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E.Leclerc Auto
Av. du Fief Rose, 17140 La Rochelle 3.50 (518 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai demander si on pouvais me changer mes pneus, on ma dis dattendre que ce serait rapide et quont reviendrais me voir sur le parking pour me dire si ils en avaient en stock et que cétait possible.Après 34 minutes dattente, on ma finalement oublier clairment.Pour que quelqun dautre à laccueil me dise en 2 secondes quils nen on finalement pas mais quil pouvait en commander.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue par Leclerc auto de Lagord. Dune part le tarif annoncé par téléphone nest pas le même que facturé suite au changement de batterie. 59€ plus cher et pas de geste commercial. Dautre part le lendemain jy retourne suite à la commande de mes pneus avant et comme ils sont indépendants ils ne peuvent pas me faire la réduction sur la pose. Résultats 450€ en deux jours et au revoir Madame.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
PAS DU TOUT SERIEUX. A EVITER
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Le mécanicien paul il me semble qui a prit en charge ma voiture est super à prit le temps de mexpliquer les travaux à faire les délais etc sincèrement on peut difficilement mieux faire ..
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis un commentaire sur Leclerc Lagord justement au sujet de ce centre auto... Ny allez pas
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service. Voiture laissé ce matin comme convenu avec pour consigne la réparation dun pneu et équilibrage. Résultat voiture récupéré avec un devis mais aucune réparation na été faite et surtout nous navons pas été prévenu!!! Je déconseille
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Que demander de plus
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Merci pour les rayures sur les jantes bandes de guignols je vous confie une voiture à 40mille euros rayure sur les jantes quesque jai été bête de croire que vous feriez attention nan mais sans deconner pluuuuuuuuuuuu jamais je mets uPieds dans votre garage pour changer un pneu
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel extraordinaire
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucune réponse na été apporté.. Pour un devis faut venir pour 1h.. Au secours
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pneus, très bon rapport qualité prix, rien à redire pour le moment
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel fait ce quil peut avec les moyens mis à sa disposition, cest à dire pas grand chose ! On se croirait dans certaines administrations . Temps dattente très important mais le personnel à laccueil est très consciencieux et aimable . Cependant délai de réparation trop long ce qui nétait pas le cas avant. Dommage peut être sont ils victimes de leur succès ou sont ils en pénurie de personnel ? Je pencherai pour la deuxième solution.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement laccueil de ce magasin cest horrible, je suis rentré est devant moi il y avait une personne qui leur dit bonjour ils répondent est à mon tour je dit bonjour pas de réponse peut être ils aiment pas les étrangers là-dedansJe me renseigne pour un film vitre teinté, la personne me dit non vous avez pas le droit de teinté les vitre de devant, jai dit OK même pas 30% il insiste que nonJe regarde sur le site du gouvernement, je vois quon peut teinté mais maximum 30% de teinteFranchement je ne sais pas si jirai encore chez eux
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
En venir à mettre des mauvais avis pour qu’on arrête de nous prendre pour des débiles… J’ai pris rdv pour une vidange, on me note sur le devis une vidange à 99,90€, or il y avait une promotion en cours de la même vidange (5W30) à 89€. Je demande donc le jour du rdv de me faire le forfait vidange express à 89€, on me dit qu’ils ne la proposent pas habituellement, je force pour qu’on me fasse la promotion car elle était affichée derrière le conseiller ! Il appelle un collègue et finit par accepter. Je laisse donc ma voiture, 1h15 après on m’appelle pour me dire de venir récupérer la voiture car impossible de faire la vidange suite à une fuite importante de l’huile moteur, et qu’il faut que j’aille voir en concession… Je vais donc voir en concession, on me dit qu’il n’y a aucune fuite, que le niveau est bon et qu’on m’a juste prise pour une débile !! Conclusion : J’ai laissé ma voiture pendant 1h15 pour qu’on m’invente une fuite et que je reparte sans vidange car on ne voulait pas me faire la promotion !!Ma mère a été les voir pour en parler, au final un autre conseiller lui a dit que ce forfait était proposé toute l’année au même prix… Vraiment des clowns🤡 Bonus : J’avais également fais changer mes pneus, on m’en avait monté un à l’envers, j’ai roulé comme ça durant 9 mois avant de m’en rendre compte, ils me l’ont remis dans le bon sens sans même s’excuser…
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
13/01/24 Jai demandé une vidange, changer une ampoule et faire un diagnostic.Je récupère mon véhicule en fin de journée, vidange ok, jai le devis du diag et apparemment toutes les ampoules fonctionnent. Je vérifie sur mon véhicule, message et voyant sur le tableau de bord et feux arrière non fonctionnel. Je le signale. On va me la changer tout de suite. Jétais donc sur le parking dans le froid en train déclairer le mécano avec mon tel pour quil change mon ampoule que le responsable ma fait payer. Trop compliqué doffrir une ampoule a 1€. Heureusement il ma offert la main dœuvre. Bref cest la 2e fois que jai un retour négatif.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré un post de mecontentement suite a une mauvaise expérience j ai retiré ce fameux message pour souligner le professionnalisme du responsable et de son appel grâce a vous je reviendrais avec plaisir dans votre enseigne
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un renseignement ne perdez pas votre temps à appeler .. j’ai passés plusieurs appels de plusieurs minutes et jamais aucune réponse …
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil, de très bons conseils!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
je me permets de vous écrirecar je suis déçu par E leclerc autoje suis venu pour ma voiture pour changer une ampoule et finalement et il voulait me faire tout enlever phare capot et tout le reste....JAI DEMANDÉ DE CHANGER LAMPOULE PAS DEMONTER LA VOITURECest un scandale et de plus jai pris un rendez-vous
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne équipes je conseille mais tarifs sur les produits magasins un peu trop cher
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
(la réponse standard mon commentaire prouve le reste.....)Pour un renseignement je suis resté 20min a attendre !! On fait des économies sur les salariés ou quoi !!! Cela ma permis de prendre le temps de publier cette avis !! Et je demande à la dame a laccueil cest quoi ce délire !! Rien a carré, elle soulève les épaules en me disant désolé....
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuir, ils fouillent et volent dans la voiture des clients. A peu prés 250 euros de volé dans la voiture de ma mère la dernière fois quelle a laissé sa voiture là bas. Et bien sûr ils nient tout en bloc et accusent presque ma mère de mentir avec comme preuve quils nont rien vu sur les caméras de surveillance où on ne voit quasiment rien vu que les vidéos sont floues.Nous allons aller porter plainte si rien nest fait.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil lors de la remise des clés et la planification des rendez-vous étaient agréables. Cependant, je souhaite souligner que lemployée à la caisse était très désagréable, créant ainsi une expérience globalement négative. Les avis précédents que jai consultés confirment que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette situation, ce qui est vraiment décevant.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma pièce nétant pas dispo, le conseiller a accepté de bien vouloir poser celle que jai commandé en ligne. Ce qui ma fait économiser 90€ par rapport au devis du garage Opel. Sympa, rapide & bien moins cher.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable..Service très mauvais et long ..arnaque au niveau des prix ( différences entre le devis et la facture) .. tout sauf professionnel..fini avec leclerc auto..
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse de caisse désagréable au possible , il faut revoir le recrutement est ne pas prendre nimporte qui , dommage car les produits sont bien et les prix sont très intéressants mais on préfère payer plus cher que dêtre mal reçu.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour , j ai eu un petit bemol chez eux , lors de l achat d une batterie avec la pose incluse que fût pas ma surprise lors de la récupération de mon vehicule c est qu il n y avaot pas eu de changement de batterie 🤔 , j ai toiut de même eu un geste commetcial au vu de la boulette sur mes futurs pneus ., Suite de l histoire de bip bip la semaine prochaine 😊😎🕊🌼📿🎩
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 2 / 5
Seulement 2 conseillers dispos attente 20 mn pour avoir un interlocuteur qui ne sait pas ce qu est du lhm.. Alors que leclerc en vend... Ou est la formation l accueil le sourire ? À éviter..
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas où je vais faire réparer ma voiture, comme je suis nouveau sur la Rochelle, mais je sais où je nirai pas.Au niveau du conseil,de laccueil et de lamabilité jai compris que vous naviez pas besoin de nouveau clients.Vraiment pas commerçant.Surtout changer de trottoir
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Honteux pneu arrière droit HS sur une voiture de 50 000 kms (pneu arrière gauche ok) Parallélisme et géométrie fait chez eux à 35 000 kms.On nous demande de ramener notre véhicule pour un diagnostic bilan RAS et on nous dit au-revoir.Aucune explication. Service client zéro
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Conseil produit efficace et produit correct , mais 2 étoiles uniquement car Hôtesse de caisse trop désagréable.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour passer la contre-visite du contrôle technique, je dois mener 2-3 réparations. Leclerc Auto mannonce dentrée un coût entre 300 et 400€.Je vais donc jai un garagiste indépendant qui fais les réparations pour 20€.Résultat : contrôle technique validé et entre 280 et 380€ déconomisé.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle professionnelle , véhicule pris à lheure rendue idem.Rien à redire.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! Je dépose ma voiture pour une vidange complète (changement filtres huile et essence) et vérification des balais essuies glaces.Je récupère ma voiture avec un bruit de moteur suspect, je le signale au responsable du garage, lequel m’assure que ce bruit n’a aucun lien avec leur intervention sur mon véhicule.Face à l’incompétence avérée de ce dernier, je n’ai d’autre choix que de quitter le garage sans solution.Après avoir roulé 2km, le voyant d’huile rouge s’est allumé, obligée donc de contacter mon assurance pour faire rapatrier mon véhicule au « garage » Leclerc auto.A l’arrivée de la dépanneuse, les dépanneurs constatent une fuite importante d’essence sous mon véhicule.De retour au garage, le même responsable reconnaît que le filtre à huile installé était défectueux et que cet élément était bien à l’origine du bruit moteur entendu… S’agissant du filtre à essence, ce dernier prétendait qu’il avait peut être simplement été mal clipsé… Je vous épargne les multiples allers/retours au garage, les désagréments annexes à la situation plus qu’inacceptable ainsi que les conséquences dommageables d’une telle intervention sur le moteur de mon véhicule. Je récupère enfin mon véhicule et constate que les essuies glaces ne fonctionnement plus et retourne donc une énième fois au garage. Sans surprise, une nouvelle fois, le responsable du garage me certifie que leur intervention ne pouvait pas être à l’origine de cette panne et ce alorsmême qu’ils étaient tenus de vérifier leurs états… Face à l’ignorance dudit responsable et fatiguée de l’incompétence de ce dernier, je décide d’apporter ma voiture chez mon garagiste. A ce jour, mon garagiste me certifie qu’une pièce du moteur essuie glace à bien été étonnement « bidouillée » et me facture 280€ pour réparer ledit système d’essuie-glaces. De l’ensemble de ces préjudices, Leclerc m’a offert 100€ (après négociation et courrier recommandé) de bon d’achat dans le magasin Leclerc. La « prestation » vidange complète ne m’a même pas été remboursée ! En définitive, l’intervention Leclerc auto pour une simple vidange m’aura coûté : -232€ devis initial pour vidange complète / changement filtre- une intervention de mon assurance- le moteur de mon véhicule potentiellement endommagé pour avoir roulé avec un filtre à huile défectueux-5h de démarches administratives (rédaction recommandé, contact assurance, négociations pour obtenir 100€ de bon d’achat)-3 jours sans véhicule-281€ remplacement du moteur des essuies glaces Simplement inadmissible, si je ne comptais pas laisser de commentaire négatif parce que ce n’est pas ma façon de procéder, la facture de mon garagiste inhérente à votre intervention désastreuse m’a convaincu du contraire.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien il faut venir ici. Les produits sont en rayons mais au passage en caisse pas possibilité de l’acheter…On vous propose le même produit 2 fois plus chère qui passe ! Arrêter de prendre vosClients pour des C…
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour oui je reconnais que javais 10 minutes de retard..Par contreCest la deuxième fois que je viens chez vousJai monté un train de pneu sur mon expert je suis revenu 4 fois..Premier rendez-vous je laisse mon véhicule et on se rend compte que cest pas la bonne taille des pneus.Deuxième fois je reviensOn me prend en retard je ne dis rien..3e fois je reviens car les roues très mal équilibré..4e fois je reviens encore chez vousCar les pneus étaient déformésDonc vous men avez commandé dautres..Donc vous imaginez le nombre de temps et dheure que vous mavez fait perdre pour de pneus sur un expert..et moi 10 minutes en retard vous me refouler. C 1 honte c pas sa le commerce.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Mon passage au garage a été globalement agréable, bien que les délais aient été un peu plus longs que prévu. Il a fallu patienter environ 25 minutes supplémentaires. Cependant, le personnel était chaleureux et professionnel, ce qui a atténué lattente. Jespère que la prochaine fois les délais seront mieux respectés, car cela améliorerait encore davantage lexpérience globale.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Vaste choix. Prix corrects.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
Expérience intéressante : besoin d huile moteur pour une voiture ,produit de qualité . Malheureusement ce que je déplore c est le manque de personnel pour répondre à nos questions ou nos besoins. Heureusement que la personne qui était au standard a pris le temps de me confirmer que j avais fait le bon choix . Donc merci à lui. En revanche je déplore qu à l entrée on ait jamais un bonjour souriant . A chaque fois jamais personne ne me répond . Le passage en caisse est très basique. Il faut souhaiter une bonne journée à l hôtesse de caisse pour avoir la même chose en retour .
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe davoir été sensible à notre détresse malgré ce Week-End extrêmement chargé pour vous.Merci de nous avoir intercalé pour nous dépanner. Grâce à vous, nous avons pu rentrer chez nous, sinon nous serions restés bloqués et aurions dû nous faire rapatrier par notre assurance et revenir chercher le véhicule...Très bon accueil aussi bien téléphonique que physique, garage propre et excellent tarif .Merci encore!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour actuellement en vacances a là Rochelle je suis tombé en panne de batterie sur mon grand C4 Picasso jai était accompagné et accueil irréprochable tout comme leur professionnalisme je remercie toute léquipe qui on fait que les vacances continue je recommande vivement encore merci à toute léquipe
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacance à la Rochelle on se retrouve avec batterie à plat et merci à centre auto Leclerc de la Rochelle avoir pris du temps pour nous pour nous la changer 👍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
une expérience déplorable , un personnel robotisé sans aucune empathie pour le client , il ne communique que par des phrases toutes faites , dont la fameuse cest vous qui voyez....eh bien pour moi , cela a été vite vu j ai trouvé sans aucune difficulté sur la Rochelle des professionnels dignes de ce mon donc Leclerc auto Lagord a fuir absolument !!!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et rapide, je recommande
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Centre auto correct, autant la jeune fille qui cest occupé de moi au guichet à été agréable et compétente (bien quelle soit en formation) que la dame de laccueil a la caisse cest montré indifférentes, voir désagréable, peut être la blonde attitude...je ne reviendrais plus...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
bonjour,avis partagé ... voyez : Habitué du lieu, ce mercredi matin, 9h30, je suis allé vers une employée au comptoir, prénommée Alexia ,en formation apparemment , ( apparemment car efficace !! )pour demander des renseignements en rapport à mon véhicule professionnel, cette personne fort souriante et chaleureuse ma renseigné avec rapidité et efficacité, chose précieuse pendant mon temps de travail. de ce coté parfait, rien à redire.Par, contre, après avoir pris les différents articles conseillé je me retrouve devant lunique caisse du magasin, vide de client excepté une dame sur le coté et lemployée ( pas de badge, pas de prénom ) au téléphone, je ne sais pas quoi quest ce ( boulot, perso, en rapport avec lautre dame) , mais toujours est-il que jai patienter 5, puis 10, puis 15 min sans que celle-ci ne lève les yeux sur moi , ne me demande de patienter un peu, rien, un vide d’accueil, de sourire, dempathie... ( clairement possible de scanner 3 articles et faire une carte bleue en parlant )je demande daccepter mes excuses à lemployé(e) qui a du ranger mes articles, mais le temps pressant et loutrecuidance excessive de cette personne hautaine ma fait tout laisser sur le comptoir et partir ! dans lensemble je recommande ce centre mais toutes les personnes y travaillant ne se valent pas ...cordialement
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable,Cinq aller retour pour changer mes ampoules ( oubli de commande, erreur de commande, durée supérieur nécessaire).Quatre aller retours pour une géométrie (rotule à changer/ pneu à changer / soufflet de cardan)A chaque tentative un problème nouveau mais je présume que tout dire d’un coup était trop difficile.De l’insatisfaction voir de la colère en résulte.Je ne recommande pas ce garage pour son atelier. -------RéponseLe véhicule vous a été confié pour une géométrie les 19/04, 26/05 et 24/07Par ailleurs le 26/05 vous aviez fait payer ma compagne pour lintervention que vous navez pas faites. Evidemment le remboursement a eu lieu lorsque je men suis aperçus.La liste non exhaustive fait état dun souflet de cardan et dun flexible de frein qui ninterviennent en rien dans le réglage de la géométrie qui plus est sur un véhicule reçu au contrôle technique il y as moins dun mois.Pour information, après passage dans un autre garage, le soufflet nest pas ouvert, simplement craquelé, cest à surveiller. Ce garage nas pas trouvé de désordre sur les flexibles de frein. La géométrie est réalisée sans difficultées particulières. Je renouvelle donc ma NON recommandation.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Je mets rarement des commentaires mais là si je pouvais mettre 0 je le ferais sans hésitation. C’est lamentable et même pitoyable. Je vous conseille vivement de passer votre chemin quand je lis les autres avis je ne suis plus étonnée. Pour mettre des rendez vous à gogo il n’y a aucun soucis mais après quand on vous appelle pour dire ce n’est pas possible de prendre le véhicule et faut attendre 15 jours juste pour mettre une valise c’est une autre histoire, sachant que le véhicule ne démarrait plus. Je crois qu’il faut revoir les urgences et les priorités. Le monsieur au téléphone n’a trouvé aucune solution et laisse les gens dans la difficulté ce qui est inadmissible. Je pense que certaines personnes dans cette entreprise devrait changer de métier et revoir la base à savoir la connaissance de la mécanique. En effet, on ne peut pas fixer un rendez vous en disant on vous change tout ne vous inquiétez pas et après vous dire à non c’est pas possible du à des voyants. Si par mesure de sécurité ce n’est pas possible il faut former les équipes qui prennent des rendez vous au moins à ces mesures, les clients perdront moins de temps dans votre enseigne.Enfin, je ne parle même pas des personnes dans le magasin qui sont affalés sur les bureaux à parler entre elles et qui vous laissent attendre … j’ai jamais vu ça puis la cerise sur le gâteau ils ont le temps d’aider des personnes à poser des essuies glaces mais pour moi on ne pouvait pas m’aider bref fuyez
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et les prix sont abordables
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Refusé daider une jeune femme qui a son bébé bloquer dans la voiture fermée a clé, alors que cest lagent de sécurité de leclerc qui vient demander de laide et qui voit la personne de laccueil lui refusant de laider je touvre cela vraiment inadmissible... même pas se déplacer ou même prêté un outils pour casser la fenêtre alors quun bébé dun an était bloqué dans la voiture vraiment déroutant une attitude comme ça ..
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise où le professionnalisme nest pas du tout leur priorité. Jai payé plus de 1000€ de réparation pour apprendre que lune delle na pas été faite correctement,ce qui aurait pu être dangereux 😡😡😡😡.Le jour où jai récupéré ma voiture,mon coffre ne souvrait plus de lextérieur ; le ventilateur nétait plus dactualité ; les lumières intérieures inexistantes.ÉVITER ÉVITER ce garage dincompétents.Pourquoi voulez-vous que lon échange où mapporter des réponses à un travail de MER..?!?Un roulement non fait mais facturé,un soufflet non fait mais facturé, capteur abs hs dû à une pose sans pose...Je vais déposer plainte et me constituer partie civile pour mise en danger dautrui.BV-424-NM
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite !Prise en charge rapide, un service de qualité et un personnel accueillant (notamment par Alexia).Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Habitant juste a coté , suite à mon contrôle technique défavorable , jai était fair un devis dans ce centre auto , ils sont voulu voir le véhicule avant pour ne pas faire dérreure car je leur demander de me remplacer une rotule et deux pneus av . Après rdv le lendemain ont mannonce un devis a 752€ ! Ils mannonce que les deux triangle sont mort ainsi quune rotule . Je ne comprend pas je rappelle le contrôle technique qui se souvient de mon véhicule et me dit bien au téléphone cest la rotule de direction coté roue la dernière . Je leur explique il me dise quil ne veulent pas intervenir dans ce cas là . Je rentre chez moi regarde sur internet au final la pièce coûte 15€ avec envoie , jai appelé plusieurs centre auto et on manonce 250€ pneus parallélisme plus le montage de la pièce . Donc a éviter voir même a fuire !!!!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Travail soigné. Et tarif très intéressant.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Moyen... garage qui ne se mouille pas pour rechercher les problèmes plus loin que le bout de son nez et qui fait peur aux clients: par exemple soi-disant que la boîte de vitesse fuyait, il s agissait en fait du joint d étanchéité plus haut 😮💨 on mannonçait 1000e de réparation pour tous les pbs (sans la réparation de la boite de vitesse que le garagiste m a conseillé de faire faire chez Peugeot) alors que non. Je préfère payer un peu plus cher et aller ailleurs. Désolée, jétais pourtant satisfaite de celui de Champfleury.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Est-ce normal que personne ne réponde jamais au téléphone ??Peu importe lheure, personne ne décroche.Cela narriverait pas dans un garage familial qui a besoin de gagner sa vie et donc de fidéliser sa clientèle !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise prestation de service pour une vidange1 durite non branchée résultat gazoil plein le moteurNettoyage de la zone de travail inexistantUn bouchon de bidon laissé......Aucune confiance dans le travail fait
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
nallait pas chez eux ce ne sont pas des garagistes ils nont aucune connaissances professionnellesjai fait monter un attelage voiture qui na pas la hauteur réglementaire ils nont rien voulu savoir et lattelage a casser en moins de 3 ans , avec une utilisation normale voir réduiteun vrai danger pour la sécurité des usagers
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable, dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile.Voiture déposé ce matin à 9h pour un changement de pneus, qui ne démarre plus le soir à 16h en la récupérant, la batterie à moins de 3mois mais elle est hs par soit disant notre faute.. Merci pour votre mauvaise foi.Aucun geste commercial, on te la démarre et débrouille toi.À fuir.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Correctpersonnel daccueil et de mécanique très serviables
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier à la fois léquipe de direction et le personnel de latelier pour avoir résolu un problème récurrent sur mon véhicule Audi. Vous pouvez compter sur leur professionnalisme, lécoute et sur lapport de solution. Je recommande à 1000%. Merci encore
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise organisation....Non respect des horaires....En retard...Très peu aimable....Aucunes excuses et explications
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez une vraie voiture et vous y tenez, préférez un vrai garage.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
3 fois pour faire ma nouvelle carte grise en 1 mois et à chaque passage « excusez-nous le site et en panne » et a croire que l’on dérange quand ont arrive devant son bureau ! Pas aimable du tout.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Persuader qu’il faut changer les deux pneu arrière suite à une crevaison je propose que si ils le peuvent, de réparer mon pneu pour 10x moins cher. 30 minutes plus tard j’arrive en caisse on m’annonce qu’ils ont réussi à la réparer. Je suis plus satisfait, encore merci.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Hypermarché le mieux placé en prix sur la rochelle
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une révision. Rdv pris par téléphone et j ai eu une date très rapide. Contrairement à une autre enseigne.Équipe très sympa. Voiture rendue dans les temps. Et malgré la charge de boulot qu ils avaient ce jour là. Merci à tte l équipe.J en suis très contente.Rdv pris pour les pneus.Je reviendrai.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, jai voulu faire fonctionner un commerce de proximité, la prochaine fois je commande mes pneus sur internet au moins jaurais les bons pneus avec les bonnes références.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin au centre E. Leclerc Auto à Lagord pour vérifier la pression des pneus. En moins dune minute, une jeune demoiselle puis un jeune homme sont venus me proposer leur service là où il faut souvent se débrouiller seul dans dautres centres auto. Les pneus sont regonflés gratuitement en quelques secondes. Je remercie le personnel du Centre auto Leclerc.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve un peu de tout pour les véhicules acceuil plutôt sympa
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont toujours désolé. Normal tes a lentrée on te demande de faire le tour pour être à latelier une fois a latelier quand ils on ouvert leur rideau, on te demande daller a lentrée ...et on final il save pas des manchots
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule amené pour faire changer la courroie de distribution avant vente. Résultat casse moteur au bout de 3 mois ! Après expertise le galet tendeur avait été monté à lenvers ! Je ne remettrai jamais les pieds dans ce pseudo garage même pas pour une vidange et je déconseille à tout le monde dy aller !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons fait changer 2 pneus avant a notre véhicule mercredi 18 janvier tout allait bien losqu on la emmener et lorsque nous l avons reprise pour rentrer ça fait un bruit pas possible au niveau des pneus changer comme si on allait perdre quelque . Nous avons donc rappeler l auto leclerc et la on nous dit il faut la ramener pour qu on voye , nous refusons de la ramener comme ça par peur de casser ou perdre un pièce donc on nous dit faite marcher votre assurance et emmener la avec une dépanneuse, mais biensur .... . Nous comptons pas en rester la . Établissement à fuir. Je ny mettrais plus les pieds et je ferais sûrement pas de pub .
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien garçon mikael as très bien fait son travail et je suis content de ce garde vous pouvez y aller sans problème
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv facile,express.timing respecté.Parfait
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas performant et leurs scooters ne sont pas très bons. Et cher et faut payer cash !!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Est-ce normal que jamais personne ne réponde au téléphone ?? Cela fait 4 jours que j’essaye à toute heure et ça ne décroche jamais !!!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel gentil et de bon conseils
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Travail effectué par les apprentis en payant tarif ouvrier. De plus le travail a mal ete effectué j ai eu des soucis avec on vehicule. A fuir
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Pas de soucis habituellement mais pour mon changement de pneu dernièrement j’entends un bruit anormal, à voir lors de mon rendez-vous pour contrôle.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service clair et net.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin grand propre grand parking pour se garer et arrêt bus yello pas loin
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe classe …un merci particulier au p’tit gars (Max…..je ne me souviens plus de son prénom ) qui c’est chargé de mon véhicule si jeune déjà très pro..merci à bientôt
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin, jeudi 27 octobre 2022 ma maman a été faire changer les 2 pneus avant de sa voiture.Au bout dune trentaine de kilomètres elle a commencé à perdre le contrôle de son véhicule.Elle a donc stoppé sa voiture et en descendant elle a constaté quun des pneus quelle venait de faire changer était complètement dégonflé !!!Ma maman étant coincée sur Rochefort car ne pouvant plus conduire sa voiture et le centre Auto Leclerc de Lagord ne répondant pas au téléphone, je me suis donc rendu directement au garage où jai demandé à voir le responsable.Nétant pas là, les mécaniciens présents mont dit quils ne pouvaient rien faire car il fallait voir le véhicule, qui lui je le rappelle était coincé à plus de trente kilomètres du garage mais quils ne faisaient pas de remorquage et quil fallait donc faire appel à notre assurance.Le remorqueur qui est intervenu pour le véhicule a constaté que le changement de son pneu avant droit navait pas été fait correctement par le centre auto Leclerc de Lagord et surtout que le pneu était mal collé et quils avaient mis 2 plombs ce qui est interdit !Ma maman a dépensé 255,70€ pour faire changer ses pneus et elle a failli avoir un grave accident car la personne en charge du changement de ses pneus na pas fait correctement son travail !Nous nallons pas en rester là car cest extrêmement grave !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon fils avait un problème avec son scooter acheté là bas . Service au top, le responsable est très commercial et mal grès des problèmes de livraison de la pièce il a gérer pour trouver une solution . Un grand merci à toute l’équipe !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais au telephonne...j aurais voulu avoir des renseignements impossible nulle 0/10
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Dommage ils ne changent pas les pneus de scooter sauf ceux des scooter qu ils vendent mais très bon conseil de pro
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,mon message sadresse à la direction ;nous sommes clients depuis fort longtemps de votre centre auto pour lentretien de deux voitures ; jai voulu prendre RV pour une vidange et le changement des 4 filtres : voici la réponse : il faut venir au centre pour prendre RV et verser un acompte ; impossible à faire en ligne (sauf 4 pneus changés sur la 5008 et 2 sur la 405 il y a peu) , impossible de faire un virement ou un paiement par carte ; permettez moi de vous dire que les sites en ligne pour ce genre de transactions existent depuis fort longtemps sauf dans votre centre ; votre système est vraiment obsolète ; je vous rappelle que nous en sommes à économiser fortement le carburant pour cause de pénurie grave et de cherté , que lEtat nous demande de faire des économies (votre système provoque le contraire), et que faire 40km pour prendre RV nest pas admissible ;
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Jexprime ma totale satisfaction envers Nathalie au service financier pour son professionnalisme, sa bienveillance, son sourire, et sa patience dans des dossiers très compliqués
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Assez bien achalandé, personnel aimable
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Des techniciens disponibles, des produits corrects, des délais un peu long.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable , après avoir fait une vidange et les points de contrôle dusage,on me signale une usure des plaquettes de frein,( 1 An après Idem prise de rdv pour une vidange et la les plaquettes de frein était bonne alors que je nai rien changer,) alors faut revoir le personnel,en effet les problème de frein sont un vrai danger, mais c pas tout g u dautres mauvaise expérience et le personnel qui sepermet de vous rire au nez . maintenant arrêté dêtre désolé du désagrément agississer avec votre personnel votre réputation est trè exécrable
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Super .Magasin très sympa. Beaucoup de choix .Personnel, courtois et compétent .A recommander.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Site relativement bien fait.Dommage quon ne puisse pas faire un devis précis en ligne.A revoir. R. A. S de plus
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Faut pas y aller ,gros manque de professionnalisme ,jai scooter acheter a Leclerc lucon ,ici la Rochelle font pas réparation si ta pas acheter chez eux ,et de plus me suis fait entuber avec des rétros ,vendu soi-disant avec adaptateur ,, résultats un bon dachat mdr ,je vais faire votre publicité , gratuit bien-sûr
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
On me fait un devis avec une marque de pneus. Jaccepte. Et ils me posent une une autre marque de pneus moins connus pour le même prix et sans me demander mon avis. Quand je leur fais remarquer et dis que je ne suis pas daccord. Ils me répondent que cest comme ça et que les pneus viennent du même groupe. Cest lamentable !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Service minute serieux. Amabilité du personnel😊
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix autour de la voiture. De plus les vendeurs ne sont pas avares de conseils et dexplications
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin automobilePersonne très agréable pour renseignements
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Tjrs satisfaite jusquà la dernière fois .un devis avec une ristourne non honorée .....donc publicité mensongère !!!Attention au délais dun mois pour le devis ,car le délai de la promotion lui est bcp plus court ...renseignez vous ,car la date nest pas notée et ensuite on vous rajoutera cette somme à payer .. donc NON désolée c pas correct 😡
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil, tarifs des réparations et prise de rendez-vous mont bien plu
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Un comble du service clients !!!!Après 10mn de tél non décroché comme la sécu, un transfert d’appel pour un standard qui me redonne le Même numéro… 1er échecDu coup rapatriement sur internet à défaut de volonté du personnel et de l’organisationAprès une resa et un paiement confirmée, je me présente à l’accueil : pas de réservation pb informatique… 2ème échecDu coup renouvellement de la resa, on me demande CI, permis et CB au même nom ; je présente mais papiers en dématérialisation. Pas possible consigne d’organisation !!! Mieux que chez les loueurs qui acceptent la dématérialisation, pire on m’explique que c’est indiqué sur la resa @ et le sms de confirmation, après vérification faux… 3ème échecAller-retour domicile pour présenter mes originaux, resa ok .. enfinOn me remet les clés et le dossier pour récupérer le véhicule… la personne de l’état des lieux m’explique que les clés ne correspondent pas au dossier … 4ème échec Heureusement j’avais besoin du véhicule Ancien du galec, centrale nationale Leclerc, quelle déceptionA disposition de Mr Flogeac si besoin
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien, on y trouve tout pour l auto..
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien le service de lavage est au top avec différents prix et différents programme allant de 3 à 12€
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 2 / 5
Tout le problème de cet endroit repose sur le personnel.Je téléphone pour demander un test sur ma batterie, on me dit de me présenter directement à latelier qui se situe à larrière. Je patiente 20 minutes, devant une horde de mécaniciens qui font un cache-cache visuel avec moi. Ils mont vu, ils discutent, ils se cachent derrière une voiture, et hop, ils regardent si jai disparu. Insupportable.Un seul mécano (un grand assez jeune) était là à soccuper dun véhicule, daider une collègue à retirer un pneu, il a été chercher un véhicule à lextérieur et il est venu me voir pour maider. (Evidement pendant tout ce temps, les autres garagistes du fond étaient toujours en train de discuter gentiment en me lorgnant du coin de lœil).Bref, je remercie le jeune homme qui a priori est le seul à travailler à latelier. Il a testé ma batterie en 30 secondes, même si un soucis à eu lieu, il a essayé.Je ne reviendrais pas et encore moins confier ma voiture.Si ces messieurs préfèrent discuter quils le fassent ailleurs que devant des clients qui attendent.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Professionnel, jai eu besoin deffectuer une déclaration dachat, mon confrère habituel netant pas disponible facilement, je suis passer par eux. Déclaration refusé sur le SIV Réponse de la personnesnormal, la cession na pas été faite en ligne par le précédent propriétaireJe justifie que ça na jamais bloquer une DA et donc là nest pas le problème..- ah mais les loi changer monsieur faut se tenir informé Sachant pertinemment quil y avait une erreur de leur côté, cette dame ne voulant pas se donner la peine de chercher (justifiant cette mauvaise volonté avec la débauche de 18h alors quil est 17h50...) Finalement, mon confrère maura dépanner après lui avoir évoqué cette mésaventure, il a pris 5 minutes de son temps pour me régler ça à distance... Sachez, quun auto entrepreneur, nest pas une personne moral, le problème était pourtant simple... Aussi Méfiez vous lors de la prise en charge des véhicules de location, personne ne fait le tour avec vous lors de la prise en charge, cest trop long et puis le tour du véhicule est fait lors de son retour Sauf que quand il est mal fait et bien vous serez le fautif. Le magasin en lui même reste intéressant pour les particuliers, mais attention au conseil des vendeurs, et previlegiez parfois la visite à des vendeurs de pièces professionnelles proche, avec des gammes professionnelles pas forcément plus cher....
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Personne pour s’occuper du service plaque d’immatriculation et quand on en fait la remarque à la loueuse auto à côté, ça la dérange #pasletemps. Accueille pas pro et aucun conseille possible. Elles n’ont pas aussi connaissance du système de carte grise provisoire pour les véhicules venants de l’étranger. Très décevant tout ça M.Leclerc. 🤔
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Le comble de l’incompétence: rdv pris pour 11h, on me préviens à 12h après avoir déposé mon véhicule car on n’a pas trouvé l’écrou de sécurité . On a soi-disant tenté de me contacter mais le numéro est pas bon ( alors qu’on m’a contacté 2 semaines avant pour vérifier la commande des pneus ). Tout le monde se renvoie la faute , aller-retour entre accueil et atelier , tout le monde est parti manger donc impossible de faire le change ment , il faut reprendre RDV .... service client zéro ..
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen, du coup je suis parti chez un concurrent.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Jamène voiture et remorque pour un souci de fiche électrique dattelage. Résultat au bout dune heure, seule une fiche (à 6 euros) sur la remorque a été remplacé et on ma compté une heure de prestation en recherche de panne à 50 euros pour changer une fiche à 6 euros.Au final, les feux ne fonctionnent toujours pas. On mannonce que je dois reprendre un rdv pour ré effectuer une recherche de panne d1h30 sur la voiture cette fois pour un coût de 99 euros. Plus le coût de la prestation derrière et des pièces.Bref ils font de largent sans scrupule sur le dos des gens en leur imposant systématiquement des diagnostiques en tous genres qui coûtent très chers avant même deffectuer la moindre réparation.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix pour la location auto pour de petits trajet. Juste un peu pénible d’avoir à attendre parfois 30 à 40 mn pour récupérer la voiture et pareil pour la rendre.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Nathalie vous êtes super ! Dans un rythme effréné de clients dès louverture, vous êtes efficace avec le regard souriant. Je vous remercie pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme et espère que vous aurez une belle boîte de chocolats par votre direction !Aurore
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Ils vous font des devis multipliés par 4, systématiquement, surtout si vous êtes une femme seule !!! A fuir !!!
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Client Fidèle mais … Accueil très « limite ». Désagréable. Changement de pneus ok. En revanche j’en profite pour signaler par écrit le jour J à l’intérieur de la voiture + oralement que mon klaxon est hors service + ampoule phare « fatigué » et éventuellement une autre vérification (moins important car je me doute que ça aurait été long. Aucun souci. Je comprends). Je ne m’étais pas rendu compte avant la prise du rdv que mon klaxon ne fonctionnait pas, bien que j’avais signalé lors de la prise du RDV une semaine avant (et donc aussi le jour J) le souci du phare.Réponse par écrit dans la voiture: « pas le temps de faire touS ça ». Signé qui plus est. Je repars donc avec un véhicule sans klaxon ni phare avant. La grande classe … Au moins a minima juste ne pas laisser un client repartir avec un phare défectueux. C’est tellement basique … Ou tout simplement expliquer qu’il y’a eu un souci de timing pour faire le nécessaire et ainsi proposer une solution alternative. (Changer l’ampoule du phare car c’est important et faire le klaxon plus tard par exemple en fixant un nouveau rdv. Je serai revenu car j’imagine que ça doit être « compliqué » à faire.) Rien. Si ce n’est un message froid et aucune explication (voir photo). C’est assez hallucinant. Accueil à la caisse positif en revanche. Heureusement qu’il y’a un peu de sourire dans cette froide « usine à clients ». Bref à éviter et j’encourage la direction à offrir quelques formations orientées sur la satisfaction clients et l’empathie. Si c’est déjà le cas, c’est alors très inquiétant.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony du service sans rendez vous pour la rapidité du changement de valve de mon pneu!!! Toppissime 🙏🏼
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Des escrocs qui vous facture une vidange alors que vous venez pour un diagnostic, quand ils comprennent que vous n y connaissez rien en automobile ils en profitent pour vous arnaquer. A fuir d urgence
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et professionnel. La personne a fait un très bon travail. Je recommande Adagio
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez recharger votre voiture électrique ? Parfait, allez ailleurs. Remarquez que c’est pas mieux ailleurs car Larochelle est anti véhicule électrique !!! Au Leclerc il vous faut créer une carte de fidélité au centre commercial en face, la faire valider au centre auto-Leclerc de l’autre côté à 150m et revenir chercher la carte grise de la voiture !!! Etc. Puis une fois bien courues après toutes ces étapes, la charge est interrompu 45mn plus tard sans raison alors que vous êtes à perpètre. Du coup vous revenez changer de borne etc. Faites réviser vos borne svp.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 4 / 5
Parfais en terme de produits et tarifs appliqués pour ma part entretien de premier niveau de mes véhicules vidanges batteries... Parfois toutes les références ne sont pas disponibles seul bemoleLe personnel est souriant diponible
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Je remercie léquipe davoir pu prendre en charge mon véhicule en panne. Réactif et efficace.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Il serait bien de mettre vos horaires à jour ! Ayant regardé sur Google pour ma grand-mère louverture de votre centre auto il est écrit 8h30 le matin elle a attendu 30 minutes devant la porte merci merci par avance pour la mise à jour.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de faire rénover mes phares de ma kia ceed’s un travail bâclé et une facture qui ne correspond pas à mon véhicule je le signale et la caissière qui me prends de haut et qu’il me dit qu’il ne peuvent rien faire lamentable après ils faut pas s’étonner que on veut plus rien faire dans c’est spedo garage et que internet prend plus de place bref des bon a rien en conclusion
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont faillit faire casser mon moteur !jai déposé ma voiture pour une recherche de panne de clim. Je voulais simplement un remplissage du circuit, mais pour eux une recherche de panne est nécessaire avant. Lopération est rapide puisquil sagit simplement de regarder si il y a du gaz, que le compresseur ne présente pas de gros défaut, et de payer.En venant récupérer mon véhicule je vois le mécanicien sur le parking avec ma voiture qui recrachait du liquide de refroidissement ! votre voiture ne refroidit pas, les ventilateurs ne tournent pasJe suis venu avec ma voiture, en passant dans quelques ralentissements et le ventilateur sétait bien déclanché, même juste avant que je leur laisse. Elle navait jamais surchauffé.Suite à cela jai pu échanger avec plusieurs personnes, toutes ont eu la même réponse : on ne peut rien faire, cest pas de notre faute.Je me suis alors retrouvé avec un véhicule non fonctionnel alors que je leur ai laissé parfaitement roulant !A aucun moment quelquun a cherché une solution pour moi, certainement pas laccueil désagréable de latelier. Cest une honte. En rentrant chez moi jai vérifié tout le circuit électrique des ventilateurs, pour découvrir que le thermo contacteur avait été déformé et la cosse était débranchée. Bizarrement, celle ci est proche dune conduite de clim.PERSONNE na voulu reconnaitre lerreur une fois que jy suis retourné pour leur montrer, comme si je métais amusé à débrancher moi même cette cosse qui est vitale. Aucun geste commercial pour cette grave erreur qui aurait pu me coûter un moteur à plusieurs milliers deuros, et pour une panne que jai résolu moi même alors que javais déposé mon véhicule pour AUTRE CHOSE en GARAGE. Finalement le diagnostique de clim dit quil faut faire une recharge de clim pour voir si ça fonctionne... cest bien pour ça que je voulais prendre rendez vous au début. Merci encore de mavoir fait perdre une après midi complète et mon argent.je nirais plus, ny allez surtout pas !
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Peu cher (pour une vidange) mais ils mont fait un devis de trucs à changer qui était faux
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 3 / 5
Ils mont fait péter un cable ils narrivaient pas à me faire une carte grise mais après ils ont reussi.sinon lentretien est pas cher.je les recommande quand même malgré tout.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Location de véhicule utilitaire 15m3Véhicule neuf et moderne, bon accueil et service rapide, très bien !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Dégouté : après avoir fait diagnostiquer notre véhicule, l’employé estime les réparations à 800€. Mauvaise surprise, le devis reçu par mail est à 1600€!!! La prochaine fois, que l’employé s’abstienne de dire des bêtises
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs à lécoute du client, dispos, calmes; une caissière blonde super gentille et très pro; des prix abordables et un choix de produits, magasin pratique daccès; continuez dans ce sens, ça fait plaisir davoir du personnel pros et aussi sympas, je recommande sans hésiter, ( achats de chaînes neige récemment); merci.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Injoignables par téléphone, ce jour on ma raccroché au nez 2 fois, et une 3ème fois on me renvoie à la parfumerie sans même me dire un mot.Pour ce qui est de laccueil physique et de lencaissement, déplorable. On ne nous applique pas les remises que lon nous avait indiqué, au moment du paiement et cest la caissière qui nous engueule. Un comble...Nous ny retournerons plus.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil au niveau de la réception atelier !Un trentenaire petit chef très zélé.Mauvaise expérience.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Rayons bien fournis, du choix, prix très abordables.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien très bon accueil hôtesse souriante et efficace
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
professionnel sur le plan mécanique et l accueil.Personnel de l atelier pro et sympasprix compétitif.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de ce garage. Jy suis allée semaine dernière pour un pneu qui se dégonfle. Verdict après 5 min il fait changer les deux pneus arrières ils sont craquelés. Rdv pris pour le lundi. Le conseiller a commandé les pneus avec la photo que je venais de prendre sur les conseils du mécano. J arrive le lundi je laisse la voiture. On m appelle 30 min plus tard en me disant que les pneus commandés ne sont pas les bons ils sont trop petits. Je suis restée plus d une heure dans le magasin avec mesdeux enfants en attendant que le chef d atelier veuille bien me voir. Je leur dit qu il faut trouver une solution car je pars le lendemain en vacances. Ok on commande de nouveaux pneus a un fournisseur local. Rdv pris pour l après midi17h30. Je dépose la voiture. On mappelle plus d une demi heure plus tard pour me dire qu on a changé les pneus avant parce quils étaient plus usés que ceux de derrière. P ok très bien mais pourquoi rne pas avoir regardé avant lors de ma première visite ? ?? Résultat je repars avec deux pneus neuf devant mais mon pneu arrière qui se dégonfle toujours. On devait se me rappeler pour prendre rdv samedi . J attends toujours. Le pire k ai appelé mon garagiste habituel qui était en vacances semaine dernière et qui surprise ... Est moins cher. ...
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 2 / 5
Délais dattente pas respectés. Personnel aux compétences pas toujours rassurantes...
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil sur l achat dun porte velo, serviable,le vendeur Benjamin a répondu à toutes nos questions et a gentiment porté le carton jusque dans la voiture.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
accueil sympa et mise en place des balais dessui-glace par un mécano (merci !!!), prix moyen
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv pour ce matin 10h30 jai bloquer ma journee pour changer mes pneus ils ont meme pas valider le rdv et le comble ils me.traitent de menteur je vais boycotter tout les leclerc de France et de Navarre ils sont incompetent et tres mal eduquer
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, magasin propre. Le service location sera commenté ultérieurement.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un porte vélo et, peu bricoleurs que nous sommes, avions du mal à linstaller. Le conseiller qui nous la vendu, Benjamin, na pas hésité à prendre du temps pour nous aider et nous expliquer. Nous lavons sollicité à nouveau pour lextension de ce porte vélo. Là aussi il sest rendu disponible. Très courtois, dévoué et pédagogue. Ne pas hésiter à acheter votre porte vélo ici.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
À éviter de toute urgence !!! 3 jantes alu abîmé pour 4 pneus changé. La direction n’a rien voulu savoir, insinuant même que j’étais un menteur. Bref je ne reviendrai jamais dans ce garage.Petit conseil. Si vous devez y aller, faites un états des lieux du véhicule avant intervention avec une signature d’un responsable. Ps: Cher directeur. Comme vous me l’avez dit les avis Google ne compte pas pour vous. Soit. Mais pour nous les clients sachez Monsieur que ça compte énormément dans le choix d’un garage ou d’un autre.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 2 / 5
Digne de sa réputation.En magasin, difficile davoir de bons conseils.Au lave-auto, certe la voiture est propre et loption lavage châssis est un plus.Mais si vous ne voulez pas abîmer votre carrosserie, il faut venir avec votre véhicule sans impuretés sinon vous néviterez pas les micro rayures. Ce qui à été mon cas quoi...
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Nul. Arrogant et non professionnel. Ils ont refusé de recharger ma clim car - soi disant- il y avait une fuite. Il fallait un traceur (55€) puis un devis de réparation. Un autre centre auto a fait le travail le jour même sans détecter aucune fuite......
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Je n es jamais ete decu. Aussi bien par les prix ou par les service. Le moins cher de tous la rochelle jusquà 30 km a la ronde.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR absolument, attente de plus de 20 minutes alors que jétais le seul client du magasin, vendeurs, caissiers, mécanos tout le monde passe devant vous sans dire bonjour et en senfuyant pour aller discuter avec les collègues ou faire semblant de bosser. Aucune pièce en stock et prestation précédente tout aussi merdique (une matinée pour une simple crevaison)Mieux vaut se trouver un petit garagiste indépendant ou faire 5km de plus et aller chez la concurrence à beaulieu
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 3 / 5
Les prix sont abordables et de manière générale lattitude des mécanos sest nettement améliorée envers les femmes depuis ces 20 dernières années où régnaient certains prédateurs sexistes... Mis à part cela, que lon ne vienne pas se plaindre quAmazon gagne du terrain: En effet, jai appelé le magasin AUTO cette semaine pour savoir sil y avait un produit en stock avant de me déplacer: Après avoir attendu un certain temps, une femme décroche, répondant excessivement vite. Incompréhensible et sans me laisser répondre, moubliant sur la touche pause pendant 1 dizaine de minutes, sa collègue du magasin principal prend le relais et me renvoie aimablement vers le LeclercAuto que javais initialement contacté... Sans parler de cette musique abrutissante pour passer le temps?Donc Amazon, dans son silence demeure plus efficace & respectueuse du client! Ne peut-on vraiment pas faire mieux?Pour les gérants du magasin : SVP, formez vos employés, investissez dans PLUS (+) de personnel afin quil y ait moins de stress et un vrai service où ces derniers puissent avoir le temps, sans que cela affecte leur travail, de saluer des clients potentiels et de leur sourire même au téléphone! Sinon bye bye!
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
On trouve de tout pour la voiture à prix abordables. Jai changé mes pneus pour un prix très compétitif, un rdv rapide et un travail bien fait. Bonne écoute de léquipe Auto Leclerc
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 2 / 5
Après avoir fait effectuer une vidange basique certes, des contrôles divers sont effectués, je récupère le véhicule RAS, sauf que rentré chez moi, 3kms plus loin, que vois je, un clou ds le pneu, je retourne, il est constaté queffectivement il fuit...alors que la pression a été sois disant faite,....je doute, comme tt le reste, ds l ensemble equipe sympa, mais ça s arrête là, on me demande 20,90e pour la réparation, LAMENTABLE
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
On pris mon véhicule sans Rdv, très forte odeur d essence. Ils ont réglé le problème en 1/2 heure. Équipe fantastique ! Je peux rentrer chez moi au pays Basque tranquille ! Merci encore à eux !
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Très large choix magasin bien agencé accueil sympathique
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 2 / 5
Magasin super, mais les apprentis sont dangereux ! Perte de roue après changement de pneus, filtre a huile mal serré ! Les cadences exigées sont insupportables pour les jeunes mécanos et conduisent a la faute. Il faut revoir le mode de management !
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir qq au téléphone !!! Y aller directement.. Service du lundi au samedi 10h/13h puis 16h/18h pour le service carte grise
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
dernière fois que je vais dans ce centre, changement 2 pneus + tout le réglage une belle facture, la voiture vibre à 130KM retour au centre et ça recommence lorsque je prends lautoroute, impossible de les avoir au téléphone pour prendre un RV, bref à éviter .
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Trop de soucis .pour ma clilm il m ont bien eu .je vis seule pas osée retourner leur dire ma façon de penser : bien pour les pneus .c est tout .je suis en colere
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Ce centre lauto Leclerc est une honte je suis allé pour un parallélisme avant à 28 € et jen ressors avec un devis à 662 € qui nest pas justifié changerment 4 pneus qui sont neufs moins de 3000 km une rotule de direction qui na rien et bien sûr en prime ils nont pas fait le parallélisme ils mont fait perdre 1h30 de mon temps moi qui est chef dentreprise cest super sympa vive Leclerc auto quelle bande de trou du cul .
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Location de voiture à prix attractif. Par exemple une jeep renagade à 16 euros pour 2 jours et 0,15 centimes du kilomètres.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Ce nest pas la première fois que je me rends dans ce centre Auto et à chaque fois cest la même chose : accueil austère, conseil client inexistant et en plus la gestion des stocks nest pas assuré correctement. Jai voulu acheté de simples essuie-glaces pour ma Fiat et il ny en avait plus en stock. Je ne recommande pas ce centre Auto.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très professionnelJe vous conseille cette enseigne allez y en toute confiance vous ne serez pas déçu
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Pas aimable, surtout à la caisse, ne font que la moitié de leur travail, ne demande même pas la carte Leclerc pour le cumulé des points. De plus obligé d’y retourner la remise à zéro de la vidange pas faite grrrrr.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un contrôle technique j’ai pris rdv pour faire des réparations 3 jours après je fais la contre visite et les feux ont été mal réglés. Au téléphone on me dit que c’est possible de le régler correctement cette fois ci maintenant. 5 min plus tard je suis au magasin on attend 10 min au guichet et on me dit de toute façon madame faudra refaire le réglage dans 2 ans pour le prochain contrôle technique comme si c’etait pas grave que ce soit mal fait maintenant.Puis finalement on me dit que c est possible et d’ allez nous garer à l’atelier et à l’atelier on nous dit que c’est pas possible avant 45 min! Je résumerai Leclerc auto de Lagord avec INCOMPÉTENCE et PERTE DE TEMPS et D’ARGENT!!!
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente d1h15 pour changer deux pneus sur RDV + attente de 45 minutes pour payer la facture ! Inadmissible !!
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Malgré leur agenda complet ce samedi. Un gentil Monsieur barbu na pas voulu nous laisser faire encore 700km avec un bruit suspect au niveau de la roue arrière droite et à pris sur son temps pour cafouiller à la roue et faire en sorte que plus rien ne frotte ni ne claque pour notre retour de séjour ! Encore merci pour leur amabilité à tous !
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis très mécontente du temps de prestation sur mon véhicule car une heure de fin a été donné et non respecté. 1h45 pour une simple vidange sans changement de filtre. Je déconseille car ils ne sont pas professionnelle et un manque totale de respect vis a vis du client !!
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai déposé la voiture dun ami pour 4 pneu, jai trouvé lattente un peu longue (1h30) pour cette prestation et les roues nétaient pas serré au couple mais que à la clé à choc, donc très difficile à desserer avec loutillage de la voiture.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Déçue par les services médiocres.Le mécano na pas été capable de me changer les pneus sous prétexte que la clé de sécurité était lisse.Bref en arrivant à la caisse on me fait régler 139 euros et arrivé à ma voiture je maperçois que mes anciens pneus sont toujours là.Le responsable à pris en charge,en disant que le mécano à oublié de rayer la facture et de signaler le non changement, et de plus il a aussi oublié de reposer dans la voiture le coffret de sécurité pour dévisser les boulons. et après mêtre fait remboursée je suis allée dans un petit garage de quartier qui na pas trouvé de difficulté pour dévisser les boulons, manuellement.DONC JE NE RETOURNERAIS PLUS À LECLERC AUTO
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour équilibrage + nettoyage freins sur les roues avants. Accueil désagréable. Prise en charge par un petit jeune 1 heure après. 1 roue demontee à même le parking. Reprise du véhicule après avoir entendu des insultes entre les mécanos. Après essai rien na été fait. Ni equlibrage ni nettoyage de frein. Je nen veut pas au petit jeune. Mais garage pas du tout sérieux ni agréable. On a juste perdu du temps et un peu dargent. Et la voiture a toujours les mêmes problèmes
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu aujourdhui avec mon conjoint car nous avions besoin de renseignements et de conseils concernant des rayures (coups de clefs) sur une des portières de notre voiture , nous voulions acheter un produit ou un kit pour faire disparaître ou du moins atténuer cette rayure. Nous avons étés super bien accueilli et super bien conseillé , le produit à pas fait des miracles (coups trop profond) mais il a malgré tout fait des merveilles sur les rayures un peu plus superficielles . Le personnel est donc souriant , accueillant et vraiment de bons conseils! Les prix sont abordables et les marques de qualité . Merci encore . Je recommande
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Montage de 2 pneus neufs à lavant au lieu de larrière... mais personne ne sen rend compte alors que les pneus changés ont 3 000km... (pour des michelin)... Du coup revenir 5h plus tard pour récupérer le véhicule sur le parking extérieur OUVERT!! Aucune reconnaissance derreur... mais bon... Et cerise sur le gâteau à 130km/h vibration dans le volant... Je retournerai chez mon concessionnaire la prochaine fois pour économiser 60e ça ne vaut pas le coup!
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
Pas cher cest vite dit ! Pour les pneumatiques ok ça vaut le coup...mais pour le reste tout est en supplément ! Et sil ne trouve pas la panne, cest parce que le véhicule a fait ces premiers entretiens dans son garage dorigine ... Le véhicule a 10 ans !!! La location de camion ? Une caution sur CB ... Et personne ne nous a dit de faire le nettoyage extérieur (il pleut !) Il a fallut négocier pour ne pas se faire enlever une partie de la caution... Mouais certe on y trouve son compte mais je pense que Leclerc aussi avec tous ces petits suppléments. maintenant cest a vous de jouer !!! Et regardez bien ce que vous signez
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Ce sont des personnes vraiment pas commerciales jai récupéré ma voiture avec une demi-heure de retard et quand moi jarrive avec un quart dheure de retard à cause dun quiproquo ils peuvent plus prendre ma voiture je dois revenir une autre fois cest du gros foutage de gueule
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 2 / 5
Je trouve que le prix est excessif . Le magasin est grand et spacieux mais ça ne fait pas tout .... Je préfère limite un taudis où je peux trouver du bon matériel à un prix intéressant .
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est habituellement agréable et disponible sauf le midiIl vaut mieux y venir le soir si vous travaillezIls peuvent vous installer enjoliveurs et essuies glaceSAUF siège auto qui m a dailleurs été vendu comme isofix par la caissière alors qu il n en n est pas pourvu !
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 2 / 5
Intervention rapide et pas cher mais il a fallu rentrer dans l’atelier pour trouver un mécanicien.Personne ne vient au devant même si nous avons vu qu’ils étaient occupés il n’y a pas de responsables d’atelier pour réceptionner le véhicule et écouter notre problème. Il faut attendre qu’un mécanicien se libère.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Juste bon à changer les pneus ! Depuis que jy suis allée, (octobre) ma voiture ne fait que tomber en panne ! Jy suis allée pour changer une pièce, on me conseille den changer une autre, et depuis ça, pannes sur pannes ! Mecanos sûrement meilleurs pour vendre des gâteaux (tout fait) même pas capables de brancher un fil correctement ! Cest moi qui lui ai fait voir. Bref, non !!! 😠Et je ne parle pas du temps quils mettent ! Le café doit être bon faut croire... Une après midi pour une pièce qui prendrai un quart dheure !!! 😠
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Service rapide zéro si il demande le numéro de téléphone cest pour dans logique prévenir le client pour signaler plus d 1 heure de retard sérieux cest du foutage de gueule
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge rapide malgré le monde au comptoir atelier. Diagnostic et prise de RDV rapide.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 2 / 5
Vidange vraiment mal faite... Voiture moteur mort 1 mois après. Je déconseille vivement. De plus personnel vraiment pas souriant comme si on les ennuyé sauf 1 personne..
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Garage très professionnel, même si il y a une erreur de leur part il la rectifié et ne cherche pas à arnaquer le client.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour se faire servir !Et pas si intéressant que lon pourrait penser au niveau du prix des services
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 2 / 5
Accueil beaucoup trop long! À part voir un nombre beaucoup trop important demployer qui sont derrière le comptoir et qui par le final ne font pas grand chose ... on comprend mieux pourquoi le prix des articles et aussi cher !! Je conseil de plus en plus de faire la compararaison avec certains sites de vente de pièces automobiles car la différence y est plus quimpressionnante !! Franchement arrêter de nous prendre pour des vaches à lait ça devient insupportable ... Je déconseille
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
Entre lattente interminable pour une révision (1h15 au lieu de 30min sans réparation) et le mauvais accueil au point conseil très désagréable... Je ne conseille plus
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 4 / 5
Depuis un an quils se prennent la tête avec ma voiture... je peux dire que ce centre à un super chef datelier
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible!Rdv un samedi matin a 10h30 pour changement de 2 pneus. On me dit de revenir a 11h20, que ma voiture sera prête. Et au final on me fait poireauter jusqu’à 12h40!!! Pour 2 pneus! Mais le pire dans tout ca, c’est que durant le week-end je m’apercois qu’ils ne m’ont pas remis le cache au milieu de ma jante sur l’une de mes roues, donc obligé d’y retourner pour le récupérer le lundi midi, ET... je m’aperçois egalement le soir même en rentrant chez moi qu’il me manque AUSSI les 4 caches écrous!!! Euuuh, le mécano ne s´en est pas rendu compte a midi en me remettant l’autre? On me redonne donc ma voiture à moitié finie! Obligée d’y retourner une seconde fois demain, c’est vrai qu’on a que ca a faire...Allez à la concurrence, vous paierez peut-être un peu plus cher, mais vs aurez de la qualité!En espérant ne pas perdre de roue sur la route... on sait jamais 😊 A ÉVITER
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapport qualité prix raisonnable je recommande
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Achat d’un antivol a 15€, mais lors du passage en caisse le prix affiché est de 20€. La caissière ne peut pas changer le prix ni personne d’ailleurs alors que le prix est bien de 15€ sur l’étiquette. Bref 5€ de surfacturation.. inadmissible
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 3 / 5
Manque de professionnalisme. Est-ce que tous les points de contrôle sont réellement vérifier? Pour mon cas frein à main complètement desserré...
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très bon zone daccès bon.Par contre, parking véhicule de location un peu petit. Attention lors des manoeuvres.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
Après un erreur dintervention sur mon camping-car, une cassure et un rapport dexpert, le garage sest bien occuper de moi et de mon camping-car.Les erreurs sont humaines, et ils sont ouverts et à lécoute pour trouver une solution.Si vous avez un camping-car a réparer, allez y! Na een verkeerde reparatie, een kapot wiellager en een rapport van een expert, heeft de garage de zaak verder goed afgehandeld.Fouten maken is menselijk, ze zijn bereid te luisteren en een oplossing te vinden.Voor elke reparatie aan uw camper aan te bevelen! After a mistake of intervention on my camper, a broken wheel bearing and a report of an expert, the garage took good care to repair.making mistakes is human, theyre willing to listen and to find a solution.Recommended for any reparation on your camper!
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Sûrement le pire garage de La Rochelle, j’ai fais faire un parallélisme et changement de pneus , jusque là tout va bien , le lendemain je leur dis que la voiture tire toujours à droite on me dit que c’est normal à cause de la route , je dis rien je laisse couler , un an après , les pneus à l’avant, lissent... sachant que je roule moins de 12000kms par an.J’y retourne pour un diagnostique , ET LÀ ! il faut changer rotules, triangles ,pneus et refaire parallélisme pour un montant de 680euros . Je fais demi tour dans un nouveau garage , je refais parallélisme + pneus pour 240eA ce jour 20.000kms après les réparations la voiture ne tire plus du tout, et les pneus pas d’usure prématurés .Un conseil ÉVITER ce centre de voleur !!! T surtout INCOMPÉTENT Vous ferez des économies ! Bonne soirée 😉
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel très serviable.Y suis allé pour un pneu crevé.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Bonne promo sur les pneus mais jai retrouvé ma boîte à gants vidée par terre et sur mon siège ainsi que mon coffre en bordel tout cela pour trouver lécrou antivol. Pas très sérieux Leclerc auto. Effectivement le personnel tire un peu la gueule et on est vite expédié!
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
Ne tiennent pas compte de lavis du client et font sans demander, en prime ne tienne pas compte du devis et font payer plus, bref des voleurs
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
Sur 5 personnes aucun nest capable de ce bouger le c** pour aider les clients. Entrain de soupirer lorsquon demande un conseil. Certains doivent revoir leurs sens du commerce et de fidélisation !!!
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Ma voiture fais un bruit aiguë inquiétant depuis 2 mois, le garagiste me dis quil entend aucun bruit, que le galet et la courroie son en bon état. Jai fais un deuxième garage qui ma prouver que la courroie et le galet sont en très mauvais état et cest urgent ! De plus lauto Leclerc ma fais payer le fait de regarder alors que le 2ème garage non. Je ne recommande pas ! Mon moteur aurai pu prendre cher par leur faute.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 2 / 5
Pour les pneus ce sont effectivement les moins cher de la Rochelle mais les devis pour le reste du véhicule sont nécessaires, un écart important quand vous comparez avec dautre garage comme Speedy, feux vert, etc .Pour le service ils sont vraiment gentils.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 2 / 5
Prestation correcte mais un service à améliorer notamment sur le temps d attente...Voiture prête en une demi heure pour changement de deux pneus avant mais on vous fait attendre une heure de plus pour la remise des clés....un manque d organisation et d informations entre les différents services.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de pneumatiques et parallélisme avant (315€), je retrouve mon véhicule avec les jantes griffées.On me signale que ces griffes pouvaient déjà être présentes avant leur intervention...on menvoie toutefois vers un carrossier partenaire pour recueillir un avis.Le carrossier nest pas au courant de ma venue ni de la problématique.Il prend les informations nécessaires pour établir un devis et transmets les informations au centre leclerc.Le centre leclerc auto ne reprend pas contact avec moi.Jappelle le carrossier qui me signale de faire directement le point avec le centre désormais.Jappelle le centre leclerc qui mannonce poliment quils ne prendront rien en charge.Bilan: procédure dassistance juridique en coursJe trouve cela vraiment dommage den arriver là et de mavoir fait perdre mon temps. Pas le sens de la relation client, on nous laisse en plan...Un conseil: à éviter !Dans tous les cas prenez des photos de lensemble de votre véhicule et faites valider létat global de votre véhicule avant toute intervention (je le ferais systématiquement désormais dans les prochains garages).
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Bien moins cher que les garages. Ne forcent pas à effectuer des réparations, juste ce qui est nécessaire.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 2 / 5
Pas cher, mais qualité du travail inégale. À réserver aux vidanges, et autres opérations simples.
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 5 / 5
Je pratique uniqument le lavage auto dans cet établissement.2.50€ le lavage le moins cher ! Je peux vous dire quaux jets cest bien plus cher.Jy vais depuis des années.Nettoie nikel, pas de rayure, brosse en fibre.4 brosses rondes qui viennent se coller à vos jantes pour un nettoyage parfait. La voiture est bien séchée à la fin pour éviter les traces.Vous pouver rajouter avec surcout financier lavage sous chassis, cire de protection, bain moussant.Et même en prenant tout, on arrive au prix du jet haute pression qui ne fait rien de tout ca.Le meilleur lavage auto de La Rochelle et ses environs