Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Echirolles – Comboire, votre Boulangerie, situé 22 Rue de Comboire, 38130 Échirolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Echirolles – Comboire
22 Rue de Comboire, 38130 Échirolles 3.80 (957 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Echirolles – Comboire
Les services
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
Bon drive, dommage quil ne donne plus de sac et qu il ne mettent pas dans le coffre
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Vite fait et bien fait contente
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Organisés, accueillants et efficaces, ils l’ont démontré lors du rush du samedi matin des vacances.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Bon service mais il faut être très patient....... place et circuit très étroit attention à vos manœuvres pour ne pas abîmer votre véhicule.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Leclerc sont moins cher quailleurs donc jy vais le drive est super mal fait il faut faire attention de tous les côtés pour ne pas accrocher sa voiture et surtout beaucoup de clients plus intelligents que les autres ne font pas le tour du bâtiment et double tout le monde mais personne nose rien dire finalement je vais men servir avant les personnes qui ont un sens civique et qui font la queue
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Rapide et les commandes sont très souvent complètes
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits et équipes réactives, un gain de temps considérable !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuire !!!!!! Le magasin met en vente des produits moisi, et ceux dans le rayon à la coupe fromagerie. Je vais ce jour au magasin avec les photos du produit et le ticket de caisse. La personne de l’accueil appelle le responsable de rayon. Celui-ci ne veut pas se déplacer, prétextant que j’avais qu’à ramener le fromage. Je leur dis donc que eux non plus n’ont pas à vendre du produit moisi, mais il s’en fiche complètement mais il s’en fiche complètement complètement.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Bcp de monde au drive un samedi de chassés croisés mais nous remercions pour le café petit déj offert et lorganisation efficace. Attente 20 minutes
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à prendre quelques minutes pour laisser un avis positif. Car jai eu beaucoup de galère pour faire lachat de mes courses en drive. Jai appelé une femme en ménervant au téléphone car javais passé un temps fou pour y parvenir mais sans résultat. Elle ma dit de passer et on verrait ça ensemble. Jy suis passé tardivement. Je lignorai mais la personne qui ma aidé était la responsable du site. Je lui ai montré mes galères sur lapplication et elle a su régler le problème. Je pensais partir et elle ma laissé payer ma commande et à fait son possible pour quon me la prépare. Jai trouvé ça très sympa de ça part. Jai constatai quil y avait une surberbe équipe avec une très bonne ambiance de travail. Un salarié ma ramené mes courses et ma aidé à les charger dans mon coffre dans la joie et la bonne humeur. Je recommande de faire vos courses en drive làbas. Ils sont au top... Merci à toute léquipe. Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison hyper rapide, presque pas eu le temps de profiter des café, beignet et chocolat offerts
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
En général livraison rapide. Cependant souvent de lattente car les voitures qui arrivent au drive ont une mauvaise visibilité sur les places libres et cela crée de lattente inutile... peut etre que des voyants au plafond indiquant les places libres comme dans les parkings pourraient etre pratique...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
SUPER LA MUSIQUE À FOND. Pour les personnes avec des problèmes daudition, cest le top! (Ironie) Je doute quune musique aussi forte soit autorisée, nulle part. Personnel toujours gentil et sympathique ceci dit, je nai eut quun seul soucis sur la quinzaine de drives que jai fais, et rapidement réglé par le SAV. Et très rapides. Toujours au top. Il est important darriver à lheure pour son créneau, notamment aux heures de pointe, sinon le personnel coure partout et lon a de lattente. Éviter les samedis soirs 19h par exemple.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Gros bug commande drive suite à une mise à jour de lapplication. Jai commandé mon ðrive pour un départ en vacances et je maperçois du bug 30 min avant le départ ! ! Grâce à la réactivité et la gentillesse de la dame que jai eu au téléphone ma commande a été traité en urgence. Jai pu récupérer mon drive et partir en vacances. Mille merci à cette bienfaitrice et à sa compassion.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Longue attente pour récupérer le drive 40mn environ
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très rapide
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Tellement mieux que le drive de Carrefour !!Ultra rapide et moins cher ....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien fait
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bon service, personnel sympathique, et je profite pour dire un grand merci à Lisa et Yassine qui sont très professionnel.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
On a pu constater que les magasins Leclerc ne se conforme pas à la loi. Quand aurons nous plus de produits français dans ces magasins ?Depuis quelques temps il ny a plus daide pour mettre les courses dans le coffre, un service qui se détériore !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Quel est l’un des principes du drive ? Gagner du temps ? Encore une fois tu patientes bien avant de pouvoir accéder au drive…
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et personnel sympa ! Cest toujours un plaisir
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon drive.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Je fais des drive depuis de nombreuses années, je nai jamais eu de problèmes.Mais depuis quelques mois, rien ne va; produits manquants, produits écrasés sous des choses lourdes, ou produits défectueux/percés. Dommage
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide et très sympa
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Super efficace ! Merci à la jeune fille super sympa pour la circulation ça fais gagner un temps précieux avec les bornes qu’on ne vois pas forcément ça change de d’habitude
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé ce jour à 19h25 pour un rdv à 19h30. Il y avait les bouchons je suis passé à 20h10 et ma commande nétait pas dans des sacs, tout en vrac dans les caisses. Première et dernière fois pour moi. Inadmissible!!!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest simple, rapide et le personnel est très compétant.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
45min d’attente… saturé sur la route, puis autour du bâtiment… a quoi ça sert d’avoir des créneaux réservés? (alors qu’à la réservation le créneau de 19h était indiqué en « vert » comme peu chargé). Organisation à revoir… et 2 produits manquants pour couronner le tout…
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide à la livraison, le choix des produits reste trop restrictif de mon point de vue, impossible de se passer du magasin, assez loin du reste...
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 3 / 5
Lieu trop petit pour les emplacements
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté au manège à bijoux, il y avait 6 vendeuses je suis resté devant les vitrines pendant 8 minutes environ. Aucune vendeuse est venu me renseigner.J’ai donc décidé de partir et de rien acheté. Bravo pour l’expérience professionnelle et accueillante des personnes du manège à Bijoux.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Franchement pour une 1ère fois quon commande au drive je trouve que cest mieux parce que faire les courses au magasin ça met beaucoup de temps et en plus il ya vraiment le choix pour commander au drive.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien organisé. Ne travail plus avec des sacs.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Les commandes sont généralement complètes, peu derreur. Accès facile. En fin de journée la zone de Comboire est saturée, bien choisir ses créneaux. Les sacs consignés ont disparu, cest moins pratique
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Après des années de drive je jette léponge, vous perdez une cliente et je ne serais pas la seule cest sûre. La cause => vous fournissez plus de sacs et cest une catastrophe concernant le temps dattente. Vous avez dit que vous avez fait cela car des clients ne voulaient pas de sacs mais LOL, je pense que ca doit concerné un minimum de personnes et donc vous penalisé les personnnes qui en veulent et ces personnes sont bien plus que ceux qui nen veulent pas !!! Conclusion une attente monumentale et ne dites pas que cest à cause des personnes qui ne respectent pas leurs créneaux car pendant plus de 10 ans jattendais pas plus de 10min et la cest 30min voir 1h, une honte.!! Je me retourne vers carrefour ou intermarché où eux donnent des sacs !!!! Et lattente ne depassent pas 10min
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
L entrée est un peu exigue mais le service est au top.L application dédiée aux courses et entuitive, facile à utiliser.Le tout permet de vraiment gagner du temps.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin très propre personnel sympathique et professionnelle
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Il manque régulièrement des articles. Ils ne fournissent plus de sacs. Cest à nous de ranger les courses. Alors que le but du drive cest daller vite. du coup il y a beaucoup dattente. Le personnel nest pas du tout sympa il te regarde même pas quand il te donne les courses. Pour accéder en voiture cest galère, compliqué déviter les trottoirs. Bref, drive à fuir.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Trop dattente, car trop de monde faute despace. Dommage
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 3 / 5
Il manque toujours quelques chose dans la commande, les fruits et légumes sont pas forcément ceux quon auraient choisi vu la taille et létat, et quelquun devrait guider les voitures lors de fortes influences car les conducteurs ne voient pas forcément quune place est libre et attend pour rien y compris ceux de derrière, surtout quand le feu de devant pour les indications ne fonctionne pas. Ça reste pratique et le personnel est souvent sympa malgré le turn over.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Le système de circulation a l anglaise est perturbant
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable... peut être 1 campagne de com/sensibilisation indiquant que les créneaux ne sont pas à titre informatif et que leur non respect pénalise les autres utilisateurs ? Indiquer que seront servis en priorité les clients qui se présentent en temps et en heure ?Et emballer les salades séparément ainsi que les fruits et légumes pour éviter quils ne soient abîmés.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Rapide le service paq très agréable
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
N’a de « Drive » que le nom. Ce Leclerc ne fournit plus de sac, n’aide plus à charger dans le coffre, l’attente est de plus en plus longue logiquement. Le personnel est extrêmement tournant. Côtoyant ce drive depuis des années, je vois sa lente descente aux enfers
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 2 / 5
Quel dommage jadorais ce drive mais depuis que les courses sont livrées sans sac cest lenfer... Le temps dattente est devenu hyper long et il est très désagréable de remplir soi-même article par article son coffre dans le froid et lhumidité (et dans le noir si vous venez le soir car léclairage est vraiment très faible). Valoriser les clients qui viennent avec leurs propres sacs ou remplir les sacs en papier auraient peut être des pistes à exploiter avant de supprimer complètement les sacs. Une fois de plus lécologie a bon dos quand je vois toutes ces voitures qui tournent au ralenti ou a larret le chauffage à fond...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Drive très accessible, service plutôt rapide. Les tarifs sont les moins chers de tous ce que j’ai pu tester.Il ne manque que très rarement des articles, les commandes sont généralement très complète par contre gros bémol sur les fruits et légumes qui arrive souvent abîmé/pourri/en fin de vie.La dernière fois il manquer une courgette dans le sac et une était presque épluchée, après remarque ont me la changer en quelques minutes donc gros point positifs.Peu d’attente. Je viens régulièrement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas! C’est la première fois que je vois un drive aussi catastrophique sur la préparation des commandes. Trois commandes différentes, trois articles manquant. Et pour le bénéfice du doute vous n’êtes pas remboursé la totalité de l’article. Aberrant! Aucune vérification à la fin des préparations ?
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
C’était très bien et rapide jusqu’à ce qu’ils décident de ne plus fournir de sacs. Maintenant comme chacun doit mettre ses courses dans ses propres sacs (ce qui est déjà contraignant), ça prend plus de temps et les places sont libérées moins rapidement, ce qui entraîne un temps d’attente long pour accéder au drive.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Près d1h pour récupérer un drive... Un temps d attente habituel ici depuis qq mois. Bien dommage car ce nétait pas le cas avant.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Je fais régulièrement mon drive chez vous. C’est souvent assez complexe, il y a toujours beaucoup article manquant dans les commandes, on a beau préciser ne pas vouloir de sac le personnel qui prépare le drive vous en met constamment à ce demander ou est l’utilité d’avoir mis l’option „pas de sac“… Quant au personelle il a l’air au bout du rouleau et pas toujours aimable… C’est navrant. Drive a éviter entre 17:00 et 18:45. trop forte affluence!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de commande > mise à disposition rapideEfficacitéMerci !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne trouve pas normal que dans ma commande drive j’ai des produits qui périment le jour même notamment des œufs …
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest un drive facile daccès, sauf en fin de journée où tout Comboire est bloqué par les voitures.Donc on attend pour accéder au Drive, et on attend pour avoir une place aux bornes.Donc très pratique mais en dehors des heures daffluence.Sinon comme dhabitude Leclerc Drive ne propose quune partie des produits en rayons, cest bien dommage.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Récupération des produits rapide personnel sympa
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
L’offre Drive de Leclerc est limitée par rapport à l’hyper situé quelques mètres à côté.À la connaissance c’est la seule enseigne à fonctionner de la sorte sur la zone, il faut donc oublier ses repères d’achats en magasin et se rabattre sur les références proposées en Drive. Attention au parking qui oblige à faire le tour du bâtiment avec des virages très serrés.Il faut un bon rayon de braquage pour ne pas avoir à s’y reprendre en plusieurs fois. Enfin c’est un Drive qui attire beaucoup de monde par la taille de la zone et c’est le seul qui ne me propose aucune aide pour charger mon véhicule.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai passé beaucoup de temps mais cest pas du tout loin de larrêt des bus C7
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Pensez à tailler les végétaux sur le chemin daccès aux quais dattente.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai toujours été assez satisfaite de ce drive. Il arrivait certes quils oublient parfois certains produits mais cest normal, ce sont des humains, ça peut arriver. Nous avons toujours chargées nos courses nous-mêmes mais lamabilité des livreurs est grandement apprécié. Cependant, depuis quelques semaines, plus rien ne va. Ils déposent les courses et sen vont sans un regard. Le dernier nous a presque jetés les courses et est parti sans même répondre à notre bonjour. Jai dû lui courir après pour lui donner les sacs que nous avions rapportés. 10 sacs...que je me rendrai compte plus tard quil ne ma même pas crédités. Lorsque jai appelé le drive pour le signaler, ils ont refusé de me rembourser les sacs rapportés en me sortant des arguments complètement incohérents. En soi, ce nest pas grave, ce nest que quelques centimes mais mis bout à bout, tout cela est vraiment decevant.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai toujours été très satisfaite de ce drive, mais ces derniers mois, ma satisfaction à été quelques peu entaché.En effet déjà les livreurs qui nous pose les commandes à la voiture et ce casse .... Jai toujours aidé les employés à charger mes courses dans le coffre mais là cest jvous laisse faire et le mec sen vas.En effet ne sont-ils pas rémunéré pour faire un travail ? De plus ces mêmes nouveaux agents me comptent toujours 1 sac en moins de ce que je ramène.... Je me retrouve avec un sac facturé en plus systématiquement.... Je comprend pas le but.Je suis assez déçue de ces nouveaux comportement au sein de cette enseigne que jaffectionne depuis de nombreuses années pour ses produits qualitatifs et bien moins cher que leurs concurrents.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfaite même si désormais je demande à ce que mes commandes soient contrôlées par un responsable car beaucoup trop derreurs ou doubli précédemment.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur internet et attend 2-4 minutes sur place pour faire lintégralité de mes courses au top
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Jétais impressionné par la taille du rat qui se baladait sous les rayons . Jimagine quil se nourrit bien
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Récupérez panier dinvendue. Bon produits Le seul point négatif, cest la déserte en transport en commun(il faut marcher)
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible !!! profit le profit le profit ils ouvrent 3 caisses sur 50 et laisse les clients faire la queue comme des moutons je dirais même comme des chiens !!! réponse : cher monsieur je comprends vos problèmes de recrutement mais ce nest pas mon problème moi tout ce que je sais cest que je fais mes courses mes courses dans votre magasin tous les mois cest un budget de 800 €.Cest vous le professionnel pas moi
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Toujours un peu trop dattente même sil ny a que très peu de monde
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Drive au top service rapide et sérieux par un personnel courtois et agréable juste impeccable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin en pleine restructuration mais pas de soucis, on trouve tous les produits et ça va être très beau
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Pratique et rapide mais le circuit est très étroit pour passer en voiture, encore pire avec les buissons qui ne sont pas taillés
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvais moment, pourtant cliente depuis 30 ans. On ne trouve rien... daccord des travaux mais cest un vrai foutoir !! Pour finir une caissière désagréable et des prix qui montent..
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Réaction très positive du service client Leclerc suite à ma mauvaise expérience au drive. Nouveau service daide au chargement. On va tester !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Le service et le personnel rien à redire par contre les articles se font de moins en moins type les pains aux chocolat marque repère, oignons frits , yaourts sucre de canne ceux ci parmis tant dautres ne sont plus proposés quel dommage! Je sais que cest pour pousser les clients à aller en magasin mais si on fait des drives cest quon a pas le temps, je trouve cela regrettable que certains produits disparaissent sachant que cest le seul drive Leclerc sur la région grenobloise . Heureusement vous ne pouvez pas proposer les 7000 références mais au moins garder les produits qui étaient présents auparavant....Cdt . Asselin Charlène
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, simple et efficace.En plus nous le drive il ne fait jamais rire. Minimum 250 articles. Ils nous lapporte à deux
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace !Accueil vraiment sympa toujours le sourire et propose systématiquement de l’aide au rangement. Je n’ai jamais attendu très longtemps même aux heures de pointes.J’aime beaucoup le fais de choisir moi même le produit à remplacer. (Mais ça arrive rarement les stocks sont très bien géré)J’ai commandé déjà une 10e de fois je pense. Petits points négatif, ce serait géniale de mettre des commentaires pour choisir ses fruits (mûrs/pas trop/pas du tt etc) car ils arrivent limitent un peu trop mûrs et il faut limite les manger tout de suite. Au prix des fruits et légumes c’est vraiment pas cool. Aussi, le feu tricolore pour les places ne fonctionne pas toujours ! C’est pénible on ne sait pas quand on peut y aller et où… Dernière chose vérifier vos œufs j’ai déjà perdue presque une boîte d’œuf entier mais bon l’erreur est humain ça arrive je n’ai rien dis. Si non je recommande 👍
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Super Leclerc venue pour voir des amies en stage, sympathique gallerie marchande sur Grenoble je conseille ultra complet ( coiffeur, mini marché , Flunch ect .. )😋
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Bien, mais souvent des produits oublié ou manquant ! Attention au trottoir près des bornes très haut, et aussi ceux en fesant le tour du bâtiment... beaucoup de personnes abîmes leurs voitures laba
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience😍,cétait ma première fois avec Leclerc Drive, (Comboire), service très rapide , gentillesse incroyable 🥰...merci beaucoup 😘
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 3 / 5
Jai accepté de modifier mon commentaire MAIS je souhaite garder une certaine honnêteté vis à vis des clients. Attention quand vous commandez en drive ou livraison à bien vérifier les dates de vos protéines animales, elles sont très souvent courtes voire dépassées (et le poulet périmé, jai fait lexpérience pour vous, cest pas bon, ni en goût ni en conséquences).Attention également aux fruits et légumes, ne prévoyez pas pour plus de 2-3 jours, car ils arrivent souvent dans votre panier en étant déjà très très mûrs (jai eu plusieurs fois des produits pourris, même si je me les fais rembourser car ils sont immangeables, ça ne devrait pas arriver tout court). Même si ça mest arrivé que quelques tomates cerises tiennent plus dune semaine, cest la seule fois où jai eu de la chance.(Les avocats et fruits de la passion, en revanche, arrivent souvent bien verts. Il faut aussi donner les points positifs quand y en a) Dommage pour le prestataire de livraison en revanche, qui, depuis quil est indisponible, a été remplacé par shopopop qui est très aléatoire (livraison par particuliers, jai pris un créneau et quitté le travail plus tôt, tout ça pour recevoir ma commande 3h après lheure annoncée, et même pas par shopopop, tandis que la deuxième commande sest passée ± sans encombres)
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Je fais mes courses tous les mois grâce à ça et jen suis toujours content ! Je pense pas que ça changera avec le temps, une fois par mois, comme dhabitude !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
La commande arrive toujours dans les temps, les employés sont sympathiques et serviables !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Ça a bien changé le drive leclerc ! Quon prenne nos propres sacs cest très bien mais les employés qui posent les bacs au sol et se sauvent sans même proposer daider à mettre dans le coffre... Quand on a des packs de lait, eau... Au moins aider pour les articles lourds et demander si on a besoin daide pour le chargement !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Edition à la suite du réponse du marchand : mes excuses, en effet, possible de commander sans sacs. Dans le passé ce nétait pas le cas. Cependant, il manque une étoile car malgré le large choix, tous les articles en magasin ne sont pas disponibles au Drive.Le service client mavait dit que je pouvais faire la demande de les ajouter au Drive, mais je suis client, ce nest pas à moi de le faire. :-) Sinon le personnel est serviable et rapide. Les prix sont compétitifs.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Je viens toutes les 2-3 semaines depuis très longtemps et c’est bien la 1ere fois ce matin, 17 mars, que le service de chargement des courses dans le coffre n’est pas proposé. ! « Je vous laisse vous en occuper? » m’a-t-on dit…Il serait pertinent de former/réformer vos équipes au service pour lequel elles travaillent. Car comme vous l’expliquez dans votre offre : « Un livreur vous apportera votre commande et la chargera dans votre coffre.Vous navez rien à faire : on soccupe de tout! »Et bien non, certains de vos livreurs se permettent de ne pas remplir correctement ce contrat…
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Drive très efficace, attention juste aux heures de pointe. J attend très peu comparer à Carrefour. C est simple et rapide !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve cela tellement pratique et rapide!En plus le personnel est très sympa, et je nai jamais eu de soucis, je recommande 👍
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Jadore faire mes courses en drive, mais vraiment, la dernière fois, cétait une catastrophe en terme de fraicheur des légumes...et pas de chance cest mon mari qui a récupéré la commande 😰 il na pas fait attention 😰 maintenant jy réfléchirai à deux fois avant dy retourner
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Je ny vais quune fois par an, pour les vacances. Je nai jamais eu de problème. Par contre, attention aux heures de retrait car la sortie du drive aux heures de pointes est très longue. Le personnel demande si on veut de laide pour charger mais perso, je considère que ce nest pas leur rôle contrairement à certains avis que jai pu lire. Je continuerai à prendre ce drive lorsque je viens dans la région.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Nous n’avons attendu longtemps notre commande était prête et sans produits manquants .
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Zéro aurait était mieux j’ai fait un drive que j’ai récupérer ce matin j’ai déjà eu une mauvaise expérience à ce drive au niveau des sac qui apparemment était plus fournis car on les avais pas cocher bref on retente l’expérience ce matin j’arrive mr Mamadou qui s’occupe de moi avec ces 6 casiers remplis scanne ma carte (400 euros de courses quand même ) me dit ces bon je dis pardon vous m’aidez pas ah ben j’ai du monde déjà sa commence mal ensuite on charge la voiture il me charge le lourd ces à dire les gros pack de lait sur les aliments chips pack de coca complètement ouvert je lui dit vous faite quoi ben vous m’avez pas dit de charger à l’avant pardon mais c’est logique … bref je me permet de dire à monsieur ou on fait bien son travail ou le fait pas monsieur s’énerve et par sans s’excuser j’ai filmer mes courses et manque de bol pour lui je connais le directeur a qui je vais faire remonter mon expérience pour nous sa sera la dernière fois chez vous on risque pas de vous faire de la pub revoyez votre personnels qui a pas envie de travailler .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Première commande passer hier pour être livrée aujourd’hui à domicile. SuperbeDommage les promos du 31 n’étais pas affiché a 01h30 du matin.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience avec ce drive. 50 mn d attente pour récupérer ses courses (plus le temps de les faire sur lappli). Une organisation chaotique. Première et dernière fois.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Réclamation faite il y a plus dune semaine et toujours pas de retour. Ils suppriment des produits dans la commande sans rien dire et en les facturant. Quand on leur dit de vive voix ils disent que ce sera rembourser (mensonge). Pour finir on fait des réclamations et ils de répondent pas. Apres 3 réclamations et une note google maps jai ete remboursé. Cest dommage den venir jusquici.Au final le problème a quand même ete résolu.Merci
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de récupérer mes courses dans ce drive. Courses Toujours prêtes bien en avance et équipe très agréable, serviable et très sympathique.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Aspect pratique du driveAttention les habitués ils viennent de mettre des potos jaunes à l entrée du drive. Faire attention il faut bien braquer
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce drive est vraiment très mal fait.Impossible de savoir sil y a des places de parking disponibles.Aucune visibilité, manœuvre assez compliqué...Bref, nul.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Parfois quelques soucis de propreté dans les rayons, mais cest dû à des incivilités de la part des clients.Magasin bien achalandé.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Livreurs au top mais les commandes sont incomplètes 1 fois sur 2...peu de choix sur le site, on ne retrouve pas les mêmes produits que dans le magasin et ce sont souvent les plus chers ou ceux quils narrivent pas à vendre.... 9,99€ de frais cest énorme... Dans certains pays cest seulement 3€.....la carte eleclerc et ses réductions ne fonctionne pas avec ce service, le SAV ne répond jamais donc impossibilité de se faire rembourser les articles manquants.... bref, je déconseille dutiliser ce service.....je vais essayer carrefour...
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Ne pouvant pas me déplacer cause soucis de santé jai tel a la poissonnerie pour savoir si je pouvez commander et faire passer quelquun pour récupérer ma commande Encore merci a la jeune dame que jai eu au téléphone tout était parfait . Entière satisfaction de même lorsque jai eu une cde avec la boucherie ne changé rien vous êtes au top avec les clients. Beaucoup de personnes râlent quand il y a un soucis mais disent rien quand tout va bien . Cordialement changé pas cest équipes 👍
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, quand on as pas le temps où quon est presser, cest disponible la même journée
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je fais mes commissions en drive et que je me fais livrer chez moi jhabite au troisième étage sans ascenseur je pensais vraiment pas que le livreur allait monter les courses jusquà chez moi et bien oui jétais vraiment contente ! Et le livreur vraiment vraiment sympa ! Javais peur aussi en commandant un drive que les dates des aliments frais soient courtes et bien non que les œufs arrivent casser et bien non en bon état que le congelé arrive pas top chez moi et bien non super 👍 il range toutes les commissions dans des sacs par catégorie frais congelé etc... Cétait une première pour moi et je pense que je vais plus pouvoir men passer je suis vraiment vraiment contente un gain de temps et puis pour monter toutes les commissions tout seule au troisième étage car évidemment quand je dois tout monter il ny a jamais personne pour maider ou alors ils râle ! et là le livreur ma tout monté chez moi cest vraiment génial 👍👍👍 je recommande fortement et vraiment le livreur était au top merci👍🤗
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Ravie du sav ! Vient d avoir un souci avec une commande sur les fournitures j ai donc appele le drive le Mr ma expliqué et a pris le temps avec moi de regarder tous les articles manquants 1 par 1 au tel .....incroyable et rare ! Très professionnel et tres pro je recommande ! MERCI
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Incontournable pour mes courses hebdomadaires !le personnel est toujours gentil et souriant malgré la pénibilité du travail ! Les produits choisis sont toujours en rapport avec ma commande et les fruits et légumes toujours bien choisis, sinon sont changés à notre demande !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon magasin meilleur qualité prix par rapport a la concurrence
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lheure pour les créneaux horaires, efficace et il manque très rarement des produits. Certains de vos concurrents devraient prendre exemple sur vous.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
Attente vraiment longue en période de vacances jai attendu une demi-heure en plus de leur indiquer pour ma commande les produits du drive ne sont pas les mêmes quen rayon les prix sont différents.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe pro, dans les courses ne manque jamais rien et dans le cas le remboursement se fait assez vite. Les prix sont les mêmes quen magasin
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
La valeur sûre ! Même si parfois cest chaotique (cest arrivé une ou deux fois), je continue de prendre le drive parceque cest quand même rapide et pro quand tout fonctionne.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont bon de manière générale, pas trop de retard et casi aucun produits manquants dans les commandes.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Accès et places un peu trop étroites. Mais personnel toujours agréable. Il ne manque pas souvent des produits.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
Lavantage, commande vite préparé.Bémol, manque souvent 1 ou plusieurs produits, ne prennent pas les petits bons réductions collé sur les paquets donc neffectue pas la promo, même quand je leur rapporte le bon et la facture.Ne répond pas souvent au téléphone. Le service sav laisse a désiré.Pour ma part, je ne vais plus y allé, et ne les recommandes pas.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Avant denvoyer balader les clients par votre agent de sécurité qui se prend pour un agent de police, vérifiez vos horaires sur internet ( lundi de pâques) car cest ce que nous avons fait avant de venir et il était affiché 19h30 donc encore ouvert!!!
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Naze, à fuir de toute urgence !!Pour divers raisons nous avons repris nos cources à leclerc drive depuis 15 jours, et comme dans nos souvenirs, cest une cata...La. Salade etait au fond du sac dessous touts les fruits et légumes lourd.. Résultat toute fletrie, écrasée donc inmangeable... Les tomates à moitié moisies, le pack de glace fruit de la passion cassé, plein de crasse à même la glace, les kiwi dégueulasse,la viande je nen parle même pas... Les produits laitiers vendus 2 jours avant date de péremption, tout ça pour ne surtout pas perdre 10 centimes. Pour nous leclerc cest fini... Comment peut on ne pas avoir honte de vendre des produits de qualité aussi médiocre... Quel négligence et manque de professionnalisme...
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
Efficace et bien organiséRien à redire si ce nest le tour du bâtiment en voiture avec des tournants un peu serré pour les longues voitures ce qui oblige à manœuvrer
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
Très vite et très bien servie. personnel très sympathique. Je vais continuer le drive car je suis très satisfaite . Jen profite pour féliciter lensemble du personnel
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Site de commande en ligne très clair et simple. Panier très imagé, facile à consulter et à compléter en plusieursfois. Choix darticles important, mais on est loin de ce que lon trouve en magasin. Accès aux postes de chargement difficile avec un grand véhicule car il faut faire le tour complet de lentrepôt par une allée étroite. Livraison plutôt rapide dès que lon est enregistré. Système de sacs papier payants imposés et non indiqué sur le site.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 2 / 5
Accès beaucoup trop compliqué, les places sont trop étroites, les dizaines de caisses alignées au sol le long du mur rendent les manœuvres impossibles pour les gros véhicules et les deux places du fond plus facilement accessibles interdites daccès par dautres paniers au sol. Dans un commentaire précédent il est dit que ça a été pensé pour les suv mais quand on voit létat des plateformes, il y en a beaucoup qui y ont laissé des bouts de peinture de leur carrosserie 🙄 Si vous navez pas une Clio ny allez surtout pas. Attente longue, avec un feu défectueux, mais ils sactivent dans tous les sens... Jimagine quils font leur max.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
C’est la troisième fois que je commande au drive.J’ai jamais eu de soucis, par contre la troisième commande on a oublié de mettre deux produits que j’ai payé bien évidement et dont je n’ai pas été remboursé. Premier point pas très sérieux de votre part.De plus j’appelle le drive à trois reprises, et à trois reprises on me raccroche au nez.Grosse arnaque, c’est n’est pas du tout professionnel!!!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Jamais de manquants. Ils font vérifier le choix de fruits et légumes. Rapport qualité prix ok. Je recommande
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace. Par contre accès limite avec une voiture dun certain gabarit pour manoeuvrer. Il y a beaucoup de débit visiblement mais enlever unE place par rangée pour mieux se ranger entre les bordures bétonnées.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Drive rapide et efficace contrairement à dautres ! Je recommande le rapport qualité/ prix peu de courses manquantes et le service est rapide.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et rapiditéJe suis allée récupérer mes courses entre midi et 2 le topVraiment un super service
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Produits périmés ou quasiment dans les jours qui viennent… Très peu de références sur le site alors que le magasin à côté est immense… Certes moins cher que les autres mais à quel prix…. Me suis mis à Chronodrive (c’est plus cher mais les dates vont très loin ). Et les sacs papiers qui se cassent très souvent (avec des bouteilles en verre… qui se cassent elles aussi du coup). Réponse au service clients : alors oui il ne faut généraliser mais quand ça arrive de nombreuses fois (un coup des légumes tout moisis, une autre fois de la charcuterie qui périme le jour même, l’autre des yaourts qui périment 2j plus tard, une autre du lait périmé dans 3j….) et qu’on vous dit d’en référer au site web rubrique contact, et que l’on ne répond pas malgré 3 réclamations… il y a de quoi vouloir partir ailleurs….
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 3 / 5
Très pratique. Un grand bravo pour le personnel toujours très sympa et souriant. Un petit bémol pour les ruptures de stocks fréquente et un gros bémol pour le chargement des sacs incohérents. Des brioches écrasés sous des bouteilles. Malgré plusieurs tentatives en faisant remonter linfo, aucun changement. Les disparitions de références sont aussi pénibles, mais a priori ce nest plus rare aujourdhui.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Produits régulièrement périmés. De plusieurs mois !!!! Les employés ne vérifient pas. Nous avons aussi retrouvé une fois des insectes dans des noix. Nous avons du jeter il y a 2 semaines un pack entier de bouteilles de lait qui avaient gonflées car périmées depuis des mois.Je suis dégoûtée. Et là nous nous rendons compte d avoir consommé une eau parfumée à la pomme périmée depuis avril dernier (nous sommes en octobre). Nous n allons plus céder à la facilité. Il ne faut plus y aller. 11.01.2022En réponse à la réponse de Leclerc qui fait penser que je me trompe de produits, quil ny a pas eu de produit périmé portant sur un produit à boire puisquil ne le vende pas. Il sagit de la commande 21104370 du 03.10.2021 portant sur une boisson 1l eau fruitée bio village pomme.Elle était périmée depuis 6 mois et nous lavons vu après lavoir bue. Si si !En drive, vos clients ne peuvent pas vérifier tous les produits et les produits périmés chez refiles par le drive sont nombreux. Volontaires ou pas, cest un constat et cest fautif.Jai mis un point d honneur à ne plus venir chez vous ! Déçue plusieurs fois. La déception a laissé place à l énervement.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 4 / 5
Le drive E-leclerc déchirolles sest amélioré au niveau de la gestion du planning, ce qui se traduit par une meilleure fluidité.En revanche les points négatifs sont des dates parfois très limites sur le frais, des produits commandés souvent manquants. Mais aussi laccès au drive de fait forcément par le centre commercial de Comboire, ce qui implique parfois en heure de pointe de subir de gros embouteillages, mais là, Leclerc nest pas forcément responsables.Le service est bon et les employés sont en général sympathiques et cordiaux.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien organisée, peu dattente, personnel très sympa, souriant, agréable et efficace. Les - : pas assez grand, du coup souvent des changements de référence, les pains de mie, brioche et autres vienoiseries sont le plus souvent écraser sous une boite de conserve ou une bouteille.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 2 / 5
Mon mari vérifi pas toujour les fruits et légumes du drive nous avons souvent payé pour des fraises pouri etc...beaucoup de sac oublier par le personel en.plusieur commande... désolant il faut i retourner... puis tout les articles comander indisponible le jour du retrait je vais changer d enseigne cette enseigne est une catastrophe au fil du temp... mal organisé
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Moi personnellement j aime bien le personnel qui et très bien ,,,dommage qu il et pas assez de choix au drive ...mes je ne peux plus m en passer de ce drive ses rapide pour faire ses course ...
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Leclerc a bien changé, pas propre, manque dhygiène surtout au niveau du poisson qui sent la javel. Plus de carte fidélité ça devient désolant... je nirai plus...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Idem, juste apprécié la clarté des prix affichés, partout ce qui a été un véritable plaisir et de faciliter, malheureusement le Idem persiste pour tous,, jai un réel questionnement sur cette dictatures de la disparition de mes produits frais bien français ainsi que tous les métiers de bouches, les graines françaises où venu dun maraîchers venant dautres pays, me paraissent suspect et je minterroge si il na pas réquisition par Puissant de nos graines, viande, etc, du sans goût et de lindustriel obligatoire partout, très très chère, à chaque fois faut investir pour chaque produit frais dans mille invention, pour le aubergines sans goût, rien à de goût, je demande aux journalistes davoir le Courage dune réponse à Grenoble et en France et Monde, Ce mystère ?
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Établissement qui accueille souvent beaucoup de monde, les caisses sont pleines à craquer en heures de pointe. Mais le magasin est agréable, bien rangé. Large choix de produits, avec des prix intéressants.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Plutôt pas mal par contre le circuit pour accéder est en contre sens et les trottoir sont très haut et large ce qui complique les manœuvre pour les gros véhicules
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
On a réussi à me livrer un pack de jus de fruits entamé. Les fruits sont souvent très abîmes. Le drive n a plus la même qualité qu a ses debuts
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Les bornes pour scanner les code QR sont plein de toiles daraignée, donc impossible de scanner quoi que ce soit. Le personnel est par contre très sympa
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Parking étroite mais personnel efficace et serviable. Bornes automatiques design moderne qui fonctionne mal. Difficile même de lire lécran et de scanner le code sur phone. Application Android utile, mais pas aussi bien que celui de Carrefour ou surtout de Super-U. Pickup rapide et possible le même journée (formidable). Gamme de produits restreint, et de qualité moyenne. Prix compétitifs et comparaison de prix sur lapp Qui Est Le Moins Cher. Bon pour des oublis de dernier moment, mais pas pour le shopping de tout la semaine. Suivi de mes remarques par le responsable apprécié.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai 75 ans, quatre vieux chiens habitués à des croquettes depuis des années, et je suis obligée daller à lIntermarché de Seyssins pour trouver les croquettes Pedigree pour mon chien!! Des croquettes au boeuf et au poulet en 4kg et 10kg que lon trouve PARTOUT sauf dans votre Drive. Je ne parle même pas des Os Pedigree où il ny a tout simplement aucun choix encore. Je pensais que le Drive était censé nous faire gagner du temps, jen perds plus quautre chose à descendre de St Nizier faire mes courses avec mes problèmes de hanches!!!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très sympaPar contre attention aux dates de péremption. Notamment pour la viande. A plusieurs reprises j ai eu des barquettes de blancs de poulet à 3 jours de la date de péremption.Échangé sans problème quand il y a des dates plus lointaines (10 jours) mais pasréalisable à chaque fois.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que les sacs que je reçois sont très remplis et comme les poignées ne sont pas solides du tout, au déchargement elles cèdent. Les sacs tombent par terre, les œufs et les yaourts se cassent. Des pertes, du gâchis. Parce quil y a eu des économies sur la solidité des sacs ou les consignes de remplissage.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Viens de raccrocher avec la responsable du drive,oubli pour la 3 ème fois la moitié de ma commande de 250e,pas dexcuse ,obliger de rappeler moi,personne pa du tout commercial ,je vais même écrire un courrier au siège parce quau bout du 3 ème oubli de la moitié des commande jen fait une question de principe au vu du menfoutisme du responsable et son ASSISTANTE,11e de dédommagement pour en tout pourb3 commandes incomplètes avec des oublis pour plus de 300e de course en tout...et des escuses tardive après une longue attente de votre appel,un appel de ma part vous a obligé à vous escusez, des fausses escuses autaine...le commerce ne sapprend pas on la où on la pas...
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
Dans lensemble le drive fonctionne bienais attention à vis produits...dates passées, erreurs dans les datations (année 2020 pour une barquette de viande fraîche...avec le mois sur le mois suivant...)...certains produits ne sont plus du tout proposés par exemple il ny a quasiment jamais de café Tassimo a par du décaféiné essentiellement et parfois pas du tout cest assez récurrent mais ce nest quun exemple...du reste ils sont plutôt rapides. Le personnel est sympa je nai eu a redire que dune personne qui voulais que ce soir moi qui mapproche et qui range moi même tout les sacs pendant quelle me regardais...donc jen parle. Voilà donc a part le problèmes du il nous manque régulièrement des produits mal approvisionnés je dirai que du reste ce sont des petits aléas et dans lensemble cest correct. RECTIFICATIF: Nous somme le 13 juillet 2021, cela fait deux mardis de suite à la même heure que jy vais et la même personne me demande expressément de prendre moi même tous les sacs je vous laisse prendre les sacs madame euhhhh.... Sérieusement? Je laisse ici ce message en plus du précédent au cas où la responsable du drive voudrai me contacter à nouveau... puisquelle lavait déjà fait au premier commentaire...si je voulais et pouvais porter tous mes sacs (sacs en papiers blindés et dans lesquels on colle la salade aux surgelés !!!grrrrrr) je serai aller faire mes courses en magasin directement depuis des années. Je modifie donc les étoiles de ma note.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
1/ 2 virages étroits a 90° avec bordure pointue2/ Places de livraison trop étroites3/ BRUIT ASSOURDISSANT incessant provenant des roulettes des chariots sur le goudron.Donc je résume: Risque de ruiner Jantes/Pneus, risque élevé de flinguer les portières/peinture, jen prend plein les oreilles.Conclusion: 100% de chance que je ne revienne plus.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 2 / 5
Temps dattente long, parfois très long (+25 min). Manifestement, le personnel est en sous effectif permanent. À noter, que malgré la cadence qui semble Infernale, ils restent courtois et professionnels.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 3 / 5
Très pratique personnel sympathique efficace rapide j ai fait mes courses le vendredi soir et j ai pu les récupérer le samedi le seul reproche c est le manque de choix il n y a pas tout ce qu il y a dans le magasin c est pour cette raison que je préfère faire mes courses en magasin si je peux
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien que très occupé, le personnel de ce drive est très agréable et serviable.La ponctualité est de rigueur.Ils sont très efficaces et votre coffre de voiture est rapidement garni des commandes que vous avez faites auparavant.Je recommande ce drive sans aucune réserve.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 2 / 5
Cest vraiment chouette davoir un drive à proximité de chez soi. Les livraisons sont rarement incomplètes, laccueil est efficace et sympathique. En un rien de temps tout est dans la voiture, cest vraiment appréciable. Cependant, depuis le 1er confinement, je suis vraiment déçue par lapprovisionnement du drive. Il ny a jamais rien, tout est en rupture. Ma liste des produits habituels nest jamais satisfaites. Adepte dune alimentation qui soit à peu près, de qualité, des marques ont disparus dans certaines catégories daliments, Ronsard, bio village... Mais ce nest pas le plus grave. Complètement fou, le papier toilette et les mouchoirs sont toujours toujours toujours en rupture ! Même hors confinement. Alors peut-être que les clients se font des stocks énormes, mais moi pas du tout, jai juste une consommation normale et jai besoin dun paquet de 12 lorsque nécessaire. Et à chaque fois que jen ai besoin, cest en rupture ! Je me dis que cest quand même fou de devoir stocker ce type darticle, ainsi que les mouchoirs en papier. Alors si la demande en 2020 est plus forte en papier, quattendez vous pour augmenter vos stocks, changez lalgorithme de commandes !! Ça fait partie des produits de base, plutôt que de stocker les jouets de Noël alors quon est même pas le 15/11. Et cest quun exemple ! Je ne vais pas ici décrire ma liste de course et je pense que cest pareil pour pas mal de clients. Jai déjà fait remonter des produits que jaimerai bien retrouver comme avant le 1er confinement, mais rien ne change, demandes insatisfaites. Cest dommage pour vous, vous devez manquer certainement du chiffre daffaires supplémentaire à cause de ça et certainement la perte des clients. En tout cas jai beaucoup dinsatisfaction aujourdhui .
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est assez rapide et je félicite ces jeunes qui prennent des risques malgré tout .Perso je laisse un pourboire pour montrer ma reconnaissance, si tout le monde pouvait en faire autant pour les encourager!
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 2 / 5
Entre les ralentisseurs EXTREMEMENTS HAUTS de la Piste A, ceux disposés tout le tour du drive et enfin le circuit étroit pour les voitures, on se demande si ce drive a un partenariat avec les concessions automobiles. Il serait souhaitable de changer ces ralentisseurs (surtout ceux de la piste A) qui à force finiront par endommager certains organes mécanique. Il nest plus question que jutilise cette voie ni même quun de vos employés ne my oblige !! Je ne tiens pas à changer mes amortisseurs et refaire la géométrie pour vous faire plaisir.Cependant je réhausse la note dune étoile pour le personnel qui fait son boulot correctement bien que le vendredi soir des retards sur les commandes peuvent survenir.En espérant que mon message sera entendu par la direction. Nhésitez pas à me recontacter pour quon puisse discuter de limpact de vos ralentisseur sur la mécanique.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 2 / 5
Une fois de plus une employée polie, sympa...Visité en Novembre.. autre employée toujours sympa et souriante.. maisNote revue a la baisse....87decibels sur lensemble du site et non pas sous un haut-parleur de musique agressive entrecoupée de pub pour faire des cadeaux de Noël... Et bien ce sera chez un petit commerçant..87 décibels = lieu de travail bruyant nocif, presque autant que la plateforme chimique pour les riverains la nuit...
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Grande invention que le drive, chez E. Leclerc on commande sur le net, on paie, on va chercher les courses le jour et lheure que lont veux, on attends quelques minutes et une personne mets toute la commande dans le coffre de la voiture et on peut partir.Tout de même plus rapide que passer par le magasin, non ? Et tout ça pour la même somme. Que de temps économisé....
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Produits avec dates limites très proches( 4 jours) je contact le service réclamation on me dit c est vrai on va vous rembourser sur votre carte fidélité et toujours rien! Et en prime on me dit que jaurai dû vérifier mes produits. Ben oui je fais un drive et je vais faire toutes les DLC de tous les produits car je peux pas faire confiance au service de Leclerc ! Bref on étouffe laffaire... pour info leclerc votre poulet ouvert la veille de sa DLC soit 3 jours après ma commande était....daubé !!!! Eh oui même encore les dates valides c est daubé !!! Continuez à prôner la fraîcheur chez Leclerc on est loin du compte!!! Une ex cliente en colère !!!
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Borne handicapés encore inaccessible, le personnel à toujours été très aimable! Quelques oublis de temps en temps mais remboursés de suite sur la carte. Laccès est compliqué avec un véhicule long ou large
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 3 / 5
Il ny a jamais tout sur le drive... Alors que si vous allez au magasin il y a tout... De plus plusieurs des salariés au drive navaient pas leur masque ! Sous le menton il sert pas à grand chose.Un vendredi matin sur le drive. Pas une seule bouteille deau moins dun litre dispo sur le drive !!!! De moins en moins darticles.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Les espaces de stationnement sont très étroits et peu adaptés pour les véhicules de grande ou très grande taille! Petit tour déquilibrisme qui nempêche pas que le drive soit très bien.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Super, les employés sont gentil et très efficace.Par contre à partir de 130€ mon panier et remit à zéro ça me le fait souvent je comprend pas. Une fois non les autres fois oui puis-je avoir des explications. Je préfère faire le drive c’est plus pratique pour moi.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Correct,souvent des petites erreurs. Aujourdhui on a donné ma commande à mon voisin de voiture, Jusqu a ce que sa vraie commande arrive et que le préparateur se rende compte de son erreur
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 2 / 5
Choix darticles limités ou indisponibles sur le site web comparé à dautres E.Leclerc Drive. Régulièrement, des produits sont manquants lors du retrait de la commande et lattente y est parfois longue.Lagencement des places est également compliqué, cest étroit pour se garer.Autrement les produits E.Leclerc reste de bons produits !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Pratique mais le service nest pas toujours exceptionnel. Les produits reçus ne sont pas toujours très très frais. Et il arrive de se faire un peu arnaquer sur les quantités de légumes qui ne correspondent pas aux poids indiqués sur les paquets.Je préfère ça malgré tout plutôt que de rentrer dans le centre commercial souvent bondé de monde.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 3 / 5
La dernière fois, ce Drive manquait cruellement de choix. Le système de caisse nest pas très pratique, avec du transvasement à faire de souvenirs pour les légumes. Je préfère de loin celui datout sud.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 4 / 5
Inutile dexpliquer le côté pratique de récupérer des courses aux drive. Je choisi en général des créneaux horaires peu fréquentés donc je nai pas dattente. Seul bémol, pas de soucis daccès avec une petite voiture, mais cest juste avec un minibus...
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 2 / 5
Modification de mon commentaire de 2019, 5 étoiles.Le service ce dégrade nous avons récupéré un drive vendredi, les barquettes de tomate visuellement belle dessus mais dessous moisi...Et pire une barquette de jambon périmé depuis plus de 3 jours à la date de réception de la commande...En espérant que la qualité du service saméliore.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Drive de plus en plus catastrophique que des erreurs notre dernière commande comporte beaucoup de manquant on a envoyé un mail aucune réponse depuis plus de 3 jours cest terminé ce sera notre dernière commande cest dommage car cétait bien pratique
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin est devenu inintéressant voire désagréable.Cest bien de faire des travaux, mais il ny a plus de variété !Les grandes marques ont disparues, les rayons ont rétréci au point quon se marche dessus, lalcool prend plus de place que la nourriture ou les produits en général.Il y a un monde fou qui est irrespectueux et une seule caisse ♿ pour de nombreuses personnes en situation de handicap. Plus aucune chaises pour patienter.Bref, très mécontente.Je mettrai un mot dans le cahier de doléances dici quelques temps.Heureusement certains caissiers comprennent que lon soit déçus.Nb : les caddies sont lamentables.Dorénavant, je ne nai plus confiance en ce magasin.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 3 / 5
Personnel très souriant et très efficace. Mais faites attention comment vous rangez les produits dans les sacs, brioche au fond du sac écrasée, gel douche ouvert, flan rangé à lenvers (en bouillie)!
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 3 / 5
Rapidité, efficacité et courtoisie.Cependant bien vérifier les dates des produits frais car très courte voir dépassé mais un coup de fil et un passage suffisent à régler ce désagrément. EDIT : Jenlève une étoile !Malheureusement, il y a de moins en moins darticle disponible.La gestion des problèmes a changé et est devenu trop complexe pour un service qui, à la base veut nous faire gagner du temps. Je continuerai à y aller et à modifier ma note, donc faites un effort.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Rien a dire, au top, les personnes qui y travaillent malgré la difficulté de leur métier arrivé a garder le sourire et cest agréable, continuez ainsi, petit point noir cest laccès, faire le tour de lentrepôt en risquant daccrocher la voiture nest pas très sympa, il faudrait trouver une solution, sachant que du coup la file 1 il ny a presque jamais personne car difficile daccès
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment souriant et dynamique. peu d attente et à chaque fois ma commande est complète (1 oubli 1 fois mais j ai été remboursée dès le lendemain). bravo beau travail !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide mais accès difficile surtout pour les grands véhicule car il faut faire le tour du bâtiment et le chemin est étroit. Personnel agréable, fiabilité des livraisons.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 2 / 5
Avis moyen seulement à cause de laccès au Drive.Voie pas assez large, obligé de se prendre à 2 fois pour passer un virage alors quil aurait suffit de ne pas mettre de trottoir...Cest vraiment un bordel 😅 Mal pensé. Rien à dire sur léquipe et lattente.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop long à livrer les courses. Il faut savoir que normalement les courses doivent être livrés en moins de 5 min à partir du moment où on a passer notre carte sur la borne. A leclerc comboire on est plus près des 10 minutes. Ce qui métonne cest que tout est statifié, avec des délais de livraison pareil je suis étonné que le responsable soit encore en place!
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 2 / 5
Très bien, sauf létat des bornes laisse à désirer... En ce monde connecté, pas moyen dutiliser correctement les bornes, les QR codes sont illisibles, la puce nfc inexistante, le lecteur code barre ne lit quasiment pas les smartphones, donc mauvaise note...
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Le 5 étoiles vient uniquement du fait que en général il ne manque aucun produits, car Leclerc dispose de lentrepôt spécialement conçu pour le drive. Enfin je parle pour moi... Bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Pratiqué depuis ma grossesse en 2013. Extrêmement pratique. Sur place environ 5 min en temps calme.Pas de mauvaise surprise lorsque jouvre mes sacs.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Très pratique service rapide pas derreur dans la liste de courses jy aurais recours à nouveau si besoin. Facilité dutilisation et pas besoin daller en magasin faire ses courses gain de temps très appréciable. On trouve tous les produits et ça cest super.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Génial, je vous recommande de tester ! Attention au horaire car cest une zone où les bouchons peuvent être handicapant.Jy suis allé le matin cétait nickel, aucune attente grâce au borne installé, commande qui arrive immédiatement, soigneusement ranger des des sacs et un employé les range dans votre coffre pour vous, vous oivez bien sûre lui passer un coup de main ! :)
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Très pratique et bien organisé. Employés dynamiques et gentils.Petit bémol sur sa localisation qui savère parfois compliquée daccès lorsque que Comboire est saturée de voitures...Dommage aussi que certains produits ne sont pas disponibles au Drive (chèvre râpé, olives Bio Tramier, compotes Andros Morceaux Cerise, Poire, Ananas, et autres...)
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite. Mais toujours choix très limité. Alors pour ce qui ny est pas je vais ds supérette pour éviter la grandeur de leclerc !!! Dommage.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Bordel monstre. Aucune organisation. Le faites de ne plus avoir de sac rajoute un temps infini dattente
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Nest ce pas le luxe de faire ses courses sur le net et de venir au drive chercher ses sacs! Un gain de temps non négligeable.De plus le personnel du drive est très sympa et nous aide à charger la voiture.Rien à redire, au top!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Pratique et plutôt bien fait. Mis à par quelques bugs de temps à autre ça va cest les utilisateur (les voitures à contre sens et gens mal poli qui devraient avoir 1 étoile!)
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 3 / 5
Je fais mes courses régulièrement au drive Leclerc. Les produits en rupture de stock sont affichés en temps réel sur le site donc on a rarement des surprises à la récupération des courses. Le gros point noir est quen cas de forte affluence sur certain créneaux lattente peut être très longue, dautant plus quune fois que vous êtes engagé dans la file vous ne pouvez pus faire demi-tour.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien organisé, rapide - efficace... Bref top
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Gestion déplorable. 1h dattente pour récupérer notre commande sur la route des vacances. Le business passe avant la qualité de service. Honteux et inconfortable aussi pour les pauvres salariés qui courent dans tous les sens..
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Jadore ! Heureusement quil en inventée un système comme celui-ci ! Vous avez lapplication sur votre smartphone vous passer votre commande payer par carte bleu et vous aller chercher vos cours quand vous voulez !! Pour les personnes qui travail cest le top !
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, ils font ce quils peuvent en heure de pointe. Un peu étroit pour se garer mais ce nest quun détail. Le seul bémol, est que malgré la grande diversité des produits disponibles il manque souvent les mêmes sur le site et je me vois souvent faire un 2e magasin pour combler les manques. Sinon très bien !
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 2 / 5
Cliente depuis plusieurs années je trouve que la qualité sest dégradée. Quand on achète 5 paquets de viande qui se périment tous 3 jours plus tard, des desserts qui se dépriment très tôt aussi.. Un peu de bon sens! Je contacte donc le service client qui me dit de relire les conditions dachat... Merci pour le gaspillage! Et je ne parle pas des fruits proposés trop murs ou carrément pourris au déballage. Pour le drive je pense sérieusement à changer denseigne. Dautant que la carte Leclerc est plus avantageuse en magasin. Seuls points positifs : la proximité par rapport à mon habitation et leurs employés qui sont vraiment polis et serviables.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 3 / 5
On trouve de tout pour faire des courses rapidement sauf le jeudi , problème à lespace fruits et légumes les produits ne sont pas frais ça passe trop de temps sur les étalages qui ne sont pas réfrigérés , vendredi 6 Octobre manque de caissière trop dattente aux caisses ils faut embaucher ! !!!
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Cela devient penible quil manque un article a chaque commande. Article bien entendu facturé. Sil faut monopoliser la personne qui apporte la commande le temps de verification lintegralité de la commande je vais le faire....
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Attention ! Avec un gros véhicule, vous risquez dendommager vos jantes en faisant le tour du bâtiment pour récupérer vos commandes.
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 2 / 5
Un peu dattente même quand il y a pas grand monde. Plus quà Carrefour... Par contre évitez absolument les heures de pointe sinon vous en avez pour deux heures chrono en main !!!!
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 1 / 5
Attendre plus dune heure pour se voir refoulé par la borne à cause du retard, devoir encore attendre 20 minutes. Voir la voiture de devant avoir attendu aussi longtemps que nous dans la très longue file dattente et la revoir partir 5 minutes après avec sa commande... Va falloir revoir votre fonctionnement Monsieur Leclerc Drive ! Y a comme un soupçon de foutage de gueule et cest pas la première fois que ça arrive... Bien cordialement, votre futur ex-utilisateur du Drive...
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 4 / 5
En moyenne 15 min pour récupérer ses courses, très pratique et appli mobile bien pensé et réactive.Seul bémol, le choix assez restreint et les ruptures de stock trop fréquentes.
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 5 / 5
Cest lorsque des incidents surviennent que lon peut juger de la qualité et du sérieux dune enseigne.Jai donc commandé des courses au Leclerc Drive de Comboire et en rentrant chez moi jai constaté 13 articles marquants. Clairement un ou deux sacs ne mont pas été remis au moment du retrait du Drive, mais ce sont des choses qui arrivent. Ainsi, même sil a fallu un peu attendre (mais ça se comprend en période de sous effectif et aux conditions sanitaires actuelles), lemployé que jai eu au téléphone a pris le temps nécessaire pour que je lui liste lensemble des produits manquants. Dune parfaite courtoisie et professionnel jusquau bout, le remboursement a été effectué dans les minutes qui ont suivies mon appel. Merci à cet employé très prévenant qui a compris ce que SERVICE-CLIENT veut dire.
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Personnellement, en vu dess nombreuses fois où jai commandé au drive, je nai pas à me plaindre. Je nai jamais attendu pour récupérer mes courses. Les sacs donnés peut être donné en consignes. La dernière fois jai gagné 1e20. Il mest arrivé 1fois quun produit manquais, on ma fait un avoir. Rien à dire.
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 1 / 5
Je profite de lattente interminable pour mettre mon avis ! Les petits sont pas si mal, mais lattente dune heure en dehors des heures de pointe a raison de moi. Je ne viendrais plus !
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 2 / 5
Si les usagers trouvent les délais dattente parfois trop longs, cest parce quils passent aux heures de pointe, que les gérants du Leclerc de Comboire nembauchent pas assez par appât du gain, que le travail, peu mécanisé, est fatiguant pour les employés qui tournent sans cesse dans lentrepôt, il y a donc beaucoup darrêts maladie et daccidents. Le magasin, trop petit, est victime de son succès. Jy ai travaillé six mois, ça sest fini par une sciatique, javais 30 ans.
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Bonjour, cliente au drive Leclerc dEchirolles depuis 2 ans, jétais très satisfaite et je vous faisais même de la publicité...MAIS depuis la rentrée de septembre 2016 cest une catastrophe......de 1 hr à 1hr45 dattente chaque semaine, aucune explication ni compensation à part les excuses de ces pauvres jeunes qui galopent pour essayer de tenir les délais...Cest une honte..........le chapeau a été atteint vendredi dernier, 2 jeunes filles pour tenir le créneau de 18 hr........super........1 hr 15 dattente.........là cest fini.....je viens de faire mon drive chez carrefour.........
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 1 / 5
A FUIRJy suis allée plusieurs fois et cest toujours pareil: grosse queue à lentrée, parking dur pour manoeuvrer, bornes qui ne fonctionnent pas,et 45 minutes de retard, et donc dattente pour sa commande !! Comment perdre du temps au lieu den gagner... Je recommande Intermarché Drive. Ils sont à lheure et efficaces, eux.
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 3 / 5
rapide, pratique, assez fiable mais gros soucis dans le remplissage des sacs. Presque toute les fois ou lon achète du pain de mie ou des brioches elles se retrouvent complètement écrasés par des bouteilles ou des conserves. Jai eu beau leur dire un nombre incalculable de fois, rien ne change...
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 1 / 5
Des longues files d attente aux caisses. Bien-sûr AUCUN effort pour les femmes enceinte à la caisse. Comme partout vous me direz. Le parking cest une catastrophe. Et pour trouver lentrée PAREIL !!! nul nul nul. Pourtant je commençai à bien aimer les Leclerc mais celui ci première et dernière !!
Avis fait le 11/02/2016
Note de : 2 / 5
Depuis quelques mois le drive est de plus en plus saturé. Les créneaux sont surexploités ce qui entraîne des queues horribles. Par exemple la dernière fois 1h15 dattente. Cest inadmissible. Lavantage de ce type de service logiquement est le gain de temps. Là on est complètement à côté.