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E.Leclerc Auto
51 Rte nationale, 51500 Champfleury 3.90 (566 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Réparations trop cher
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
En panne devant Leclerc auto FleuryFermé pour inventaire, jai tout de même été dépanné, un grand merci à toute léquipe !!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien très professionnel
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Je décide d’aller chez eux pour commander 2 pneus, on me dit qu’ils arriveront dans 2 à 3 jours… 1 semaine et demi après aucune nouvelle de leur part, j’appelle… on me dit qu’au final ils ne seront pas disponibles avant fin février…
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explication en détail des réparations, rendez-vous rapide et très bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Côté aimable .... inexistantCôté efficacité..... inexistantCompétence.....inexistanteTravail effectué...... a se demander si c est fait par des manchotsJe déconseille cet endroit
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Employée à lentrée au top
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Personel très aimable, rapidité des travaux je vous recommande ce garage merci et joyeux Noël !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle depuis un bon nombre dannées.Toujours bien reçu, jamais de mauvaise surprise, le personnel est compréhensif avec la clientèle.Je recommande vivement.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jamais acheter des produits es de faire des réparations chez eu , ils sont vraiment des arnaques, ils vendent des produits non qualité , je vais acheter une batterie pour ma voiture ils m’ont changé une fois ils m’ont changé du foie toucheront le même batterie, il y avait des problèmes , en plus il nous arnaque au lavage auto une fois sur deux fonctionne le matériel, ils sont vraiment en mauvaise état . J’espère que le service clientèle ils vont faire quelque chose contre eux parce que ils arnaquent tout le monde. .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin bien agencé propre
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Le seul endroit où on peutonfler ses pneus gratuitement merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils, bon accueil...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Devis pour des pneus...de bons conseils.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible. Service serieux
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Plaquettes de frein de la seat arona commandées le jeudi (lors de la prise de rendez vous) et posées le samedi.Très bon accueil. Plaquettes changées, nickel!Je recommande ++++!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Achat des ampoules feu de jours conseiller par un vendeur mais incompatible avec ma voiture. Le vendeur refuse de me le reprendre car il a été ouvert je ne peux plus le revendre. Cest vrais que je peut le tester sans le sortir de sa boîte .Après trois fois aller retour pour 60 km jai pris un RDV pour tester par technicien auto, à la fin justifier de ma parole et de la vérité, un chef technicien qui sappelle Jérôme accepté pour me faire un remboursement. Il est très gentil, aimable et sympa.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et sympathiquePrennent le temps de bien s occuper de vous et de vous renseigner
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel cela fait plaisir
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique je déconseille fortement. Ils dramatisent et gonflent le problème pour que vous payez plus. Déjà testé auparavant mais cette fois ci sen est trop. Ne partez pas chez eux pas sérieux menteurs pas fiables. Perdez pas votre temps ni votre argent cest leur but principal. Partez chez norauto ou autre ou voir un autre Leclerc auto que celui de champfleury. Jemmène une Passat de 2009 qui a roulée 240k km. On sait tous quune allemande bien entretenue ça roule beaucoup plus que ça. Dés le départ même avant de voir la voiture il était en mode ah votre voiture elle a beaucoup trop de kilomètres en général y a beaucoup de souci après le diagnostic je vois sa fiche il a marqué retour huile turbo un kit coûte 50 euros ou à la rigueur il te dit de changer le turbo. Regardez bien sa réponse mensongère en plus votre voiture a beaucoup trop de kilomètres elle a trop roulé 240 cest énorme ça fuit de partout toute la voiture fuit je vais pas vous changer toutes les durites noubliez pas que jai vu sa fiche cétait marqué retour huile turbo . Allez voir un mécanicien sérieux ceux là se foutent de vous pour pomper votre fric uniquement si vous êtes pas connaisseurs vous tomberez dans le panneau dans leur paroles de poudre à perlimpinpin.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnels très aimables et vraiment à lécoute du clientMerci
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai aimé la disponibilité de tous les services. Et je conseille lors de la visite de cet endroit de rechercher M. Dadou et de lui demander de laide en raison de son respect du client et de la qualité du service fourni...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bien quils soient débordés... Le jeune homme a pris en charge mon changement de batterie très rapidement ! Très sympa ! Merci 😉
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce commentaire concerne le rouleau de lavage et le retour qui s’en suit. J’ai mis ma voiture au rouleau et fermer les retros. Le rouleau a arraché une partie du retro.Je vais donc voir leclerc auto qui me dise: « c’est parce que votre rétro était fragilisé ». Ma voiture est de 2014 et les retros sont en super état.À la suite de quoi aucun dédommagement possible si ce n’est un appel aujourd’hui me donnant le prix de la réparation de 220 euros TTC. Donc station de lavage à éviter et le côté commercial de leclerc auto très décevant.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé plusieurs appels, envoyé le SMS demandé, 24h après personne na pris le temps dy répondre. Ne perdez pas votre temps, allez plutôt à Leclerc Saint Brice, latelier répond directement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun kit bluetooth conseiller par un vendeur mais incompatible avec ma voiture. Le vendeur refuse de me le reprendre car il a été ouvert je ne peut plus le revendre. Cest vrais que je peut le tester sans le sortir de sa boîte .Bref jirai chez la concurrence pour men trouver un autre.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnels très agréables et professionnels ! J’y suis venue il y’a quelques semaines en urgence et j’ai été directement prise en charge malgré leurs plannings plus que chargé ! Ils sont très arrangeant que ce sois niveau créneau horaire pour les réparations ainsi que même niveau budgétaire ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres garages .J’en suis plus que ravie et n’hésiterai pas à revenir en cas de nouveaux problèmes sur ma voiture😊
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Reprise de véhicule dans un état pire quà son arrivée... intervention dun dépanneur sur dans leur garage pour lemmener ailleurs !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Un aller-retour pour rien (60 kilomètres).En effet, arrivé sur place à lheure de mon rendez-vous on me signale quon ne pourra pas prendre ma voiture à cause dun manque de mécanicien.Jaurai pu comprendre la situation si on mavait appelé pour me prévenir. Il me semble que cela aurait été le minimum à faire.Je vous remercie donc pour le manque de respect, la perte de temps et dargent.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne faites pas confiance à leur réparation.En effet, les 4 bougies de pré- chauffage quon a changé sur mon véhicule ne sont pas neuves et jai dû revoir un autre garage 3 semaines après pour la même panne.Évitez de laisser votre véhicule dans leur main
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
Bon service. Fiable. Mais attente au comptoir toujours trop longue. Et difficulté pour les avoir au téléphone. Voir impossible. Ça foncé vraiment envie daller prendre rdv à la concurrence, à un moment il faut répondre !!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive même un jour férié. Merci à Dado et ses collègues d’avoir sauvé mes vacances 5h avant le départ !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Employés très agréables. Magasin propre et bien achalandé.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, ponctualité, sil ya un problème ils trouvent une solution rapidement, les clients pour eux sont des roisMerci beaucoup
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupéré mon véhicule le 20 mars après changement de pneus et réglage parabelisme et mon côté droit de la roue fait 1 bruit quand jaccélère ou je ralentie je suis retourné à leclerc auto mais il ont testé ma voiture en roulant très vite et forcément avec 1 moteur qui gronde fort ont peux pas entendre ce bruit je doit retourné à leclerc auto étant handicapés cest pas facile pour moi de me déplacer facilement jattends qun responsable mappelle dewet Claude
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Rapide, Conseille bien, simple d’accès
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 2 / 5
Changement de pneus: le service est fait, mais la parole donnée nest pas respectée et la contestation est odieuse! Jexplique : je téléphone pour me renseigner pour 2 pneus à changer. Sur internet, il y a une offre de remboursement sur la carte Leclerc, mais ça ne fonctionne que pour les commandes par internet. Lemployé me propose de faire un rabais sur le montage des pneus si je lui commande directement par téléphone! jaccepte. Et je viens au rdv confiant de la parole donnée. Mais quand il sagit de récupérer mon véhicule sur le temps de midi, étant seul client dans le magasin, à peine 10 metre avant darriver à laccueil, lemployé sen va et me dit quil revient ... 5 minutes plus tard, il revient empêstant le tabac ( de grâce, remettez les plexis pour ne pas subir cette nuisance horrible!!!!) Mais le prix du montage nest pas celui convenu et je lui fais remarquer. Et là, sa réaction est odieuse, suspicieuse et même irrespectueuse 🤔🤨 et il faut argumenter longuement pour quil applique le remise convenue en redisant quils vérifieront avec dautres collègues pour voir si ce que je dis est bien vrai ... et voilà comment un client se fait traiter !!!!!!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Commande rapide de pneu comme demander mais délai de pose beaucoup plus long que prévu
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux pas vous évaluer car je ne jamais travaillé chez vous ni réparé ma voiture chez vous
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service un réparateur au top qui m’a dépannée alors que le magasin fermé .Mille merci, ma batterie était à plat il est venu mettre un coup de booster et c’est repartie.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien aimable à lécoute
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Nul j attend toujours quon m appelle pour un devis pour capteur de haute pression
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, rapport qualité/prix intéressant, ils ne sont pas dans le profit ou larnaque pour les femmes solos....(pour avoir laissé mon véhicule à plusieurs reprises je parle en connaissance de cause ).Je recommande fortement.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil cest agréable de recevoir un sourireEt très professionnel toute léquipe de choc joyeuses fêtes 🥳
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne m a jamais répondu à un message important au téléphone et même raccroché quand j ai réussi à les avoir
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous jai déposé ma voiture Dans ce garage Pour Une vidange Après la prestation le mécanicien est parti faire ses courses à titre privé avec ma voiture.Jy mettrais plus jamais les pieds là-bas
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil bon garage je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide pour crevaison.Technicien courtoit
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à lécoute et accueillant
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif, leur service carte grise est géniale, on sinscrit sur une borne en donnant toutes les infos, donc tout est près remplit pour la personne qui nous reçoit, on signe les documents, je lai faite mercredi dernier jai reçu ma carte grise hier (moins dune semaine) Jy ai même été une fois en catastrophe avec un pneu crevé, il me lont changé en 30min, jai pu aller travailler.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable beau magasin et grand choix
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien pour lachat de mes essuie-glace
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
magasin de piece automobile, garage auto réparation en tout genre
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Sympa si vous voulez payer par trop chère
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et rapidité dexécution.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu et mécontente je laisse ma voiture pendant mes huit jours de vacances donc du 10 au 17 et demande de récupérer ma voiture lors de ma rentrée le 19 lors de mon appel le 19 ma voiture n est pas prête et sera peu être faite le 19 ou le 20 je suis très en colère et n ayant aucun moyen de locomotion j espère un geste de l entreprise cordialement
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que les prix ne soient pas indiqués cela nous aurait fait gagner du temps
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
vendeur nul soccupe pas de vous , parle entre eux , magasin nul
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez vraiment je me suis rendu pour un réglage de phares au final je me retrouve avec un sous pare choc à moitier bancale car le mécanicien a taper avec et mtn il me dit il manque des vitesses
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule sans attente.Je lai récupéré plus vite quannoncé.Très bien
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
E.leclerc auto a installé des lumières pour se faire remarquer cependant lorsque lon va vers Épernay on est ébloui et on a limpression de voir un tracteur foncer droit sur nousJespère que ces lumières très dérangeantes vont être éteintes car très contraignantes pour les usagers de la route Merci
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable jy retournerai
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Tous les Leclerc auto devrait avoir un responsable comme Dado ! Sourire amabilité et compétence, quelle belle relation de confiance avec lui… le reste du personnel est aimable et compétent… toute ma famille confie tout l’entretien et les réparations de toutes nos voitures à ce garage …
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Service rapide.Possibilite de commander et de prendre RDV en ligne pour changement de pneus.Prix attractifs.Je recommande.Satisfait également pour la qualité du service.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Attention changement plaquettes de freins 500km reims Bretagne il manque un boulon a létrier gauche une épée damoclesse sur deux passagers
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 3 / 5
Très aimable et disponible pour le jeune vendeurPeu de choix pour le liquide de frein et essuie glace
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Rdv à 17h pour un rééquilibrage, on nous dit y en a pour 1h, on revient à 18h10, nous voyons que la voiture est garée à l endroit où nous l avons mis (elle n a pas bougee). Nous arrivons pour la récupérer, on nous dit ah elle est encore sur le pont! Je sort pour voir et ma voiture n est plus dur le parking. Ce qui veut dire qu on nous donne rdv à 17h et qu ils s en occupe à 18h15! On nous a balade comme ça jusque 19h!!! Surtout que le rééquilibrage aurait dû être fait y a 2 semaines quand on m a changé les pneus! A fuir! Garage pas sérieux du tout. En tous les cas je n y retournerais pas.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Prise en charge du véhicule en urgence entre RDV. Réparation ok. Seul bemole sur le Feedback et appel au client compliqué et service téléphonique par SMS a amélioré aucune réponse.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage a conseiller fortement nallant que chez eux depuis des années répond à toute les réponses toujours satisfait de leur travail et compétences aux vendeurs ainsi quaux mécaniciens rien a dire je ne changerais en aucun cas et toujours ayant des solutions à nos problèmes
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Le monsieur a l accueil très gentil compreancible aimable rien a redire je donne une très bonne appréciation
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Le personnel a été très sympathique et à l’écoute. Bien qu’il y a beaucoup de monde en cette période de vacances, ils ont fait preuve de réactivité, dans un esprit que j’ai qualifié de très commercial.Je recommande et j’y retournerai en toute confiance.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Un centre auto comme on les aime.Un personnel sympathique, compréhensif, pédagogique.Les devis sont respectés voir diminués à contrario de la concurrence (midas, speedy,...)Je recommande
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Accessible aux personnes à mobilité réduite, personnel sympathique, prix raisonnable, travail de qualité
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Avis mitigé. Ok pour les prix intéressants mais la livraison des pneus commandés sur Leclerc auto a pris beaucoup plus de temps que prévu, le service client au téléphone narrive pas à suivre et ne sait pas quoi répondre, la prise de rdv se fait sur Internet donc encore un délai dune semaine si on se laisse faire et enfin laccueil dans le centre laisse à désirer et il faut faire deux fois la queue (pour déposer son véhicule puis pour le reprendre) dans une file qui nest pas vrai identifiée car tout le monde fait la queue au même endroit (signalisation à revoir ?). Javais demandé à récupérer mes vieux pneus, jai bien fait de vérifier ils nétaient pas dans mon véhicule il a fallu les rechercher dans le garage parce quils avaient été mis autre part... donc mauvaise communication également..
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant dont un certain Bruno, prise en charge rapide et efficace à l atelier par un nommé Seb. Je recommande fortement ce centre auto.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours prêt à rendre serviceBonne équipe bien encadrée
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Je tiens à partager mon expérience au centre E.Leclerc Auto. Je ne recommande absolument pas. Le personnel nest pas respectueux envers les clients. On ne vous donne pas toutes les informations au sujet des garanties pour au final vous accuser davoir oublier ce que lon vous a soit disant dit. De plus, lorsque vous êtes en train de parler, cest à peine si on vous écoute. Lorsque lon décroche au téléphone, on se doit dêtre aimable et sympathique, ce qui na pas été le cas lors de mon échange téléphonique. Je trouve que dun point de vue relationnel, le contact client est complètement à revoir. Je ne reviendrai pas confier ma voiture à ce type de garage. Je ne remet pas en cause le travail des mécaniciens mais bien de ceux qui sont en contact direct avec les clients.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon centre auto, prix attractifs, mise à part lattente à certains créneaux, vendeur aux comptoirs compétents, un certain dado toujours lesprit de service et damabilité, concernant latelier, nous avons toujours eu à faire un ancien se nommant Sébastien qui lui aussi toujours à rendre service, et le sourire, ça change de certains garage qui ne voient que pour arnaquer les clients et toucher au portefeuille
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Super le service location de véhicules. Bon accueil, bons véhicules et des tarifs très intéressants.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très professionnel et très agréable merci beaucoup
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Incompetence totale. Ils vous font payer des travaux et des pannes inexistantes juste pour gonfler la facture. Cote climatisation se sont les meilleurs alors leur astuce ce quils vous font croire que vous avez une fuite pour vous faire payer un anti fuite à 80euros ils ont fait ça a 5 personnes différentes et on en a parler devant le magasin et comme par hasard cest le même problème pour tout le monde,une fois parti recharger sa climailleurs bingo pas de fuite pas danti fuite .cest de la raquette. Question horaires ils sont a louest ils vous demandent de passer récupérer votre véhicule a une heure précise et une fois sur place et bah cest pas fait et vous devez attendre encore x temps. En gros cest du nimporte quoi. A éviter sauvez votre peau.allez ailleurs ca vous coûtera moins cher et vous repartez serein.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 3 / 5
Les personne fond tout ce quils peuvent... Ils sont débordés de travail.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Suite à notre précédent avis, nous avons été recontactés par le responsable du Leclerc auto qui a été à l’écoute et avec lequel l’échange téléphonique a pu éclaircir la situation.Réaction commerciale tout à fait appréciable et qu’il faut souligner.Le fait de se sentir compris et écouté est appréciable ce qui n’est pas le cas dans beaucoup de commerces. Voyant « problème moteur » allumé en orange ; Leclerc auto me fixe rdv pour passer la « valise » pour voir d’où vient le problème : coût 39€ et on m’indique qu’il faut changer bougies et sonde, le devis se monte à 353€…plutôt étonnée étant donné que la voiture n’a que 3 ans et 30 000km…je vais me renseigner chez un agent Peugeot qui passe à son tour la valise (gratuitement) et aucun problème ne ressort…en rallumant le véhicule, plus aucun voyant ne s’allume…l’agent Peugeot m’indique que certainement un problème électronique momentané, que la sonde avait peut être bougée suite à mon contrôle technique fait quelques jours avant (info donnée également à Leclerc auto)…en résumé, Leclerc auto me facture 39€ de valise + 353€ de réparations alors que l’agent Peugeot ne me facture ni le passage de la valise ni des réparations virtuelles à faire…bref, ayant 4 véhicules dans la famille à entretenir, mon choix est vite fait pour les futurs travaux ou réparations…si Leclerc auto met ma parole en doute, vérifiez les devis faits le 08/06/2022, devis se terminant par 033
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à notre précédent avis, nous avons été recontacté aujourdhui par le service client de Leclerc LAuto Champfleury qui souhaitait sexcuser du désagrément occasionné lors de la dernière intervention. Un geste commercial nous a été proposé en guise de dédommagement et nous tenions à faire partager notre satisfaction. Une attitude bienveillante que lon aimerait voir partout ailleurs. Merci encore.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Jétais plutôt satisfait de Leclerc en général.. Jusquà ce que jaille chez leur service Auto ! Avec une roue abîmée limite en panne sur leur parking et le gentil monsieur du guichet me demande de prendre un rendez vous pour le lendemain ou la semaine prochaine, alors quavant darriver chez eux jai appelé le service client et jai expliqué mon soucis, on ma confirmé que je passerai sans RDV... Bref jai été chez un concurrent NORAUTO qui ont fait le nécessaire !Donner les commandes dune société aux employés parfois ce nest pas une bonne idée, jaurais pu passer avec dautre méthode vu que jétais limite en panne.. mais jai préféré voir ailleurs.. Bye E.Leclerc
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Super petit groupe de mécanos travaille propre et sérieux sur mon alfa romeo 159 👌👍👍👍
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 3 / 5
correct mais les tarifs (sur les batteries) n ont rien a envier a Norauto, la qualité en moins... système de communication par sms avec les vendeurs intéressant mais manque un peu de réactivité (on sent que cest une charge supplémentaire pour les pauvres vendeurs deja bien occupés par les clients du magasin)
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne adresse pour lentretien et accessoires auto
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelEt prix correct
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 2 / 5
Disques et freins changés il y a un an mais personne nevoque la garantie quand je rencontre des problèmes sur cette pose.Malgré les efforts de léquipe pour diagnostiquer la panne je reste cependant déçu quaucune remise commerciale ne mest été proposée.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils, personnel compétant, diagnostic rapide et réparation efficace
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait , je suis venu pour ma nissan note grise , disponibilité efficacité, bon rapport qualité prix
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, mais aussi accueillant et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue en 2021 (juillet) pour changer mes pneus arrières et verif des niveaux huile etc..Trois jours après, je perds un pneu arrière en conduisant.Je n’ai pas voulu faire de scandale, je n’ai rien dit, bêtement..hier j’amène la voiture au garage, le garagiste me dit que mes pneus arrières sont complètement morts et amendables..Alors merci leclerc auto Reims, pour m’avoir arnaqué sur la qualité des pneus ainsi que la qualité de vos mécanos..A jamais... Je tiens trop à ma vie..
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et surtout sympathique
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Trop d attente aux téléphone pour avoir une réponse ont jouent aux ping ping aux téléphone
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au service des clients au top.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon travail, personnel aimable et courtois
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Enfin nous pouvons faire confiance au garagiste.Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne sais toujours pas s’ils ont essayé de m’arnaquer ou s’ils sont réellement incompétents, le tout pour un simple pneu à changer. Dans les deux cas, à éviter.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, toujours à lécoute et prêt à aider....Jamais de problème !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil sympa efficace , très professionnel que tout. Ceux qui ont besoin dun garage se rendent au centre auto Leclerc
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel,personnel sympathique de bon conseil.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un chargeur de batteries qui ne fonctionne pas et ils sont pas capable de répondre, niveau qualité ça devient équivalent à wish
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Juste scandaleuxMauvaix Conseils, mauvaise foi du gérant !À fuire!! Mieux vaut aller à Norauto ou autres que chez ces pseudo professionnels Qui en plus de vendre des produits de moindre qualité insulte les clients de menteur.... Inadmissible !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel parfait cependant au garage cest pas ça travail à revoir
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Le travail sur les véhicules et très bien effectuer le chef de latelier est super sympa et arrangeant
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil caisse et comptoir voiture terminée à l heure prévue devis respecté parfait
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 3 / 5
Les prix abordable bon travail devis fait aussitôt
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
ATENTION ! Vous y allez pour un changement de pneus et puis à la fin on vous annonce « fuite des 4 amortisseurs » et un devis de près de 1000e.Sachez qu’ils touchent une prime lorsqu’ils arrivent à vous facturer des prestations supplémentaires, même si cela n’est pas réellement nécessaire....
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Venue pour un devis pour une rotuleLa pièce était disponible et il mont proposé de linstaller tout de suiteÉquipé très pro et très efficace
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
❌❌A ÉVITER JE DÉCONSEILLE FORTEMENT‼️❌ Je vais pour faire un simple diagnostic pour ma voiture on me demande de déposer les clés et revenir dans 1h (pour un simple diagnostic) déjà!Je reviens après une heure je passe à la caisse je paye 40€ on me donne une facture avec le prix dessus seulement, pas de papier des résultats du diagnostic rien! Je reviens voir le monsieur pour avoir un rapport ou au moins un papier expliquant les problèmes qu’il y’a dessus on me dis vous avez pas besoin c’est que des codes et que j’allai rien comprendre. J’insiste! On m’écris les problèmes sur la facture avec un stylo et une écriture incompréhensible et pour couronner le tout je pars avec la voiture une heure plus tard elle tombe en panne alors qu’elle roulait normalement sans aucun soucis à éviter c’est des vrais arnaqueurs en plus de payer chère il vous bousillent votre voiture
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup. On trouve beaucoup de choses pour lauto et les moto, et maintenant trottinette électriques ainsi que les réparations qui sont au top. Cest moins cher que certaines enseignes... Merci...
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Service réalisé dans les délais et avec sérieux. Hôtesse de caisse aimable et courtoise.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Un centre auto bien fourni et à laccueil en caisse parfait. Petit bémol quant à lattente et au parfois manque damabilité et de compréhension des techniciens au comptoir. Sinon, les prix sont plutôt abordables et les prestations sérieuses...
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
2 expériences de montage de pneusRAS RAPIDE, PRO, JANTE non esquinteesBien
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge assez rapide.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 2 / 5
Attente longue pour avoir qq1 et impossible de trouver une référence à mes pneus alors que jai une simple 208 de 2018.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
De vrai professionnels de lautomobile prêt à vous aider pour une réparation ou vous renseigner au besoin. Grand choix de référence à prix abordable je recommande. Dispose dun gonfleur à pneu et station de lavage à proximité
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, nous avons eu des réponses à toutes nos questions et réparations faites en temps et en heure.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années. Jamais eu de problèmes. Ne change que ce qui est nécessaire.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Pas aimable et Aucune compation du personnel accueil atelier pour faire un petit travail de 10 min sur ma voiture CAR PAS DE RDV !!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçue des prestations effectuées. Equipe au top, très sérieuse.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 3 / 5
Accueil limite froid et surtout le sans rdv nexiste plus apparemment.Proposition de prise en charge à 9h40 pour une simple vidange et remise de la voiture a midi.On fait quoi pendant ce temps là ?!?
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs attention car ils ajoutent des réparations qui nexiste pas faut changer telle où telle pièce alors quil nen à pas besoin car jai fais plusieurs garage
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement, professionnels à lécoute et compétents, je recommande
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Lieux propres et accessibles à tous. Personnel compétent et serviable.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 3 / 5
Accueil très bon dommage pour lattente pour un changement de pneus ...malgré le Rdv pris .
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
le gérant est super, benoit très bon commercial, je nai pas eu le même relationnel chez feuvert Norauto Reims et Charleville à part Norauto à Charleville où le vendeur technologie embarquée était competant mais rien à proposer JE RECOMMANDE VIVEMENT leclerc auto 51 champfleury, équipe formidable, vendeurs et caissières super sympas
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très serviable, la personne nous a même proposé de passer à latelier pour installer gratuitement notre achat dantivols, aux jantes de la voiture de mon fils.On nous a pris pratiquement tout de suite en plus un samedi vers 18h et la personne a été également très aimable.Lhôtesse de caisse est très aimable et souriante comme dhabitude.Merci
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Leurs service ma sauver la vie donc merci à eux je recommande
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
On à un Rdv... on arrive à lheure, on part à lheure, cest super...
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Tarifs très compétitifs, personnel sympathique, à lécoute et compréhensif. Après de nombreuses prises en charge de différents véhicules, je nai jamais été déçu.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Changement 4 pneus et parallélismeFait rapidement et travaille propreSuper
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Demande de devis fin août pour une grosse prestation environ 1 500€, aucun sens de l’accueil on me signal quils nont pas le temps et me rappelleront dans la semaine. 1 mois après toujours aucune nouvelle et je dois repasser au contrôle technique. Au final leur concurrent mont directement sorti le devis et assuré la prestation
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Travail sérieux et devis respectés. Bon rapport qualité prix et délais convenables. Cest ce que lon veut tous non.?! Je met une bonne note pour cela. Jusquà présent je nai pas était déçue.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Un petit peu déçu car ils nont pas trouvé ma panne mais personnel très très aimable et à lécoute des clients merci
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Sont capables de perdre votre carte grise en 30 secondes et nous balader pendant 30 minutes en nous prenant de haut des incapables !!!
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnelle très bien pièce est main dœuvre pas cher comparé à dautres
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Peut-être un manque de personnel car ils courent partout et nont pas forcément le temps de nous renseigner
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul pas satisfait du tout je nai plus confiance en leur travail jai dû aller faire réparer tout les degat6quil on causé sur ma voiture bien-sûr il naccepte jamais leurs fautes même il ont égarer ma clé pour démontrer mes pneus et heureusement que jai vérifié avant de les quitter il ont chercher pendant 1/2h et il lont retrouver dans un tas de poussière mis de côté avant de jeter à la poubelle voilà je ne retournerai plus jamais chez eux
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
ARNAQUE : Rdv pour changement de pneu + parallélisme pour 156€, on mannonce que le para nest pas possible car du jeu dans la rotule axiale, on me fait un devis : 240€. Je paie 90€ pour les pneus... Je décide de demander à un ami mécano de me changer les rotules axiale, jachète les pièces, mon ami démonte et là surprise les rotules nont rien du tout!!! Par chance je me suis fait rembourser les pièces et jai fait le parallélisme dans un autre garage pour seulement 40€...voilà, voilà...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Honteux ! Je viens pour le parallélisme, un homme un peu âgé me demande de changer les rotules alors quelles ont été changées il y a 3 mois + les amortisseurs et un soit disant roulement quaucun mécano navait remarqué : 700€ le devis. Je vais chez Leclerc auto St Brice devis 100€ pour changer une durite. Je vais à Champfleury car plus près de chez moi et Le Mr âgé (encore lui) me demande 600€ car il faut soit disant changer toutes les durites. Je vais faire grève pour quil aille à la retraite plus vite :-)
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pour changement de roulement en une semaine et fait rapidement respect des délais
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Disponibilité, conseils, explications fournies au top. Jy confie ma vieille voiture en toute confiance. Et ils ne poussent pas à la consommation. Merci spécial à Laurent, soucieux de satisfaire au mieux les clients.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour un pneu crevé, bon accueil, réparation rapide et prix correct.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Rdv rapide pour mes pneus, tarifs corrects et travail bien fait
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Le Mr dun certain âge ferais mieux de prendre une formation amabilité, maintenant jirai à norauto, honteux de sadresser à des clients avec autant de sarcasme et d agacement.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé un matin chercher un kit anti-crevaison et une bricole. J’ai été agréablement surpris que l’hôtesse de caisse insiste sur le fait de passer ma carte fidélité car il y avait un bon d’achats dont je n’étais pas au courant. Très bonne pratique assez rare pour le souligner
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Super, personnel très accueillant. On aime.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Garage pas cher le personnel est correcte et les réparations sont très bien faits
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Rendez vous au lerclerc auto pour changement des pneus avant. Pose faite le 7/10/19 pendant midi. Récupération de la voiture et elle a passé laprès-midi sur le parking du lieu de travail. Le soir à 17h30, la voiture se met à vibrer très fortement à partir des 100km/h. Appel en urgence à Leclerc auto : rdv le lendemain pour quil regarde, cela serait un plomb d équilibrage qui serait tombé. Pourquoi pas !!!Le lendemain, réponse du mécanicien après diagnostic : vous avez dû rouler dans un nid de poule car la jante est voilée, mais bien sûr !!!! Faut changer la jante !!On confie notre voiture, on fait des réparations onéreuses et on récupère notre voiture avec une jante abîmée, et débrouillez vous avec !!!
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucune étoiles tu les appel ils sont entrain de discuter de j en sais quoi des wc d intermarchéEn te laissent en ligneTu rappelle le téléphone fait un bruit bizzard Incapable de bien te renseigné pour ne pas te déplacer pour rien
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Choix variés, assez grand, mais aucune idée de la qualité des prestations
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon service merci à Laurent qui et très professionnel et qui a sauvé notre Opel Opel agila merci à lui et également à ses mécaniciens
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontente ne recommende absolument pas.déja impossible de les avoir eu au téléphone ou alors sa repond te met en attente pour a la fin raccrocher au nez...Tu te déplace leur dépose pour un souci de sifflement intense ver la roue,le mercredi , le lundi pas de nouvelle tu vas voir et tu vois que ta voiture a bouger tu vas te renseigner y te dise a oui elle es faite 😡 et le diagnostic elle a rien du tous juste changer les pneu arriere ducoup tu leur explique tu veux partie dans le sud avec tes 3 enfants il te repond pas de souci tu reprend ta voiture elle siffle davantage tu va a peugeot pour de nouveau etre informer et y te dise souci vers les plaquette de frein sa aurai pu etre dangereux.....vraiment imcompetent!!!! Resultat tu repars avec une voiture qui n as soit disant rien tu paye 19e90 pour qu on te dise elle n as rien et apres tu apprend que sa aurais pu etre grave que la voiture aurais pu freiner elle meme en plein puissance sur la route honteux....
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
On récupère la voiture sale ,tâches dhuile partout, pièces cassées, jantes abimés, léquilibrage même pas fait après un changement de pneumatique.. des gamins stagiaires qui font le travail a la place des ouvriers, équipe commerciale très peu aimable, les mécanos incompétents, directeur désagréable et irrespectueux.. à fuir
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’ai pris rdv lundi 8 juillet sur internet au centre auto Leclerc Champfleury pour une recharge de climatisation à 18h. Sachant que je dois faire 30km pour m’y rendre, en arrivant au rdv on me dis pas possible de prendre votre voiture car nous en avons encore 2 faire, j’etais Super ravie en tout cas contente d’etre Aller à la concurrence et c’est ce que je ferai dorénavant.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de leur service ainsi que leur amabilité. Très professionnel.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, un grand choix de produits et des pros à votre écoute !
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Client régulier depuis un an pour lentretien de ma voiture, aucun souci rencontré : Garage sérieux et efficace.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Très aimable depuis que je connais ce lieux je passe que par eux, très professionnel je conseille
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Escroc ! Veux vous faire changer des pièces qui n’ont pas à l’être !! Croyant avoir à faire à une femme seule...
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Jy viens régulièrement pour des achats pour mon véhicule ,et surtout pour louer une remorque 2 essieux à un prix compétitif.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Se sont des charlatans. Jy vais pour changer des pneus à lavant. Amortisseurs qui fuient. Voiture (43000 km). Les amortisseurs se changent au bout de 100000 km. Je vais chez vw pour devis et me renseigner pour la garantie du à lusure des amortisseurs. Il font un diagnostique (gratuit) en la mettant sur le pont. Aucun problème, il y a juste de la graisse en haut. Ce qui est normal pour les amortisseurs. Tout ça pour gagner de largent. Ils sont juste bon à changer des pneus et faire des entretiens (que je fais pas chez eux heureusement)
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Ma plaque dimmatriculation était tombée, ils me lont réparée sans RDV et gratuitement. Tout ça sans attente et avec le sourire. Merci à eux.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Bon service en revanche ils font beaucoup de faut diagnostiques jusquà maintenant 5 pieces changés et le problème persiste toujours.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa, bien sur tout ! Prix correct. Je recommande.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 2 / 5
lattente est longue à laccueil.Jai fortement eu le sentiment dennuyer mon intelocuteur, un barbu ventripotent qui sadresse à vous dun air goguenard en fixant lécran de son ordinateur.Ses conseils et sa prise en charge ont frôlé la nullité.Heureusement, la majorité de ses collègues relève le niveau.Jy étais pour changer mes pneus par des pneus neige (jantes et pneus)Mes écrous antivols nont pas été remis.Rien na été noté sur les roues quant à leur emplacement.La personne en caisse était très aimable et compétente.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Je remercie l’equipe mais surtout Dado, si je ne me trompe pas, d’avoir su réparer ma clé et m’éviter une dépense de 130€. Équipe très accueillante et pro. Je recommande ! Merci encore.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Bien pour changer des pneus mais pas plus ... changement moteur + ambraillage = câble air bag pas rebranché + ambraillage mal monté + acceuil très mauvais ....
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prix compétitif. Parfait pour lentretien de la voiture !
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle à lécoute du besoin des clients et surtout dans lurgence, encore merci
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannage rapide et pro de ma batterie tombée en panne. Arrivé à limproviste, cest en 1h30 que jai pu récupérer ma voiture réparée.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Lapres midi en semaine il ny a pas grand monde ! Tant mieux on sest occupé de moi assez rapidement. Létablissement était propre et lumineux. Niveau prix : Très bien ! 😉 Niveau qualité de travail effectué pas de problème à reporter hormis un retard dune heure et demie (non tarifée car hors devis heureusement) Niveau relation humaine léquipe est sympathique et compréhensible ! Il a manqué le bonjour dommage mais je ne juge pas, personne nest à labris dune erreur😕.Petite erreur en caisse aussi, la caissière me prend un papier des mains (dont elle avait besoin) sans me demander. Jétais un peu surpris 😲 Conclusion : vite fait, bien fait et a bon prix ! Cest un bon établissement, Je recommande.👍
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Merci à Leila de laccueil pour son amabilité à toute épreuve et au responsable du centre pour son professionnalisme exemplaire (ceci est ironique bien sûr). Cet endroit est à fuir :) !
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Commande dune remorque dun prix consequent, préparation déplorable , délais et livraison non respecté, passez votre chemin.Prestations a revoir dans ce centre, manque de compétences et de respect des clients !!!!
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais sur tout les points à fuir définitivement je mexplique ils me change lembrayage résultats obligé dy retourner car ça sifflé résultats démontage et changement de ka fourchette oublié mais c pas le pire ils mont casser le support batterie au passage pas serre et larrivée du filtre a air pas remis résultats filtre a air inondé et débitmètre hs et lannée dernière me monte les mauvais pneus heureusement que g vérifier aucune excuse et idem pour ma clim le mec me dit je lai rempli mais elle marche pas cétait juste le fusibles hs je le change et essaie rien pas de frais je lemmène ailleurs la clim etait vide des vrais tanche le chef datelier est juste incompétent total heureusement les mecaniciens enfin les anciens sont sympas
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et ils ne font que les réparations utiles et pas plus.ils ne poussent à la consommation
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Très aimable à laccueil, de bon renseignements pour les GPS
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 2 / 5
Énormément dattente que ce soit sur place ou au téléphone. Accueil très moyen. A utiliser pour des réparations simples comme vidange ou pneus.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur est un menteur, je suis entré avec une idée en tête, il a su me faire acheter un autre produit de très mauvaise qualité, parce que cétait loffre du mois (jai compris après) vraiment je nachèterais plus jamais chez eux, je préfère payer un peu plus pour avoir de vrais conseils de professionnels consciencieux
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune mégane 2, je me suis rendu à Leclerc Auto car une ampoule de mon phare avant avait grillé. Je récupère mon véhicule avec les DEUX ampoules changées (il paraît que cest obligatoire de changé les deux), bon je veux bien les croire, ils ont garder ma voiture une journée !!! Je prend la route pour 60 km. Le soir au moment de repartir je maperçois que mes feux ne marche pas (jai fait presque une heure de route avec mes anti brouillard pour voir la route). Je retourne donc à Leclerc Auto. Ils ont garder ma voiture deux jours. Le technicien me dit que les ampoules sallument mais que lintensité est trop faible pour éclairé la route. Quand je vais rechercher ma voiture le lendemain, là on lexplique que mon réflecteur de phare sont foutu (il ny en a pas sur ma voiture), au final le gars me dit quil faut donc changer les phares avant !!! Un ami garagiste de métier est venu et à mis dix minutes pour résoudre le problème.ILS AVAIENT MONTER LES AMPOULES À LENVERS ET AVAIENT PERDU LES CACHES DE PROTECTION (il y en a un qui ce baladait dans mon par choc). Je suis donc retourner la bas afin de me faire rembourser ma facture de 40€, puis que au final ils nont rien résolu du tout !!!Ils mont rembourser sur le champ. Je vous déconseille fortement ce centre auto. Si ils ne sont pas capable de changer deux ampoules en trois jours, je ne suis pas sur quils soient capable de résoudre dautre soucis de mécanique.Bon courage aux prochains client 😉PS: si javais pu je naurais mis aucune étoile !!!
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
Personnel qui nous ignorent. Nous voulions loyer un camion, mais après 20 minutes dattente à regarder lhôtesse daccueil discuter avec ses collègues et déplacer (pas ranger) son agrafeuse... Notre 2eme bonjour ne la pas plus pressée que ça ... Nous etions pourtant seuls... Du coup on est parti
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 1 / 5
Avoir un vendeur qui parle de ses dernières histoires de fesses avec son collègues, pas de bonjour, pas daurevoir... il y a mieux comme entrée en matière... bravo Leclerc !
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Les personnes de latelier ont changé mes ampoules de phares de suite malgré laffluence et mon arrivée tardive. Le personnel est vraiment gentil et les prix abordables ! Merci !
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 4 / 5
Montage dun attelage sur une Citroën c4, travail impeccable mais attente au comptoir un peu longue et personel pas toujours aimable
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix. Grand parking. Une ligne de bus pour le centre ville de Reims.
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, travail rapide et prix abordable.
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 5 / 5
Ils sont super serviable, aimable et disponibles il y a juste parfois un peu dattente sinon pour le reste rien à dire
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 4 / 5
Tout commence par une demande de prix par téléphone. Là, tout va bien, la personne est aimable, le prix est attractif, je prends RDV pour 3 jours après, le temps que les pneus soient livrés au centre. On me signale juste quil faudra que jappelle le jour du rendez vous pour vérifier quils sont bien arrivés. Jappelle comme prévu, et là, la personne que jai nest pas au courant, me redemande les caractéristiques du pneu car elle ne les a pas sous les yeux, ne peut pas tout savoir, etc, et me rappelle plus tard pour me dire quils les ont.Une fois arrivé au RDV, je maperçois que la référence des pneus nest pas la même (à une lettre près), mais que ça devrait être moins cher daprès le vendeur, et oh surprise, le prix annoncé est malgré tout plus élevé que ce quon mavait indiqué par téléphone (mais jinsiste pour écrire que ça restait un prix correct). Sur ma bonne foi, le vendeur propose de ne me facturer que ce qui mavait été annoncé au téléphone. Quand je viens récupérer la voiture, il fait noir, le parking nest pas éclairé à proximité du garage. En essayant dactiver les feux de voiture pour savoir où elle a été garée, il ne se passe rien. Je retourne donc à laccueil, puis vais revérifier sur le parking du garage, et je la trouve enfin. Elle na pas clignoté tout simplement parce quune portière a été mal refermée, et elle était donc sur le parking, ouverte !!! Bref, je pense sur le moment que je nai pas eu de chance, et jaimerais que ce centre gagne en rigueur (notamment sur les suivis de réservations par téléphone).Après vérif sur internet, il savère que les pneus installés sont en fait un tout petit peu plus cher, ce qui explique la différence annoncée sur place. Au final, le prix est correct, et globalement, le personnel très aimable ! En espérant que cette histoire vous permette de vous améliorer.
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 5 / 5
Prix abordable, personnel sympa et assez compétent.Je recommande sans problème
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 4 / 5
Super service, équipe à lécoute, propositions de solutions.... Je conseille !