Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc Auto, votre Garage automobile, situé Rue du Clos Guignot, 77120 Coulommiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Magasin d'amortisseurs pour automobiles
E.Leclerc Auto
Rue du Clos Guignot, 77120 Coulommiers 3.50 (650 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Bon magasin avec des bons prix, malgré les vigiles qui vous suivent dans le magasin et vous lance des regards noir à la caisse.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, une prise en charge plus que correcte avec lagent daccueil, javais pris rendez vous sur le net pour 10 heures pour changer mes pneus, ils étaient à lheure, franchement je reviendrai chez E. Leclerc Auto de Coulommiers.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Je téléphone plusieurs fois pour avoir une dispo de pneus, j’ai réussi au bout de 2 jours tout était correcte aucune dispo pour montage le jours même, je me déplace sur place pour acheter juste les pneus et les faire monter autre pars , attendre presque 7min alors que 3 personnes derrière le comptoir ignore voir que 4 personnes attendes et rigole entre collègues sincèrement c’est pas très professionnel , une 4 eme personne arrive avec un bonjour et sais occuper de ma demande et super réactive, la fille en caisse super agréable et souriante.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 2 / 5
De plus en plus cher toutes les semaines les prix changent on se demande pourquoi
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un peu cher mais ça
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Sans avis
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Nullissime!! Je suis allé à 2 reprises pour acheter des batteries pour 2 voitures différentes, le gars au comptoir est dune incompétence crasse: déjà les prix sont majorés dune vingtaines deuros par rapport au centre commercial et le fameux vendeur voulait me vendre une batterie qui était trop faible pour mon moteur. Une honte. Et pour la seconde voiture, le prix était de 129 euros, prix exorbitant pour le véhicule en question. A FUIR !!!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont au top, prix et qualité de travail, je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnellement rien à redire . Sur les avis positifs tout est dit . A bientôt. merci pour le délai de réparation
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème de demarreur le chef datelier à régler le problème malgré les petit soucis je recommandeMerci au chef datelier 👌
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Réparations rapides. Le souci cest que vous faites un diagnostique pour savoir ce quil y a à faire et il est payant 20 euros déductible des travaux à prevoir. Cest moyen. Tout le monde ne peut pas payer toutes les réparations dun coup. De ce fait, cest 20 euros non prévu. Les freins à changer urgent. Hum... Vérifier, il y a 15 jours par un autre mécano (avec démontage), dans 10 000 km... Comme dhabitude les mecanos disent ce quils veulent... Avec la technogie pourquoi, ne nous montrent ils pas ce quil y a à faire sur un smarthphone prévu à cet effet... Plus les disques de frein. Ben voyons, les frais à prevoir augmentent considérablement. Pas de chaise pour sasseoir, handicapés, personnes âgées et femmes enceintes. En 2023...
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
vous laisse attendre au tel et raccroche,mais ce nest pas grave, jai trouvé ce quil me faut sur Amazon
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Attente trop long venus acheté des ampoules jai passé plus de temps à attendre quelquun a la caisse que quelquun vienne pour deux ampoules
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et de bon conseil a l écoute de ses clients
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Déjà impossible ou presque de joindre ce lieu par téléphone...Concernant lamabilité, cela dépend vraiment de la personne sur qui on tombe en magasin (que ce soit au comptoir de latelier ou en caisse).Les délais dattente pour obtenir des RDV sont extrêmement long, et arrivé le jour J il faut espérer quil ne manque rien et que le RDV ne doivent pas être reporté... Ca arrive même que lon dépose le véhicule et que lon nous appelle 1h-1h30 après pour nous dire : En fait il y a un soucis...il manque une pièce...Sans oublié, quil ne faut pas rapporté que quelque chose ne va pas sinon on se fait facilement envoyé balader. Dernier exemple en date par exemple, je lave ma voiture, elle ressort carrosserie à peu près propre, mais les carreaux et phares tout aussi sales quà lentrée. Je suis donc aller demandé si cétait normal...doux euphémisme évidemment. A cela on me répond, quen même temps jai pris la formule à 6€ qui nest quune entrée de gamme...je ne trouve pas que cela soit un argument pour que le plus important qui doit être lavé sur un véhicule pour permettre une bonne visibilité soit négligé. Puis, on me dit que cest normal au vue des fortes chaleurs que les tâches soient très incrustées...alors ce nest pas la première année que je lave ma voiture lors de fortes chaleurs et cest bien la première fois que cela me fait ça et on parle de tâches qui ne sont que des fientes de pigeons ou des insectes et non pas de la sève darbre. Mais lagent avait réponse à tout, puisquils ont fait pas loin de 4000 lavages cet été et que personne nest venu se plaindre, il ma dit quil valait mieux que je ne revienne pas chez eux...très commerçant! Je tient juste à précisé que le lendemain (toujours en journée de canicule), je suis allée dans une autre station, relaver ma voiture, ainsi que celle de mon conjoint et pour le même prix nos véhicules sont ressortis propres...comme quoi! Donc effectivement pour tous ce genre de problèmes, il vaut mieux aller ailleurs!!!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Toujours compétitif, rapide ,super aimable service
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Centre auto leclerc désastreux, jai fais changer disques et plaquettes de freins avant et arrière, suite au changement fais, mes freins avant couinent sen savoir pourquoi, ont me dit que 100 kilomètres plus tard le bruit sera arrêté, résultat les freins font un bruit du tonnerre, je retourne les voir facture à la main, ont me fait reprendre rendez-vous 3 semaines plus tard. Je reviens, ont ma limé les plaquettes puis remis en me disant eux même quil avait mis du très bas de gamme et que si le bruit revient il faudra les rechanger et que ca sera encore payant. Résultat, sorti du magasin 50 mètres plus loin le bruit est revenu. Jamais eu une expérience comme ça dans un garage, de larnaque pur...
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Lun des vendeurs est une véritable catastrophe il nest pas aimable, prend les gens de haut. Le pire aujourdhui il mannonce un prix et en une minute larticle nest plus à vendre. A cause de ce vendeur je ne reviendrai plus dans ce magasin terminé !!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable deux fois de suite incapable de joindre quelquun !!!! du coup jai lâché laffaire je vais faire ma révision ailleurs désolée
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien moins cher que tout le monde.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Théo, Thomas, Valentin et Loïc pour leur bel accueil, leur sympathie, leur professionnalisme, leur disponibilité, et leur sourire . . . Équipe au top !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au service du client (je le précise car ce nest pas toujours évident) et les prix sont corrects. Cest la deuxième fois que je change 4 pneus chez eux et tout cest bien passé. Les conseils prodigués sont cohérents.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Venu pour recharger ma clim on m’a dit qu’il y avais une fuite. J’ai voulu faire m’a réparation chez peugeot mais finalement il y’a avait pas de fuite
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top.Les équipes sont sympathiques, professionnelles.Merci
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel. Mes essuie-glaces fonctionnent très bien. Très satisfaite je reviendrai.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon centre auto, personnel agréable
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour.Je lis les avis et je partage le mécontentement.Jai appelé une dizaine de fois sans avoir personne en ligne.Jai fini par me déplacer et là avant même que je dise pourquoi je venais faire un devis, on mannonce que ce sera fin juillet. Je dis OK mais jaimerais un devis quand même. La personne fait le devis et là devient plus que désagréable quand je lui pose une question. Je prends sur moi et demande de fixer un rendez-vous et la on mannonce fin août pour disques et plaquettes je précise (mdr Jai limpression que cétait comme de changer un moteur). Je dis ben je croyais que cétait fin juillet et la on mexplique que mon rdv ne serait pas fixé tant quil naurait pas reçu les pièces...avec déjà un délai à juillet ben on passe à fin août.Que dire ... jai pas de mot.Ce monsieur devrait apprendre lamabilité car jai été poli, souriante et plus que sympathique au vu du discours et des délais.Je ne reviendrai plus jamais ça cest sûr. Merci au feu vert qui ont été très gentils et qui auront donc dici quelques jours ma voiture pour disque et plaquettes.A FUIR.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis si négatifs!!! A chaque fois que je m’y rends, j’y suis très bien accueillie. Le personnel est poli, sérieux et professionnels. L’attente est parfois un peu longue…j’ai fait poser un attelage et acheté une remorque l’année dernière c’était parfait ! J’ai changé de voiture récemment, je compte y retourner cette semaine pour une nouvelle pose … Merci à l’équipe !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Plus dune heure à essayer de les joindre, on ma répondu 3 fois pour me transférer vers le service demandé, en vain. On se demande à quoi ils sont payés ! De ce fait service pitoyable. Déjà que Leclerc auto na pas une bonne image, celui de Coulommiers naide vraiment pas !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Déposer pour clim pas dappel pour prévenir quil y a une fuite et ny pour la récupérer 11 euros à régler super service
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!J’ai versée40 € pour un changement de pneus, ils me laissent un msg vocale un mois après pour me demander de rappeler pour prendre un rendez-vous, j’essaye de reprendre contacte avec eux impossible de les joindre par téléphone, donc je passe directement un mois et demi après pour essayer de prendre un rdv sur place et MA GRNDE SURPRISE ils m’indique que j’avais deux mois pour venir changer mes pneus et donc l’acompte à était annulé et aucun remboursement ne sera fait !!Les voleurs ils ont même pas pris la tête de rappeler pour le rendez-vous, une stratégie d’arnaque ! Qui m’arrache apparemment bien car le vendeur a avoué que j’étais pas la première à se faire avoir de cette manière. A partir d’aujourd’hui je n’achèterais plus rien chez eux.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils, merci
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous non respecterLa dame de la caisse accueil est juste impoli aucune formule de politesse de sa part incompétente dans son domaine ( changer de métier si le commerce ne vous convient pas ) de plus payer 30 euro pour une demande de devis complète et précise lors du rendez vous sur le véhicule et on nous avons eu la surprise de repartir sans devis…. Qu’il nous sera envoyer par voie postal !!!!!! Si je prend rendez vous et paie 30 euro pour un devis c’est pas pour l’avoir 1 semaine après !!!Et re-voyer vos employée.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Un centre auto à éviter, un responsable qui nous rajoute des problèmes sur un devis initialChangement de 2 pneus qui nous coûtent 1064€, sous prétexte quil sagit dun véhicule de location.Une roue de secours quil faut changer en plus, alors que cette roue était en très bon état. Tout est bon pour gonfler le devis et prendre de largentMême le centre feu-vert ou nous avons lhabitude dy aller reste résonable.Je vous déconseille dy mettre les pieds. Car pour moi cétait la dernière fois.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible, accueillant et de bons conseils merci
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et pièces auto disponibles un grand choix daccessoires
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon services,personnels compétant.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnels souriants ,disponibles.Magazin propre avec du choix pour certains articles.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur était sympa et serviable et les machines permettant de choisir les produits compatibles avec la voiture sont pratiques mais linterface est un peu naze car on ne peut pas scroller vers la droite alors que la liste des catégories dépassent du bord droit de lécran.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Garage plutôt bon par contre niveau standard téléphonique (et cest ça que je note ) ça va pas du tout, je mexplique . A plusieurs reprises jai appellé Leclerc auto par téléphone pour un rdv ou un renseignement, alors jarrive à avoir la caisse assez facilement et quand je demande latelier le transfert ne se fait quasi jamais. Cest une horreur .Du coup je lâche laffaire et je rappelle plus tard et très souvent cest le même parcourt du combattant. Cest vraiment dommage de ne pas pouvoir joindre facilement cet atelier. Nest il pas possible de pouvoir tomber sur eux directement ? Ce serait tellement plus pratique
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Y a ce quil faut pour son auto et les garagistes pour réparer ce qui ne va pas.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix à des prix démocratiques facile pr navigation
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Endroit idéal pour trouver tout le matériel pour réparer sa voiture.Vous pouvez même la laisser si vois ne voulez pas le faire vous même...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a pas de salle dattente pour la clientèle cela et très embêtant !!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Ils sont toujours à lécoute et prêts à nous aider dans nos choix. Enseigne beaucoup moins cher que chez les concessionnaires
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone !! Quelques soit l heure ou le jour !!Quand on arrive au bout de 10min d attente a avoir l accueil elle nous transféré soit disant a quelquun et puis sa repart pour de longues attente... Pour n avoir au final jamais personne !!On ne peut pas toujours se déplacer, et avoir un service client est quand même la base... Dommage
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix en magasin et prix pas excessif mais j’ai toujours l’impression d’etre un voleur la bas le vigile nous suit partout te fixe toute les 30 secondes … pas très agréable et cela à chaque fois
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Escroquerie et arnaque : mont fait croire que les plaquettes de freins avaient été montées à lenvers pour gratter un billetÀ fuir !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone puis disponibilités pour un rdv extrêmement long
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Toujours de très bon conseil et ils sont agréables contrairement à leurs concurrences.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Grosses attentes, très vite débordé et difficile davoir quelquun au téléphone ou même en rayon, dautres doivent être plus opérationnel et courtois se ne serai pas difficile
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon qualité prix pour tout budget
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Toujours la même chose . Mise en attente téléphonique 35 minute dattente...A oui vous allez passé le message au responsable pour voir la raison.Ça fait plusieurs avis et rien est fait . Bravo leclerc. Votre patron est fier de vous...oublié pas de remonter linfo comme dab
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone ou alors combien de temps faut-il attendre ?je rencontre le problème très fréquemment et je suis loin dêtre la seul personne.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour une pose d’ampoule. M’informe que ça sera 9 euro pour les poses d’ampoule. Finalement je paye 18 euro + le prix des ampoules. Je trouve ça très culotté. Personnel désagréable, qui ne s’excuse même pas de leur mal honnêteté.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Bons magasin personnels très reactif
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Un service mécanique déplorableFranchement cest pas très professionnel... Car au finale cétait juste une cosse de masse oxyder a par me dire que ma voiture de 25 ans était bonne pour la casse et de me chanter tout un Fanfaron que cétait une panne compliquéCest bizarre une batterie neuve et un peut de papier a poncer de la graisse contacte bizarrement lanti démarrage ce désactive quant on tourne la clef ... Plutôt que de contredire vos clients réfléchissez à ce que le client vous explique ça vous éviterait de passer pour des incompétent car feu vert 500 m plus loin on trouver la panne en 5 mn car il mon écouter Enfin bref jai mie 2 étoile car seul lhôtesse de caisse a essayé de maider et a été gentille
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
si vous aimez faire la queux pendant 3 plombes juste pour des pièces basiques (plaquette ...) ou pour connaitre un prix et en plus que l on vous dise désoler mais on en a pas......donc allez y vous pourrez perdre du temps si vous n avez rien d autre a faire.franchement impossible de voire le stock en ligne et au tel ...pareil juste une perte de temps.il faudrait prévenir le responsable que il y a un truc qui s appelle internet et lui offrir un smartphone ou un pc....nul!!!! d un autre temps!!!! ou alors embauché pour pouvoirs répondre efficacement!!!a évité car en plus techniquement pas très compétent.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Réparation pneu faite chez Leclerc auto, rapide pas cher et le sourire en prime
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Personne pour me répondre au téléphone. Jai besoin de les contacter pour faire établir ma nouvelle carte grise suite à la pose dun boitier ethanol. Jimagine quil y a un manque deffectif. Quelque soit la raison le service nest pas rendu. Bien cordialement.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bien mais pas tres grand choix de produits
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin auto ont trouvé ce que lont cherche et les vendeur connaisse leurs produits et vous renseigne sur ce que vous recherchez les prix sont correct :)
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
J’ai été a plusieurs reprises dans ce magasin, il est vrai qu’il manque des vendeurs mais celui qui ma renseigner étais très simpa, aime son travail. Arrivé à la caisse un moment pas très agréable ce transforme en un acceuil très agréable, la fille de l’accueil (avec une étoile sur la main) est très souriante, polie, douce, aime son travail, J’espère que ca ne changera pas.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Après quasiment une dizaine dappels, jai chaque fois été mise en attente pendant de longues minutes par la personne de laccueil, sans jamais avoir un garagiste pour faire un devis. Apparemment, ils nont pas besoin de clients.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés un matin sans rendez-vous pour changer les 2 pneus avant de mon véhicule. Jai pu obtenir rapidement une place et des pneus. ( Sinon cétait 20 jours pour obtenir un rendez-vous)Personnel agréable qui propose un café via les distributeurs.Nous ne sommes pas restés car lamplitude horaire de venir récupérer la voiture était longue ( apporté ma voiture a 9h30 , je suis venue la récupérer à 17h30) .Cest peut-être le seul bémol de ce garage, mais ils sont en sous effectifs apparemment. Ma voiture ma été restituée sans aucun vice de forme , ce qui est pour une fois honnête.Car dhabitude chez les concurrents, tu sais pourquoi tu y vas mais tu sais jamais avec quoi tu ressors( Comme les hôpitaux...) Rapport qualité/ prix nickel, javais déjà acheté chez Leclerc auto par le passé. Merci beaucoup de votre service je reviendrai.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tous leclerc auto pour la simple et bonne raison quils font signés des devis, en sengagent à nous commander les pièces et nous recontacter avec délais 24h- 48h ont peut encore attendre.. cela fais maintenant 1 semaine que jattends toujours encore heureux que je nai pas attendu pour allez à la concurrence et faire mes travaux ailleurs de plus ils sont injoignable part téléphone et sont sous effectif ça nai le probleme du client . Et pour conclure on nous fais payer un sois disant accompte en caisse en réalité tu paies la totalité de ton bon de commande et quand tu reviens pour te faire rembourser et bien non on te propose un avoir alors que le problème vient de chez vous, non seulement vous ne respecter pas les delais mais en plus vous ne commander les bonnes references specifique a certain vehicule . A FUIR !! Vous naspirer pas confiance . Et quand il sagit de ce faire rembourser vous vous énerver... !! Une honte .
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
RAS, la personne qui soccupe des commandes est vraiment investi dans mes demandes de renseignements, je recommande sans soucis !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Vidanges, pose freins et pneus ainsi que linstallation dun attelage pour vélo bon service et bon rapport qualité prix.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Promo ( en ticket leclerc.. faite graffe au dates)dans ce magasin en continue.....sous chapiteau... ou côté auto Leclerc......dommage qu il ont délaissé le local ( ex Leclerc auto) local plus adapté pour les promos autre soldes.exclusivement au Leclerc Mareuil les Meaux
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Manque d’effectifPneus commandés , payés et livrés, compliqué pour avoir un correspondant au téléphone, après il faut impérativement le numéro de commande, c’est la voiture de ma fille et la facture est dans sa voiture notre nom ne suffit pas et il estimpossible d’avoir un rendez-vous possible tout est complet
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne prend pas a lheure une demi heure de retard , personnel en sous effectif le magasin propre, bon rayonnage , mais cest tout . On ne reviendra pas
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, commande dun attelage pour mon véhicule en mai, réception de lattelage en juin avec prise de RDV début juillet, mauvaise pièce commandé (donc mort pour pouvoir partir avec en vacance), commande de la bonne reference (dixit chef datelier), rdv ce jour pour pose, appel après 1h30 pour me dire que mauvaise reference (encore).Donc remboursement de lavoir laissé et on ira voir ailleur pour cette prestation...
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour une jante endommagée. Un premier mécanicien me dit quil est possible de la redresser. Au moment de passer à latelier on me dit quil faut changer la jante et que le pneu a sûrement une hernie 🤔. Je demande de me commander la jante comme elle nétait pas en stock, lhomme au comptoir atelier a soufflé... Je suis allée chez Midas où il on redressé la jante, rééquilibré la roue et tout va très bien.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
ILS FONT SIGNER UN DEVIS DE 91€ POUR CHANGEMENT 2 PNEUS REMORQUE ARRIVE SUR PLACE CE NE SONT PAS LES PNEUS DU DEVIS SIGNÉ MAIS PLUS CHER DE 30€....SANS ME DEMANDER AUTORISATION ILS COMMANDENT DE PLUS ILS FONT VENIR POUR POSE SANS RDV ALORS QUILS SONT EN MANQUE DE PERSONNEL ET SONT DANS LINCAPACITÉ DE FAIRE LA POSE DANS UN DÉLAI ACCEPTABLE...PAS DE PERSONNEL ET DÉBORDÉ... SANS PARLER DU TEMPS A PASSER AU COMPTOIR ATELIER POUR ÊTRE PRIS EN CHARGE ET AUSSI DE LAIMABILITE DE CERTAIN QUI FERAIT MIEUX DE CHANGER DE JOB AU LIEU DÊTRE DÉSAGRÉABLE ET INCOMPRÉHENSIF AVEC LES CLIENTS....CEST TERMINÉ POUR MOI CE CENTRE AUTO EST A ÉVITER !!!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide, personnel souriant et agréable malgré une chaleur étouffanteJe recommande
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 3 / 5
Il manque souvent des produits Mais lavantage cest les prix concernant lhuile de moteur ils Sont bien placés
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais en sous-effectif... Une seule personne derrière le comptoir, pour la prise de rendez-vous, restitution véhicule, renseignements mécaniques, devis etc. ce qui fait quon peut attendre parfois plusieurs dizaines de minutes. Les prix sont abordables.Néanmoins, il est quasiment impossible davoir quelquun au téléphone, et on le voit quand on est sur place : le téléphone sonne, sonne et sonne mais la personne (seule !) ne peut pas être partout à la fois.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Pose de meche pour réparer le pneu impossible selon les mécaniciensAcheter vous même sur Amazon des kit de réparation et faite par vous même ils ne sont même pas capable de poser une simple meche sur un pneu et vous propose d en acheter des neufs
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et personnels cool je vous le conseil 👍✌️
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Service rapide mm sans rdv, au top
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre, entretenu, rayonnage bien agencé. Personnel souriant et compétent. Mention au monsieur au guichet intérieur et à la demoiselle en caisse le 4/4/22 qui ont été tout deux très professionnels.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Réponds pas au téléphone.apres 5 appels pas de Rendez vous pas de pièces pour ma voiture
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 3 / 5
Pas très précis sur les horaires 30 min qui ce sont transformées en plus d une
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande personnel sympa et accueillant
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil,magasin avec du choix
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix pour lentretien et le custom léger, personnels agréable.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Moins chère pas de problème avec eux
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Madame, MonsieurNous sommes venus, avec ma petite amie, le 21 Décembre 2021 afin de changer trois ampoules sur deux véhicules différents. Nous avons donc signés un devis à 19€ mais qu’elle surprise de constater que nous avons enfaite payés 22 et 24 €.De plus, nous avons retrouvés une boîte complètement ouverte dans le coffre de ma petite amie. Le garagiste nous a aussi signifié que le « Bloc de Feu arrière ainsi que le faisceau était HS car cramé » alors qu’il fonctionnait lors de notre arrivé au garage. Deux jours plus tard, un ami est venu vérifier et il suffisait simplement d’enlever le peut de rouille qu’il y avais sur le connecteur et miraculeusement, tout fonctionnait. Je pense qu’il faudrais revoir les critères d’embauche car il ne fallait vraiment pas grand chose pour régler un soucis qui a été causé lors du passage du véhicule dans votre magasin. Nous sommes déçus et ne recommandons vraiment pas cette enseigne.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile cest déjà trop pour des escrocs. Jy suis allée une 1ere fois en juillet pour changer mes pneus, ils mont incité à faire le parallélisme et jai accepté. Quand je reviens la récupérer à lheure convenue, elle nétait toujours pas prête et ils mannoncent quil y a différentes pièces défectueuses avec un mauvais sketch pour malarmer et me pousser à le faire tout de suite. Je demande un devis qui sélève à 700e environ !Quelques jours plus tard, suite au montant du devis, je demande un second avis à un garage professionnel et résultat : un devis pièce et main dœuvre à 150e !Mais ce nest pas tout, jen reviens au parallélisme : 3 mois plus tard, je vais faire mon contrôle technique et quelle nest pas ma surprise quand on mannonce que je dois faire mon parallélisme rapidement car jai un ripage de 8,6m/km !! (ce qui nest pas rien !) Donc je retourne chez Leclerc auto avec toutes les factures et là en gros on me répond que le parallélisme nest garanti qu1mois et que je dois payer 15e en plus pour un diagnostic train avant et que si tout va bien après ça, ba jaurais juste payé 65e pour quelque chose dont je ne suis même pas sûre que ça été réellement fait et qui reste défectueux (et que je vais donc redevoir payer....AILLEURS!) ! Sans apporter aucune solution ni vérification ! 2eme histoire arrivée à la mère dun voisin : elle devait faire changer une pièce et décide daller chez eux malgré tous les mauvais avis des personnes de son entourage... Son fils, connaissant cela à décidé de marquer la pièce à changer et dy inscrire une date antérieure. Quand il récupère la voiture, il vérifie et constate que la pièce na pas été changée ! (mais bien facturée) Il y retourne, on lui affirme que tout à été bien fait... Et là il leur montre la gravure sur la pièce... Voilà voilà...
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
2h pour changer 4pneus avec un rendez-vous je trouve ça exagéré
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai fait mon entretien au centre auto avant de partir en vacancesle lendemain sur la route de mes vacances je me suis aperçu que la plaque moteur du dessous était en train de tomber arriver sur mon lieu de vacances j ai appeler le centre auto et un responsable ma répondu et ma dit que je doit aller voir un garage et dés que jy suis de le rappeler pour qui ce mettre en rapport et qui refixe ma plaque du dessousje suis aller voir un garage j ai essayer de le rappeler a plusieurs reprise mais il nétait plus disponible du coup j ai fait faire les réparationset heureusement le garagiste m as dit que les autres vis était même pas serrer. jespère que le reste à bien été faitdu coup maintenant je vais mabstenir pour y retourner
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Arrivé pour demander un diagnostic de roulement avant. Rappel au bout de 20min pour simplement me signaler un sifflement dans le moteur. Après expertise chez un autre, (40min de diagnostic minimum). Il savère que cest un simple soucis de roulement et cardant avant gauche. Pas de problème de moteur. Pas la première fois que le personnel du garage est désagréable. Heureusement que le personnel en caisse relève le niveau.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Équipe réactive. un accueil agréable. accès facile.Lensemble satisfaisant...Et Valentin est de très bons conseils..🙂
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Cela avait très mal commencé avec eux. Javais rendez-vous le 1er novembre pour un changement de pneus et liquide refroidissement et freins mais panne informatique donc il ne font rien. Jai été assez mal reçu, cest dautant pire quand on fait 70km pour rien. Deuxième visite et jai oublié lécrou de sécurité des roues. Malgré cela ils ont accepté de me faire le même tarif quinitialement prévu. Troisième RDV et mes pneus sont enfin changés !Malheureusement beaucoup trop dattente au comptoir et très difficile de les avoir au téléphone.Je ne reviendrai pas dans ce garage
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Sil y a bien un centre auto où je ne remettrai plus les pieds cest bien celui-là. Vous prenez rdv, ils prennent vos coordonnées, vous font un devis révision, vous commandent des pièces et ne vous rappelle jamais. Après cela ils ont le culot de vous dire quils nont pas vos coordonnées et quen plus les pièces que vous attendez depuis 3 semaines ne sont pas les bonnes et quils nen auront pas. Bref 3 semaines de perdues, ils sen fichent complètement donc cest pas la peine, passez votre chemin. Anti commerciales, antiprofessionnels et de mauvaise foi !!! Leurs concurrents nont jamais vu ça BRAVO !!!! Ne cherchez pas, leclerc, à trop se diversifier en perd son professionnalisme... Laissez les experts faire ce quils font de mieux dans leur domaine.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone depuis des semaines....problème à regler si vous souhaitez avoirs de nouveaux clients, pour ma part j ai abandonné
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympas magasin bien rangé lavage auto impeccable
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Trop dattente pour les Rdv dure de les avoirs au téléphone répare que quelques véhicules pour travaux mineurs .
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Nappelez que si vous avez du temps à perdre, vous redirige de service en service pour finalement vous raccrocher au nez après 15 minutes dattente.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Lorsque vous appelez cet établissement armez vous de patience, jai essayé de joindre le comptoir depuis 2 jours : soit on décroche on vous dit poliment quon transfert votre appel et on vous raccroche purement au nez ensuite soit personne ne décroche. Quel manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle. La direction semble laisser faire à en lire les autres avis puisque rien ne change...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très pro bien reçu jamais déçu depuis des années a recommandé
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Je ny suis allée que pour une bouteille de gaz, mais jai trouvé un personnel très agréable et très serviable
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Service et personnel au top.Réception attelier rien à dire.À lécouteChangement de 4 pneus Michelin cross climate 👍
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous venons dappeler pour savoir si il rester des plaques dimmatriculation , la secrétaire nous confirme quils en nont. Arriver sur place pas de plaques dimmatriculation , donc ça serait bien de se mettre daccord. Nous nous sommes déplacés pour rien !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Très compétitif. Poussent un peu à la consommation tout de même. Ne pas tout accepter les yeux fermés !
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Sommes clients depuis + de 10 ans et maintenant il faudrait se déplacer pour prendre RDV pour une vidange et verser un acompte pour les filtres ! Avons toujours été ponctuels et honoré nos RDV et il faudrait faire un A/R de 20 kms pour cela du grand nimporte quoi ....
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Atelier injoignable...Erreur dans la pièce commandée.Ne rappelle pas le client.Bref, prévoyez 1 bon mois pour votre réparation.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Niveau prix ils sont mieux que les concurrents. Juste dommage lattente pour parler à un vendeur.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et on trouve tout. Les vendeurs sont parfaits.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et pro!Malheureusement, la batterie pour mon VL était en rupture de stock !Dommage pour la 5ème étoile. ..
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour une bouteille de gaz. Service rapide et vendeur sympa.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel acceuillant ont fais faire reparation on se plein pas
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, sérieux dans le travail sans pousser à la consommation 👍
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Niveau choix et tarifs, franchement bien.Bien rangé et propre.Personnel sympathique.Je nai monté que des pneus, ils ont fait le boulot.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Passage rapide pour acheter tapis de sol et quelques broutilles. Personnel agréable et compétent, nous avons pu essayer le tapis dans notre véhicule avant de lacheter.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Bof je pense avoir apprécier trop rapide ne vaux pas mieux quun vrai garage il vous invente des pannes et vous disent on vas commander mes attendez rupture national a cause de l Ukraine mes bizarre tout vos confrère on les pièces ...quand vous allez chez leurs confrères a non il faut juste resserrer les pièces...a ce demander si toute les changement de pièces était vraiment morte ....cdt. jamais
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise de rendez-vous efficace, devis compétitif
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, les mécanos sont sympas et répondent bien à nos questions.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et donne de très bon conseils. Les prix sont compétitifs.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Prestations sérieuses, bon rapport qualité prix. Malgré un personnel sans reproche il convient daméliorer le rapport avec le client le système actuel est déplorable .trop dattente , le conseil nest pas fait dans de bonnes conditions
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Satisfait du travail effectué sur ma voiture (embrayage à changé)
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 4 / 5
Jai été au service location de voiture, accueilli par une personne qui a la joie de vivre le sourire, rigolote sait comment mettre le client à son aise et le retour nothing
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 3 / 5
Équipe sympa mais il vaut mieux prévoir de ne pas attendre sur place car le lieu de pause sent fortement les hydrocarbures cest le mal de tête garanti mais sinon les prix sont raisonnables
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 2 / 5
107 euros 2 ampoule led h7 c est tout simplement du vol.Chez Amazon c est le prix divisé par 2 .Chez l erreur.......
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 2 / 5
accueil correct et professionnel , prix attractifs malheureusement la logistique et lorganisation est vraiment a revoir lattente au guichet est beaucoup trop longue
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçus et réception de ma commande ds les temps
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon centre auto, Notamment le vendeur Harold qui est avenant et de bon conseil .Je recommande.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur ce magasin. Il y a du choix et un service atelier à prix correct. Un seul bémol : lattente au comptoir de latelier est parfois un peu longue selon les heures daffluence.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 2 / 5
Surprimé le numéro de téléphone si c’est pour nous envoyer a l’atelier et puis ne jamais répondre!!!
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil avec sourire
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien cependant beaucoup et repetition des aspirateur quk ne fonctionne ou naspire pas
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai loué un fourgon 15 M3 pour la journée pour 63€. Bon rapport qualité prix. Bon accueil.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 3 / 5
Bon marché, horaires respectées... Dommage quils ne sachent pas remettre à zéro un compteur de révision.... Bilan : obligé de passer en plus chez constructeur pour passer a la valise . Facture + 50 euro... Donc pas si bon marché que ça au final.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
On trouve ce quil faut pour lentretien courant de son véhicule. La personne à la caisse est très aimable et compétente
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 3 / 5
Jai fait une discution chez eux de 9heures du matin jusquà 18 heures la tente à très longtemps après rendez vous pas de voiture de prêt c est nul le service
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 3 / 5
Prix intéressant sur certaine prestationPrestation de qualité, parfois moins bonne.Personnel serviable mais beaucoup de monde donc de lattente
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Très beau centre, très riche en diversité de produits, rayons fabuleux, à coup sûr vous trouverez votre bonheur... Prix très correct, à visiter pour se rendre compte...
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Acheter 2 pneus moins cher sur leurs site. Erreur de leurs part total le tarif est passé de 80 à 157 euros. Avec montage. Problème sur autoroute pneus sous gonflé.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon service, personnel aimable. Magasin propre et agréable. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Les conseillés sont aimables et le rapport qualité-prix est présent.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Le 12/06, commande dun attelage et prise de rdv pour le montage le 23/07. Je me pointe avec le véhicule ce 23/07 à 9h00, et on me répond que mon rdv a purement été annulé car le fournisseur ne fabrique plus cette pièce. Et personne na cru bon de me prévenir alors que 3 semaines avant, on me certifiait que lattelage était bien arrivé en magasin. Jai attendu 1mois et demi pour rien. Jappelle ça du foutage de gueule !
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
leclerc le monopole des prix, aucune concurence donc leclerc cest très cher.vivement une deuxieme grande surface...
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 2 / 5
Deux visites, la première la facture nétait pas à mon nom.La deuxième devis de 4h pour changer une pièce que jai mis à peine 1h seul à la changer et facture ni le bon nom, ni le bon véhicule.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Je passe sur lannonce faite que mon véhicule serait prêt à une heure précise et finalement rendu avec 30 minutes de retard. Javais 30 minutes davance lors du dépôt... Le plus gênant est de se voir limite traiter de tricheur par un garagiste... il était visiblement formel sur le fait que mon compteur kilométrique serait faux. Selon lui ma voiture aurait plus de kilomètres quaffiché...Je nai évidemment pas à me justifier mais quand on est propriétaire de son véhicule depuis sa première mise en circulation (donc achetée neuve) jusquà ce jour 12 ans plus tard, je pense etre bien placé pour savoir que le compteur na jamais été trafiqué. Mais au delà de ça, ce nest absolument pas pro dinsinuer ça à un client! Et visiblement, mes explications ne lont pas convaincu... bref, là, du coup, jai un gros doute sur la qualité de leurs diagnostiques! Mon véhicule a été entretenu pendant 10 ans chez le constructeur, une fois chez Norauto. Là jai voulu tenter lexpérience Leclerc Auto à Coulommiers.... un peu déçu du voyage Et puis, pas de salle dattente, obligé dattendre debout... pas top du tout!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 4 / 5
De lattente pour location et restitution de voiture.vehicule récent et propre. Respect de la distanciation et des mesures sanitaires
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
nécoute pas le client, pourquoi :- je demande de changer les pneus avant et de passer les pneus arrières à lavant : PAS FAIT- biellette gauche à changer : ils commandent une biellette droite PAS FAIT- plaquettes de freins commandées mais pas la bonne références donc PAS FAIT3 rendez vous donnés par le centre auto après commande reçue mais jamais reparti avec mon véhicule OK avec les changements demandésTrès mal géré depuis peu car avant je nai jamais rencontré ce genre de problème donc voir si changement de responsable ???Je ne conseille plus ce centre auto aujourdhui ...cest bien dommage....
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Attente de plus de 20 minutes pour un conseil pour lachat dun casque et on vous répond que cest en libre libre-service !Très professionnel ! !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 3 / 5
Pas mal dattente sur la partie location, malgré une réservation sur internet !!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils, beaucoup de choix. Mais certains produit identique au centre Leclerc à 500m ont des prix différents plus ou moins chère 🤔
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Fuyer ce centre auto, plus dun moi dattente pour une paire de jante au catalogue, pour entendre quarrivé au montage que le kit nest oas complet
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion des clients et des personnels. Ce centre auto ne prends pas de rendez-vous, il faut arriver à louverture pour que lon soccupe de vous et on vous annonce des délais très long pour récupérer votre véhicule. Jai dû revenir deux fois pour un réglage de phares mal fait et une fois pour un réglage de parallélisme.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
lundi après-midi(6janvier 2020),nous sommes allés dans cet établissement pour changer une carte grise,munis de toutes les pièces nécessaires:nous avions,à disposition un ordi pour effectuer les opérations;nétant pas des spécialistes de linformatique,nous avons demandé de laide au personnel qui était à proximité:ces messieurs-dames sont restés de marbre,sans aucune volonté de nous apporté de laide,se contentant de nous dire froidement revenez un autre jour!Bonjour laccueil:navrant;nallez pas chez eux faire changer la carte grise!un zéro pointé!!
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
a éviter, dépôt du véhicule avec reprise 2h après pour un simple remplacement de plaquettes de frein2h après véhicule non touche, aucun diagnostique, aucun appel pour prévenir professionnalisme zéro pointé
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa .même si elles méritent plus despace que le Pti chalet en bois ,les filles sont au top ,lhomme aux yeux bleus aussi .tarifs sympa ,manque peut être du choix au niveau des marques et des catégories genre SUV ,4X4 ..enfin bien content quelles m aient trouvé une voiture ...merci les filles !!!!
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mediocre... Aucune communication dans le personnel... Après contact téléphonique qui me confirme la disponibilité des pièces (pneus), je sollicite qqun pour maccompagner et sur place, on me dit quil y a une erreur, et quil faut commander... Pneus taille 175 65 14... Taille standard..... Lamentable !
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 2 / 5
De bons produits en revanche je commande des pneus le lundi et repasse le vendredi car aucune nouvelles... On me dit alors quils ont bien été commandé mais pour la semaine prochaine car le magasin est dinventaire le lundi suivant de ma commande soit une commande décalé dune semaine et bien sûr tous cela sans avertir le client... Erreur commise par le directeur et bien sûr aucun geste commercial de leur part comptez sur moi pour ne pas y retourner...
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 2 / 5
On ne peut jamais accéder à un réceptionnaire atelier par téléphone, sinon magasin très bien achalandé !
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et de bons conseils et prix compétitifs.avant de changer exemple ? Vos pneus faites une visite chez LEclerc auto , et comparez ...il y a une grande différence , pour les mêmes que chez le constructeur automobile qq soit la marque de vôtre voiture.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucune aucune communication entre personnel car quand on arrive au rendez-vous celui-ci est annulé le prochain rendez-vous possible pas avant 5 mois. Heureusement le directeur du centre est très compétent et très empathique avec le client.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 2 / 5
Véhicule laissé un samedi pour recharge climatisation. Fin de journée, un appel qui me dit vous pouvez venir chercher votre véhicule . Surprise on me signale que rien nest fait car ils ont détecté une fuite et on le facture 15 euros . Surpris jai décidé daller voir un autre prestataire et encore une surprise, intervention fini en 1h30 et pas de fuite détectée. Chez Leclerc auto les mécaniciens sont incompétents, en manque de formations ou le matériel ne fonctionne pas bien .
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Prix abordable mais il n y a plus de prise de rendez vous donc c est un peu pénible
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien beaucoup moins cher quailleurs sur les prestations mécaniques. Très bon accueil.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
1 étoiles c est même trop.Habitué à venir faire réviser mes 2 véhicules depuis pas mal d année, j apprends que maintenant tout se fait sans rdv.Idée intéressante au demeurant mais totalement délirante dans le concret. Si on ne vient pas dès l ouverture, plus de place dispo. 1 trajet pour rien.Rebelote le lendemain matin à l ouverture, l hôtesse me précise une dispo à 12h30 mais je dois laisser mes clefs immédiatement. Je lui demande si je dois patienter réellement pendant 5h-5h30 sans rien faire le temps de la prise en charge et de la révision.Réponse: c est le principe du sans rdvRésultat 2 trajets pour rien.Moralité j était satisfait de vos prestations mais votre nouvelle politique de gestion de client est déplorable.Ce sera sans moi à lavenir.Dommage
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile mais cest franchement pas mérité. Je suis venu pour économiser 40e par rapport à dautres enseignes. Cest la première et dernière fois. Les autres enseignes dans la zone sont en capacité de tenir leur engagements. Au téléphone ils disent premier arrivé premier servi et plus vite reparti. Arrivé 8h30 pour une restitution initiale à 11h. En sachant quil ny avait quune personne avant moi pour une vidange voiture restituer à 12h13....plus jamais!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 2 / 5
Devis le samedi avec des pneus dune certaine marque pas de rdv possible donc je reviens le mardi bien-sûr les pneus ne sont plus disponibles et les seuls restants sont beaucoup plus chers.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 2 / 5
Une attente de 3 heures pour révision constructeur . La veille un acompte de 30 euros avait été demandé lors de la visite pour cette révision .Ce qui est regrettable cest quaucun siège ne soit prévu pour cette attente , et quaucune heure de rendez-vous ne puisse être donnée .Espérons que le travail est correctement effectué .
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Bien conseillé. Rapide efficace je recommande
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant, très bons conseils et ne poussant pas à la consommation.Disponible et se plie en quatre pour respecter les délais même quant il nont pas la maîtrise de la livraison des pièces.Mon cas, le fournisseur cest trompé et à livré très tard la bonne pièce.Leclerc Auto a assuré !!!5 étoiles !!!
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Au top,jai trouvé de suite ce que je cherchais,bien conseillé et boutique clean.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, jamais vu des personnes aussi lentes dans leur métier . Jai attendu plus de 30 min pour avoir le mauvais modèle de bougie de mon véhicule. Jy suis retourné pour faire ma carte grise et personne nétait formé, le garagiste ma dit quil y avait eu un problème lors de lenregistrement de la cession et donc que je devais la faire en pref . Jy suis donc allé et aucun problème , ce bon à rien ma juste shooté ailleurs.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
temps dattente trop long le weekend ..produit qualitatifs .. mais malheureusement ... je trouve ça bête que quand vous faites un retour ça soit la croix et la bannière ...
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin auto traditionnel mais accueil vraiment à revoir pas un bonjour ni un sourire vraiment pas agréable
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 2 / 5
Petite vitesse et grande lenteur...tel est le maître mot de ce centre.... dommage....a si la personne de la caisse bosse bien, très agréable et rapide....allez les mecs vous voulez vendre? Cest simple, au boulot....la compète est lancée....faites mieux quelle....
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Ce centre Auto Leclerc coulommiers est très sérieux et aimableJe fais mes révisions dans ce centre et je suis très satisfaitLes tarifs sont compétitif et répare ce quil y a à changer!Ne pousse pas à la consommation abusive et prend en charge en cas danomalie qui peut arriverJe vous recommande ce centre par le sérieux
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
La caisse vous répond et vous passe latelier qui ne réponds pas. 2 appels de 8min chacun sans réponse. Jai fini par aller à la concurrence qui répond
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon conseillers,nétaient pas de vous vendre plus que le nécessaire comparés feu vert
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 4 / 5
J y trouve ce que je veux pour mon auto avec un prix tres abordable
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 3 / 5
Bien, ils ont retiré un écrou antivol (recommandé par leurs vendeurs soit dit au passage) impossible à démonter par moi même (tête de lécrou forcée). Rayons bien achalandés. Propre.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 3 / 5
Souriant il faut un rdv mais il toujours faire la queue car Ya que une personne qui reçoit les gens
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Moi qui ai été stisfaite du service pendant des années, il faut avouer que cest devenu du grand nimporte quoi... Tout est devenu compliqué... délais longs, erreurs (a plusieurs reprises !) sur les pièces commandées,du coup immobilisation très longue sans aucune solution proposée. Réductions promises et jamais effectuées.A fuir
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Mont laissé repartir avec un voyant allumé Sans mexpliquer CLAIREMENT les conséquences. Assurance dépannage quelques km plus loins. Pas sérieux ..
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Mesure sanitaire respecté, personnels masqué mais malgré tout souriant .Promo sympa et de bons conseilles.Prix plus que correct. Je recommande.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 4 / 5
Mont changé mon pneu tout de suite et prix très raisonnable
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous la veille pour un changement de plaquettes de freins. Diagnostic à 15€ annoncé en 30 minutes. 1h plus tard la voiture navait pas été vue. Jai tout de même décidé de faire les réparations la bas. Quelle surprise ! Attente interminable qui dépasse largement les délais annoncés. Et niveau tarif, ya moins cher !!on vous a quand même réparé votre voiture... quel culot !! Je conseille de ne pas y aller...
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Que dire ? Je suis venu pour faire réclamer ma climatisation le 1er juin 2021. Ce jour là, ils me disent quil y a une fuite dans le système de climatisation, et quil faudra prendre un rendez-vous pour localiser cette fuite. Second rendez-vous, ils analysent la fuite, et me disent quil faudra un troisième rendez-vous pour réparer cette fuite... Bon, troisième rendez-vous, courant du mois de juillet, ils me disent quils se sont trompés de pièces, et quils la recommandent le plus vite possible. À ce jour, aucune nouvelle. Jappelle, et latelier ne répond jamais à mes appels répétés. Jai déjà payé une centaine deuros, il est hors de question de marrêter ici.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
1 étoile..tout simplement parcque il nont pas été foutu de maider pour un pneu crevé, jai du aller chez midas qui dailleurs à changé de proprio et qui ma très bien accueilli et à pris 2 min pour me mettre ma roue de secours..Oui je ne trouvais pas le crique qui était dans ma roue de secours lol..
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil agréable. Lorsque jai eu besoin dextraire mon autoradio intégré au tableau de bord sur ma voiture on est venu me dépanner. Merci a la personne qui a donner de son temps et de son energie.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour à vousCest un centre qui fait de bon prix et surtout un suivi client réactif 😉
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Jarrive sur place pour le reparation dun pneu on me dit Ok il y en a pour 20min.Au final 2h dattente je me suis rendue derrière pour observer les réparations le mecano a changer mon pneu sans même regarder qupi que ce soit sur mon vehicule (je lai moi même vue) pour quune foisen caisse il me dit plaquette er disques avant et arriere a changer!!!!! Surtout quil na pas regardé! Ils veulent du chiffres ne sont pas aimable et se foutent des clients
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, aimable et très serviable et à lécoute des clients.À recommander👍
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
J ai fait remplacer les amortisseurs sur une mini avec les têtes de amortisseurs cela fait 3 fois que je viens 2 fois les pièces remplacées sont défectueuses et la j attends bilan de la opération 3 demi journées de perdu une facture de 480 euros j aurais mieux fait de aller chez mini jupe aurais gagner du temps et de l argent
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel limite aimable, commande réalisée avec promesse de réception dans les 2 semaines suivante qui passe finalement à 3 mois avec incertitude de la fabrication encore en magasin de la pièce en elle même. Toujours en attente dun appel depuis 1 moi. Avec bien sur un acompte payer avec aucune information déventuel remboursement.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Ne jamais confier votre voiture à cest amateurs.Il y connais rien en mécanique,il veulent juste faire du chiffre daffaires.Allez voir ailleurs
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 2 / 5
Un temp de attente extrêmement long, des choses qui sont faites doffice sur les voiture histoire de saler plus laddition alors que on les a pas demander. Une main doeuvre largement trop chère pour des petites bricoles. Parcontre un petit plus , les 2 employée nomme jonathan est harold super attentifs est comprehensible autant que bosseur. Des employée modèle est jamais déçu
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
A éviter si vous n êtes pas copain avec un employé.sinon 2 heure d attente pour une vidange.les potes en prio..de plus copain sous le pont avec poussette pendants 2 heures.et moi monsieur ne rester pas la.aberrant
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
Bonjour amis clients.Sacher que si vous acheté une batterie chez eux, il faut y retourner pour quils controlent votre véhicule pour valider la garantie.Et là pas moins de 3 personnes pour faire le test, pour me dire que que mon alternateur débite 14,5v alors quil devrai débiter que 14,4v maxi!!! Donc Garantie refusée!!!Chercher lerreur? Pour 0,1v!!!Si cest pas se moquer des clients ça!Merci Mr Leclerc
Avis fait le 14/11/2016
Note de : 2 / 5
Malgré que jai pris rdv pour changer 2 pneus jai du attendre plus de 2h! Sans que personne ne me dise quoique ce soit sur la duree quil avait estimé a 1h max