Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Saint-Pierre-lès-Elbeuf, votre Boulangerie, situé Rue Félix Faure, 76320 Caudebec-lès-Elbeuf. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Saint-Pierre-lès-Elbeuf
Rue Félix Faure, 76320 Caudebec-lès-Elbeuf 3.70 (841 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Saint-Pierre-lès-Elbeuf
Les services
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–20:00
- Samedi 07:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 2 / 5
Ba disons quen ce moment entre les oubliés les légumes de mauvaise qualité et les articles qui nont plus en stock pour moi ces limite un peu une perte de temps sachant que pour moi le drive ces pour ne pas allez dans le magasin
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 3 / 5
selon les jours l attente peut être supérieure à 10 min et la file d attente conséquente
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
La livraison à domicile nest pas top! Les créneaux ne sont pas respectés! Livraison entre 15h et 16h30, il arrive à 17h!!! Et beaucoup trop darticles indisponibles quand on fait le plein de courses ce nest pas si pratique que ça!!! Je mets quand même 2 étoiles pour la gentillesse du livreur ça rattrappe un peu le service catastrophique!!!!!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe! En général on choisi de faire un drive pour gagner du temps, pas ici!25 min pour un retrait de commande, même pas aux heures de pointes... Et ce nest pas un problème isolé, je lai expérimenté plusieurs fois avant de laisser cet avis! Cest le seul drive où jai rencontré ce problème, sûrement une organisation a revoir...
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien rapide
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 3 / 5
Trop d’attente pour la livraison des articles (20min pour une commande 15 articles) et c’est régulier ! Il faudrait revoir votre organisation. Parfois malheureusement nous ne pouvons pas prendre les horaires moins pleins à causes de nos emplois. Qu’il y est du monde c’est une chose mais d’attendre trop longtemps parce que le service est long en lui même ce n’est pas normal.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
LA HONTE DES DRIVES!Vous cumulez tout ce quon peut faire de pire en la matière.Ça faisait longtemps que jhésitais à donner mon avis apres des années de fréquentation de plus en plus compliquée mais après mes 40 minutes dattente de ce soir...passage à lacte.SaleLongBornes HSPistes peu nombreuses et ridiculement petitesArticles mal préparésFruits et légumes immangeablesSignalétique lumineuse HS depuis des années... Bref cétait ma dernière. Je préfère faire un détour de 15 bornes et aller dans un vrai drive, de même marque.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Jétais au retrait colis
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et je trouve tout ici.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Photo du yaourt percée pour le commentaire Émilie Bertin.Jespère un remboursement et pas juste une excuse .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Encore déçu pour une 4 ème foisCette fois ci ma commande est complète mais alors je me retrouve avec des yaourts complètement percé et cabosséAu prix où lon paye notre alimentation, faudrait peut-être que les personnes qui préparent les commandes soient un peu plus sérieux.Malheureusement je ne recommanderais pas à ce drive à chaque fois déçu.Je préfère le drive du Leclerc le Neubourg au moins ils sont plus aimable et rien à redire quand on récupère notre commande.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu de ce drive. Jai attendu 15min avant davoir ma commande (nous étions 3 voitures...) le personnel ne faisait que rigoler et jouer manque de professionnalisme. Une fois ma commande arrivée, personnel désagréable et limite ne met pas les courses dans le coffre (étant fin grossesse). Dommage
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de place les personnes très accueillante qui nous demande sy nous avons besoin daide
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens une fois par semaine. Le personnel est toujours souriant et aimable et les livraisons sont plutôt rapides en général en 5min je suis repartie 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Je vais chez leclerc depuis plus de 40 ans les anciennes hôtesses de caisse sont super serviable et compétente cindy,sahra, Mélanie continuer à faire sourire vos clients je trouve que votre compétence et votre gentillesse et naturelle chez vous merci aussi à Nathalie au rayon presse qui sans elle est sont professionnalisme manquerait à cette établissement maintenant il ya Florence un grand merci à vous de nous mettre de côté nos collections dans votre petits espaces je laisse la direction leurs passer le message et voir leurs valeurs car moi je leurs dis à chaque passage en caisse donc un grand merci .il y à aussi la boulangerie , la charcuterie , la boucherie où la aussi il y à des professionnels compétents et sympas.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Place de recharge 22kw 1h gratuit.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Il manque bcp trop d articles sur le drive, ça donne limpression de deux entrepôts séparés. Chez carrefour Tourville, les équipiers sont dans les rayons. Cest ce qui manque à st Pierre
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Parfois un peu dattente : il faut choisir ses horaires. Sinon le personnel est agréable. Il manque parfois des produits dans la commande, ce qui est un peu rageant, mais cela arrive de moins en moins souvent. Cest tout de même un bon drive avec pas mal de choix.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide et aimable
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Sa ce passe très bien a chaque fois
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Trop de queue impossible de vous s il y a des places vides
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions commandé pour recevoir nos courses en arrivant pour une semaine de vacances. Résultat, le responsable avait oublié dannuler les commandes pour le jour férié et nous sommes arrivés devant un drive fermé alors que la commande était validée. Le geste commercial = 2 paquets de pâtes, alors que nous avons du refaire ailleurs une partie de nos courses pour manger le soir-même et faire deux fois laller-retour de 20km, tout bonnement du foutage de gueule. Jajouterai : les courses en vrac dans le caddie et des sacs de très basse qualité, vraiment mieux chez carrefour drive.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Drive fait hier lundi 30 octobre. je me retrouve avec des concombres et des poivrons moisis ! Je trouve ça inadmissible qu’à chaque fois qu’on prend des produits frais si on ne vérifie pas par nous mêmes on nous donne des produits moisis.. habituellement je mets pas d’avis mais là c’est la goutte d’eau. C’est pourtant des personnes à part entières qui font les drives elles voient bien si les produits sont bons à être jetés à la poubelle ou pas… de l’argent et des légumes partis dans le vent.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattente
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Utilisatrice du drive depuis de très nombreuses années.Je trouve que cette année, le drive est de pire en pire … des produits manquant tout le temps … le drive est fait pour éviter d’aller dans le magasin normalement. Les messages « produits bientôt disponible » devient pénible. C est bien dommage … je suis obligé de prendre le drive de Rouen rive gauche où ils propose plus de produits et moins de produits manquant 2 étoiles pour la livraison, rien à redire, dans les temps et livreur très sympa !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe plus d une demi heure de retard commande pas faite aucun geste commercial ne parlons pas de la livraison entre les produit manquant, vous demandez une livraison entre 10h et midi elle arrive à 18h et encore après de nombreux appe
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Un effort pour le temps dattente ainsi que les ruptures de stock ne serais pas de refus !!Il manque régulièrement des articles!Merci de prendre en compte les remarques des clients!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque trop de produits obliger d aller dans le magasin
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Depuis mardi j’attends de faire mon drive, que les produits en rupture reviennent. On est vendredi et la plupart de mes produits habituel que j’ai besoin ne sont pas disponible. Donc obligé d’aller dans le magasin faire ses courses soit même .. aucun gain de temps .. de pire en pire Leclerc st pierre !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
On commande des articles via le site puis arrivée sur place un ou des articles sont manquants, et souvent les produits en réduction. A revoir les stocks, soit on peut acheter le produit soit on ne peut pas, c est pas après coup qu il faut le dire.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes toujours très aimables et disponibles (au téléphone comme au Retrait). Les courses sont toujours idem à la commande. Plages horaires respectées et possibilité de retrait plus tardif si besoin...Choix limité des marques où Leclerc privilégie un peu sa marque de distributeur !* Dans lensemble, je recommande *** (en période, où je ne peux pas faire mes courses en magasin...)
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Commande passée le 31 août 2023 pour 19h, 30 min pour être servi avec 5 autres voitures qui attendaient pour 2 employés qui n’avait visiblement pas presser. On me livre de la mâche avec une date limite de même pas 1 jour (01/09/2023) donc obliger de la manger directement ! Et j’ai payer des schoko bon plein tarif alors que la date limite était de septembre 2023 (ce qui est censé ne pas être vendu ou à la limite prévenir le client de la date courte)Ce n’est pas aux clients de vérifier la date de leurs produits, les employés ont des dates limites pour vendre les produits d’autant plus pour les produits frais !Je ne recommande pas du tout ce drive, d’autant plus que les produits sont toujours indisponible !Quitte à faire un peu plus de route, celui de val de reuil est bien meilleur
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Drive qui devrait prendre très grandement exemple sur celui de Val de Reuil ! Attente interminable (en file dattente - plus de 55 min ce jour - mais aussi à la voiture)Le choix du retrait des sacs ne semble pas très judicieux, ne serait ce que pour lattente/ la fluidité qui pêche déjà fortement ...Pour le Choix des produits, peut mieux faire !Personnel gentil mais pas très motivé/impliquéNombre de pistes qui pourraient déjà être agrandi ...Les managers ont du travail sur la planche pour revoir toute cette organisation sur un point de vente aussi bien placé
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Personnel compétant et sympathique.Mais le choix restreint et souvent les produits ne sont pas disponibles. Dommage ce Drive est bien situé et pourrait être pratique mais... non
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Souvent des erreurs. Des fois lattente est très longue. Le reste ça va, les employés sont agréables
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité, on aime.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Franchement 0 , ça fait une semaine que je tente de joindre ce put@in de Drive et rien à faire et donc un semaine dattente pour la livraison de mes courses , je précise la totalité .Nul , Médiocre même.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire, dernier passage : plus de 30 mn d attente, 12 coffres ouverts en attente de commande, tout le personnel était mobilisé sur les camions de livraison. cétait impressionnant !! Personne à laccueil complètement blasée. Jamais vu un drive aussi sale et désorganisé.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
17mn dattente cest une honteNon seulement ils ne décharget plus les courses mais en plus on attends plus longtemps
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Les 3 étoiles sont pour les livreurs, malgré un peu d’attente je suis tombée sur une jeune fille très serviable et qui s’est excusée pour l’attente. J’ai cependant eu un petit soucis sur ma commande et on m’a redirigé vers un monsieur faisait parti de la direction, mon problème à été réglé mais l’amabilité est à revoir chez ce « chef » sinon il faut penser à changer de métier et ne plus travailler avec la clientèle !!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide dommage que les bornes de scan débloquent parfois
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Une horreur depuis que les sacs ne sont plus fournis , files dattente incroyable
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce drive, très régulièrement on se retrouve avec des files dattente interminables, beaucoup de produits manquants. Je me demande à quoi ça sert de prendre une heure de retrait alors quon se retrouve à attendre dans sa voiture. Et que dire du site en lui même très peu de choix , produits en rupture bref ressaisissez vous avant que trop de clients partent chez la concurrence !!!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du drive est au top du top et toujours avec le sourire. le samedi prevoir 30 mns dattente
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Service généralement plaisant,Sauf que faire une commande pour être livré chez soi avoir une tranche horaire et être livré 1h30 après la tranche horaire, appeler le drive directement et ce faire raccrocher au nez 2 fois puis une 3ème fois sans un seul aurevoir de moins en moins aimable les gens avec leurs clients ...
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe trouve que depuis le changement de fonctionnement le client peut ranger ces courses seul ou pasC est le gros cafarnum pour de pas dire le bazarNe faut t il pas revoir votre copie???
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du drive ! Ce n’est pas la première fois qu’il manque un produit dans ma commande. J’ai commandé hier un poulet rôti pour être sûre de l’avoir aujourd’hui. Résultat : Pas de poulet ! On me dis que je viens trop tard ! Excusez moi de travailler ! Que 15 poulets prévus pour la journée. A la veille d’un long week-end il serait judicieux d’en prévoir plus ! Ou au moins d’en mettre de côté ! La moindre des choses aurait été de prévenir afin que je puisse en prendre un ailleurs ! Je ne ferais plus de commande au drive désormais !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Les livreurs du Drive son super super adorable super sympa et très poli tres poli des gars tres courageux les livreurs qui nous livre et qui livre de ma grand-mère au puchot a Elbeuf on est bien content de les avoir nos livreurs sans eux on serai rien franchement merci au livreurs pour tout et pour leurs grande gentillesse et ils sont très poli et courageux respect force et soutien a vous tous et a nos livreurs en plus je l ai connais très bien j espère qu ils pourront voir mon avis ? 🙂 et le compliment est pour aussi l equipe du drive ! 🙂
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Un temps dattente de plus de 45 mins des caddies et chariots par tout on peut bientôt plus passer avec la voiture il faudrait peut être penser à reprendre lorsquil dépose une commande
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Effectuer un drive le 12 décembre il mon vendu de la viande périmé le 12 décembre je trouve sa aberrant, la viande coûte déjà assez cher comme sa.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Une galère, aucune indication pour les places libres,les bornes sont capricieuses et vitesse excessive en contre allé
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfait du drive ,mais une grosse déception par rapport au légumes.Vraiment dommage mais 4 étoiles quand mêmePersonnel souriant
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis que je vais au Drive de Saint-Pierre-lès-Elbeuf, jai toujours été satisfaite par les agents qui sont très aimables et qui font de leur mieux pour satisfaire tous les clients.Ce matin, jai été encore plus satisfaite par laccueil et lencadrement des nouveaux agents que leurs ont accordé les anciens salariés.Ils prennent vraiment leur travail au sérieux.Merci à tous !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce drive , j’ai attendu 20 minutes avant qu’on me livre ma commande , et en plus de ça on me dit livraisons sans sac , je vous laisse vider votre commande et le monsieur part faire autre choses sachant que cetais des pack de lait … ( en gros débrouillez vous , on s’occupe pas on vous pouvez portez ou pas … )
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que nous sommes obligés sinon ça serait 0.Nous avons commandé un drive en livraison le dimanche soir pour une livraison le mardi entre 18h et 20h.Ça me bloque donc 2h de mon temps mais pas de problème, à 21h toujours aucune livraison et aucun appel ou mail pour me prévenir d’un éventuel retard ou oubli. On se décide d’appeler le drive et la seule réponse qu’on trouve à nous dire c’est : « ah bah oui le livreuse n’est pas venu prendre votre commande c’est normal », on nous marche sur la tête !!! A quel moment c’est normal ????Je rejoins totalement les avis en dessous qui notifient le manque de professionnalisme la on ne pouvait pas faire pire.Nous avons eu également le responsable du drive qui a commencé à nous prendre de haut alors que se sont ses employés et son organisation qui sont en tords !!!!Pour rappel la livraison nous l’avons payé 8€ à ce prix on espère qu’il y a un minimum de suivi sur les commandes.Une formation concernant la relation client serait la bienvenue.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour un drive de pratiquement 200e vos employés ne savent pas ranger les courses balance les sacs dans la voiture place les sacs au fond les pack deau devant.... Bref, que des dates courtes mais nous ne sommes pas des poubelles 2 viandes, des yaourts je lai ai payé le prix fort pour 3 jours avant la date de péremption.... Ah oui mon paquet de fromage blanc explosé mais vu le lancer de sac dans la voiture sa métonne pas vraiment. Jai appelé on ma effectivement remboursé les yaourts et mon poulet mais évidemment on ma remboursé le moins cher javais bien précisé les filets de poulet a 10e... On ma remboursé le rôti de dinde à 7e...bon passons comme dhabitude faut toujours se plaindre et appeler la perte de temps autant aller faire ses courses en magasin.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 3 / 5
Les employés très gentils, un gain de temps juste déçu du pain
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 3 / 5
l entrée n est pas forcement bien indiquer et lorsqu il y a du soleil impossible de voir sur la borne . du coup 5 bonnes minutes d attente avant que quelquun vienne pour votre commande.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Très pratique quand tout se passe bien. Cependant il y a un grand manque de professionnalisme dans la préparation des commandes, il manque régulièrement des articles, ils sont parfois écrasés voire abimés pour les fruits, il faut constamment faire des réclamations. De client régulier (1 fois la semaine), je suis passé à client occasionnel (1 fois par mois). Je pratique dautres Drive sans aucune erreur de leur part. Je pense quil y a un soucis avec le personnel.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Rapide , mais manque très souvent beaucoup de produits.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Ce drive est à fuir.A CHAQUE commande il manque des articles !!! On es censé vous faire confiance et la confiance est à chaque fois brisée ! Jai passé léponge 1 fois sur un article à 1€20 mais hier il manqué 1 lot de 4articles avec un total de 5€48 !!!! Jai été remboursé de 3€84.... les comptes ne sont pas bon Kévin !!!!! Quand on trompe sa clientèle il faut revoir son management. Je ne viendrais plus dans se drive car le vol est un deli puni par la loi.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Encore déçue, pas de produits manquants cette fois mais 2 pizzas chorizo et une barquette de viande hachée achetées le 16 /07/2022 dont la DLC est du 18/072022 pour chaque !! Inadmissible 2 jours pour les consommer!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Je ne mets pas 5 étoiles car cela fait 2 ou 3 fois qu il y a des erreurs dans les commandes
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Un peu surprenant, laccès, pour une première visite mais toujours aussi efficace
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre bien approvisionné ,endroit agréable pour faire ses courses(Petit bémol les caddies roulant très mal)
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Je fais mes courses régulièrement chez Leclerc Saint Pierre Les Elbeuf. Sauce basquaise toujours en manque et la 2ème caisse pour personnes en situation de handicape toujours fermée alors que la première il y avait beaucoup de monde aujourdhui. Elle est toujours fermée et je trouve ça inadmissible.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours livré sans retardAucune erreur niveau courseTrès bien
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Marre !!! A chaque commande il y a un oubli , et en plus le montant du remboursement nest pas bon ,il manque de largent , de plus , la date de péremption dun paquet de pain complet et seulement dune semaine ,jai intérêt à faire vite pour manger mon paquet !!! Et sans oublier les fruits déjà moisi, le raisin au fond de la barquette plein de moisi !!! Cest fini je ne passerai plus commandes au drive ,trop déçue et énervée par ce manque de professionnalisme. On veux gagner du temps, et au final on est insatisfait donc je vais être obligé de passer beaucoup plus de temps dans le Leclerc ou même mieux changer denseignes pour faire mes achats mais au moins je serai satisfaite !!! Cest de pire en pire !!! Revoyez vos formations ou vos employés !!! 😡😡😡
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service pas beaucoup dattente mais un peu trop derreur de produit et non remboursé soit non reçu alors que le produit a été payé
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil détestable et je reste modérée par un employé du service retrait des marchandises qui à 18h55 nous dit quil ferme et quil faut revenir plus tard !!! Alors que laffiche des horaires est fermeture 20h. Cest une honte....il a été pareil envers une cliente qui arrivait derrière nous. Ce monsieur devrait changer de boulot.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel génial et souriant seul petit bémol c est qu il manque souvent des articles qui sont en rupture de stock. Il faudrait être prévenu avant pour passer avant les chercher directement dans le Leclerc. Par contre vous êtes remboursés très vite quand il manque quelque chose dans lacommande. Je vous conseille le drive juste à ouvrir le coffre et hop ! Les courses sont faites !!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissibles jai payé pour une livraison à domicile, je reçois la moitié de mes courses et quand jappelle on me dit quil faut que je vienne chercher se quil manque, en gros jai payé une livraison pour rien et si sa se trouve le livreur cest mis bien avec la moitié de mes courses, honteux 😡🤬
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Maintenant quand on ne prend pas de sac, cest débrouille-toi. Cest bien dommage, ça partait dun bon sentiment, dun point de vue écologique...
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 2 / 5
Personnel aimable et temps dattente raisonnable par contre depuis quelques mois il y a des erreurs une commande sur deux : des articles manquants, des articles ressemblant mais pas les bons, etc. alors que la commande est dite complète.Nous faisons le drive le samedi soir et avec des produits pour notre bébé et manque de chance cela tombe en plus souvent sur les produits pour le bébé donc il faut se serrer la ceinture jusquau lundi pour avoir les produits!Nous voulons bien être indulgent sur des erreurs de temps en temps mais là ça fait beaucoup trop! Et à chaque fois nous avons 20 min de route pour récupérer les produits, cest inadmissible! Je ne comprends pas comment cela peut arriver autant de fois si les produits sont scannés?! Nous ne trouvons pas de mail pour faire une réclamation donc nous espérons peut-être avoir ici une réponse.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
depuis 2 mois très déçue au niveau des dates des produits écrasés ou carrément renversés dans ma cours ou manquant. Avant je faisais chaque semaine maintenant uniquement pour les produits lourds.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 3 / 5
De plus en plus déçu 😞 j attends un remboursement de produits manquant dans mon drive depuis début janvier et on me facture des sacs que je nai pas prisVérifier bien vos articles commandés car il manque souvent des produits ! Dommage c est pourtant un service que j apprécie mais que j utilise de moins en moins. Un conseil n allait pas au drive de carrefour c est pire
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 3 / 5
Encore une commande dite complète avec des produits manquants. Le personnel ne vérifie-t-il donc pas les commandes ? Cela fais déjà 3 fois, il y en a marre. Maintenant jéviterais au maximum le drive..
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, lattente est correcte selon linfluence !! Bien vérifié le panier car souvent des oublis !En cas de réclamation ils remboursent en avoir
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
JE VOULAIS FAIRE UNE COMMANDE POUR ME FAIRE LIVRER J AI TEL AU MAGASIN TRES GENTILLE LA DAME ME DONNE NUMÉRO DU DRIVE JE TOMBE SUR UN MONSIEUR PAS AIMABLE DU TOUT TANPIS JE SUIS PARTI DANS UNE AUTRE ENSEIGNE AU MOINS EUX SONT RESPECTUEUX
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne organisation avec désignation des pistes. Personnelle aimable et souriant. Attente convenable.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Couverte plaquette de beurre cassé. Salade composé a lenvers avec objet lourd déposé dessus. Service du drive mauvais la prochaine fois je refuse tout !!!!
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 3 / 5
Personnel aimable dynamique et souriant. Par contre jai déjà eu des soucis de produits oubliés et dans ce cas le responsable est très mal aimable. Heureusement ils ont un service commercial (par mail) très agreable qui a su rattraper le manque de courtoisie du responsable.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Une fois de plus personne contrôle les courses, cest quand même dingue, tu viens au drive pour gagner du temps et la tu passes 20min à contrôler tes course car il y a plein derreurs, du coup jai tout redonner et je repasserai plus tard quand tout sera conforme, pas un pour contrôler que tout est ok, non on donne ça bêtement aux clients. Vous ne vous pleindrez pas lorsquAmazon viendra nous livrer des courses car la au moins il y a un service digne de ce nom.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Le fer de lance du service dû service clientLe tout préparé avec soinsQuel gain de temps et de détente en plusMerci messieurs
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Trop souvent darticles manquants ou derreurs dans les commandes.Peu damabilité et aucun sens commercialDrive à éviter, vous gagnerez votre temps et votre argent en faisant vos courses vous même !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Déçu pourtant au début tout se passer bien, et maintenant le personnel change tout le temps .Ont à souvent des produits manquant dans commande complète, des sacs oublier ,obligé dy retourner plusieurs fois , ont fait un drive pour ̂gagné du temps ont peut pas vérifier nos course à chaque fois ont fait confiance mais je crois quune vérification de votre part avant de les données ne serait pas superflu
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Rapide efficace, personne aimable, grand choix Juste attention ⚠ parfois produit non disponible alors que lors de la commande il était disponible, se n est pas très logique
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 3 / 5
40 minutes attente alors que j ai jamais de soucis .Je pence qu ils se sont tromper de personnes et qu ils ont pas regardé le prénoms et ma commande et parti à une autre cliente et qu ils ont du refaire mon cadis.Depuis ce désagréments il n y a plus attente c beaucoup mieux .
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçuCétait la première fois que je faisais un drive, je nai pas vérifié, il manquait 5 produitsHonteux
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
Je trouve le personnel aimable pas de soucis avec cela.Mais niveau commande une CATA, je faisais mes courses au drive au neubourg mais ici cest plus prêt donc logiquement moins cher niveau carburant ce qui est totalement faux. Puisquil manque toujours quelque chose aujourdhui comme la dernière fois yaourt pour bébé cest vrai quon a que cela a faire des allers-retours pour récupérer 15 euros de commande lautre jour cest 80 euros quils me marquaient. Et quand je récupère ma commande enfin.mes achats manquants pour mon avant dernière commande aucune excuse aucun geste commercial rien....Alors mr ou Mme directeur directrice cest bien gentil.dexmettre vos excuses sur Internet mais ça serait bien davoir des actes. Si je fais un drive cest pour éviter dépasser des heures dans les magasins cest pas pour des heures à revenir au drive....
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
De nombreux manques au commande et surtout un temps dattente trop long - je prends les emports à 7h au drive et ne récupère jamais mes achats avant 7h20/30.... peut mieux faire !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, service rapide, accès pas forcément facile, un bon drive
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 3 / 5
Cest pratique mais il oubli constamment des articles cest usant de devoir vérifier la commande et les appeller.... On fais cela pour gagner du temps et non linverse de plus parfois je ne fais pas attention alors jai du me fais avoir
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Attention!!!!!!. Si cest la première fois que vous louer un camion. Cest 1500€ de caution. Ce nest pas précisé sur le site internet. Pourquoi? Aucune idée. Et si vous navez pas la caution, largent que vous avez mis dans la résa ne vous ai pas rendu. Pas dhumanité. Pas le droit à lerreur ou à la non connaissance du process. Faut bien quils se fassent de largent là où ils peuvent.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 3 / 5
Commande effectuée lors de course scolaire, je nai pas eu les bons cahier, jai du aller dans le magasin
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Plus de 30 minutes dattente pour avoir sa commande. La personne à laccueil répète sans cesse que cest un problème dautomate et quil faut attendre. Très désagréable et dans lincapacité de dire quand on va être livré. Et en plus la commande est incomplète comme souvent
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aimable et serviable.Le drive est fiable et efficace !Les prix sont abordable.Seul les produit frais doivent être consommer rapidement du fait des dates de péremption assez courte.Je recommande
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 2 / 5
Dommage jai perdu confiance aujourdhui après le manque de nombreux articles de ma commande, je contrôlerai lensemble de mes achats avec la facture la prochaine fois.Tampis pour la perte de temps.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Très très très !!!!!! souvent des manques de produits voir chaque commande, de plus des oublies réguliers pour décompter les sacs redonnez donc cest fini pour nos courses vivement que Amazon sattaque à la distribution pour ce service 👌
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 3 / 5
2eme drive que je fais et les deux fois il me manque des articles !Employés souriants et sympathiques quand même
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Drive a fuir pourtant je suis une cliente fidèle de ce drive mais la je le supporte plus ou pendant plusieurs nous avons dû subir les fils d attente interminable plus 1 heure pour un drive qui doit durer 10 mns ou votre commande perdus et la les dates début le début de l été il ne se passe pas 15 jours sans que j appelle pour un remboursement car les produits sont périmée alors oui Leclerc vous rembourse pas de soucis mes le but n étant pas de les avoir à téléphone tout les semaines malheureusement sa fait une année que sa dure pour ma part sans changement significative de Leclerc oui il ont revue k attente heureusement car ce devenais plus long de faire la queu que d aller faire ces courses
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits, prix très raisonnables, service efficace. Continuez ainsi. merci
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
très déçu, je ne viens plus a cet endroit on a oublier ma commande deux fois et quand vous allez a laccueil du drive on vous rit au nez que ça arrive alors que cest faux !!!
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Il y a 2 ans il y avait tout le temps des erreurs dans les commandes. Mais maintenant je nai plus de soucis il ny a aucun oubli.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Drive efficace au quotidien, en revanche beaucoup moins pour les fournitures de rentrée scolaire.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Client régulier du drive japplaudis des deux mains quand à linstallation dun compteur vous renseignant la place disponible super
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Et voilà une fois de plus déçus du drive.Entre les sac dont les poignées ce déchirent, aujourdhui, la total: liquide vaisselle ouvert qui a coulé sur les autres produits et kilo de sucre ouvert et vide au fond du sac en papier.Arrêtez de penser que vous êtes les meilleurs et respectez un peu votre clientèle.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Ma commande a été respecté tous les articles étaient bien conforme
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Pratiquement chaque commande un article est indisponible , cest rembourser certes mais pas pratique
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 3 / 5
Il manque souvent un ou des produits lorsque lon vient chercher son drive!!! Quel intérêt si il faut retourner dans le magasin pour prendre ce qui na pas été donné !!!!On nous demande dêtre à lheure pour retirer ses marchandises , jusque là normal, vous arrivez une minutes avant et cest mort vous ne pouvez pas retirer vos marchandises. Par contre eux peuvent prendre 15 a vingt minutes de retard sur le créneau horaire sans problème !!!!! Mais ce nest pas la faute des employés , merci la direction et monsieur Leclerc !!!!
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Drive catastrophique... Je nai jamais vu ça...La communication avec la clientèle et le service sont à revoir...Entre les 1h30 dattente pour avoir sa commande, largent quon nous retire pour les consignes alors que nous avons rendu nos sacs et le manque de communication... Je vous donne un exemple du dernier drive: jattends ma commande puis je vois petit à petit les autres se faire livrer mais la mienne narrive toujours pas... 15 minutes après, je demande à une hôtesse du drive si cest normal et elle mannonce: Ah ba oui on a une panne informatique cest normal. Je commence déjà à magacer pas pour la panne ce sont des choses qui arrivent mais pour ce manque cruel de communication. Je demande quand ma commande sera prête. On me lannonce dans 5 minutes donc jattends patiemment. Résultat: jai attendu 45 minutes, on ma parlé dun geste commercial qui a été inexistant et on ma envoyé balader quand je leur ai fait part de leur manque de communication.... Je préfère faire plus de route que de retourner dans ce drive... il ne mérite même pas une étoile
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Une jeune femme au service très agréable mais malheureusement encore des fruits très durs🤨
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !! Je travaille dans le commerce et je ne recommande absolument pas ce drive ! Cela fait 3 fois que je commande, et bien cest jamais prêt à lheure convenu, aujourdhui un record Rdv a 10h30 et et 15h30 et toujours pas de drive en vue !Je ny retournerait jamais !Je préfère faire plus de kilomètres et être bien servi à lheure que jai choisi plutôt que dattendre la journée entière après mon drive !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait même qd ils oublient la moitié de notre commande mdr
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Jamais de commande complète produit périmée trop dattente commande jamais prête je recommande pas du tout il faut toujours retourner dans le magasin pour allez chercher ce quil manque
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 2 / 5
Sac en papier que l on remplit et qui se déchire des qu on les manipule. Bouteille de lessive éclater qui imbibe le reste. Bref, pas génial
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Cest la 1ere fois que jachète un salon de jardin chez vous, mais cela sera la dernière fois... Produit en expo dans le hall de laccueil, le responsable a mis au moins 15 min pour venir , ensuite il ma enmené à lautre bout du magasin pour vérifier le stock, le vendeur ma prévenu quil fallait que je dépêche pour récupérer le colis je suis revenu en caisse pour régler, il était 19h10 date et heure Tickets de caisse...je me suis présentée au service après vente 19h20 et à ce moment jai vu à la tête de la personne derrière le comptoir que ce nétait plus le moment ...il nétait même pas 19h 30 quil était déjà en mode heure de fermeture ...pas damabilité , enfin bref ...je pense quil y a des choses à revoir sur le comportement fasse au client
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 3 / 5
La disposition fait que lon ne voit pas toujours les bornes disponibles mais les autres clients nous les indiquent parfois et les employés aussi de temps en temps.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 3 / 5
Je déteste ce Drive, toujours un truc qui manque. De plus, jai eu un souci avec une promo qui na pas été respectée, on ma mal répondu au téléphone, on ma promis un remboursement, jai dû relancer pour lavoir....et 1mois après toujours rien reçu.En plus y a toujours une queue de 30mn....ok jy vais aux heures pleines, mais cest pas comme ça dans les autres drives. Jai bien eu votre réponse...jai bien évidemment repris contact pour mon remboursement comme déjà expliqué mais rien na bougé. Pourquoi ne vous en occupez pas vous même ? Vous avez mon nom et pouvez me retrouver dans votre base de données.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnels incompétents et non investis. Délai incroyablement long, et ils ne respectent même pas les clients, a fuir!!!!
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable!!! Une fois scannée ma carte à la borne, plus de 3/4 heures dattente sans parler de lattente avant larrivée à la borne.Des produits sont facturés alor quils sont manquants, de mieux en mieux!!! Lappat du gain de la grande distribution qui ne met pas le nombre de salariés suffisants pour augmenter leur marge!!
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre 0 étoile cest bien dommage.Une horreur ce drive, des heures dattente et si vous voulez vous faire rembourser ils prennent 5 euros de frais. Cest scandaleux. Cest le seul drive que jai fait qui est aussi mal organisé et avec autant dattente.Je ne ferai plus de drive ici.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Endroit agréable pour faire nos courses le seul bémol quand nous avons besoin dun renseignement il ny a personne donc attente énorme ou la personne nest pas de ce rayon donc aucune information cest dommage faire plus de polyvalence pour que la clientèle soit satisfaite bonne journée à vous
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 2 / 5
je commande dans ce drive depuis des année...Avant cétait top: (Personnel toujours très accueillant, jamais de manque sur les commandes)Depuis quelques mois (pas facile pour eux avec la cadence du Covid certes mais quand même...) les commandes sont annoncées complètes mais ne le sont pas. (rien de plus rageant que de rentrer chez sois et sapercevoir quil manque toujours quelque chose)Le must a été ma commande reçue hier le 29/04 avec de la viande de boeuf périmée depuis 2 jours... la ça commence à être limite. Au téléphone le personnel sexcuse et nhésite pas à vous re-créditer mais ça ne résolue pas le problème de fond.Cest dommage mais les clients vont un moment donné aller voir si lherbe nest pas plus verte ailleurs...
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Pour la signalisation tout est à revoir ! On a mis un quart dheure à trouver comment accéder au drive, et autant à comprendre comment fonctionnait la machine pour le retrait des commandes (écrans illisibles).Leclerc cest le seul magasin où ils font payer le service Drive sous forme de sac consigné mais consigne mon œil jaimerai bien les rendre pour me faire rembourser mais cest pas possible !
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 2 / 5
Trop attente 3/4 quart dheure aujourdhui un record !!!! Manque de personnel ou mauvaise organisation ?De plus cela fait deux fois que je rends des sacs et qu ils ne me sont pas décomptes soit un total de 16 sacs e tout
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Cliente depuis le début de la crise sanitaire pour éviter daller dans les magasinsParfois des articles manquants donc finalement obligée daller dans les magasins donc quel intérêt aujourdhui je me pose la questionJe déballe les courses il manque 3 articles, les œufs sont périmés et les paquets de gâteaux écrasés
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Attendre 1h30 pour une commande.... Avec rdv.Passe les assos en 1er avant sa clientèle avec rdv.....Employés esclaves du soit disant chef.Drive déplorable, ne mette pas les pieds dans ce lieu
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Il manque presque à chaque fois des articles (obligé dy aller 3 fois pour avoir ma commande complète )Nenregistre toujours les sac que lon report
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Un drive déplorable, et la chance de pas mettre 0 étoile.Cordialement
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Le service et le timing sont bien respecté. Mais je suis extrêmement déçu. Par manque de temps dû a mon travail et Aux couvres feu je fais mes courses au drive une seul fois pour le mois entier. Et je trouve ça très décevant davoir plus de la moitié de mes produits qui périssent entre 2 et 6 j en moyenne après avoir récupéré mes courses au drive. Vue le prix que la nourriture coûte aujourdhui je trouve ça décevant de sélectionner des produits dont la dlc est proche au lieu de plus longue date surtout quand il sagit de course pour le mois. Extrêmement mécontent surtout pour le gâchis que ça fait. Et puis honnêtement, si vous vous permettez darnaquer vos clients au drive en leur livrant que des produits a dlc très courte ce qui est honteux. Permettez vous au moins délaborer une vraie réponse aux commentaires plutôt que de faire un copier coller sur vos réponses déjà toutes faites.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
L attente de plus en plus longue......Mes 2 dernières commandes j ai attendu 30 minutes... alors qu il n y a pas foule
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide, ils sont vraiment au top, dautres drives devraient prendre exemple ! 😁
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 3 / 5
Je suis déçue du service de ce jour. Javais mis mon drive à 7h45 car RV après et jai dû attendre 20 mn car il ny avait quune seule personne pour servir. Par contre, à partir de 8h05, 3 personnes en service. Ce serait bien quil y ait au moins 2 personnes le matin avant 8h pour faire la livraison. Je nen veux absolument pas à la petite jeune fille qui a fait tout son possible mais à la direction de revoir la prise de commande à lheure
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
1h dattente pour récupérer un drive ! Cest la première fois que ça ns arrive ! On ns demande dattendre 5 mn, et elles se transforment en 45 mn ! Nous retournons les voir, le responsable ns demande dattendre 3 mn, et ns attendons 10 mn de plus. Au final, on ns amène nos courses 1h plus tard ! Lemployée était confuse, et désolée pour ns. Le responsable ne sest ni expliqué sur ce retard, ni excusé ! Cest vraiment dommage ! Cest la deuxième fois que je fais ce drive. Je trouve le site complet ms la gestion du drive laisse à désirer...
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Parfois les bornes nous indiquent que la commande nest pas prête.....beug informatique je suppose,par contre le port du masque ne soit pas empêcher le personnel à être aimable! Dommage.....a part ça rien à redire
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Livraison prévue entre 10h et 12h...il es 14h45 et toujours rien cest entre les mains du transporteur depuis 11h et le drive na aucun moyen de suivre mes courses ni de me donner une heure approximative.A fuire..quil y ai du retard cest compréhensible mais je faisait partie du 2ème créneau de la journée à quel heure seras livrée la personne qui a cocher le dernier ... très mauvaise organisation espérons que la chaîne du froids ne soit pas rompue.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Drive qui en perd chaque jour un peu plus.... manque de personnel qui conduit à une attente interminable. Sans compter que jai passé plus de 25 minutes une fois scanner ma borne à attendre alors quon livre les gens arrivés 15 min après. Mauvaise gestion mauvaise organisation. Je me permet de répondre à votre réponse. Le problème technique cétait déjà 10 jours avant le vendredi 29 janvier ou moi et vos autre clients on fait plus de 2h de queue. Dailleurs jai quitté le drive a 18h35 en plein couvre feu. De plus je vous confirme que cette fois se nest pas un problème technique mais un problème de personnel. La personne qui devait me servir avait tout bonnement disparu de la circulation plus que cest vos autre employés qui ont été le chercher quand jai été les voir pour les informer que je poireauté depuis un bon moment.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
1h attente... Commande pas prête alors que jai strictement respecté lhoraire prévu.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 3 / 5
Je vais au drive depuis 3 ans toujours satisfait le personnel toujours aimablesUn peut déçu hier davoir attendue 2 véritable heures pour pouvoir faire une tartiflette . Arrivée à la borne 2 articles manquant (pomme de terre et vin rouge) assez ironique vue létat du pays en ce moment ont ne peut leurs en vouloir mais pensé a faire du stock en conséquence et embauché quelques personne en plus étant donné laffluence au vue de la crise sanitaire bon courage au personnel je continuerais a faire mon drive
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Rapidite pour ramener les courses au drive et personnel sympathique.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5
Manque de personnels qui fait se quil peut et avec le sourire mais malgré tout lattente est beaucoup plus long que dans dautres drive Leclerc.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 3 / 5
Satisfaite dans lensemble sauf une fois où jai fait 90€ de courses et arriver au drive on me dit dsl il manque 7 articles on vous le met de coter pour demain revenez les chercher. Jy suis allée on me dit non dsl on a rien on va vous renbourser au final sa fait des mois de sa et jai jamais us ni mes articles ni de remboursement. Jen suis arriver a 52€ de courses à la place. En plus à laccueil une femme pas aimable et incapable. Maintenant je dépasse plus de 50€ de courses jai pu confiance. Ou même une fois on ma donner carrément les courses de quelquun dautres.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Le drive est un gagne temps énorme. Équipe toujours sympathique. Le seul inconvénient, cest quon ne trouve pas tous les articles comme en magasin, mais il y a quand même beaucoup de références. Je recommande pour la praticité et laccueil.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu j ai toujours un produit dans mes drive soit il me manque des article soit que ces périmer mais le pire de tout ses d avoir eux une bouteille de siro a l eau rempli de bestiole morte dedans et heureusement que je les vue les enfant allez boire ces honteux de leur part j ai appeler pour le signaler mais j ai eux aucun retour de leur part
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Deux dernières commandes ou il manque des produits. Injoignable par téléphone. Jai un peu limpression de me faire voler la ..Cest les fêtes blablablabla toujours la même excuse. edit Fev 2022 : 5 drives de suite avec des produits manquant ... encore et encore .. et numéro fixe injoignable !! donc le community manager si tu lis, ne remets pas le numéro fixe à appeler car il ne répond jamais ....
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 3 / 5
Il y a trop de virus 19Pas de prévention pour pour le virus surtout les fruits légumes , la poissenerie il y a pas de marquage au sol de 1 mètre pour les visiteurs
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Plutôt satisfaite des produits et du personnel. Quelques petits ratés de temps à autre mais qui sont vite résolus.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Des articles manquants quasiment à chaque commandes, des produits périmés assez souvent, des temps dattente interminable et des commandes pas prêtes aux heures de retrait.......
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Un drive vraiment loin d’être performant. Il manque toujours des produits et vous passez plus de temps à attendre que si vous alliez faire vos course vous même. Bref je ne recommande pas
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Il semblerait que les differents mails, avis déposé dans votre boite, et appels téléphoniques après chaque enlèvement de marchandises ( marchandises apportees dans un genre de caddy, sacs refusés ) restent incompris car je n accepte aucun sac consigné ( plastique ou papier ) et à chaque fois je constate dans mon compte un nombre incohérent de sacs rapportés et restant à payer ????Si vous avez un mode de préparation qui vous est propre, il est cependant très important, il me semble, que vous respectiez votre client et ses demandes.ON NE PEUT PAS NOUS COMPTER DES SACS QU ON N EMPORTE PAS !MERCI DE PRENDRE BONNE NOTE Et tout le monde gagnera du temps 😊Ce jour, après 2 appels, reste toujours noté sur mon compte 2 sacs livrés 1 rapporté, 1 à payer ???Par contre, personnel aimable et très serviable. Bonjour, merci pour votre reponse très rapide de ce 16 Novembre, mais comme expliqué dans mon mail initial, vu que je ne prends AUCUN sac lors de l enlèvement des marchandises je ne peux rapporter AUCUN sac, donc RIEN à devoir ni à payer.Si je dois comprendre votre mode de preparation, veuillez bien comprendre le sens de ma reclamation SVP MERCI.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Une honte sur tout les plans organisations recuperations des commandes, gestions du site, remboursement, traitement de l humain. Vive Amazon
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
1h d attente et pas les jouets et le papier cadeau qui nous ai tjr pas remboursé
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai toujours été servie par de jeunes adultes...rien à redire, ils sont polis, courtois, aimables, serviables...malgré leurs conditions de travail...loin dêtre au top!!!...Merci à tous
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
Cest super bien mais il y a des probleme sur les produit❤️🕊️
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Le plus pire e Leclerc de la France direction pourrie les prix son chères par rapport au autre Leclerc, l’été pas de Clim malgré qu il on les moyens on s’en fou du client, il traite les agents de sécurité comme des esclaves , la machine qui transforme les petites pièces en bon d’achat toujours en arrêt malgré qu’elle fonctionne parce qu’ils ne veules pas toucher les pièces peur de Covid et il dissent au clients qu’elle est en panne, cafétéria fermer malgré qu’ils ont le droit d ouvrir .Aller apprendre a travailler de vos collèges è Leclerc saint Étienne du rouvray. Bref on s’en fou du client . Plus jamais chez vous
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 2 / 5
Trop peu de bornes depuis plusieurs semaines c est 10 véhicules d attente alors que fais la direction
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa. Quelques erreurs mais toujours moyens de se faire rembourser sans délai.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Une honte!!! un plein de course d une centaine d euros, 3 produits dépassés en date limite de consommation, deux paquets de lardons en date limite au 11/08/2020 ... nous sommes le 28/09...Et 5 cotes premières au 22/09...Impossible pour eux de me donner une explication mais pour ne pas faire de vague on me propose 5 € de dédommagement ... quelle blague...Faites très attention à ce drive, amateurisme en puissance
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Je trouve ça déplorable de recevoir les articles qui ont été purement jetés dans le caddie, en mélangeant les surgelés aux autres produits. Sans compter le pain mie écrasé sous les conserves, les dates limites de conservation très courtes et les erreurs darticles. Franchement très limite ! Un gros manque de professionnalisme et de respect des produits achetés.On pense gagner du temps en commandant au drive, mais je ne sais pas si je vais vraiment y revenir ! Il y a dautres drives peut-être plus corrects ! Cela mérite à peine 1 étoile !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis garé dans le parking du supermarché après avoir fait un plein dessence...quelques minutes après avoir repris la route je maperçois que ma voiture est complètement rayée sur tt le coté droit.Jai aussitôt appelé leclerc qui se déresponsabilise de la situation parce que jai repris mon véhicule sans lavoir vérifié.?????Complètement aberrant, comme si à chaque fois que jutilise mon véhicule je dois en faire le tour.Ont marche sur la tête aujourdhui !!!
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable rien à dire, sauf gain de temps et les hôtesses sont très réactif et très pro, je recommande ce drive
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 4 / 5
Plutôt rapide malgré lheure dinfluence (vers 16h30 45 ) les employés sont aimables, et les dates des produits proposés sont tout a fait correct. Dommage que ce e.leclerc drive ne reprenne plus les sacs réutilisable suite au Covid, alors que nous avons souvent un article dans un sac (pas de mélange entre les catégories darticles) cest pas super écologique...
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Niveau convid : respect des distances et port du masque pour léquipe 👍🏼 Déçu de voir les clients rien respecterToujours très rapide. Une équipe réactif, courage à eux
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et professionnel en 3min stop chrono pour charger vos courses avec en prime le sourire 😊
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Bien super top pour y faire les courses , et les merguez sont trop trop bonnes et les caissières très gentilles et cool
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent, les salariés sont sympa timides parfois mais très serviables! Ne changer rien! super.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 3 / 5
Bien, mais si il ny avait pas une erreur minimum a chaque fois et également plus de choix produits ça serait nettement mieux.
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 1 / 5
Est ce normal que seulement la moitié du personnel porte des masques. Est ce normal que ces mêmes personnes ne respectent même pas les gestes barrières quand il parlent entre eux? C est honteux les règles de crises sanitaires ne sont pas respecté dans votre grande surface. Une honte totale comment le directeur tolere ça. Certes beaucoup de clients ne sont pas respectueux mais votre équipe l est encore moins en risquant de contaminer la clientèle.
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience aujourdhui au drive , produits manquants et produits non mis dans la commande , il manquait trois produits non signaler et bien sur ils sont facturés , je nirais plus
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 2 / 5
Toujours trop de rupture de produit courant et pas de suivi. Dans l’ensemble c’est pratique quand on peut avoir tout ce que l’on veux
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 2 / 5
Ce jour très déçue car commande non.prête obligée de revenir une seconde fois et surtout pas été prévenue par texto ou mail ou tel (ce nest pas les moyens qui manquent maintenant)Je récupère la commande et en arrivant, le paquet de farine a été éventré par le paquet de riz et le Sucre de même....Sinon habituellement les préparateurs font attention. Donc un conseil en plus des œufs, faire attention à ces articles aussi afin de les acheter en bon état et ne pas perdre de la marchandise et surtout dans une hygiène correcte.Service à améliorer.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Service très bien. Cependant trop souvent des ruptures de stock
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Mauvaise organisation, pas très aimable en plus il manquait des choses.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 3 / 5
Le système fonctionne bien, peu de manquants (personnellement je nai jamais eu de manquant de dernière minute). Le seul reproche cest que la disponibilité des bornes nest pas signalée par un panneau lumineux, comme cest le cas par exemple au drive dIncarville, par exemple.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Le. Personnel est professionnel et super gentilles que le personnel du magasin Leclerc du neubourg moi qui habite à côté du Leclerc de st Pierre les Elbeuf au neubourg c est toujours bien accessible Et les gens du neubourg pas stressés et toujours un mot gentil en caisse
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 3 / 5
Manque régulièrement des produits non signalésIl faut vraiment faire attention.Pratique mais des erreurs presque à chaque commande cest parfois agaçant. Sinon temps dattente et accueil correct.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Les courses comme je les aimes, en un rien de temps cest bâclé, rapide, de plus chaque famille darticles est emballé dans des sacs différents, pas de risque que les produits dentretien coulent sur les aliments. Le personnel est agréable et dynamique. Bravo à eux de nous faciliter les courses et de nous éviter cette corvée.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 3 / 5
Pas encore testé, je ne mettrai donc pas plus détoile.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Javais pas commandé depuis un moment. Horaire où il y a presque personne et un seul équipier donc 10 minutes dattente......
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Drive très pratique, le service est rapide, jamais eu de soucis avec un oubli ou quoique ce soit.Maintenant quils font le plus gros des promotions du magasin, cest encore plus appréciable ! Il manque juste des produits Eco+ pour quil devienne parfait 👍
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
Car le drive Leclerc quand vous achetez des produits frais surtout légumes fruits ils vous montre si ça vous plaît et vous disent si il manque un produit ils le mettent sur votre carte. Car jai essayé une autre enseigne quand ils ont pas le produit ils vous le remplacement sans demander votre avis.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et aimable, le responsable est venu se présenter et mexpliquer le fonctionnement du drive, contente de cet essai, je recommande ce drive 😀.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 3 / 5
Pourtant, jétais entièrement satisfaite de ce drive mais depuis fin 2018, la qualité a été perdue. Des articles manquants lors des commandes ( la dernière fois 5 articles dans la même commande, pas un geste commercial alors que ce nétait pas la première fois), des emballages en mauvais états, des articles standards non disponibles. Il est temps de se ressaisir...
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Super bien service en - de 5mn personnel agréable jamais eu aucun souci avec mais commande par rapport à carrefour tourville
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Peut on donner moins quune étoile ?Pour moi cest terminé avec ce drive, systématiquement 40min dattente pour récupérer sa commande qui au final nest pas prête donc on nous demande de revenir plus tard.Sauf que le midi notre pause de repas nest pas extensible. On revient le soir, encore 40min dattente et fermeture du drive donc on ne peut pas retirer sa commande. Donc commande annulée mais on nous retire 5€ de frais. Cest limite de larnaque organisée.A fuir !!!! En réponse à la réponse du propriétaire qui demande de prendre contact avec le drive pour solutionner, cest déjà fait, et on ma dit que cétait comme ça et pas autrement ...Ils reconnaissent que cest leur faute, mais trouve normal de faire payer 5€ au client.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Honteux !!!! Le but de faire ses courses au drive n est il pas de gagner du temps ??? J ai attendu aujourd’hui 50 min d autres personnes plus ...parce qu’ils osaient rien dire. Aucune logique non plus des voitures arrivées après nous repartaient avant ! Le genre de truc qui agace encore plusPlus jamais ce drive ! En aucun cas vous n arrivez à la cheville de carrefour. Honteux vraiment !
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 2 / 5
Ça fait deux fois quils nous manquent des articles dans les sacs, jy suis retournéLe responsable me promet de me donner deux articles en plus pour sexcuser mais son N-1 ne me les a pas donné et quand on lui réclame cest non.Pas la peine je nirai plus
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 3 / 5
On trouve la plupart des produits de première nécessité...Le personnel est toujours agréable et correct. Il mest arrivé davoir des produit périmés, ça arrive mais je me suis faite rembourser.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Au début, une bonne initiative pour gagner du temps ! A lheure daujourdhui, une honte dattendre 1h15 pour récupérer ses courses... Un service en manque de personnel qui nous donne lenvie de ne même plus commander à Leclerc...
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Nul, 40 minutes dattente au drive ! Autant aller faire ses courses avec un chariot... Chez carrefour !
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 3 / 5
Bien et pratique mes quand vous êtes à lheure que vous avez badger votre carte il suffit que une femme sexy et arrivé après vous ce face livré avant vous ou la facilité et le sens
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Stationnement facile service très rapide on peux avoir tous se quil y a dans le magazin
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un parasol 4x3 grand model a 190 euros samedi 05/05/18 et impossible de le faire tenir il par dans tous les sens des quil y a un peu de vent une vraie catastrophe se parasol. je suis retourner aujourdhui chez Leclerc 07/05/18 pour me le faire remboursé et ils ont rien voulue savoir ny meme un avoir vraiment pas commerçant se Leclerc st pierre les elbeuf ! Surtout ne lâcheté pas c un modèle a fuire il risque a tous moment de tombé sur un enfant !!!
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Apparemment incapables de gérer un problème informatique et de satisfaire les clients au moins en répondant au téléphone ! Je vais changer denseigne et de drive!
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
jai eter stagiaire la bas, les stagiaire sont exploité, le personel se contente de parler entre eux et de crié stagiaire a nous de touts fairs et on se fait embrouillé pour un rien, le personel ne fait rien et nous regarde de haut
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du drive de St Pierre, rapidité,efficacité, très bon accueil
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 5 / 5
Tellement pratique. Quelques quacs (erreur commandé, dates de laitage distribué courte) en début dexploitation maintenant corrigé.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs mois que jy fais mes courses et rien a dire. Je trouve ce sont jai besoin et à des prix abordables