Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc Auto, votre Garage automobile, situé 93 Rte de Gençay, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
🤔🤔🤔... Je reconnais quon a été très chiantes avec ma nièce, cependant, on a été choyés et on a bien ri, alors franchement, merci à toute léquipe, et je recommande, bon accueil
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout a commencé par un changement simple des 4 pneus à Leclerc auto puis jy retourne quand je me rends compte quà 130 le volant tremble dangereusement,Je leur ramène mon véhicule et on me dit alors que cela aurait été mal réalisé et quils réglaient le problème.Jen profite pour changer mes disques et plaquettes de frein avant et là le volant tremble toujours mais ça commence à 110km/H, je ramène donc ma voiture au centre Leclerc de Poitiers et on me donne un devis pour faire changer les amortisseurs avant puis les disques et plaquettes à larrière, Leur faisant confiance,e je fais réaliser les réparations.Je récupère mon véhicule mais au bout de 10 minutes, le temps darriver chez moi une odeur minterpelle et en sortant de ma voiture je sens le brûlé. Mes disques arrière étaient brûlants.je ramène ma voiture le lendemain chez Leclerc et ils me disent quils ne peuvent rien faire( sachant quils ne testent pas les véhicules)de passer à la valise chez Peugeot .ILS ONT UNE Obligation de Résultats et une mise en Danger de lusager.Je nai pas lancé de procédure car une immobilisation du véhicule est indispensable.En résumé, sachant que mes frais pour les disques et plaquettes avant et arrière plus les amortisseurs sélevèrent à 1000 euros.Conclusion: Plus de 700€ de réparations supplémentaires dans un autre garage car chez Leclerc auto de Poitiers ils ont détérioré les étriers et le maître cylindre ce qui provoquait un freinage permanent avec une surconsommation en carburant.De plus pensant faire confiance dans une enseigne Nationale, méfiez-vous, le taux horaire est entre 90 et 100 euros HT. Dans le garage concurrent cela mest revenu à 50 euros HT. ( Des garagistes honnête,ça existe encore, je recommande Philauto sur Nouaille Maupertuis.)Bref, pour votre sécurité et celle de votre famille, fuir le centre auto Leclerc de Poitiers.En espérant être contacté par un responsable de lenseigne,afin d exprimer mon mécontentement.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client;je suis venu pour un refus du C tech : Diag pollution et direction.les mécanos ont très bien traité le problème (sonde Lambda et pot catalytique) Ce qui nétait pas facile sur une petite Panda de 27 ans.Ils ont fait preuve de professionnalisme de sérieux, toujours en contact avec le client si il avait un problème.Pascal un des mécanos sest vraiment investi avec sérieux et gentillesse pour cette voiture.Je remercie et recommande ce centre Auto
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout en cas de gros pépin.Jy suis aller suite à un accident qui a causer la crevaison de mes deux pneux de gauche suite à un choc. La voiture leur a été amenée sur une depanneuse, le dépanneur et moi même (Par téléphone) leur ont conseillé de vérifier le bas de caisse (Chose normalement systématique au vu de la circonstances dans laquel ils ont reçu la voiture)... Le garage ma changé les 4 pneux sans vérifier le bas de caisse. Résultat : un triangle avant mort avec lequel jai faillit partir pour 3h de route... Je ne recommande donc que si vous avez de petits changements ou achats à faire mais si vous avez une vieille voiture (Qui nécessite davoir lœil) ou un accident, oubliez directement ce garage...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher un essui glace quil navait pas mais Nicolas ma sauvé en faisant une adaptation parfaite. Rien à dire à part Merci
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Des « professionnels » qui ne respectent pas les clients et la loi. J’avais un problème d’ampoule clignotant arrière gauche. Le garage étant à proximité j’ai donc préféré y aller. Ils m’ont rendu ma voiture avec le même problème (j’ai testé sur le parking), mais sous prétexte qu’ils ont changé l’ampoule (pour eux le travail a été fait qu’importe le résultat) ils ne voulaient pas me rembourser et me disent ensuite après le changement d’ampoule que c’était finalement un autre problème, un manque de professionnalisme total ! Les garagistes ont une obligation de conseil et de résultat (il suffit d’aller regarder sur internet). Ils ont refusé de me rembourser puis en fin de journée le directeur acceptent, mais à condition que je paie la main d’œuvre (du jamais vu). Je me demande comment ces personnes sont recrutées. Mais plus inquiétant encore ces personnes pensent être au-dessus de la loi française. Mieux vaut aller chez un vrai garagiste compétent et professionnel. Même mon garagiste était surpris !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute des clients, je suis venu pour un diag freinage, explications au top, devis respecté, pièces commandées et arrivées en avance. Véhicule déposé ce matin et récupéré avant lheure prévue. Pour ma part, je suis très content de ce centre auto.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai rien à redire de l’accueil .Cependant, il y a un grand manque d’information il ne suffit pas de faire un devis et de faire payer et après de se dédouaner en disant que les explications avaient été données. Je n’aurais pas de remboursement par contre je laisse un avis pour que d’autres personnes ne tombent pas dans le piège et surtout que le centre auto Leclerc rectifie certaines choses. Je devais faire mon contrôle technique donc je viens les voir, ils ont fait le diagnostic avec bien sûre plein de réparations et surtout au diagnostic électrique un voyant défaillant dont ils ne font pas la réparation et ils ont quand même envoyé la voiture au contrôle alors que ça n’allait pas passé. Leur réponse j’étais prévenu, mauvaise foi pourquoi j’enverrai une voiture à un contrôle qui sera refusé ?Je m’en fou de payer tant que je sais que le problème sera réglé, mais là il faut que je trouve un autre garage pour faire les réparations qui ne passent pas et dont ils ne s’en occupent pas.Si vous avez des réparations sérieuses ce n’est pas le bon endroit.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Venu en debut d’année pour une réparation en vue d’un contrôle techniquePlus de 600e de dépensé juste pour des petites réparations inutilesLe plus important des réparations n’a pas été fait et la voiture a été envoyée au contrôle technique en sachant qu’un voyant était allumé (donc ca ne passerait pas)Au téléphone le technicien nie les fait (je ne le traiterai pas de malhonnête le karma se chargera d’eux)Pour toute réparation sérieuse passez votre chemin c’est un avis a prendre au sérieux si vous ne voulez pas perdre votre argentA bon entendeur !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Centre auto leclerc a évité !! (intervention de la police) Suite à une erreur de carburant, j’ai amené mon véhicule au garage afin de réaliser une vidange. Le personnel a été très accueillant la première fois, ils ont évalué les dégâts et ils ont réalisé un devis estimé à 161 €. Après avoir signé le devis et les avoir bien prévenus de nous appeler s’il y avait des frais supplémentaires liés à des pièces défectueuses.Je suis retourné chercher ma voiture quelques jours après, or le tarif n’était pas du tout le même, le tarif s’élevait à 316€. Le chef d’atelier ne voulait rien entendre et a déformé tous les propos tenus.Nous sommes étudiants et face à notre âge, notre manque d’expérience et de connaissances, les garagistes ont bien choisi leur cible.Je pense que lorsqu’on réalise un devis, on doit se tenir à ce devis ou alors au moins informer le propriétaire du véhicule. (le problème n’est pas en soi le prix, mais l’information, si on avait su que c’était à ce prix notre entourage aurait pu faire la vidange eux mêmes).Après s’être déplacés en faisant appel à la police, nous n’avons rien pu faire dans la situation puisque les garagistes ont nié leur incompétence et leur manque de professionnalisme.On parle ici de vol, nous avons décidé de ne pas aller plus loin, mais je pense qu’ils ont eu de la chance de tomber sur les bonnes personnes.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 3 / 5
Nettoyage des phares et changement d ampoules. Le moteur était couvert de particules aucun nettoyage fait après surfachage des phares. Pas top.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Centre auto Leclerc à fuir. Ma voiture a été amené pour une usure irrégulière des plaquettes de frein avant (02/2023).Ils ont graissé que le côté qui été grippé mais pas l’autre avec changement des plaquettes de freins. Il y a une semaine l’étrier de l’autre côté c’est grippé (surchauffe du frein, arrêté à temps heureusement).Je l’ai ramené pour faire vérifier : verdict, il ont dégrippé l’autre étrier qu’ils ont pas fait la première fois. Et en plus facturé 20€.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Des personnels de qualité très hérérogène qui affectent fortement la qualité des prestations et services rendus.Alors qu’on m’avait fait un diagnostic qui imposait le remplacemenr de certaines pièces que l’on a commandées après versement d’un acompte et acceptation d’un devis de plus de 1000€, j’ai présenté mon véhicule à la date convenue pour l’intervention; on m’a alors appelé en fin de journée pour me dire que certaines des pièces prévues n’étaient finalement pas celles qu’il fallait changer et on m’a alors proposé un nouveau devis, en complément de ce qui avait été partiellement fait seulement. Résultat : la dépense totale s’élevait alors à plus de 1300€, mais les travaux ayant déjà été entamés, je n’avais d’autres choix que d’accepter cette pratique douteuse et cette augmentation de plus de 30%. J’ai donc dû ramener à nouveau mon véhicule durant une journée entière. Et, comble du comble, alors que je croyais ma voiture en parfait état pour le contrôle technique, j’ai eu la surprise, quelques jours plus tard, de découvrir qu’une anomalie était mentionnée sur le contrôle technique, qui portait précisément sur les organes qui venaient d’être changés, de façon manifestement très incomplète. À ce propos, le contrôleur technique était plus qu’étonné que mon véhicule n’ait pas été réparé comme il se devait. Je suis immédiatement revenu à Leclerc Auto pour signaler ce nouveau problème, que l’agent a l’accueil, désolé de me voir revenir pour la nième fois, a cherché à prendre en charge immédiatement. Mais après qu’il ait réexaminé mon véhicule, il m’a remis un nouveau devis de plus de 300€ supplémentaires, ce qui porterait la facture totale à plus de 1600€ !!! Alors que je demandais à avoir une explication avec un responsable quant à ces pratiques, un agent arrogant s’est soudainement présenté à moi en me demandant où était mon problème et en me disant que si je n’etais pas content, je n’avais qu’à aller voir ailleurs, ce, sans me fournir la moindre explication et en refusant de discuter davantage avec moi. Ses collègues qui étaient sur place, manifestement fort gênés par cette attitude inqualifiable, ont tenté avec une réelle gentillesse de me fournir quelques renseignements sommaires, pour m’être agréables, mais ils n’avaient hélas aucun pouvoir de décision.J’ai donc dû repartir avec mon énième devis, sans pouvoir rencontrer qui que ce soit dans une structure que je recommande donc vivement de fuir à toute vitesse, malgré les quelques trop rares personnes plutôt professionnelles que j’ai pu y rencontrer, mais qui ne compensent malheureusement pas les attitudes de certains et surtout de l’un d’entre eux, qui tenaient d’inadmissibles propos à un client qui ne demande que les explications qui lui sont dues au vu d’une situation où l’obligation contractuelle de résultat est loin d’être remplie.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. A renouveler....
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée sur le fil de la fermeture pour un dépannage, jai été reçue avec le sourire et servie avec rapidité. Merci Leclerc Auto. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Vidange avec tous les filtres , réalisée rapidement sur rendez vous. Personnel.professionnel.et aimable.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Bonne présentation, je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Après mavoir dit que la pile de ma clé de voiture était faible, ils lont changé. Alors que ma clé fonctionnait très bien auparavant, je me suis retrouvée avec une clé HS. Il nont pas réussi à la faire fonctionner, du coup ils mont laissé en plan et rien na été remis à sa place dans la voiture. Jétais très en colère. Le lendemain, je lai emmener dans un autre garage(compétent) où ils ont trouvé le problème de la clé en deux secondes. Même une étoile cest beaucoup trop pour ce centre auto, je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas très professionnels. Pour une réparation, ils ont cassé autre chose.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Martine l’hôtesse de caisse très désagréable, très dessus de mon passage. Cependant Nicolas très professionnel
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le personnel mais les pratiques commerciales sont douteuses... Promotion sur des pneus pour lesquels on me demande un acompte de 80 € pour ensuite me dire 8 jours après que le pneu nest pas disponible. On me propose donc une marque de second choix plus chère. Bien sûr il faut retourner au magasin pour se faire rembourser. Avant de prendre un acompte il serait peut-être souhaitable de sassurer quon puisse livrer le client comme le fait la concurrence...
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et agréable ! Une attention particulière à Sylvie de l’accueil, Jacky de l’atelier et Yohan du magasin pour leurs bons conseils et leur accueil depuis des années 😉 je les recommande !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien dirigé, prix très correct et très bonne accueil ce qui devient une denrée rare. Très satisfaite.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu par les entretiens et les réparations réalisées par ce garage.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Impossible de joindre quelquun au téléphone.Dommage, donc partie ailleurs.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas possible d’avoir le moindre renseignement mécanique, j’ai acheter un rénovateur d’optique de phares chez eux et au final même après avoir suivi toute les consignes à la lettre c’est encore plus pire qu’avant !!! Commercialiser des produits qui ne fonctionnent pas voir qui empire les choses c’est à éviter pour la satisfaction client, caissières très sympa et 2/3 personnes au comptoir qui apparement travaillent que l’après-midi pour les renseignement mécanique
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas à laccueil concernant mon pneu crevé, très pro et rapide
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Amené pour un contrôle de notre pneu le samedi 30 septembre car notre voiture avait signalé une perte de pression.Diagnostic réalisé, pas de problème, et non facturé. C’était très gentil de leur part.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Garagiste très très gentil, merci pour mon pneu !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant ont effectué le changement de pneu suite à une crevaison entre deux rendez-vous pour me permettre de repartir rapidement
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai emmenée mon pneu pour une crevaison, au bout de 30 mn le verdict, irréparable !!!,ils mont proposé leurs offres du moment 2 pneus plus montage, premier prix 216€,je suis allé chez roady 25 €réparation effectuée, cela fait 20 jours que je roule avec (pour une vis au milieu du pneu) ,que ferait ont pour être prêt à arnaqué les pauvres clients et obligés à acheter
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Le 08 août, jai amené ma voiture pour un diagnostic en vue dun contrôle technique. Certains points défaillants ont été révélés. Jai alors demandé un devis complet pour réparation et versé un acompte. Le tout sélevait à 448,94 euros.Le 22 août jamène ma voiture, la récupère sans problème et règle une facture de 477,47 euros.Est-il normal quelle ne suive pas le devis ?Je retourne au centre pour explication et on minforme que le temps passé a été plus important pour changer une ampoule et quon mavait mis une autre huile que celle du devis... Est-ce légal ?Mais à mes yeux, ce nest pas le pire : avec la facture il y a une feuille de diagnostic... Surprise : des points à corriger sont apparus par rapport au premier diagnostic, en 2 semaines et 140 km plus tard, et ce ne sont pas des points sans importance (roulement, ligne déchappement, jauge...) ... Cela veut dire que le premier diagnostic ne valait rien ?Lorsque jen ai parlé à laccueil carrosserie, la personne a eu lair très gênée, dautant plus qu’apparemment cétait le même mécanicien qui avait fait les diagnostics !J’ai écrit…aucune réponse !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Adapté pour les dépannage classiques, jai demandé tout le matériel nécessaire pour faire lentretien de mon véhicule jai eu des conseils. Et il y a eu une belle écoute de la part des vendeurs plutôt une belle surprise je recommande 4 étoiles 🌟
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue aujourdhui.Personnel agréable et souriant.Efficacité et rapidité.Je recommande ce centre auto.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour changer des pneus. 3/4 dheures après lheure de rdv, on mappelle pour me dire que les pneus commandés nont pas le bon indice de charge. Lors de la commande, le vendeur na pas voulu de la carte grise !Je nirai plus au centre auto et je ne recommande pas.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon centre visité aujourd’hui, je suis tombé sur un très bon mécanicien dénommé Julien, de très bon conseils et d’une aide précieuse pour moi qui suis mécanicien tout comme je suis curé. Je vous recommande 👍
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé 👍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Même pas capable de faire la pression des pneus
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
On est sur la route de retour de vacanes...On arrive avec un pneu crevé... Proposition de rdv le lendemain....non merci... On a été à la concurrence
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personel au top ! Merci a Nicolas et au responsable de leurs suivis sur notre véhicule malgrés quils avait énormément de travail nous avons eut des soucis ailleurs et ils nous ont aidés jusquà la fin merci encore
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Désastreux. Ne surtout pas y aller. Javais rdv pour une vidange. Je suis arrivée et est attendue une demi-heure pour quon me dise que jétais en retard et quil ne prendrai pas ma voiture. Je nai jamais vu cela,. Le responsable qui ma vu patienter, je lui ai cité les deux clients pris avant moi. Mais ce monsieur vous regarde avec mépris et fait passer un autre véhicule !!!!!Bien sûr il naura plus jamais mes véhicules et je déconseille fortement cet endroit que je fréquentais depuis 20 ans.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv pour changer mes pneus de voiture , la vidange et re-fixer le garde de boue. Au téléphone, on m’annonce le tarif qui correspond à la fin , et m’annonce deux heures de travail. Le jour du rdv , je laisse ma voiture , rappel les éléments. A peine une heure et demi après je reçois un message comme quoi ma voiture est prête. Surprise de voir que le garde de boue n’est pas refixé je leur demande qu’il me le fasse . Ils m’ont dit qu’il n’avait pas le temps que si je voulais il fallait reprendre rdv. Le créneau n’est même pas exploité au maximum , et pas capable de respecter les demandes de client ! Je ne conseille pas ! Ils prennent l’argent mais ne respecte pas les clients. Il faut savoir prendre moins de client ou plus d’employé …!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande d une courroie de distribution debut juin 2023. J ai du rappeler 15j apres pour savoir si la piece etait arrivée. Oui mais probleme de communication donc on ne m a pas avertie. Pose de rdv pas avant le 11 juillet. Arrivée sur place on me dit qu il faut 1journée et demi de travail et qu il faut que je loue une voiture dans leur centre de location. Je refuse car il faut 4/5h de travail donc c est clairement essayer de me forcer la main pour louer une voiture chez eux. On recale un rdv le 24juillet. J appelle pour decaler le rdv. On me dit ok. Le matin on m appelle en m engueulant car j ai du retard. Je rapelle, on me traite de menteuse car ils n ont pas traces de mon appel. On me dit qu on me rembourse mon acompte. J y vaiq, je demande a parler au responsable du centre qui fait tout pour m eviter. Apres 10min d attente il vient enfin me voir. Me repond juste ok et me dit que j avais qu a etre a l heure le matin alors que j avais decalé le rdv. Me traite encore ouvertement de menteuse me disant que je suis la seule insatisfaite.Quand je lui parle du comportement déplacé d un de ses employé qui via mon nom m a contacté sur facebook afin de me proposer ouvertement de coucher avec lui. Il me redit ok.Attitude inadmissible de A a Z. A fuir! Si je pouvais j aurai meme mis -10etoiles!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Acheter batterie pour scooter,arrivé a la maison batterie a plat, je la ramène ils men donne une autre résultat 9volt le scooter démarre pas je les rappelles ça doit venir de votre scooter... je met la batterie a charger toute la nuit et la il démarre. Vendeur agréable mais pas top la marchandise
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et courtois. Très disponible et prise en compte des besoins rapides s ils ne prennent pas beaucoup de temps à un mécano. Merci.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Première fois prix informé par téléphone était pas celui qui mon donner un euro de différence
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage batterie ultra rapide. Mention spéciale 😀 à Nicolas !!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire mon plein dessence comme cest à prix coûtant. Malheureusement pour moi jai prix là dernière allée du couloir du paiement avec carte et comme cest très étroit jy ai laissé un pneu car il y a une bordure en métal dangereuse jétais un peu choquée je pense quil faudrait fermer ce couloir car ce problème aa dû arriver à dautres. Je recommande aux usagers dy faire attention.Dans mon malheur jétais près du centre auto car étant une personne âgée impossible de changer mon pneu deuleJai été prise en charge par une personne très disponible et tout le personnel de latelier aussi je nai pas attendu et je suis très satisfaite et remercie le personnel du centre auto leclerc.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du Centre Auto Leclerc Poitiers.Le personnel est peu aimable et incompétent !Tout dabord lorsquon appel cela met très longtemps avant dobtenir quelquun au téléphone.Lorsquon se présente directement il faut attendre un bon moment avant dêtre pris en charge même lorsquon a un rendez-vous de programmé. De plus, jai changé chez eux mes 2 pneumatiques avant et au bout dun an seulement ils étaient déjà mort ( je conduis peu et jai une conduite normale ). Ensuite, je change chez eux disque et plaquettes de freins avant. Et même pas 6 mois après le cardan et les triangles de suspension étaient HS, ce quils auraient largement dû voir en changeant les disques et plaquettes et me préciser que cela serait à changer prochainement. Manque de professionnalisme et dintérêt de leur part.Je ne recommande pas malgré lattractivité de leur tarif notamment lorsquil y a des promotions.Il y a mieux ailleurs et pour pas forcément plus chère.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe et bonne efficacité ! Rapport qualité / prix au top !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Parfait prise de RV la veille. Le jour même, on dépose la voiture et Ils envoient un sms quand la réparation est finie .Personnel agréable et il renseigne bien
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au centre auto leclerc et en particulier à Nicolas S. pour son accueil, son sens client et sa disponibilité pour la prise en charge immédiate de mon véhicule suite à mon pneu crevé. Je recommande ++++
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allées au Centre Auto pour acheter des enjoliveurs et avoir quelques renseignements concernant batterie et peinture carrosserie.Nicolas nous a reçu avec beaucoup délégance, de gentillesse et de professionnalisme... Nous le remercions et le recommandons en tant que vendeur/conseillé.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour tes services, très agréable
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Jackie et Nicolas pour leur aide à resusciter mon pneu peu avant la fermeture du service. Vous êtes top!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable. Attendre 20 minutes sans que personne ne vient soccuper de nous alors quil y a 3 employés dans le magasin. Ils repassent 3 fois devant sans nous calculer. Apparemment la priorité nest pas laccueil ....
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu plus jamais !Toujours des problèmes en 3 foisPoste à radio obligé de revenir linstallation fonctionne pasLes 2 pneus avant la plaque de léquilibrage toucher à létrier freinsEct ect
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour être conseillé de façon honnête et toujours avec le sourire , je vous recommande l un des meilleurs conseiller Yohann
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de faire changer ma courroie de distribution avec la remise de 30% en tickets Leclerc ça me fait le tout pour environ 400 euros, je trouve que cest un très bon prix et le service et le personnel ont étaient nickel. Je recommande 😜
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Javais un problème de réservoir adblue Andrew ma montré où se trouvait la trappe. Il a rempli lui-même le réservoir a cherché à latelier lentonnoir pour un écoulement plus sûr Bref il a été super sympa et tres professionnel. Merci beaucoup Andrew
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez acheter un scooter vous êtes au bon endroit. Le responsable est très professionnel ainsi que le mécanicien. Jai eu un souci avec le scooter et il sest réglé rapidement.Je recommande ce centre auto.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes pleinement satisfait du centre auto.Nous y sommes allés afin détablir un devis pour une couroie de distribution. Celui-ci nous a été remis aussitôt et nous avons trouvé les tarifs correct. Nous avons également demandé détablir la vidange.Accueil aimable par léquipe mécanique. Rapide.Sérieux.Puis afin de prendre notre rdv, nous y sommes retournés. Nous avons été accueilli par Franck. Personne sérieuse et professionnelle.De bons conseils. Et très sympathique. Comme ses collègues.Puis pour récupérer notre véhicule, qui était prèt comme prévu;Nous avons été acceuilli au service facturation à lentrée du centre auto.Accueil très aimable également de la personne présente ce jour là.Nous y retournerons si besoin cest certain en toute confiance. Bonne continuation à tous
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé ici pour savoir sil pouvait monter des pneus qui nont pas été acheté chez eux (des garages le font dautre non)Attendu 20min, au début 1 personne a laccueil, avec 2 personnes qui attendent mais au lieu de soccuper des clients il a préféré rangé des papiers, bref les priorités apparemment.Premier Mr à être pris en compte, et qui souhaite des renseignements sur du liquide de refroidissement, l´employé nayant pas envie de lui répondre, lui indique le rayon, mais le mr voulant un renseignement précis pose alors sa question, mais l´employé, agacé répond quil ny a quun seul type de liquide de refroidissement sauf exception, donc là le client est encore plus perdu, et répète la réponse de l´employé, qui lui re répond la même chose, avec dédain, en se sentant clairement agacé et supérieur à ce dernier.Je rappel quand même quun travail à l´accueil consiste à accueillir et accompagner la clientèle, je fais un métier daccueil aussi donc bon, je connais.La deuxième personne est parti car pas envie dattendre et donc voilà mon tour, mais ce nest pas le même employé qui me reçoit car lautre encore bien trop occupé à ne rien faire, je pose donc ma question pour mes pneus et la réponse fût juste: non, puis est reparti à ses occupations.Bref, service déplorable, une honte même.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, il y a trois semaines j’ai voulu bénéficier d’une promo sur les pneus. J’ai commandé mes 4 pneus et on m’a téléphoné pour me dire qu’ils n’étaient pas disponibles mais on pouvait m’en fournir d’autres moyennant 3€ de plus par pneus: j’ai validé la commande. Aujourd’hui je change deux pneus de notre deuxième voiture, je profite encore d’une promo et comme par hasard les pneus ne sont pas disponibles et il faut que je paye cette fois 5€ de plus par pneus. L’augmentation doit être plus importante car la je n’ai que deux pneus…. J’ai demandé un geste commercial, ce n’est pas possible et on me dit de faire une réclamation en ligne car pas de responsable pour prendre en compte ma demande…. Je pense que nous sommes sur de la publicité mensongère concernant les pneus Nexen!!!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de machines en panne, impossible de payer par carte sur beaucoup dentre elles. Réponse à votre commentaire : non je parlais bien des machines de lavage de véhicules, toutes avaient le lecteur de cartes HS au moment de ma visite. Et il nest pas possible non plus de pouvoir utiliser laspirateur sans monnaie.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour une vidange . Tout cest bien passé.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, mauvaise expérience prix honereux je ne recommande pas
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix intéressant. Les essuis glace de la marque magasin sont au top. Un service impeccable. Ils nous ont installé les essuis glace sans coût supplémentaire. Le vendeur n a pas cherché à nous vendre le produit le plus cher
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil, un peu déçue suite au limitation quils ont pour réparer tout type de véhicule
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup davis négatifs, mais aujourdhui je peux dire un grand merci a Alexandre et son équipe davoir été très réactifs, pour commander un bloc ABS sur ma corsa, installé dès le lendemain, bravo léquipe, merci aussi à Yohan pour être arrangeant, continuez ainsi
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir fait changer le roulement arrière de mon véhicule en octobre 2021 soit il y’a 1 an et 3 mois, le contrôle technique m’annonce une contre visite à cause du roulement changé !Je veux bien que le changement ai plus d’un an mais pour un équipement neuf qui devrait avoir plusieurs années de durée de vie, cela n’est pas normal qu’on me redemande de le changer 1 an après.(Sans parler du contrôle des freins arrière qui avait été fait en même temps et qui aujourd’hui sont aujourd’hui en « terrible état » selon le monsieur du contrôle technique. En soit une facture entière qui semble n’avoir servie à rien…) Bien sûr, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.. Pas le choix que de laisser un avis négatif ici.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour raison de leclerc et leclerc auto.... cette semaine les vendeurs et le SAV ont été professionnels, rapides et pour mon cas parfait !Cest facile de dire quand rien ne va.... mais il faut dire quand ça va !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5
Les différents travaux ont été effectués dans le délai mais en récupérant mon véhicule un voyant orange retrait allumé et ne séteignait pas on a dit beaucoup de chose normal que sétait de ma faute.... Il a fallu que je me fâché pour que il règle le problème un heure de plusPersonne ne sest excusé et jai eu limpression davoir été prise pour une idiote malgre des prix attractifs le contact client de la par de monsieur Alexandre responsable du centre est à revoir quand on est un responsable on doit montrer lexemple la satisfaction client devrait être votre priorite
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
La motivation du vendeur est à revoir c est bien triste
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour moi et lintégralité de ma famille client depuis des années au sein de lenseigne nous navions jamais eu de désagrément particulier avec le centre-auto . Je viens pour faire un retour sur une pompe à siphonner inutilisable durite complètement coudée dure et jointure laissant passer lair entre les deux donc inutilisables.(même en supprimant les parties pincées) jai souhaité ramener le produit pour faire part du problème et même trouver un arrangement en achetant un produit plus chère et fonctionnel en retour ( moi même dans le commerce je connais très bien le fonctionnement de se genre de situation)et jai juste été renvoyé baladé par le responsable que je dérangeait visiblement sans aucun sentiments ni compassion. Je comptais continuer mes achats et bien le séjour cest écourté et cest la dernière fois pour moi et tout mon entourage.Merci a la dame de laccueil qui elle a été très charmante et compréhensive. Le commerce nest pas fait pour tous le monde .
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçu, horaires non respectés, tout le monde sen foutSont intervenus 4 fois pour le même problème, toujours non résolu et on conseillé daller à la concession.A fuir
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Il y a quelques semaines de cela je me rend a mon centre automobile pour des changements de bougies car il était temps de faire le changement avec un démarrage un peu difficile à lallumage du véhicule (comme toute bougies usagées), après un mauvais devis estimé à 67 euros et après une mauvaises commandes de bougies, jarrive à convenir dune date pour effectuer les réparations je dépose donc mon véhicule mais au moment de repartir je récupère un véhicule qui brout +++ avec le voyant check allumé et une odeur dessence chaude ce qui nétait pas le cas au moment de déposer mon véhicule.Je contacte le centre auto qui me dit que mon véhicule était déjà dans cette état , je leur affirme que mon véhicule est plus en panne après quavant les réparations on me répond que ce nes que ma parle contre la leur que je dois me rendre chez le concessionnaire pour tout autre réparations quils ne pourront rien faire de plus, que les réparations demandé on était faite le reste ne les regarde plus.Je vais donc chez mon concessionnaire qui lui même fait des vérifications et se rend compte que lune des bougies nétait pas visser quelle baigner dans lessence tout lodeur et que la bobines avait était endommagé.Jai donc des frais supplémentaires a effectuer après une facture passer a 147 euros du a lerreur de devis.Je suis déçu et en colère de la prise en charge de mon véhicule.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Impressionnant… j’appelle pour un devis d’attelage de remorque. On dit me transférer. J’attends 5 mn. Une correspondante reprend l’appel (vraisemblablement l’accueil) et fait clairement croire qu’elle ne m’entend plus pour raccrocher.Je n’ai jamais vu ça … bravo …
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé mon bonheur et servi avec humour et bonne humeur.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone ! 1h a essayer de les joindre en continu pour prendre un simple rdv on me raccroche au nez ! Jamais vue ça
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Mardi après-midi 15h, je sentais venir le problème de batterie depuis quelques jours déjà, (une voiture de 6 ans qui est dehors a lannée) et en effet me voila en panne dans un parking un peu mal foutu...bref pas question de démarrer à la poussette comme les jours précédents.Dans mon (petit) malheur, jai tout de même la chance de me trouver à environ 500 mètres du centre auto Leclerc de Poitiers, (allée des jardinières).Magasin presque désert à cette heure, la batterie est rapidement achetée, 90€. je précise que le vendeur mavait dit avant quil ne pourrait pas me prêter doutil pour effectuer le remplacement. (oui javais eu loutrecuidance de lui demander une pince pour 15minutes) mais que par contre il pouvait maccompagner pour redémarrer le véhicule. Banco, j’achète.Oui mais voila, une fois prêt à partir ce brave homme me dit que puisque je ne suis pas en panne sur le parking il ne peut rien pour moi car il na pas le droit.Jen suis encore pantois, dautant plus que c’était le garage, ou nous faisions régulièrement lentretien de nos véhicules depuis plus de 10 ans. oui jai bien dit c’était... je ny mettrai plus jamais les pieds, même si je dois faire 2km de plus avec ma batterie sous le bras.Pathétique, à fuir.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon service auto après beaucoup d attente ! Les salariés apparemment trop peu nombreux sont cependant d une amabilité et d un sens du service parfaits
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Centre auto leclerc est un pour moi un des centre auto qui font leur taf est tous les points de sécurité mécanique son vue se nai pas la première fois que jemmène ma voiture est jai rien a redire les ouvriers font leur taf.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis professionnel de santé sur le quartier double crevaison le samedi13 aoûtJe suis de garde tout le we du 15 août (infirmier libéral)La personne au comptoir n’a même pas dénié regarder ma voiture et m’a dit qu’elle n’avais aucune place avant jeudiJ’étais client chez vous c’est terminéHeureusement que d’autres professionnelsSont à l’écoutePoint s garage de la demi lune pour ne pas les citerLes réparations ont pris 20 minutes…….Et j’ai pu finir mon we de gardeLa philosophie de votre centre auto a bien changé depuis les nouveaux locaux…….1 étoile car on ne peux pas mettre moins
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Masagin neuf et qui est plus accueillant que lancien.Jy vais juste pour les pneus et je nai rien à redire. Rapide et efficace !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 3 / 5
Depuis leur nouvel atelier et installation d un portique...pour ma part, abus de confiance..ils ont changé pneus avant pas encore usés...ont fait parallélisme...j ai dû aller dans un autre garage refaire ce parallélisme car le véhicule ne tenait plus la route ...depuis, j évite de leur confier mes véhicules
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 15minutes pour essayer davoir quelquun au téléphone de laccueil du centre auto lecler, mis en attente 3 fois, on tape 1 comme demander on se retrouve pas au bon endroit, bref une belle bande de guignols, VIVE AMAZON, Bande dincompétents. Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Service à fuir.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Malgré lattente le conseiller a été serviable et aimable.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite des prestations et services, personnels à lécoute des clients avec conseils pour lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Un conseil au top que jai reçu sur mon véhicule, endroit lumineux et agréable je reviendrai probablement pour mon entretien véhicule.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Andrew de s’être lui même chargé de changer mes pneus. Une personne très agréable et à l’écoute du client, certains de ses collègues devraient prendre exemple sur lui. Je le recommande
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Cest bien beau d avoir un centre tout neuf si il n y pas de personnel pour répondre au téléphone. L atelier est injoignable pour les devis. Soit ils ne répondent pas, si ils répondent ils prennent un message et ne rappellent jamais ou alors ils mettent en attente et ne reprennent pas la communication. Bref nul
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 3 / 5
Le plus : personnel respectueux.Le moins : lattente, rdv à 8h00 pour une vidange. Ils prennent la voiture à 8h40 🤨 donc restitution une grosse heure plus tard. 9h50
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Large choix côté boutique, côté garage des personnes de bons conseils, effectuant un très bon travail à prix correct.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour résumer, (pour 18,90€) si vous ne voulez pas payer ce que vous navez pas demandé, le responsable de latelier vous envoie la sécurité car vous devez payer quoi quil arrive. Même si le responsable du site vous confirme quil sagit dune erreur de la part dun salarié du site, ce dernier vous envoie la sécurité pour vous confirmer (contraindre à payer?) que vous devez payer.Donc traiter les clients et les voleurs à létalage avec la même procédure ne dérange pas ce commerçant ( commerçant ?). Donc vous vous faites insulter, traité comme un voleur ou menteur , vous payez , et ce qui devait durer 30 minutes dure 1h15 (avec un diagnostic incomplet en prime) et lincompétence dun autre vous coûte ce traitement de faveur, 19€ et le plaisir dêtre venu visiter Leclerc auto.Merci Leclerc auto ?Olivier.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique; disponible et à l écoute de nos besoins. Félicitations à ses professionnels...
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Une belle équipe, très avenante..Toujours plein de tres bons conseilMerci beaucoup au monsieur qui aréparé mon bip de voiture..
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
sur avis d un centre de controle , je pouvais faire qq 5000 km et puis changer disques avt et plaquettes..au terme echu j ai pris rdv avec leclerc auto....ils démontent et constatent que je peux enCore rouler, n étant pas en dessous des normes reglementaires .......Sur ce coup vous avez ete honnètes Je suis sur que certaines stations auraient demonté et.......remplacé Peut etre meme en me montrant les pièces ..de la voisine..........je reviendrai dans cette station, sans aucun doute ..Et encore merci
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
A déconseiller vivement. Pneux de marque qui n ont même pas fait 20000kms et on se moque de moi gentiment en arguant que mon véhicule a un problème de parallélismeSauf que toute la structure des pneus est usée et contrôle xhez Renault pas de défaut de parallélisme. .
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Répondre au téléphone ça vous arrive ?!? Cest quand même incroyable, je vais pas faire 40 km juste pour prendre un rendez-vous ( Atelier ) . Toujours par rapport à l atelier un sourire serait vraiment top , on dirait quils font la gueule ... Client depuis 6 ans jai dû aller ailleurs car aucune réponse au téléphone et quand on arrive à avoir quelquun cest pour nous mettre en attente et raccrocher . ( 3 jours que j ai essayé de les joindre ) . L accueil de Leclerc ma répondu que jétais pas le premier à le dire mais que même si ont leurs dit , ils continuent.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon garage, transparent au niveau des prix car tout est clairement affiché. Réparations rapides et bien réalisées, personnel professionnel et respectueux. De nombreuses réductions proposées régulièrement.Une étoile en moins pour ma part car le système de remboursement en cas de pneu crevé est absolument imbuvable. Pour vous faire rembourser via le site internet dédié, tout est fait pour vous rendre le remboursement le plus compliqué possible et vous faire baisser les bras, pas du tout respectueux de la part de l’enseigne.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien jai fait remplacer des pneus Bon service.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Invraisemblable .Historique :- 2 pneus commandés et payés sur le site Leclerc (Prestation de montage gratuite) seules les valves sont à régler .- RDV pour le montage pris au centre Leclerc de PoitiersA larrivé au garage, refus du réceptionniste de me monter ces 2 pneus à l’arrière de mon 4x4 prétextant quil faut changer les 4 et d’appliquer le montage gratuit comme la promotion le proposait.Information confirmé par Volkswagen Poitiers (Pas les meilleurs du quartier non plus) suivant ses dires.Sachant que mes 2 pneus avant sont usés seulement de 20 % jai senti venir larnaque.Je devais donc jeter mes pneus à 20% dusure et dépenser 200 euros à nouveau pour satisfaire aux exigences du réceptionniste.Est-ce qu’un prestataire de service peut refuser de réaliser une prestation.La solution ; en me faisant signer une décharge leur permettant de se dédouaner aurait été commercial.Ce magasin qui se dit à l’écoute de ses clients vient de mettre en évidence son incompétence.Je suis donc reparti avec mes pneus et la rage au ventre.Je vais contacter un avocat pour avoir des informations juridiques précises.A suivre. Une belle réponse très représentative dun responsable qualité politicien.Nous allons remettre léglise au milieu du village .Cette proposition de signature na pas été suggérée par vos collègues mais par moi même.Cest ma version de lhistoire.Jattends un retour de mon avocat et je nhésiterai pas à lancer une procédure le cas échéant.A suivre.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et léquipe est très sympathique je recommande fortement.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
AgréableRaccord de remorque changé car il ne convenait pasMerci
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Sonne dans le vide depuis 3 jours... Je voulais déplacer mon rendez-vous, et bien du coup, vous allez mattendre pour rien... Et je vais chez Norauto... Le community manager va me répondre plus vite sur Google quau téléphone...
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je fais lentretien de toute mes voitures avec , équipe professionnelle très sympathique, accueillant et très bons conseillers, je recommande vivement.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique et professionnel du jeune homme lundi 21 décembre pour 1 location de voiture.Je recommande.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon fiston est tombé en panne de voiture pas loin et malgré l horaire avancé, une personne de l atelier est venue démarrer la voiture. Changement de batterie prévu, on vient m annonçait que non c est autre chose, et on redémarre la voiture pour que mon fils puisse la déposer dans notre garage habituel dans lequel on avait fait faire des réparations récemment.Pensez à prévoir une cagnotte pour qu on y dépose une pièce lorsque vous êtes arrangeants comme ça !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Content aucun problème travaux effectués dans les délais prix correcte.Hôtesse de caisse gentille et souriante👍
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Si on na besoin de rien il faut aller chez eux ils ne peuvent jamais même pour un changement simple et quand vous partez vous voyez les mécaniciens dehors avec leurs cigarettes et café.....
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Très très froid lambiance est réfrigéré ,aucune comparaison avec lancien centre auto ,les gars en surface toujours aussi sympa ,en espérant que sur la relation sa soit un peut moins sérieux ,car la sa donne pas envie ,et je suis un adepte de ce centre auto ,on a limpression que les ouvriers sont sous pressions ....et sa fait franchement bizarre .mais bon cest sûrement dû à la nouvelle réorganisation....enfin je lespère .Et merci aux gars et filles sur place qui nous servent et nous renseigne.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Appelė 6 fois pour des pneus pour prendre rendez vous pour un montageA chaque fois .on a pris notre numéro de telephone car on devait nous rappelerJamais eu de nouvellesManque de respect total envers le client
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnels ne cherchent pas le profit à tout pris m ont réparé mon pneu de voiture plutôt que de me changer mon train avant en entier je les remercient pour leurs sincérité et professionnalisme je recommande.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
15 Juin 2020 je reçois une pub pour des pneus. Je passe commande pour 4 pneus .Première surprise Leclerc fait des promos mais na pas de stock sur place ...(ca peut arriver si il y a eu plus de ventes que prévu)Le 30 juin je reçois un mail comme quoi mes pneus sont arriver. Quelques jours plus tard jappel pour prendre rdv pour les faire poser ,on me dit quils ne sont pas arriver et quon mappellera quand ca sera le cas. En voyant que les pneus nétait toujours pas arriver et quil faut que je fasse changer les miens ,je décide daller a la concurrence pour les changer. En septembre 2021 ,il faut que je rechange mes pneus ,je décide de rappeler pour prendre RDV .On me dit quils nen retrouvent que 2 sur les 4 mais quils seront retrouver dici là...Le jour J ,RDV a 9h30 .A 10h45 je pensais retrouver ma voiture avec des pneus neufs et ainsi pouvoir partir travailler lesprit tranquille en oubliant ces péripéties. Sauf quon mappel pour me dire que les pneus nont pas été retrouver ...et quils mappelleront quand ils seront retrouver .Un responsable me prend de haut et me fait comprendre que je nai jamais commander .Jinsiste pour donner le numéro de commande et de facture ,on ne mécoute pas. Je demande a récuper mes clés parce que je nai plus le temps (travail daprès midi...)et que je reviendrais les chercher quand ils auront trouver une solution.(Ils aurait pu me rembourser ou poser dautres pneus équivalent ...bref je suis ouvert a la discussion...) Ca fait 1 mois et je nai toujours pas de nouvelle...Pas de geste commerciale :RIEN .Je finis cet avis par une phrase que Julien Courbet dit souvent dans ses émissions :une bonne entreprise nest pas celle qui na pas de problème mais celle qui sait qui trouve une solution a ces derniersJe ne sais pas si le centre auto de Poitiers sait trouver des solutions (jespère !) mais pour le moment je ne suis pas satisfait ...(comme dit plus haut ,je suis ouvert a la discussion) Précision :je peux demander le remboursement au service client mais ils retiennent 20 euros par pneus ,ce que je peux comprendre ,jai accepter ce contrat ...Par contre ici le problème ne viens pas de moi donc jestime que dans ce cas un remboursement total est possible !
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Qualité/prix très intéressant. Accès très facile. Accueil très agréable. Juste un peu compliqué de prendre rendez-vous par téléphone.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour le service après vente car même 1 an 1/2 après la pose de pneus, cest après une crevaison que je me suis rendu compte que je navais plus le boulon anti vol. Suite à mon appel, Ils mont proposé pas mal de choses pour me dépanner sans remettre, une seule fois, ma parole en doute ... et en fait, jai appris quil ny a jamais eu décrou anti vol sur mes pneus mais que lécrou était juste coincé ! Encore merci et toute mes excuses pour mon incompétence en réparation de pneu crevé...
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
En 2021 avec un centre auto flambant neuf , il est quand même surprenant qu il n y ait aucune borne de recharge pour voiture électrique. Celle-ci auraient due être implantée en même temps que le nouveau centre auto . C est ce qui était prévu mais aujourdhui le centre est inauguré depuis plusieurs mois mais aucune borne . Quant on voit qu a la Rochelle il y en a une dizaine sur celui de Lagord cela laisse rêveur .
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les appeler de 17h à 19h, ils raccrochent juste après avoir décrocher et nous mettent en attente jusquà ce que lon arrête dappeler ou que lon soit redirigé vers laccueil du centre commercial.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous lundi matin pour entretien climatisation complet. J’avais pris la peine d’appeler avant pour la commande du filtre habitacle car mon véhicule n’est pas commun.Je laisse donc ma voiture et reçois un sms vers 10h m’indiquant que mon véhicule est prêt.À midi sur mon petit temps de pause je vais la récupérer. Je règle la facture et réalise que le montant et inférieur à celui qui était prévu. Je constate que la différence correspond au filtre qui n’a pas été changé : indication « filtre introuvable ». Je vais donc demander au service atelier ce que cela veut dire : « Le filtre est là mais on ne sait pas où » !Il faut donc reprendre rendez-vous mais par chance je ne paierai pas la main d’œuvre…Donc réorganisation pour de nouveau laisser ma voiture, car oui, je travaille Monsieur !!!Conclusion du service : aucun respect du client, foutage de gueule et le tout pour zéro excuse !!!Un petit appel pour me dire « votre véhicule est prêt mais… » Non, on laisse le client découvrir seul ou pas que le travail n’est pas réalisé en totalité.Voilà, on ne m’y reprendra plus et je me charge de cette excellente publicité auprès de mon entourage personnel et professionnel !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Vente de pièces a plusieurs reprise qui ne correspondent pas a mon véhicule, malgré la carte grise fournie. Impossible de joindre le centre auto, on nous raccroche au nez. Donc Obligé de se rendre sur place malgré les kilomètres a faire tout ca, parce que le service téléphonique nest pas fonctionnel !
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Mécano très agréable, rapide et qui prend le temps d’expliquer les choses, merci pour tout.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous pour changer deux pneus,jarrive au rendez vous au final, il en ont quun en stock
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
1heure de retard dès le matin en prenant rdv2heures pour faire une simple vidange faut prévoir large
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Jai laisser mon scooter pour une révision maintenant il fait un bruit étrange mais personne ne sait ce que sait et le phares ne marche plus mais il ne me lon pas dit cest écrit en tout petit en bas de la feuille (quand on te donne le scooter et quon te dit cest bon tu imagine pas quil y a 0lis de lumière)on est rentré de nuit sans lumière donc il aurait pue nous le dire
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR je mexplique: jai appelé de nombreuses fois pour prendre un rdv. Au bout de plusieurs sonneries lappel est basculé à laccueil qui le retransfert et au bout de 5 minutes la communication coupe.Au 10e appel je préviens la personne de laccueil que le centre auto ne répond pas, elle transfère lappel sur un autre poste et là miracle un homme répond.Quand je lui dit que cest pour prendre rdv il me dit de me déplacer. Quand je lui dit que jai 50 kms à faire il me dit que je vais devoir attendre au téléphone.Jai posé le téléphone 2h00 après le technicien nétait toujours pas de retour et jai toujours pas de rdv.... Centre auto à fuir, comment peut-on traiter ainsi les clients, quelle honte, quel manque de professionalisme!!!!!! Autant ne pas mettre de numéro de téléphone ou alors embaucher une personne pour y répondre!!! A FUIR!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Possibilité de faire un diagnostic gratuit. Technicien très sérieux qui explique très bien. Il a confirmé ce que je pensais. À recommander.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 3 / 5
Les prestations proposées sont abordables. Mais il est très difficile davoir un rendez-vous par téléphone. Le standard de latelier est injoignable. A éviter si possible.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Venue aujourdhui (29 juillet 2021), jai été très bien conseillée par une jeune vendeuse dont je nai malheureusement pas noté le nom mais que je tiens à remercier pour son professionnalisme. Ma voiture nécessite un type dessuie-glace particuliers, elle a pris le soin de venir vérifier sur ma voiture directement le type dattache et mesurer la taille pour être sûre de me proposer les bons, et heureusement quelle a fait ces vérifications car ceux qui étaient recommandés par le logiciel nétaient pas les bons, jai pu repartir avec le bon produit. Une vendeuse très pro et très sympathique !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Déçue...2ème rdv pris pour un problème de climatisation. (1/2 charge et traceur lors du 1er rdv). Alerte SMS non envoyée une fois le véhicule dispo. Au bout de 2h sans nouvelle j y repasse: mon véhicule est prêt... Sauf qu on me dit que rien n a été fait et de repasser à nouveau dans 3 semaines pour vérifier s il y a une fuite...ce 2ème rdv était justement destiné à vérifier cela !Véhicule immobilisé 4h (en lieu et place d 1 heure annoncée au départ) pour enfin m entendre dire qu une pièce maîtresse est hs...Pas certaine d y retourner pour faire effectuer la répartition...Dommage, Aurelien qui est en avant poste du côté atelier (et qui a fait reprendre mon véhicule à l atelier par le technicien qui s en était occupé) me paraît de bon conseil et professionnel.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Commande rapide, acceuil agréableSeul bémol : pas de promo !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Super le forfait vacances offert qui vous donne un diagnostique précis de létat de votre voiture. 👍
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 2 / 5
Jaurais vraiment aimé mettre un avis positif. Je suis venue pour changer des pièces suite à un contrôle technique défavorable. Les pièces sont commandés, on me dit sous 10 jours et puis plus de nouvelles pendant plus dun mois. Aujourdhui la contre-visite est périmée et aucun changement na été fait. Jai perdu mon temps et de largent.Le deux étoiles sont pour le personnel sur place qui sont gentils et lagencement du nouveau magasin est top sinon.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
on mavait dit une petite heure pour changer 4 pneus il a fallu 1h 30 bon ça passe encore.....je récupère ma voiture avec un bruit en roulant et là ça passe moins bien.... on me dit cest les étiquettes des pneus qui font du bruitOn reprends ma voiture pour un contrôle et le plomb déquilibrage trop épais touchait sur letrier de frein ........Du coup jai laissé ma voiture 2h30 Cest la 1ere fois qui jemmène ma voiture là bas je crois quil ny aura pas de 2ème cest dommage car les gens de laccueil sont sympa.....Même pas un petit geste du Leclerc ça on a lhabitude 🙄
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Super efficace sur mon bilan de ma voiture et répond aux questions. Je recommande si vous avez un doute sur lefficacité de votre voiture.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allé ce matin suite à un vis dans ma roue. Le nouveau centre auto est grand et moderne. La réparation a été faite le jour même et le personnel très gentil.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueil parfait personnel très professionnel et serviable excellent rapport qualité prix
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté à laccueil pour signaler que laspirateur extérieur ne fonctionner pas et un employé sûrement le responsable ma gentiment proposé de men prêter un pour nettoyer ma voiture.Un service client au top comme rarement on en trouve, bravo pour votre réactivité et votre humanité cela ce fait de plus en plus rare surtout dans un garageJe ne suis pas cliente habituellement mais je le deviens grâce à ce geste 💯 merci
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Pas le bon filtre25 minutes pour le remettreOn mavait dit en prenant rdv mercrediUn client content est un client qui revientEt bien cest la dernière fois0,5 sur 10
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent ! Jai été dirigé vers tout ce dont javais besoin avec les conseils qui suivent ! A peine je me suis arrêté quune autre personne ma demandé si javais besoin ! Que dire à part que je recommande ! Bravo !
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et polies jai changé mes 4 pneus ils étaient les moins chers de Poitiers rdv conforme et pile à lheure je recommande
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Toute léquipe à lécoute et de très bon conseil. De plus on soccupe rapidement de vous.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Jamais eu aucun soucis dans ce centre auto.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontent, aucun professionnalisme, attelage commandé il y a 6 semaines avec un délai initial de livraison sous 10 jours. Latelier me répète chaque semaine de venir prendre rdv en début de semaine suivante pour la pose de lattelage sauf que la pièce nest jamais livrée. Aucun geste commercial proposée pour cette gêne. Je déconseille la pose dattelage chez eux.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun produit additif pour ma voiture dont le voyant de pollution était allumé, jai été très bien renseigné, le vendeur ma même expliqué comment lutiliser. Personnel très serviable et a lécoute du client. Je recommande cet Espace Auto.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai pour habitude de faire changer mes pneus ici car il y a un bon rapport qualité /prixPersonnel à laccueil très agréable et jusquà présent je navais jamais eu de soucis jusquà ce jour.....Je pose ma voiture pour faire changer mes pneus à larrière et quand je reviens pour récupérer ma voiture, je maperçois quils avaient changé les pneus à lavant !!!!! 😞En atelier ils ont embauché un boulet et voilà comment ruiné une équipe....
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 3 / 5
Lieu pour trouver des petits accessoires automobiles et faire des réparations et entretiens de routines. Je recommande quand on a pas de garagiste attitré.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel du centre auto et super sympa avec un super professionnalisme et répond immédiatement à vos demandes. Mais en revanche si vous avez besoin dacheter un scooter 50cc je vous le déconseille daller là bas car les scooters ne sont pas très confortables et parfois le moteur câle sans comprendre la raison. Il y a eu plusieurs tests et aucunes panne na été détecter malgré le problème rencontré. Malheureusement jai dû revendre mon véhicule au bout de 15 jours dutilisation. Moi ça été mon cas et cest vraiment dommage surtout quand vous navez pas trop les moyens pour vous acheter un scooter en concession.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse. Service Client au top et prix intéressant. Je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Pour les plaques d immatriculation Impeccable et moins cher que certaines enseignes qui se disent bon marché.Pour le reste je ne sais pas
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Je suis tombé sur monsieur très gentil, sa fait plaisir de voir quil existe encore des personnes serviable et humaine
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Je viens de récupérer ma voiture pour une vidange jai une fiesta 4 cv essence. Jai observé la personne qui vérifiait mes clignotants, etc pas de masque aucune protection dans ma voiture idem quand il a garé. Jai halluciné la facture est de 111 euros justifiée par la vérification de la pression des pneus des niveaux du lave glace... Jappelle ça du vol. Vidange lan dernier chez un petit garagiste à la retraite 60 euros. De plus mon pare-brise a du être essuyé avec je ne sais quoi. Alors nallez pas à Leclerc auto . Demander un devis avant. A cela sajoute le carpaccio avarié à louverture et les légumes et fruits abîmés. Bravo Leclerc Poitiers pour votre professionnalisme...Prenez exemple sur Limoges et Montmorillon...
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 2 / 5
Ils proposent des barres de toit quon peut emporter tout de suite, mais ils men ont vendu des trop petites pour mon véhicule. Jétais à plusieurs centaines de kilomètres quand je men suis aperçu.... Du coup, jen ai acheté dautres à Feu Vert, qui dailleurs étaient moins chères...
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 3 / 5
Désagréable , pas souriant et limite moqueur ... Les garagistes devraient apprendre le respect et être humble vis a vis du client même si mécaniquement pour la plupart ils s y connaissent...
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non concernéPrendre un RDV avec latelier relève du parcours du combattant. Aussi bien si vous êtes sur place et pire par téléphone. Car ils ne répondent PAS ou quant ils veulent. En vous prenant le client de haut... Malheureusement la qualité et le prix sont au RDV eux si vous avez de la chance de tomber sur le bon mécano....
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, pas dattente, personnel à lécoute du client, prise de RDV rapide, continuez ainsi
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Jappel pour un renseignement produit, on ma laissé pendu au téléphone pendant 6 min, jai rappelé et là on ma raccroché au nez 2 fois... Super le service client... Je nachèterai pas mes chaînes neige chez centre auto Lecletc Poitiers... Je recommande pas
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Et bien après 3 mois suite à mes réparations je me rends compte que mon avis dorigine est un faussé.... La géométrie ma été facturée mais non faite, reprise enc ours. En démontrant les pièces à remplacer les 2 soufflets de cardans ont été endommagés... Ça commence à faire cher. Je déconseille même si au premier abord le personnel semble sérieux.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rdv rapide. Changement de pneus nickel, très rapide et pour un prix très correct
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
J. aime bien et il y a un accueil chaleureux et les employés sont sympa et explique bien ce qui va et qui ne va pas sur les produits a réparer
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Très pro, rapide, mais alors l entrée ridiculement petite pour gérer les véhicules de location, à repenser. Un monde...
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Un problème à résoudre pour mon autoradio et jai trouvé des personnes compétentes au contact agréable et à mon écoute, le seul endroit, après avoir fait quelques enseignes concurrentes qui navait rien à faire de mon problème.Je recommande vivement
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Après un accident à leur station services, à cause de leur négligence suite à un plot en béton renversé sur lune des voix pour le caburant, notre pneu à exploser, photo à lappui, on demande réparation et on nous dit que cest à cause de notre conduite, on remarquera par la suite que la voie à été fermé car cela est de leur responsabilité Malgré leur mauvaise foi. ENCORE PLUS de mauvaise foi dans la réponse donnée, je vous signale quune photo est publiée avec la voix fermée à cause de la dalle tombée et aucun geste commercial de votre part à été proposé car vous avez justement joué sur le fait que nos pneus étaient usés et que nous sommes maître de notre véhicule selon vos mots alors que nous ne sommes pas responsable de la négligence vis à vis de vos clients.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
Lavage souvent en panne sans possibilité de se faire rembourser ses pièces,ni un avis. Trop cest trop monsieur Édouard.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Dommage dappeler pour sassurer de la disponibilité dune pièce et faire 1h de route pour nous dire sur place quil ny a pas de stock.Plus de rigueur et de professionnalisme sil vous plaît !!!!
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
La prise en charge du client est moyenne.Une fois le véhicule laissé, personne ne vous contact pour vous dire si vous pouvez venir le récupérer et le centre est très difficile à joindre par téléphone.Javais signé un devis qui na pas été fait dans sa totalité donc obligé de reprendre RDV mais pas dans ce garage car ils mont conseillé de changer mes disques de frein alors que lautre garage ma dit que le disque pouvait encore faire un jeu de plaquette (dailleurs aucun défaut au contrôle technique).Ma tante a eu la même expérience que moi, ils lui ont menti à propos des plaquettes de frein pour forcer une vente.Pour ma part, je ny retournerais pas.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Un des pire commerces quil ma été donné de voir dans ma vie ! 15 minutes pour faire comprendre au téléphone quon veut un RDV, personnel qui veut me changer les pneus alors que je leur ai précisé que je venais pour une vidange et une fuite, obligé dappeler leur responsable car accueil insultant. Finalement un RDV. On massure que je nai pas de fuite, par contre on me dit de changer tous les filtres: résultat je repars le lendemain avec une grosse trace de fuite sous mon véhicule. Personnel incompétent. Trop cher aussi.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Ils navaient pas noté mon rdv alors que javais appelé, mais il se sont quand même occupé de mon véhicule.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Petite surface pour lentretien de votre véhicule.Magasin propre et bien guider pour la location de véhicules
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
De passage à Poitiers, jai malheureusement crevé un pneu , délai pour le changement du pneu : 3 jours , mais bon ... pas de place dispo sur 3 jours complets cest sûrement un bon garage
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Médiocre. Pas de prise en charge des clients, nous avons attendu plus de 15 minutes pendant que les employées de laccueil discutaient. Quand elles nous ont enfin accordé une quelconque attention, cétait pour nous dire, sans un bonjour ou une excuse pour lattente (cest sans doute trop en demander pour un service client) quil fallait sadresser à quelquun dautre. Cest dommage, les employés auto à lintérieur du magasin sont eux très compétents. Or la seule image que ce centre auto dégage est celle de son accueil médiocre. Il est certain que je ne madresserai plus à ce service, et que je le déconseillerai à tous.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil par un professionnel de qualité, bonne prestation. Plus la courtoisie, je conseille.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
En direct live ! ca fait 10 mn quon me fait poireauter au téléphone car jai demandé à me mettre en relation avec latelier. Manifestement soit ils ne connaissent pas le numéro, soit il ny a personne. Ah direct de nouveau : votre correspondant est occupé !!! A croire quils nont pas besoin de client car ils nont pas le temps de répondre. Je vais les aider à alléger leur planning et aller voir ailleurs !
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout arrangeants. Un pneu de remorque éclaté à 23h le vendredi soir, la nuit passée dans la voiture sur un parking en attendant louverture à 8h15 (les autres ouvrent à 9h). Les premiers arrivés à louverture avec notre roue sous le bras (donc pas de temps à perdre pour eux à la démonter) et ils nont rien de mieux à nous proposer pour changer le pneu quun rdv à 12h30 alors quil faut 10mn pour faire le travail!!!! Merci à eux!!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 3 / 5
Trop peu de personnel et de choix en magasin . Si vous navez pas de véhicule français le choix de pièces devient vite limité .En revanche une fois quun vendeur est disponible , il sera de très bon conseil.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien, le personnel est sympathique, le temps dintervention est respecté et de plus il vous informe de la disponibilité de votre véhicule par SMS une fois terminé.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Pièce commandée et caution donnée.Toujours pas de nouvelles 5 mois après pour faire la réparation, malgré plusieurs appels de ma part ( on vous rappelle quand on a la pièce.).J ai donc récupéré ma caution et fait faire la réparation ailleurs.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Lagencement du magasin est à revoir. Le personnel fait comme si tu netais pas là. Pas un bonjour en rentrant et se raconte leur vie devant le client. Quel professionalisme!!!!
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allé dans le cadre dune location de véhicule (un utilitaire classique). Le service est bien rodé, très pro, les visites des véhicules sont rapides car les employés les connaissent bien, cependant je retire une étoile à cause du temps de prise en charge (plus dune demi heure) alors quil ny avait que 3 clients avant moi...
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Je fais toujours là les vidanges de ma voiture.Cest rapide, pas cher, donc cest bien.En plus ils sont très aimable. Jen suis très content.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Évitez, fuyez, courez !Un directeur ? Cest son poste, une personne qui ne devrait pas être au contact de la clientèle, vraiment pas ....Je déconseille fortement !!!!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, montage de pneus sur jantes fournis sans rdv, cest appréciable, même si la dernière fois un simple écrou à ajouter sur le protège carter à posé des difficultés !!!!
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
accueil vraiment passable pas moyen de discuter avec se faire radier dun rendez-vous sans explication pas connaissance de la sécurité je recommande pas du tout ce garage
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
Souvent débordées, les personnes à latelier font cependant tout leur possible pour satisfaire à notre demande. Les tarifs ne sont pas excessivement élevés ni bas. Personnel serviable.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
un lieu a éviter, racroche au nez 4 fois pour débocher, je voulais juste quelques renseignement pour un autoradio et enceintes, du grand nimporte quoi.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
De plus en plus de carence!!! Aujourdhui 17h30 comme souvent 3 pompes essence sur 6 en panne dont une pas marquée.Compresseur pour gonfler les pneus disparusPrix excessifs en particulier sur les attelages remorques.Heureusement Géant pour lessence et feu vert pour les attelages ne sont pas trop loin
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Juste pour un renseignement pour faire changer mes pneus et savoir si ils ont ma taille en stock jai attendu 20 minutes de standards en standard pour navoir au final aucune réponse et plusieurs fois évidemment. ....Vraiment pas commercial donc une seule étoile pour un service déplorable ( parce que je suis obligé den mettre une )
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour réparation de cles,pour ouverture et fermeture centralisée,après plusieurs soucis,clé qui ne fonctionnait pas du a un problème de badge,qui désactivait ma clé,sans le savoir au départ,léquipe a tout mit en œuvre pour trouvé ce qui ne fonctionnait pas pour cette clé et na pas hésité a vérifié a plusieurs reprise,bonne prise en charge.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 1 / 5
Un seul mot : VOLEURS !Cest la première fois que je vois le changement de 2 ampoules facturé, et en avant première une main dœuvre plus chère que le prix des ampoules...Dans un budget étudiant cest un sacré trou 36€ pour une ampoule grillée, qui plus est pour une cliente fidèle E.Leclerc. Passez votre chemin votre compte bancaire sen sentira mieux !
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Jappel pour changer bougies on me dit que venir a 8h15 sans rdv et quon me prendrai tres rapidement, jarrive a 8h25 et la surprise on me dit que en fait on peut s’occupzr de moi en fin de matinée ou dans lapres midi. Les secretaires parlent entre elles sans preter attention aux clients, elles sont malaimables et non chalentes! Je ne reviendrai plus jamais vous avez perdu une cliente et comptez sur moi pour vous faire la reputation que vous meritez.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Appel téléphonique pour remplacement 2 pneus, on me met en attente pendant 15 mn, pendant ce temps là les clients défilent je les entends.Je raccroche et décide de rappeler, on me remet en attente et cette fois on me raccroche au nez au bout de 5 mn.Je rappelle une 3ème fois, la personne me dit quelle fait passer en prioprité les clients devant lui: INADMISSIBLE, on fait poireauter au téléphone, rien de commercial la dedans !
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Mérite même pas la seule étoile. Les anciens qui bossent la bas son correct mais le chef datelier et le responsable du centre auto sont vraiment des voleurs professionnels. Vous venez pour deux pneus mais vous allez revenir pour remplacer les freins rassurer vous.... ils savent vous mettre la peur en douceur et dans lhésitation vous remplacer les freins car ce nest pas trop cher.... cest un centre auto quil arrive à faire des fois 20ooo euros par jour.... et oui....Mais bon vous avez tout à fait le droit de leur faire confiance aussi...
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Jy suis allée exclusivement pour louer des véhicules et le prix est plutôt attractif les véhicules sont en très bon état les personnes à laccueil sont très agréables.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe téléphonique. Le vendeur de latelier nous met en attente pendant 10 minutes puis décroche enfin pour dire quil na pas le temps de prendre rendez vous, quil est tout seul (même excuse dans tous les leclerc auto) puis prendre votre numéro pour vous rappeler (il le promet). Depuis 48h jattends le fameux rappel et personne ne répond, pas plus que qui que ce soit ne donne de prix. Vu la pub qui abonde dans ma boite à lettres, et son cout, jimagine quils pourraient se payer un minimum de vendeurs.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 4 / 5
Prix assez élevé pour les babioles en tout genre mais un bon service quand même. Les vendeurs sont parfois de bons conseils...
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Meilleur service, au meilleur prix, pas dajout de réparations facultatives. Je suis arrivée pour un drôle de bruit, devis annoncé 425€ si toutes les pièces étaient à commander. Contre devis chez FeuVert, 1800€, on doit presque tout changer avec des différences de prix sur les pièces de parfois 100€ ! Retour à Leclerc. Réparation faites dans la journée, pas besoin de commander lune des pièces les plus chère qui savère être finalement en bon état. Résultat, une facture à 285€. Merci au personnel davoir été aussi bienveillant et de ne pas avoir profité de mon ignorance en matière de mécanique ! Personnel très aimable, très serviable, rapide et efficace. Je recommande clairement.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable, tout est fait pour satisfaire les clients
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bien bon personnels responsable très sympa et accueillant aussi à l écoute je conseil vivement pour les accessoires radio bon centre auto rapport qualité prix vraiment très bien