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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Magasin d'amortisseurs pour automobiles
E.Leclerc Auto Saint-jean-de-luz
1 Av. de Lahanchipia, 64500 Saint-Jean-de-Luz 3.70 (487 avis)Contactez E.Leclerc Auto Saint-jean-de-luz
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Après une crevaison, ce centre auto a été très pro et à effectué la réparation en 1h, un accueil super, un bon prix et une super prestation
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous sommes de Poitiers en vacances à Saint Jean de Luz nous avons pris un clou dans le peneu: impossible pour nous de reprendre lautoroute. Nous avons contacté plusieurs garages sans succès. Nous avons fini par contacter le centre auto du Leclerc... Rendez vous moins de 2h après lappel !! Une fois sur place nous avons été très bien accueilli par Thibault et son collègue!! Prise en charge rapide et efficace, personnel agréable et souriant!! Je recommande ce centre auto les yeux fermés !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Merci à Tony pour son accueil et ses bons conseils par rapport à un voyant qui cest allumé sur ma voiture me voilà rassurée
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du responsable et de jessyMerci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Tony pour son accueil après un soucis de disque de freins voilés. Réaction immédiate de sa part,rendez vous donné pour ce matin et encore une fois un très très bon accueil de sa part . Je le remercie vraiment pour son écoute son professionnalisme et sa capacité de réaction face a un problème de freinage.je repart avec mon véhicule rassurée et en sécurité. Merci Tony
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Mais quelle dégringolade cette station,Malgré que je continue à faire de temps en temps lessence...Aucun suivis le jour même où sur plusieurs jours quand un appareil fonctionne mal où pas.Aspirateur qui aspire à moitié...La station de lavage automatique qui tombe en panne régulièrement ...Les conseillers dans le magasin qui vous renseigne sur un porte vélo avec le modèle du véhicule...et finalement porte vélo incompatible avec le véhicule...etc..Cest bien dommage....
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait,le personnel est adorable. Jai fait une révision pour ma voiture. Le mécanicien est honnête il nest pas là pour vous voler. Ça fait du bien de pouvoir compter sur un garage auto qui est transparent sur les actes effectués dans votre moteur, de donner des conseils utiles et de vous avertir que quelque chose ne va pas sans pour autant vous le changer sans rien dire ou vous forcer à le faire. Merci beaucoup aux mécaniciens. Cest à présent mon garage pour toutes les réparations à faire sur ma voiture. Je recommande à 100% le rapport qualité/service/prix.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil autant a la location avec constance quen atelier avec Sylvain et Caroline merci pour le rapidité .
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Caroline et Sylvain à la réception au top .
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, par la personne qui fait passer les autres pour des menteurs au lieu dassumer cest dire .....
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil malgré une grosse charge de travail évidente de tout le monde merci à sylvain et son équipe atelier pour votre réactivité
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique , on vous regarde , mais on reste sur son écran d ordinateur et on ne vous sers pas , on ne s’excuse pas non plus en clair allez ailleurs
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Une bande de voleurs.On ma prélevé 246 euros pour une MINISCULE éraflure (qui nest pas de notre faute jen suis persuadée car le document ne correspondait pas au véhicule que nous avions loué, enfoncements latéraux notés sur le document mais inexistants sur le camion donc nous navons pas inspecté à fond le véhicule. Même la personne à qui nous avons rendu la clé nous a dit que cétait pas normal que le papier ne corresponde pas à létat du camion).Je peux vous dire que je ne compte pas en rester là puisque jai saisi une association de consommateurs ainsi que la DGCCRF.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilService rapide et efficace
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin proposant des prix très intéressants par rapport a la concurrence et même de certains sites de pièces détachées automobiles très connus, équipe disponible pour des renseignements sur place comme par téléphone.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, performant, prix les plus intéressants des environs
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée un lundi matin avec une belle crevaison .. j étais la 4e en 5 min depuis l ouverture . Malgré la charge de travail,Accueil chaleureux et prise en charge rapideMerci beaucoup 😊
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, prise en charge rapide et de qualité.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous rend pas les pièces en arrière boutique, et yen a une caissière, qui ne rembourse pas, ufc que choisir sera mis au courant car ya produit inutilisable, pas de remboursement et respect du client, nachetez pas ici, et demandera des preuves de la non utilisation , cest inutilisable car cest un produit inutilisable, donc, idnamissible, voilà, cordialement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil super sympa et très professionnel
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu le personnel est très sympa et efficace je recommande vivement
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée à limproviste pour un problème de pression de pneus, jai compris quil me serait difficile dobtenir de laide sans RDV. Cela était sans compter sur la gentillesse de Sylvain, venu me rattraper sur le parking pour venir à mon aide! Il ma indiqué prendre en charge mon problème qui a été résolu dans les 15 minutes suivantes.Merci Sylvain de votre gentillesse et davoir pris le temps de répondre à ma demande ! Merci à vos équipes !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne aujourdhui, en plein sur leur station service. Petit problème de pompe a gasoil mais je me voyais déjà appeler le dépanneur.Du coup je leur ai demandé de laide, toute léquipe, que ce soit a laccueil, à latelier ou au garage, ils ont été prévenant, a lécoute et réactif! Merci encore à eux qui mont sauvé ma fin de semaine ! Des professionnels comme on les aime ^^
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon garage préféré ❤️ merci à Sylvain et à son équipe pour l’incroyable expérience client offert dans cet atelier ! Nos deux voitures se font réparées ici et en plus, excellents conseils et matériels outre l’auto ; j’ai acheté un super vélo électrique avec le SAV impeccable qui va avec ! Je recommande les yeux fermés ce centre auto qui a toute ma confiance ! Rapport qualité-professionnalisme-commercial-prix au top🥇 MERCI 🙏
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Sympathiques mais navaient pas ce dont javais besoin et jai fait appel à une petite entreprise qui a répondu à mes attentes.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Le petit personnage arrogeant et narguant qui gère la location ne devrait pas être a cette place.Accueil et comportement on ne peut plus irrespectueux.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Tarifs attractifs je passe de 980e de facture dans un autre garage à 430 e chez Leclerc auto ! Alors merci je retire une étoile car plusieurs coup de fil pour prendre rdv et la dame au téléphone très désagréable,et refuse de nous passer latelier j ai passé 4 coups de fil en vain, changer de métier madame ! et beaucoup dattente au service atelier car une personne pour donner les renseignements à chaque fois que je suis venue pour faire devis ou prendre rdv ils sont débordés ,toujours du monde forcément avec les prix quils font cest normal ,rdv dans quelques jours pour les réparations de ma voiture
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé une super équipe qui ma dépanné rapidement pour des crevaisons. Sans gâcher des vacances mal commencées. Très professionnel et sympathique.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Le jour de notre retour de vacances, impossible de redémarrer la voiture. La batterie était à plat. Un peu paniqués, nous nous sommes rendus dans ce garage à 17h20 un vendredi soir. Malgré leur planning chargé, ils ont quand même réussi à nous faire le remplacement de la batterie. Un peu plus dune heure après nous étions reparties. Super service, on a senti une réelle envie de nous aider ! Et laccueil fut très sympathique. Je recommande !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un petit soucis avec notre véhicule sur la route des vacances (clignotant). Nous nous sommes arrêtés dans ce magasin et malgré le fait de ne pas être client et d’un emploi du temps surchargé, ils ont pris le temps de réparer notre véhicule. De plus accueil très sympathique. Je recommande vivement
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
3 jours pour un devis , au final jamais reçu
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté au leclerc auto de saint jean de luz pour un changement de 4 pneusjai été accueilli trés agréablement par le directeur monsieur Sylvain Chanudet et son chef datelier Luigice sont des personnes trés compétentes , agréables et souriantes,Nhésitez surtout pas à les rencontrer . ils sauront vous satisfaire et répondre à vos besoinsun grand bravo à euxDidier guilloux
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du changement de pneus pour ma voiture. L attente a été un peu longue mais l ensemble du personnel a été très professionnel et agréable malgré un manque visible de collaborateurs et des clients pas toujours faciles. J y retournerai sans hésiter en cas de besoin.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garagiste, qui a réparé gratuitement la 4L. Encore merci !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne à côté de Leclerc et je remercie toute l’équipe de Leclerc auto de m’avoir aidé à changer ma batterie et mention spéciale à Jessy qui est très professionnel et très compétent et qui a du mérite. Bravo à lui
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré leur surcharge de travail ils mont dépanné en reparant mon pneu crevé.merci à toute léquipe pour leur gentillesse et leur efficacité
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe de l auto Leclerc qui a été super et qui nous a sortie de la galère. En direction Espagne France nous avons crevé vers la frontière et heureusement pour nous sur 2 garages ouvert sa été le seul à avoir accepté de nous prendre alors qu il était plein. Merci pour votre accueil et sympathie. Je recommande a 100%.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant, compétent, chaleureux et efficace sur tout type de véhicule (merci pour la 4L) !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Changement de batterie lundi après-midi en urgence,malgré une grosse affluence et personnel en vacances. Personnel à lécoute et extrêmement serviable. Bonne humeur de tous. Un grand merci à vous.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de batterie, je me présente sans rdv afin de vérifier si elle nécessite d’être changée et cela est le cas. Face à mon « urgence » (seul véhicule en ma possession, enfant en bas âge et grand départ imminent) j’ai été prise en charge de suite. Un personnel adorable de l’accueil jusqu’aux mécaniciens, l’entretien de notre voiture se faisait déjà ici et nous allons d’autant plus continuer. Un grand merci 🙏
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Jessy est très efficace et très arrangeant. Merci +++
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Un bon accueil de bon conseil et des prix pas exagérés (ex : adblue en 5 litres chez eux 7,90€ ,chez Norauto 11,90€ et la même marque )
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes arrêtés dans cet atelier avant notre départ vers lEspagne car nous entendions un bruit en roulant. Léquipe et le chef du centre ont pris le temps dessayer et de vérifier notre véhicule et nous conseiller avant notre départ. Un grand merci
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable réparation dun pneumatique efficace et rapide
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge très rapide pour un changement de batterie, avec des tarifs raisonnables ! Je recommande ce garage :)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service ! Personnel très aimable, prise en charge rapide, jai pu récupérer ma voiture dans la journée
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la gentillesse du personnel qui a fait tout son possible pour une prise en charge rapide. Réparation de mon pneu en 30min, je ne pouvais pas rêver mieux !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée au magasin pour demander la prise en charge de ma voiture pour un pneu crevé, mauvaise surprise : pas de personnel, pas de prise de RV, juste un laissez votre voiture, on verra si on peut la faire entre 2, bref service au client Zéro. Je ne recommande pas.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et de bons conseils.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Le 24/07 nous prenons un rendez-vous pour changer deux pneus arrière, la date la plus proche proposée est le 06/08. Nous confirmons et à aucun moment, nous accédons à une page de paiement pour valider la commande. Nous pensons donc devoir régler sur place le jour du changement des pneus. Nous organisons notre journée en fonction du rendez-vous sélectionné. Le jour J, nous arrivons et on nous indique que effectivement le site est mal fait mais comme nous n’avons rien payé en ligne les pneus ne sont pas arrivés…. Quelle déception, et perte de temps! Très peu professionnel.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Casque de moto pas cher du tout et bonne expérience client en magasin
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et contente de la prestation.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Très en colère car nous avons eu une crevaison sur un pneu de notre véhicule est comme nous avions une assurance chez leclerc auto nous avons crû naïvement que cela était une bonne chose.Surtout ne faite pas comme nous lassurance ne vos rien cela fait depuis début mai que lon se bat avec une plate forme qui nous demande des documents improbable comme notre livret de famille. Jappelle au moins tout les 10j depuis début mai et à lheure daujourdhui nous devrions être remboursé de plus de 200€et toujours rien.Ne vous laissez pas embobiner par un argument dassurance bidon.Tout ça pour vous vendre des pneus.Allez voir chez leur concurrent et renseigner vous bien quand on vous dit quil y a une assurance.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles parce il ny a pas plus. Bravo pour tous !!! Service accueil, service location, service atelier. Vous êtes tous très professionnelles, agréables... Merci beaucoup
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe du centre auto pour la réparation express durant nos vacances. Super réactivité 👌
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil au magasin et encore merci à Cédric à l’atelier pour son aide et sa gentillesse ! Très bon travail je recommande
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de tous les membres du personnel ! Le chef d’atelier Luigi donne le ton de ce formidable accueil en étant bienveillant et prêt à rendre service au client que j’étais, ennuyé par des pneus. Je n’exagère pas la qualité du service, continuez tous ainsi !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée à latelier en demandant de bien vouloir vérifier mon pneu arrière. Jai été prise en charge immédiatement par Jessy qui a été formidable : souriant, accueillant, bienveillant et très professionnel. Un service au top. Merciii pour cette belle expérience client.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
MAUVAISE EXPÉRIENCE POUR MA PART - Des rendez-vous avec un délais enorme (plus de 10 jours) pour changer 2 pneus. - Report de rendez vous prévu 10jours en avance pour 10min de retard, par contre eux se permettent d’avoir 1h30 de retard ( à attendre au magasin )pour changer 2 pneus ! Le tout pratiquant des prix pas tellement abordable. - Le seul point positif c’est le personnel qui malgré mon attente plus que non justifié était très sympathique.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Pneu crevé à 8h45.Arrivé au Leclerc Auto de Saint-Jean-de-Luz à 9h10.Jexplique que jai absolument besoin de ma voiture.10h30 pneus changés avec un service au top, vraie volonté daider et le tout avec des sourires et de lécoute.Au top!!! Merci à toute léquipe!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Cool, pu réparer mon camion sur le parking
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement que je recommande vivement ! Personnel au top et professionnel ! Je remercie tout particulièrement les membres de l’atelier qui sont toujours à l’écoute, disponibles et serviables.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil! Equipe très réactive et efficace.Ils ont pu changer mes pneus suite à une crevaison le soir avant la fermeture.Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage très réactif, je suis venue à l’improviste pour un problème mécanique. Le personnel m’a prit en charge très rapidement tout en étant très agréable !Je recommandes !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe souriante compétente je recommande
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Habitant Tarnos, jai appelé pour savoir si le magasin de St J de Luz vendait des balais essuie-glaces adaptés à mon véhicule.Ils ne donnent pas dinformation par téléphone, il faut se déplacer!!!!Heureusement que les concurrents ne font pas pareil!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe sympa et professionnelle ! Je recommande
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Nombreuses pièces et doutilpour faire un peu de mécanique ou pour avoir des conseils avec des professionnels
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Totalement à l’ouest…De l’atelier à caisse Par contre 5* au service location
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, compétent et dévoué.Prix un peu élevé sur certains articles.Centre auto satisfaisant dans lensemble.Attention, je nai pas eu besoin de latelier maintenance et réparation.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
J ai fais l achat d une batterie neuve , celle ci ne fonctionnait pas je la ramène pour qu il me la remplace.La mauvaise surprise , le vendeur d une non chalance m informe qu il garde la batterie pour la recharger et de revenir le lendemain la récupérer!Stupéfaite et en colère je refuse la batterie étant neuve donc j exige qu on me la remplace a neuve .C est tout je reviens le lendemain comme le veut le protocole et la politique de ce magasin olé olé, devinez quoi batterie HS.Le vendeur peu fier de m annoncer la nouvelle et ben il décide de me faire attendre encore et encore ...Cet été j ai fais l achat d une remorque avec roue jockey puis bâche c était une offre limitée et ben pas de roue et la bâche etait pas celle qui n allait sur la remorque et la plaque d immatriculation ils avaient inversés les chiffres.Beaucoup de choses à revoir dans cet établissement, le professionnalisme reste à désirer, l erreur est humaine mais la reconnaître et la corriger c est tout pardonner .M ais quand le vendeur est malhonnête et se moque de vous et ben plus jamais vous ne remettez les pieds chez leclerc auto saint jean de luz.A FUIR!!!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et merci plus particulièrement au responsable datelier pour sa réactivité
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je suis venu en urgence pour 2 vis dans le pneu, accueil et personnel très bien, 2 mèches pour 48 euros, pas de soucis, la voiture est monté sur le pont, le pneu retiré, les deux vis aussi, et à ce moment, le responsable ou bien le supérieur passe et dit à son collègue, que non il ne mettra pas de mèches dans le pneu parce quil sont usées, certe ils sont pas les plus neufs mais le témoin est encore à quelques MM, le refus de mettre des mèches aurais peut être pu être pris avant de retirer les vis, nayant pas les moyen de changer les pneus dans la foulée, ils ont remis les vis dans le pneu et remonter le pneu en me disant de me débrouiller. Résultat, le pneu se degonfle tellement vite du fais davoir enlevé et remis les vis que je suis bloqué. Alors si vous avez un pneu crevé, vous prenez pas la tête à mettre des mèches à leclerc auto, aller directement acheter des nouveaux pneus, vous gagnerais du temps. Mais pas dargent. Leclerc auto plus jamais !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Supers conseiller. Accès facile. Ce sont des bons. Et je trouve toujours ce que je cherche.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience rendez-vous pas respecté honteux
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Station superbe et très bien placée près de lautoroute A63 à la sortie Nord de Saint Jean De Luz.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux! Nous avons loué un camion pour déménager, nous avons fait confiance aux employés pour le tour du véhicule, et au retour surprise!Un trou au dessus de la porte presque sur le toit et on se voit réclamer 300€ car heureusement nous avions pris la franchise!Vivant sur place, nous déconseillerons à Toutes nos connaissances de ne pas faire appel à Leclerc auto.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
En vacances, j ai eu un problème avec mes essuies glaces, au comptoir je suis tombé sur des personnes accueillantes 😃et serviables, 👍mon problème a été résolu, 🙏Merci pour votre aide
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas disponible il faut rappeler plus tard. Bref débrouillez vous
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Il nont pas beaucoup de choix niveau équipement deux roues
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très sympa, on a été dépanné en urgence, merci à eux 😜
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Pendant mes vacances, je suis tombée en panne de batterie dans un parking sous terrain en Espagne. Par chance, un espagnol avait des pinces et a pu démarrer mon véhicule. Direction le garage le plus proche en France : Leclerc Auto Saint Jean de Luz. J’ai été très bien accueillie, le personnel a été très réactif et arrangeant. Moins d’une heure plus tard, je repartais au volant de mon véhicule et pouvais reprendre le rythme des vacances. Merci à tous !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Dommage de ne pas trouver juste laimant adhésif à coller sur la nouvelle coque du portable et dêtre obligée dacheter un nouveau kit
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
Garage de leclerc. Pas grand chose à dire, juste beaucoup dattente et ne pense pas à vous appeler quand votre commande est disponible ni quand le travail est fini...Je suis pas convaincue même si le personnel est dans lensemble agréable
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très énervé je change les 4 pneus fins mais pour 600 €.Jai un pneu qui a crevé je retourne au centre Leclerc il me répondre avez-vous activé la garantie je nai jamais eu la feuille même la caissière ma répondu ça nous arrive doublier de lagrafer aux documents. Un responsable m’a répondu tout le monde peut répondre ça. Je lui demande de regarder les caméras pour prouver ma bonne foi. Il ma répondu que ce nétait pas possible une erreur de leur part mais il ne trouve pas de solution. Ils prennent votre argent et après terminer. 😡😡😡😡😡
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage de confiance, personnel accueillant serviable et arrangeant. Je recommande vivement leurs services.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je souhaitais remercier Luigi le chef atelier ainsi que toute léquipe pour la disponibilité, l efficacité et la gentillesse des services rendus. remise dun diagnostique sérieux sur ma voiture avec une vraie envie de dépanner le client, suffisamment rare pour le souligner. bravo encore je conseille sans reserve.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien achalandé service sérieux et très accueillant et très serviable
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un pneu complètement déchiré j’ai dû changer mon train de pneu avant en entier…Les garages me faisaient des devis à 200- 215€ , avec Leclerc, j’ai eu des pneus Michelins montés en 30 minutes à prix hyper interessant et une garantie de 2 ans ! 175€ pour le prix d’un service qualitatif et une bienveillance du personnel !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ,des prestations bien pour faire une révision de voiture.Et lachat dun casque de scooter ,faudra revoir le nombre de casque à la même taille . Heureusement un peu débrouillard,on a trouvé un carton à côté du rayon et à la bonne taille (le dernier) et visiblement il ny a que le vendeur de ce rayon qui pouvait nous renseigner (en repos ce jour ) 😅 sinon bien rangé !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai effectué une location de véhicule dans cette agence et je me suis vuprélevé 300€ de franchise sans mon accord a posteriori.Un véritable vol ! Jy était allé par praticité pour méviter daller chez un vrai loueur à Biarritz mais bien mal men a pris. Les horaires et les pratiques ne sont pas du tout accomodants et les prix sont loin dêtre si attrictifs avec leur système de facturation au kilomètre.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçue ! Service rapide et efficace par une équipe très sympathique et souriante ! Cest agréable !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympa, rdv pour changement de 2 pneus. 1H15 d’attente, ils ont oublié de me prévenir que la voiture était prête.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil De la caissière a revoir avec sont air agacé( le sourire c est la base lorsque l on travail dans un commerce) je lui demande un renseignement , elle me dit t attendre sur a ton limite alors que cela fesait 20mins que je patienter .pour le reste de l équipe rien n a redire les gars sont au top.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Prisse en charge de mon auto rapide... Traitement de la caissiere tres mauvais, limite dessagreable... Passe plus de temps a payer que a faire autre chose.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Très attentionnés et disponibles. Un système de recherche des pièces informatisé très pratique. Ils sont même venus changer mes essuie-glaces sur le parking. Je note une nette amélioration par rapport à des visites précédentes.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée à deux minutes de la fermeture ayant un pneu crevé et une aide immédiate et efficace ma permis de rentrer chez moi. Reconnaissance!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonnes prestations mécaniques, avec un rapport qualité prix, très correct. Magasin plutôt complet, personnel plutôt aceuillant, jai eu un produit défectueux remplacé sans trop de difficultés.Je conseille donc ce professionnel.Depuis ma dernière visite, le service à bien changé, jai voulu y échanger un cric bouteille, qui nétait pas à la bonne dimension, pour mon véhicule,jétais en train de choisir un article de remplacement, un responsable ma quasiment, vociféré sans un bonjour ny formule de politesse, que cet article avait été utilisé, (et pour cause, pour vérifier ça dimension, il fallait bien lessayer) , que la peinture de celui ci était legerement ebrechée. Je suis donc reparti avec mon article, et direction un conçurent, pour trouver un cric valableÉtant un client régulier de cet établissement, je pense en changer pour mes prochains achats, et reparationJe suis plutôt mécontent, de laccueil, et du non arrangement de Leclerc auto St jean de Luz.Ce responsable était vraiment désagréable, et devrait envisager, un métier autre, quen contact avec la clientèle.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
chaussettes pneus neige annoncé à 57,90€ payé 68,90!!!Constat avec laccueil et le responsable du rayon de lerreur daffichage mais aucun geste commercial. Aucun responsable ne se déplace malgré ma demande, aucune considération. ZERO pointé Leclerc Auto St Jean
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Javais perdu les clés de mes barre de toit Thule. Impossible de les refaire après 8 années! Jai du acheter 4 barillets chez Thule en passant par Leclerc. Reçu en 1 jour à prix très raisonnable. Mais impossible de les installer moi-même ! Le process de Thule ne marchait pas ! Heureusement le personnel de leclerc à accepté de prendre en charge gratuitement le changement des barillets !Bravo, des personnes sympa et professionnelles.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Même si je nai finalement pas effectué lachat, jai été très aimablement accueilli par Céline, qui a parfaitement compris ma situation, cest rare de nos jours
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup dagressivité de la part du chef datin point très positif le monsieur a téléphoné pour sexcuser bravo elier
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai bien stipulé que j avais un feu de position défectueux mais il na même pas été changé durant ma révision. Je trouve ça dommage.189 euros pour vidange et 4filtres les points de contrôles ne servant à rien je trouve ça nul .... Je ferai ça moi même la prochaine fois ....
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté des chaines pour ma voiture à prix dor 100euros. Après mettre aperçu que la taille ne correspondait pas, j ai voulu les echanger la semaine suivante.La boite non ouverte, avec le ticket je me suis présenté sur place et là GROSSE SURPRISE, après 3 coup de tel de la dame de l accueil, magasin vide, personne ne veut se déplacer vers moi et la réponse est sans appel : pas déchange ni de reprise. Je comprends les garde fou sur les regles SAV mais là il suiffisait d echanger en rayon et de modifier les stocks soit 30 secondes de travail supplémentaire pour l equipe. Apparement c est encore trop pour satisfaire un client...
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Une vidange mal faite (un joint mal placé) ma coûté 3000€ pour faire remplacer les chaînes de distribution.Évitez ces enseignes de sont des amateurs zéro professionalismeJamais ... Plus jamais ....
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous devions acheter des chaînes à neige, suite à un conseil dun vendeur nous sommes répartis avec des chaussettes à neige. Le jour même nous les avons utilisés et avons été bloqué car déchirée au bout de 100m. Évidemment car ces chaussettes nétaient pas adaptées à notre véhicule. Donc erreur dans le conseil. Le comble non échangé et non remboursé. Voici la politique de Lecler auto...! Aucun geste, aucune écoute du directeur alors quil sagit dune erreur de leur part. Nous sommes donc allé chez Norauto avec un vrai consei.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute, souriant et qui prend au sérieux votre demande. Magasin propre où lon trouve le principal pour notre véhicule.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien comme fournisseur de pièce auto beaucoup moins cher que les cite internet et de bon conseil
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
J’ai commandé deux pneu sur interner on m’a fait fait croire le montage à Six euros en fait Il vous facture18 € le Pneu Je me suis bien fait Escroquer bien moins cher dans d’autres magasins
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir réalisé l entretien complet de ma BMW X1 (vidanges...) le centre auto m a indiqué que je devais changer mes plaquettes AV et AR rapidement. J ai reçu un devis à 380 euros. Je l ai comparé à Norauto qui lui est à 250 euros. Je dépose donc ma voiture chez Norauto qui m informe que les plaquettes sont en parfait État ! MERCI à l honnêteté de Norauto et à l arnaque du centre auto Leclerc de St jean de luz.Soyez prudent ! ...
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir fait deux casses car tous les garages de scooter étaient fermés , Leclerc Auto était ouvert lundi et avait des rétroviseurs en stock.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
jai voulue changé la batterie de ma voiture il nont pas voulu me le faire car cela aurait pris trop de temps du coup jai été à nauroto me lon fait en une heure ceci nest pas très professionnelle surtout quil savait que je repartait chez moi dans la région Centre
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Vincent davoir trouver une petite dispo pour le dépannage express de ma Clio ! Merci également au mécanicien qui a fait du super boulot 😉Vous êtes au top 👍 je recommande ce garage sans hésiter
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l écoute, je recommande ce centre auto et Philippe est super sympa.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est mauvais ils nous conseillent des batteries pas compatible avec ma voiture des charlots ils sont plus cher qu ailleurs
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel ils ont réussi à me donner un rendez-vous rapidement malgré le rush du 15 Août pour un problème de voyant d’air bag sur nissan Juke, prix compétitif encore merci à l’équipe surtout au jeune homme qui s’est occupé de moi c’était vendredi 13 mais j’ai eut de la chance 😇 merci !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent et son équipe très professionnelle et très arrangeante.Très bon accueilPascal de Haute Savoie
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Le samedi 31 juillet 2021 à 8h00 malgré un agenda overbooké, le responsable de latelier a accepté de prendre mon véhicule qui avait une crevaison a la roue arrière gauche en priorité. Ce qui nous permis de reprendre la route et de finir nos derniers 800 km restant. Je le remercie de sa compréhension et du dynamisme de léquipe qui en qqs minutes montre en main avaient resolu mon soucis. Un grand merci
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant et souriant ! On ne peut que se réjouir de rencontrer des personnes compréhensives et dynamiques ! Bravo
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé sans rdv, car de passage dans la région, avec un pneu crevé, jai été accueilli par un chef datelier très sympathique , à lécoute, très professionnel et cherchant la meilleure solution à mon problème, et la plus économique. Léquipe a fait tout son possible et une petite demi heure plus tard je reprenais la route en toute sécurité...Merci pour tout !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes revenus à trois reprise pour un problème dequilibrage de pneus tout juste installés chez lautoleclerc de sain jean de luz. On nous a certifié que le problème était résolu mais en prenant lautoroute on sest rendu compte que ce netait pas le cas et nous avons dû ller dans un autre garage pour resoudre le problème. Aucun geste commercial ne nous a été accordé pour les désagréments occasionnés. Cest la seconde fois que nous rencontrons ce probleme en 6 mois
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Véhicule louer hyper classe mais absence totale d explication sur son fonctionnement et personel pas assez nombreux.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour le carburant, nickel, en léchange dune partie de mon compte en banque je suis reparti avec une voiture reboostée.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Attention arnaque à la location de véhiculeVous louez un véhicule avec des petits défauts que vous relevez sans leur présence . Au retour on détaille la voiture et bien sûr on trouve des rayures sur la jante . Vous ne l aviez pas vu alors on la facture 200/300 euros 💶.le discours est bien rodé on vous dit même que avec l assurance de la CB on peut vous rembourser.L ARNAQUE est bien rodé . Je vais aller porter plainte auprès du gérant du centre Leclerc et de la gendarmerie.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 2 / 5
L’atelier est un sketch ! Attendre 3 plombes avant de parler à un conseiller, pas aimable, pas serviable. Vous n’avez pas envie de travailler ?? Une fois la voiture dans le garage le travail est tout de même fait. (Ça vous fait gagner 1 étoile).
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
nous avions pris rwv pour changer 2 pneus à 15h. on nous demande de venir 10 min plus tôt,ce que nous faisons. A16h nous sommes toujours en attente et noys nous rendons compte sue dautres voitures passent avant nous, sans rdv. trop cest trop......
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel fort sympathique et professionnel,voiture prise en charge et restituée a l heure,prestation de qualité et peu chère.je recommande ce centre auto.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 3 / 5
Bien accueilli mes un peut long pour louer un véhicule et retour véhicule sinon rien a dire
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 3 / 5
Tout dabord, Un accueil qui na pas été spécialement agréable pour des renseignements sur des prestations.(pourtant un sourire, même derrière un masque ça ne coûte rien il me semble)...Pour nous dire finalement que le mieux est daller sur internet et que la personne allait bientôt fermer alors quil nétait que 17h30.Après, des tarifs particulièrement intéressants et défiant toute concurrence que ce soit pour un essuie-glace, du carburant ou une location de véhicules sans oublier un emplacement géographique idéal et très accesible.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est à lécoute du moindre problème sur votre véhicule, fait son possible pour vous trouver les pièces dont vous avez besoin.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon service de location de véhiculesAccueil conseil service choix disponibilité site internet et tarifs : imbattables
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
Personnel gentil et poli. Mais pas très fiable. Mon mari achète un poste de radio et demande la pose. Il demande le prix on lui répond, en très 49 euro environs. Résultat environs, ça fait 57 euros !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Services avec un très bon rapport qualité-prix. Adaptabilité, rapidité et rappel systématique du client à réception des pièces commandées.Interventions professionnelles. Je vous recommande Leclerc Auto St Jean de Luz
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 3 / 5
Ils sont carrément en sous effectif. Si vous avez une heure à perdre, leclerc location est fait pour vous !Sinon les tarifs sont compétitifs et le personnel, malgré la charge de travail, reste agréable
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai un X6 je dois changer 4 pneus pour plus de 1000€. Latelier vous envoi dans le mur, il ne veut pas vous donner le prix car monsieur est occupé. Sur internet il y a une remise en ce moment, on me dit que ce nest pas Leclerc auto (pourtant jai bien le site sous les yeux). Désagréable, deuxième expérience et toujours aussi nul !!!! la première fois, ils ont immobilisé la voiture de ma femme pour lui faire changer les disques alors que mon garagiste ma changé que les plaquettes (les disques avait rien !!!! ) des voleurs ou plutôt des incompétent !!!!!! Leclerc est spécialiste dans les boites de conserve mais vraiment pas dans lautomobile. vaut mieux payer un peu plus et aller chez des PRO pas des amateurs !!!!! retourner au petit pois
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accessible nouveau parking au top on peut même faire de lessence en payant en espèce sa rend vraiment service au gens qui non pas forcément une bonne carte bancaire Merci à Vous
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Excellent service, amabilité du personnel, rdv pris malgré un planning chargé. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
HonteuxJ’y suis allée 2 fois pour faire faire une carte grise pour mon entreprise, les deux fois on me dit un peu agacé à l’accueil que la dame qui s’occupe de ça n’est pas là, qu’il faut revenir. Vous en avez pas marre de faire perdre leur temps au gens ? Mais on est où la ? Avant de proposer un service, merci de former absolument tout votre personnel.Allez plutôt un peu plus loin sur Jalday, il y a un petit cabanon spécialisé pour les cartes grises 2x plus sympa et compétent.Aujourd’hui je viens (a contre cœur mais bon c’est à côté de chez moi) pour des chaînes, on me dit que le premier prix est de plus de 300€ pour des chaînes et de plus de 150€ pour des chaussons. Je suis un peu étonnée, je leur demande vraiment si c’est le premier prix, on me dit que oui, c’est des pneus spéciaux, homologués ou je ne sais pas quoi. Bon. Par méfiance j’appelle Feu Vert à Bidart dans le rayon, et oh surprise ! Le premier prix pour mes pneus est de 64€ !Leclerc auto vous êtes des voleurs, et vous n’avez fait que me faire perdre mon temps ces derniers temps.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 2 / 5
Franchement pas très sympa, même très froid comme accueil... Après il y a ce quil faut en terme déquipements donc on y va...
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 4 / 5
Un petit centre, une boutique propre et bien organisée, un service d’atelier rapide. Un bemol,option inexistante de réservation de rendez-vous en ligne au cours du siècle XXI.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Début difficile, accueil froid, un peu expédié des techniciens.Passer outre et redemander gentiment. À la 5ieme tentative de ma part,_service et amabilité.Parking et accès handicapé
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute - qui cherche et propose des solutions pour régler les difficultés.Expérience très positive pour la révision de voiture et aussi et surtout pour la location d’utilitaires ( après une autre expérience malheureuse ailleurs ) qui s’avère être la meilleure adresse à St Jean de luz : prix / véhicule en parfait état / pneus neufs et très bon service client .
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai expérimenté la location de voiture. Les véhicules sont en excellent état et les prix pratiqués sont très attractifs. Léquipe est serieuse et efficace tout en étant agréable.Si vous devez louer un véhicule, nhésitez pas, mémorisez ladresse.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Jy suis allé pour de la location de véhicule. Service un peu long et pointilleux
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Sans rentrer ds ts les details.Garage de confiance et disponible, bon rapport qualité prix. Non profiteur comparé à de nombreux autres garages.Je regrette juste qu il ne soit pas à proximité de chez moi. Celui-ci remonte le niveau des autres autoleclerc dont j ai été confronté.Responsable de cet E leclerc auto à ce jour, très professionnel et disponible.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif. Merci beaucoup pour cette prise en charge rapide du changement de ma batterie 👍
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Rarement eu l’occasion de tomber sur une telle bande d’incompétents. La palme du plus nul et du plus désagréable est à attribuer à l’employé en charge de la location de véhicule. Fuyez!!!
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Aucun accueil. Personnel peu compréhensif. Passez votre chemin, ils ne pensent quà finir à lheure et ne sont vraiment pas arrangeant
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnels désagréables. Rendez-vous pris la veille pour 15h, malheureusement un problème sur la route nous fait arriver en retard de 5 min, sachant que le garage ferme à 16h, il a refusé de nous prendre car je finis à 16h, ça dure entre 30 à 45min, je peux pas vous prendre cest trop tard. Vive le professionnalisme.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé 5min en retard, létablissement fermait 1h après mais nous refusé de réaliser la prestation sous rendez-vous dune demi-heure.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympa peut être un manque de personnel car lattente est parfois longue mais malgré cela le personnel fais son possible
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, avec d’excellents conseils ! Le rapport qualité-prix est imbattable, ils ont toute ma confiance !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 2 / 5
VIdange effectuée. Il serait judicieux lors de votre contrôle de remplir les niveaux au maximum au lieu de les laisser au minimum(liquide de frein,lave glace...)
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, prise en charge, respect des délais, propreté des locaux, sourire et amabilité de l équipe au rdv. je recommande !!
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage a malencontreusement cassé mon réservoir à essence. Le responsable ma téléphoné pour minformer que ma voiture était déjà dans cet état à larrivée. Ce nest quen me déplaçant quil ma avoué que cétait une erreur de leur part. Résultat ? 2 jours au garage au lieu dune heure et pas 1 € en guise de geste commercial. Il a même fallu que je quémande à ce quil me remette lessence quils ont faite coulée (10 € semblait être le maximum possible, il parait que la jauge dessence remonte après quelques minutes, parole de responsable garagiste). Moralité : rester vigilant et garder la tête froide, sinon le réservoir était à mes frais.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Mon expérience pour un remplacement de disques de freins et plaquettes que j’avais besoin avec urgence a été extrêmement Positif!.Le personnel, dont je tient à remercier Luigi en particulier, m’as permis de reprendre la route à moins de 24h depuis le moment que je les ai contactés pour un devis. Luigi a fait de son mieux pour me trouver un créneau et au final j’ai pu reprendre la route avec les 1000km qui me manquait pour rentrer au Portugal.Très professionnels et super aimables,Je recommande
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis aller le Samedi 15 Août et le magasin était fermé, ce qui en pratique normal, mais sur le net, rien ne fesait mention de la fermeture, j ai essayé d appeler, pareil aucun message pour prévenir, je les ai eu au téléphone la veille, a la fermeture, la personne au téléphone ne ma pas prévenu de la fermeture du lendemain, j ai fait trente kilomètres pour rien..!! Arriver sur place rien n etait préciser sur la vitrine..!! bref avec tout les moyens à dispositions pour prévenir les clients de la fermeture.. ce nest pas pardonnable..!!
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Les appeler pour avoir un devis, me dire patientez un instant je vous prie et attendre plus de 30 minutes en entendant tout ce qui se dit (critiques des patrons, critiques des clients, remarques peu acceptables ...). Ils devraient communiquer une adresse mail pour quon évite de les appeler et de prendre la décision daller voir ailleurs !
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, efficacité à latelier, très pro et gentillesse au rendez-vous.Accessoirement le lavage auto efficace et pas cher.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien après plus de 10minutes à attendre devant 2 vendeurs sans clients ils ont préféré discuter entre eux plutôt que de me demander de quoi j’avais besoin!Pas très pro
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas daccueil digne de ce nom pour achat dun scooter 125 neuf quils avaient en stock/démo. Donc jai acheté le même ... ailleurs !Puis quelques mois plus tard pas possible de faire la vidange et entretien de ce même scooter soit disant trop récent , ne peuvent avoir les pièces.... vidange faite chez le garage voisin qui apparement na eu aucune difficulté à se procurer les pièces.Allo (accueil) car je ne my déplace plus , pour savoir sils ont une safety ball (antivol basique pour remorque) , réponse non , possibilité de commander à leur fournisseur ? .... toujours non et tout de go .....La semaine dernière lavage de ma voiture avec programme mousse .... mais sans mousse au final :)))) .... restez zen :)))
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaisPose de la plaque dimmatriculation de travers.Après un contrôle de la voiture suite à un bruit de ferraille négliger, puisque deux semaines après je suis passé au contrôle technique et il mon retiré une barre de fer planté sous le moteur. Les mécanos sont-ils aveugles?Et la je vais devoir payer plus de 100 euros pour une micro rayure sur un enjoliveur dune Renault capture que jai loué .Vraiment pas professionnel du tout et cest bien dommage.A bon entendeur 😉
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Il mont dépanné de suite. Personnel agréable
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 3 / 5
Prix corrects, travail effectué dans les règles.Dommage, que le réceptionnaire de mon véhicule nest pas été plus à lécoute et patient.Une prise en charge plus humaine aurait mérité une étoile de plus !
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Victime dun éclatement dun pneu à moins de 2 km du garage ( jai quand même pu rouler jusquau garage) un samedi à 18h30 . Le garage ferme à 19h. Malgré leur fatigue de la journée de travail, toute léquipe ma accueilli avec une sympathie naturelle. Je suis reparti du garage avec 2 pneus neuf à un prix intéressant. Merci encore à toute léquipe pour leur gentillesse.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Prendre le temps de verifier avec le chef dagence la bonne réalisation de toutes les prestations précisées au devis avant de quitter le garage.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Super sourire et amabilité à la caisse... Cest pas une stratégie du magasin, cest pourquoi ça se remarque.... Jy étais le 9 janvier entre 17h et 18h. Merci madame
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Service clients déplorable. On nous donne un camion sale manquant de liquide ADBlue avec un équilibrage a refaire car le véhicule virait a droite. Employé ne voulant rien savoir concernant les problèmes du vehicule
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Visite avant contrôle technique faite chez eux, ils nont pas vu le clignotant rétroviseur HS et le feu mal réglé, resultat: contre visite. Du coup pré visite inutile. Manque de compétence ou exigeance?
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil limite. Cher. 1600Euros payés pour se retrouver en carafe sur l autoroute avec un problème de capteur. Pneus changés sans rverifier la pression donc un pneu crevé une semaine après .
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Car il devait faire un diagnostic de la climatisation de la voiture de mon fils et sa na pas était fait mais sa était facturé.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
Très beau magasin mais attente trop longue pour avoir une personne pour s occuper de nous. Plus de 45 minutes d attente. Sinon prix correct.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce sont des escrots ! Je vous conseille fortement de ne pas leur louer de véhicule voir même de ne rien avoir à faire avec eux !
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 4 / 5
Trés satisfaite pour laccueil ainsi que les réparations. Rapide et amabilité de tout le personnel. Mme. Arrou
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Révision effectuée par David.....très aimable, efficace et pro, bons conseils.....exactement ce que lon espère en entrant dans un garage
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prestation. Le petit bémol est quils oublient de nous appeler quand la prestation est finie. Cela fait fait 2 fois que cela marrive...
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ce matin pour un service parfait : demande de carte grise !Grande gentillesse, professionnalisme et sérieux de l’employé (patron du Centre je pense) pour faire une démarche fastidieuse et que le Centre auto Leclerc facture fort peu cher pour « l’emmer... » que cela représente 😂De plus j’ai toujours été très bien reçu pour des conseils ou pièces avec des tarifs très étudiés Courrez y
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Fin de séjour angoissant départ prévu à 9h et batterie du fourgon HS mais entre la gentillesse du personnel du camping municipal et la réactivité très professionnelle de léquipe du Leclerc auto à 11h30 nous reprenions la route ! Chapeau bas les Basques Pros du tourisme et du service. Saint Jean de Luz une escale à ne surtout pas loupé
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
je suis aller au centre auto pour une géométrie du train avant car j avais changer les biellettes de direction et a la fin le chef d atelier me donne une feuille ou son technicien après un soit disant contrôle visuel a marquer plaquettes de frein avant droit et gauche et disques a changer mais le hic c est que les plaquettes était neuve d il y a deux jours c est moi qui les aient monter avec les biellettes , les disques ont une usure normale mais encore fonctionnel et le gars ose mettre son nom sur la feuille le technicien s appelle Gabriel CENTRE AUTO MALHONNETTE je suis déçu ils ne me verront plus FUYER CE CENTRE AUTO je suis obliger de mettre une Etoile pour publier mon avis mais ca vaut zéro
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
0n y trouve des articles voitures à tous les prix et atelier entretien sérieux, compétant avec tarifs réparations resonnable.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Une honte !! 900€ pour un pré-contrôle technique , ils ont même pas changer les plaquettes , ils n’en veulent que pour votre pognon !!privilégiez les garages locaux
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Gros manque de sérieux. On me fait un devis, on me demande de payer un acompte pour au final me rappeler 1 semaine plus tard que le prix de la pièce sur le devis n est pas le bon et que par conséquent le devis augmente de 50%. Lerreur est humaine mais c est la 2ième fois que ça m arrive dans ce garage, qui ne me reverra plus.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Que dire ? Prendre rdv et quand on revient la voiture n a toujours pas bougé .... pas top
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour faire une vidange on me dit que jai plaquette disque de frein à changer alors que c faux ils sont neufs ils ont même pas démonté la roue pour regarder la preuve javais des collier de serrage qui nont pas enlever . Des escro tous sa pour se faire du frique sur le dos gens plus jamais ne retourne là-bas.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
très beau magasin super bien entretenu personnel accueillantresponsable a l écoute du client continuer dans ce sens lacordialement
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Equipe courtoise, disponible et efficace. Très bonnes promos. La critique est toujours facile, les compliments moins...pour les rageux, des pros et des boulets yen a dans toutes les entreprises, et les erreurs/abus/entourloupes ça arrive même dans les garages de quartiers...
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très professionnel. Tout est effectué en temps et en heure. Travail impeccable et à prix très raisonnable.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Rien à dire jai fais changer mes pneus lattente à été respecté et le travail bien fait..
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Saint Jean de Luz, tout ce quil faut pour le matériel automobile et location véhicules
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
Accueil à latelier déplorable, aucune politesse.Niveau magasin, un peut plus accueillant, notament en caisse, mais par contre aucun bon conseil.Bref pas mal de choses à revoir.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Prix compétitifs, accueil agréable. Manque un poil de rapidité atelier pour 5 étoiles
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Magasin complet / bons conceils trés content!! Service efficase / revision et changement courroie distribution.Travail impecable,je recommande!!
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 1 / 5
A déconseillé vraiment!!!!Réfléchissez bien payer moin cher et avoir une voiture HS.C est notre cas une vidange à été effectué et un moteur qui s emballe 2 semaines après merci Leclerc auto qui ne respecte pas les niveau huile !!Voilà une bataille sans fin avec un garage qui na aucune communication et une assurance qui a du mal à payer les réparation!!!!!!De août 2017 à janvier 2018 sans voiture alors que l expertise des 2 côté met en cause la faute du Leclerc auto !!!Nous sommes resté plus de 6 mois à attendre le Leclerc pour payer LES réparation sans nous prêter un véhicule aucun geste commercial!!!!!Réfléchissez bien à laissé votre véhicule au Leclerc auto st jean de luz!!!!!!!!Si vous voulez votre véhicule à la casse car ce sont des frais engager de notre part pour une bataille sans fin...
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
un Personnel non professionnelle et aucune politesse la base dans le métier !Bonjour merci au revoir !En espérant que cette avis va leur rendre service
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Très content ! Cela fait plusieurs fois que jy vais et jai toujours été très satisfait. Bon service, des prix accessibles, des délais rapides dintervention (révision, changement courroie distribution, pneus, ...). Je recommande !
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, merci pour votre accueil et pour mavoir trouvé la solution rapidement. Prix très compétitifs et compétence au dessus de la moyenne. A très bientôt
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 1 / 5
Mécaniciens low cost pour service low cost. Responsable incompétent, se cachant derriere son écran dordinateur. Allez plutot dans un vrai garage avec de vrais mécaniciens.
Avis fait le 08/05/2016
Note de : 1 / 5
le staff du garage trés bon, agréable !Les cciaux moins ...cest pas la sympathie qui les étoufferas de rire.
Avis fait le 10/03/2016
Note de : 1 / 5
Nous avons fait changer nos pneus il y a un an pour des hancock (ils nous ont poussé à acheter cette marque en promo - je vous la déconseille) Après crevaison, ils nont pas accepté de faire jouer la garantie de 2 ans parce quon navait pas réussi à lactiver via le service. A lépoque le responsable du service était injoignable et aucun moyen dactiver le service, malgré nos demandes apurès de leclerc. Aujourdhui pas de remboursement, 0 geste commercial, bref service 0 et mauvais conseils pour les pneus.