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E.Leclerc Auto
Rue de la 1ère Armée, 82000 Montauban 3.50 (980 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 3 / 5
Cest très bien jespère que les employer sont respecter car ils sont gentils avec les clients
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avions fait un contrôle lannée dernière, on nous a donc donné un devis de 800 et quelques (4 pneus à changer...) finalement ils ont changés que les 2 pneus arrières + parallélisme... ils ont dit quau niveau plaquettes de freins ça allait...Depuis la voiture a que des problèmes, fait énormément de bruits quand elle prend les virages ou quand on freine simplement. Je trouve ça malheureux de faire ça parce quon a fait 40 bornes pour y aller.Cordialement.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très précis
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien pour ma commande de pneus
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel su savoir pas accueillant et pas très aimable,du coup je vais à aussonne à naur...to
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne peu pas renseigner par téléphone.je ne me rendrais plus dans ce magasin.bonne journée a toute l équipe .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel toujours gentil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec des vendeurs disponiblesLarge choix de prestations
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Prestation vidange et changement balais essuie glace.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils personnel agréable
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Caissière adorable et très à lécoute
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Pour le service clefs, c est super rapide et de qualité 👍
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, intervention rapide et prix raisonnable.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture bien équilibré qui roule parfaitement je amener pour changer pneus déjà en retard de leur côté plus 30 min il mon changer pneus c était compliqué pour récupérer ma voiture il avait bloqué avec une autre voiture et maintenant cas je roule au dessus 90 km j ai des vibration sur le véhicule que j avait pas avant c est un mauvais équilibrage pour moi tout est à revoir la prestation nulle
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thierry et Vivien pour le dépannage au top ! Séance de musculation gratuit 😬
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
A part les hôtesses de caisse une partie du personnel et impoli pas à lécoute mais il sont sûrement très bon avec leurs portables quand les clients attendent et après 35 ans passés dans le commerce je sais de quoi je parle le second du magasin très professionnel
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Tu appelles pour une mèche le pneu est démonté 🤔.Rdv à 15h15 dans la journée ! super !je précise quà 16h je dois être partie, on me dit cest bon.Je suis à lheure du rdv à latelier et la technicienne de latelier me dit il y en a pour 1 heure 😂🤬 . En aillant dit il y a un clou dans le pneu en plein milieu, une mèche suffit.On se fiche mon gueule .Euromaster 20 minutes merci en revoir.Si jai un impératif de temps, on me dit c bon alors que 45 minutes ne suffisent pas, je perds mon temps en me déplaçant chez Leclerc auto.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Compétitif sur les tarifs.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon service avec une super équipe, je recommande
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez Leclerc auto Montauban Sapiac à deux reprises en Septembre 2023 , ou jai été reçu par plusieurs personnes de léquipe . Je recommande pour leur dévouement et leur qualité de service lhôtesse de caisse Nathalie , pour la partie réception Atelier Nicolas , pour la prise en charge de lentretien de mon véhicule Jonathan. Je remercie ces 3 professionnels pour leur disponibilité au service de la clientèle , ils ont retenue mon attention parmi léquipe Lauto Leclerc Sapiac à Montauban.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel agréable, prise en charge rapide et bon conseils. Je recommande
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
J ai pas donné 5 étoile car pour ma vidange de la voiture tout bien sauf la remise à 0 du compteur de vitesse
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du responsable Changement de batterie sans rendez-vous. Merci beaucoup.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 2 / 5
Pour réparer un pneu c’est correcte, en quelques minutes c’est fait pour un prix correct mais si votre filtre à particule est encrassé ils vous envoie à Saint-Jory le nettoyer dans un autre garage parce qu’ils disent qu’eux ne peuvent pas. Ça c’était moyen par contre surtout que peut être que je n’ai pas deux voitures pour amener le filtre là-bas, comment je fais dans ce cas ?
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Eugène et l’équipe de l’atelier ont été de bon conseil suite à mon problème de pneus! Merci!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel dispo pour renseigner 👍
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence totale et très en colère vu que je suis en panne en face de chez vous sur le parking du magasin. Jai demandé de laide pour me dépanner car ma batterie vient de me lâcher. Apparemment ce nest pas leur problème. Une étoile cest beaucoup donné surtout avec laccueil que jai eu. Vous devriez vendre des boîtes de conserve que soit disant entretenir des voitures..
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Ça doit être compliqué de fidéliser sa clientèle en étant constamment injoignable.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top et réactivite. Travaux réalisés dans les temps. Une bonne communication avec la clientèle.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Médiocre, et ce nest pas la première fois,Je ne leur confierai plus mon véhicule.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Peu de professionnalisme.Jai eu rdv pour changer 2 pneus avant avec un réglage de parallélisme du train avant.Ils ont passé une heure pour finalement me dire que cétait pas possible et à ma grande surprise ils mont endommagé les écrous et la clé antivols.Je repars avec ma voiture en létat et me débrouille par moi-même tout le week-end pour trouver une solution en perçant lécrou antivols car jai un trajet de 800 km et mes pneus doivent être changés, je nai pas le choix.Je retourne chez vous pour me changer les pneus et là je récupère ma voiture avec les jantes rayées alors quelles ne létaient pas et en plus le réglage de parallélisme nest pas fait !!Je vais faire mes 800 km, pourvu que tout se passe bien pour vous.Pas sérieux du tout et rien voulu savoir....Facture n° 233681 DU 18/08/23
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne veulent pas être dérangés et quand ils le sont ils sont désagréables. Faudrait penser à changer de métier...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil et le service laissent malheureusement à désirer...
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une pièce de rechange, il l avait en stock. 👍
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv à la base pour lorientation dun optique et vérifier le feu arrière gauche, car une alerte se fait sur mon tableau de bord systématiquement si quelque chose ne fonctionne plus... Comme les feux ( avant ou arrière ) et ce fut le cas pour le feu arrière. Le prix annoncé pour lorientation de loptique était de 28€.. ok... Jusque là tout va bien, je me doute quil fallait rajouter lampoule du feu arrière à la facture finale... ok.Mais comme par hasard un feu avant aussi était à changer ! Tiens donc ! Alors que aucune alerte pour le feu avant ne sest faite sur le tableau de bord et sincèrement je nai pas remarqué non plus quun feu avant ne fonctionnait pas, pourtant je roule bcp de nuit !Jimagine quil a été cassé lors du réglage de loptique ! ...Donc de 28€ on passe à 57€ !...Ok lampoule du feu arrière ne fonctionnait plus, mais jestime quavant tout changement, même si on connaît la réponse par avance, on prévient le client quautre chose se rajoute à sa facture ! Ainsi je peux choisir de faire changer lampoule par leurs soins ou pas !! ...Et si je navais pas eu les moyens de payer 57€ !!!On redémonte les ampoules ?! On ne me rends pas ma voiture ??...Chez un bon professionnel cest ce qui est normalement fait ! ....Bref, première et dernière fois. Très mauvaise expérience pour moi.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Il ne faut surtout pas se tromperPour se faire rembourser c toute une histoireJai acheté un filtre à carburant dont la référence ma été donné suite à la lecture de carte griseIl savère pas être le bonEt le montrant au guichet reçu par une personne pas trop dynamiqueOn dirait quil en avait marre dêtre làPas agréable du tout Il essaie de me convaincre que cest la bonne référenceAlors que je lui montre la différence en photo du mienEnfin plus de trois quart dheure de perduSi vous achetez des trucs chez euxFaites attention à ce que ça soit la bonne pièceA fuir
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix pour les petites bricoles
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne réponde pas et quand enfin on les a disent quils rappelle et que ça va être long . Inadmissible. Du coup et bien je ne viendrai plus.🤬
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon échangeRapide et efficaceJe recommande
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute pris en charge rapide recommande fortement
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe et de super vendeur très satisfait
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Prise de rdv pour changer mes pneus service à laccueil très long... sur le rdv à lheure et rapide
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
J’y suis allée pour acheter de l’huile, m’y connaissant pas du tout je demande à un vendeur de me conseiller, il prend ma plaque et m’en donne une. En allant au garage le mécano m’a dit que c’était absolument pas cette huile qu’il fallait mettre pour ma voiture et il a rajouté que c’était la plus cher qu’il m’a donné
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Alors jai presenté ma voiture car des voyants sallumait avec des messages derreur sur le tableau de bord ....Je récupere ma voiture tout ça pour que lon me dise daller voir le constructeur !!!Super 👍Et bien entendu on me donne la facture de 30 euros.Qui cela dit en passant nas même pas pris la peine deffacer les codes erreursJe récupère donc ma voiture dans le même état ....Avec les mêmes symptômesMais avec 30 euro en moinsCest Leclerc ....cest magique !!!Pfffff bref no coment !!!!!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour acheter de lhuile voiture il y avait du choix et le prix était correct
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour un parallélisme ils me disent ne pas pouvoir le faire quil ya du jeu dans les rotules et biellette,je vais chez mon mecano qui me di quil ya pas de jeux !Je prend rdv dans un autre garage et là il me le font sans souci juste un gros décalage!Je pense que le mecano en charge de mon véhicule était pressé dêtre en weekend vu que javais rdv un samedi soir!Voilà jai perdu de mon temps et cramé du gasoil pour rien!Bonne continuation
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour la réactivité à 18h15 pour un changement de pneu en urgence
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail parfait et rapide je recommande et des prix moins cher que la concurrence
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Il y a un bon rapport qualité prix par contre niveau mécanique auto ils ne font que les révisions
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone ! 5 appels sur une journée et personne ne répond ! J’ai pris RDV ailleurs du coup…
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 3 / 5
Pour ma part manque de professionnalisme, jai pas de chance
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le jeune et prise en charge rapide pour changer les 2 pneus par latelier et avec un prix super intéressant :) Merci à vous !!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 2 heures de perdu pour essayer de prendre RDV pour un entretien auto . Soit on me répond de rappeler car débordés, soit on me fait passer latelier qui ne veut pas répondre manifestement. Déplorable . Passez votre chemin et allez faire travailler ceux qui en on envi et besoin.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Je my rend pour un bruit suspect de roulement avant gauche.Jy dépose la voiture pour diagnostic, on me dit que le bruit venait de la roue de droite et quil fallait aussi changer celui de gauche.Suspicieux je le fais changer avec des amis cétait bien uniquement le roulement de gauche quil fallait changer. En plus je retrouve les mêmes roulements que votre garage veut me vendre à moitié prix chez nimporte quel revendeurEnfin bref je ne compte certainement pas y retourner
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Après l’achat d’un booster de batterie trop faible j’ai demandé 3 jours plus tard la reprise du matériel contre un avoir ou le remplacement par un matériel plus puissantRefus du magasin….Je ne recommande pas
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres tres bon magassin je le conselle a tous et toute personne qui le veut il peuve fer de bon plan avec lequipe leclerc auto
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et compétente ! A notez quils ont pris en charge une réparation suite à un incident survenu lors de la montée sur le pont 👍👍👍Prix très compétitifs !Je recommande sans hésitation !!!Je vais dailleurs y retourner pour faire dautres réparations !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Complet en terme de produit par rapport à dautres Leclerc auto dans le 31
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe de mécano. Très pro et super sympas. jai un soucis avec un autre garage et ils maide dans les démarches. Encore heureux quils sont là... Franchement cest une équipe en or 😍😍
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
J y suis allé pour faire réparer une crevaison lente sur un pneumatique.tres bonne accueil, prise en charge rapide et réparation tiens.par contre je n ai pas reçu de SMS comme quoi mon véhicule était terminé.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir fait la vidange mercredi, me revoilà 2 jours après pour changer les pneus avant. Prise à lheure largement jétais en avance. Jai demandé si ma voiture était prête, pas encore en même temps jai demandé 1/4 dheure en avance donc normal quelle ne soit pas prête 😁😁. Comme quoi en étant agréable souriante les personnes en face sont bien, aucun souci avec eux.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée à 18h50 avec un pneu à plat… un messieur a gentillement pris la décision de me changer le pneu alors que l’atelier était fermé.Merci pour votre empathie et votre aide ce soir. Merci.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service au top, super rapport qualité prix, je recommande.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai appelé 16 heures j ai envoyé une personne pour récupérer les pièces a17heures les pièces était prête sur le comptoir super merci beaucoup à toute léquipe
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement des bougies de préchauffage de mon véhicule. Contact clientèle de qualité
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir!! Vendeurs incompétents qui nest pas fichu de reconnaître ses erreurs. Et chef datelier très désagréable ... Aller ailleurs !!
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, travaux rapides et efficaces, sans compter sur un accueil agréable et disponible à toute question.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Mécanicien très efficace et compétant ce qui change des autres enseignes. Équipe agréable et commerçante.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Ponctualité amabilité et a l écoute du clientMerci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Batterie HS une veille de vacances. J’ai pu avoir un RDV 2 heures après mon appel. Merci !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel et patient
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,De passage dans la région, j’ai eu un souci sur mon véhicule. L’équipe en place a fait un diagnostic et a pu le dépanner.Merci à leur professionnalisme et leur réactivité.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil et personnels au top. Renseignements fournis parfait.Quand c est bien il faut le dire et pas seulement quand ont est pas content.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Sois disant fuite sur le flan de mon pneu non réparable alors que mon garagiste a pu me réparer le pneu car la fuite n’était pas du tout sur le flan!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux véhicule impeccable et prix un peu chère...
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
pour la première fois j ai fait réaliser l entretien de la troisième révision voiture neuve mis a part la personne a l accueil et la facture je n ai pas eu de contact avec un responsable d atelier je suppose et j espère que tout c est bien passe par contre on m a rendu le carnet d entretien tache de cambouis et quand j ai pris le volant j avais les doigts salis par le cambouis donc pas de protection sur le volant lors de l entretien de mon vehicule ce qui est anormal
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Je napprécie pas du tout ce magasin encore moins les vendeurs qui connaissent rien désagréable
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Experience très désagréable, de mauvais conseils, je suis reparti avec plus de problemes sur ma voiture qu il ny en avait a la base...a éviter.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Des pneus commandés sur leur site Mauvais pneus reçu ,on me demande de gérer ça avec le site en ligne ,je repars avec mes anciens pneus sans aucun délai ,aucune information.personne na contrôle esl pneus à leur arrivée 1 semaine avant . Une semaine de perdue et surtout aucune info,aucun délai .une équipe de personne incompétente .un peu plus ils me demandaient de mettre les pneus dans mon coffre car ils ne voulaient pas les garder alors que le transporteur soit venir échanger le mauvais pneu .bref ,a fuir
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Léquipe est sympa et les caissières toujours souriantes
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Service de location au top accueil très professionnel et prix très attractif . Je recommande 👍
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai eu un rendez-vous à 17h pour remplacement des 4 pneus ET GEOMETRIE à 18h44 je reçois message pour me dire que le véhicule est fini.A mon arrivée lhôtesse me dit que les 4 pneus ont été remplacé mais malheureusement la Géométrie na pas été faites car le pont est tombé en panne.En fin de journée très étrangement le pont qui tombe en panne faut pas prendre le client pour un jambon... Jaurais préféré que on me dise quils nont pas eu le temps.Bref allez y le matin sinon laprès-midi le timing est trop serrer quand trop de boulot...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un vendeur au bout du fil, mise en attente pdt plus de 10 min ! Puis impossible de vous joindre ! Cest catastrophique !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
achetez un scooter soit disant neuf pour remplacer le mien ,une révision de scooter à un prix assez important pour faire ce que ça fait le récupérer et qu’il ne fonctionne plus l’après midi même .j’ai du changer la soupape ce qui n’est pas rien.après l’avoir réparé toujours des problèmes bref je ne recommande ps tellement.😡
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Venir a 18h40 pour acheter une bouteille de gaz et se faire remballer par la dame de la caisse car nous venons a la fermeture qui est normalement à 19h.Ses dires :Il aurait fallu venir avant la on va fermer , Vous pouvez pas venir demain?Jai cru comprendre quil y avait un manque de personnel mais il faudrait revoir sa façon daccueillir les clients.Donc finalement . Pas de bouteille de gaz pour le dîner. En effet nous irons lacheter demain mais ailleurs.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable de rester 25 min en attente au tel pour tenter de prendre un rdv le changement de pneumatiques. 1 seul agent a la réception, Leclerc fait des économies de personnel ! Bye bye
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez pas rdv et que vous arrivez avec pneu à plat tant pis fallait prévoir et prendre rdv on vous laisse repartir avec un pneu a plat
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe prestation , changement des pneus , vidange . Rapidité , personnel très aimable ,prix très correct pour l intervention sur un DODGE 4x4 . Merci à léquipe auto Leclerc
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie l équipe présente pour son professionalisme à savoir la prise en charge rapide de ma voiture (panne de batterie ) ..alors que j étais de passage et que je devais me rendre à des obsèques ...
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je viens faire régler mes phares suite à un contrôle technique dont j’avais rendez vous le lendemain, le monsieur du contrôle technique m’indique que mes phares n’étaient toujours pas régler alors que j’ai payer presque 30€ pour les faire régler ..Bref c’est super 😅😅
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Avec mon mari nous avons acheté deux VAE. Nétant pas satisfait par ces produits, nous avons demandé à être remboursé de ces achats en invoquant le satisfait ou remboursé. Au téléphone une personne ma dit de ramener les vélos et que si aucun article ne convenait pour le remplacement ils nous seraient remboursés. Une fois arrivé au magasin, on nous a refusé le remboursement.Nous sommes très déçus car la satisfaction du client mise en avant par les centres Leclerc nest pas au rendez-vous
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai participé à un jeu, jai gagné un soit disant bon dachat de 50€ et toujours rien. Jai appelé hier et je me suis faites baladée par trois personnes. Très pro...donc pour moi cest un jeu mensonger
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis en colère après leclerc auto à montauban. Voilà mon histoire en partant vers gaillac j ai ma voiture qui me marque que la pression d un pneu est en baisse, je m arrête et là un clou dans mon pneu. Par trop loin de leclerc j y vais tout doucement et la quand j arrive je demande à un employé si celui si peut m aider car j y connais rien il me répond désolé aller voir a laccueil car il y a un planning mais je lui explique que cela viens de ce faire. Donc je vais voir son autre collègue et la rebelotte je lui redit mon histoire c était vers 16h et la on me réponds non le planning est complet et il me dit de revenir lundi. Je n en croyais pas mes oreilles je lui est répondu sûrement pas mais je trouve scandaleux que personne n ai regardé ma roue car je nétais pas sur un planning comme si je savais quand un clou aller se mettre dans ma roue.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et avenante , des bons conseils suite à un problème pneumatique , des tarifs raisonnables .Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait faire la révision de mon Jumper Citröen, le 4 avril 2022, en espérant faire réparer mes freins a cause du voyant ABS allumé et faire réparer ma climatisation à cause dune durite cassée quil fallait changer. Ils mont fait payer la révision ce qui est normal mais pour la clim et les freins un supplément de RECHERCHE DE PANNE et ils mont dis daller chez un garage pour ce genre de réparation. Ils navait quà me dire quaucunes réparations nétaient faites chez eux et jaurai fait ma révision dans un garage.Depuis 1 semaine jattend le remboursement de la recherche de panne promise par la direction et à ce jour toujours rien ....
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai crevé un samedi en fin daprès-midi : ils mont changé mes deux pneus avant en temps record. Merci !
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil !Personnel avenant, prenant le temps de mexpliquer les choses
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Enseigne pas du tout professionnelle !!!!du vendeur à la direction franchement on y retournera plus!!!Pour acheter un scooter cest la crois et la bannière....Pas professionnel du tout!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Depuis quand vous vous permettez de raccrocher au téléphone de vos clients. Je souhaite avoir un renseignement concernant la disponibilité de certains pneumatiques et cest impossible depuis plusieurs heures ... Inadmissible ...
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Petit conseil, le interdit au chien, mettez le sur la porte principale, et non accroché au plafond a côté de la caisse, les gens en principe ne marche pas en regardant en lair...Jusquà jeudi javais toujours été satisfaite de vos services, mais vous pouvez remercier un employé du service mécanique, il doit être frustré dans sa vie pour être comme ça. Jai vite récupéré ma clef de voiture. Jirai faire mes réparations ailleurs, cest pas ce qui manque...
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs.Pneus facturés 105.90 € lun alors quil est affiché à 100.90 € sur le site Leclerc Auto !!Montage facturé 18.90 € alors quil est à 17.90 € sur le même site !!Bref, 12 € de plus en magasin quune commande et une prise de rendez-vous sur internet.Inadmissible ! !Regardez bien sur le site du Leclerc Auto en comparant le prix des pneus affichés sur la pub actuelle pour vérifier mes dires.La prochaine fois, jirai chez Norauto.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour économiser quatres sous j,ai fait monter 4 pneus dans ce centre auto et ça c’est très bien passé .s’en est suivi un petit contrôle qui conseillait de changer disques,plaquettes et changer le liquide de freins.Le devis étant raisonnable je l’ai accepté . Lorsque j’ai repris le véhicule le témoin des freins était allumé. Je suis revenu au centre et suis tombé sur un (petit chef)qui m’a dit que le témoin devait être allumé avant le deuxième que ça devait être un capteur sous le levier .et la troisième pensait à un défaut sur le véhicule mais devait en parler à un quatrième le lendemain(absent ce jour là)qui lui devait savoir. Arrivé chez moi j’ai ouvert le capot et me suis aperçu que le technicien avait oublié de remettre le bouchon sur le réservoir du liquide de freins ( sur le bouchon il y a un capteur) Question. Pourquoi m,à t’on laisse partir avec un voyant de freins allumé sachant que ce fameux ...technicien a ramené la voiture sur le parking et forcément vu qu,il était allumé. ? Et deuxième question , À quoi servent tout ces petits chefs (Un tantinet arrogants)qui sont incapables de résoudre ce genre de problème. ? Avec un mauvais bricoleur pareil qui a travaillé sur le véhicule faut il prendre rendez-vous chez un garagiste pour vérifier que les boulons ont bien été resserrés ?
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez ce leclerc auto. Personnels nuls voir très incompétents et pas aimable du tout qualité laisse a désiré.Je ne le conseille pas du tout
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
1 grand merci à toute léquipe... Serviable dynamique et réactivité de leur part... 2nd fois quils me sauvent la mise sur une crevéson... .Mon prochain jeu de pneus ce sera chez vous !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Batterie faible, arrivée à la fermeture. Pas possible de la changer. Me dire que si je redémarre pas je contacte mon assistance. Une honte. Je savais que le service avait changé mais là sûr je ne ferai plus , de travaux chez vous.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
J ai téléphoné 50fois pour un rendez-vous pour changer mes pneus ! On m a répondu 2 fois qu on allait me rappeler j attends toujours !!!! J attends tellement que je vais voir ailleurs si on veut bien me les changer !Manque d organisation ou de personnel ?
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Ont vous propose un devis gratuit au tel qui ai payant a la sortie et rien a voir avec ma demande. Je suis très déçu sa a beaucoup changé mais pas en bien désolé
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Javais eut un pneu crevé, ça était prit très rapidement le rendez-vous ! Et en 30minutes réparé super boulot le mécano merci !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Service client mauvais. Attente comptoir, attente du service rendu, re attente comptoir atelier, attente caisse. Et pourtant y a du monde... Jamais vu autant de salariés qui se balladent dans un garage (en esquivant les clients...) Ou qui papotent pendant des plombes sur un client devant dautres clients... Évidemment, cest pas non plus moins cher quailleurs... (95€ la vidange avec un filtre a huile...). Bref, plus jamais. Next.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseillé fortement ce magasin , aucun vendeur en magasin , tout les prix ne sont pas affiché . Quand on arrive a trouvé un de ces vendeurs et a vouloir un renseignement cest très compliqué , ils ne connaissent pas leur produits , leur prix , et même le mode de fonctionnement de leur entreprise . Cest un désastre !! Ils soccupent de faire des commandes qui narrivent jamais . Enfin tout pour dire que cest un magasin a évite de mon point de vue .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 3 / 5
Pneumatiques commandés au magasin, après vérification 10€ plus cher que sur le site Leclerc !Je demande au magasin de s aligner sur le prix de leur site internet, réponse : impossible, le site est une plateforme pas les mêmes frais de fonctionnement la prochaine fois commandez vos pneumatiques sur internet !! Super commercial comme réponse !
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un casque de moto en magasin, lors de la commande, le vendeur ma dit quil arriverait dans une semaine. Au final je les reçu plus dun mois et demi après la commande. Très déçu !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Salut, le prix des plaquettes coûte 4x plus chez que sur internet. D’accord ils doivent payer leurs employés locaux ect mais quand même. Et juste incompétent. Ce ne sont pas des vrais mécaniciens. Des nuls. Service pourri
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre et prix intéressant pour les reparations .Seul inconvénients ils ne répondent pratiquement jamais du téléphone
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Propre. Bien rangé. Vendeurs très sympas ainsi que la caissière.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non disponible ! On pose une question et pour réponse on reçoit un débrouillez vous en rayon tout y est noté !!Je vous déconseille ce magasin et vous invite à vous rendre chez la concurrence où vous serez très bien accueilli !
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
Jy suis allé récemment pour batterie 14v, Je nai pas trouvé le modèle dont javais besoin, du coup jai dû me rabattre sur du premier prix.Je nai pas trouvé de chargeur pour batterie moto, scooter, quil me fallait il y a quelques années de cela...(Trouvé chez un concurrent, zone nord).
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Jai réservé un véhicule par téléphone. Il était prévu pour 100 kms. Au moment de payer, il mest facturé 65 kms de plus alors que jen ai fait 15 kms. Résultat est que quand vous réservez pour 100 kms, il mettent pour 50 kms en petites lignes. Du coup il vous facture au prix fort des kilomètres supplémentaires. Je ny reviendrais pas et jirai sur Toulouse même si cest plus loin pour être sûr de pas me faire arnaquer. Car cest bien là une arnaque.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Jétais passé pour acheter des ampoules pour mon Logan MCV II. Jai demandé à lun des vendeurs à latelier de maider, nayant pas pensé à prendre la référence des ampoules quil me fallait. De façon très sûre de lui, il ma répondu H7, ce quil a reconfirmé quand je lui ai demandé sil était sûr. Perdu, il fallait des H4. Impossible de faire un retour, puisque javais ouvert les emballages avant de commencer à faire le changement.Jéviterai lenseigne désormais.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, vraiment une super équipe et un professionnalisme digne des concessions automobiles, j’ai eu un problème à l’embrayage et ils ont trouvé et réparé le problème au bout de deux séjours dans le garage le tout sans me prendre des sommes astronomiques, je recommande !
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Déception vendeur pas accueillant, vous demander un devis avec votre carte grise et il vous sort un devis avec une autre marque de voiture.Avant cétait mieux.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 3 / 5
Venue jeudi matin, javais un pneu à plat, je suis venue au comptoir du fond du magasin , personnes est venue me renseigner sur mon problème et trouver une solution. Heureusement un vendeur est venu me trouvé une solution a mon problème au bout de 2heures de galère , merci a lui
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon vendeurs , bon conseil, mais manque de personnels pour un samedi après midi, longue attente
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très très grand choix de produits . Le personnel est excessivement gentil a l écoute de la clientèle et ils sont de bons conseils . Félicitations et bravo à tous. Je recommande sans hésiter 👍
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétant, présent et attentionné mais il y à vraiment un manque de personnel spécialisé cest dommage !!!! jai acheté récemment un scooter électrique et je suis satisfait des conseils et du Sens commercial, Merci Aux vendeurs
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnes incompétentes, te plantent 2 fois les rdv pour des pneumatiques le jour même alors que la veille ils tenvoient de ne pas oublier le rdv pour le lendemain même pas capable de trouver une solution rapide et dapaiser le client pour leur erreur cest vraiment pas commercial du tout je ne ferais plus rien chez eux
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de choix et de qualité.Prix intéressants, rien à envier au net.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, magasin bien pour trouver certaine pièce détachées.Mais par contre ne rien demander a certains vendeur incompétent, dans une demande bien spécifique sur une remorque bagagere que vous vendez, cherchant des goujons de roue, il ma répondu je nai pas sa et quil ne pouvait pas me dépanner ni même commander, alors comment je fais ?, réponse : aller voir chez ayroles, moi : ayroles ne fait pas votre marque, moi : je demande à parler au directeur il me répond quil me diras la même chose, enfin !!!!!.Donc très déçu, donc arrêtez de vendre de la remorque bagagere !!!!.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
apres avoir eu un souci de pedale d embrayage j ai du toucher à la boite vue que c est un scenic 2 après les réparations dans se garage 990 euros le bas de caisse a moitié remonté traine sous la voiture , 25 km après elle ne redémarre plus , changement de batterie 115 euros d un fusille 15 euros pour en arriver que se court circuit toujours la , ce qui a grillé mon frein a main électronique, le véhicule est sur place dans ma cour en attente d autres réparations et toujours avec se court-circuit qui pourrait cree d autres souci chapeau leclerc
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter !!!! Jai emmené ma voiture dans leur atelier à plusieurs reprises pour différents motifs (vidange, clim, réparation, contrôle) et à chaque fois jai eu un problème ! Ce sont des voleurs ! Pour citer quelques exemples, jai emmené ma voiture pour :- changer une ampoule: ils me lont rendu et facturé sans avoir branché lampoule, ça risquait pas de marcher..- le remplissage de la clim: ils me lont rendu comme si tout allé bien, mont facturé alors que la clim ne marchait toujours pas. Aucun compte rendu. Un test doit normalement être fait. Jai du me plaindre pour lavoir.- un remplacement du bras de mon essui-glace arrière: lorsque je récupère ma voiture, ils ne lavaient noté nul par donc même pas commandé !Et jen passe ! Ils mont même fait changer des choses inutiles, jai fait confiance, or le fond du problème venait de bien plus loin donc le problème est revenu. Cest loin dêtre de vrai garagiste et profite bien des gens qui ne sy connaissent pas en mécanique. A fuir !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pas du tout professionnel au comptoir de la mécanique. Accepte de faire deux plaques d’immatriculation mais sans possibilité de pose (ils sont débordés, je cite) alors qu’il faut à peine 4mn top chrono !Par contre là personne qui a réalisé les plaques s’est trompée dans le numéro d’immatriculation de la voiture (qu’il avait pourtant vérifié sur la carte grise) et d’un peu plus je repartais avec une fausse immatriculation. Il les a refait, mais réellement l’impression de les déranger.C’était la dernière fois où je mettais les pieds ici ! Je conseille vivement la zone du Futuropole à Montauban ou on trouve d’autres centres auto bien plus accueillants.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Venu dans ce centre Leclerc auto samedi 27 juin 2020 pour l’achat d’un autoradio ainsi que d’un adaptateur, nous avons dû revenir une 1ère fois dans l’après-midi car après montage par nos soins le poste ne s’allumait pas. Le conseiller nous a répondu je cite « on s’en fout, il doit fonctionner » ! Alors j’ai pris soin de lui expliquer le montage que nous avions effectué, ce à quoi il n’a pas prêté énormément d’attention. Alors nous sommes repartis, nous habitons à 20km de ce magasin, je le précise. Nous avons recommencé le branchement, vérifier les différents fusibles, au cas où, sans succès. Lundi 29 juin 2020, au matin, nous sommes donc revenus une 3eme fois et avons eu affaire à un 3eme interlocuteur qui a contredit ses 2 premiers collègues sur la fameuse utilisation du cable « plus » de couleur jaune fournit en supplément, nous soutenant qu’il devait être branché au véhicule, là où les 2 premiers vendeurs nous attestaient l’inverse. Bref. Nous lui demandons gentiment s’il lui est possible de sortir 2 minutes afin de nous montrer la procédure. Il a refusé. Nous disant, je cite toujours « moi je vous propose de vous rembourser, pas de vous faire le branchement, je ne peux rien faire de plus pour vous » Nous voulions un autoradio en état de marche et non un remboursement. Nous avons demandé à voir un responsable. Notre demande a été refusée. Étant dans une impasse nous avons accepté le remboursement. Je tiens a souligner la gêne de la dame en caisse et de ses plates excuses au nom du magasin lorsque nous lui avons raconté cela. Pour information, nous nous sommes tournés vers un de vos concurrents ou nous avons été très bien reçu. Bonne journée.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur/technicien compétent et très sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 2 / 5
Je peux pas faire la révision de mon Mercedes ML 320CDI chez vous parceque vous voulez que depuis CASTELSARRASIN je vienne commander mon filtre à huile que vous navez pas en stock pour laisser un acompte. Vous comprenez bien que je vais pas faire 50 km pour commander ce filtre et refaire 50 km pour la révision. Vous avez embauché mon mécanicien de Castelsarrasin. Je suis un client E.LECLERC
Avis fait le 12/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai fais changer mes pneus et ils ont oublié sur une deux roues de me remonter 4 boulons sur 5. La voiture faisait du brut en rentrant. Mon épouse devait emmener le soir même, à Toulouse, mes enfants. Par peur, elles ont pris lautre voiture. Et heureusement ! Tous le monde est vivant. Car je nai vu que le lendemain que je navais que 1 boulon. Je suis aller voir le directeur qui sest à peine excusé et qui à vite étouffé toute lhistoire.Donc penser à vérifier vos roues ainsi que leurs serrage au passage...
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin, des produits de qualité, du personnel attentif jy reviendrai
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Plusieurs fois déçus.Mais là je confirme que cest mort je nirais plus.Passer une commande pour des barres de toi or la commande nest jamais passée. ON PASSE LES VACANCES dété, SANS barres.Au retour des vacances toujours pas de nouvelles,jannule tout et demande remboursement de mon acompte de la commande (1mois sans nouvelles )2 problème. Changement de baterrieOn annonce un prix sur le devis et on me recontacte dans lheure où jai déposé ma voiture pour me dire quil y a pas de batterie a ce prix mais une autre un peu plus chère du coup..bien-sûr là batterie est démontée on ne peut plus faire marche arrière.Merci Leclerc
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, aucun stock pour des soufflet adaptable pour la crémaillère de direction. Cest peut être pas ce que lon change tout les jours, mais il y a beaucoup de voitures qui circule sur Montauban. Pourquoi vendre autant de même produit de marque différente mais pas plus de produits ?🤔
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Nombreux produit mais un peu cher au I eau de la mécanique. 50 euros pouf poser un nouveau autoradio. Ça m à pris 10 minutes.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 3 / 5
Accueil correct. Souvent beaucoup dattente pas assez de personnels au point conseils pièces.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
On me fait un devis pour les pneus avec équilibrage et parallélisme que je valide et pendant les travaux on me contacte pour ninformer quil faut larrière et lavant donc + 20 € aux niveaux explications on ne connaît pas tout les véhicules on nest pas devin 👍 bravo pour le manque de professionnalisme et dincompétence jétais déjà venu et bien sûr problème cest la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne et je vais pas leur faire de la pub au contraire
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Rarement vu une incompétence aussi importante a toutes les étapes.- Prise de rdv contact impossible par téléphone. Il faut donc se déplacer et faire la queue une fois pour la prise de rdv, une autre pour deposer les clefs au moment du rdv, une 3eme pour récupérer la voiture et une 4eme pour payer soit au total une bonne heure!- point positif (je pensais) promo interressante, bonne marque pneu et garantie crevaison!- je récupère ma voiture pleine de cambouis au niveau des jantes alu et avec des ecarts de pression de 0,5 entre eux..- jen avais profité pour faire recharge clim en meme temps, ils ont quand meme osé me dire vous nen aviez pas besoin mais on vous la fait- le meilleur pour la fin, mon pneu creve, je vais donc le faire changer puisque loffre garantie crevaison me le permettai. Et là ils refusent pourquoi? Parceque leur vendeur (licencié pour fautes entre temps) a mal rempli mon bon de préparation en oubliant la mention garantie crevaison.Mauvaise foie totale en me disant que jai signé le bon avec erreur et que cest moi qui suis donc en tort
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 2 / 5
Prix intéressant, par contre le service est assez décevant.Vendeur pas très compétants, quand on demande des explications.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
1 vendeur au top pour 10 vendeurs qui ne vont pas jusquau bout des choses. Catastrophique ! Manque dorganisation dans les commandes. Pas du tout vendeur ni sérieux dailleurs. Jespère que le directeur du magasin sattarde sur lorganisation, il y a des choses à revoir
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite de la prestation révision constructeur renault. Lors de la révision de mon véhicule, trop dhuile dans le moteur, moteur qui semballe, jusquà faire allumer le voyant RISQUE CASSE MOTEUR dans les mains du technicien sur le parking. Véhicule repris de suite et re vidanger.Dans un second temps, pédale daccélérateur cassée... Mystère ! Qua t il pu se passer !Résultat : 250 euros de réparation chez Renault et une dépanneuse ...Je ne ferai bien sur plus jamais appel à leurs services.Renseignement pris auprès de UFC QUE CHOISIR : jai tout à fait le droit décrire que je ne suis pas satisfaite et dénoncer les faits mais pas de jugement sur les compétences, ce serait de la diffamation, comme jen ai été menacé par mail.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Personne agréable au centre auto de Sapiac!,a lécoute du client service rapide !!,Sil ils y a un problème le personnels et ouvert pour trouver une solution !
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 3 / 5
changement de pneus, une heure et demi + le pouce le temps que la facture arrive à la caisse, personnel aimable satisfaite dans lensemble même si lorganisation prise de véhicule et restitution bof bof si on ne se manifeste pas on peut passer la journée là bas...!!
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
A fuite des gros voleur.Il vous font payer une recharge clim alors quil non pas pu la recharger...une honte a fuite a tout pris Norauto sont nettement meilleur en relation clientèle ...Ny allé surtout pas...
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 3 / 5
Pas content car la promo est sur les pneus montage équilibrage cest que pour les pneus en stock donc très peuDoù ma baisse détoiles
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! On attend 40 mn pour laisser une roue en réparation...le lendemain suite au texto reçu on retourne pour récupérer la roue..on attend encore à laccueil 30 mn ! Pour quon nous dise quils ont perdu notre roue ! Et finalement quand ils la retrouvent..elle nest pas réparée !! Incompétence totale !!
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 2 / 5
Déçu car sur 2 pneus changés un pression à 2.9 à gauche et 2.4 à droite pas très professionnel et 1/2 de retard sur lhoraire restitution véhicule arrivé 10h reparti 11h30 pour changer 2 pneus avec un rdv pris le samedi avant
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Personne de répond au téléphone sur le service pneumatique. Lorsque jarrive à avoir une personne dun autre service elle me dit quelle doit me rappeler mais personne ne me rappelle. Pas du tout au service du client. Je vais acheter mes pneus chez un concurrent car vous êtes pas du tout sérieux.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Honteux, 40 mn pour deposer une roue a reparer, recu un sms pour la recuperer, 40 mn dattente pour apprendre qu ils setaient trompe. Resultat chez Doumerc pneus reparation en 5mn chrono.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Ce que je pense de ce lieu de travail aussi un coin où je suis invalide handicapée et je nest pas de problème pour me garer sur une place de parking à proximité de la grande surface les travailleurs sont sociable très gentils et les plus proches de la famille pour eux vous êtes un client et pas un numéro personnel accueillant et sympathique et avec eux pas de mauvaises surprises
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Aucun Sérieux ! Jai voulu faire réparé mon scooter et japprend tout les jours quil a un nouveau problème et que celui ci me coutera plus cher que le prix aux quelle je lai acheté ! Japprend aussi que ma garanti nest pas valable ! Je conseille vraiment pas les scooters la bas, et encore moins les réparations sur tout type de véhicule, cela vous couteras bien plus cher quun vrai mécanicien compétant !
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise acceuille tomber sur un vendeur incapable et voulant me donnerdes conseilles mois je dis que quand on ne sait pas on se tai je ne reccomande pas ce magasin
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Ici on trouve de quoi bricolé sa voiture soi meme avec des materiel correct asser costaux (ormi leur crique pas cher que je recommande pas)Les prix niveau mécanique atelier reste a ce méfier la concurrence offre des meilleur pour les pièces de la même marque.Au niveau commande des pièces faire attention au numéro de série. 2foix il ce son tromper dans une pièces avec laquelle javais fourni le numéro de série..Sinon très bon magasin pour trouvé ce quon cherche
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Du choix, des prix bas et un bon service mais parfois un temps dattente à laccueil un peu long victime de leur succès.Au niveau des conseils et contrôle sur le véhicule , pas dabus, ils ne forcent pas au changement donc très bien.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Zero pointé! Il ny a pas dautre mot ! Ils ne méritent même pas une étoile ! Je suis venue car laiguille de température montait à plus de 90º. Je demande un diagnostic, on mannonce que cest le joint de culasse quil y en a pour 1200 euros et quon ne peut pas me faire de devis. Étant étudiante je ne pouvais donc pas prendre de decision à linstant T et jai du me concerter avec mes parents. Résultat du stress, de lanxiété au programme pour savoir si cela valait le coup ou non. Sur les conseils dun proche jai amené ma voiture pour un second avis dans un autre garage, on mannonce que oui il est possible de faire un devis dans ce garage et à la fin du contrôle on mannonce quil ne sagit que de la sonde du thermomètre qui est défaillante soit une pièce qui coûte 50euros. Je tiens donc à signaler le comportement SCANDALEUX de leclerc auto qui sous prétexte que je suis une jeune femme mannonce des prix exorbitants pour se faire de largent sur mon dos et me refuse un devis. Pour conclure je ne recommande pas du tout ce garage !
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous pour des pneus : je dépose le véhicule et 30 mn après on me rappelle pour me dire que les pneus n’ont pas été reçu et que je peux repasser prendre mon véhicule. On me dit que les pneus ont été commandés en urgence, qu’ils seront livrés prochainement : cela fait un mois que j’attends et malgré 2 relances téléphoniques, j’attends toujours que l’on me recontacte! Bref manque de sérieux et de professionnalisme...
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
En un mot, NUL ...Commande amortisseurs et filtres à huile et carburant pour changement amortisseur + vidange le 23/02.Après plusieurs appels:-ne vous inquiétez pas, on vous appelera- des fois, ça ne décroche pas...-je prend vos coordonnées, on vous appelle dans la journée Au final, toujours pas de rappel téléphonique , RIEN, PAS DE NOUVELLES... honteux !Malgré 200€ darrhes versés... Après plus de de 3 semaines dattente, je me suis fait rembourser mes arrhes... Heureusement, sans difficultés ! Le point positif. Je suis furieux!Je sais pas où ils commandent leurs pièces mais ça doit être très très loin ou alors ils les fabriquent eux même.... En tout cas, FUYEZ... Dommage que lon soit obligé de mettre 1 étoile minimum. Vous méritez 0 étoiles! Oubliez le devis par e-mail avec une réponse rapide... Bah en fait, ils nont jamais répondu à ma demande de devis... Incompétents...
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Changement des pneus avant + parallélisme, on minforme 45 min de travail, daccord, 3 HEURES après la voiture sort enfin du garage, je vais encore attendre 1 HEURE pour pouvoir signer la facture...( on ce moque de moi clairement ) sois un total de 4 HEURE au lieu de 45 min..., vu le professionnalisme jai vérifié la pression des pneus jai eu raison ! 0,6 bar de différence entre les deux pneus, est bien sûr le parallélisme inexistant la voiture dévie à droit maintenant.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 4 / 5
Tout pour l auto et la moto a des prix très convenables et de bonne qualité . On y trouve aussi des vélos et quelques scooters 50 et 125 a des prix intéressants. Parfois l attente pour être renseigné est un peu longue mais en général tout est ok.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à les joindres et quand ils répondent vous restez 15 min à attendre sans avoir personne au bout du fil.Je comprends qu il y a du monde mais merci de pas faire attendre les gens au tel pendant x temps.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
lundi 18 février 9h40. 3 personnels a laccueil service auto, je viens pour des pneus, Un seul client devant moi. Le personnel qui soccupe du client me demande si quelquun soccupe de moi et me dit quon va le faire. quand jai vu que ça ne serait pas le cas je suis parti. Si leclerc ne veut pas acceuillir ses clients correctement quil reste fermé.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
suite a une vidange,après 7000km le turbo a lâcher un petit objet est tomber dans le turbo lors de la vidangejai rencontrer une autre personne son turbo a lâcher,cause trop dhuileun conseil pour votre voiture ,fuyez ce centre
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 2 / 5
À beaucoup darticles pour véhicules mais en ce qui concerne les bouteilles de gaz, on attend très longtemps avant de pouvoir être servi car elles ne sont plus en libre service et les personnes qui sen occupe ne sont pas présentent...
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 3 / 5
Il faut insister pour avoir ce que lon veut suivant sur qui on tombe. Mais sinon quand on tombe sur le bon vendeur, cest super
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
Comme lont fait remarquer dautre personnes, à Sapiac vendeur non souriant, non commercial. Nous nous sommes dirigés vers le Leclerc auto Agen et là accueil et vendeur super sympas donc achat du Scooter à Agen sans réfléchir.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Après un passage la semaine dernière pour un changement de roulement, le vendeur al accueil me donne RDV pour le Mardi à 10H30 ..SAUF QUE: sans papier avec rdv noter de la part du vendeur jai noter moi mêmeGrosse erreur je suis venu ce mardi 21Aout pour rien, en fait c t pour le Mardi 28. Et50 kms pour rien.. ...Sauf que après un nouveau passage le mercredi 22 Août pour decaller le RDV le jeune homme a laccueil. REMY A ÉTÉ TRÈS EFFICACES ET MA TROUVÉ UN RDV POUR LE VENDREDI 24 AOÛT 11H MERCI À LUI ET À LECLERC AUTO.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes de Normandie et avons failli perdre la roue de notre remorque sur l autoroute (roulement HS). L équipe de leclerc auto du mécanicien au responsable ce sont occupé de tout et ont fais le nécessaire pour nous remettre sur la route des vacances en 3h de temps. Merci à eux ce sont de vrais professionnels. Particulièrement merci au mécanicien (de plus normand qui cest démené pour nous)
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Dommage. Un fort potentiel, une belle et grande surface de vente mais un manque cruel dorganisation et de personnel. Les rayons ne sont pas bien rangés et même pour certains vides. Les vendeurs sont peu nombreux et pas toujours disposés à nous renseigner. Si on nest pas apte à se débrouiller seul, on ressort sans ce quon était venu chercher. Manque de formation du personnel ou manque de motivation ? Toujours est il que la satisfaction du client nest malheureusement pas la priorité dans ce magasin...
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Peu de compétences niveau vente et surtout des vendeurs peu aimables. Certains vendeurs dont je ne citerai les noms sont très agressifs, le sourire et l’amabilité fait parti du commerce... Je ne recommande certainement pas ce magasin. A fuir !
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin ou je viens régulièrement. Un jeune petit nouveau nai pas très souriant. Je me suis donc diriger vers un autre vendeur du nom de valentin qui ma très bien conseiller pour du matériel pour ma voiture, très contente de mes achats. Vendeur souriant agréable et qui sais conseiller ! Je recommande !
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue... Jai un défaut moteur qui sest affiché sur mon compteur... Le Mr qui était à la réception atelier ma dit pas de rendez vous possible avant octobre pour un simple diagnostic... Mais ce Mr me dit de ne pas rouler.. Ah oui donc je reste sans voiture pendant 1 mois alors que je travaille ??! Du coup je suis allé ailleurs... Ils mont fait un diagnostic et ont continué à travailler le temps que la valise détecte les problèmes moteur.. Ce qui ne leur a ajouté que 5 bonnes minutes de travail... Du coup je fais poser mes pneus là bas au lieu de Leclerc auto... Tant pis pour Leclerc Auto, une cliente en moins... 😉
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 2 / 5
Pas assez de personnes pour soccuper des clients et le peu quil y a nest pas forcément payé pour sourire au client voir même au travail.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 2 / 5
Jai entendu pendant le vendeur Thomas du rayon audio pendant au moins 15minutes! En plus de sa il ma parler pas très poliment , dune façon agressif !!! Heureusement il ma conseillé le bon produit
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 15h pour 4 pneus, on nous dit que ça sera fait dans 1h15 max. Mais on attend le petit sms qui narrive pas au bout d1h40... on y va... la voiture est dehors. Vérification des pneus... 2 pneus changés seulement !!! un oubli du mécanicien 😱 résultat 2h30 pour 4 pneus sur rendez-vous 😱😱😱😱Avoir un rendez-vous a aussi été un sketch tout comme le mois dernier avec les 4 pneus de mon autre voiture !!Nous sommes mécontents deux fois de suite 😕😕😕
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bien pour des petites pannes et entretien de vôtre véhicule et de plus le centre Leclerc sapiac auto laisse à disposition un compresseur avec le nécessaire pour prendre la pression de vos roues et gratuitement ce qui ai très rare.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Je vais pour demander le changement dune plaque dimmatricule en tôle et le vendeur soit disant me dit que ça nexiste plus.Bon je prend celle en plastique pour 20 euros car obliger.Je vais 3 jour plus tard pour autre chose, jattend tranquille derrière ce client qui demande aussi une dimmatriculation en tôle et la il lavais pour lui!!!!!!Ah oui, en plus ils se connaissent trés bien, ça dois bien succer derrière latelier pour avoir une plaque!!!Voilà payer 20e au lieu de 11e.Une honte, cest vraiment honteux!!!Escroquer les gens comme ça, ce nest pas pro du tout la!Surtout que la je lais entendu de moi même!!!Aller autre part, je vous déconseille!
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Un centre auto très professionnel que je fréquente pour mes véhicules depuis plusieurs annéesUn personnel professionnel respectant les basiques de laccueil, et efficace dans les travaux réalisés sur les véhicules. Un centre auto très professionnel que je recommande
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Tout dabord, une seule personne au service atelier donc 30 min dattente... jarrive au responsable atelier très aimable , pour lui dit que javais rdv à 15h pour une pièce à changer sur mon vehicule ... jusque là tout va bien mais il me demande si jai les pièces avec moi🤔, jai cru à une blague! Enfin bref , il prend la voiture , la garde environ 1h pour me dire quils ont rien pu faire et quil faut aller chez mon concessionnaire mais me facture malgré tout 30€... voilà... impeccable...lamentableDu coup je suis allé chez le garagiste à st Étienne qui ma effectivement dit quil fallait changer le kit complet mais que cela me coûterai 300 euros; cela dit en vrai professionnel il ma trouvé une solution et va adapter une pièce a mon problème de fuite qui me coûtera même pas 50€, je tiens à préciser que jai une voiture doccasionQuand on dit quil y a plus beaucoup de bons ouvriers.... cest pas une légende cest un constat
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Une livraison non conforme à ce que le vendeur avait dit, venu en magasin un vendredi,rappelant un lundi disant simplement que la commande vient dêtre effectuer..... SUPER ! Pièce reçus le vendredi : Enfin / et la ils se sont trompé de pièces, allez à Sima eux restent professionnels.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 2 / 5
Pratique pour un petit dépannage dun produit quelconque, cest tout.Je trouve que pas mal de vendeurs se la pête un peu, ne sont pas du tout aimables. on sent, derrière leur comptoir, lobligation de nous servir ou de nous répondre mais surtout pas lenvie de vraiment nous aider. Et si vous leur demandez une question un peu trop technique vous verrez très vite les limites de leur compétence. Le prix des pièces détachées auto est horriblement cher !!! Il y a suffisamment de vendeurs de pièces auto sur montauban pour souvent constater des écarts de prix très importants. Hotesses de caisses toujours très agréables et souriantes!!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Avoir tout ce quil faut du vélo à la voiture en accessoires cest génial, on a lécoute le sourire et laide nécessaire pour nous guider en cas de doutes.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel de l accueil réparation , notamment un jeune , vraiment très peu serviable et arrogant...... sinon caissière souriante et aimable
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 2 / 5
Déçu et pas honnête manque de compétences.samedi dernier jai fait changer une ampoule plein fart et il ma mis lautre à lenvers elle éclaire la lune . Déçu de chez déçu. Et jai payé 14 euros pour une ampoule.
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 1 / 5
Suite à une révision faite par le constructeur (Seat en loccurence) ils ont diagnostiqué un défaut sur une des bougies de préchauffage.Je demande donc cette prestation au standard téléphonique et on me répond :On va être obligé de refaire un diagnosticAh... Et pourquoi?Parce quon doit refaire un diagnostic --> moi jai compris, parce quon a envie de vous prendre 100 € en plus Monsieur! Bref, aucune explication valable et impossible donc de bénéficier dun forfait pourtant affiché dans les prestations disponibles à latelier au prix de 75€. Sûrement pas assez de marge! Ridicule.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai ma révision annuelle à faire autour du 15 mai. Jappelle autour du 15 avril pour prendre RDV : après 15 minutes dattente, ça raccroche, je réessaye, jattends de nouveau 15 minutes une personne me dit quils sont débordés, prend mes coordonnées en disant quon me rappellera. Après une bonne semaine à attendre (le 26 avril), je profite de passer devant pour marrêter, le monsieur mexplique quil doit commander le filtre, et que du coup il me fait seulement un devis, quon prendra le RDV seulement quand il sera arrivé (il me dit normalement lundi ce sera là, je vous appelle aussitôt pour poser le RDV). Je paye un accompte et je patiente. On est le 7 mai, ça fait donc 10 jours et toujours pas de nouvelles. Je rappelle donc, et après une nouvelle attente très longue, de nouveau on me raccroche au nez ! Je ne sais toujours pas si la pièce est arrivée, je ne peux toujours pas avoir de RDV alors que la date approche, et je ne peux pas aller ailleurs vu que jai versé un accompte. Bref, à éviter ! La prochaine fois jirais ailleurs.
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 3 / 5
Si vous savez parfaitement ce que vous voulez ce lieu est fait pour vous par contre si vous comptez sur de laide pour trouver la pièce compatible avec votre voiture, il vaut mieux aller voir ailleurs.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai amené mon véhicule pour un nettoyage intérieur et extérieur qui ma coûté 99,80 €. Nettoyage très négligé très proche de se que lon peut réaliser chez soit avec un aspirateur et quelques zone intérieure nayant même pas reçu un coup de chiffon.
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 2 / 5
20 min à attendre un vendeur car déjà avec des clients... une fois fini Mr préfère partir boire un café plutôt que de venir me renseigner...
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 2 / 5
Il faut être patient pour avoir un conseiller et ne pas espérer quil soit aimable sa serait trop en demandé sinon les caissière sont sympa
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise surprise au moment ou on me rends mes cles: le montant de la facture est le triple du montant du devis. Aucune entente préalable ! Je suis très insatisfait. ..
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Après le remplacement des pneus sur mon véhicule, je signale au receptionnaire quune jante a été abîmée.Avec le chef datelier ils refusent de reconnaître que la jante a été abîmée lors du remplacement du pneu.Visiblement de mauvaise foi ces deux responsables (pas tant que ça) ont perdu ma confiance.Leur négligence fait perdre un client à ce centre auto leclerc.Dorénavant lentretien de mes véhicules se fera ailleurs.Si vous remplacer les pneus dans ce centre auto faites controler vos jantes avant les travaux! !
Avis fait le 18/10/2014
Note de : 2 / 5
le service pces détaché me ra raccroche au nez sans mavoir même dit bonjour..., je rappelle de nouveau avec la ref de la pièce, sans même attendre que je lui donne mon interlocuteur me dit que ces fournisseurs sont fermé le samedi quil na pas de capteur en stock, quil ne peut rien faire pour moi...et me dit au-revoir...A mes yeux il aurait put faire un devis...Une info sur une disponibilité...Un délais...Vive le commerce... Vive Oscaro!!!