E.Leclerc DRIVE Herlin-le-Sec

Cedric R.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bien

Stephanie V.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5

Bonjour, je suis très satisfaite de cette prestation qui change la vie... un gain de temps extraordinaire.Jaimerai juste, que vous arrêtiez de mettre des produits à date très courte.Je nai pas envie de vérifier chaque date avant de mettre mes courses dans le coffre. Mais si ça continue, je vais le faire...Viandes, yaourts etc. J ai même eu des produits à consommer le jour même. Avant nous navions pas le problème.Cest vraiment pénible car je fais mes courses pour la semaine.Et je me retrouve avec de la viande à manger en moins de 3 jours... ou comme mon dernier drive le 2 fevrier ou jai acheté des petits muffins aux pommes qui étaient périmés le jours même et payé le prix fort à 3€40Merci davance de prendre en considération mes remarques.Cordialement

Audrey C.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5

Je fais mon drive hebdomadaire ici depuis louverture: Mars 2019 il me semble, donc depuis bientôt 5ans ! Les premières années cétait super, belle ambiance, bon service, les petits couacs arrivaient mais cétait rare.Depuis 1ans et demi 2 ans, cest une vraie catastrophe ! De pire en pire même! Les employés changent sans arrêt, ils ne sont au courant de rien... Les articles fragiles sont mis nimporte comment dans les sacs avec des articles bien plus lourds sur le dessus (yaourts éclatés, chocolats de noël des enfants ou chips en miette...) Problème de quantité: je commande 2 sacs de pomme de terre et 2,5kg chacun, celle-ci sont en rupture au moment de la livraison on me les remplace par 1 sac de 2,5kg au lieu de 2... Et que dire de la poissonnerie et de la boucherie....Blanquette de veau avec 70% de gras et 30% de viande (ici remboursé)Commande dune gros filet de saumon, en rentrant à la maison jai 3 petits bouts pour en faire 1 gros... Et le pire ce sont les moules que jai commandé à la poissonnerie également (pas des moules en barquette) jai pris le drive au matin pour cuisiner les moules au midi, en nettoyant les moules, 90% dentre elles flottaient, donc pas consommables! Evidemment quà chaque problème les produits sont remboursés, mais pour les moules jai demandé à avoir le mail du directeur du drive, jai envoyé des photos, pour faire preuve de bonne foi. Il ne ma jamais répondu! (THERENCE LEMAIRE)Je trouve ça honteux de ne pas répondre aux mails des clients.Jai relancé le drive 2 fois parce que je navais pas eu de réponse, mais ça na rien changé. Il serait temps de trouver des solutions, rembourser les produits cest bien et cest normal, mais vos clients attendent des produits intactes afin dévider les remboursements, la perte de temps et le gaspillage !

PY L.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5

Une calamité ce drive! Il manque toujours quelque chose. Ils remplacent les produits par d’autres mais en quantité inférieure. Quand ils vous indiquent que vous pouvez refuser , le produit ne vous est pas livré mais il n’est pas non plus remboursé.Cette fois 1/2 d attente pour avoir qu’une partie de la commande …..

Christophe G.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnels très aimables et accueillant servi en temps et en heure

Camille R.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5

Livreurs toujours sympa.A chaque passage il manque un article cest un peu pénible.Livraison assez rapide

Johanna M.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5

Première commande au relais drive.Personnel accueillant et qui explique bien.Par contre je suis déçu j’ai pris des chipolatas la date était très courte acheter le jeudi à consommer le samedi. J’ai pas fait attention du coup poubelleJuste prévoir des dates plus longues

Anne S. V.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

personnel agréable..les commandes sont faites rapidement..Je recommande

Guillaume L.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon drive

D.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

drive au top, personnes trés agreables a conseiller bonne continuation.

Mattéo P.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5

La dame qui soccupe des locations de voitures nest pas très agréable...

Jimmy B.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5

J’ai eu un problème sur une commande drive (le code ne passait pas) dans tous les drives Leclerc il suffit de sonner et un responsable débloque la situation. Cela m’est arrivé hier j’ai donc sonné comme à mon habitude. J’ai eu une dame qui est descendu : pas de bonjour, hautaine, et qui m’a envoyé chier en me disant qu’est-ce que vous voulez que je fasse. Je pense que le fait de descendre l’escalier la fortement fatigué. La pauvre. Il suffisait juste qu’elle me dise demander à mes collègues ils vont vois aider. Pensez donc à investir dans une formation sur l’accueil et le comportement face aux clients pour cette dame!

Alice D.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable par les filles qui livrent. Livraison avec le sourire sa fais également plaisir . Je vois certains commentaires en parlant des manquants et de l’attente, ce qui concernes les manquants on peut tous comprendre que certains articles ne peuvent pas être remplacer et le temps d’attente il faut ce mettre à la place des personnes du drive que quand il y a plein de voiture ils sont humains et ne peuvent pas allés plus vite que la musique … a recommandés !

Justine D.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Personnel au top, toujours satisfaite, je recommande !

Oceane B.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

super drive, les employés sont agréables !

Virginie B.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil et le personnel au top👍

léonie L.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Je commande depuis des années au drive, toujours nikel, employé très agréable. Et commande toujours nikel.Je recommande

Dubourdieu A.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe au top!!

Hélène D.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil agréable

Geo D.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5

A fuir !!!!!!!