E.Leclerc DRIVE Saint-Doulchard / Bourges

C. P.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

nul.. je déconseille ce point de retrait.. scanner en panne durant 5 jours. impossible de retirer des colis Dpd. leclerc drive et Dpd pick up se renvoyant la balle pour la remise en état du scanner.. une certaine désinvolture du personnel sur place pour remédier au problème.

L.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis aller louer un camion à Leclerc, la dame m’a rédiger un contrat et m’a fait payer la location après que je lui ai présenter mes papiers.Le contrat a été fait avec l’attestation de vol de mon permis qui m’a été volé,( attestation remis par le commissariat de Bourges qui me sert de justificatif de permis de conduire en attendant que je le refasse )Le lendemain je suis revenu chercher le camion,avec le contrat,une autre dame Solange m’a reçu et a refusé de me faire la location alors que le contrat et le règlement été fait.Le motif : l’attestation du commissariat n’est pas valableAlors que la veille tout été bon.C’est inconcevable !! Je dois déménager et je me retrouve au dernier moment sans rien.Manque de professionnalisme de la part du personnel.Si il vous arrive de vous faire voler vos papiers et que vous avez besoin de déménager ne venez pas chez Leclerc !! Ils vous laissent dans la galère, Solange n’a pas essayer de chercher une solution pour m’aider et a refuser catégoriquement la location.Ps: je mets une étoile car c’est le minimum que l’on peut mettre

Ana D.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Voila létat des citrons quand je suis arrivée chez moi. Le 2 ème paquet est identique.Faut-il préciser quon veut des fruits sans moisissure quand on commande un drive ?Incroyable ...

Maé N.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5

Énormément de produits indisponibles et pas de réapprovisionnement de la semaine mais dispo dans le magasin, je ny retournerais pas

Mel A.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5

Pas sérieux du tout.Emballage de gâteau ouvert bon soit mais il manque 2 gateaux sur 10....Une honte.

Steeven C.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour ,Le samedi 4 Novembre , je suis arrivé à 8h32 pour la location du minibus.Déjà un temps dattente beaucoup trop long et une procédure toutes aussi longue.Ensuite jai dû attendre sous la pluie que la personne (bien courageuse dailleurs ) fasse le tour et les photos du véhicule et que je puisse enfin partir a 9h25.Jai donc ramené le véhicule aujourdhui le 6 novembre a 8h35. Jai donc fait constater le véhicule à la dame qui était à lextérieur pour faire le tour du minibus. Durant le week-end ,jai fait de laquaplaning avec , jai donc vérifié létat des pneus et a ma grande surprise très usé. Par ailleurs idem pour la porte latéral cassé , feux de brouillard avant cassé , rétroviseur centrale inexistant. Pour un véhicule transportant des personnes , lentretien reste à revoir entièrement. Après cela je suis rentré pour finaliser le retour du véhicule. Là , je suis reçu par une dame qui me demande de masseoir tout en continuant de parler avec sa collègue. Enfaite plutôt que de soccuper de moi , elle racontait à sa collègue que (quand elle sera à la location , elle fera acheté une machine à café) voilà je ne pense pas que cela était le moment de faire des plans sur lavenir car finalement moi jattendais que lon soccupe de moi. Après cela je lui est demandé un geste commerciale pour létat du minibus. Elle cest emporté et ma répondu que cétait pas possible car était entretenu par Point S. Je lui ai répondu justement ce minibus na pas vu point S depuis un moment. Après cela , elle a appelait une certaine (MARIA) qui lui aurait répondu , quelle allait voir avec la direction. Autant vous dire , que jattend encore un retour de la direction mais pour le coup jétait très mal reçu par votre employé dont je ne citerais pas le Prénom par ce biais la néanmoins je reste disponible par téléphone.Quelle que remarque quand même , si vous vous soucier du bien être de vos clients:1)Un abris en extérieur pour lattente interminable et les condition climatique;2)Du personnelle dédier à la location car cette attente , reste inacceptable.3)Du matériel qui fonctionne car appareil à caution et une imprimante pour trois poste de location , cest vraiment pas professionnel.La chose qui reste positive sont vos tarifs mais cela ne suffira peut être pas sur du long terme. Restant a votre disposition , jespère a voir un retour pour un client fidèle depuis plusieurs année.Cordialement.Mr costa.

Frederic D.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 2 / 5

Le scanner ne fonctionne pas il faut sadresser à la réception, cest pas terrible et cela plusieurs fois ..

Lucie F.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5

Le nombre de produit en rupture de stocks et juste phénoménal !! Jai passé pas moins de 6 commandes et pas une seule nétaient complète. Je ne sais pas comment vous gérez vos stocks mais il y a de très gros progrès à faire. Est ce si compliqué de mettre des alertes sur les articles afin déviter les ruptures ? Rien que ce matin, pas de banane et aucun produit similaire, du coup je suis aller ailleurs. À quoi ça sert de faire un drive, si on ne trouve pas ce dont on a besoin et quil faille donc ce déplacer en magasin ? Aberrant !!

Celine G.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5

Des lots de produits qui sont cassé ds le sacs ( yaourt qui se retrouve à lunité ) les packs de yop qui ne sont plus ds lemballage. C un peu mis en vrac par rapport à avant .

Nicolas C.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5

Le pickup pass ne fonctionne pas avec les QR code envoyé par mail, c’est lorsqu’au bout de 5 minutes d’énervement où les employés du drive vous voit bien galéré pendant ce temps, vous vous dites bon je vais aller les voir dans leur boîte pour savoir ce qu’il se passe. Et on me répond, bah oui monsieur ça ne fonctionne pas faut venir nous voir !Merci de mettre au moins cette information sur l’écran de scan !!!

Chloé D.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5

Passez votre chemin. Le site est remplie d’annonces « indisponible » jusqu’à la moindre pomme de terre. Nous l’avons essayé 2 fois histoire de laisser le bénéfice du doute. La première fois pas de bonjour, les sacs sont lachement mis dans le coffre. Deuxième fois : pas un bonjour, aucune communication. À la question « avez vous ramener des sacs ? » (seule parole depuis le début) réponse affirmative à laquelle l’employée répond « faut les mettre dans le bac vert ». Et voila. Dommage d’avoir une attitude si peu commerçante !!!

Aurelia D.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5

Cela fait un petit moment que je commande. Et honnêtement les produits sont rarement en stock toujours des soucis d’indisponibilité et très très long à les avoirs à nouveau en disponibilité. Maman d’un nouveau né je trouver sa pratique mais sa deviens un casse tête. En toute honnêteté je me tourne actuellement vers les concurrents et moins de soucis niveau dispo. Vraiment dommage.

Audrey R.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5

Habituée de ce drive situé sur mon trajet quotidien, j’étais plutôt satisfaite jusqu’à ma dernière commande du 7 août! Achat de filets de poulet (720g Maître Coq) avec une date de péremption officiellement le 10/08, j’ai pu constater visuellement (produit suintant +++) et au vue de l’odeur infecte flottant dans la voiture lors du trajet de retour que ce produit n’était plus consommable. Presque 9€ partis directement à la poubelle….Peut-être un problème de conservation de ce produit frais ?vraiment très limite et inquiétant en termes de sécurité sanitaire.Je pense désormais retourner faire mes courses directement en supermarché malgré la perte de temps occasionnée, ou via un Drive concurrent.

maurice D.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5

Ras

jessyca J.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5

Jamais rien de disponible au drive ! Une catastrophe dans cette ville!!!

Céline D.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5

Rapide et efficace mais trop souvent problèmes de manquants en passant la commande.

Kimberley C.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5

Bon magasin prix abordable mais les articles sont à mon goût pas très bien organisé à fin de pouvoir si retrouvé au mieux

T.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5

Ma note ici concerne le service de point relais.Aujourdhui même, je viens récupérer un colis chez eux, je le voyais de là où je me tenais mais la jeune femme de laccueil mexplique quelle ne peut pas me le remettre sans un responsable (il était 13h15). Je nincrimine pas du tout cette jeune femme qui était très agréable mais pensez-vous normal de refuser le retrait dun colis à un client ? Le point relais indique bien des horaires de retrait sans pause le midi. Les clients choisissant ce mode de livraison le font car cela permet une souplesse sur les horaires de livraison.Jaimerai bien avoir une explication dun responsable qui puisse justifier pourquoi je me suis déplacé pour rien alors que mon colis était à porté de vue !

Alex G.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5

Drive pas mal, a 2 minutes de la maison... Pas besoin dépiloguer, le top après une journée de boulot

Chris L.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5

Cela fait quelques mois que je fais des drive et je ne suis pas déçu. Le personnel est accueillant et de nombreuses bornes fait que je nai jamais attendu très longtemps pour être servi