Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Frouard, votre Boulangerie, situé 2 Rue du Bois, 54390 Frouard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Frouard
2 Rue du Bois, 54390 Frouard 3.90 (5418 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Frouard
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–20:00
- Samedi 07:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Récupérer des courses à Leclerc drive frouard avec Frédéric c’est génial !Personne très sympa , aide et très souriant !À bientôt 👋
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
Pas très propre
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 3 / 5
Jaime bien ce magasin. Propre, un choix impressionnant. Il est vrai. Je déteste cependant, et détesterai toujours, le fait quil ait été construit sur un site archéologique magnifique sans que rien nait été pensé pour mettre en valeur lun en préservant lautre, un village mérovingien parfaitement conservé et unique en Europe. Triste, triste, triste... Non ? 😔
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, peu dattente, quelques erreurs de commande parfois, pas souvent mais il arrive quon reçoive la commande dune autre personne, il vaut mieux vérifier
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Plutôt pratique.attention à la qualité des produits certaines fois
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
super marché très agréable avec de lespace et de prix Leclerc je recommande.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pratique quand on est à pas véhiculée la livraison à domicile.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest très bien passé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Toujours un calvaire ce drive.Long, bornes qui ne marchent pas.Heureusement que lhumain est la mais je les plaint
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Proximité de notre domicile, mais aussi et surtout produits de qualité à des prix raisonnables.(sauf endives.. mais on en connaît les raisons. )
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Pour une première visite, bah globalement cest raté ! Jarrive à la borne, après avoir fait la queue (16 h 45 en semaine....) Et je passe ma carte. Jai un message aucune commande ne correspond ou un truc dans le genre. Obligé daller sonner à laccueil où jai bien été reçu. Ils ont retrouvé ma commande (ouf, encore heureux, jallais pas masseoir sur 95 balles de courses ! ), mais jai dû patienter un peu plus longtemps que la normale et mon seuil de patience a failli être atteint. Autant dire quon a frôlé lincident diplomatique.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Il y a des produits qui sont dans le drive mais qui ne sont pas présents en magasin (ex : lait eco+).
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Très pratique, bien organisé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Très souvent des erreurs ou manque quelque chose malgres que la commande est complète cela devient très pénible !!!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens pour certain produit. Cette enseigne n est pas mon hyper préféré.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Jadore lagencement et les gâteaux sont super bons
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Accessibilité bonne et personnel agréable
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis juste allé à la station service pour du carburant. Correct.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Énormément de rayons. Personnel agréable.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien jy vais tout les semaines
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Comme tout les hyper Leclerc agréable, bien achalandé, propre
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Hotel situé à côté de la gare, hôtel moderne ,chambre très confortable ,personnels accueillants et professionnels.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Toujours au moins 1 article manquant, c’est n’importe quoi. On fait un drive mais on est obligé d’aller faire les courses après pour le compléter.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour commencer je ne me suis jamais aventurée à Frouard (pas le permis) et je flippe car c trop grand, trop de gens.Du coup depuis peu jhabite une petite ville pas loin qui peut me livrer et là c le topMention particulièrement très positive sur les chauffeurs.Encore ce soir vend le créneau 18h à 20h, à 19h30 il mappelle pour sexcuser du retard.Pas grave lui dis-je, ne vas pas plus vite sur la route pour des courses.Finalement à 20h10 il était là en sexcusant.Merci pour son professionnalisme et son sourire. 🙏🙏🙏🙏🙏Merci à vous
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout en RDC, magasin immense, propre, refait à neuf, facile daccès, choix immenses pour tout, maison, voitures, jardins, petits mobiliers, beaucoup de produits de nos régions (et autres en France), rapport qualité/prix excellent 👌👏Et la galerie marchande proposent différents magasins (Cache Cache, parapharmacie, manège à bijoux, Mac Donald, etc...)Et personnel souriant 🙏🏼😁Je vous le recommande 👌✅️
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide par contre entrée mal affichée
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
allée large et agréable.plaisir de faire ses courses
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
La propreté semble être un concept totalement inconnu pour le centre commercial. Un animal nirait même pas faire ses besoins: pas de planche, des tâches bizarres sur les murs à côté des dessins obscènes, une odeur se situant entre le minster et légout. Petit bonus pour lhumidité sur les murs et le sol collant. Je nai même pas osé toucher le robinet. Un autre monde.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide efficace et petit personnel très sympathique crdt Philippe
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Allez chez Leclerc c,est mieux..
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout à prix raisonnables
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Service honteux. Produits arrivés déjà presque périmés (fruits par ex). 1 fois on nous casse les œufs et nous informe quil faut le signaler. Chose faite, 0 remboursement, 0 nouvelles à part un mail automatique demande prise en compte ah bah merci les gars. Et enfin, livraison prévue depuis 2j entre 17h et 19h, pour de bonnes raisons car la journée nous travaillons, mais ca na pas plu au livreur qui a tenté de nous joindre (avec un numéro inconnu 👍🏻) pour avancer la livraison. Mais cher monsieur si on prévoit la livraison a partir de 17h00 cest que nous ne sommes pas dispo avant? Sinon ça ne sert à rien de choisir un horaire! Mais comme monsieur ne voulait pas repasser par notre ville.... Super le professionnalisme vous êtes embarassants et vous perdez de fidèles clients.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
On a le sens de lhumour en cette période de fêtes 😜
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Des marques proposant des produits de qualités sont absents dans cette enseigne ex : Papier toilette, essuie tout, ... La qualité de ces produits diponibles en rayon ne sont pas à la hauteur de cette enseigne ! Un tri des chariots hs sur parking serait bien ne nécessaire... En dehors de ces points daméliorations cette grande surface présente des offres de qualité interressante
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours des problèmes autant avec le Leclerc drive qu’avec leur service de livraison à domicile, le personnel est un joignable au téléphone et quand il décroche enfin bonjour la politesse… aujourd’hui je reçois un mail plus un SMS de leur service de livraison comme quoi celle-ci est annulé mais dans les spam ma livraison est pris en charge j’essaye d’appeler à plusieurs reprises, personne répond du coup ce sera surprise si je reçois mon drive et si je ne le reçois pas ce sera encore la bataille pour se faire rembourser.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Chaque fois que jy passe il y a des erreurs de commande. Articles manquants, ou mauvais articles (on parle dun article complètement différent : marque, compo, parfum, non bio). Voir même des produits périmés le lendemain. Bien sûr personne ne vous prévient.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Leclerc Frouard, Quand on annule la commande drive dun client (à cause dune coupure de courant ou autre chose), on fait en sorte de le prévenir pour lui éviter un A/R de 60kms pour rien ! Vous vous contentez de passer 2 appels sans laisser de messages vocaux, et quand on essaye de vous rappeler, pas de réponses ! Et pourquoi ne pas envoyer de mail ou de SMS pour prévenir ?Et pour le geste commercial ou même des excuses, faut attendre Noel ? Cordialement. EDIT après réponse : On sexcuse mais cest de la faute de votre répondeur, nous on a fait le nécessaire. Je vais donc devoir me contenter de ça.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Difficile daccès quand on ne connaît pas mais prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 2 / 5
Pas toujours le top il manque souvent des articles
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait toujours au top ! Gentil livreur !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Mont vendu des produits périmés et dautres qui étaient périmé le lendemain, au prix initial bien-sûr.Et il manque certains produits basiques quil faut aller chercher dans le magasin lui-même ce qui est ... Inutile.A plusieurs reprise déçues de ce drive.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Livraison assez longue même en dehors des heures de pointes. Manque de personnels je pense.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage, un drive important de plus de 200 euros et déjà la moitié à la poubelle ! Beaucoup de dates courtes et de produits frais abîmés. Je ne recommande pas à moins que Leclerc ne lise cet avis et ne change sa stratégie pour ne pas perdre des clients ! Pourtant, quest-ce que jaime bien leurs produits..
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Top niveau tarif pour lessence
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Certains rayons sont vides et nont plus des produits que lon trouvait avant. Dommage
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien parfois ça manque de choix par rapport au magasin et les promos sont limitées mais ça cest amélioré ces derniers temps
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Drive prévu à 18h un mercredi, 22 voitures dans la file dattente, jai donc décalé et planifié mon drive pour le lendemain à 7h45 😅 il y aura moins de monde.Je confirme jétais la seule voiture, mais jai tout de même attendu 12 min 🤯.Je prendrai le temps de faire un détour et daller au drive auchan de Tomblaine. Au moins en 5 min on est reparti avec les courses.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas rentrée à lintérieur seulement à laccueil pour y chercher les pubs papier je ne suis pas internet on ne vois pas le prix du kilo cest ce qui mintéresse et vu que les produits ont diminué en poids pour le même prix cela me dégoûte de faire les courses ainsi que les autres enseignes à quand le retour des prospectus dans la boite aux lettres maintenant je ne viens plus aussi souvent et jai acheté une recharge de soda personnel sympa mais en général magasin propre je suppose que cest des panneaux solaires que vous installez sur le parking ça cest écolo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau rayon pâtisserie.Un magasin plus lumineux que Thionville ou Maizières .Nous, on aime beaucoup
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait mes courses en ligne sur le magasin de FrouardJ’ai été livré en retard et je n’ai pas reçu la totalité de mes courses sur 42 ARTICLES ACHETÉS IL ME MANQUE LORS DE LA LIVRAISON 23 ARTICLES et la personne qui m’a livré me dit ne pas savoir et me dit qu’il me rembourseront.Et quand j’appelle le drive à FROUARD personne ne répond malgré mes nombreux appels.Donc je me retrouve dans l’obligation de faire une réclamation je suis vraiment choqué du manque de rigueur dont ils font preuves 23 articles manquants lors de la livraison sur 42 articles commandés. Le sérieux 0/20La qualité de service du drive 0/20
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée ce jour pour une livraison à domicile, horaire choisi entre 18h et 20h . Il est 20h14 je n’ai toujours rien reçu et ne m’attend à rien recevoir aujourd’hui. DONC QUAND ON PAYE DES PRODUITS ET SERVICE QUE L’ON A PAS. CHEZ MOI ÇA S’APPELLE DU VOL .
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Produits manquant à la commande , injoignable par téléphone pour réclamation, les produits manquants qui atteignent 20 euros dont le lait infantile pour mon fils ....bref je ne suis pas satisfaite, dates qui sont courtes et autres ...on veut se faciliter la vie et au final se sont d autres problèmes ...
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 2 / 5
A éviter, manque toujours des produits, prenez le temps de vérifier vos commande avant de repartir...
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 2 / 5
A chaque fois que je fais une commande il manque des choses, cest fatiguant...Heureusement que les prix sont corrects mais vraiment le personnel du drive nest pas pas professionnel pour un sous.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Première fois ,jai eut la totalité de ma commande et personnel sympathique...
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et proprePas mal de choixDes beaux rayon bien garnis
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je fais mes courses via le drive chaque semaine chez Leclerc. je choisis cette enseigne pour les prix évidemment et le choix des produits. Par contre je suis très déçue par la préparation des commandes. Chaque semaine soit il manque des produits ou ils sont endommagés ou les dates sont très courtes. C’est usant de devoir réclamer chaque semaine et de demander le remboursement. Surtout pour les produits manquants si on les commande c est que nous en avons besoin. Je note un très grand professionnalisme du Leclerc Nancy Albert 1er chez qui je récupère mon drive mais les préparateurs de frouard sont en dessous de tout . C est inadmissible. Veuillez faire quelque chose… je suis dans le management donc là supervision existe !Merci de tenter d’améliorer les choses
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon produits divers prix bas magasin bien fournit et propre
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les produits...Identification rapide avec la carte, délai de préparation rapide selon lheure et le jour choisis.. peu dattente aux bornes en semaine.Personnel efficace et sympathique..
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Toujours une éternité pour récupérer ma commande. Même hors heures de pointe…De plus il manque toujours des produits et les fruits et légumes sont toujours de très mauvaise qualités. Je vais aller a Auchan. Un peu plus loin mais je vais gagner du temps !!!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de joindre le SAV de Leclerc par téléphone. De surcroît, la personne que lon réussit enfin à joindre nest pas aimable. Achetez de la nourriture dans ce magasin mais surtout pas de léquipement pour votre maison. En cas de problème, si vous ne souhaitez pas vous déplacer inutilement, on fera tout pour éviter de trouver une solution.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique quand on a pas le temps de faire cest courses, cependant il ny a pas toujours certains produits .
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 4 / 5
Belle surface commerciale spacieuse, agréable et facile daccès.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasins très sympa et propre merci beaucoup de votre gentillesse
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Sur 3 drives, 2 drives incomplets.Bon ça arrive, je peux comprendre. Par contre quand on paye les produits manquants et que le remboursement narrive jamais sur le compte là jai beaucoup plus de mal à etre compréhensive ! Surtout lorsquon échange par mail avec un employé qui nous assure quil fait nécessaire !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
supermarché beaucoup trop grand, on ne trouve rien quand il y à des promos, endroit fatiguant.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Organisation lamentable. 20 min pour retirer 2 commandes. Plein de monde dans l’entrepôt mais une seule personne pour remplir les coffres. A quoi sert de faire un drive si c’est pour attendre si longtemps? Chez Auchan et Cora à peine arrivé à peine reparti le coffre rempli, là autant aller directement chercher ses courses dans le magasin!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Livrée boulevard Albert 1er, jai eu des citrons et des bananes abîmées, dont jai été remboursées du coup, merci de veiller à la fraîcheur des produits !!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pireUne attente à nen plus finir. A quoi cela sert de réserver un créneau horaire si tout le monde réserve le même ! Plus dune heure de queue.Ne pouvez vous pas limiter le nombre de commandes ?
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires sur internet mais là étant donné notre expérience et que je n’arrive à joindre personne sur le site du drive frouard je prends la décision d’écrire.Mardi 9 mai 18h30 nous avions choisis notre plage horaire pour le retrait .. une file interminable qui démarrait au niveau de la station service .. bon après réflexion, travaillant dans le commerce je peux admettre et comprendre qu’un lendemain de férié se soit autant sollicité.. ayant d’autres rdv je décide de reporter mon retrait le lendemain à 15h30 … mon mari arrive tant bien que mal encore une fois le lendemain a 16h30.. même scénario file d’attente interminable et au bout de 15 min sans avoir avancer un mm en voiture il décide de reporter à nouveau le lendemain soit aujourd’hui car nous nous rappelons que le but de ce service et de faciliter et simplifier et gagner du temps aux personnes..Aujourd’hui.. ce jour pas de problème au retrait … en revanche est t’il normal de se retrouver avec une baguette dure comme de la pierre inmangeable qui avait été commandé certes le mardi ? Et des produits type viande qui expire le lendemain… c’est inadmissible. Après 20 appels sans réponses je poste donc ce commentaire en espérant que le personnel aura l’amabilité et se responsabilisera sur ce qui vient de nous arriver et nous trouvera une solution.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Les gens se retrouvent systématiquement pour discuter et prendre leur temps, très longue file dattente. Personnel très lent !! Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Produits souvent endommagés ou manquants, yaourt déjà ouvert, fruits pourris ou viande avec une date d’expiration très courte. On vient me dire que je ne peux pas garder le moteur allumé pour le bien être des salariés ce que je comprends totalement. Jexplique a la personne que j’ai un bébé à bord mais aucune empathie de cette dame. Si la commande était remise plus rapidement sachez que je n’aurais pas besoin de garder le chauffage allumé ! J’ai longtemps commandé chez vous mais je ne le ferai plus désormais.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande à quoi ça sert de choisir lheure de retrait de la commande, quand les commandes ne sont JAMAIS prêtes à temps... Ce nest pas la 1ere fois que je me fais avoir. La jeune femme qui sest occupé ( et encore occupé cest un grand mot..) de ma commande était pas du tout agréable, elle ma littéralement lancer les sacs dans le coffre. Les produits sont tombé hors des sacs mais ça ne la pas déranger. Des produits manquants, encore et toujours, cette fois ci cétait des sushis. Quon ne me dise pas quil ny en as pas, alors que dans le magasin il y en as déjà.. Cétait juste pour ne pas aller les chercher cest tout. Une mauvaise organisation, des quils lèvent le rideau, je ne vous explique pas le bazar derrière.... Vous gagnez votre temps à aller dans le magasin.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Très grand centre commercial on ny trouve de tout les prix y sont là qualité aussi
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
DRIVEJe fais des drives depuis plusieurs mois maintenant, tout allait bien, parfois dates courtes mais raisonnable. Sauf que récemment, cela fait 2 fois que jai des pots de bolognaise panzani qui ont déjà été ouverts, car le clac habituel nest pas présent + moisissures. Donc la 1ère fois jai laissé couler, bien que cela soit dangereux de consommer un produit déjà ouvert depuis X temps, mais au bout de la deuxième fois ça me semble abusé. Je ne sais pas si cela arrive suite à des retours ou à des chutes du produit mais il faut que cela cesse, étant risqué pour le consommateur + nous payons pour jeter.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Cela dit cest pas parfait mais sil y a un souci ils règlent le problème très rapidement. Parfois on reçoit un produit gratuit dans notre commande😃 Personnel très sympa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Pratique et rapide!Seulement depuis quelques mois plus de sac et comme je fais mes courses via une application je peux pas choisir et en plus on a maintenant 0.99cts de facturer en frais de préparation !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 3 / 5
Utilisé 1 seule fois pour ma part mais lemployé na jamais touché un seul de mes articles commandés cest moi qui ai chargé mon coffre en totalité...Un peu moyen comme service contrairement à dautres enseignes.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, trouve toujours dont jai besoin,propre ,juste quelques hôtesses vraiment pas agréable
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas fan de la disposition des rayons mais c’est une affaire de goûts et d’habitudes. J’y trouve quand même mon bonheur quand j’y vais.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
On trouve beaucoup de produits différents. Ce leclerc est très grand, voir trop grand, à part les pancartes au dessus des rayons il ny a aucune indication, un plan serait bienvenu pour ne pas avoir à tourner pendant 20 min pour trouver ce quon veut.Lentrée du drive nest pas la plus simple à trouver non plus.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée ce jour pour 15h30, servi à 16h20. En allant voir à 15h45 pourquoi la Commande nest toujours pas prête on nous dit que la commande arrive alors que les nouvelles personnes qui arrivent pour retirer leur drive eux se font servir et nous nous attendons comme des pigeons !!! Quelle jolie organisation ! Ils feraient pas mal de revoir lorganisation, de respecter lhoraire de chaque personne en fonction des arrivés et pas servir la personne qui vient darriver à 15h30 alors que lheure de retrait de son drive était pour 16h !!! Une honte !!!Et en plus de ça, ça ose se tromper de produit
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande mercredi 28 sept pour 18h45.A 19h30 commande non prêtre.6 personnes attendent depuis 1h30 à 30 minutes.Lemployé est laissé seul à gère lensemble des usagers tant bien que mal et courageusement.Le siège de leclerc en face du drive nous explique être indépendant du drive.Certaines personnes ayant passé commande le matin et qui le récupèrent le soir passent directement.Simplement honteux.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Centre Leclerc rénové et assez grand pour faire ses courses ++
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas toujours bien achalandé. Il faut s’organiser et ne pas tarder à finaliser sa commande. Il y a souvent des produits arrêtés du jour au lendemain.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
De pire en pire !Bornes qui ne fonctionnent pas...Retards... délai dattente dune heure !Bref il sera bientôt plus judicieux daller faire ses courses dans le magasin directement !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Leclerc, les rayons sont bien agencés. Les produits régionaux sont mis en valeur. Dispose de toilettes plutôt propre.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé une voiture depuis plus dun mois pour la récupérer aujourdhui 22 août à 11h.Quand nous sommes arrivés, le réceptionnaire nous a dit quil navait pas de voiture pour nous, elle était au garage...Pas de solutions à nous proposer...Nous avons demandé à voir un responsable, mais à Leclerc Frouard, le lundi à 11h il ny a pas de responsable, bizarre...Nous avons téléphoné à trois reprises, et nous avons été trimballé pour nous dire quil était impossible de trouver quelquun...Je pensais sincèrement que une enseigne aussi importante que Leclerc était plus en avance que ça.Donc ÉVITER de réserver chez Leclerc Frouard
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jhabite dans lOise. Je fais mes courses à Leclerc de Meaux. Jai été très surprise de la propreté de votre magasin. Les allées sont spacieuses et agréables.Franchement jaimerai que mon Leclerc soit aussi bien tenue que le vôtre.Je reviendrai dans votre magasin lorsque je serai chez ma fille. Il est vrai quelle est à 57 km mais cest pas grave. Un tel magasin je ne quy revenir.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Ce n’est pas toujours au top mais le service a le mérite d’exister.Les employés font leur maximum mais force est de constater qu’il a eu un avant Covid.Maintenant il y a l’après Covid. L’organisation doit être revu pour éviter de trop longues files d’attente !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Plus de 30 minutes d’attente alors que j’étais à l’heure pour mon drive et résultats il me manque toute la partie « frais » de ma commande!!! Service client injoignable.TAPIAU JulietteCommande du 16/08/2022 Édit : ayant eu un retour du service réclamation, je remonte ma note à 3 étoiles car retour assez rapide et solution trouvée au litige.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 2 / 5
Accueil non serviable du tout. Personnel vraiment à revoir. Juste pour un échange, la personne me prend de haut, impoli et jen passe pourtant je fais mes courses la bas. Pas du tout contente.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 2 / 5
Lattente au niveau du bureau est longue encore plus quand les personnes passe à côté de vous et baisse la tête, pour ne pas soccuper de vous.Les frais ne sont pas vérifié, cest mis sous les sacs lourds.Les sacs sont plein et ce déchire facilement.Lattente est de plus en plus longue, soyez patients 1h dattente pour pouvoir accéder à la borne et ensuite 30 min pour être servie a la borne, sans oublier quil vous charge votre voiture mais qui prête pas attention aux autres courses
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 3 / 5
Problèmes daccès au drive lors des rushs à la station service dont la sortie coupe laccès au drive...Attente parfois longue alors quil ny a pas de véhicule en attente.Le panneau qui nous demande de nous installer à une piste précise est parfaitement inutile car ne correspondant à rien, autant le supprimer
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
1h de queue pour récupérer un drive, et ce n est pas la 1ere fois.... certes en heures de pointes mais quand même...j aurai mieux fait d aller dans le magasin.Un aussi petit drive pr un aussi grand leclerc que celui de frouard mériterait un agrandissement et des améliorations.La prochaine fois je changerai denseigne.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
C est un grand hypermarché bien agencé et clair. Il donne envie comme on dit. Il y a un très large choix de produits. Sa galerie marchande et son zone géographique est vraiment un plus !!!!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Je vais au drive régulièrement, et quelle déception pour mes deux dernières commandes après avoir coché l’option “ne pas mettre de sac”, de voir arriver mes commandes dans des sacs, qui plus est à moitié remplis. La première fois je pensais à une erreur mais visiblement non car cela s’est reproduit. Svp Leclerc faites quelque chose concernant ceci ! Même si les sacs sont recyclés ça reste une aberration au niveau environnemental.J’aurais volontiers signalé ceci sur l’application, mais pas moyen de trouver une rubrique où l’on peut suggérer des améliorations. Merci d’avance pour vos efforts j’espère que la prochaine fois je n’aurai pas de sacs, sinon je ne viendrai plus.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
1h pour faire le drive le samedi. Il est disponible seulement deux jours après. Or un particulier peut nous livrer en 3h ... étrange !La structure nest clairement plus adaptée.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Service et produits de qualité, attente raisonnable, sauf certains jours plus chargé comme le vendredi. Livreurs sympathiques et service clients réactif en cas de problème (avoir sous 2 jours pour un produit manquant).
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Non je ne suis pas allé au Leclerc Drive Frouard, en revanche je viens de faire mes courses au Leclerc 2 Rives et lorsque jai présenté en paiement un chèque restaurant pour des produits très proches de ceux que lon mavait refusés à Cora et à Auchan jai eu lagréable surprise de voir mon chèque restaurant accepté. Félicitations donc à Leclerc pour son attitude positive.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Livraison du 31.12 jamais arrivée. Service injoignable depuis , soirée de nouvel an gâchée.Allez plutôt sur Houra, livraison gratuite à partir de 150 euros, personnel à lheure, davantage souriant et qui monte les courses chez vous. Je men sors aussi pour moins cher.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un drive pour aujourdhui 11h45. Je suis arrivée avec 10 minutes davance et jai été livrée à 12h30. On est en semaine, de vacances scolaires et entre deux fêtes, certes, mais il faut prévoir davantage de personnel dans ces cas là. Ou alors limiter les inscriptions sur les plages horaires.. Première commande à frouard, je ne retenterai pas lexpérience. Quand je lis les commentaires, je vois que ce nest pas exceptionnel comme situation, jaurais du me renseigner avant.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Mon billet na pas été accepté car il y avait une micro déchirure sur le côté que je navais même pas vu. Ce serait bien dêtre prévenu à lavance car des dois nous navons pas dautres moyen de paiement.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Drive complètement saturé, 20 voitures devant moi en attente + les 10 déjà dans le Drive ! Comment est-ce possible ? Si on choisit un horaire, cest justement pour ne pas devoir attendre 1h dans sa voiture (quel intérêt ?). Quel manque dorganisation. Une fois sur place, des sachets que je nai pas demandé, et une erreur dans ma commande. 1ere et dernière fois que je vais à ce drive, je retourne à celui dAuchan La sapinière qui gère nettement mieux que vous. A bon entendeur.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui une vraie catastrophe... 16h sur place... passage à 17h26... songez à prévoir plus de salariés... que 3 personnes ...
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe le drive aujourdhui!!!55 minutes pour récupérer 4 sacs alors que le créneau horaire était renseigné en bleu lors de la passation de commande. Je pense que le samedi, mieux vaut sabstenir si on na pas trop de temps à perdre!!
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup.. énormément de choix....seul problème c que la surface est très grande ..il faut donc du temps et de lénergie pour faire ses courses....mais je recommande
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Drive avec des agents toujours aimables, il manque rarement des produits. Seul bémol la situation du Drive et son accès, mais je suppose quil ny avait pas dautre choix vu la configuration des lieux. Très fréquenté, ça bouchonne parfois, mais les équipes font vraiment leur maximum pour limiter lattente.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Ne reprend pas les sacs. Contenus de commande manquants ou détériorés! Ne réponds pas au téléphone ! 🤫👎 Màj du 26/05/2023...Jenlève encore une étoile !!!!Vérifier vos commandes il manque toujours un truc!!! Cest clairement du vol, il ny a pas dautre mot!Un honte !!!! Jarrête ce Drive et je vais voir chez les concurrents...
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Super beau magasin. Tout est bien à sa place.Rien a redire très agréable dy faire ses courses.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 2 / 5
Un système daffichage des places totalement inefficace en cas de forte affluence pouvant générer des tensions entre les clients. Le temps dattente dépasse facilement les 20 min. Lexpérience client est médiocre.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 3 / 5
Bon service dans lensemble, pratique, mais qui laisse de plus en plus à désirer ces derniers temps. En cause, la qualité des sacs fournis, souvent très abîmés, voire déchirés, pratiquement à chaque commande. Sans compter les articles parfois défoncés comme les boîtes de céréales ou les yaourts...
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Un service bien pratique et un personnel sympathique. Une étoile en moins pour les sacs fournis malgré la mention contraire demandée sur le site, et les légumes parfois limites. Mais je nen changerai pour rien au monde!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Habituellement satisfaits, nous avons été surpris de lattitude du livreur à notre dernier retrait. La virulence avec laquelle il a manipulé les sacs était proche de la violence. Aucun ménagement na été porté à nos articles au risque de les dégrader. Quand nous avons fait remarqué le manque dattention et de précautions, le livreur a déposer les paquets au sol. Charge à nous de les mettre dans la voiture. Il était 16h30.... Nous étions le seul véhicule présent.... Nous regrettons cette attitude peut professionnelle et irrespectueuse
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
Voici un service tellement pratique en manque de temps. Cependant à chacun de mes passages je ne souhaite pas sac.... précisé lors de ma commande.. OR à mon arrivée par 2 fois de suite...je suis accueillie. Par une jeune fille antipathique qui décroche un mini bonjour sans un regard et met les sacs (non souhaités) au dessus des miens que j ai pris soin d ouvrir et de mettre proprement dans mon coffre et s en va sans Un retour. Cest en rentrant que je découvre souvent mes fruits et légumes parfois déjà abîmés. Un peu de considération sera la bienvenue.Contente dans l ensemble. Juste rappeler qq règles peut être. Merci. Bonne continuation
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service rapide des employés sourient merci pour se service qui amelior notre cotidien et notre temps parking abrité
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Hypermarché très riche en bonnes affaires, manque pratiquement de rien. Des rayons bien organisé et des espaces joliment bien décoré. Cest un plaisir de sy rendre pour faire ces courses.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 3 / 5
Souvent full (mais pas de la faute du magasin) on a limpression que tout le monde choisi le même créneau horaire.Le placement anarchique car il faut non pas se fier aux bornes indiquant lemplacement libre, mais a la voiture qui démarre.Personnel accueillant et sympathique. Je recommande ce drive
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Les caissières sont recrutées par le savoir faire : manque de relationnel.Une caissière a osé me dire que j’avais qu’à enlever la vignette de réduction sur le produit parce qu’elle avait refait récemment ses ongles !!!Cette affreuse personne ne devrait pas faire parti de ce magasin mais plutôt d’une émission de tv réalité.Jamais eu de soucis dans d’autres centres Leclerc en Moselle notamment
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Au secours !Attendre 40 minutes pour un drive et encore je ne suis pas à plaindre je pense que les personnes derrière moi on dû attendre plus d1 heure. Je ne sais pas sil cest manque de personnel ou un problème dorganisation mais vraiment catastrophique et je plains le personnel qui va finir très tard aujourdhui !
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue ENCORE UNE FOIS du drive ! Articles très souvent payés et Manquants à larrivée à la maison ! Sans parler de ceux qui sont soit disant disponibles à lachat et où on vous dit arrivé à la borne quil ny en a plus ! (et que vous avez payé bien sur (non remboursable mais bon davoir...)Pour avoir un ordre de prix de larnaque il y a déjà un paquet de couche à 14 euros manquant plus toute la partie gâteau apero.... Sans oublier toutes les autres fois où il manque un pack deau par ci par là et où les fruits légumes sont moisi.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Eh bien, vous avez des questions ! Cétait ma première fois dans ce magasin, il est immense, et Dieu sait ce quil y a et ce qui ny est pas ! Il faut poser ces questions aux locaux ! Je dirai que le magasin est cool, j’ai acheté ce que je voulais et c’est le principal !
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Habituellement je passe chercher mon drive. Aucun souci. Aujourdhui je décide de me faire plaisir et je choisis la livraison à domicile choix dhoraires entre 13h et 15h. Il est maintenant 16h18. Aucune nouvelle de ma livraison. Impossible de joindre le drive. Et une commande de plus de 200 euros qui se promène on ne sait où et qd enfin tu reçois ta commande tu te rends compte quil te manque un sac complet et bien sûr toujours impossible de les joindre par téléphone
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 2 / 5
Une personne de chez vous qui travail dans les fleurs et vraiment mais alors vraiment désagréable !! Je suis rester sens voix que sa sois employer ou client !! Elle a une façon de parler cest vraiment horrible !! Cela serrai bien de la remettre en place car je nest jamais vue une personne comme cela... si elle naime pas le contacte quelle change de poste !! le respect la gentillesse 0 . Sinon bon magasin 👍
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne le drive.Je nai jamais vu un service aussi médiocre...Produits frais périssables dans la journée ou au bout de 2-3 jours, et de mauvaise qualités.Chaque commande passée dans ce drive est une vraie catastrophe, attendre 30minutes à une bornes parceque lemployé est en retard et du coup personne pour prendre ma commande !Mais le pire de tout ça cest que dans chaque commande passée il me manque 10- 20€ !Une fois je peux encore tolérer, une deuxième fois, je me dis lerreur est humaine mais quand ça arrive une dizaine de fois, il faut arrêter de prendre les gens pour des inbeciles...Aucunes réponses du service client.Un réel menfoutisme, aucun sérieux !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Ral le bolDommage que je ne puisse pas mettre les photos de la viande
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Toujours le même problème de sandwich hyper cher avec une tranche de jambon Et Une tête de salade complet dans le sandwich tout ça pour 2,60 € cest la honte
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 2 / 5
Aucun respect pour les caisses prioritaire aux personnes handicapés.Vous arrivez en caisse les personnes mettent leur course comme si rien nétait même si vous présentez votre carte.Auchan est beaucoup mieux organisé.Le caissier demande avant dy poser leur course.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 2 / 5
Toujours en retard. Temps dattente extrêmement long.Puis de temps en temps... On vous annonce de repasser le lendemain parce que la commande ne peut pas etre préparer 😅 par manque de personnels. Cest la surprise lorsque lon va retirer notre commande... Bref le drive nest pas vraiment opérationnel et en perd son utilité de rapidité et facilité pour les personnes qui sortent du travail..
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde ds ce magasin cette semaine : pas trop rassurant vu la conjoncture, mais, jaccompagnais quelquun et donc pas le choix. La personne a trouvé un peu près ce quelle voulait. Bien. Toilettes propres.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 3 / 5
Magasin propre et très grand.On y trouve de tout.Seul point noir, le parking en pente : galère pour retenir le caddie quand on range nos achats.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Pot de crème acheter il y a une semaine a Elerclerc Frouard tache rouge en ouvrant le pot sympathique quoi 🤮
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5
Un énorme choix de produits. Magasin plutôt bien rangé dans l’ensemble. Juste attention à bien trier les fruits/légumes (petites bêtes retrouvées dans des barquettes de framboises exposées à la vente).
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
j ai acheté une brosse universel pour aspirateur mais elle ne sadapte pas sur mon aspirateur .Refus de laccueil de la reprendre sous prétexte que je lai essayée .Donnez moi la formule pour vérifier que la brosse s adapte bien sur le tube de laspirateur. La brosse ne présentait aucune trace de poussière vu que je ne lai pas essayée car elle ne tenait pas
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
Très grand supermarché rayons très aéré, un très beau rayon vin et fromages. Beaucoup de choix au niveau des articles. De grandes caisses mais un peu dattente dû au manque de personnel. Magasin très bien achalandé
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Commande au drive et pour la 3ème fois un produit est manquant alors que cétait indiqué quelle était complète. La dernière fois encore une bouteille de panaché cassé dans le pack, ça commence à bien faire jétais très fidèle au drive mais trop déçue je nirais plus. Je ne vais pas mamuser à aller rechercher le produit manquant à chaque fois.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est très grand et propre. Malheureusement on y trouve pas plus de références de produit quailleurs ce qui est vraiment décevant.Sauf au rayon bières... Cest la première fois que je vois un aussi grand choix en supermarché!
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin remis au goût du jour. Les rayons sont plus spacieux. Magasins propre, bien tenu, avec beaucoup de choix. Le personnel est agréable est serviable, des manutentionnaires, aux agents de sécurité, en passant par les caissières et caissiers, très bien.Lun de mes supermarchés préféré sur Nancy.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin a été entièrement rénové il y a quelques temps et affiche maintenant une esthétique impeccable. Plutôt bien organisé, et facile daccès, il dispose aussi dun parking suffisamment grand pour accueillir un grand volume de véhicules. Grand choix de produits, et des prix qui restent abordables.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Deux commandes au drive sur des dates différentes, à chaque fois légumes moisi. Nous ne sommes même plus au stade du début de péremption mais à des produits totalement inmangeable. Paquet de carottes récupéré ce jour qui dégouline dans la voiture et dommage de ne pas pouvoir vous transmettre lodeur.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 2 / 5
Magasin repensé completement malheureusement beaucoup de références présentés auparavant ont disparu pour un caddie de 200€ au moins 5 produits souhaité introuvable le choix était la force de ce magasin dommage les légumes de saisons introuvables petits pois ou pois gourmands par exemple ......Je ne sais plus ou faire mes courses du coup !!!!!
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 2 / 5
Bien achalande mais....une logique des rayons très discutable pour les clients. Je ny trouve pas mon compte depuis la réfection du magasin.Cest bien rangé, on y trouve de tout mais...pas agréableResultat on y va beaucoup moins souvent
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Cadre très agréable depuis les travaux et ce supermarché reste moins cher que dautres enseignes... il manque cependant un point relais et parfois on ne trouve pas certains produits. Cest dommage daller ailleurs juste pour 1 ou 2 produits quils décident de ne pas distribuer...
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
J adore😍les allées sont spacieux on a un très grand choix dans tout surface très bien ranger et propre👌👍👏
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe. Très bien rénové plus spacieux moins étouffant quavant. Y faire ses courses est un plaisir surtout que niveau porte-monnaie on y gagne. Ce magasin fera parti de ma routine du lundi pour les courses et cosmétiques. 😊
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Non seulement la caissière de moins de 10 articles le 05/02 en après midi avait lair suspicieuse à mon égard pensant probablement que jétais une voleuse, mais elle ma quand même demandé de poser un carton avec 3 bidons de lessive sur le tapis alors quelle a en sa possession un lecteur de code barre portatif! Mauvais soupçon et mal élevée en plus de ça ! 2 en 1.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté ce jour de la viande pour bourguignon, franchement... immangeable...plastique et caoutchouc .Je vais aller m’entretenir avec le boucher pour lui faire part de cette viande qui ne vaut pas presque 8€ le kilo...À très bientôt
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Impressionnant depuis la fin des travaux, plus grand, plus de produits même si lon peut toujours trouver un petit quelque chose à redire en cherchant bien. Personnellement, jy trouve ce dont jai besoin. La boulangerie sest particulièrement développée et là jen suis très satisfait.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin a été très bien arrangé avec des espaces larges. Ce magasin est très différent des autres: de grandes allées et des zones de convivialité et de repos très bien pensées.Hélas, ce magasin na pas changé au niveau de la véracité des prix. Ce matin jai été faire des courses et jai été très déçu. Le premier article passé à la caisse (filets de harengs) avait un prix différent de celui affiché. Dans ce rayon un grand nombre darticles avait un étiquetage fantaisiste et erroné. Après contrôle de ce dysfonctionnement, le prix a été modifié. Pour ce qui est du deuxième article que jai passé à la caisse automatique, le prix était également faux par rapport à létiquetage en rayon. La personne chargée de vérifier les prix en cas derreur a constaté que le tarif affiché sur le linéaire ne portait pas le bon code. Elle a contacté la personne responsable du rayon habillement qui a fait preuve de mauvaise foi et était strictement contre léventualité dappliquer le prix affiché . Pour elle, cest au client de valider que le tarif affiché porte bien le bon code de larticle. Jai pris une photo du rayon et je suis reparti vers la caisse. Devant ces deux erreurs et autant de preuve de manque de professionnalisme, jai laissé tous les autres articles et je suis allé à la caisse centrale pour faire part de ces erreurs. Lhôtesse a convenu que ce nétait pas une bonne pratique commerciale. Un personne responsable qualité est venue nous voir et fort agréablement a fait le tour des deux rayons concernés avec moi. Au rayon poissons, elle a convenu que létiquetage nétait pas du tout cohérent avec la réalité. Jai testé avec un autre article et surprise, son prix était faux. Nous sommes repartis vers le rayon des bas et une étiquette manuelle avait été rajoutée. Jai fait voir la photo de laffichage précédent et elle a été tout à fait daccord avec moi pour un affichage mensonger. Je tiens à disposition la photo du rayon afin de vous faire une idée.Jespère que ce commentaire sera utile à tout le monde, aussi bien aux clients qui doivent se méfier de la véracité des prix, quaux responsables de cette grande surface qui doivent à tout prix sensibiliser leur personnel au risque encouru par un affichage des prix fantaisiste.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin rénové et cest super. Les rayons ont bien été repensés. Se serait super de penser à mettre un plan des rayons sur les caddies se serait un vrai plus car je suis un peu perdus maintenant.Le rayon boulangerie, charcuterie, poissonnerie est très beau. Bref jaime beaucoup cette nouvelle déco
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Le service est globalement bien. Mais le lieux manque dentretien, les poubelles débordent, les sols plutôt sales, certains luminaires ne fonctionnent plus. Le point noir reste laffichage des places libres : catastrophique
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 2 / 5
Attendre 30 minutes pour avoir sa commande, ce nest plus vraiment du drive...
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé, spacieux, propre avec un bon rapport qualité prix.Je déplore une seule chose, le manque de service aux personnes âgées.L ideal pour une personne âgée n ayant pas de voiture serait :De pouvoir taire ses courses avec son caddy, et d etre livré à domicile ensuite, soit gratuitement ou pour une somme modique. Je pense que c est une bonne suggestion à retenir pour gagner une clientèle supplémentaire. A part ça félicitations pour les canapés et fauteuils répartis un peu partout dans le magasin et derrière les chaises, ça permet aux maris de récupérer un peu lol. Pour conclure j ai vraiment apprécié ce magasin, il manque une toute petite touche pour les 5 étoiles...
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Magasin tres désagréable depuis sa réfection, triste, aucune logique dans lorganisation des rayons, place perdue au niveau de la boulangerie par exemple, alors quau rayon bio, on ne peut pas se croiser avec un caddie, de même au rayon épicerie, ou les caddies de remplissage des rayons stationnent toute la journée. Un gros problème ai niveau des toilettes qui sont toujours fermées, mais qui dégagent une odeur nauséabonde dans tout le couloir daccès au magasinBref un magasin à éviter à tout prix
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Les travaux se terminent,la rénovation me semble réussie, encore un peu de patience pour que tout rentre dans lordre. Nous aimons bien cet enseigne,un petit bémol pour le rayon légumes et fruits frais ça manque de rangement et dès fois de fraîcheur !!!
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5
Oui je suis client,il faut manger!Mais hélas je constate que cette enseigne nous fait bouffer de plus en plus de lindustriel,et par exemple le kilo de jambon à augmenter de 2€ le kilo,pour Noël la cata.... des produits....exemple 1seule marque descargot et en boîte!..rien en bocal cuisiné.Enfin je ne parle même pas de la provenance des produits.Vous qui dirigé cette enseigne vous noserait même pas goûter.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Lors des dernières courses datées le samedi 6 janvier dernier aux environs de 12h et 13h et aucune caisse de mois 10 articles comme caisse rapide na pas été ouverte
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Concerne uniquement les locations de véhicules. En fin de journée, Tout le monde arrive en même temps à 18 h. Heure imposée alors que lun des deux personnels part à 18 h. Du coup grosse attente et énervement. Le pire cest que le service ferme à 19 h. Des horaires de retour échelonné sétaient bien mieux.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Produits rarement manquants en comparaison avec dautres enseignes et service rapideJe recommande
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 2 / 5
Médiocre produit frais venant d Espagne en majorité qui sont trop cher
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Choix de produits très limité. Fruits et légumes souvent décevants. On laisse rarement le temps de vérifier les fruits et légumes... Jy prends le reste. Par rapport a Auchan Drive, impossible de payer en ticket resto, dommage !
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Vivement que les travaux soient terminés pour linstant C vraiment compliqué voir dangereux aujourdhui plein de bouteilles de vin cassées sur le sol... Je ne vois pas pourquoi le magasin na pas été découpé par tranche avec les endroits en travaux interdits au public... Et le plafond est tellement sombre.... Bref vivement la fin
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est en pleine rénovation. On ne retrouve plus rien. Le rayon légumes n est pas de toute fraîcheur le rayon poissons n incite pas à acheter car la propreté laisse à désirer. Fidèles clients nous ne reviendrons que lorsque le magasin sera complètement rénové et propre.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience, une équipe agréable, une caisse automatique qui fonctionne bien et rapidementLe magasin est grand, on y trouve de tout et les prix sont très corrects !Il ny a jamais trop de monde et on ne se marche pas dessus dans les rayons
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
Plots de béton piégeurs dans la station essence. Totalement invisibles et inutiles, lors dune manœuvre, je nen ai pas vu un et jai enfoncé une des portières de ma voiture. Plus 1500,00 € de réparation.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable... juste le petit bémol que jai eu on ma mis des berlingots de soupline avec les biscottes dans le même sac immangeable et biscottes elles avaient pris lodeur de la soupline
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Supermarché bien achalandé mais un problème majeur subsiste .... Laffichage des prix ne correspond pas toujours au gencod ce qui perturbe à la caisse avec demande de vérification et tout le toutim. Donc un effort à faire de la part des chefs de rayon pour vérifier que laffichage correspond bien à ce qui a été mis en rayon.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 3 / 5
Grande surface classique. Il vaut mieux éviter dy aller en début de journée car les employés sont seulement en train de mettre les produits en rayon et ce même le samedi matin... De plus il est régulier que des articles ne soit pas réapprovisionnés. Niveau tarif, ce sont les prix Leclerc donc plutôt bas doù la note
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 3 / 5
Cette enseigne ne sera jamais mon magasin fétiche mais, il a le mérite à frouard dêtre bien positionné et est pratique. Bémol, le parking, il est trop dangereux et beaucoup sen plaigne. Les places trop petite. Sur ce parking à 2 jours près. Jai eu mon rétro arraché et une autre fois une aile enfoncé et phare cassé. Je pense que quand on sort dachat et que lon voit ça. Ça refroidit.Mise à part ça. Magasin pratique.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
Un bazar depuis des mois. Des bruits de travaux qui par moment vous percent les tympans.Et par dessus, ce 11 juillet des tomates hors de prix... et pour clore le tout, contrôle du caddy au lieu de pouvoir passer direct. Le prix à payer était le même que sur le scanner. Leclerc devrait offrir un cadeau pour la perte de temps à être obligé de repasser en caisse.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Depuis quelques semaines, le drive n est plus ce qu il etait, attente de plus de 20 min, non respect des produits (légumes sous les boites de conserves, sacs chargés sans aucune précaution aucune réflexion ds l organisation du chargement...,), et personnel peu souriant. Je me demande parfois si je ne vais pas aller perdre 1h30 a faire mes courses en magasin...
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Grande surface pratique et bien positionnée direct en sortant de lautoroute personel pour la plupart sympathiques à quelques exceptions faite .Sinon très bon magasin ont ny trouve de tout et à des prix raisonnables. Nous y allons toutes les semaines depuis plus de 13 ans . Bon produits.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 2 / 5
A chaque fois que je vois un truc sur les prospectus qui me plaît .Il ny a jamais quand jy vais 😡.Ou alors les prix sont très très mal affiché .Prix soldé arrivé en caisse pas soldé. grrrrrrrrr😡..Aujourdhui jy vais pour acheter des rôti de dinde farcie et bein je vous le donne en mille ,il ny en a plus 😡😡😡😡.Je pense que Leclerc pour moi ca va être fini .Je vais allez chez un autre conçurent.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 4 / 5
Les nouveaux caddies 🛒 sont arrivés. Bon accueil, bon rapport qualité prix sur les produits de première nécessité. Plus mitigé sur les produits frais. Mon maraîcher et mon boucher restent plus compétitifs et plus frais sur un grand nombre de produits. Le plus, tu as tout sur place.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin. On y trouve tout ce dont on a besoin...même ce dont on na pas forcément besoin. On peut vite se retrouver avec un gros caddie si on ne fait pas attention.Les allés sont spacieuses et propres. La galerie marchande aussi.On y trouve la marque de vêtements Terre de marin que jadore
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Un drive qui fonctionne bien ! système numérique qui permet de connaître un emplacement libre, places correct , personnel accueillant et rapide niveau service ! drive sans soucis !petit bémol il manque beaucoup de choses sur la plateforme drive ! je reste conscient que lont ne peux pas tous stocker.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Lattente aux caisses est interminable. Quinze minutes au moins. Avec bien sûr un grand nombre de caisses fermées. Révoltant. Une ambiance générale plutôt lugubre : éclairage blafard en particulier. Le rayon whisky ma bien déplu lui aussi. 10 mètres de rayonnage avec la même bouteille. (Vraiment la même. Sur 5 ou 6 étagères superposées. ) Mais si on a trois ou quatre potes qui viennent passer la soirée et si on a envie de les gâter avec, par exemple un bon whisky japonais, ben non. Mais je concède que cela peut apparaître sans importance pour un grand nombre de personnes. Reste tout de même que je ne vois pas lintérêt de mettre en rayon 800 bouteilles de______ à 11 Euros 50. Bref, on se résigne à y aller si on na rien de mieux près de chez soi. Ou si on aime sexercer à repousser lidée du suicide en attendant que les gens devant dans la file en aient terminé de payer. Mais sinon...
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Retrait colis web.Lagent à lentrée du magasin ma envoyé dans le rayon multimédia, après 10 minutes dattente et une interception de vendeur à la volée on me renvoie sur le bon comptoirs...à côté de lentrée.Ne pas mettre accueil devant le vigile si il est pas informé...Ensuite 2 hôtesses au téléphone, quand lune delle a fini elle ma enfin pris en compte, sans le sourire mais bon à ce stade pas grave...Mauvaise expérience, la prochaine fois je choisirai livraison par La Poste
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 2 / 5
Cher si on achète pas les premiers prix qui sont de mauvaise qualité. Le personnel (rayon fruits et légumes) préfère discuter entre eux que de soccuper des clients. Avec la nouvelle implantation, beaucoup de perte de temps et de pas perdus, je vais en courses pas en promenade.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 4 / 5
Cétait notre grande surface de référence lorsque nous habitions la région. Rien na changé ces dernières années, pour le meilleur comme le moins bon... Il manque régulièrement des produits dans les rayons, les promos sont souvent prident dassaut par une certaine clientèle égoïste, les vendeurs des rayons electro/jardin sont difficiles à trouver.Pour les bons côtés, les prix sont quand même dans la moyenne basse du secteur, grand choix dans quasiment tout lalimentaire, des promos en permanence...
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
Franchement, super relation client ce jour. Arrivé 15 min avant la fermeture, sans ma carte ni tel portable, je me présente pour retirer mon drive. Accueilli par un jeune homme qui me prend en charge et dit pas de pb!! On va gérer!! Suivi d une très sympathique jeune fille, très aimable aussi!! Merci!!!!
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 4 / 5
Gros plus : aucune attente en caisses ! et des caisses en libre service.Les rayons sont très bien agencés et le centre commercial est très propre y compris les toilettes. Les employés sont souriants et disponibles.Prix très corrects avec beaucoup de choix.Très grand parking, et très bonne implantation !
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Depuis plusieurs mois ce supermarché est en travaux. Il y a constamment de la poussière, il faut tout nettoyer en rentrant. Que dire des rayons frais ! Les conditions dhygiène ne sont plus respectée. A éviter tant que les travaux continueront.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Dommage des chaises en promotion sur le catalogue de publicité je demande au vendeur pour les voir il me dit elles sont dans la réserve et pas du tout envie de les sortir de plus seulement 6 disponibles et pas dans tous les coloris vendeur pas sympa du tout jai eu limpression de le déranger dommage. Cest pas comme ça quil vont faire des ventes. Vraiment déçu. Cest pas comme ça quils auront des clients.Les travaux dans le magasins c est bien, mais faire de la poussière sur le rayon poisson frais, moyennement bien, tout est recouvert d une couche de poussière, rien nest protégé, ça ne donne pas envie dy acheter quelques choses.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 2 / 5
Pour commencer ça n’est jamais bien rapide mais bon passons. Commande de ce jour : les chocolats étaient en miette, je demande à ce qu’on les échange. Je ne revérifie pas : je rentre et m’aperçois que c’est soit les mêmes chocolats soit tout leur stock est un stock de miettes…J’avais également commandé du terreau : zéro aide au chargementAujourd’hui on avait l’impression que le drive était géré que par des gamins faisant leurs TIG… nonchalance, je m enfoutiste,…Ça n’est pas la 1ere fois que j’ai des problèmes au drive, je pense qu’on va tout simplement aller se servir ailleurs
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable avec sa rénovation réussie.Depuis quelques semaines seuls 2 bornes de charges fonctionnent sur les 4 presentes.Dommage surtout avec laugmentation du nombre de véhicules électriques.Très difficile de pouvoir compter se recharger.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Ont refait complètement le magasin. A doublé de volume. Difficile de sy retrouver mais avec le temps et lexpérience....Le rayon bio est encore mieux quavant. Plus grand, mieux achalandé.Le rayon habillement aussi.Grand choix de fruits et légumes
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 2 / 5
Client fidèle depuis les débuts, je constate une dégradation du service petit à petit... De très nombreux produits indisponibles, des dates de péremption très proches de la date de retrait, des délais a rallonge, des fruits et légumes de mauvaise qualité, des produits préparés sans sac...bref, peut être faudrait-il revoir le management et la formation ?
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 4 / 5
Centre commercial ancien mais excellemment remis au goût du jour !Accès un peu chaotique avec rond points et virages prononcés, un peu de flou quand à la direction à suivre mais grand parking où on peut garer son camping car sans trop de soucis...Rayons très bien achalandes et prix corrects sans plus...
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Je vois que le service client est de moins en moins important dans ce magasin. Ils remplissent les trous dans les rayons avec des produits mais ne changent pas les prix et trompent ainsi la confiance de tous les clients qui comme moi ne se rendent pas compte tout de suite que le prix affiché nest pas le bon. Et après 20 minutes à attendre en caisse, cest moi qui suis allé montré à la personne en charge du rayon quil y avait au moins 4 produits avec une erreur de prix sur une colone. Au rayon câbles HDMI. Et le pire, cest que même face à leur erreur, et bien ils mont renvoyé à laccueil ou effectivement, le prix nétait pas le bon, mais on sen fout, soit vous prenez au prix fort, soit vous laissez. Jai des photos du rayon pour preuve si toutefois un responsable souhaiterait vérifier la véracité de mes propos. Auchan et Cora vont récupérer un client.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 2 / 5
Le magasin est top, bien rangé, agréable... Bref on sy retrouve et cela fait des années que je vais dans ce magasin. Jy suis dailleurs allée mercredi matin. Jai eu le plaisir dacheter du poisson (chimère). DLC : 16/09/17. Ce soir, en rentrant tard du boulot, je fais ce fameux poisson. Et là stupeurs et tremblements : une odeur d’ammoniaque épouvantable! Jen déduis que lon ma vendu du poisson qui nétait pas frais...! Je suis vraiment déçue! Je vais donc aller râler demain en espérant un geste commercial !
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Large plage horaire, personnel toujours aimable.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 1 / 5
Le 9 octobre prise de commande drive prévu pour 9h15 . La commande na été disponible quà 10h10 sans aucune explication à part ben faut attendre . Aucune excuse ( excepté de part la borne ....je sais bien quon est au 21ème siècle mais cest limite . )
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 3 / 5
Non respect des horaires de livraison des commandes. Quel intérêt de choisir une plage horaire qui nest pas respectée? Commande qui nest pas prête, manque dinformation...et les personnes arrivant après livrées avant nous ! Et nous étions à lheure !. Déjà plusieurs incidents de ce genre...
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 2 / 5
Jétais globalement satisfait jusquà ma dernière commande effectuée sur le Drive. En effet, outre le fait quil faut régulièrement attendre de longues minutes avant de pouvoir passer à une borne, cette dernière commande ma réellement déçu.Le rendez-vous pour récupérer ma commande était fixé à 19h15, heure à laquelle je suis arrivé mais comme souvent, une dizaine de voitures attendaient déjà pour passer.Quand enfin, 15 minutes plus tard jaccède à une borne, celle-ci mindique que ma commande nest pas encore prête.Encore 15 minutes plus tard, la commande arrive enfin. Aucune excuse de la part de la personne chargée de livrer ma commande. Par ailleurs, au moins deux personnes qui étaient arrivées après moi aux bornes ont été servies avant.En dehors de tout ça, certains des fruits que nous avions commandés étaient presque tous pourris juste deux jours après le jour de retrait de la commande.Cest regrettable car comme je le disais au début de mon commentaire, jétais globalement satisfait du service jusquici. Pourquoi prévoir autant de rendez-vous si ceux ci ne peuvent être gérer en temps et en heure ?
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 4 / 5
Rien à redire.Aucun soucis sur le service. Le drive est très pratique. Ça dépanne bien. Des promotions.Petit bémol, lors des heures de pointes il y a beaucoup dattente. Le gain de temps reste positif si on a beaucoup de courses à retirer.