Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc Auto, votre Garage automobile, situé boulevard du 11 Novembre 1918, 17300 Rochefort Sur Mer. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Magasin d'amortisseurs pour automobiles
E.Leclerc Auto
boulevard du 11 Novembre 1918, 17300 Rochefort Sur Mer 2.80 (223 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun professionnel, que des bricoleurs
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un renseignement pour le devis dun montage dattelage !Deux appels, une dizaine de minutes dans le vide!Inadmissible !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels et Très serviables
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai voulu avoir un avis supplémentaire et la on me dit que les pièces changées il y a une semaines sont défectueuses !!!! Je retourne chez un mécano UN PRO et non ce ne sont pas celle changées ( rotules damortisseur qui sont intactes mais les coupelles) je trouve çest pas professionnel et même incompétent et incorect on devait me téléphoner et cest moi qui lai fait et en plus un accueil très limite.. je ny retournerai plus merci leclerc
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune garantie sur les ampoule alors quà lachat il mont dit tout le contraire a fuir ne vous laissez pas avoir...
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
1 jour et demi pour finir par me dire que mon pneu nest pas réparable, si vous cherchez du professionnalisme et de la rapidité passez votre chemin ! Quant à a la personne a laccueil.. le service client cest un métier et cest définitivement pas pour tout le monde ;)La note générale de 2,8/5 reflète bien la qualité du centre auto, médiocre.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens changer une ampoule et je retrouve ma voiture avec les feux allumés depuis des heures. Pas professionnel, pas aimable et surtout pas compétent. A chaque fois que je suis venu dans ce garage ça sest très mal passé. A éviter absolument !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise a fuir pour tout ce qui est mécanique, jai emmené ma voiture chez eux pour un volant moteur et embrayage a changéAlors oui je nai pas payé trop chère, mais au final ça va me coûter beaucoup plus chère que la réparation en elle même1/ changement une première fois du volant moteur et embrayage2/ re changement du volant moteur et embrayage puisque certainement mal monter ( a leur charge)3/ suite a cela difficultés pour passer la deux et trois a froid, ( avant tout allait bien)4/ 1 ans 1/2 après bruit au niveau de la boîte de vitesse ( je suis bon pour tout refaire faire) Donc si vous voulez garder votre voiture en bonne état, ne faite pas comme moi, allez voir des professionnels Je ne vous parle même pas de la dame qui soccupe de laccueil, cest hallucinant et a ce demandé ce quelle fait en venteA fuir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Pour changer 2 pneus, temps très long. Je doute des compétences du mécanicien ainsi que de lhonnêteté du centre...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Visiblement personnes pour répondre au téléphone dommage
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Trouvez vous normal que le centre vous réclame 39 euros (sans vous avoir prévenu en amont) lorsque au vu du devis vu décidez de ne pas donner suite .Sans commentaires sur l accueilMais ça encoreLes 39 euros toujours pas digérés... .
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour un devis la dame est désagréable , parler mal aux clients. Je recommande absolument pas.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas capable de réglé des phares est me sort qui son cramé vraiment des nul
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel de caisse désagréable produit à la caisse bloqué pour la vente alors qu ont le trouve en rayon .
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Quelle accueil et amabilité 😅Une horreur ce magasin personnel qui vendent simplement et ne savent pas du tous conseillé correctement.A fuir
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Client depuis 2017 pour mes 2 voitures.La semaine dernier jai eu une très mauvaise expérience.Je me suis déplacé pour faire un devis, je suis tombé sur une dame quavait lair très froid et une espèce de humeur bizarre, juste la rien de grave, nous avons tous des jours compliquées.Par contre je naccepte pas cest quon essaie de me prendre pour un pigeon!Devis très, très tr...cher...surprenant. Jai quitté le magasin en pensant si je devrai daller à la casse ou voir un outre concurrent!Du coup je suis passé voir deux outres concurrent.Résultat jai passé commande pour la même réalisation 60% mois cher.Je laisse 3etoiles car depuis 2017 jai jamais eu un souci chez vous ni des tarifs bizarres!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Franchement un big up à la personne qui soccupe de laccueil atelier .Seule et fournit un travail de fou avec le sourire et les explicationsRare !!!Merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Location de voiture : très bon accueil et renseignements . Les prix sont raisonnables. A voir en fin de location, la semaine prochaine. Merci
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la jeune femme prénommée Karine qui ma aidé pour mes bouteilles de gaz avec le sourire bravo😁👏
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Demande de renseignement à l’accueil car ne trouvant pas le produit en magasin… réponse : ba vous voyez bien que les cartons ne sont pas déballés …Accueil très désagréable première et dernière fois que nous rentrons là bas !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
J adore il ya de tout pas trop cher dommage il me fallait des pneus pas put répondre à ma demande car manque de personnel courage à vous
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Rayons bien agencés et facilités pour les offres promotionnelles
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu pas par le personnel car il font ceux quil peuvent mais personne de formé comme il faut manque de communication entre eux car débordé dommage pour un magasin comme ça
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance au niveau atelier de bon souvenir et deux chefs irréprochable
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
très mécontent en ce qui concerne latelier ayant commander des pièces on me dit 1 semaine dattente au bout dune semaine laccueil téléphone magasin très bien aucun soucis par latelier qui ne décroche pas plusieurs fois et nous attendre plus de 30 minutes s et et nest pas du tout aimable et nous dit que en faite sa sera pas avant 2 semaines résultat 3 semaines dattente pour des pièces donc très mécontent je recommande pas latelier
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Latelier est incapable de répondre au téléphone pour savoir si les pièces que lon à commandé, qui étaient censé être arrivé il y a une semaine, sont arrivés. Et bien sûr personne dautre que latelier ne peux répondre à la question simple par contre les autres services sont aimables et capable de répondre !!! Après votre réponse, je pense que vous avez pas compris. Je parler dune attente de plus de 30 min au téléphone avant que le téléphone est éteint décrocher. Et pour couronner le tout se nest pas la pièce demander qui a était commender. Jai atte de lire votre réponse...
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour 800 euros de réparation je demande à payer en 3 fois je vois que c’est possible mais face au personnel ont me dis que fallait le demander « avant » mais avant quoi ..? ( rien est payer encore c’est le moment idéal pour un paiement en plusieurs fois) monter le dossier cetelem doit vous ennuyer je comprends. Sans parler du personnel peu aimable. Ça change pas.( nom de client LEFRANCOIS)
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
personne à laccueil entretien ,agréable et professionnelle
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 2 / 5
Prestations chères
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait deux fois que je me rends chez Leclerc Auto de Rochefort et à chaque fois laccueil et la qualité de leurs prestations sont remarquables. Leur gentillesse, disponibilité et efficacité sont à saluer. Un grand merci à toutes et tous.Je recommande à 100%
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil, nul, minable. Après une attente interminable, de plus de 15 minutes, quelqu’un daigne enfin sortir de l’atelier. Je continue donc à attendre vu que quelqu’un attendait déjà devant moi. Après encore cinq minutes, une autre personne sort de l’atelier. Ma demande est simple, je voudrais faire poser des plaques d’immatriculation sur mon véhicule. Pas de problème Monsieur, les plaques c’est tant. Non je les ai déjà. Je voudrais juste les faire installer. Non, Monsieur, nous n’installons que nos plaques. Merci... Je viens donc de poireauter 20 minutes pour m’entendre dire que vous refusez d’installer des plaques faites ailleurs. Mais à quoi servez-vous ? Sommes-nous dans un garage ici ?
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon travail
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment désagréable, nous avons demandé des renseignements sur une location de voiture, juste parce que nous ne sommes pas français nous avons été vraiment mal traités... sans respect ni professionnalisme
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!! Ma grand mère emmène sa voiture en révisionC’est ok on lui prévient qu’il faut changer un joint d’amortisseur Elle retourne prendre rendez vous On lui dit qu’il faut changer les deux amortisseurs sans ça elle ne passera pas le contrôle techniqueFacture à 450€Et demande d’acompte Cela me semble bizarre on va voir un autre garagiste qui lui dit que non ça a l’air normal mais qu’il vaut mieux passer le contrôle avant et que lui nous dira ce qu’il en ai réellement Résultat : zéro contrevisite les amortisseurs sont neufs et les joints se portent à merveille Conclusion : vouloir entuber les grands mères c’est mal ! Vous avez de la chance que je la laisse pas venir faire un scandale Garagiste du dimanche
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Compétant.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas cet acharnement davis négatif, sans doute que les personnes pour qui tout va bien ne pensent pas à évaluer, mais franchement, ils sont accueillant, honnête, disponible et parfaitement dans les temps, bref parfait ! jy retournerais sans probleme ! Certes il faut se déplacer, il faut verser un acompte, mais cela est du aux comportements de certains clients .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilEt vous aides dans votre recherche
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Très médiocre pour lensemble de la prestation.La responsable du comptoir atelier est aimable comme une porte de prison et ne sait pas annoncer de délais pour le montage de 4 pneus.Bilan des courses 2h30 pour monter 4 pneus alors que lon voit par le hublot depuis le magasin que le véhicule est sur le pont mais le mécanicien est plus occuper à parler à ses collègues plutôt que de soccuper du véhicule.Pas dexcuse de la personne du début, tout avait lair très normal pour elle. Nous étions pourtant 3 clients mécontents dans lattente de nos véhicules respectifs.Je ne recommande pas le centre.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Un catastrophe, un accueil déplorable, aucune organisation.Bref à éviter
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes professionnelles et compétentes super sympa et souriantes. C est super agréable d aller les voir.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponse rapide au téléphone, bons prix.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 2 / 5
Injoignable par téléphone.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui ne dis pas bonjour, quand on demande un conseil, les vendeurs nous oriente vers une tablette en nous disant de nous débrouiller seul. Magasin à éviter
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
jai pris rdv pour changements de mes pneus arrière resultats sans demander mon avis ils ont changé ceux de devant au lieu de derriere je vais pas en rester là
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Le 21/10 16h15 au centre lAuto Leclerc Rochefort, remise des clés à 16h pour montage de 2 pneus sur rendez-vous.Fin de lopération estimée à 17h.Fin de la prestation 17h45, cherchez lerreur...
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas dû tout satisfait 40mn pour faire un échange de carte grise.Les filles de l accueil sont tout le temps en train de parlées papoté et toi pendant ce temps tu attends. Et personne pour te renseigner dans les rayons.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux !Personnel super sympa et diagnostic fait avec rapidité et efficacité !!!Je recommande vivement 🤗😉
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait très bon service dans les temps et un accueil très sympathique
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne mets que 1 étoile car les employés de ce magasin nont pas envie de travailler. Ils vous ignorent et continuent à papoter entre elles. En plus à 17h50 refus de vous servir une bouteille de gaz, car ils sont en inventaire à 18h00. Quel professionnalisme !!!!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour camping cariste, besoin de gaz à 17h50 refus de nous servir. Honteux, mais où sont les gens sérieux ?? Je ne comprends toujours pas comment Leclerc ne tiens pas compte de tout ces avis négatifs, et ne vire pas tout ces incompétents,. Des stages d accueil devraient être offert à l embauche.Lettre de motivation:Pas aimable, incompétent, pas envie de travailler, ne pas déranger. Mais avoir un salaire valorisant🤣😜Merci de prendre note de ce refus de service à l instant. Fuyons, ailleurs😤😡
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour lorsque j ai voulu faire ma vidange jai téléphoné chez Leclerc auto à lagord qui n ayant pas le filtre de disponible me demandais de passer une première fois pour payer le filtre à commander et que je revienne pour faire ma vidange... Je possède une Opel Astra de2010 ce qui n est pas un modèle rare.sachant qu il me faut vingt minutes aller et idem pour le retour jai passé mon chemin
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus par laccueil téléphonique de la responsable déquipe atelier ! En effet, il est impossible de prendre un rendez-vous téléphonique pour une vidange, il faut se déplacer car on nous demande un acompte pour un filtre qui est disponible en magasin (donc pas de commande spéciale )Nous sommes à environ 35kms, disponibles seulement le lundi et voulions profiter de faire des achats au centre Leclerc pour faire la révision et non pas de devoir faire 2 fois le trajet.Cette personne nous a même conseillé daller dans un autre garage ! Bravo pour le chiffre daffaire.Nous ne sommes pas prêts dy remettre les pieds
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Sur le chemin du retour des vacances un samedi avec 300 km encore à parcourir, on se rend compte quon sest pris un clou sur le pneu arrièredroit. On arrive à Leclerc Auto pour leur demander sil est possible de réparer le pneu par lintérieur, on nous propose un rdv 3 jours après... La blague... Je ne recommande à personne pour une urgence... Je naurai mis aucune étoile si javais pu...
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Excusez nous si vous travaillez le 15 août on venait pour acheter !!!😐
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimables du tout. Demande dacompte pour toutes mécanique, cest surprenant. Javais demandé un rendez-vous pour vidange pensant que je devais en faire une tout les ans, mais non après mêtre renseigné au concessionnaire, sur ma voiture cest tout les 2 ans et ils mont rien dit pour encaisser largent ! Jannule le rendez-vous, ils mont quand même remboursé laccompte, mais trouve le moyens de ne pas annuler le rdv et me rappelle 3h après celui-ci prévu pour me dire de pas hésiter à les rappeler car ils savent pas si cétait fait exprès ou pas de ne pas venir ... Honnêtement jai pas pris la peine de rappeler. A fuir !!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
HONTEUX!Une vendeuse hautaine et insolente !Comme je le vois ci dessous je ne suis pas la seul à avoir étais choquer.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, pas agréable du tout dit pas bonjour à la clientèleAu final en se drébrouillant seul car monsieur retourne à son poste 😡
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup d attente pour louer une voiture accueil moyen
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon service, employés compétents et sans soucis.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueilJuste les articles trop cher à mon goût
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel Leclerc auto de Rochefort nous avions crevé un pneu sur un trottoir et devions rentrer sur Brest ils se sont débrouillés pour changer les pneus avant entre deux rendez vous à l’heure de midi merci encore
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marie qui travaille au Leclerc auto de Rochefort pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme !🙂
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai mal au ventre 😭 quand je vois ma voiture que jai acheté en fessant un crédit immobilisé devant latelier pour une réparation du centre auto qui a mal tourné en attendant l expert
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Intolérable pour changer une batterie 1 Heure dattente alors que cela prend 10minutes
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Facile daccès , et super service de nettoyage intérieur au fond du parking . Travaille soignés et prix attractif personnel de lensemble du site très sympathique je recommande
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente ! Attente très longue à la caisse / accueil. Personnel pas agréable du tout ni pro... Résultat jai 158€ à mes frais que mon assureur ne couvre pas. Car la personne ma obligé à prendre leur assurance sur une location de véhicule. Alors que javais évoqué la question...
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail ok,et même un conseil, très satisfaite
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
SVP, lisez avant d’aller la bas!Des gros voleurs. Les caissières qui prennent de haut, très hautaine et on dirait « saouler » par leur travail, qui font la gueule et la responsable est loin d’être mieux. De mauvais conseil, j’ai du ramener les produits car n’a n’allait pas plusieurs fois. Le masque n’en parlons pas, sous le nez voir même sous la bouche.Honnêtement, vaut mieux aller voir la concurrence des bons à rien!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique,à lécoute.Réparation faîtes.Des longueurs quelques fois dans la prise des rendez-vous
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Acheter un bien immobilier cest moins long, que de louer une voiture chez leclerc de rochefort.Et moin chiant...mauvais accueil de certaines hôtesses de caisse.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
A recommander l accueil des personnes très agréables
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Se servir en gaz seule ? C’est nouveau ?INADMISSIBLE !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas à aller les voir.Personnel désagréable et incompétent
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel se parle mal devant les clients... La dame qui est à laccueil de latelier donne des diagnostics ahurissants aux clients pas tél ! Nous avons payé pour une réparation mais comme ce nétait pas le bon diagnostic, pas de remboursement.... Ils portent leur masque à la je men fout.... Et jen passe.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Été chercher des pièces pour un véhicule une employée met passer devant sans excuser au contraire elle nous a insulté et le chef du centre nous a répondu que si on était pas content il fallait aller ailleurs pas très commerçant
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Voila 2 jours, que jappel plusieurs fois par jour, pour obtenir le prix dune prestation. Impossible davoir quelquun ! Apparemment beaucoup de monde a latelier et pas le temps de répondre (réponse de laccueil auto Leclerc). Dommage, jabandonne et jirais faire marcher la concurrence.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 4 / 5
Aucun problème, satisfait.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont flingué mes étriers de freins en changeant disques plaquettes... expertise à lappui... incapable de commander les bonnes pièces cest difficile et personnel très désagréable... ne reconnais pas la faute
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
2 véhicules suivis régulièrement.tres bon rapport qualité prix et mécaniciens top
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et atelier efficace. Jai crevé un pneu en fin daprès-midi midi le vendredi et je partais en vacances le dimanche matin. Malgré leur surcharge de travail, ils ont réussi à me dépanner pour le samedi midi. Super.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et une équipe q lécoute
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, rendez vous pas honorer a la date prévu car manque évident dorganisation ! mauvaise relation clientèle ...je ne reviendrais plus.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Ny allez surtout pas ! Deux fois que je leur amène ma voiture, deux fois où ça se passe mal. Je leur fais changer une roue et au contrôle technique, ils me disent que la roue a été mal resserrée et que je dois faire une contre visite. Je lamène parce que mes deux feux stop ne marchent pas et ils ne men changent quun. Je ny retournerai sûrement pas !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 3 / 5
Équipe sympa, un peu cher vis à vis de la concurrence
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et prix raisonnable
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour laccueil. Personnel irrespectueux et mal polie envers les clients.La fille a laccueil, envoyait des messages pas whatsupp, pendant que je lui demander de lhuile pour tondeuse 10w30. Elle est venue de très mauvaise envie me montrer au était lhuile en me le montrant avec ses Pieds (très rabaissant envers moi). PAS très professionnel . Je ne passerais plus jamais chez vous Auto leclerc, et ne venez pas avec vos messages formatés demander une 2 chance, arretez de prendre les clients pour des idiots.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Ce matin ma fille crève avec sa voiture, cest une Dacia Sandero GPL, donc pas de roue de secours, et Kit anti-crevaison inutilisable car pneu coupé sur le coté.Le centre le plus proche étant Leclerc Auto, je démonte la roue et viens au centre auto avec, et la je demande si on peut me changer le pneu, et on me répond : pas de dispo avant le 30 mars, je dis que cest un dépannage et que la voiture est sur le bord de la route, et même réponse ...Donc si vous navez besoin de rien cest la bonne adresse, donc je reprends la route avec mon véhicule et vais chez MIDAS où la je tombe sur un vrai professionnel qui prends en charge mon problème et le règle.Ma fille doit changer ses 4 pneus, et donc a trouvé où le faire.Fuyez ce centre auto leclerc, car on a limpression de les déranger, il ne faut pas quils oublient que sans client ils ne sont rien...à méditer
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Malgré mon appel préalable, pour une simple révision, cet établissement demande :- des arrhes- de passer à lavanceQuel manque de souplesse, alors que les concurrents prennent rendez-vous par téléphone et nécessitent un paiement classique (au moment de la prestation)
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Ce jour je me présente pour faire changer 1 ampoule clignotant le temps de faire quelques courses dans lenseigne du même nom. Cest une fin de non recevoir. Pas le temps, merci, au revoir. Deonthologiquement, commercialement cest zéro.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente à la caisse du au temps que prend le service location
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Se sont des personnes très gentille
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Les hôtesses d’accueil sont irrespectueuses, lentes, ne disent pas bonjour ni au revoir. Professionnalisme a revoir de A a Z. Je déconseille fortement
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
1 serveur en caisse pour 8 personnes qui attendent dans le magasin ! Jai perdu patience je suis repartie les mains vides !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Service location très mauvaise organisation plus d une heure d attente pour rendre un véhicule et le vendeur pas discret du tout!!! A fuire
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vais plus chez vous parce que vous avez oublier le service client pas daccueil pas bonjour pour une carte gris je me suis déplacer trois fois
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de bon conseil et a lécoute
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Pour la Location de véhicules utilitaires: Personnel sympathique mais définitivement lent, les dossiers de location ne sont pas imprimés à lavance et lattente est longue. Vérification des véhicules faite par les même secrétaires ici encore perte de temps. Enfin trop de papier à signer surtout lorsque les renseignements sont déjà remplis par internet! Processus à revoir complètement (5 min max chez les loueurs de voitures !) Véhicules propres et entretenus.Centre auto : Personnel sympathique et à lécoute. Prix pas si bon marché que ça à comparer avec les concurrents. Bon service au niveau changement des pneus
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
La communication est à revoir.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil 10/10..... Sourires..politesse... TRAVAIL IMPECCABLE ET FACTURE PAS EXAGÉRÉE 🙂 JE REVIENDRAI
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Obligé de se déplacer juste pour voir un devis pour deux pneus
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Difficile de les joindre par téléphone, pas de devis par téléphone et impossible de le faire en ligne.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Il ne font aucune réparation scooter sauf ceux acheter dans le magasin
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Depuis des années pareil.... Vous rentrez toujours une personne a l accueil qui ne sait pas dire bonjour, plongé sur son ordi, 5 personnes pour ne pas vous conseiller, mais plutôt papoter, bref si vous y allez, autant savoir ce que vous voulez et vous débrouiller. Si vous êtes seul dans le magasin vous patienterez en plus environ deux minutes le temps que la caissière peine à se lever de son fauteuil pour vous encaisser. Je pense que le service client est oublié, ici les caisse automatique serait plus rentable pour le gérant.Allez chez feu vert ou Norauto.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue de latelier. 2H30 pour une vidange dont les niveaux nont même pas été fait, cest pourtant compris dans le prix! Rendez-vous pris dans la foulée malgré tout car plusieurs réparations à faire sur mon véhicule. Nouveau retard de plus dune heure cette fois-ci... Jose espérer que les travaux ont été effectués correctement cette fois-ci.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonne equipe
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 1 / 5
Une bande de charlatan. Pas de service, pas de sourire, tout le monde fait la gueule.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Du vol nallez jamais là-dedans, aucun service, vendent de la m.... et sans pièces détachéesVous achetez et aucun savJe nai pas réussi à mettre 0 étoile 😂😂😉
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil bien et prestations pneu parallélisme top au niveau du prix + la garantie pneumatique offerte
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très pros et sympa
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bel accueil malgré les travaux et pneu remonté sur la voiture et super amabilité du garagiste
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Vous appelez pour savoir sil y a possibilité de faire une carte grise on vous dit oui est arrivé sur place on vous dit ça va être juste il était 11h 20.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Il faut 1 h pour être servie pour une bouteille de gaz. Accueil très désagréable jamais le sourire
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Service garantie avec beaucoup de gentillesse en plus.....bravo
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 3 / 5
Normale
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 3 / 5
Sympas, RAS sur les travaux réalisés.Néanmoins jai un doute sur un devis
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Ecoeuree, jy suis allee en leur disant qu une de mes roues bougeait donc surement rotule, et que j avais des soucis de demarrage et fumée noire.....j ai payé un devis de 20e pour que lon me sorte une facture de 900e!! ils ont voulu me changer absolument toutes les rotules, suspensions etc... tout le dessous de la voiture donc...mais n ont surement pas ouvert mon capot!!!! Mon mecano perso a decouvert une batterie qui fuyait l acide, durites percées ainsi que cardan defectueux.etc...rien sur le devis....!!!et tout ce quils m ont marqués n etaient pas a refaire!!! aucuns niveaux fait, rien! on est en confiance pour reprendre la route chez eux!!!!COMPLEMENT IRRESPONSABLE!! et VOLEURS!
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
8 min pour avoir une musique sans personne au téléphone au magasin 25/02/19 à 10h 30 - 12 min 54 pour avoir une sonnerie doccupation.Bravo Leclerc mais est-ce bien sérieux?
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
15 Mns dattente à laisser le téléphone sonner.pour tenter dobtenir un RDV et personne ne décroche on se retrouve avec le message daccueilComment perdre un client potentiel et avoir un mauvais feed back ==> avoir peur du téléphone!
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Étant bien situé, facile à trouver une place pour stationner, le cadre sympathique et toujours pour nous donner de bons conseils, compétant et accueillant rien à dire de plus
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien lendroit mais manque de personnel pour rendre le lieu plus accueillant
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Une semaine pour un rdv et 1h30 pour changer deux pneus !!! Pour eux ça a l’air normal car pas d’excuse ou de raison !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 3 / 5
Balise posée, 1 heure dattente pour une réponse floue, alors que cest 5 minutes après la balise posée normalement. Mais je suis restée correcte bien sûr, mais manque de respect. Et en plus pendant les 1heure dattente il soccupe dautres clients au calme, aucun respect. Et pas dexcuse en plus
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
Manque la partie camping car qui va bientôt être mise en place
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Jai expérimenté latelier il y a quelques années, je me suis juré de ne plus y retourner. Et les expériences plus récentes dans mon entourage ne sont guere mieux.De plus les conseils en magasin sont rarement pertinents dés quon a une question un peu technique.Les étoiles sont donc obtenues uniquement car les prix en magasin sont généralement moins chers que chez feu rouge ou sudauto.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel au top et à lécoute du client, prix correct, tombé en panne en vacances avec la caravane accroché, arrivé à 18h un samedi avec une poulie dumper hs et repartir le lundi vers 16h30 avec la voiture réparée, bravo... Et encore un grand merci.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez vous le 10/08/2018 à 16h15 au centre LECLERC AUTO de ROCHEFORT pour une vidange avec changement du filtre à huile ainsi quune réparation des feux de ma remorque. Forfait vidange entretien 5w30 à 88,90€ (voir pub). Jai été très déçu par les prestations promises, à savoir: - Aucune mise à niveau effectuée, - Aucun point de contrôle effectué, je nai eu à ce sujet aucun document permettant de connaître les éventuels défauts. Je tiens à vous signaler que mes 2 pneus arrières sont à changer, usure avancée, du coup, ils ne mont fait aucune proposition. Jai voulu faire confiance au centre auto Leclerc pour partir en vacances sereinement, je trouve ce travail bâclé, cest INADMISSIBLE... Concernant les feux de ma remorque, ils nont pas pu trouver la panne! ils nont pas effectué de recherches plus approfondies. Pour votre info, la panne venait juste dune cosse défectueuse de la prise de la remorque, réparation faite par une autre personne. Vous marquez dans vos publicités que chaque centre auto Leclerc dispose de techniciens spécifiquement formés et doutils de diagnostic.. Je ny crois pas..
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Comme jétudiais sur le net les prix, marques, frais pour la pose, et comme nous venions de sortir de la jardinerie Leclerc, nous avons traversé le parking, avons été très bien reçus au guichet, étant donné quil y avait un créneau de libre, quil nétait que 17h, que les prix nous convenaient ainsi que la marque Goodyear en promo, nous avons fait changer les 4 pneus pour 357 euros. service et amabilité impeccables. merci au personnel
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas de prise de rendez-vous par téléphone. OK. 20 km de déplacement. Sur place: plus de prise de rendez-vous. Planning rempli puis futur déménagement de latelier. Comment perdre un client fidèle ? Ainsi.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueillie et réparation bien faite.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
9h05, toujours porte fermée, les mécanos expises les remorques mais la boutique est tojours fermée !!!
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Latelier ne répond pas au téléphone, obliger de passer par le magasin du centre auto pour dire a son collègue de latelier de répondre et en plus entendre dire quil a pas le temps non mais allô quoi!!!!!!!On appelle çà du commerce? Cette personne nest vraiment pas a sa place ne connait rien au commerce ni de la charte des centres autos Leclerc ( écoute du client et l amabilité son des baseS de débutant dans le commerce non acquise pour cette personne) La direction devrait prendre cest disposition au niveau de ce personnagesi elle ne veut pas voir cest client aller a la concurrence Bien cordialement
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 3 / 5
Généralement aucun problème.Il y a 4 mois je fais changer les pneus avant, il y a un plat au bout de 2 jours (garé), jy vais avec un autre pneu (en rentrant du travail, en pantalon veste chemise). Pro, le garagiste présent (les habituels nétaient pas là cétait vers midi) regarde, mexplique que lerreur vient deux à cause de je ne sais pas quoi. Il revient 10 min après me tend le pneu tout gras et me dit que cest bon ... et là je me retrouve à trimbaler mon pneu comme je peux... Du coup javoue que depuis ...(avant ça nous étions 2 à y aller et depuis des années jamais de souci).
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Avis sur la location.Personnel malpoli et incompétent.Ne respectant pas ses engagements.Ils vous parlent comme si vous étiez un enfant de 5 ans, ne connaissent pas le sens du mot conciliation. A éviter absolument .
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL Je suis pendant 5mn attendre a la caisse, le personnels, me vois continu de faire leur affaire . Je reviens deux jours après pour un échange de pièce suite a un appel téléphonique dun fournisseur la caissière quitte la caisse j’attends 10mn ,BRAVO......Le client on sans fou , entant que commerçant je trouve cela inadmissible.
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour , je met la note de 1 , Pourquoi ?Jai mis ma voiture pensant bien faire ERREUR . Elle est rester 3 semaine. Problème non resolu , obliger de lemmener chez Peugeot. A noter aussi quils se sont tromper de pièce 2 fois .Accueil ce laisse à désirer. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Je suis passer pour une location de vehicule, aucune assistence, aucune attention au client, une employée avec aucune envie de travailler et sans politesse, moi et mon nous avons été mal reçu... une honte...
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 1 / 5
Je me présente ce jour à 17h45 pour que l on puisse réparer mon pneumatique crevé, vis sur la bande de roulement. On me répond qu il leur reste plus quune demie heure pour faire 2 véhicules,et que je dois prendre rdv pour le lundi ( je précise que l établissement ferme à 19h00 et qu il y avait 4 personnels dont l agent d accueil encore présent).Devant regagner mon domicile à 150km je mets en place la roue de secours (heureusement que j avais pris cette option lors de mon achat) alors que je m affére au remplacement je constate qu un véhicule avec deux femmes à bord se voient accepter l accès au garage pour me semble t il le même problème que le mien....Par conséquent, si vous êtes une femmes ne pas hésiter à aller dans cet établissement. Si vous êtes un hommes passé votre chemin ou prener l option roue de secours ....
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 2 / 5
Boutique très correcte niveau prix et bien achalandée ; RAS.Très déçue de latelier: grosse communication sur un tarif préférentiel pour la pose des pneus et léquilibrage, mais une fois là-bas (alors que lopération commerciale vient juste de commencer), aucun stock disponible, aucune possibilité de changer les pneus ce jour-là. Délai de plus dune semaine pour commander le modèle souhaité, et technicien peu enthousiaste à lidée de devoir repasser commande car ils sortent dinventaire ! Quand on revendique ce genre de promotions on sassure au moins davoir la marchandise avec !!
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 1 / 5
Impossible à avoir au téléphone
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 4 / 5
Vendeur et garagiste toujours a lécoute et compétents. Et sils ne savent ou ne peuvent pas faire une réparation, ils vous le disent dès le départ, pas comme dautres qui vont tripatouiller quelques heures pour vous facturer...
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez eux pour la réparation dune crevaison rien de plus simple pour un garage.Problème, deux jours après la même roue crevée le matin du départ (avec 800 km à faire et départ à 7 heure du matin en dimanche).Aucun garage ouvert dans la région et le stress de rater le bateau prévu le soir à cause dune crevaison mal réparée.Garage à éviter !
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 1 / 5
Amateur...Je ne vois pas dautre mot!Pas capable dassurer un service correct... Prends ses clients pour des idiots.Creneau sans RDV à partir de 14h = grosse fumisterie. Tu arrives à 14h et ils ne peuvent pas prendre de véhicule sous prétexte quils en ont pris trop de véhicule ce matin pour laprès-midi! Donc cest pas du sans RDV!!! Du sans RDV cest le premier arrivé attend sa voiture et ensuite cest au suivant!!!Enfin, pas près de me revoir et je pense que je ne suis pas le seul au vu de la tête des clients en ressortant du magasin!
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 1 / 5
A déconseiller très fortement, équipe non professionnelle et non sérieuse dans le travail,impossible de faire confiance à des gens comme ça.