E.Leclerc DRIVE Fleury-Mérogis

Zineb Z.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5

Mauvaise expérience avec le drive, je fais mes courses que depuis un mois et je narrive pas à avoir une commande complète, il manque toujours au moins 7 articles, le pire on est pas remboursé de la différence. Si vous navez pas les produits au moins Remboursez nous de la différence .Je trouve ça abusé!!! Si vous voulez attirer la clientèle essayez de réapprovisionner vos stocks.

Naomy C.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5

Jamais une commande complète et quand l’article n’est pas disponible ils se permettent de les remplacer par des articles moins cher ou complètement différent.Quand au service client n’en parlons pas !

Patricia D.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5

Produits manquants et produit commandé remplacé par un autre moins cher par contre la différence de prix n est pas remboursée 😕 j ai fait un mail aucune réponse. Dommage

Mel G.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5

J’en ai marre ! 3 ans que je fais des commandes au drive de Leclerc 3 ans que je n’ai JAMAIS eu une commande complète . Ça ne m’est JAMAIS arrivé chez Carrefour posez vous donc la question pourquoi toujours chez vous et pk ça ne change toujours pas ?????? . En sortant du taff on espère ne pas avoir à se retaper la file en caisse pour aller chercher ce qu’il manque c’est insupportable. Pour ma part je récupère mon avoir et je clôture mon monte et Leclerc c fini.

Alexandre O.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5

Drive à éviterIl manque toujours des articles17 pour une commande14 pour une autre commandeEt des articles endommagéBravo !!A quoi bon faire des drives !!Remboursement !!

D.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5

Passé aujourdhui. Première et dernière fois. Nul,nul, et nul. Une carte fidélité ne suffit pas. Il faut en plus la carte didentité !!! Incroyable pour de simple courses. Beaucoup de manque dans la commande. Et quand on demande lardons ce nest pas des allumettes... Vraiment de larnaque. Déjà que le Leclerc de Viry est pas top mais fleury cest dautant pire.... De plus, il manque le sourire à la dame qui ramène le chariot et qui repart aussitôt ! Un sourire na jamais tué personne... Franchement ce drive Leclerc là est clairement à revoir!!!! Vous me reverrez plus en tout cas !

Monica N.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5

Sur le drive depuis le 27 février date à laquelle j ai voulu acheter du lait plus rien ni eco ni marque repére sérieux mettez à jour les articles sur le drive .je souligne tout de même que ma commande passée hier le 8 mars ,aucun article manquant, tellement rare que je le précise

Samy A.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5

Moins cher, mais trop de produits manquants à chaque course. Du coup nous nirons plus...

Thibault C.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5

Supermarché très sales. Rayon mal ranger. Si vous avez envie daller au supermarché. Évité surtout

Lissa L.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5

Ouvert le dimanche matin.. très pratique en cas de besoin elle se trouve sur la D445. Facile daccès avec parking souterrain...

Maeva J.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5

On vous apprend quil manque des articles seulement une fois que vous arrivez pour récupérer votre commande. On vous change vos articles sans votre accord. Vous chargez vous même votre véhicule, sans sac. Alors quon vous demande lors de la commande si vous en voulez. En gros vous faites tout ET vous navez plus quà retourner en courses pour trouver vos articles manquants. Première et dernière fois dans ce leclerc.

Jean-marc L.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5

Magasin agréable, avec du choix et des prix corrects.

Loïck P.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 2 / 5

Il manque systématiquement des produits dans les commandes. Même si cest remboursé sous forme davoir, cest pénible de devoir toujours passer en magasin en + du drive pour acheter les produits manquants

Naouel L.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5

Fuir le drive !!!! A chaque commande il y a des manquants, aujourdhui c est 12 manquants. J ai eu une discussion avec la responsable de ce Leclerc elle n arrive même pas à reconnaître que leur logistique est défaillante. Wahhhh et dire que cest une énorme enseigne. Je vous passe les détails de la procédure de remboursement si on ne souhaite pas d avoir.le comble je viens de m apercevoir qu il y a une différence de prix entre mon bon de commande 153€ et ma facture réelle 158€ (tout en sachant que j ai des manquants donc non facturés)m aurait on prélevé plus que mon autorisation. Nouvelle surprise du fromage rapé pas frais du tout olala au vu des commentaires arrêtez le drive.

Marion C.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience. Première inscription chez E.Leclerc, premier drive denviron 130€ (54 articles) à retirer le soir même. En arrivant, on prévient mon mari que 3-4 produits sont manquants, bon ok... il rentre, on range, et je maperçois quil manque bien plus de choses. Au total, 15 articles manquants et non remplacés, les surgelés, les yaourts, fromages, yaourts enfants et jen passe ! On a dit à mon mari que ma carte fidélité serait recréditée, or là on parle dune trentaine deuros, et on moblige à retourner les consommer dans leur enseigne, cest carrément du vol.Jappelle immédiatement le drive, il est 18h30 et la personne en ligne me dit que le personnel est parti. Je prends leur mail, écrit dans la foulée et bien sur, cétait il y a 5jours et je nai aucun retour. Aucune possibilité de joindre quelquun au siège pour maiguiller et faire le relai. Pas de numéro, pas de mail.Merci E.Leclerc pour cette expérience de folie.Jai voulu tester, mais cest terminé.

jean M. T.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5

Publicité mensongère !!!!!Étonnamment à chaque commande drive sur les produits à 34 % les produits ne sont pas partiellement livrés mais jamais livréAucune information sur les manquants au niveau de la commandeLa surprise arrive après avoir attendu dans le parking et un avoir est créditéJe vais donc transmettre ces infos à la dgccrf pour les informer de cespratiques cherchant juste à att des consommateurs et à leurs vendre au final des produits plus cherIdéal pour preuve les tickets électroniques et les avoir démontrant cette pratique récurrente sur jus de fruit multifruits soupe etc …..Bien sûr je change d’enseigne que de temps perdu puisque les manquants sont bien à prendre ailleursUn ancien client

Emmanuella I.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5

Le gérant vas ds lexcès ds le stop gaspillage les rayons sont vides depuis louverture à aujourdhui cest de pire en pire mais étant commerce de proximité pas le choix

Carole F.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5

A FUIR!!!! Des produits manquants sans cesse… pour faire revenir, de force?!?? la clientèle avec un paiement mis en avoir! Mr Cornuet,Je viens de parcourir les avis avant de poster le mien.Certes vous y répondez mais quand est-il au niveau des actions magasin?Pour le 4eme drive consécutif, je me retrouve avec 15 produits manquants!Je décide, une nouvelle fois,de prendre le temps de monter en surface munie d’un caddie et suis -de nouveau- face aux produits commandés!!!Des équivalents, qui ne me sont pas proposés, mais surtout, LES produits commandé indiqués comme manquants! La gestion des stocks est lamentable ! Surtout pour une enseigne comme la vôtre.Avec les outils à votre disposition, comment expliquer qu’il manque 40% de ma commande 1heure après ?? Vous avez de la chance d’avoir au drive et à l’accueil de très bons éléments soucieux du bien-être et du respect client…..

major D.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5

Litige. Hauteur limité 2 mètre (camionnette) pas mentionner sur leurs site. commande annulée et surtout pas rembourser. appeler deux fois mais faut toujours rappeler. Chantier fin juillet du coup repartie. A savoir que ma commande sur le site à disparue. Je reste joignable si le service consommateur veut de plus de renseignement, jai toujours les informations.

FORCEONE H. 9.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5

Magasin propre , les rayons sont bien entretenu... Personnels à lécoute, ont trouve de tout, pour un magasin de proximité il ya rien dire.😎🌴👌.