Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Cognac, votre Boulangerie, situé 16 Av. de Royan, 16100 Cognac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Cognac
16 Av. de Royan, 16100 Cognac 3.50 (262 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Cognac
Les services
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:45
- Mardi 08:30–19:45
- Mercredi 08:30–19:45
- Jeudi 08:30–19:45
- Vendredi 08:30–19:45
- Samedi 08:30–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup d’articles souvent indisponible et moins de choix que chez les concurrents
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et très aimable
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Le livreur qui me livre mon drive mâche tout le temps un chewing-gum ce qui est très désagréable et mal poli et en plus de ça il me regarde décharger les sacs puis attend au lieu daller faire autre chose.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Quand je déclenche ma commande on me dis que elle n’est pas prête alors que j’avais commandé 4 jours avant de venir et on me dis d’attendre entre 5 et 15 min, deux commandes de suite que je commande des jours avant est elles ne sont pas prête…
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Supermarché propre et bien agencé
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimable ...une attente à nen plus finir... Tjr des produits indisponibles..Je préfère payer plus cher et avoir la qualité et le service 👍😁
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Assez rapide et accessible. Il faut vérifier car parfois les dates sont tres courtes
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien quayant du retard pour le retrait de mon drive jai été accueilli très gentiment. Mon drive toujours à ma disposition et de très bonne qualité.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Parce quon ne peut pas mettre zéro, Leclerc est peut-être moins cher côté produit mais je préfère payer plus et avoir un service de qualité chez Auchan que venir à ce drive : produits toujours manquants, une attente intolérable pour un drive (parfois plus d1h), un accueil désagréable. Bref, Auchan est bien au dessus du lot.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas aimable et impossible d’avoir des sacs en payant bien sûr ) ayant oublié les miensLa pseudo responsable est sortie et m’a dit c’est comme ça et pas autrement si vous n’êtes pas contente allez ailleurs ! Ce que je fais depuis !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir....Des ruptures a chaque commande, et ce nest pas que sur un ou deux articles, mais bien une dizaine que l on doit acheter à côté....Ne parlons pas des dates limite de consommation qui sont extrêmement courte (8 jours sur un pack de 16 yaourts) !Et le combo finale : le service client!Une jeune dame arrive et explose son caddie contre mon coffre (utilitaire), je ne dit rien et demande simplement si je peux avoir quelques poches (payante si besoin, ce n est pas un soucis car j ai malheureusement oublié les miennes) ...La réponse est non, puis me dit de vider mon caddie en vrac car un deuxième chariot arrive.... Autant dire que je déconseille ce Drive!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Top rien à dire....
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Produits très bien emballés on retrouve tout nickel (contrairement à Angoulême où jai fini avec des produits dévastés vraiment).Je travaille à cognac et je vis à fléac mais une chose est sûr je nirai plus à Angoulême je vais seulement à Cognac maintenant ! Personnel très aimable, souriant et serviable, vraiment ne changez rien !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Trop dattente même hors heures daffluence.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
De l attente ,des retardd bref si t es pressé vas dans le magasin t iras plus vite
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Parce quon ne peut pas mettre 0. Produit manquant lors de la commande puis lorsquon valide la commande encore des produits manquants. Mais le clou du spectacle cest quand même lattente pour recuperer les commandes. Plus de 30 mn de retard et aucunes excuses de la responsable comme à chaque fois. Ce drive est de pire en pire.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Le drive est à fuir... plusieurs fois à devoir attendre plus de 15min et ce soir, la fois de trop, plus dune heure pour récupérer une commande avec 36 degrés dehors et un bébé dans la voiture... Vous venez de perdre des clients.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, une heure dattente au drive hier soir, bornes en panne, personnel réduit, quel est lintérêt du drive? Une honte, drive décevant
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Trop de ruptures ! Je crois que je ferai mon Drive à Pons si ça continue, les produits que je souhaitais acheter y sont tous disponibles...
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Correct et efficace
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits manquants, manque de personnel , la galère
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de moins en moins et privilégie la concurrenceLa gestion des stocks est catastrophiqueIl y a toujours quelques choses en rupture !! Cest dommageHeureusement que le personnel est agréable et quils font de leurs mieux pour rattraper un peu le niveau de ce drive.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
35 minutes dattente pour un drive cest une honte!!!!!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois.Commande demandé pour 14h00 reçu 14h45 vive le gain de temps! Une file de voitures et attente interminables! Demande à voir la responsable pour un remboursement, jamais vu, bien planqué dans son bureau laissant ainsi les employés ce débrouiller ! Inadmissible.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
La gestion des stocks, digne dun magasin russe est clairement à revoir...Quand on met des choses dans son panier, si on ne le valide que quelques heures après ou le lendemain plus rien nest disponible.Les produits de bases pour bébé (serum phy, couches, lait) sont quasi systèmatiquement en rupture.Les produits en promo sont en rupture après quelques heures seulement (soit une mauvaise gestion des stocks, soit les gens font des réserves pour la 3eme guerre mondiale ?!)Côté réception de marchandises lattente est très longue, même quand il ny a personne, contrairement à la concurrence, pour ne pas la citer, qui est efficace même aux horaires de fortes affluence...Et jai failli oublier : cest bien de demander si on veut des sacs dans lapplication, mais si on marque justement quon nen veut pas, pourquoi en mettre quand même systématiquement et les facturer 20ct/sac ?...Un petit stage chez la concurrence pour vous en inspirer vous ferait certainement le plus grand bien... Cest bien dommage car autrement le service est très pratique et pourrait être efficace en réglant ces petits problèmes...
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon drive, pas beaucoup dattente, personnel agreable.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Première fois que je tombe sur quelqu’un de désagréable, je m’explique, une dame (blonde) a l’accueil complètement aigri. Le flash code, le code ou le code barre ne fonctionner pas pour retirer ma commande, elle a insisté en disant que je me suis trompé, qu’il fallait que je re essaie, me dit d’un ton sec « ba ouais mais vous avez validé à quelle aussi », alors que j’étais pile poil a l’heure, elle m’accompagne alors à la borne et voit bien que ça ne fonctionner pas, elle repart limite énervé! Je ne comprends pas qu’on puisse embaucher des personnes dans le commerce autant désagréable, j’espère que cette dame se re connaîtra, madame changer de travaille, vous n’êtes vraiment pas faite pour ça
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, Ça serait bien de faire attention de ne pas mettre des brioches des rois au fond des poches avec un pack de 16 compotes par dessus car je me suis retrouvé avec les galettes aplaties et pas très présentables quand on a des invités !Merci
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Même pas le temps de sortir le bon de commande que tout était mis en vrac sur mes sacs de course préalablement bien disposés dans le coffre pour que ce soit pratique. Aucun accueil à proprement parlé du livreur qui a quasiment jeté les courses dans le coffre. Pas le temps de vérifier l’état des œufs notamment, dont la moitié étaient cassés donc à jeter !Résultat, tout faux pour ce drive bien en dessous des concurrents aux alentours…
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce drive est devenu une catastrophe !Produits périmésViandes avariéesLégumes périmés….Même pas d excuse ….Bref c est fini je n y retourne plusAuchan drive est beaucoup mieuxBonne continuation
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et souriant !Ceci dit attention à votre chambre froid, les légumes frais congelés ça ne ce conserve pas !Jai du tout mettre à la poubelle 😭
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Très pratique quand on a des soucis de santé dommage quil manque souvent des produits et les dates de péremption sont parfois très courtes au niveau viande ou dessert
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, attendre plus d’une heure une commande, le drive c’est pour gagner du temps, pas pour en perdre.En plus de ça les légumes qu’on m’a donné son vieux et moche, et impossible d’avoir mieux lorsque l’on va m’en chercher d’autres.Plus jamais le drive Leclerc.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil a revoir et non respect des heures de rdvMa femme avait rdv à 12h elle a du attendre plus dune heure avec mon fils de 3ans... inadmissible !Quand on a un problème de personnel ou autre on envoi un message au client pour avertir que la commande aura du retard... Cest pas la première fois que ça arrive au drive de Cognac !A Saintes jamais de problème...
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Lors de nos dernières courses nous nous sommes aperçu que certains aliments que l’on nous donnait étaient soit pourri : des oranges 4 pourries sur le lot soit date très courte (le lendemain ou le sur lendemain) pour de la viande c’est tres limite,la responsable a tout a fait compris et nous a fait un avoir, un autre jour les petites livreuses ont été très aimables et professionnelles et elles ont repris les lots concerné trop près de la date de péremption. Mais lorsque l’on a voulu au dernier drive le 24 /06 vérifier quelques dates, le livreur nous a agressé verbalement (un certain Olivier) sans préavis pour que l’on se dépêche car il n’avait pas que ça faire nous avons voulu lui expliquer que nous regardions quelques dates rapidement à cause des dernières courses, mais non il nous a crié dessus sans nous écouter, ce qui au final a pris plus de temps encore pour rien. Nous sommes outré de ce comportement envers des clients. Si vous tombez sur ce livreur fuyez si vous ne voulez pas vous faire hurler dessus.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles gentille es professionnel
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Très jolie magasin, et très bon personnel.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Bcp trop Lent, les bornes disfonctionnent ttl e temps, 1 personne pour servir tt le monde en heure de pointe. On vs laisse vider seule caddy. Légumes en fin de vie! 3 fois que jutilise ce service sur cognac, 3 mauvaises expériences. Je complète ce post 6mois plus tard, je me decide a retenter une livraison de commande... qui cest soldée par une nouvelle expérience plus que désagréable ce soir. Je ne mettrai plus les pieds dans ce drive. Une pauvre Livreuse agréable en formation accompagnée dun dragon, une dame blonde qui parle aux clients comme à des chiens et à la personne formée également. Quelle image donnée de votre enseigne! Ok il fait chaud, mais aboyer sur les gens (qui eux aussi ont travaillé tte la journée), demander déteindre le moteur ok mais avec les formes et non en aboiements, catapultage de courses, je veux vider le sac de frais dans ma glacière, elle me dit que ca sert à rien de vider le sac dans la glaciere car elle ne le reprendra pas le sac (de quoi je me meleeeee????)... bref le monde à lenvers! Il y a de la concurrence sur Cognac, fournissant un accueil agréable et professionnel, jirai donc ailleurs, basta.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Super pratique et mes courses sont toujours très bien
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 3 / 5
Pas assez de références !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 3 / 5
Je rejoins des avis précédemment publiés, le personnel est très aimable et disponible !Le/la responsable à l’écoute en cas de soucis.Par contre le temps d’attente est effectivement aléatoire, vous pouvez venir autant aux heures de pointes qu’en périodes creuses, vous pouvez vous retrouver à attendre 10-15min dans votre file sans raison.Je rajouterai aussi qu’il m’arrive souvent de devoir signaler des produits manquants dans ma commande.Le sav est alors réactif et procède au remboursement en créditant la carte Leclerc en avoir.À bientôt
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable, souriant.Les commandes sont bien rangées dans le coffre, les fruits et légumes sont corrects lors de la livraison.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
je nétais pas au drive de Leclerc mais chez Noz juste a côté ;)
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 3 / 5
1 fois sur 3 on me comptabilise des sacs que je nai pas pris...
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace commande complète large choix même en produits frais
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympathique.Parfois, cest rapide.Parfois vous pouvez attendre 1/4 dheure... sans raison... et là, pourquoi lintérêt du drive!!!!!
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Encore des problèmes pour récupérer ces achats, bornes en panne manque de personnes commandes pas prêtes, ça fait des semaines que c est la galère pour récupérer ses coursesDrive à éviter
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Pour 5 minutes de retard, (dernier retrait possible) je nai pas pu réceptionner ma commande, même avec un appel téléphonique mentionnant notre retard, ce nétait pas possible de récupérer.Je trouve ça inadmissible, surtout quand des courses, sont indispensables, lorsque lon tombe sur un week-end. Soit disant, leurs machines séteignent a lheure pile de fermeture. Sans aucune consilience et empathie, cest ma dernière commande chez eux.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Les heures d affluence sont marquées . Donc on peut choisir mieux l horaire. Personnel sympas
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil de léquipe a chaque fois 🙂
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace et ceux qui chargent la voiture gentils et très corrects.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien et la livraison 😉
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 2 / 5
Je suis de plus en plus déçue. Trop de produits manquent dans les différents rayons, et cela dure plusieurs jours...Cest devenu une perte de temps de faire un drive.Les choix dhoraires sont également de plus en plus réduit, il faut recruter si vous narrivez pas à assurer les quelques personnes qui viennent chez vous.Malgré cela, les équipes sur place sont sympas.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Rien à direParfait
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin à cest rapide à servir pas beaucoup dattente et bonne accueillir je suis satisfait de se drive 😊😊😊😊😊
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Geste barrière trop limité en sortie de caisse en autre pas de nettoyage du terminal paiement
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Super service 😁
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
excellent site facile à naviguer pas comme Auchanexcellent choix de produits. Tout frais et à jour
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Service parfait. Tres pro !
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
À éviter pour les vacanciers la moitié de viande pour la semaine à une date de péremption de 48hune honte sans compter les manques sur plus de 400€ non véritable avant darriver en location et non récupérables daprès la direction...Désespérant un début de vacances gâché merci Leclerc drive !!!!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Bien pratique, mais ça serai bien si on pouvait payer sur place comme pour le Auchan Drive. Personnels très accueillant.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas de gel hydroalcolique beaucoup de manquant dans les rayons et parlons pas du drive ou le bientôt disponible domine tous les rayons
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon drive
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé à 10H16 ce mardi matin et devait être récupérer à 13h30, hors attente de 30 minute au drive car commande non prête plusieurs personne arriver après moi on était servie aussi tôt et dés la commande récupérer, aucune excuse pour le retard, désagréablement déçu. 5 minute de retard passe encore.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
45 minutes et toujours rien
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 2 / 5
Les abords sont plutôt sales avec des détritus qui débordent de la poubelle et le vent en emmène partout autour.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
cest super pratique5 minutes et le coffre de la voiture est plein et tu rentres à la maison
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 2 / 5
Nul sa vous donne 20 poches casi vide mais on peu en redonner 15 max
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique ,commande toujours emballé nickel,rien à dire à part du bien.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 2 / 5
parfois peu ponctuel
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 2 / 5
Pas facile davoir les promotions en cours dans ses achats...Déçu
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et pratique..
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 3 / 5
personnel accueillant, sympathique et rapide, cependant beaucoup trop souvent de produits indisponibles sur le site, la dernière fois au moment où lon me remet mes courses on me dit votre salade poulet est en rupture alors quil a ete validé dans mon panier; c.etait un soir, javais un pic nic le lendemain!! si je fais un drive cest pas pour rentrer dans un magasin!! autre exemple; rupture de compotes en gourde x4; je clic sur article similaire, on me propose que des packs de 12!!!! jaimais bcp le concept au début, mais plus ça va, plus je vais chez le concurrent,
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise idée à la veille dun jour férié...
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de produits.Personnel aimable et souriant.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 3 / 5
tres utile mais manque un peut de variétés de produits
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Super acceuil
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 3 / 5
Très pratique même si le site nest pas tout à fait encore au point
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de rappels de produits depuis plusieurs semaines
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Pratique !Un seul bémol est le virage compliqué à prendre pour y accéder
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bien. Bien rangé dans les poches. Bon service
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Pas dattente, personnel agréable, mérite ses 5 étoiles pour moi !
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Course rapide
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 5 / 5
Lieu très accessible service rapide
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 2 / 5
Le personnel est très désagréable pour le chargement de plus nous navons pas le choix que de payer les poches lorsquon veut vider les poches pour les mettre dans les notre il refuse catégoriquement et pas du tout sympathiquement je déconseille fortement utiliser Leclerc cognac
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 3 / 5
Bien placé . Service rapide
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 3 / 5
Magasin pas très cher agréable les allées sont grandes large large choix aussi 2 produits des galeries un coiffeur bien
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 4 / 5
Magasin clair. Facile daccès avec les services requis ( Il manque un agence postale ou tout du moins une boîte aux lettres)
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 3 / 5
Rapide , vie. Organisé équipe accueillante
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympa et dynamique.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 2 / 5
Jai été déçu, paiement uniquement par internet.
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 4 / 5
Une qualité de service toujours optimale!
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa jamais dattente. Jamais derreur. Fan de ce drive. merci de me faciliter la vie.
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 2 / 5
En comparaison des autres drive, un gros manque de professionnalisme et du coup defficacité