Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Seclin Lorival, votre Boulangerie, situé zone industrielle, 15 Rue de Lorival, 59113 Seclin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Seclin Lorival
zone industrielle, 15 Rue de Lorival, 59113 Seclin 4.00 (934 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Seclin Lorival
Les services
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:30
- Mardi 08:00–20:30
- Mercredi 08:00–20:30
- Jeudi 08:00–20:30
- Vendredi 08:00–20:30
- Samedi 08:00–20:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Quasiment jamais dattente même en heure de pointe, personnel sympathique, et prix Leclerc donc forcément cest validé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois quil faut attendre jusquà 30 minutes pour avoir la commande, à cause de problèmes techniques. Depuis lautomatisation cest une catastrophe ce drive.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Quelques impairs concernant la livraison du pain mais cela a lair de se résorber
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et correctLes commandes étaient prêtes à lheure
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Depuis le changement de système, certes c est plus fluide mais pas une semaine sans qu il manque des articles et parfois plusieurs, aujourdhui encore il me manque pour 15 € d articles. Cela devient plus que pénible. Si je ne recomptais pas je ne le verrai pas forcément et surtout si ce ne sont pas les mêmes personnes qui font le drive qui viennent le chercher. Certes jai quand même mes articles mais il faut réclamer à chaque fois et attendre à nouveau. Je songe vraiment à changer de drive!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Dates plus que limites (obligé de jeter des steaks hachés périmés au bout de 2 jours), bananes immangeables... Jétais un habitué du Carrefour Drive, jamais je navais rencontré ces problèmes.En plus dêtre mauvais commerçant en magasin, là cest la goutte deau.Cétait ma première expérience au drive, ça sera la dernière.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top service et efficacité
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour,Depuis la robotisation du E.Leclerc DRIVE Seclin Lorival, je constate régulièrement des produits manquant au sein de mes commandes… Cela commence à être très agaçant du fait que l’on est obligé de se présenter à l’accueil pour réclamer nos produits. Le therme « Drive » est un service initialement proposé dans le cadre de la restauration rapide permettant aux consommateurs dêtre servis tout en restant dans leur voiture. Malheureusement les attentes de ce therme ne sont plus au rendez-vous… une perte de temps. Nous sommes obligés de compter chaque article lors du retrait de la commande pour veuillez à ce que la commande soit complète. L’ancien système étant mieux et sans problèmes… Merci de faire remonter l’information Bonne journée à vous
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Je fais régulièrement des drives le nouveau système est top, il y a moins dattente..
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je fais Leclerc Drive depuis pas très longtemps cest très simple pour commander et quand on va sur place cest très rapide avec leur système.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Très rapide et efficace. Par contre, il faut faire attention aux DLC qui peuvent être très courtes. Mais échange possible à laccueil du Drive.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Largement choix de produits au meilleur prix.Service rapide et efficace.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un drive nouvelle génération au top même en plein créneau de forte affluence 👍
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Drive très bien rapide et agréable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Le service est très rapide malgré du monde !Par contre, une étoile en moins pour le balisage : cest compliqué de trouver lentrée, il faut passer devant la pancarte déchetterie !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable propre
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu drive dhier soir pain de mie marque leclerc avec des asticots dedans merci mon fils etait ravi 😡😡😡😡
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Rapide grâce au nouveau système de livraison automatique.Gamme plus restreinte que dans les autres succès avec plus de manquants
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
trop de ruptures de stock régulièrement... plus aucun intérêt pour moi..
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Niquel,bien organisé je fais mes drives souvent ici .
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel convivial et commande preteAire de chargement propre
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Accès mal indiqué...
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
1ère fois, pas décevante.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai détesté mon expérience ce soir au drive de Seclin. On ne voit plus personne. Enceinte de 7 mois je suis obligée de tout porter et vu que c est ma première fois je n avais pas prévu de sac. A Cora Wattignies les sacs sont gratuits et les agents mettent les sacs dans le coffre.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Trop drive rapide efficace et moderne avec les colis qui arrivent tous seul 👍
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Avis négatif.Le drive propose des produits dappels en promo : Des couches. Deux paquets achetés = 1 gratuit.Du coup je passe commande et une fois sur place, pas de couche. Je suis venu spécialement pour ça.Commercialement mauvais car pas de solution. Merci pour le déplacement, on vous rembourse.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable grand parking prix intéressant surtout pour l essence.Toujours un peu de trop de circulation ça bouchonne beaucoup sur le secteur
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Pratique certes mais....Les dates de péremptions sont courtes, parfois du jour au lendemain ou J2. Lors de la commande les produits, et peu importe le jour, sont nombreux à manquer. On a vécu des mois de travaux pour un drive soit disant plus performant, avec plus de produits référencés et finalement il nen est rien. Des produits présents en magasins ne le sont tout simplement pas sur le site et ceux présents sont bien souvent manquants, parfois plusieurs semaines de suite. A bien y réfléchir, on pourrait se demander si il ne serait pas plus simple daller directement au magasin.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau drive, très pratique et moderne ! Et toujours le même personnel accueillant et courtois
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest le drive 2.0 ! Nickel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 3 / 5
Ce drive est devenu complètement automatisé. Aucun personnel, vos bacs arrivent un par un et vous les videz dans votre coffre. C’est rapide et pratique certes, mais c’est très robotisé.Inconvénient aussi les légumes sont gelés et s’il fait chaud dehors le choc thermique provoque beaucoup d’humidité et les légumes moisissent à grande vitesse.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un drive au top, des employés au top, bravo à toute léquipe
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité ! Prix raisonnables !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable avec un grand sourire sa fait plaisir une propreté irréprochable des dlc raisonnable une préparation soigner. Merci à vous
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, rien a redire
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout automatisé très agréable et rapide... Sauf en cas de panne mais bonne ambiance quand même
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour problème avec les dates de péremption viande charal ( ou autre ) acheté le 22 /08 /23 a 17h 00 date de péremption le 25 /08/23 demande un changement de date .il n y en pas .c est pas la première fois que cela arrive ou encore les fruits et légumes gardés dans les frigo et pourrissent plus vite .très déçu 😞 cest pour cela ma.note de 2 .
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique et commerçant.Cependant, depuis la mise en place de leur nouvel appareil qui vous amène les courses via un petit ascenseur et un tapis, on gagne du temps, sauf quand cela ne fonctionne pas... Je commande régulièrement et lappareil déconne souvent, sans quaucune solution soit proposée au client pour récupérer ses courses...Dernier exemple le 14 Août au soir. Pas de solution avant la fermeture et surtout, drive fermé le 15 Août... Résultat : perdu 1h dans le magasin... Je retire deux étoiles car cet appareil nest pas du tout au point...à long terme, cela va vous faire perdre des clients malheureusement
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Je regrette simplement que lorsquun article est en rupture, on ne soit pas mis au courant lors de la récupération (dautres drives le font). Ca permet danticiper, avant de rentrer à la maison...!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau drive moderne le personnel au top aimable
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Jadore leur système de tapis roulant, et à la fois le service du personnel présent pour nous aider tout de même bravo 👏👏👏
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous ... Pourquoi c’est Nous Qui Chargeons nous Même nos Courses ...,,surtout 12 Pacs D’Eaux ,,, Ect ,,, Et Je Suis.un Senior avec Des Problèmes De Santé ,,,,La Prochaine fois ,,Je Vais à la Concurrence ,, !!!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 2 / 5
Stratégiquement, les articles dont les dates de péremption sont les plus proches sont remis via le drive (plusieurs articles dont la date de péremption se présente deux jours après, le lendemain etc…). Aussi, le nouveau fonctionnement laisse à désirer. Il faut parfois attendre 20-30 min pour récupérer l’intégralité de la commande avec bien évidemment des articles manquants qu’il faut réclamer à l’accueil… il me semble que le but d’un drive et le gain de temps.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Drive pratique, promos souvent intéressantes, service rapide
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Pratique… s’il ne faut pas retourner pour aller rechercher des articles commandés mais manquant dans la commande. Déjà deux fois en trois semaines. S’il faut tout contrôler, autant aller au magasin !!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
La nouveauté est géniale , rapidité, et gain de temps
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
TopCe drive a été réaménagé et il est agréable
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Drive fonctionnel et super acceuil de lopérateur GauthierJe recommande
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien beaucoup de véhicules, facile daccès, personnel très sympa
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Je n’arrive vraiment pas à comprendre comment il peut y avoir autant de produit épuisé ! Que reste t’il ? Le plus cher évidemment ! Les tarifs sont de plus en plus cher comparer à la concurrence si je peux donné un conseil aux autre utilisateur ? Aller chez chronodrive ! Il y’a du stock et les pris sont moins élevé ! Et il y’a du choix !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours agréable et compréhensifSi produit manquant, ils trouvent toujours une solution
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Achat le 20/05 dun paquet de carottes Bio, je retire ma commande puis de retour à domicile jouvre le paquet opaque et là les carottes sont pourries !Dans lheure mail de réclamation... Un mail automatique massure une réponse sous 48h... Je lattends encore... je refais un nouveau mail le 24/05... Lui aussi resté sans réponse...Je me suis donc fait CAROTTER et en reste très amer 😡
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Un peu long pour la prise du véhicule,sinon personnels agréable
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
A découvrir . C est un Drive quasi automatisé. C est un Drive futuriste . Vos courses vous arrivent directement sur des rails. Je me demande si dans quelques années, si la législation le permet , si nous n allons avoir droit à un drive qui fonctionne 24h/24.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, simple, efficace ! Rien à dire jadore ce drive !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Drive moderne mais pour le coup 3 fois qu’il me manque des produits, 3 fois qu’on ne m’a jamais remboursé.Le pire c’est la machine qui dit « votre commande est complète » ensuite je charge, j’attends que la machine m’informe que j’ai tout récupéré et que je peux partir et en rentrant je constate qu’il me manque tel ou tel produit.Impossible d’envoyer un msg à Leclerc. Bref je ne ferai plus de drive.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super quel changement, ça faisait un moment que je ny étais pas aller et franchement quel évolution. Jespère que malgré cette évolution les emplois sont rester intacts.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellence opérationnelle au drive de SeclinLa nouvelle technologie permet une livraison encore plus rapide 👍
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait tres longtemps que je navais pas utlisé les services du drive et jai été tres déçue. Un produit manque sur 30 commandés et mes 24 oeufs nont pas été livré. Quand on dit a mon mari qui receptionne la commande quil ny a pas doeufs et que 10 minutes apres je peux en commander en ligne, cest douteus. Ce ne sont pas des robots qui preparent les commandes, ce sont des humains dotés dun cerveau. Si je commande 24 oeufs cest que jen ai besoin, lintelligence humaine doit etre de remplacer mes 24 oeufs par 24 dune autres marque pour satisfaire ma commande!De plus les avocats vendus comme murs à points sont en beton armé. Cela ne me donne pas envie de retenter lexperience!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Les véhicules proposés à la location sont de qualité.Les tarifs sont très intéressants.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide, et le nouveau système du drive est super 👍
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
jaime bien le nouveau système, cest plutôt rapide. Le hic cest la borne à lentrée qui doit vous faire gagner du temps mais il est très difficile de scanner sa carte alors vous perdez du temps, je lai signalé et on ma répondu de ne plus lutiliser, de venir directement sur le quai. Les prix sont souvent plus bas que dans les autres enseignes, les dates de péremption sont corrects et les fruits et légumes sont de belle qualité. Juste une suggestion : la prochaine quand je commande un sac, pouvez-vous prévoir quil arrive en début de chaine et non à la fin, avouez tout de même quil sagit dune question de bon sens.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Super en terme de choix de produits. Par contre très mauvaise expérience avec un dos de cabillaud venant de la poissonnerie. Date encore bonne mais le poisson netait plus bon odeur nauséabonde immangeable je suis très décue pour le prix en plus. Comme pas dhumain à qui le dire sur le site je le note ici !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
Le procédé dun système automatisé, ne me dérange pas, bien au contraire, cest très rapide.Et si ça peut rendre service aux salariés, tant mieux.Par contre ...Dans ma commande du mardi 11 avril , il y avait de mini mandarines! et kiwis. Reçu de très mauvaise qualité, immangeable. Aucun moyen de joindre le SAV par téléphone, afin de me faire rembourser (ou un avoir).Très déçu.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Mon premier drive a Seclin récupéré le 11 avril à 17h30, 4 pavés de saumons et une barquette de crevettes roses avec une date de péremption au 13 avril ( le reste de la commande a été). 20€ à la poubelle car le lendemain le saumon sentait mauvais. Très déçu pour le coup... Reponse a Leclerc : Merci pour votre retour. Le soucis étant que si tout les produits frais sont à j - 2 cest pas génial ( ça nest que mon avis).Merci pour votre geste commercial, mais je ne pense pas lavoir reçu sur ma carte.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Drive très intéressant dun point de vue du prix. Par ailleurs, suite à leur rénovation de début dannée, ce drive est à la pointe, notamment avec un apport automatisé du panier.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
Rapide efficace dommage qu on ai plus le coup de main du professionnel qui nous aidait à charger nos courses....et la réponse disant que c est ainsi depuis mars 2020 n est pas exacte ou alors c est que j ai toujours eu jusqu a présent des personnes ultra professionnelles.......
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allée sur ce drive pendant de nombreuses années, cétait très bien, quelques produits manquants mais ce nest quun drive.Par contre, depuis linstallation des distributeurs automatiques cest une catastrophe, parfous 3/4 heure dattente et des articles qui narrivent pas. Jai changé de drive. Je réessaierai dans quelques semaines pour voir si les dysfonctionnements ont disparu
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Ouah ! Quest-ce que cest moderne ! Tellement moderne quil ny a plus de sac. Quils nen vendent pas (sur place pour dépanner). Et voilà le résultat !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Le nouveau système de tapis roulant apportant les courses est beaucoup moins fiable que lancien système. Il faut vérifier que rien na été oublié, ce qui est une vraie contrainte ! Espérons que ce soit dû au rodage, sinon jarrêterai de faire mes courses ici !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis une dizaine dannée , jai été très décue de la facon dont jai été traitée dernierement. Ils ont raison dautomatiser car clairement ils sont soulés de voir des clients.. Je vais donc autant que faire se peut suivre les conseils quon ma donnés, et aller à Carvin.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Expérience client ô combien décevante hier à Lorival. Que lon doive charger soit même son coffre ne me dérange pas même si je ne suis pas dupe : le COVID a eu bon dos pour sexonérer de cette tâche désormais (peu importe pour ma part).Par contre, hier jai eu la désagréable surprise de constater que LECLERC a tout simplement décidé de supprimer les sacs. Donc concrètement, jai reçu mes 190eur de courses en vrac dans des bacs que jai dû moi-même charger dans des sacs à même le sol. La tâche, sest donc avéré très inconfortable (car le quai ne sy prête absolument pas) et longue.Evoquer les risques sanitaires, lécologie ou le temps de service des clients me paraît être dune hypocrisie sans nom. A titre personnel, je ny vois là que la recherche de productivité et donc du gain au détriment du client. Pas forcément envie de revenir dans ces conditions. Dommage, le nouvel aménagement est quand même top.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Top pour les locations de véhiculesTout est nickel !Bravo !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
De belle rénovations et des améliorations de qualité pour mon drive préféré.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe 45 min dattente trop trop long , articles manquants. Moi qui est fan de mon drive Auchan depuis des années ,jai voulu tenter Leclerc mais non plus jamais de plus chez auchan quand larticle est manquant il le remplace par un autre égal du prix ou plus chère sans payer la différence et jamais plus que 10 min dattente chez auchan. Fini lerclerc drive.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
On passe un drive pour evite le magasin est la SURPISE aucune course mise dans des sacs est le comble ces a nous de rangé nos course dans la voiture jen et vu des drive mais celui il touche les bas fond des DRIVE . AFFLIGEANT
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 2 / 5
Sur les 3 drives, deux fois nous avons eu des soucis.1ere fois il manquait un panier complet de courses ( nous lavons constaté une fois retourner à la maison) allez hop un aller retour2eme fois il manquait encore des choses et de plus sur le drive cétait noté Kinder joy Harry Potter, nous avons eu Kinder joy Fast ans farious ( publicité mensongère ??)Nous attendons toujours les bons de réduction à chaque fois promis.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau drive avec rampe automatique. Super pratique. Vous vous mettez à n importe quel quai et ça fonctionne très bien. Personnel sympathique,n oubliez pas de demander votre pain au personnel, n arrive pas sur la rampe
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu un drive comme ça une heure d’attente
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Très pratique mais attention aux dates limites de consommation qui sont parfois (souvent 😬) très courtes.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience plutôt désastreuse depuis le nouveau fonctionnement. Je peux entendre et comprendre quil peut avoir des soucis. Mais un contact client médiocre qui nest en aucun cas la priorité. Un responsable qui devrait retourner en formation relation client. Jattends toujours mon bon dachat promis. Le dire cest une chose mais le faire cest une autre...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Il y a souvent des produits manquants dans la commande ce qui fait quon doit repasser au magasin et les créneaux de 18- 19 h sont à prendre 1 jour en avance sinon ils sont pleins. La qualité des fruits et légumes est très médiocre. Sinon cest rapide et pratique lorsque lon a pas le temps de faire ses courses. Y ayant travaillé en contrat etudiant je peux dire que le job est très répétitif et fatiguant mais quil permet à des personnes qui nont pas de qualification davoir facilement accès à un CDI correctement payé.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Sympa le nouvel agencement. Bien pratique pour éviter les bouchons sur la route.Le personnel est très sympa
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Suite au travaux d aménagement, on se sent un peu perdu. Je ne sais pas si on gagne du temps avec ce nouveau système de rail pour livrer nos courses, car ensuite un livreur vient vous voir pour récupérer vos sacs.🤨
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Ai loué un véhicule chez Leclerc ATTENTION au retour regarde le véhicule à la lampe de poche , mais pas devant vous au départ résultat trouve un petit détail qui vous fera payer plus cher la location
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
réception de nos courses au top, en 4 ans jai eu 3 manques darticles et un remboursement immédiat sur ma carte fidélité
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
Pas trop d attente et très serviable !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
Déçue, je comprends que le drive soit en travaux. Mais les ruptures sont trop importantes depuis qq semaines ! Même le riz n’est pas disponible ! Auj mauvaise expérience la driveuse désagréable, j’ai deux commandes dont une avec 5 sacs de pellets, ne m’a même pas dit bonjour, m’a seulement demandé si j’avais des sacs à rendre ! Et bien sûr aucun coup de monde pour charger les sacs de pellets! Très déçue ! Je commande toutes les semaines et le service se dégrade de plus en plus !!! A voir à la fin des travaux
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Pour un première dans ce Drive ce nétait pas top. Il est idéalement implanté mais lorganisation reste peu efficace. 50 minutes dattente pour arriver sur un emplacement libre. Javoue que pour des courses rapides autant aller au magasin directement.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Service à la fronde, aucun contact humain.Juste bonjour, bon de commande et ça va aller pour charger et plus personne.Cest ça la modernisation !!!! 😤
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bien pour le nouveau drive à Lorival SeclinAvez vous pensé à la sortie des véhicules quand ils quittent leur emplacement, si une voiture vient de la droite impossible de la voir !!! donc risque daccident;CordialementN.VIENNE
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente je vais au Leclerc Drive depuis son ouverture ya 10ans, et aujourdhui après leur travaux je vais aux nouvelles bornes les bacs arrive sur des tapis roulant un peu haut quand on est petite et des sacs trop chargé surtout a plus de 8mois de grossesse pas pratique, les sacs mal chargés aussi conserve mélanger avec les oeufs et les pains a burgers 😡 et le personnel naide pas mais ils sont alignés (3-4personnes) et naide pas du tout. Pourquoi faire autant de travaux pour maintenant avoir un mauvais service !!!!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Service nickel Juste une remarque le papier toilette Mimosa a augmenté de 30% en 1 an passant de 2,05€ à 2,70€ est ce nest pas fini !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de ce drive.Le personnel est toujours souriants et demande toujours de nous aider à charger les courses dans le coffre.Le nouveau drive est toujours aussi efficaceMerciiii
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe qui a su garder le sourire tout en donnant des informations alors quun gros bug informatique les empêchait de servir leurs clients pendant plus de 30min!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Étant en travaux, manque des emplacements donc attente.Les emplacements sont de dimensions trop justes pour certains véhicules ce que je reprocherai au Leclerc drive en général. Je suis obligée de bipée ma carte, redémarrer le véhicule pour en sortir.Les fruits et légumes ne sont pas toujours de qualité. Un 🍋 était gâté et ce nest pas la première fois que cela arrive.Les employés de Leclerc Lorival sont peu souriants et moins aimables quà Templeuve. Heureux dêtre là ???
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours agréable qui propose constamment si on a besoin daide pour ranger nos courses. Cela fait plaisir ! Même aux heures de fortes affluences, nous sommes toujours bien reçus. Lattente nest jamais très longue. Service pratique et efficace, je recommande 🙂
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
Gros travaux d’extension actuellement ce qui n’empêche pas l’équipe d’être efficace. Les bornes d’arrivée fonctionnent et le staff est toujours souriant et serviable. Un plaisir de chercher son drive ici.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi il ne charge plus dans la voiture????? Sachant que leur concurrents le fait.... Et en plus on dois leur rapporter le chariot
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout ces très bien passé. Drive en moins de 5 min. Je nest pas du attendre. Il ny avait pas grand monde.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Mon drive préféré ! La possibilité de prendre ou non des sacs.. il ny a pas tout ce que je souhaite mais cest déjà très bien !!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de rupture de stock, je suis allé cherché mon drive le 21/06, je me retrouve avec 3 viandes (viandes hachés, bifteck, poulet) avec la DLC au 22/06 super.., on fait comment ?
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Même en cas daffluence, la commande arrive assez rapidement, cela est sûrement dû au fait que le personnel ne charge pas les courses dans le coffre. Par contre, ils demandent systématiquement si on a besoin daide. Je pense que les autres drives devraient faire pareil, le système est efficace.Il est en plus très rare que la commande soit incomplète, contrairement à dautres enseignes.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Je passe mes commandes depuis deux trois ans je n’ai jamais été déçueDernière commande article manquant, je n’ai pas eu de remboursement ! J’ai acheté de la viande qui était à une DLC le jour meme sans réduction bref grosse déception le drive se dégrade..
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Un drive par semaine depuis quelques années. Bine que les choix sont encore un peu limités, les prix sont correctes. Jai quasiment jamais eu de mauvaises surprises. Juste penser à bien vérifier les fruits/légumes frais.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
Si on ne connait pas on ne sait pas y aller car ce nest pas très bien indiqué. Cest la même route que la déchetterie !Le retour des véhicules doit se faire théoriquement avant 18h30 si il y a encore quelquun après 17h30 !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 4 / 5
Service rapide.Rien à dire.Et les nouveaux emplacements sont bien à labri de la pluie...
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Cest un service que jutilise depuis des années mais depuis le Covid on sent que le drive peine à faire face à la demande. Il vaut mieux sy prendre bien en avance (le jeudi soir au plus tard pour un retrait le samedi) et être prêt à avoir des produits en rupture au moment de valider, cest devenu systématique. Du coup, je dois toujours compléter au supermarché.Aussi, il faut souligner le fait que loffre est très très limitée sur le drive Leclerc à linverse des concurrents qui proposent presque tout ce quon trouve en magasin. Ici, cest plus du dépannage quun vrai plein de courses.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je récupère mes courses dans ce drive et je ne suis jamais déçu.Ce drive est bien conçu, tout est automatisé, rapide et on est bien à labri pour ranger ses courses.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois , je préfère payée un peu plus cher chez Auchan et avoir un drive correct . Voici comment mon mari a récupéré certains articles , sans parler des problèmes de borne etc etc sur le point de drive .Les photos ne peuvent apparemment pas s’ajouter , en bref pot de crème fraîche éclatée , pack de yaourt également, et une salade , enfin des feuilles de salades dans un sac . N’y allez pas
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 2 / 5
Les employés sont géniales pour la plupart et très aimables! Cependant, la direction devrait être changé afin de donner plus de motivation au salarié!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 2 / 5
Je pense quil vaut mieux acheter fruits et légumes directement en magasin, je viens de récupérer mon drive et ma feuille de chêne et pourri, jai récupéré 4 ou 5 feuilles
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait , rapide et les agents sont très efficaces , entre autre Héloïse qui m a super bien dépanné avec sa collègue qui était à l accueil du drive !!! Merci à toutes les deux 👍👍👍👍👍
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Difficile à trouver aucune véritable indication. Et bordel sûrement exceptionnel à lentrée de lentrepôt passage difficile avec la voiture.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une commande (jeux ps4 call of duty cold war 5€), commande annulée le soir même(20h37) par un appel téléphonique dune personne qui a dû appeler tous les clients et expliqué que leurs achat est annulé.(la pauvre, beau nombre de personnes ont dû être désagréable envers elle...) apparemment leurs systèmes informatique crée tout seul des ventes et mets des prix aléatoire.Merci leclerc pour ce joli coup de pub surtout que le client va être remboursé en tickets leclerc.. Lol malin.Jai contacté lespace culturel aucun geste ni vente au même prix ne sera fait cétait une erreur Je suis déçu et évidemment je nirai plus chez leclerc.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pire...à peine 10h et plus un seul créneau disponible, en pleine semaine qui plus est. Produits indisponibles en permanence (eau pour bébé notamment !). Lapplication rame souvent. Et comme déjà signalé plus bas, cest au client de charger ses courses, rapporter sacs usages et chariots dans lentrepôt. Si je nhabitais pas si prêt, il y a bien longtemps que jaurais changé !
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 2 / 5
Le fonctionnement d auchan drive est plus pratique . Trop compliqué quand on oublie un article même en repassant direct une autre commande
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Correct dans lensemble, le personnel est sympathique.Juste un peu déçus de lattente qui nest pas non plus exagéré (environ 10 min).
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai changé le drive de fretin (CRT) pour seclin, moins de manquant, mais le concept du drive direct dans le coffre vous a échappé ! Même lorsquon vous demande un coup de main cest au client de remettre le chariot en place dans vos locaux logistiques (sans chaussures de sécurité !), avec caisses et sacs usagés !! Un comble, le gérant dans tout ça se croit peut-être pour un abab !!!!
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 2 / 5
Du personnel bien trop à cheval sur les protocole, le rapport humain est très robotique.40min pour restituer un véhicule 😔
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 2 / 5
Dommage que le samedi à partir de 10h , on ne puisse plus passer de commandes. Toutes les plages horaires indisponibles , doù la note !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Hallucinant un drive où lon doit mettre soit même les courses dans le coffre....déjà que je ny étais allée que 3 fois en 3 ans mais alors la cétait bien la dernière fois....Vous navez pas bien saisi le concept du drive... et cerise sur le gâteau on doit ramener le chariot jusquà la porte de lentrepôtÀ fuir.....
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 3 / 5
Malheureusement 3 fois consécutive des contenants de produits liquides avaient des problèmes détanchéité (bouteille deau, bouteille de lait et canette de soda). Problème avec le fournisseur ou problème de manutention dans lentrepôt ?! Le tapis de coffre se souvient du soda.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes clients de ce drive depuis un certain temps. Mais aujourdhui nous sommes plus que déçus.Nous faisons toujours notre commande samedi matin et retrait possible qq heures après. Aujourdhui impossible il nous faut attendre Lundi! Impossible pour des gens qui travaillent et cela nous désorganise tout notre weekend. Être obligé d aller dans un magasin donc plus aucun intérêt du Drive.Il manque des articles au moment de la commande...
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est très désagréable que ça soit en venant chercher un véhicule ou en venant le déposer.Bonne expérience pour le véhicule et pas cher, ils ont juste oublié que nous étions clients
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Location camionnette pr demenagemt. Bon accueil. Pb de retard pr avoir la camionnette a cause du monde ms delai accorde en consequence. Facilite ds la demarche. Tres bonne adresse a garder! Merci au personnel! Anne
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Drive vraiment top.Accessibilité, sourire des employés. Il ne manque jamais rien dans la commande, si vous avez de la chance vous aurez même un produit en plus à tester.Sac en papiers fournis, à ramener la visite suivante. Peu dattente sauf heure de pointe.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Trop longue attente et pour au final charger mes courses moi même dans mon coffre, déposer les sac ainsi que les bacs. Et SURTOUT beaucoup doubli de produit dans mes courses, pourtant jai bien été prélever . Et ça mest arriver plus dune fois donc VÉRIFIER vraiment bien davoir tout vos articles. Les fruits nen parlons pas, il ne valent pas leur prix . Ce drive est pratique pour des petites courses mais pas plus.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 4 / 5
Rien de grave de soi ,Mais une fois linventaire des courses effectués à mon domicile , il me manque 1 article et 2 articles non commandésHélas , je ne suis pas fan des 2 articles perçus...
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Sens du service désastreux, des robots avec aucune espèce dempathie. Je regrette davoir dépensé de largent chez vous! Sans compter 25,50€ pour 80 km de gasoil vous devriezavoir honte!!!!!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas si j y retournerais , car ils ne mettent plus dans le coffre de la voiture, de plus les cadeaux c sympa sauf quil ne sont pas ciblé
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
En cours de rénovation mais ça a lair super moderne couvert... Le personnel plutôt sympa pas tous... Le sav nickel ils répondent rapidement et rectifient vite si erreur.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Habituée à ce drive depuis 2 ou 3 ans, j’ai vu la qualité se dégrader de manière incroyable, et j’ai décidé après ma venue ce jour de ne plus y retourner.En pleine crise COVID, on nous demande de décharger nous même les chariots et de les ramener nous obligeant à longer les voitures qui passent et les clients qui attendent ; chariots qui sont touchés par tous et donc je l’espère sont nettoyés entre chaque client…. Ou pas !Ne parlons même pas des dates de péremption hyper courtes. Je suis d’accord, il ne faut pas gâcher, mais je fais rarement 1 drive tous les 2 jours, donc au niveau des dates j’aime avoir de la marge.Et finalement ne parlons pas de la qualité des fruits et légumes qui est abominable, surtout pour le prix.Bref : désormais à fuir ! Dommage, les employés sont sympas.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde. En période covid vous rangez vous même vos courses et mettez les bacs à lentrée. Mais attention car cest une pente et les bacs peuvent repartir dans une voiture
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 2 / 5
Drive?.... Service compris ?.... On vous amène le chariot avec vos courses dasn des caisses et débrouillez vous.... Je ne parle pas de la vente forcée de sac en papier... 1 produit pour 1 sac, abusé.Vous voulez 1 bouteille de jus de fruit, ou de lait... Il faut en prendre 1 pack de 6...certains produits non disponibles à lunité on vous force à prendre un pack. Alors que dans dautres drives de la même enseigne ceci est possible...Fait parti des commerces qui tire leur épingle du jeu en crise Covid et qui en profite pour faire de la vente tout à leur avantage
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 2 / 5
Je comprends pas lintérêt du drive pendant une période de covid, si tu dois charger tes courses dans ton coffre puis rapporter les bacs + les sacs que tu rapporte jusquau hangar, ou tout croise les clients des autres véhicules et les employés 🤔Et en plus de tapercevoir quils te mettent au fond du sac tes chips et par-dessus ton pain de mie et une boîte de conserve, histoire de bien écraser le touts. Faut vraiment pas sortir de St cyr pour avoir un peu de bon sens !!☹😡🤬
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon ne peut pas mettre moins. 3 fois que je commande dans ce drive, 3 fois quils oublient un article. Ils noublient pourtant pas de le faire payer. Inadmissible. Vous ne me reverrez plus.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Pourquoi ce drive ne chargent pas dans les voitures sachant que tout les autres le font, à cause du covid (c est du pipo tout le monde touche au bac et ils ont l air d être désinfecté) ou faire des économies sur le personnel (donc moins de main d œuvre) aucun intérêt dans ce cas
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 2 / 5
Quel est lintérêt du drive si on doit attendre plus longtemps quen caisse ?Dommage, avec une meilleure gestion des créneaux horaires, ce drive pourrait être une bonne alternative au magasin...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 2 / 5
Un peu étonné que sous prétexte de covid, nous devions remplir notre coffre et ramener les caisses devant le dépôt... ainsi tout le monde touche à tout, étrange...
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 3 / 5
Très étonnée de devoir charger moi même mes courses... cétait la première fois que je venais, et première fois que je vois ça... Cependant, les employés sont très gentils!
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Courtoisie et acceuil du personnel driveToujours positif et toujours à notre écouteUn bémol sur la visibilité des pistes et de la file de voitures.......😢Si continué comme ça.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 3 / 5
Drive peu pratique dans sa disposition, personnel pas toujours aimable et souriant (ça dépend sur qui on tombe).De plus le service est long, parfois très long.Même encore maintenant alors que les agents ne chargent plus les courses, soit disant à cause du coronavirus. Jai bien du mal à comprendre cette règle. Dans ce cas, demandez aux clients de ne pas charger si vous voulez éviter les contacts. Mais je ne trouve pas normal quen tant que client, nous devions toucher vos chariots dont je doute de leur propreté en ces temps dépidémie. Et puis on peut se demander où est le service dans tout ça ? Et il y a surtout des manières de le dire que cest au client de charger lui-même ses courses ! Déçue.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 2 / 5
Désormais , en + dêtre long, nous ne sommes plus chargés dans le coffre, quand vous avez la commande du mois avec plusieurs packs ou du sel adoucisseur de 25kgs entre autre, ça ne devient plus un service !Dates souvent courtes et produits régulièrement endommagés: yaourts percés, bouteille de lait percée qui en sort complètement caillé
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à la personne qui a sauvé un réveil de Noël et fais un heureux nous avions eu la commande le 24 décembre à 18h arrivé sur place fermé 😱 merci à toi et bonne fête de fin dannée 😉✌️
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
De plus en plus moderne avec beaucoup de bornes daccueil (12). Parfois la technologie bloque mais le rythme est conservé par les employés efficaces et aimables. Les périodes daffluence ne sont pas exagérées, la queue est longue mais cest fluide.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. Personnel charmant et aucun souci pour les courses. Léger bémol, un chouïa plus de place pour la circulation des voitures serait un plus.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Un drive propre, rapide dont le personnel est souriant et compétent. Il est cependant dommage quil soit aussi éloigné du magasin Leclerc.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
2 fois daffilé quil me manque des produits payés. Cette fois pour plus de 10 euros de produits payés et non livrés. Un oubli peut arriver, là cest beaucoup... pas sûr qu on puisse leur faire confiance...
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Font passer des essais non rémunérés de 3-4 h, promettent de vous rappeler le lendemain pour donner une réponse même si négative et au final ils ne font rien de tout ça, je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas mais bon cela reste inacceptable.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Super. On arrive, on charge notre coffre. On repart. Très bien accueilli également. Je recommande.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement et je suis satisfaite. Lorsquil y a eu un souci, léquipe a été efficace à chaque fois. Petit bémol : les fruits et légumes sont à mon avis conservés à trop basse température et pourrissent vite
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 2 / 5
Attention...ne commandez pas de produits frais pour la semaine...c est la 2e fois que je fais mes courses de la semaine avec de la viande et des produits frais pour la semaine. Ils sont tous avec des dates de 48h! Aucune réflexion sur une commande avec tant de produits frais pour choisir des dates cohérentes...des barquettes de crudités sans l opercule...pas eu le temps de vérifier tellement ils sont rapides a vous faire dégager...et quand on appelle...rien a faire...ils respectent leur charte et on les gonfle au téléphone...pas besoin de rester en ligne vu qu ils ne feront rien pour nous...et pourtant ils ont du turn over en ce moment! Du coup pas besoin de respect du client...honteux...quels changements depuis le début ou j ai commencé a acheter chez eux il y a des annees et ou on nous demandait de verifier les commandes!
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 2 / 5
Attention aux produits frais type légumes qui sont loin dêtre de première fraîcheur, abîmés, fromage écrasé au fond du sac et poulet avec la date de limite de consommation du jour même... Cest plus que décevant...
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Rapides,efficaces, courtois. Bref vite fait et très bien fait. Le + : ils font attention aux dates de consommation des produits qui sont toujours éloignées. Parfait en ce qui me concerne pour un drive.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Manque de plus en plus d article au drive, pensé aux personnes handicapées qui ne peuvent se déplacer au magasin au lieu de privilégier les articles dans le magasin.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Service rapide et efficace. Pensez toutefois à vérifier les fruits, les légumes et les œufs parce quon a déjà eu plusieurs fois de mauvaises surprises. Toutefois, léquipe est très arrangeante pour remplacer ou faire un geste commercial !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 3 / 5
Drive pas trop mal situé qui permet de ne pas entrer dans Seclin. Cependant, évitez à tout prix les heures de pointe car cest une horreur 30 min voir plus pour récupérer un drive, autant aller dans un magasin directement.De plus, il devrait y avoir une option pour ne pas avoir de sacs en papier car généralement je retrouve un sac énorme avec un produit dedans et quand je veux le rendre tout de suite, on me dit que ça nest pas possible.. Beaucoup de produits manquants mais également certains produits que je ne trouve pas ailleurs donc je ne fais de drive que pour quelques petites choses.Jai parlé des sacs, ils sont en papier alors quau Leclerc drive de Lomme ils sont encore en plastique, donc je dirais que cest un plus. Je nai jamais eu de problème de date de péremption contrairement à certains commentaires que je peux lire. Je recommande tout de même, si vous nêtes pas pressé !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Comme tous les Drives: pratique, rapide, efficace.Mention spéciale pour les employés, dont la difficulté du travail nentame en rien leur bonne humeur ou leur amabilité.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
jai fait plusieurs fois des commandes dans ce drive et je nai que des problèmes. jai déjà eu un avoir car mangue immangeable, avocats noirs et poulet dégageant une odeur immonde. Ce jour je refais une réclamation car suite à mon drive du 4 janvier, jai commandé du porc. la date limite de consommation était du 10 janvier, je louvre le 9 janvier, la viande était devenue verte/marron avec une odeur épouvantable. Pour information la viande a fait le trajet : drive - mon frigo en 10mn et na pas subi de variations de températures la chaine du froid a bien été respectée DE MON COTE.Je fais un mail de réclamation au service clients le 10 janvier avec photos à lappui (ci joint), on me rappelle me disant quils sont dans les clous car la date de consommation est respectée, que rien ne pouvais être fait, ni remboursement ni avoir de mon produit et on ose me dire que le problème provient surement de mon frigo !Je fais régulièrement des drives chez chrono drive, auchan drive. Je nai jamais eu de problème chez eux, mais jai sans cesse des problèmes chez leclerc drive de seclin.Vous avez perdu une cliente. et probablement beaucoup dautres car le message sera dument transmis.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Une attente de 30 min et une file dangereuse quisque commence sur la voie publique. Le drive ne reprend pas les sacs sois prétexte quils viennent dun autre drive avec sacs plastiques. Jexplique que dhabitude ils sont repris. Et là je suis mis en doute, genre je raconterai un mensonge... La dernière mise à jour de lapplication ne permet pas laccès simple au sous rayons (une vrai galère...)
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Ca serai bien davoir tous produits en STOCK le but dun drive cest de ne pas aller en magasin, ca sert a rien si dois y aller quand même. Edit du 21/03/2021 :Il y a toujours des soucis, certes mineur mais qui a long terme font que je nirais plus dans se drive. Depuis plusieurs mois, à chacune de mes visites, il y a toujours un soucis. Entre les plastiques casser pour des gros volumes nous forçant à manger plus vite que de raison, les légumes et les fruits qui sont souvent abimé ou comme vendredi sur mes 3 poivrons, un était pourri. je nirais quexceptionnellement sur ce drive et si jai encore des soucis chez Leclerc Drive, jairais a la concurrence et la ma note passera à une étoile.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Très rapide et le personnel très accueillant qui nhésite pas à aider. Lemplacement de ce drive est très bien situé, je vous conseille fortement déviter les heures de point quil vous indique pendant votre commande car vous allez devoir attendre vraiment longtemps même sil y a beaucoup de borne.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
Ce drive est assez mal situé dans seclin. Il y a souvent pas mal dattente aux heures de sortie de bureau. Le temps dattente est parfois long. Ce drive distribue des sachets papier qui vous sont facturés et quil vous faut ramener lors de votre prochain passage. Une manière détournée de vous fidéliser ! Le prix des sachets ramenes vous est restitué. Le personnel est sympa. Évidemment, on va chez leclerc pour les prix!
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Ça ne sarrange pas... déjà pas aisé daccès, la disponibilité des pistes libres nest toujours pas visible, le panneau mis en place est nul. A présent cest lorganisation qui est nulle. Pourtant arrivé à une heure plutôt calme et avec 10min davance, ma commande mest délivrée avec 30min de retard 🙄 et loin dêtre le seul dans ce cas.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 3 / 5
Drive rapide pas cher. Faites juste attention aux DLC. Chipolatas achetées le 27/08 périmées le 26/08...C est le deuxième pb rencontrée la dernière fois c était avec une côté a l os. Deux pb en 5 ou 6 ans. Rien de grave mais bon je vais hésiter à acheter de la viande... Le responsable est naturellement doté de condescendance pas très agréable...Mais mon achat a été remboursé tout de même.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible dejecter des salariés derniers jours de leur période dessai. Cdd déguiser. Honteux. Chers clients vous êtes dans une enseigne dont les valeurs nont aucune importance. Ils ont éjecté 3 gamins sans explications. Ils ont attendu 2 heures, après leurs heures de boulot, sans aucune réponse. Jespère que Mr Leclerc réagira à ce post it mais je me fais aucune illusion, j espère au minimum avoir une réponse du directeur site. Merci a ceux qui sont contre cette décision, de nous soutenir en mettant un avis avec une étoile. Une opération facebookest en route
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai découvert le Drive de Seclin ,il y a quelques temps ,très facile daccès et simple.Quant aux personnels très agréables ,courtois ,polis .Ma commande était complète ,sans changement de produits et les prix sont appréciablesLorsque je pourrais disposer dun véhicule, je nhésiterai pas à y retourner .
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 4 / 5
Pratique, rien dautre à dire. Les produits du magasin dans votre chiffre en quelques minutes, achetez tranquillement depuis votre canapé et passez prendre la commande en sortant du boulot, idéal pour tous ceux qui sont surbooké.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Ca reste le meilleur drive de Leclerc dans la région pour ma part, au moins la ont te donne pas des 16 pots de yaourt qui périme 3 jours après, ou aussi jai jamais eu un produit oublié dans ce drive ...
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que certains produits ne sont pas disponibles au drive. Personnel aimable et souriant.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve pas mal de produits au meilleur prix ! Pas de surprise à larrivée ! Personnel agréable et service rapide ! Jy retourne régulièrement ! Pleine confiance
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Produit payé et manquant lors du retrait, mais d’après la personne que j’ai eu au telephone c’est de ma faute, c’etait a moi de signaler que j’avais des produits traiteurs dans ma commande... bref on marche sur la tête, finis pour moi, je me vois mal pointer chaques articles a chaques enlèvements.A titre comparatif je recommande chronodrive ou auchandrive qui ont un service au top.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 2 / 5
Le personnel subit une cadence insoutenable, vu le manque demployés. De ce fait, les temps dattente sont parfois tres longs.Mais ce qui mexaspere le plus est que certains produits sont toujours indisponibles. Maintenant ce sont certains produits bio village qui ont tout simplement disparu du site... cette situation ne se produit quà ce drive pour en avoir utilisé dautres. Et aux dires des employés, la direction sen moque. Dommage...
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Commande effectuer pour un retrai le 03/10/2018 a 18h45 je tien a préciser que cet note et pour le personnel non pas pour le centre qui et fort agréable Ma femme et donc venu quelque minute avant cela quelque voiture devant elle mes pas le problèmeUne fois la commande validé 50 minute dattente moi qui attend avec les enfant à la maison qui devait être au travail pour 19h30 donc dure dy arrivéAucune excuse du personnel et on la laisse attendre comme cela sans jamais venir la voirMes surtout un salarié qui la prend de hautJespère que mon poste fera réfléchir la direction
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 2 / 5
Dhabitude aucun problème mais aujourdhui tentative de commande à 17h30 : Aucun créneau de disponible avant le lendemain. Je comprends les problématiques de disponibilité et de charge pour le personnel mais dun point de vue client ce résultat est très frustrant dautant plus quon ne sait pas davance à quelle heure on va finir de travailler. jirai donc faire mes courses drives chez un autre retailler dorénavant.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite ! Temps dattente trop long, pas assez de personnel. Hier 30min dattente il y avait la queue jusquau début de la route. Plusieurs fois où jai du retourner faire des réclamations, semaine dernière il manquait mon couvercle de crème fraiche...
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 2 / 5
Personnel tres serviable, mais attente trop longue le soir apres 18h. Ca tue lintérêt du drive sil faut attendre 30 min avant dêtre servi
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 3 / 5
Très bien servi et accueilli surtout au heures crevés ça va très vite mais il manque toujours des choses essentielles
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 2 / 5
La premiere experience la semaine derniere setait très bien passée, mais celle daujourdhui beaucoup moins... fruits presques jetés dans le coffre... pour sapercevoir une fois rentre a la maison quils ne sont pas en tres bon etat..Accueil pas très chaleureux...
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 2 / 5
Habitué des drives, je constate que chez Leclerc Drive, beaucoup de produits sont indisponibles pour le moment (environ 1/4) alors quen magasin, ils le sont...Bref, avoir une liste de course incomplete devient tres vite enervant alors que le principe du drive est de gagner du temps... Etre obligé de faire le complément en allant en magasin est très génant. Et parfois, on se pointe au drive et là...surprise ! Encore un produit manquant ! Bref une gros point a améliorer est la disponibilité des produits.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Dommage qu un magasin a notre époque n accepte pas les cartes belge alors que l on est à 15 min de la frontière....Si non facile d accès . Longues files à prévoir le lundi soir et vendredi soir
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 2 / 5
Cétait bien avant, maintenant les fruits sont mort au boulot de 2 jours, les litières sont ouvertes, les dates de péremption sont trop proche sur la viande. Comme une impression davoir les invendus du magasin...
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
Une heure dattente pour obtenir sa commande. Aucune excuse sur le délai et aucun dédommagement proposé. Il semble quil y ait encore de gros progrès à faire en terme de relation client !
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Cliente régulière de ce drive depuis des années, cela fait plusieurs fois que le temps dattente est interminable et encore ce soir (plus de 45 minutes!!!). Je ne remets pas en question le personnel qui essaie de faire ce quil peut mais par contre la mauvaise gestion de la direction doit y être pour beaucoup!!!! pour ma part, je change de crèmerie.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 2 / 5
Attente interminable et file dattente mal faite. On ne voit pas quil reste de la place ou non pour se placer. Cétait les clients qui faisaient la circulation ...
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 2 / 5
Cher monsieur Leclerc, pourrais-tu acheter 15 malheureuses LED vertes et rouges afin de nous permettre, nous tes gentils clients automobiles, didentifier quelles sont les voies libres ?Même les parkings urbains en sont dotés aujourdhui...Cela fluidifierait la circulation souvent encombrée le soir.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Bon prix, rapide et toujours du stock. Cest un Drive entrepôt donc il y a moins de choix mais le stock est toujours à jour.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
45 min dattente pour récupérer la commande qui nest pas prête. Quand la commande arrive, elle est incomplète. Lemployée fait la gueule, elle ne fait vérifier ni les légumes, ni les oeufs. Quand on demande à vérifier les légumes car fréquemment ils sont plus qu avancés , on se fait insulter par lemployée Leclerc. Comportement anti service client. A FUIR !!!
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
MESSAGE : Bonjour, Client au Leclerc drive de SECLIN LORIVAL 59113, je me permets dattirer votre attention sur les disfonctionnements répétés quant aux retraits des marchandises. Ce jour le 03 février 2018, jai attendu plus de 30 minutes ma commande, à 15h00 jai évoqué mon souhait de faire remonter mon mécontentement au siège, le responsable du site M. NICOLAS ma ni plus, ni moins pris de haut tout en ajoutant tu peux le faire. Ce comportement est inacceptable, je suis une fidèle cliente mais aux vues des problèmes que je rencontre, je vous fais part de mapprovisionner sur une autre enseigne. Bien à vous Mme déplanque.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour, je suis un client régulier mais je constate trop souvent que des produits courants (yaourts,....) sont indisponibles soit au moment où je fais mon panier, soit au moment où je veux le valider.Ce jour jai voulu valider un panier et jai constaté que 9 produits nétaient pas disponibles !!!!Un triste record....Je minterroge sur la façon dont les stocks sont gérés... Par ailleurs, je constate également trop souvent que des produits frais (purée créaline, jambon...) me sont vendus avec une date de péremption très proche (parfois 2/3 jours plus tard).Je trouve cela complètement anormal. Et je nai pas le temps de vérifier cela lors de la livraison ni de repasser le lendemain pour faire échanger mes produits concernés... Le principe du drive cest que cela fasse gagner du temps...
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 3 / 5
Nouvelle erreur de date de péremption après la viande en date du jour même, le paquet de chocolat périmé que je dois rapporter pour justifier que je ne mente pas !?!Bref dommage que ce soit si long et compliqué pour trouver une solution car si on passe par un drive cest bien pour gagner du temps. Rien à dire sur le service et laccès bien sympa dailleur. Peut être juste ajouter un repère pour visualiser les emplacements disponibles pour les voitures aux heures de pointes.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin, pas cher.... cest pas pour rien kil est tres bien fréquenté. Surtout que ce magasin est adepte de lenergie écologique.Tres propre et tres bien rangé
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Un super drive.extrêmement bien situé pour éviter les engorgements dus à l a1. Je ne fais plus mes courses ailleurs depuis que je l ai découvert. Quel gain de temps! Personnel extrêmement agréable.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil chaleureux même si ce nest que du drive. Cest le meilleur dans le nord, on y trouve tout ce que lon veut.
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choses manquantes dans les commandes, beaucoup de produits éphémères, les crénaux sont difficiles à avoir, victime de son succès ???? bref très compliqué de faire ses courses dans ce drive
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois nous avons dû réclamer car les dates de péremption étaient au lendemain et plus souvent dépassées. Pour tous les produits non périssables il ny a pas de souci.
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 2 / 5
BonjourPourquoi ne pas protéger vos salariés en faisant comme la concurrence et en disant aux gens de rester dans leur véhicules.... les personnes qui sortent de leur véhicule et se tiennent à moins dun mètre de vos salariés nont pas lair de comprendre quils mettent leur vie en danger (aux salariés). La dame qui ma servie avait un vieux masque il ne doit plus avoir aucune action....
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 5 / 5
Super pratique quand on a pas le temps de faire des courses. Un choix plus que correct pour un Drive et le personnel est poli, aimable et à lécoute malgré la charge de boulot quil doit avoir.
Avis fait le 30/11/2015
Note de : 4 / 5
après de gros travaux, cest beaucoup mieux !Soucis de disponibilité mais jai limpression que cest partout pareil.