Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc Auto, votre Garage automobile, situé Centre Commercial Leclerc Roques, 31120 Roques Sur Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Magasin d'amortisseurs pour automobiles
E.Leclerc Auto
Centre Commercial Leclerc Roques, 31120 Roques Sur Garonne 3.60 (2826 avis)Contactez E.Leclerc Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme, jai crevé et un mecano Pierre pour ne pas le nommer sans rdv ma changé la roue avec le sourire et du professionnalisme. Ces conseils ont été aussi precieux. Je recommande vivement Leclerc Roques a Toulouse. Vopouvez y aller les
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand centre auto avec beaucoup de références, de plus le personnel est très accueillant.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prestation au top : efficacité conseil bienveillance, rien à redire ! Merci pour laccueil, et merci à Mathieu !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil bienveillant, je dirait même parfais et prestation au top de la part de Mathieu ; qui a également su être à l’écoute et de très bon conseil Je recommande vivement ce garage! Merci! 😃
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
En passant par hasard à ce centre auto, je me suis adressée à un mécanicien pour lui demander où regonfler mes pneus.La personne ma gentiment proposée de me le faire et sest rendue compte que javais une crevaison lente. Il a procédé à une réparation temporaire en y mettant une mèche.Je tiens à remercier ce Monsieur pour sa gentillesse et pour ce service GRATUIT.Je dois penser à changer mes 2 pneus arrière et ne manquerai de revenir dans ce Centre auto.Merci beaucoup.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon garage surtout le chef datelier
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté sur conseil d’un vendeur un bidon d’huile haut de gamme supposé compatible avec mon véhicule.Le véhicule passé en atelier dans la semaine, il s’avère que l’huile achetée n’est pas compatible avec le moteur. Heureusement le bidon n’a pas été ouvert.Par contre au moment de payer, le justificatif n’a pas été imprimé. Impossible de faire reprendre l’article, malgré les traces horodatées du paiement en CB via Apple Pay.Le sentiment de se faire bien bananerCentre à éviter pour les conseils et même pour l’accueil qui est réservé au client… Dommage c’était pas loin de la maison. Prochaine fois, feu vert, point S ou un autre centre.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bons conseils pour lachat de chaînes à neige
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Très très déçu de la prise en charge de mon appel à l’accueil.J’appelle pour avoir des informations concernant un casque de scooter et je suis restée en attente presque 15minutes sans avoir de retour. Je rappelle et personne ne prend ma communication. Pas sérieux.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai voulu retourner les chaussettes a neige tous neuf pas utilisé acheté il y a moins dune semaine, ils ne font pas davoir et ni remboursement. HEU comment dire cest pas très commerçant étant donné que le produit est intact et non ouvert dans lemballage. Dommage pour eux jétais un bon client .
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
On trouve du bon matériel à un prix intéressant
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute l équipe, j ai été pris en charge immédiatement, javais 2 pneus crevés sur mon utilitaire, ils étaient en stock, jai pu repartir dans lheureJe recommande fortement 👍
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Mécano sympa, nouveau me semble til.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
J ai changé mes pneus rien a dire.J ai demandé que l on vérifie la pression de mes 4 pneus voyant pression s allume 2 h après être partie pression avant 2.5 arrière 2.1 !!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de faire changer pneus avant et j ouvre mon coffre et tout est en vrac dedans!!!!Il devait chercher écrou anti vol qui était sur siège avant passager!!j espère…
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour une simple prise de RDV, votre prise de RDV en ligne (là où vous redirigez vos clients insatisfait du service téléphonique) est long et fastidieux, beaucoup d’informations sont demandées et on ne les sait peut être tout simplement pas …Bref heureusement que vos concurrents ont une ligne téléphonique fonctionnelle
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus de produit mousse pour le lavage véhicule.. ce n’est pas la première fois que ça arrive !40 minutes au comptoir pour ce faire rembourser 2€!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
L attente a la reception est trop longue je suis repartie sans prendre rdv pour mes pneumatiques ne repond pas au telephone le personnel a l air fatigue et pas tres motive decevant et ne donne pas envie
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Lattente à la réception est beaucoup trop longue. Après une prise de contact avec la responsable qui passait dans un rayon jai bien compris quelle nen avait rien à faire. Cest pire quà la Sécurité sociale! Atelier pour retraités qui ont du temps.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la prise en charge rapide et efficace. 👍👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Plaque immatriculation dispo tout les départements et moins chères. Homologué.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, prix (des pneus ) très abordables, pas de retard niveau horaire.La carte Leclerc fonctionne en plus pour bénéficier des avantages.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, cool à lécoute. Prix corrects RAS
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour votre disponibilité et votre aide lors de ma panne. Je vous remercie de m’avoir aidé à diagnostiquer ma panne et de prendre le temps de m’expliquer correctement.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour le magasin auto, je félicite laccueil et le service de ce personnel , serviable et souriant, des vendeurs jusquà la caissière vraiment très agréable. Aujourdhui, javais besoin de changer mes balais dessuie-glaces. Ayant oublié mes lunettes jai demandé de laide à un premier vendeur qui a vraiment pris le temps avec moi pour trouver le modèle. Et comme mon modèle nétait pas référencé, après mettre au comptoir pour tenter davoir un référencement, sans lavoir obtenu par lordinateur, problème dannée de construction du véhicule, pour sen assurer un autre vendeur sest proposé de se rendre à mon véhicule sur le parking pour prendre les mesures du balai au plus juste. Dans le même temps, il ma expliqué comment les changer et grâce à cette écoute et ce service jai pu acheter un produit sans risque de me tromper, de revenir pour léchanger et de plus je lai posé sans difficulté. Un grand merci à vous qui avaient vraiment été très serviables.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
On trouve de tout pour lauto
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Accueil super comptoir super choix sur les produits super en revanche la présentation atelier 0 pointé le coffre a était retourné pour chercher écrou antivol alors quil était poser à avant du véhicule une fois sur le pont pause syndicale je suppose tous devant la voiture en train de discuter prestations beaucoup trop longue
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Prix intéressant et de bon conseil !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa. On m’a aidé a trouver ce que je cherchais
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Personnel peu accueillant, mauvaise communication.Je dois m’amuser à chercher mon véhicule sur le parking une fois la prestation finis.Je déconseille.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Énormément d’attente !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheter une batterie il y a 1 ans a peu près elle a lâcher j aimerai avoir quelqun au téléphone et bien super vos réseaux 1h que j appel au moins une dizaine de fois et personne je pense que je vais allez me faire voir.👍👍👍
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cédric à la réception et Mathieu à latelier pour leur accueil, leur conseil et leur professionnalisme. Venant de Bordeaux pour le WE et en galère avec le Qashqai, ils ont su faire ce quil faut. Au top !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix concernant les produits pour votre véhicule Personnel au petit soin👍🏻
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Stage de politesse recommander pour les hôtesse d’accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
bon la réactivité du comptoir technique nest pas leur point fort,même sil ny a pas de clients.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Problème après un lavage ( constaté de retour à mon domicile). Impossible de joindre qui que ce soit( essayé sur plusieurs jours). Jai abandonné.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Jachète un bidon dhuile de moteur de la mauvaise réf, on me dit que je ne peux le changer QUE dans le magasin dorigine... On a changé de siècle et on ne ma rien dit ??!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil de l intervenant (pose attelage). Le seul bémol le manque de prévenance qd le travail est fini.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très sympatiques et professionnels!Un grand merci à Matieu et Kévin...Vous avez gagnés un nouveau client 😊
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu et Kévin pour leur professionnalismeJe reviendrai pour l entretient de ma voiture car vous m avez prouvé par votre aide que vous méritez ma confiance
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
O top, en panne de batterie dépannage au top chef datelier super gentil, et Kevin est a été formidable et professionnelle. Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, impossible de joindre quelquun pour un rdv vidange....
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de se déplacer pour avoir un rendez-vous ? Mais à quoi sert votre ligne téléphonique et vos mail ? Marre d’appeler 36 fois tous les jours pour une boîte vocale au bout du fil.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme neuve ! Un grand merci Hervé
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très bien accueilli et ma voiture très bien prise en charge sur la partie réparation et technique.Côté caisse cest quand même un peu lent et le site internet est tres complexe mais globalement ça va. Je nirais plus chez la concurrence pour les réparations qui rentrent dans leurs prestations
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont un assez bon accueil, malgré une attente au comptoir atelier.Ils sont raisonnable rapport qualité/prix.Fin Juin j y suis allée pr une crevaison lente, ils ont mis une mèche.Manque de pot, mi-Septembre ça fuit 1peu, j y suis retournée, ils ont réparé ça avec un champignon et ont eu lhonnêteté de ne pas me faire régler la prestation.J apprécie, c est commerçant.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’équipe du centre auto de Leclerc roque avec qui j’ai eu à faire de l’entrée au garage en passant part le coin pièce auto où tous le monde a était avenant est clair sur se qui est potentiellement possible de faire ou pas , les conseils avisés des mécanos merci d’avoir étais honnête est de votre professionnalisme .Un grand merci 🙏
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma voiture laissée pour un entretien intérieur et extérieur, elle est comme neuve. U n travail vraiment soigné, de qualité fait par des personnes souriantes et agréables. Je recommande vivement le centre auto pour le nettoyage des véhicules.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Rdv pris à 9h30, je passe a 10h30. Je demande un devis pour les réparations, et la pas d’Internet. La dame me demande mon mail pour m’envoyer le devis dans la semaine, j’attends toujours ! Impossible de les joindre par téléphone… et bien sûr j’ai réglé 30€ pour rien !!
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne noterai pas pour la mécanique ou lespace vente , car en toute franchise je ne suis pas cliente Je note 5 étoiles, pour la gentillesse de la vendeuse Mon compagnon avait oublié sa carte bancaire dans la machine pour payer le lavage automatique des véhicules. Cette dernière nous l a trouvé et restituée , oufffff !!!! Merci à elle
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Honteux.J’avais rdv a 11h45, vu le prix du carburant et les chaleurs actuelles, j’ai préféré appeler avant de me déplacer pour confirmer mon rdv, une dame m’a sèchement confirmer l’horaire par téléphone. Une fois arrivé, cette même dame me dit que mon rendez-vous est annulé à cause des chaleurs, et me soutient que ce n’est pas possible que quelqu’un ait confirmé cela juste avant (je suis donc une menteuse ..?). On se fout littéralement de nous. Et malgré son erreur, elle n’a même pas été aimable. 30min de route pour rien merci !!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, super prestations avec une personne bien sympathiqueJe reviendrai sur et certain..
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personne très gentil je suis satisfaite
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Tunnel de lavage et personnel lavage très professionnel c est rare de nos jours
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de référence, pas comme celui de montargis amilly ...
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience : javais besoin dun renseignement sur mon véhicule, un mecanicien très cordial mest venu en aide.Merci dêtre à notre service sans rien attendre en retour, très bien.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu en catastrophe après un dépannage pour faire changer la batterie de notre 508 RXH.Pas de place disponible mais le chef datelier nous a accueilli aussitôt avec son équipe entre 2 rendez-vous pour nous la changer.Laccueil fût excellent, personnes extrêmement sympathiques et professionnelles.Je recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse, sympathique et arrangeante.Merci encore pour votre aide et d’avoir bien voulu prendre en charge la réparation du vélo électrique que j’avais acheté dans un autre Leclerc l’auto (qui devrait d’ailleurs prendre exemple sur vous en ce qui concerne le professionnalisme…)Vraiment top ! A bientôt !!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
personnel très disponible je nhésiterai pas à revenir
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Hervé pour avoir rendu ma voiture étincelante, intérieur comme extérieur ! Votre travail méticuleux et attentionné mérite ces éloges. Je suis vraiment impressionné par le niveau de propreté et de détail que vous avez apporté. Votre passion pour votre travail se reflète clairement dans le résultat final. Merci encore pour votre sympathie et pour cet excellent service !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
hier, le 7 aout jai éssayé dappeler une dizaine de fois sans que personne ne réponde, donc jai fini par me déplacer vers 19h40 je crois, jhabite à 45 mns du centre car je voulais faire changer lautoradio et en faire effectuer la pose donc prendre rdv, je voulais appeler pour ne pas me déplacer pour rien, ce qui sest quand même passé, car la dame blonde, pas plus aimable et souriante que cela qui ma reçu, ma répondu quils navaient personne pour la pose !! ce à quoi jai répondu que javais 45 mns de voiture pour rien et que personne ne réponds au téléphone !! ils ont beaucoup de monde ma telle répondu , elle sen foutait visiblement ....
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et chaleureux. Bien a lécoute du client. Personnel très professionnel. Rapidité, efficacité, réactivité. Bravo!!!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul à fuire jai pris rdv pour une recharge de clim et en récupérant mon véhicule il lon dit que il ne pouvait pas la remplir sûrement une fuit jai porter la voiture chez un vrais mécano et la clim à était rechargé sas problème me leur faite pas comfiance
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel, accueil chaleureux, prix compétitif, disponibilité, Responsable de site investi et pro. Je recommande sans hésitation. Il ma fallu beaucoup de temps pour trouver un endroit où me fidéliser pour lentretien de la voiture. Jai enfin trouvé chez e leclerc Auto Roques! Testez vous même
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est sûre, y’a embouteillage au téléphone mais lorsqu’on est sur place on comprend pourquoi !!! Je suis tombée sur une femme très compréhensible et très disponible pour me donner un rdv … et en juillet c’est pas évident !!!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone et absence d’implication dans la résolution de litiges.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone malgré de nombreux essais infructueux ce jour, ça devient infernal de ne plus avoir dêtres humains au téléphone !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce jour..voiture impeccable, très propre, nettoyage en profondeur et le résultat est excellent pour un prix tout à fait correct au regard de la prestation plus que satisfaisant. Je le recommande vivement à tout le monde, votre voiture sera nickel, comme si elle était neuve ! Nhésitez surtout pas à confier votre véhicule à Hervé qui plus est, est super sympa!!! »
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le professionnel qui ma dépanné mon véhicule pour un bruit au disque de frein causé par un caillou qui sétait logé entre le disque et les plaquettes. Intervention rapide et efficace malgré lheure tardive 19h30
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un Grand Merci au Chef dAtelier !Jétais en panne à la pompe à essence et je ne pouvais pas redémarrer ma voiture.Il a pris le temps de venir maider, panne électronique, et jai pu repartir avec mon véhicule. Il ne ma rien demandé pour cela.Je reviendrais les voir en toute confiance une autre fois.Christine
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Immobilisée faute de batterie devant ce centre, je me suis retrouvée désespérée lorsque la dame de l’accueil m’a annoncé qu’ils étaient complets ce jour là. En voyant ma détresse elle a pris le temps d’aller demander a un mécano s’il pouvait m’aider. Chose qu’il a faite en 2 temps trois mouvements. Merci mille fois pour votre humanité à tous ce jour là. J’ai pu arriver à l’heure a mon travail 🙏
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, à lheure, mecanicien contentieux prix moins cher qu,allieurs
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique même sans rendez vous. 2 fois pour une vérification des niveaux et des pneus; très bien! tout est fait avec sérieux! je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable et pas sympathique du tout...Assez étonnant... Impossible de savoir quel est le prix du remorque ou dun accessoire.Excuse donnée : la personne nest pas là, revenez demain. Aucun tact!Il y a un problème de management dans ce magasin autoleclerc. Chaque employé doit savoir orienter le client et ne pas se contenter de parler de ses problèmes perso ou dorganisation.Merci de revoir votre esprit déquipe.Un client calme et sérieux mais dépité.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Mécanicien sympathique aussi. Intervention rapide et prix correct. En revanche, les membres de laccueil sont débordés donc il y a de lattente. De plus, au moment de payer, on ma dit daller au fond du magasin (jai du faire la queue) juste pour quon me dise que je devais me rendre à la caisse pour régler finalement ! (Et encore la queue). Donc payer était la partie la plus difficile et frustrante au final !Je pense quil faudrait embaucher une personne de plus pour soulager léquipe et améliorer le temps dattente pour les clients!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier le centre auto et en particulier le chef datelier qui a réparé gracieusement et avec beaucoup de sérieux une plaque declipsée après un choc sous la voiture.Je fais mes révisions régulièrement sur ce centre auto et jen suis très content.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai changé 2 pneus avant avec un garantie 2 ans offerts soit disantIls mont donné un papier pour se connecter sur le site pour activer le certificat adhésionJe me suis connecté 10 fois pour lactiver rien a faire ..je me suis déplacé au magasin ils ne peut rien a faire il faut absolument sa soit activer sur le siteJe leur contacte par téléphone jexplique mon cas elle me répond quelle peut rien a faite faut passer par le siteLeurs systèmes de garantie cest des mensongesAUCUN GARANTIE DE PNEUS
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu le mécanicien qui a été très professionnel et qui a répondu à mes attentes lors d’une panne plutôt complexe je recommande vraiment
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rendez-vous pour une simple vidange après plus de 10 appels sur plusieurs jours. La personne qui répond dit laconiquement : je vous reprends, puis ça raccroche au bout de 30s. Quand elle répond vraiment, elle ne laisse pas le temps de dire je veux prendre un rendez-vous pour une ..., coupe la parole et indique transmettre latelier, qui ne répond jamais.La réservation en ligne est un site tiers, qui ne donne pas de prix, et demande une quantité dinfos qui nont rien à voir avec le rendez-vous demandé, attention donc à ne pas fournir ces informations à ce site tires pour éviter du démarchage derrière.Bref, un désastre sans nom avant même de commencer... Même les plus mauvaises banques en ligne narrivent pas à ce niveau de médiocrité de contact téléphonique et de gestion des clients prospects, ils peuvent donc prétendre au championnat du monde dans ce domaine.EDIT : nous sommes 1 mois plus tard, et toujours aucune réponse du service atelier après plus de 50 appels sur plusieurs jours à plusieurs heures, donc la direction arrêtez tout et essayez au moins dappeler à toute heure pour confirmer que le standard rejette délibréremment les appels, cest grave à ce stade... Latelier doit donc avoir beaucoup de créneaux disponibles comme cela tout le monde est content, la solution est toute trouvée, bravo les artistes !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à un rendez vous pris en ligne le vendredi 24 février 2023 a 13h45 pour le changement de mes plaquettes avant tel a été ma surprise en arrivant chercher ma voiture que les travaux n’était pas réalisé sans aucun explicationJe me suis rendu voir le responsable d’atelier qui me soutenez qu’il fallait changer les disques déjà changer au mois d’août 2022Aucun coup de téléphone pour me prévenir et surtout un manque de professionnalismeMadame Sandy n’envoyez pas vos excuses par mail mais en sorte de faire le nécessaire vu tout les mauvais avis que vous recevez
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Pardon, il y a un malentendu, cette appreciation ne vous était pas destinée, elle était destinée à un restaurant, et je ne comprends pas pourquoi elle sest retrouvée à cette place. Je ne suis jamais allé dans votre établissement. Je mets 5 étoiles pour compenser. Encore une fois je vous prie de mexcuser.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Merci Leclerc auto a roques prise de rendez vous pour lachat et montage dun auto radios prise de rendez vous depuis 1 semaine arrivé a lheurs du rendez vous aucune trace de rendez vous !! Pas grave nous dit le responsable, don des clefs du véhicule et attende pendant plus dune heurs !! Au final pour nous dire désolé personne pour vous monter lauto radios. 45 minute de route une aprèm midi de prise sur mon travail les frais de gazole voila le résulta! Responsable et direction atteintes dun je men foutisme aigus , total rien pour arranger la situation. Encore merci Leclerc auto.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Une perte de temps et dargent. Un contrôle visuel imaginaire parce que la voiture ne semble même pas avoir bougé du parking. Du coup attendez vous à payer 30€ pour un coup doeil, les yeux aussi ça coûte cher en 2023!Inadmissible.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0.Entre laccueil de latelier qui laisse à désirer avec la nonchalance totale de lhôtesse de caisse, et le fait de payer 30€ pour un contrôle visuel de mon pneu alors quil est finalement réparable chez un concurrent.Prendre un rdv, attendre 45 minutes, payer sans être averti que rien na été fait sur la voiture et le voir sur la facture cest inadmissible.À fuir de tout urgence, ce sont des gens malhonnêtes qui refusent les petites réparations pour pouvoir proposer sans vergogne le changement et la pose de deux pneus chez eux ce qui est bien plus avantageux pour eux que de mettre une simple mèche.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et conseils très très désagréables et incorrects. A fuir Quelle honte de recevoir des clients comme ça
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé plusieurs fois pour changement de pneus, révision voiture rien a dire ils font le job pour des prix corrects
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Laccueil laisse à désirer trop dattente entre latelier et la caisse.Ont nous signale que la voiture est prête quil faut aller en caisse et arrivé en caisse les clés et la facture ne sont pas là donc retour au bureau de latelier et ceux trois fois de suite.Grrrrr lamentable je déconseille vivement
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 3 / 5
Bon service au niveau mecanique en revanche attente interminable au guichet atelier.Ladame en caisse a ete tres agreable.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très rapide courtois et très agréable ! Je recommande et j y retournerais sans problème
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Le centre E.leclerc auto est super , accueil chaleureux, les renseignements demandés auprès du personnel gentil sont au top et de bon conseils. Franchement peu cher..je recommande sincèrement..
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Je demande un devis pour changer uniquement les silents blocs avant de ma C5, sur avis du CT, prix 468,30€. Il me change tout. Triangle et silent bloc. De plus, il moblige de faire un réglage du parallélisme sinon, il ne me rembourse pas le devis que jai payé. (24,90) Je trouve ça un peu cher. Je vais donc voir au garage Delatre à Portet. Lui, me change que les silents blocs parce que les triangles de directions vont bien. Prix payé, 236,50€. Chercher lerreur.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter des essuies glace,je n ai trouvé personne pour me renseigner j ai croisé une dame qui m a dit mais y a personne dans ce magasin...elle venait pour acheter une antenne de voiture...la dame de la caisse n a pas su lui répondre..et du coup cette personne m a aidé à trouver les bons essuies glace.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
En plus d’être des charlatans, ils ne sont pas aimables.J’arrive à 18h40 au centre auto, pour acheter une batterie, je demande en caisse « il n’y a personne pour me renseigner ? » la caissière me répond que non les commerciaux sont tous parti, sachant que le centre ferme à 20h j’ai montré mon mécontentement en disait que c’était super agréable. La caissière se tourne vers son collègue et ricane en disant « j’ai envie de partir » .Cher madame si vous n’aimez pas votre métier, je vous invite à changer, les gens pas aimables ne sont pas fait pour être vu en premier plan dans un magasin.Revoyez sérieusement votre image.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour un pneu crevé, le pseudo technicien ma dit pas réparable et pas le temps de lui parler, deja parti....Dommage léquipe du centre feu vert me lon réparer. Du coup la révision a été faite chez eux.... Déjà 2 mauvaises expériences chez lauto leclerc...Terminer
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile simplement à cause du comportement déplorable de la vendeuse à la caisse (dame blonde, dâge mature) qui a fait preuve dinjustice à mon égard en faisant passer 3 personnes devant moi alors que jétais présente avant eux! Malgré ma remarque, elle a fait la sourde oreille et a fait passer les personnes devant. Elle ma humilié, je me suis sentie rabaissé et pas respecté, jespère que cet avis sera vu au max !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
accueil clients médiocre !les employés de la caisse ne porte aucune attention sur les clients et finissent leur conversation avant d’encaisser.caissière désagréable et le prix de l’article n’est même pas le même que celui exposé en rayon.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Toujours beaucoup de choix, un peu chère tout de même.Espace restauration personnelles pas très agréable dommage.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pratique pour une petite intervention en urgence ou pour un changement dhuile. Équipe dynamique et grand choix daccessoires et de pièces détachées sur place.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce centre auto Leclerc fait partie de mes préférés.Rapport qualité prix très bien placé, parfois même mieux que sur le Web.Une équipe courtoise, des employé(e)s sérieux(ses) dans leur travail, attentifs aux client(e)s et dévoués à les satisfaire.Ayant quelques notion en mécanique auto, je suis plutôt rassuré de m’adresser dans cet établissement.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil au téléphone, le rendez-vous à été prix en moins de 5 minutes
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
3 étoiles car j’y suis déjà allée pour changer mes pneus sans aucun souci. Aujourd’hui j’appelle pour me renseigner concernant les tarifs de la vidange, on me répond que ce sera entre 60 et 85€ pour ma voiture, et lorsque je rappelle pour prendre rdv on m’annonce 102..j’explique bien que c’est seulement pour la vidange simple et qu’on m’avait annoncé un autre montant, mais la réponse reste la même🤔 j’appelle ensuite leclerc auto saint orens qui me dit que ça sera 89€..pas bien méchant mais pas cohérent..j’irai donc à saint orens !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien personnel à lécoute du client, delai pour les pièces commandé 24 heures.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez un soucis au niveau des freins ny allaient surtout pas... ils vous laisseraient littéralement crever...2 diagnostiques, une pseudo réparation, bref je nai toujours pas de frein après 3 rdv la bas 👌Prions pour que je nai pas daccidents ! PS : je mets 1 étoile uniquement parce quil y a quand même des personnels qui sont sympas
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu au centre auto leclerc pour un devis pour un attelage.nous attendions avec plusieurs personnes au niveau de latelier ne voyant personnes arriver je suis allé en caisse demandé si une personne pouvait venir. Elles étaient 2 en caisse a papoter et la réponse a été oui cest bon on arrive on peut pas tout faire on gère des problèmes... belle réponse je suis donc parti et ne remettez plus jamais les pied dans cette établissement recevoir et parler à des clients de la sorte est inadmissible !!!
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Mettre de l’argent dans des machines de lavages qui marchent pas, que tout est plus chère aussi … le libre service sont mauvais. Cependant je ne connais pas les prestation annexes et donc ne jugerai que ce que j’ai vécu.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout !Une seule expérience nous aura suffit pour ne plus y retourner.Premièrement, impossible de les joindre par téléphone, il faut donc se déplacer.Ensuite, on vous donne rdv et quand on sy rend le personnel na pas eu les mêmes consignes dont on vous a parlé lors de la prise de rdv donc obligé de reprendre un rdv.Les travaux effectués, la facture payée, on demande un document au comptoir pour notre assurance; on nous répond que lors de la prise de rdv nous navons pas parlé quil fallait éditer un document et donc quelle ne peut/veut pas le faire (document quelle nous a fait malgré tout et qui a pris 2 min à sortir....)Vérifiez si le petit outillage de votre voiture a bien été remis en place dans le véhicule car employé qui oublie de le remettre dedans.En bref pas sérieux du tout !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Très cher et pas toujours compréhensible leurs devis. Des promos sur un groupement, rien à lunité sur les même produits.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Problème à larrivée pour changer mes disques et plaquettes, ils navaient pas les plaquettes en stock. Après une petite discussion le responsable a trouvé une solution au problème et la solution apportée était satisfaisante. Un grand merci à Carole qui ma accueillie ce jour là et a participé à la résolution de ce problème !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Je dépose mon véhicule pour une recharge de clim. Je signe un devis. Quel ne fût pas ma surprise lorsque je viens récupérer mon véhicule. Le prix a plus que doublé!!😱😱. Le motif, cest que le gaz mis dans mon véhicule ne correspondait pas à mon devis. Je demande à la caisse pourquoi personne ne ma appelé pour me donner cette information. On me dit que ce nest pas normal et de voir avec le chef datelier pour trouver un arrangement. Lui seul peut le faire. Effectivement, le chef datelier me propose un arrangement. Soit je paye ou soit il retire le gaz quils ont mis dans mon véhicule. Trop super cet arrangement!!! 🎉🥳 Je lui dit que ça aurait été bien que quelquun mappelle pour minformer du changement de tarif. Comme réponse jai eu droit, cest comme sa et encore une fois soit je paye ou soit on retire le gaz. Même la caissière a été très surprise de larrangement proposé par le chef datelier. Pour moi cest fini. Jemmène toujours mes véhicules chez vous. Je ny remettrai plus les pieds.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin impossible à joindre, ça fait des années que cest comme ça! Cette fois je laisse un avis. Cest infernal, chaque fois que jai eu besoin de les contacter que ce soit pour un rdv, un renseignement sur du pneumatique, du portage ou autre... On passe des heures au téléphone et jamais personne ne décroche 😞
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Caissière ( grand cheveux gris a lunette et d un certain age )super désagréable !!! Une personne qui porte préjudice à votre enseigne. Si elle n aime pas ce travail , qu elle change d activitée . Ne reconnaît pas ses erreurs !!!!!
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 3 / 5
Je me suis rendu dans ce Leclerc auto pour recharger ma Clim. Tout s’est passé pour le mieux; en revanche la personne chargée de la caisse était particulièrement odieuse et désagréable. Dommage que cela vienne gâcher le bon service des professionnels.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Retour d’un produit où effectivement la notice était emballé dedans, je décide d’acheter le produit pour l’ouvrir à la maison en stipulant à la personne en caisse que si ça ne convient pas à mon véhicule je pourrai avoir un remboursement , avec un oui catégorique , finalement je me retrouve à devoir me justifier et me refusant le remboursement .. sans parler de l’envie des employés à renseigner les clients ..
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Préconisation de remplacement de pièces auto sans besoin... véhicule passé au contrôle sans anomalie. Heureusement que je nai pas écouté le mécano sinon une petite facture de 250 € en plus des pneus hein ! :-(Comme je ne peux pas répondre je modifie le message dorigine pour vous dire quon a quand m^me refusé de me faire le parallélisme après la pose des pneus, un petit chantage quand mm non ? je napprécie pas.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement!!!! Jai été faire recharger la clim de ma voiture. Apparemment jai une fuite donc ils ont pas pu faire le remplissage. Ce à quoi ils mont facturé 24.50 euros de diagnostic en me mettant soi disant un traceur afin de repérer la fuite. Résultat du fameux diagnostic inscrit sur la facture : fuite etc...lolAu final je ne sais même as doù vient la fuite de mon système de clim et jai pourtant payé 24.50 euros...
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Commande de 4 pneus et montage sans aucun problème grâce à la réservation en ligne du créneau. Acceuil chaleureux et rapidité dexécution du rendez-vous.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Lieu à éviter surtout le responsable datelier, Cedric qui en a rien a faire des clients et qui se sait tout puissant!!! Ils prennent votre argent et vous en otage !! Carter cash moins cher juste en face...
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans ce centre auto pour demander si ils changeaient les piles des clé de voiture et on me répond à laccueil Non non on fait pas, faites le vous même . Le personnel entrain de discuter, assis derrière la caisse sur le mobilier où le client a vraiment limpression de les déranger. Aucune solution, personne qui mindique par exemple où sont les piles ou qui aide... en plus une employée qui se vente que son test covid était positif mais qui travaille sans masque.. bref du grand nimporte quoi!Lamabilité et lengagement dans son travail ne coûte pas grand chose... Sauf pour le patron qui va perdre de la clientèle. Moi je ny remet plus le pied!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et toujours agréable.Jy suis allée plusieurs fois pour la réparation de ma voiture : ils ont toujours été très professionnels et tout sest bien passé.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
A eviter.Pneu neuf abîmé. La personne à laccueil netait pas gracieuse.Pour le remplacement dun pneu jai été obligé de prendre un rendez-vous 2j après alors quaucune voiture nétait dans latelier le jour de ma venue et même en proposant à la personne juste le montage du pneu sur la jante sans montage sur le véhicule, tout ça pour eviter de faire les papiers de garantie....Le client nest pas à la disposition de e. Leclerc surtout lorsquil sagit dune defaillance de leur part.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique inexistant,deux jours que j appel pour un devis,tant pis je vais ailleurs.Vu les avis il serait temps de bouger les choses. Enfin bref, et épargné moi avec le message limite automatique de regrets merci.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait changé plaquette et disque. Ne sachant pas si cétait lavant ou larrière Jai dit que cétait sûrement lavant. Du coût Jai un devis et un rendez-vous (2 semaine après !!) Ils me changent lavant mais en fin dintervention le technicien me dit que cest dommage elles était très bonne mais que par contre larrière cest complètement usé!!!! Cest une blague ce manque de professionnalisme. De plus jai atendu1/2 heure, ils étaient sensé envoyer un SMS en fin dintervention que je nai jais reçu !!! Vraiment un grand manque de professionalisme!!!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour faire un diagnostic électrique pour ma voiture jai attendu 15 minutes pour avoir un technicien et attendu 2 jour pour avoir un devis alors que jai appelé chaque jour fois pour quon me lenvoi. Il as fallu que je me ré deplace pour avoir mon devis. Pour ce qui est davoir quelquun au téléphone cest une galère sans nom. Jattends de jour les délais pour la réparation. Embaucher pour soulager vos équipes. 😊
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Il va falloir penser à être un peut plus aimable avec les clients.À la caisse ça parle avec les collègues de la sortie montagne du week end et ça tourne le dos au client qui passe en caisse. Obliger de forcer le Bonjour pour avoir de lattention.Ce nest pas la première fois.Faites quelque-chose cest lourd.Service déplorable.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais, jamais, jamais, au téléphone. Lorsque nous souhaitons passer par l’accueil du Leclerc, les hôtesses ne prennent même pas le temps de comprendre le problème, qui, somme toute, semble récurrent pour tout le monde, et transfèrent l’appel au service Auto, et c’est reparti pour une dizaine de minutes d’attente. L’accueil en magasin n’est pas mieux, personnel très désagréable la plupart du temps, nous avons vraiment l’impression de les déranger plutôt qu’autre chose. Du grand n’importe quoi. À croire qu’ils le font exprès. Nous irons donc ailleurs, où nous parvenons à avoir un interlocuteur au bout du fil et où l’accueil sera bien plus chaleureux.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Leclerc ma vendu un jeux de plaquettes de frein soit disant pour ma voiture ! Une fois la voiture démonter on se rend compte que celle ci ne son pas bonne... Voiture immobilisé 3 jours le temps de recevoir les bonnes !!!Merci Leclerc auto
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle pour commander de quoi faire ma vidange. Personne ne répond et ça raccroche au bout de 15min dattente. Je renouvelle mon appel et pareil. Tempis pour vous je commande toutes les pièces ailleurs
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour Je vous écris ce message car je me suis rendu à votre magasin samedi 13 novembre pour pouvoir acheter de la peinture je nai pas du tout aimé la façon quelle votre employé ma mal parlé car aucun respect pour le client heureusement que je savais ce que je prenais car apparemment il navait pas envie de me renseigner un peu plus il y a des façons de parler à ses clients je suis désolé cest nous les clients qui vous paye dans votre magasin pour quon peut aussi payer vos employés alors si cest pour payer des employés et quils ont pas envie de travailler autant quil reste chez eux
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Établissement contacté pour prise de rdv pour réparation. Le comptoir vous oriente vers l’atelier l’atelier vous oriente vers un autre service, on les entend parler et râler entre eux. Au bout de 20 minutes d’attente on se fait balader de service en service on me propose de patienter encore ! C’est une honte ! La personne au téléphone arrogante (un Monsieur de l’atelier visiblement).Hyper décevant pour une enseigne comme Leclerc.Aucun intérêt pour la satisfaction de la clientèle, pas d’importance donnée aux délais d’attente au téléphone. Nous somme très déçus mais il semblerait au vu des commentaires que nous ne sommes pas les seuls ! Fuyez !!!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci au responsable de latelier Fernand Royer, qui ma dépannée dun problème électrique sans rdv, avec beaucoup de gentillesse, de rapidité et de professionnalisme, à un tarif parfait!
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 2 / 5
Accueil atelier déplorable, la personne a été très désagréable. Après avoir pris rendez-vous pour 12h15 pour faire monter 4 pneus on ma gentil dit de revenir dans laprès midi. Aucune information sur lachèvement des travaux. Après avoir rappelé après 24h on mindique que les pneus sont montés et là 3 pneus sont montés dans le même sens. Réponse du mécanicien quand on lui signale :bin oui il y en a 3 montés dans le même sens et alors, par ailleurs aucune aide pour les charger dans le coffre.Service lamentable et professionalisme au ras des pâquerettes...
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Contrôle visuel facturé 29 euros pour finalement ne rien faire sur un pneu réparable ailleurs « oui mais la voiture est entrée dans l’atelier ». Rien à ajouter, scandaleux.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé vite fait, ça ma pas emballé, après je suis une nana, et en plus je me rappelle plus pourquoi jy suis allé, ça veut bien dire que ce magasin ne ma pas tapé dans loeil.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris pour une réparation de pneu, prix annoncer 20€. Arriver sur place et après 15min dattente pour voir quelquun on me dit que ce sera 30€ si une meche ne suffit pas, ok je signe, le rendez-vous était a 12h30, jai pu récupérer ma voiture a 14h30 ... en 2h je me demander si il ne mavais pas fait lentretien avec. Mais non juste réparer un pneu et bien sur pour 30€ sans justifier quoique ce soit. Aucune mesure dhygiène, le volant maculer de graisse et une tache sur le siège mais pas grave pour eu il faut tout de même payer (après un nouveau 1/4 dheure dattente bien sur). En résumé, fuyez !!!!
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 2 / 5
En récupérant ma voiture, jai eu un accueil glacial. Ils vous encaissent sans même vous signaler si tout sest bien passé ou sil y a eu des problèmes lors des réparations. Je trouve ça inadmissible et pas professionnel du tout ! Ils vous laissent une fiche de commentaires sans aucune explication, et surtout je ne sais pas à quoi ça correspond. Par contre concernant latelier, ils font leur travail dans les temps.Dans la soirée, Je me rends compte également quils mont donné le compte rendu dune autre voiture. Il va falloir que jy retourne comme si on avait que ça à faire !!!
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Le plus grand et le plus beau hyper centre commercial de Toulouse et ses environs. Sur les 3 étages un grand nombre de boutiques et de nombreux restaurants et pubs où faire une pause dans la visite. Certainement difficile à surmonter
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille toujours trés vigoureusement ce centre auto. En panne depuis 8 jours a cause de leurs manquent de professionnalismes. Ils me fonts patienter sous pretexte quun expert doit voir la voiture. Bandes dincapables. Je déconseille trés vigoureusement ce centre auto. Nous y avons fait faire la révision d une seat léon.Suite au mauvais montage du filtre a gaz-oil nous sommes tombés en panne. Évacué dans un garage Seat il savère que les dégat monte a plus de 1000 €. Trés mal reçu par le chef datelier, ils assument pas leurs responsabilités.A trés bientôt pour la suite.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 3 / 5
Avis mitigé choix pièces auto et réparations pas trop excessives. Attente pour prise rdv ou devis longue car il n y a qu une personne qui est très sympathique ( Mourad je crois) par contre effectivement dame blonde a l accueil qui ne dit pas bonjour, pas souriante. Je comprends qu elle soit peut être débordé mais un sourire sous le masque sous le nez ça marche aussi 😁. Et répondre à un bonjour d une cliente ça fait plaisir j y suis allée plusieurs fois et même constat.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 2 / 5
Remplacement de deux pneus AV; résultat, deux jantes Mercedes AMG rayées au niveau des valves. Le magasin a bien pris en compte la réparation (peinture) mais il a fallu que je men rende compte moi-même. Cela peut arriver de se louper sur une manipulation, mais dans ce cas il faut le dire de suite et ne pas attendre que le client sen rendre compte. Ce nest pas pro.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ! Deja par telephone la personne ma expédié et ne pas pas fait lz devis que je souhaitez. Arrivé au centre nous avons eu l impression de deranger lequipe qui ne nous a meme pas dit bonjour... Ensuite nous avons deposé lauto pris notre journee mais finalement on nous a appelé pour nous dire que les pneuns netaient pas en stocks... Inadmissible et tres peu commercant...
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 2 / 5
Deux personnels ne portent pas le masque (gestes barrières) dans le magasin, une cliente leur fait la remarque et se mettent à rire. La cliente renouvelle sa remarque et l employé se moque d elle de manière ironique. Et le pompon, c est que l un deux se situe derrière une des responsables qui n en a rien à faire à priori.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que je me rends dans cette enseigne et la caissière na JAMAIS eu le masque sur le visage. Un écriteau oblige le masque et le lavage de main à lentrée mais la caissière (blonde, pas loin de la soixantaine) est au dessus des lois? Irrespectueux, je ny mets plus les pieds !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Lieu à fuir.... personnel incompétent. Je m y rend pour changer 2 ampoules de stop sur rendez vous. Au bout d 1 heure toujours pas de nouvelles....en fait ils avaient oublié de m avertir que la réparation était finie depuis 30 min. Je rentre chez moi et là je m aperçois que les stops sont toujours défectueux....en colère j y retourne et à l acceuil on m explique que si y a un problème pour réparer c est écrit sur la facture. Effectivement écrit en tout petit je lis platine à changer mais personne pour m expliquer le problème. Donc en résumé ils ont changé 2 ampoules qui ne pouvaient pas fonctionner car la platine qui sert à établir la connexion était défectueuse. Donc J ai payé une réparation non réalisée. A éviter absolument.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
✅ Je me suis rendu dans ce centre pour la location dun utilitaire en Nov2020. 😓 Après 15 mn dattente sans que la caissière ne minforme sur larrivée ou la disponibilité dun de ces collègues 😓 ✅ Je suis tombé sur un jeune homme à qui personne na du apprendre le mot bonjour ( bien sûr je lexcuse si cest un emploi handicapés ) mais je ne crois pas.Je ne sais même pas si il à vu mon visage tellement il gardait la tête baissée. ✅ Mon ressenti : mauvais logiquement et sans abusé, prix des prestations ok et heureusement quand je me souviens avoir été baladé 4 x au téléphone pour arriver à navoir PERSONNE !! Car simplement il ne voulait pas répondre ! Je lai déduis quand jétais sur place. Bref jessaierai de trouver un autre loueur à lavenir.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 3 / 5
Personnel accueil sympa . Délai dattente long entre le temps estimer pour les travaux et le temps réel. De plus le lendemain ma voiture affiche pneu sous gonflé alors quon les a changés la veille ....
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 3 / 5
Centre auto bien diversifié quant aux articles proposés. Les prix sont plutôt intéressants. Le plus dur sera de trouver un interlocuteur pour vous renseigner. Vous pouvez tomber sur des employés très agréables...ou beaucoup moins. Mais globalement tout y est.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Service et accueil minable. Le personnel est long et ne lève pas la tête pour écouter les clients. Beaucoup de retards et injoignable par téléphone. Ne comprennent pas non plus un papier officiel de contrôle technique. A éviter
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la station Flot-Bleu, lélectricité avait disjoncté mais un responsable et rapidement venu débloquer la situation quand je lai demandé. Depuis, jy vais régulièrement et cest toujours propre et disponible.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue faire changer mes plaquettes de freins + disques en mars 2020.Je ne voulais que changer les plaquettes car les disques ne me semblaient pas usés.On me conseille de prendre le tout au cas où, ce que je fais. Aujourd’hui, en septembre 2020, je fais changer les pneus de ma voiture et le garagiste me signale et me montre que les freins étaient mal vissésUne honte !!6 mois que je roule ainsi.Franchement, a fuir !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Lors de la prise de rdv par téléphone jai préciser vouloir remplacer deux pneus avec permutation des pneus arrière vers lavant afin davoir les pneus neuf sur lessieu arrière. Arrivé lheure du rdv , je précise à nouveau souhaiter que soit procédé à la permutation et une nouvelle fois on me réponds ok.A la fin de lopération je constate que lintervenant na mis aucunes protection dans mon véhicule et quil ne procède pas à la désinfection. De plus je constate que les pneus sont montés à lavant. Cest à ce moment que lon mindique que ce nest pas possible de procéder à la permutation à cause des détecteurs de pressions !!! A aucun moments ne ma été demandé si lon véhicule en est équipé. Si javais su que ce nétait pas possible chez eux je serais allé dans ma concession , certes à 40kms.Je ne suis absolument pas satisfait ni de la prestation, ni de lattitude des employés et je trouve incroyable quaucune mesure covid ne soit appliquée.Je vous conseils de ne pas faire appel à ce centre auto
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je nétais venue quau magasin qui est dailleurs toujours propre, clair et qui sent bon cest plaisant dans un magasin auto 😉Et hier ma batterie ma lâché, il navait pas de place mais voyant mon désespoir le monsieur a réussi à trouver quelquun pour minstaller une nouvelle batterie, je tenais à vous remercier noir sur blanc car vous avez sauvé mon week-end et mon moral, et juste avant la rentrée avec mes filles ça aurait été une source de stress de trop, nous étions ravis du service magasin et tout autant côté mécanique, je vous souhaite à toute léquipe une belle continuation, et encore MERCI ☺️
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Absolument injoignables, cest une honte ! Un temps fou passé à écouter du silence pendant le transfert dappel... et quand une fois sur 10 quelquun décroche décroche impossible davoir une réponse à notre question, on nous met en attente et après quelques minutes... ça raccroche. Une boucle sans fin.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Tres deçue , je suis venu pour changer mes pneus , erreur de leur part ils me pose des pneus trop grand pour ma voiture , selon eux pas durgence (jai quand meme faillit avoir un accident)1mois apres ! Ils me change les pneus et ils ont étaient tres desagréable enver moi.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable, vendeur qui manque de professionalisme. Après une erreur daffichage de prix, une personne qui travaille en rayon vient contrôler et sous-entend avec un sourire narquois que nous avons changé létiquette du prix pour avoir une réduction!Clairement le côté commercial est à revoir !!
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Équipe très peu professionnelle et loin d’être agréable. Ne vous attendez pas à recevoir des conseils de leur part ils vous redirigeront toujours vers le garage et leurs mécaniciens. De plus le temps d’attente est toujours énorme.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Après un passage pour une location ou le personnel à été fort sympathique et attentif à ma demandeAujourdhui la déception je viens pour demander un devis.....Je demande au vendeur du pôle mécanique quand la pièces arrive si je la commande sa resonpe.... Quand elle arrive ! Ça cest de la réponse à un client !!! Et il rajoute de toute façon vous avez minimum une semaine et demi dattente avant de pouvoir recevoir votre véhicule car ont a beaucoup de congés.... Perso cest pas trop le genre de réponse sèche que je fait a un client... Et bien merci au revoir du coup jai trouvé moins chère ailleurs et jai rdv demain 😁
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 2 / 5
Accueil glacial , on dirait que lon dérange , alors que javais rendez vous depuis 1 semaine . A la caisse pas mieux , cest le Pôle nord , ni merci ni sil vous plait , rien , nada, alors le au revoir jattends encore la réponse au mien . Pour latelier , cest différent , le travail fait en temps et en heure dans les règles de lart ( vidange par gravité , avec changement du filtre à huile ) .La politesse cela sapprends , et le respect de la clientèle aussi .
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 3 / 5
Je fréquente très peu, car lacceuil est très froid et pas agréable, vous avez limpression de déranger ce personnels, je ne my rend plus que pour du dépannage, je pensais que le fait davoir des locaux neuf changerait le service, mais tout est négatif. Je ne recommande pas ,je laisse le choix à chacun
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Le monsieur du lavage était censé arriver à 14h à 14h15 jai passé ma voiture au rouleau automatique car il nétait toujours pas là ! Ny allez pas vous allez attendre ! Bonjour le professionnalisme !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Ce garage de mécanique automobile est géré par une équipe excellente et super professionnelle. De plus, ce sont tous des gens sympathiques, prêts à vous conseiller honnêtement sur les choix dentretien de votre voiture et à vous aider en cas de difficultés. Je recommande fortement cet endroit pour y faire lentretien, les réparations, les changements pneumatiques de votre voiture.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Des psodo mécanicien qui savent pas de quoi ils parlent.Quand ils réparent vôtre voiture ils faut la ramener trois jours après. Ils m ont changé les plaquettes et mes pneus alors que ce n est pas utile. Et pour finir très chère
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Personne désinvestie à l’accueil qui n’a pas tenté de répondre à mon problème de recharge. Les bornes étant occupées à la journée sans laisser de disponibilité à d’autres usagers. La courtoisie devrait être de mise.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé ce centre commercial car il y a plus de magasin que dans dautres beaucoup de décoration il y a que des magasins que jaime trop magasin pour les lunettes car jai des lunettes des magasins de boucherie des magasins pourra manger des magasins par exemple de bonbons magasin de déco plusieurs étages et un grand parking il y a un autre grand magasin comme Lidl ou Intermarché ou Leclerc du coup jadorais
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Paranoïa de la caissière qui me demande carte didentité, carte grise, no de portable pour des pneus achetés sur le net.Une 1ere facture de 120€ alors que jai déjà payé sur le net, suivi dune seconde facture à 0€. Classés A et B sur leur site web, une fois sur place on me remet des pneus classés C et C.Du grand nimporte quoi...
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 3 / 5
Jai fait changer les amortisseurs sur ma Ford et cest bien fait mais la seule recommandation que je leur donnerai sa serai de faire du travail proprement. Ils nont même pas nettoyer avant de remettre lamortisseur neuf car jen avait un qui fuyait. Même neuf javais de lhuile partout cest vraiment dommage. Et puis quand vs rentrer dans la voiture de quelquun mettez une protection car à plusieurs reprises ils rentrent plein de cambouis.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Nous somme allez au centre auto 2h avant la fermeture pour un lavage au tunnel, une dame à la caisse nous dit « vu qu’il n’y a personne pour vous faire le lavage on ferme » c’est vraiment très professionnel sa!Ensuite nous somme allez dans le centre autos pour demander un changement de pneu, 2 mois d’attente... vos mieux pas crever à coter de chez eux ...
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Jamais de ticket dans les pompes à carburant automatique (même en changeant de pompe)Il faut attendre 15 mns à la caisse de Leclerc Auto pour en avoir un et en plus il leur faut le montant pour pouvoir limprimer.De même pour les cartes de lavage quand elle ne fonctionne pas.Au dernier renouvellement de ma carte de lavage : 30 mns dattente.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour un réglage des feux qui prend 10/15min récupéré la voiture 1h30 plus tard et en plus elle ne démarré plus ! Ils n ont pas reconnu qu ils ont régler les feux moteur éteint ce qui a achever ma batterie ! Du coup ils le changent la batterie ils sortent la voiture de l atelier a 17h20 et m knt fait attendre jusqu a 18h55 c est inadmissible ! Et le plus gros c est que le reglage des feux n a pas été fait correctement car c est toujours marquer sur le controle technique 😤😤😤Aucunes excuses pour les retards et pas de geste commercial ! Je suis plus que déçue
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 2 / 5
Le lieu est très bien...sauf que je ny ai pas trouvé ce que je cherchais à savoir, de lélastique au mètre pour remplacer celui de ma bâche de remorque. ..ce nest pas tout de vendre des remorques, il faut aussi proposer les accessoires indispensables. ..Merci
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
1h30 de retard pour récupérer ma voiture lavée. Même pas une petite excuse ou un geste commercial. Limite cest moi qui aurait dû mexcuser quils aient à finir plus tard que prévu. Inadmissible pour le prix demandé...
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Vidange effectué sans problème, sauf que soit disant ils vérifie plusieurs points sur le véhicule !!!!! Et la ? Rien dindiquer !!!! Rien sur le rapport !!!! Et personne.ne sais rien !!!!! Alors que mes pneus sont presque mort idem pour les plaquettes !!!!!! Donc en fait rien nest vérifié hallucinant
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Voici plusieurs années que jy suis client tant en magasin quaux ateliers et je nai à y déplorer aucune insatisfaction. De plus le personnel ma toujours été avenant et agréable même dans les contextes oppressants. Ne changez rien👍
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Désagréable, incapable, voilà ce qui qualifie le mieux le personnel de cet enseigne ! Si vous ne voulez pas travailler ici, personne ne vous y oblige vous membre du personnel !Petit conseil au futur clients, gardez un oeil sur votre auto. Car je soupçonne le personnel de dégradé votre véhicule et de se servir dans celui-ci si votre tête ne leur revient pas. Plus jamais chez vous !
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 2 / 5
Prise de rendez-vous pour un decalaminage et vidange impossible à modifier car le standard téléphonique ne répond jamais et cela même après 3 jours dappels, papa depuis la veille je me suis débrouillé pour arriver avec malheureusement 2h de retard et je me suis vu refuser la prise en charge. de même demande de de disponibilité pour des freins jamais reçu de réponse par téléphone ou par mail apparemment on doit obligatoirement se déplacer pour pouvoir interagir avec le service atelier... Prix attractifs malgré tout
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Il y a maintenant un peu moins de 3 ans, jai fait faire une recharge complète de climatisation suite à lachat dun véhicule doccasion qui refroidissait de manière sporadique.57,90€ plus tard, cette recharge navait rien réglé. Depuis ce jour, jai toujours pensé que cétait donc un autre élément de mon système qui était défectueux.Presque 3 ans ce sont donc écoulé et mon budget me le permettant aujourdhui, jai déposé ma voiture au garage pour enfin trouver la panne.Je précise, cest un petit garage dans mon village et je connais bien le personnel maintenant (ce qui nétait pas le cas il y a 3 ans, doù ma visite dans ce centre auto) Première chose demandée : cétait quand la dernière recharge ?Je lui réponds donc quelle nest pas très récente mais que la première navait de toute façon pas réglé le problème.Par acquis de conscience, il lance la machine pour vérifier et refaire le niveau de gaz réfrigérant.1h30 plus tard, je reçois un appel qui mannonce que cest terminé et réparé. Assez surpris, je demande au mécano quel était le pb.Réponse : il manquait presque la moitié du gaz que le système est censé contenir...Et ajoute jai mis un traceur de fuite pour vérifier quil ny a pas de pertes...et rien Question à leclerc auto : comment est-ce possible !!??Si vous avez fait correctement votre taf, comment cela fait-il que ça nai pas réglé le pb qui a été réglé cette fois-ci ?? Deux réponses possible :- Un miracle sest produit- Cest une escroquerie pure et simple.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin de pièces autos et surtout accessoire auto.Très bien fournis.Peinture en bombe avec couleur origineLaccueil y es courtois selon les jours.Un bon centre auto
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 3 / 5
On trouve le principal pour les véhicules. Le personnel est correct....Les prix pas trop élevés... facile daccès et parking à proximité
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 2 / 5
Prix attractif mais attente malgré rdv abusif !!! 2h3 voir 3h pour changer des pneus je pense que l on peut attendre mieux d une grande surface surtout quand il n y a que 2 atelier d ouvert et que on vous les employé rigolé et boire le café, si on leur demande des renseignements personne ne sait rien 😓😓😓
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, les prix sont très corrects.Par contre les rendez-vous ne se font que laprès midi, la matin cest premier arrivé premier servi. Leur système de prise de rendez-vous nest franchement pas pratique, surtout si vous travaillez et que vous navez pas dhoraires flexibles. Du coup je suis allé chez un concurrent qui ma pris la voiture rapidement et ça ne ma coûte aussi cher que si javais été chez eux. Dommage.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 3 / 5
Jai eu une réponse non adapter. Pour un chngement de pneu urgent (mon pneu avait ete crevé et ma roue de secours etait presque sur la ferraille), je demande le prix de pneu milieu de gamme et le vendeur veut absolument me vendre des Michelin. Du coup je suis allée ailleurs.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 2 / 5
Désolé mais après prise de rendez-vous 48h avant, et précisé les dimensions des pneus, 1/4 dheure dattente pour mentendre dire que les pneus nétaient pas disponibles!? Nouveau rendez- vous 5 heures plus tard, nouvelle attente... pour enfin aboutir. A quoi sert la prise de rendez-vous sur le net pour un résultat pareil ?
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 3 / 5
Manque de conseils et de disponibilité. Le rendement est privilégié...javais réservé pour une vidange...pas moyen de faire changer une ampoule en même temps sans avoir demandé à lavance...dommageLe personnel est disponible
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire, cétait très bien. Conseillers a lécoute, qui ont été de très bon conseil et qui mont même donné le nom dautres garages pour des réparations quils ne pouvaient pas faire.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 3 / 5
Pour changer 1 ampoule il faut prendre RDV.Et en plus la personne qui à fait le travail à fait une réflexion hyper désagréable quand il a vu le tarif que je devais payer,donc j ai pas donner la petite pièce.....
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 2 / 5
Bof le personnel nest pas dispo. On attend des plombs derrière le comptoir sans savoir si quelquun nous a vu... Le vendeur qui ma conseillé pour une boîte dampoules ma vendu une boîte non compatible avec ma voiture.... A éviter...
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 1 / 5
Ayant tenté vainement plusieurs fois de prendre rendez vous par tél pour faire effectuer un lavage auto, nous sommes toujours tombés sur la musique dattente en continu. Et après avoir comparé les tarifs, nous avons remarqué quà peu de choses près, les prix pratiqués sont les mêmes quà domicile par des artisans (!) Bref. Pour le lavage auto, aucun intérêt, passez votre chemin.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Facturation dun changement dampoule de feu clignotant arrière alors que lampoule na pas été changée et en plus nous récupérons la voiture avec un feu stop arrière du même côté défectueux ... Pour cause ils nous avaient enlever lampoule alors quelle nétait pas grillée ... Aucune excuse de leur part et des mensonges enchaînés par le technicien lorsque nous avons essayer de comprendre ce qui c était passé !!! INADMISSIBLE !!!
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
Sur l annonce téléphonique la fermeture est à 20h30. Sur la plaquette du magasin la fermeture est à 20h00. A 19h45, les portes sont fermées. La caissière fait sa caisse, personne ne réponds. 20h00 c est en fait l heure de départ des employés. Mais vous, vous avez fait le trajet pour rien.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 3 / 5
Prix assez intéressant pour les pneus de grandes marques : jy vais essentiellement pour ça. Jamais eu de soucis sur ce point en plusieurs années. Seul les prises de rdv sont parfois difficiles. Jy suis allé une fois pour une recharge clim à 59€, on mannonce que ma clim a une fuite (elle faisait cependant encore du froid mais un peu moins fort les 2 dernières années). Recharge clim partielle (elle faisait encore moins de froid quavant que je lamène...) et coût à 79€ finalement sans que jai le choix.Je suis allé dans un autre garage vers Carbonne dans le doute, et jai bien fait : ils nont pas trouvé de fuite et mont rechargé la clim complètement. Cétait il y a 3 ans et la voiture fait toujours du froid très bien.Donc mauvais diagnostic de Leclerc auto sur ce point.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 2 / 5
Remboursement dachat aléatoire. Un avoir est fait au delà de 2 semaines et encore cest une fleur... Il faut aller lire les conditions écrites et affichées en tout petit sur la porte de lhypermarché de lautre côté de la rue, à 200 mètres. Personnel peu avenant. Je déconseille cette boutique.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel cest selon. Parfois réactif, parfois sympa, parfois on ne vous regarde mm pas, parfois on attend 5 minutes que la personne veuille bien vous prendre en charge.Donc cest au petit bonheur la chance.Pour ma note je voulais jouer aux dés pour la donner mais je me suis dit que là je ne vaudrait pas mieux que la moyenne du service de ce magasin.Jy vais quand mm pour le rapport Q\P et pour le choix correct.
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Très nul et personnel désagréable, j’ai voulu demander au vendeur si je prenais un fusible plus fort sa craignait ou pas, il m’a dit d’attendre mon tour mais sa fessait 10min que j’attendais, même le client devant moi lui a dit de me renseigner vu que apparemment sa fessait 30min qu’il était avec lui, mais le vendeur n’a rien voulu savoir, j’ai poser tous les articles au milieu du magasin et je suis allez à norauto et j’ai étais mieux accueilli et mieux renseigner malgres le monde car sa lui a pris 10s pour me répondre que c’était risquer pour le circuitDonc je vous déconseille
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
1/5 car on peut pas mettre 0...Par téléphone cest catastrophique, jai eu 3 personnes différentes. Apparemment le manager na pas attribué la tache réalisation de devis puisque tout le monde dit que cest à lautre de le faire.... Je suis resté 20 minutes en attente le mardi a 15h... jai raccroché sans avoir eu mon devis (recharge de clim....).
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Accueil et amabilité pitoyable. Certains employés de laccueil devraient apprendre à sourire un peu plus !Par dessus le marché on me fait revenir 2 fois pour une révision car la première fois pas commandé le bon filtre à air. Je reviens une deuxième fois pour mentendre dire après 2h dattente quils ne lont encore pas scandaleux !!
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
Prise de rdv via le site web pour une vidange à 69.90 devis reçu par mail non correspondant avec un tarif de 20€ en plus. Je téléphone pour avoir des explications, le mec prend la communication mais préfère discuter avec ses collègues. Je ne sais pas à quoi ils jouent mais ça me déplaît prodigieusement. Si ils ne veulent pas donner des infos par téléphone à ce moment là on ne nous passe pas latelier.Jai mis une étoile car 0 nest pas possible mais je suis très agacée
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 2 / 5
Énorme diversité de produit quils vous offres, le personnel se chargeant de la sono est vraiment compétant.Par contre je ne recommande pas pour les vidanges, jai retrouvé des traces dhuile sur mon volant en voulant tourner au rond point plus haut ... puis l’intérieur de ma voiture coté conducteur été sale, alors quelle était propre à larrivée, le mécanicien samusait à l’intérieur de ma voiture avec ma radio et à jeté ma boite à gants à terre en mode je men fou car il devait remplacer mon filtre habitacle, puis jai retrouvé une partie de mon moteur qui était recouvert dune légère épaisseur dhuile car il avait mal refermé le bouchon de remplissage, la pression des pneus à été faite sur 3 pneus ... bref à évité à ce niveau là.Je trouve tout ceci honteux car cest un garage ouvert aux yeux de tous et je me demande comment cet employé peux faire ce genre de choses et que les patrons ne dise rien ...
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Laccueil est une véritable catastrophe et je vous dis pas si vous avez une réclamation basique même en étant souriant et courtois vous vous faites remballer (y a pas dautres mots !) par une dame blonde qui nattends plus que sa retraite qui se permet davoir une attitude inadmissible avec les clients sans oublier ces deux compères qui gloussent dès que vous tournez le dos ! Je nai jamais été aussi mal reçu ! Alors un conseil si vous lisez ce commentaire changez de métier ou pensez a une formation genre les bases de la relation clientèle à méditer sérieusement !!! Pour les clients allez à Feu vert vous serez reçu 1000 fois mieux en même temps fallait pas grand chose !
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et personnel incompétent :Y étant allé afin de changer 4 pneus, le chef datelier refuse purement et simplement de monter une monte dorigine du constructeur sous prétexte que ce nest pas la monte actuelle du véhicule et quil est incapable de retrouver cette donnée dans son système informatique, et ceci bien que je lui ai montré un document du constructeur.Par ailleurs, la semaine passée, sur un autre véhicule, le mécanicien indique que les plaquettes sont usées alors quelles ont étés changées la semaine précédente. Laccueil est très variable selon linterlocuteur, parfois presque chaleureux, mais souvent très désagréable...