Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc DRIVE Waziers / Douai, votre Boulangerie, situé 196B Rte de Tournai, 59119 Waziers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Boulangerie
Épicerie
Supermarché
Boucherie-charcuterie
Magasin d'alimentation bio
Primeur
Fromagerie
Poissonnerie
Hypermarché
Service de livraison des courses
E.Leclerc DRIVE Waziers / Douai
196B Rte de Tournai, 59119 Waziers 4.10 (948 avis)Contactez E.Leclerc DRIVE Waziers / Douai
Les services
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Tous les mois je fais mon drive pour le mois (grosse commande) je marrange pour prendre des créneaux qui désengorgent et même en venant à 8h ma commande est en préparation à 8h20 ! Cet hiver il manquait quasiment la moitié de ma commande !!! Cest de pire en pire !!!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Cétait une première expérience réussie.Tous les produits , ponctuels et petit jeune sympathique .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour Nous somme venu un samedi matin hélas il avait vraiment beaucoup beaucoup trop de monde Nous avons attendu 20 minute environ le seul problème cest quon na coché pour avoir des sac on nen na pas eu grand choses mais à pars sa il ne manque rien courage à vous car franchement sa doit pas être simple
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors ce drive, il faut prendre son mal en patience. 40 min à la bornes car les commandes ne sont jamais prêtes à lheure. Énorméments de bornes mais les employé sont soit mal encadré ou ont une envie de travailler débordante.Si vous avez du temps à perdre commandé vos courses là-bas.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Réception rapide de ma voiture de location
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas besoin de commenter. Cette photo le fera pour moi. Je veux bien remonter la note si un responsable du drive consomme cette soupe ;)
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel agréable.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
A évité le samedi a part si vous avez le temps c toujours blindé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé plusieurs fois toujours beaucoup d’attente malgré le respect du créneau qui plus est, en semaine et en milieu d’après midi. 2 fois également des gros oublis dans la commande (plusieurs produits) on me propose de revenir les chercher ou un remboursement ..
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, leur grand chef leur manque totalement de respect à ses ouvriers Les conditions de travail ne sont pas réunis bref nous y allons plus…
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Drive rapide agréable arrangeant
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçu par ce Leclerc drive les commandes ne sont jamais à l’heure. Nous attendons un quart d’heure supplémentaire,pour chaque commande… À quoi bon choisir une heure si l’heure n’est jamais respectée ? le drive est censé être un gagne temps pour les clients, sauf que nous perdons notre temps à chaque fois … Sans parler du personnel, pas vraiment sympathique.. les caisses qui traînent partout sur le parking..
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide même lorsqu il y a du monde
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
Cest un drive. Je ne prends pas de sacs. Comme ça je peux vérifier létat des produits commandé. A plusieurs reprises jai fait changer des produits ( yaourt ouvert, barquette de viande déchirée, et....)
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
grand parking avec box de chargement ,employés sympa et sérieux
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Horaires différents pour retirer mon drive mais vraiment peu dattente au top
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
J adore faire mes courses au Leclerc drive de Douai, c est simple, rapide personnel sympa. Le seul souci, c est qu on ne trouve pas les mêmes choses qu en magasin et quelques fois ça peut poser problème car on est quand même obligés de passer par le magasin. Dommage. Merci.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Drive très fréquenté avec de nombreux bouchons.Je ne suis pas satisfaite y fait fait de moins en moins mes courses car soit il manque un produit (oublie dans la préparation) ou produit avec des dates du lendemain
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent et Poli et je fais souvent des drives je recommande
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 2 / 5
Visite ce jour des produits impeccable toujours disponible et frais ! De plus l’installation des numéros de bornes est superPar contre très mauvaise expérience avec une personne de la délivrance qui m’a soutenu que je ne lui ai pas dis bonjour (chose que j’ai faites immédiatement en sortant de mon véhicule)De plus cette dernière me tutoie directement un peu limiteElle se reconnaîtra
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Nikel, on a nos courses rapidement, les commandes sont en général toujours complètes, le personnel est aimable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Cliente régulièrement depuis quelques temps maintenant , ces derniers temps manque dorganisation. Commande en retard , 35 min dattente, souvent des produits manquants ou défectueux. Franchement ça ne donne pas envie de revenir , pour faire ça je vais en magasin moi même. Le but dun drive est de nous faire gagner du temps.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service et rapide
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympathique et très professionnel ,ils vous Chargent votre vehicule si besoin ,je recommande
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Rapide mais cources jetées en vrac dans les paniers, de plus il manque toujours des produit alors quà la commande tout est dispo, et pour finir ils ne reprennent plus les sacs quils vous ont vendu au drive précédent
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grand drive avec 20 place .personnel rapide même quand il y a du monde .Petit point négatif svp ?remettre en place un indicateur de place surtout pendant les fortes influences . Quand c est blindé on ne voit pas toujours si il y a des places vides. Merci.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Cliente régulière depuis de nombreuses années je suis extrêmement déçue depuis quelques mois...A chaque commande des produits manquants, pas 1 ou 2 produits, mais parfois jusquà léquivalent de 2sacs complets! Et le temps dattente.... hier 45 minutes Aucun intérêt de faire un drive, cest censé nous faire gagner du temps pas linverse ! Je vérifie sur place avec ma commande imprimé Je ne sais pas quel est le problème, manque de personnel, PB de management, logiciel non performant ou pb de formation de vos équipiers... ma commande dhier était la dernière, jirai dans un drive concurrent!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Acheter au drive Leclerc … date de péremption du jambon le 18/12/23Ouvert au moment de l’avis le 2 décembre …Je demande un remboursement de l’article et aussi une grande vigilance sur vos produits !!!! Vraiment pas sérieux de votre part !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5
Déçu car lors que je fais in drive c est pour des pack d eaucontrex il ny en a jamais donc je ne fais plus de drive
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours très bien.On maide toujours pour mettre les courses dans mes cabas.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Commande en retard. Plateaux à roulettes pour bacs et bacs pour remises des produits laissés sur le parking de façon anarchique. Ce qui est délicat pour les voitures des clients.Ne donne pas la sensation de sérieux...Manque dorganisation...
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, agréable. Bon service
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire, plus de tablette pour nous indiquer le numéro de parking, ils nous ramènent les paniers sans dire bonjour. Aucune amabilité, limite soûlé de travailler. J’avais 1 pot de crème fraîche percé la personne qui s’occupait de moi est vite partie j’ai du demander à une de ses collègues bref et l’attente n’en parlons pas, plus de 15min de retard. Ne parlons pas non plus de leur organisation où l’on doit ramener les paniers ce qui je trouve est une perte de temps autant pour nous que pour eux.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Un peu plus d attente que dans les autres drives mais aussi beaucoup plus de bornes, ce qui explique peut être les petites difficultés passagères.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Super rapide. Je recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide avec un personnel serviables et souriant
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
MédiocreLe drive incomplet déjà 3 fois…Service client inexistant….
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Passage rapide très bon personnel
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Manque souvent des articles .Le mois passé il me manquait 2 sacs complets de courses j appelle on me dit oui effectivement ils sont là... j ai du refaire 30km aller retour pour aller les chercherMême pas eu un geste commercial...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
De plus en plus de produits sont inconsommable malgré des dates de péremption lointaine
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai commander plusieurs fois , début du mois jai fait un gros drive , ma fille voulais un article et cest le seule article qui manquer , on a fait une réclamation et depuis encore aucune réponse, on attend toujours...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce drive était vraiment top mais depuis quelques temps, on nous annonce commande complète et lorsquon déballe à la maison surprise...il manque 1, 2 articles ,mieux ,la dernières fois le sac complet de boissons ne nous avait pas été donné...1-pas génial quand on reçoit des invités le jour même2-Nous devons donc retourner au magasin et faire un drive pour retourner au magasin...bah ça ne sert à rien.Certe le ou les articles manquants sont remboursés par un mail automatique qui témoigne le on sen moque total des clients et des erreurs de préparateur de commandes...Suite à ça nous allons lire en réponse que le magasin sexcuse etc etc etc1 fois oui mais sur les 6 derniers mois nous avons du avoir 1 drive ok....
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
Problème de livraison, la personne qui a préparé ma commande a oublié de mettre tout les surgelés..J’ai dû me déplacer, j’ai eu un bon de 10€ de réduction (point positif)Faites attention quand même, beaucoup de problèmes en ce moment
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Un drive, on peut juger de sa fiabilité et de son service uniquement lorsquil y a un problème du style oubli, produit non conforme etc,etc.Et cest une très bonne note pour le drive Leclerc de Waziers sur ce point.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Franchement accueil désagréable,C’est vraiment pas srx leur site !!!!Personne pas agréable du tout!!!Aller surtout pas louer les camions !!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Je trouve que le drive Leclerc Waziers ne saméliore pasOn nous laisse les caisses de courses à charger soi-même,Il y a eu une partie de ma commande oubliée dans lentrepot, un pot de conserve cassé au fond dun sachet, un oeuf fissuré dans la boîte à oeufs...La borne des emplacements non fonctionnelleBeaucoup de choses à améliorer
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis un bon moment et je suis extrêmement déçu ! Je ne commande plus chez eux c’est fini à chaque fois il m’oublie un article ou il me mette autre choses sans me prévenir. Je commence sérieusement à en avoir marre . Le pire c’est qu’ils sont un numéro de téléphone, dites moi il sert à quoi ce numéro si vous ne répondez pas ? Du à ça je suis obligé dallez à la concurrence .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Faire ses courses rapidement voici le moyen le plus rapide
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Je suis client sur ce drive depuis de nombreuses années, mais je constate ces derniers temps que le service se dégrade. Tout d’abord, cela fait plusieurs mois que la borne qui indique les places ne fonctionne plus… Ce qui engendre des nombreux bouchons aux heures de France.Ensuite, on nous enlève les sacs… Ensuite, on vous enlève le chargement dans le coffreSans parler de chaque semaine, les produits qui sont soit écrabouillés soit éclatéIl faudrait réagir…..
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Le drive est normalement pratique pour ne pas descendre de sa voiture il faudrait arrêter de demander au client de venir à l’accueil ( pour rien) avec un bébé c’est ennuyeux
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçu..que ce passe t il ? Des produits manquants en arrivant à la maison devient récurent..il y a manifestement un manque de rigueur, de serieux dans la préparation des commandes...
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
De pire en prive ce drive, produits manquants, le personnel ne met plus dans le coffre, plus de sacs.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Le Drive de Waziers est devenu médiocre.Attente longue, produits manquants, plus aucune aide pour charger la voiture.Produits cassés, écrasés( encore eu le tour ce jour).Même les oeufs étaient mis en vrac dans le chariot ( avant on nous les montrais et nous les donner en main propre).Le principe du drive ny ai plus.A ce rythme, nous irons chercher nous même les chariots.En ce qui concerne larrêt des sacs, ok ça va avec larret des prospectus comme justifiés plus haut.Mais mettre la mesure au moment des vacances et arrêter de les prendre au 1er août,c est inadmissible, avez vous penser aux personnes qui sont en vacances,sûrement pas.Je vais aller faire mes courses dans un vrai drive de la concurrence malgré les signalements rien ne change
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Encore un drive catastrophique !!Manques de produits !!!Fruits pourris !!!Bouteille de jus d orange avec bouchon explosé ( ne peut être utilisé ) ...Je ne conseille vraiment pas se drive !Des problèmes quasiment a chaque commande !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
File dattente jusquau rond point des pompiers.... sérieusement.... cest de pire en pire, il y a beau avoir plus de stand cest encore plus du nimporte quoi. Au delà du sourire que tu peux toujours chercher, le rangement où chacun se débrouille comme il peut et les comportements douteux au service limite agressif parfois.... bref jy vais pour le côté pratique car juste à côté mais je dois parfois venir une heure après mon créneau de retrait pour pas perdre ma vie à faire la file comme un mouton pendant des dizaines de minutes..... réfléchissez quand vous lancez ce genre de services....Je privilégie les petits drive comme carrefour Roost-Warendin ou intermarché Raches où les gens taccueillerons avec le sourire et où tu ne repars pas dans un état comme si tu sortais dun bouchon du périph de Lille.....
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Drive bien agencé et il y a pas mal de place, je nai pas attendu longtemps pour récupérer mes courses et le personnel est efficace
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que désormais il ny ait plus de sac...mais ça se comprend. Mais vraiment DOMMAGE quil ny ait plus laide pour charger le coffre. La proposition est faite mais la personne est déjà sur le départ..hier jai sollicité de laide pour les choses lourdes (packs) et le job na été fait quà moitié. Ça enlève le côté pratique et rapide du service. A revoir je pense pour plus de relation client efficace et fidelisante.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
De moins en moins bien, accueil pas top, oubli de produits, bof bof, cétait mieux avant...
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Moins pratique quavantPas de sacs donc perte de tempsIl faut tout mettre dans des sacs quand on réceptionne notre commande
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, un retour dexpérience. Cela fait plusieurs semaines que les délais sont devenus extrêmement long. Le temps dattente entre 20 et 30min. Sans compter les problèmes de stock. Ça se dégrade fortement. Habitué depuis louverture.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Changement ! Il faut prendre ses sacs 👜 pour ranger soi-même les articles dans son véhicule et ranger les bacs sur roulettes. Attention bien vérifier les articles ! ( javais 2 articles manquant et pourtant comptabilisé dans ma commande finale )
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
bonjour Vu que ma précédente commande il y avait un article défectueux et qu aucune réponse m a été apportée par l application drive, j ai quand même laissé passer …Mais la nouvelle commande …Je viens de refaire les comptes et il manque effectivement plusieurs articles !!Les spéculosL assortiment de biscuitBarre marbre chocolatDu riz spécial risotto ce n est pas la première fois qu il manque quelque chose ou que c est cassé mais la c est trop J ai fait plusieurs drives Leclerc cambrai Bouchain et. Jamais embêtée Cela fait un an que je viens à Douai et là en deux fois il y a des problèmesEt encore une fois je m étais rendue compte sur place de produits manquants et j étais directement allé voir le responsable du drive pour me donner ce qui n avait pas été mis. Là on était deux à ranger avec mon mari et ool est vrai qu on a pas vu les produits dans les paniers mais nous n avions pas pensé à vérifié la différence entre le bon de commande et la livraison Je vous ai une nouvelle fois contacté sur l application et également sur facebook car là il y a environ 10 euros de manque ! Commande 23225915
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Nickel, ma commande est complète à chaque fois.Juste un peu perdue depuis mes 2 dernières, on me laisse la totalité des caisses à décharger moi-même et à remettre en place vidées... nétant pas fainéante aucun problème, nouvelle politique du drive leclerc peut-être 🤔
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ma derniere visite. Retard de 20mn. Je dois charger moi même les courses dans la voiture. Et on me demande de ranger les caisses de livraison. Que jai évidement laissé au milieu du quai. Aucun intérêt à faire un drive
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
500e de courses même pas capable de metre des sacChargement des courses seule personne pour aiderLes prochaines courses ce feront sûrement a la concurrence
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai décidé ce jour de partager mon expérience car là c’est une fois de plus un mécontentement de la commande.Effectivement plusieur fois j’ai commandé et surprise en ouvrant les sacs: des pots de yahourts exploses, des paquets de pâtes craqué ou encore un pot de confiture moisies à l’ouverture. Aujourd’hui je commande des épinards et la date de péremption été : à consommer avant le 28/07 !!!!!!!Non mais à un moment donné faut peut être reprendre le personnel en main et demander à ce que l’on s’applique un peu plus à la préparation des commandes. Être rentable c’est aussi satisfaire ses clients je songe sérieusement à ne plus faire les courses chez vous !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Bien placé à la sortie de la rocade, c’est pratique.Cependant il y a encore beaucoup à faire sur la façon de manipuler les produits : chaque semaine j’ai deux ou trois colis écrasé par des produits plus lourds, Genre bouteille, boîte de conserve… voyez les dégâts sur les emballages en carton. comme boîte de sucre fin, un paquet de farine, paquet de biscuits… C’est une catastrophe ! Le personnel manque sans doute de formation, c’est quand même pas compliqué de déposer les produits délicatement dans les casiers, les plus lourds en dessous bien sûr .. 🙄
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Dernière commande dans ce drive, jai reçu mes courses sans sacs avec de la marchandise détérioré. Le problème de trop. Bonne continuation
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Produit manquant et produit noisi… cela laisse à désirer…Le personnel qui nous dit ça arrive souvent….
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Client habituel, je remarque de plus en plus de produits manquants à chaque commande, et maintenant ils nont plus de téléphone donc vous devrez y retourner si vous ne lavez pas vu de suite. Très déçu.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
On commande et après on nous dit quil ny a plus rien pour certains produits
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a que de très rarement des erreurs au niveau des articles comparé à dautres drive.Le parking est grand, le personnel est rapide et sympa.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre,bien rangé. Personnel souriant,serviable ,prix compétitifs, bons produits
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 2 / 5
Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années. Toujours un dysfonctionnement, quand ce nest pas le panneau lumineux des places, la borne ne fonctionne pas.. Un temps dattente qui sallonge...par contre, respect aux jeunes qui font ce quils peuvent et qui sont agréables. Cet avis sadresse bien à la direction.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience du jour : je commande un produit sur le site leclerc avec retrait pick-up sur le site de wazier. En arrivant, le parking hors drive est rempli seules 2 places restent mais réservées pour les personnes en situation dhandicap. Je me dirige vers lautre parking côté véhicules de location avec 12 places libres dont 5 avec des plots. Je stationne à cet endroit, un monsieur de leclerc location me dit que je nai pas le droit de le garer là. Je lui explique quaucune indication ne permet daffirmer cela et que je suis là pour 2 minutes en vu de retirer un colis. Ce monsieur se permet de me dire daller me garer sur les places handicapées. Je lui ai rappelé la loi mais ce monsieur ne semble pas sensible à la spécificité de ces places! Cest honteux ! Cest à cause de personnes comme lui que beaucoup de personnes en situation de handicap rencontrent des difficultés dans le quotidien !! Formez et sensibilisez votre personnel.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Un service qui a malheureusement bien changé depuis quelques temps personnel sans compétence avec beaucoup de retard et manque de produits cest dommage je vais devoir trouvé un drive ailleurs
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Cliente depuis quelques mois je ne viendrai plus. En effet pratiquement à chaque fois jai rencontré des problèmes : article manquant, article qui nétais pas à moi, retard dans la commande, employé qui se prend pour mon moniteur dauto école car soit disant je ne roulais pas doucement sur place alors que jétais tranquille, une soit disant remise de 5€ crédité sur ma carte fidélité pour le retard de commande qui na pas été effectué. Bref ça fait beaucoup, mais je mets 3 étoiles pour le professionnalisme de Lucie qui est très serviable, souriante et agréable !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens faire des drives 1 fois par semaine depuis déjà plusieurs années.Je ne viendrais plus.30 minutes d’attente pour récupérer le drive. Œufs casser!!!! Des produits qui ne sont même pas à moi… Franchement sa a bien changer.Dommage.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 5 ans je passe par le drive de douai Waziers mais je pense que je vais arrêter 😡produits manquants, plus rien de dispo la plupart du temps.Et les produits oublié quil faut aller réclamé car personne ne décroche le téléphone 🤬
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 3 / 5
Le drive a un bon niveaux de service. Cependant il faut vérifier avec attention les produit frais (légumes)car ils sont souvent dépassé et pas de bonne qualité
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
super magasin, , caissière respectueuse, sympathique, magasin propre , beaucoup de promotions, et javoue actuellement que cest le moins cher de tous
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Pratique et rapide bien quà certaines heures se soit très encombré...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Faisant 100% mes courses dans ce drive depuis des années. Jabandonne.Des produits manquants sur plusieurs de mes commandes ces derniers temps, toujours des petites choses qui passent inaperçues. Et surtout des ruptures permanentes. Comment peut-on être un professionnel de la distribution avec tant de rupture? Je veux faire une commande depuis dimanche. Rupture sur de nombreux produits. Lundi étant férié jattends mardi pour que les rayons soient réapprovisionnés toujours des manquants. Aujourdhui, mercredi la lessive, les pâtes, les yaourt à boire... sont toujours indisponibles. Sur les yaourts au moins une réf sur 2 nest pas disponible. Jabandonne. Je change de drive.Le personnel est cependant agréable.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
C’est simplement de pire en pire… va falloir vraiment respecter et travailler plus sérieusement les préparations !!!Via Shopopop, dont les shoppers sont très bien en sont dépités. Produits manquants, sacs déchirés…
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable je ne suis pas déçu .Je vous conseille vivement daller là-bas 😊
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 2 / 5
Faisant du drive depuis 10ans j ai fait pas mal de drives dans la région jamais de soucis de commande. Par contre chez vous commandes et 1fois il manquait 2 articles et 1 était pas à nous.Mais aujourdhui il me manquait 15articles !!! J appelle on me dit on vous prépare ça.. J ai du refaire l allée retour et pas un mot d excuse.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Cliente fidèle depuis louverture.Cest une horreur depuis quelques mois. Retard dans les commandes, produits manquants, produits qui nous appartiennent pas.Il serait temps d embaucher du personnel compétent.1h d attente pour une commande cest honteux .Je dois malheureusement y retourner ce soir pour mes produits manquants, espérant ne pas devoir attendre 1h après une journée de travail.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne va plus du tout dans ce drive, des personne incompétente et non souriante et désagréable, commande retirer le lendemain au lieu du jour J car trop de monde , pas assez de personnel . Prenez des personnes compétentes au lieu de prendre des des jeunes qui pense juste à leurs paye .et ne viennent pas travailler avec lenvie de travailler dommage ce nest plus le drive du début !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Abusé pour un drive ou cest censé être rapide !! Hier plus de 300 m de queue. Et à chaque fois borné fermé alors toujours de lattente. Cela devient plus rapide daller au magasin..
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Ne pouvant vous joindre par tel ! Messagerie pleine, veuillez regarder ma réclamation ! Manque pleins de produits !!! Pfff
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
1ere et dernière fois à ce drive !!! Pas à l’heure. j’ai poireauté 30min pour avoir une commande avec 30 articles … je ne recommande pas ! A fuir
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bien mais c est un drive pas tous les produits
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Peut dattente lorsque je valide ma commande à la borne je trouve sa bien organisé personnel très polis et courageux.. Jespère avoir toujours ce même accueil lors de mes prochains passage
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Quelles dégradation des conditions de livraison !! commande jamais prête à lheure dû à un manque de personnel !! les pauvres étudiants !! ils font ce quils peuvent mais une queue jusquà la pompe à essence à 19h55!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Franchement pas content 2 ème drive ou il manque des produits ! 25€ environ de manquant , alors votre livreur aurait au moins un soupçon de gentillesse et dégards envers les clients ça serait génial lors du chargement... Et faire son boulot correctement !!!Commande : 23090287
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très grand drive pratique et accessible à tous avec service de location au top, je recommande ce lieu
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Il y a de moins en moins de choix dans ce drive dommage. Sinon le service et le personnel rien à dire. Toujours agréable et sympathique 😊
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous vous 12h bornes en panne je me rends deux fois à l accueil on me dit de ne pas m inquiéter je passe en priorité. Attente de 50mn avant t d être servi . Apparemment normal car pas d excuses et même pas un geste commercial HONTEUX
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et toujours prêt à aider. Très bonne organisation. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vais a ce E.Leclerc juste pour récupérer mes colis au relais, je ne donnerai pas davis sur le drive, car jamais essayé. Sinon léquipe au coin relais est accueillante et efficace
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. La mise à jour des produits en stock se fait instantanément et en direct. Gros point positif car la commande est toujours complète après validation.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
ENCORE UN CIRQUE LA DEDANS.Ce jour le 31/10/2022 ma femme reçois notre commande incomplète avec des oeufs cassés on demande léchange de nouveau casser. De la ma femme saperçoit qui ly a dautre manquant quannoncé par le serveur. Leur réponse sera mi en avoir pour quau final il manque 2.35€ davoir. Je sais très bien que cest le jour dhalloween mais la pour faire peur au client vous êtes les roi. Vous ne me verrez plus jamais cest du grand nimporte quoi ce drive ( client fidèle depuis 4 ans ) jespère ne plus avoir besoin de vos services. Inadmissible doublier la moitié de mes courses jai du patienter 25 min pour qui les retrouve. Heureusement que je men suis aperçu.Ce jour le 30 mai encore un produit manquant bien sûr retiré de mon compte un grand RAL BOL de ce drive vous êtes des VOLEURS a chaque fois il manque quelque chose que vous me retirer de mon compte. Si cest pour vérifier a chaque fois mes articles changer votre équipe au complet cest du FOUTAGE DE GUEULE.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Courses très mal préparées. Salade, chips etc... écrasés. Fruits congelés et qui pourrissent le lendemain! Manque toujours quelques choses. Sacs qui se déchirent car ils mettent 6 bouteilles de jus dorange dedans. Par contre dautres sachets sont vide.Impossible de faire des courses correctement car il ny a plus rien dans les rayons sur lappli.Je pense changer de driveJe suis cliente depuis plus de 8 ans. Je fais des courses 1 fois par semaine et pas des petites courses.Je suis très déçue.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de venir au drive je suis très déçue !!!!!je demande a un employer qui été entrain de ranger les casiers près des sacs dans les bennes si la borne 11 fonctionne il me répond bin aller voir vous verrez si elle va.....mm pas de bonjour rien du tout très désagréable jai jamais vu sa au drive,si il naime pas son travail le contact clientèle quil change de travail !!!!!je nen resterai pas la jen ferai pas a Mr Laplanche .
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
1ere commande effectuée et déçue,échalotes en filet moisies.Et lors du retrait on m informe que je n aurais pas le beurre commandé sans une proposition de remplacementDécevant
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Parfois vraiment trop de monde, je préfère aller sur place pour être sûr de voir ce que jachète.. chacun sa façon de voir les choses et surtout cela évite de se couper du monde en faisant des drives ....
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis désespéré ….. fuyez ce drive !!! Quand les managers de ce drive comprendront qu’un Drive est une « société de services» et non un centre de livraison de parpaing ou autre équipement de gros œuvre « Petit extrait wiki au cas où :Une société de services est une entreprise du secteur tertiaire. Elle a pour but dapporter une valeur ajoutée à un produit ou dassurer un travail nécessaire à une entreprise ou à un particulier contre un prix. Qu’il est inacceptable que dans 99,9 % des commandes les articles sont écrasées, non rangés, à faire remplacer, barquette de poulet écrasée, jambon plié en deux, briques de jus de fruits difformes, sacs qui craquent à la sortie du chariot tellement il sont chargés, etc…etc.. etc..Ce phénomène n’est pas nouveau malheureusement, heureusement qu’il est rencontré uniquement sur le drive de Waziers. Bref pour reprendre le début de mon avis, fuyez !Je vous invite a tester une vrai société de service comme Chronodrive côté Avelin ou tout autre drive même Leclerc Templeuve pour goûter au service 😉Au cas où pour l’encadrement de Waziers, je vous invite à faire vos courses chez un confrère qui apporte du service.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 3 / 5
La borne de signalisation nest pas pratique, pour celui qui n à pas la fonction NFC et lecteur de code barres. J ai mis 5 min pour enfin passer ma carte de fidélité devant l écran.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Le Meilleur des Drive que jai pu tester! Commande en ligne facile et rapide, produits toujours disponibles, parking drive bien organisé, personnel accueillant, dynamique et polis.Je recommande vivement !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 2 / 5
Drive récupérer hier par mon conjoint, du lendemain matin je me rend compte que mes céréales ne sont pas là, je passe mes journée au travail, je vais devoir rester sans petit déjeuné deux matin de suite ! Payer un produit qui n’est pas mis dans notre commande surtout à ce prix là je trouve ça inacceptable ! Je reviens dès lundi matin et on a intérêt à me fournir ce paquet de céréales !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service !! 2 commandes faites la bas , toujours des manquants quon crédite sur le compte leclerc pour vous insiter à recommander la bas..Retards dune demi heure sur ma commande de la semaine dernière.. sans excuses ni rien.. Leur réponse désolé on a prit du retard , réessayez dans 10minutes à la borne ça devrait marcher puis après 25minutes dattente pour récupérer mon drive..Si nous optons pour des drives cest pas pour perdre sur temps à attendre..Je compte appeler le service client dailleurs afin de réclamer et surtout quon me rembourse les produits manquants car je ne compte plus commander chez eux !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Client régulier du Drive Leclerc de Wazier, je trouve que le service se dégrade au fur et à mesure du temps. Au début, parfait, sac recyclable à ramener à chaque fois. Ensuite changement de fonctionnement, plus de sac si on ne le demande pas. Soit, on sadapte. Maintenant ils font même des économies sur la main dœuvre. On nous dépose les caisses devant le coffre et à nous de nous débrouiller. Prochaine étape cest quoi ? On se sert directement dans le hangar ? Je ne suis pas du genre feignant, et je veux bien aider au chargement mais bon cest quand même inscrit sur le site du leclerc drive, Un livreur vous apportera votre commande et la chargera dans votre coffre. Sinon je veux bien une partie de leur salaire si je dois faire leur boulot.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous faisons nos courses depuis des années dans ce drive mais ces derniers mois cest devenu catastrophique. Nous avons fait des aller-retours plusieurs fois car il manquait des sacs de frais, des brioches écrasées, des emballages yaourts craqués ... heureusement que le responsable est réactif lorsque nous appelons. Mais les problèmes à répétitions sont trop nombreux et nous allons très certainement changer de drive.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas très agréable.Je passe commande à 18h30, j’arrive à 18h26 la borne m’indique commande indisponible vous rendre à l’accueil.J’arrive à l’accueil j’explique mon problème le Mr me dit normal il est 26 faut attendre, d’un ton sec …..J’attends donc 30, tjr le même message je retourne à l’accueil un autre Mr me dit elle est pas prête faut patienter …..je fais quoi donc après ma journée de travail ? Je passe ma soirée sur le parking à attendre.Si vous ne savez pas honorer vos créneaux horaires prévoyez plus large ou plus de perso.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu !!Manque la moitié des choses. On appelle pour réclamer un Mr pas très agréable nous dis « venez je vous le prépare » donc on y vas et là le produit n’est plus disponible !!!Franchement abuse !Je déconseille
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Courses mal préparer,donc yaourts écrasés et en sortant le sac il se déchire car il était trop rempli, livreur peu souriant, produits manquants facturé....bref ma dernière expérience dans ce drive fût un désastre que je tenais à vous partager !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Depuis le début de louverture, je suis une cliente fidèle. Tous les employés drive ont le sens du service ! Et toujours un mot gentil.Cest vraiment un service excellent : rapidité de prise en compte de votre commande (saisi la commande à 9h et drive à 10h30) et un rapport qualité prix qui nest plus à démontrer.Je vais chercher mon drive toutes les semaines et je nen changerai pas 👍
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
Bon drive dans l’ensemble. Personnel très sympathique. Aucune attente.Juste déçue de mon drive du 01/10, tous les emballages de charcuteries étaient humides. Même l’intérieur des emballages étaient pas comme d’habitude… chaîne du froid à revoir selon moi
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Cliente régulière du drive, je constate quil est de plus en plus difficile davoir TOUT les produits en promo sur celui ci, il faut toujours aller chercher ce quil nous manque au magasin ce qui nest pas sensé être le cas lorsque lon fait les courses par le drive.De plus jai effectué deux commandes drive une le 8/12 et une le 14/12, que des oublis sur ces commandes jusquà même oublié de me livrer deux sacs, je trouve ça exagéré, il faudrais peut être faire plus attention car je nai pas que ça à faire de revenir pour récupérer de nouveau les articles manquants !! Je ne passerais plus par le drive !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Cliente régulière du drive ( 1fois/semaine) jai remarqué que dernièrement sur mes 5 dernière commande a chaque commande au minimum 4 article nétait plus disponible au moment de passer au paiement alors quils apparaissent dans les rayons ! Je change donc de drive car il devient impossible davoir la totalité de ce dont on a besoin dommage ! TROP DARTICLES MANQUANT
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Sachez que si vous demandez beaucoup de bouteilles (exemple Volvic fraise) ils ne les donnent pas en pack de 6 mais à lunité donc pour le rangement et le transport des courses ce nest pas très évident
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable qui apporte les courses au véhicule très rapidement, pas dattente, et les charge avec attention. Un drive à recommander.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau, chez Leclerc. La commande effectuée et la livraison sont excellentes 👍. Avec code ect.... Oui je recommande. Merci pour le service, vous maidez énormément. Encore bravo pour les livraisons rapide 😘. Merci.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Info fausse nous ne reprenons plus les sacs alors que réellement cest nous ne donnons plus de sacs !Désormais on vous ramène les caisses pleines de vos achats sans aucun sac papier et... débrouillez vous !! Économies de bouts de chandelles... Nous ne viendrons plus, comme beaucoup sans doute
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 3 / 5
Je baisse ma note à 3 étoiles car récemment, la qualité de service sest fortement dégradée. Je ne parle pas de quelques semaines mais de plusieurs mois de dégradation : des articles sont oubliés dans les commandes, les sacs rendus ne sont pas comptabilisés et donc pas remboursés, le temps dattente est beaucoup trop long (je peux parfois rester 30 minutes sur la place de drive).Jai limpression que larrivée de la nouvelle procédure sans sac embrouille les esprits et que les livreurs ne savent plus quoi faire dans tel ou tel cas.Cela dit, le personnel est très globalement sympathique et je continuerai à faire mes courses dans ce drive ; cest juste pénible de tout devoir contrôler en rentrant à la maison et de faire des réclamations à chaque livraison.Jespère de tout cœur que les problèmes ne seront quun mauvais souvenir très bientôt.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Pratique. Bcp de zone pour récupérer ses courses. Souvent blindé aux horaires de pointes. Personnels sympathiques.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel rapide et efficace mais beaucoup trop doublis dans les commandes, obligé de faire le tour à chaque fois...
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 2 / 5
Énorme dégradation des conditions de commande au Drive de Waziers/Douai, pratiquement tous mes produits de mes listes sont déjà depuis un temps anormalement long sont soit indisponibles, bientôt disponible, arrêter ou très limiter ou vraie galère pour passer commande, ils sont les seules des environs à ce point. Dommage, car leur personnel et responsable de ce DRIVE sont compétents.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 3 / 5
Je suis client régulier, plutôt satisfait, mais je trouve LAMENTABLE quon ait aucun moyen de vous contacter : le téléphone ne répond pas et impossible de laisser un message vocal..O,r aujourdhui la jeune fille qui ma servi a laissé son scanner dans mon véhicule : aucun moyen de la rassurer, ni de convenir avec lentreprise sur la façon de restituer se matériel.Vous devriez retrouver mon mail dans votre base client.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Clairement pas satisfait du service client… je suis un adepte des commandes drives, celui-ci et a 1,3km de chez moi et pourtant je préfère retirer ma commande ailleurs. C’est dommage ils ont une superbe structure beaucoup de pistes mais mal gérer, le personnel pas toujours compétant, il y a un numéro de téléphone pour les joindre personne ne décroche en règle générale… dernière mauvaise expérience en date, achat d’un lot de 6 orangina, l’une des canettes est percé donc impropre à la consommation, personne ne répond au téléphone, il faut retourner sur place… ce genre de problème est réglé très facilement chez Auchan, plainte depuis l’application, une personne vous rappel prend bonne note et l’article est remboursé…
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
5 mois se sont écoulé et toujours pas de remboursement de caution. 1500e euros que cette société doit me rembourser. Voleur. Aller ailleurs pour louer un véhicule mais surtout pas là. Regarder les avis ils sont très négatifs.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 2 / 5
Organisation parfaite délai dattente restreint. Par contre, il manquait un pack deau dans la commande et je men suis rendu compte en rentrant
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Le Drive est bien fait nous avons souvent peu dattente et sommes servi rapidement. Je recommande surtout pour les grosses quantités et/ou dépannages.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Pratique et rapide. Personnel sympathique dans lensemble.Quel temps gagné plutôt que de faire les cours en magasin et meilleure maîtrise du budget car moins tenté quen magasin.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Les commandes sont toujours prêtes en temps et en heure.Seul bémol, une préparation de commande perfectible, des yaourts explosés dans les sacs, du dur mélangé avec du mou qui est écrasé, des sacs pour un seul article au lieu dune répartition égale, etc
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 3 / 5
C est bien pratique pour faire ses courses mais du monde donc du coup bloqué avant l entrée de la grille et mon code barre ne voulait pas passer.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 3 / 5
Bien, sans plus. Il faut faire attention lors de la commande car les photos sont trompeuses (taille) on se fait avoir 1 fois. Dommage quon ne trouve pas tout ce quil y a en magasin.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Habituée de ce drive pour sa localisation et réactivité des commandes, des erreurs sont arrivés 1 fois ou 2 mais lerreur est humaine un coup de fil est une solution est toujours trouvés par les responsables, seul point négatif à mon sens le manque de produit sur le catalogue surtout en poisonnerie fraîche et souvent beaucoup dindisponibilité domage
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Ce midi jai reçu un coup de téléphone de Leclercq Drive qui ma précisé que les 5€ de dédommagement ont été crédité sur le compte avantages et non sur la carte de fidélité et que cela sera déduit automatiquement lors de la prochaine commande sur le drive !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Japprécie le drive Leclerc douai, juste parfois on prépare son drive on ce dit je le finirais demain et le lendemain il y a la moitié du panier plus disponible.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Quand je reçois ma commande de cette façon je ne suis pas contente. Un peu plus dapplication et de soin de la part de la personne qui a prépare ma commande seraient bienvenu... Jespère quun rappel sera fait !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 3 / 5
Je met 3 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme des livreurs. Surtout les plus jeunes filles qui y bossent dur.Jy vais souvent mais il manque trop darticle sur le site. Et ça commence a devenir chiant.Le côté grosse arnaque de certains articles cest quils ne sont disponibles que dans les marques les plus chères.... Vous cherchez léconomie? Faites vos couses a lancienne
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien les créneaux sont rapide vous faites vos courses à 11h et vous pouvez aller les chercher à 11h30 personnel agréable, rien à redire. Top
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ,passe ma commande, je la récupère 1/2h après,Le personnel est sympa et professionnel
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Je préfère Leclerc drive,niveau dentrée pas embêté avec les voitures,et notre numéro demplacement est indiqué, ensuite cest bien car nous pouvons soit scanner notre carte Leclerc ou notre téléphone le code barre que lon reçoit par mail ou si nous imprimons le bon de commande,on scanne le code barre.par contre il faut toujours vérifier les courses car jai déjà eu des manquants ou des fruits gâtés.mais je préfère tout de même Leclerc drive.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Commande de plus de 90 euros... arrivé...combien de sacs ? 4 monsieur, allez-y....je reviens, commande chargé, pas mal de sacs en effet... retour maison..je fais encore confiance bien naïvement je laccorde... résultat, il manque la moitié !!! Jy retourne..30 km au total au passage... Ah oui désolé voici le reste... merci gael au passage tu es un champion toi mon garçon... Avoir de 5 euros...a peine le carburant dépensé pour incompétence (chronique) et retour à la maison avec le sac de Mandarine primeur de 1,5kg manquant !!! Et perdu celui là bien évidemment ce qui amorti les 5 euros bien largement offert par grande seigneurie... Merci monsieur Leclerc, grâce à vos prix compétitifs vous pouvez vous rattrapper sur les marchandises non fournies.. astucieux..
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
Les travaux ont donné un plus à cet endroit , toutefois encore trop de produit manquant et parfois abîmé (que leclerc rembourse rapidement sans faire de difficulté)malgré tout un personnel agréable et efficace
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Je fais mes drives depuis des années à Waziers et jamais déçue. Au moindre problème les équipes sont là pour nous . Je fais livrer mes courses depuis quelques mois et pareil tout est impeccable.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Si vous devez commander au drive pour des achats professionnels je vous les déconseille vivement. Impossible davoir une facture. Le drive vous renvoie vers lassistance, lassistance vers laccueil du magasin qui est incapable de vous sortir une facture donc pas de récupération de tva ou de charge déductibles...Faire des achats sans fournir de facture nas pas lair de déranger leclerc...
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
LOCATION. Très bon accueil et service. Véhicules top. En revanche... il faut revoir le système de réservation... 6 personnes à 8h...pour 1 personne à ladministratif et 1 personne au service ... franchement un gros sous effectif. Rdv 8h... prise en charge 8h40... délais dorganisation de déménagement explosés.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Dans la mesure où cest un très gros drive il faut toujours vérifier sa commande avant de partir. Ils sont très réactifs en cas derreur.Il vaut mieux faire attention aux heures il y a parfois la queue.Je trouve que catalogue de produits nest pas très suivi, on ne retrouve pas toujours certains produits quon a déjà commandé. Un peu trop de ruptures à mon goût.Mais je persiste à y aller les autres plus près de chez moi sont moins pratiques et plus petits.De toute façon pour ce qui est des ruptures, cest aussi comme ça en magasin, si jétais mauvaise langue je dirais que cest fait exprès...
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Je viens très régulièrement et suis tous très satisfaite lors de mes visites. Jamais d’erreurs dans les commandes, et très rarement des produits manquants entre la commande et le retrait. Le personnel est agréable et efficace. C’est pour moi le meilleur drive des environs !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Parfait !La commande arrive vite quand on se signale à la borne. Les préparateurs sont courtois et réactifs ! Continuez ainsi !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Le + : très peu derreurs dans les commandes (ex. oubli dun article), commande pratiquement toujours complèteL - : les sacs en papiers sont pénibles à gérer une fois les courses déballées (ils prennent du volume), et surtout beaucoup darticles arrivent sans sac. Je lai dit plusieurs fois, ils ont toujours une bonne raison pour se justifier. Je vais changer de drive.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Super rapide les jeunes très sympathique par contre bien faire attention quand on achète pour les grammes les kg et les litres parfois on est surpris car on pensait pas que c était miniature lol!!
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix. Rapidité et efficacité. Bon contact client. Toujours arrangeants en cas de produit défectueux ou derreur (remboursement ou échange).
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Produits bientôt disponible qui finissent en produit arrêté sans jamais avoir été disponibles... des produits qui disparaissent régulièrement... cest vraiment géré nimporte comment ! Jarrête de perdre mon temps avec ce drive...
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Jutilise leur service de drive et je nai pas été déçu de leur travail. Équipe dynamique, agréable, sympathique.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Plus vraiment un drive si c’est à nous de charger et plus de sac!
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Pour une première commande en drive je ne suis pas déçu...manque aucun article.axel la préparatrice de commandes souriante agréable et ma expliqué le fonctionnement pour les viande, légumes etc... merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager mon contentement, Chloé est une personne bienveillante avec les clients, très souriante très polie !Bravo à elle..Peu de personnes sont aussi agréables.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais drive je le fais qd vraiment j ai pas le choix on attend tjrs une plombe avant d être servi les sachets payant et tjrs une tonne pour pas grand chose dedans les fruits sont pas vérifier banane pourri a plusieurs reprise...ne parlons pas du contre sens des produits en gros on vous dépose dans votre coffre les oeufs avant les packs d eau ..... A fuir si vs pouvez faire autrement
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Sacs déchirés, paquets de thé defoncé. Brique de soupe déformé. Mis nimporte comment dans le sac.Bref nouveau drive et nouvelles méthodes apparelment... Contrôler vos sacs et marchandises. A éviter
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Encore une fois déçu les 3/4de mon frais non livré obligé dy retourner (ne décroche jamais au téléphone) et une fois sur place pas dexcuses et surtout pas de geste enfin si on va vous le faire et comme dhabitude rien nest fait.Je dis comme dhabitude puisque ce nest pas la première fois entre ça et les erreurs de produits qui ne sont jamais remboursés ca commence à faire beaucoup.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Bon drive avant travaux maintenant cest le cirque pour avoir des horaires et surtout de plus en plus de produit indisponible obliger daller faire mes course aubdrive dAuchan pour le reste de mes course dommage (ps des cendriers comme avant au niveau des bornes serait les bienvenues)
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Un Drive avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, c’est actuellement en travaux mais tout est mis en œuvre pour servir le client dans les meilleurs conditions, il va falloir patienter encore un peu... mais en tout cas chapeau aux personnels...
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
En plein travaux depuis des semaines, ils reçoivent au milieu des pelleteuses... dans des conditions d insécurité totale pour le personnel et les clients... honteux! Ben on peut pas fermer m sieur!!! Ah bon? Et pourquoi donc...??? Dernières courses pour moi la bas...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Autant pendant les travaux, cétait un peu la pagaille, autant là aucun soucis ! Top ! Juste de temps en temps les dates un peu courtes mais bon il faut bien écouler les stocks, ce que je conçois. Personnel toujours poli et accueillant. Facile de contacter par téléphone. Très réactif.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu depuis quelques semaines concernant les fruits et légumes. Soit je nai pas se que jai commandé (je commande des fraises g eu des tomates cerise) ou les fruits et légumes sont de mauvaise qualité aujourdhui g eu une salade à moitié fané. Cest vrai que je ne pense pas toujours à verifier mais normalement je devrait pas le faire. Je trouve sa un peu honteux de nous refiler des légumes dans cette état là.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Une erreur ça passe, une deuxième à la rigueur mais la 3eme...il manque à ma commande plusieurs articles et pas des moindres. 4 pack deau, un lot de sopalin, de papier toilette, et dautres choses encore minimum 20€ de commande envolée rien de signaler au chargement et pas de remboursement... Jespère vite avoir un rétablissement de la situation. Vous avez perdu la confiance de fidèles clients.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 5 / 5
Génial pour faire ses courses en cette période de confinement. Très peu de ruptures comparé aux autres enseignes, retrait parfois le jour même. Personnel dynamique, motivé et très sympathique.Seul bémol, le moi dernier, javais commandé 3 packs de VITTEL (7.6EUR) pour le prix de 2, la personne qui ma chargé mon véhicule ma annoncé la rupture. Arrivé chez moi, je me suis aperçu quon me les avait quand même facturés. Jai essayé de faire des mails au service client LECLERC, mais on me répond quen raison dune sucharge de travail, on en peut donner suite à ma demande, dommage mais je reste fidèle àce drive même après le confinement.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
Je paye en avance pour mon drive 5jours avant le retrait de la marchandise , arrivé sur place il manque de la viande et de la levure .La salarié qui charge ma voiture me dit quil est au courant et que ces articles me seront remboursés et que je nai rien à signer.Pas de remboursement de leur par depuis 7 jours , un numéro qui sonne mais ne décroche jamais , et aucun justificatif de fourni pour le manque de denrées de la commande, soit 12euros darnaque .
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai decouvert le E.Leclerc Drive pendant une periode de haute frequentation. Malgre cela tout etait tres bien organise. Le procede est intuitif et en meme pas 5 minutes les courses etaient dans mon coffre. Bravo a lequipe pour cette organigation.Pendant cette periode de crise sanitaire, il faudra sans doute commander quelques jours avant de venir. Un point damelioration : il serait tres utile de pouvoir mettre a jour notre commande (par example jusqua 24h avant la collecte) une fois la commande passée, ce qui nest pas possible actuellement.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 2 / 5
A plusieurs reprises, ma commande nétait pas prête.Pour le reste rien à dire
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 2 / 5
Service de location à revoir surtout quand lemployé vous demande de repasser le Karcher sur le camion.surtout que je les nettoyait à la station de lavage à 10 klm de là. Le temps a se moment la.De la pluie du vents et températures froide.Je suis un client honnête et croyez moi le camion était propre.Je suis dessus part leur serviceDommage
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Passé quelques secondes à compter mes sacs. Le Monsieur me demande de les compter avant la prochaine fois. On préfère lefficacité pour les actionnaires et le patronnat quitte à être un mufle avec sa clientèle.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne Leclerc Location Waziers. Jai loué une camionnette sale. Le vendeur a barré la mention propre sur le bordereau en me disant quil était sale et que je naurai pas à le nettoyer. Au moment de rendre la camionnette le même vendeur ma fait aller la nettoyer (sinon 80€) car elle était plus sale que quand je lai prise. Lintérieur était sale bien quil avait inscrit propre mais ça on la nettoyé de peur quil nous compte des frais. De plus difficile de les contacter, ils ne sont même pas capable de mettre leur numéro de téléphone, ils inscrivent en gros le numéro de Bellaing sur toute leur flotte. A noter que pour un véhicule de 3500 km, la boîte de vitesse a déjà des problèmes (il faut y aller avec précaution pour passer de la 3ème à la 4ème. Le plus marrant cest quil y a une affiche qui demande aux clients de rester courtois et respectueux, ça métonne pas quils aient des problèmes de ce genre.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon drive . Plusieurs fois que je viens et pas de problème. Aujourdhui un petit souci sur des croissants et sav au top. MerciVous pouvez y aller sans problème.En général ce qui pèche dans les drive cest fruits/légumes et ici pas de souci .
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 3 / 5
Réception rapide et agréable. Bouteilles deau très sales et par moment abîmées. Service réactif suite erreur de commande geste commercial effectué.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Dhabitude, je vais à celui de Seclin(rien à dire) car il est pas très loin de mon travail, et celui-ci pas très loin de mon domicile, mais je dois dire première et dernière fois, pas beaucoup de choix et les seuls articles que je prends beaucoup sont indisponible et en quantité limité... Bref , mettez de la fraîcheur dans ce drive...
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 2 / 5
Première expérience.... et plutôt déçue.... !Il me manque 4 articles dans la commande....(qui mont été remboursés après un coup de fil au drive).Les dates de péremption sont plutôt limite (Surtout pour la viande ! ) la commande globalement nest pas très bien emballée. Une bouteille de febreze complètement écrasée au fond du sac qui sest ouverte.. !Bref.... je tenterai encore une fois, mais si lexpérience négative se réitère, jirai voir ailleurs....
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 2 / 5
Stationnement pratique. Depuis qqes mois, bcp d attente.Et récemment, nous devons mettre nos courses nous mêmes dans notre voiture.Si je fais un drive, c est surtout pour éviter de porter les packs.....
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits ne sont plus dispo lors de la commande sur le net.Arrivé sur place la commande nest pas complète et beaucoup de produit en vrac malgré quil nous fond payer leurs sac.Le temps dattente est long, beancoup plus de 5min comme promis sur internet
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Je fais mes. Courses régulièrement la bas.Je. N avais jamais eu de soucisMais. La... De nombreux oublis...J appelle...personne agréable au téléphone qui me. Propose de revenir.Donc je RETOURNE la bas récupérer mes articles manquants... (le principe du drive est de gagner du temps... Normalement) .Arrivée la bas je me présente à une femme super désagréable qui m à limite envoyé ballader en me dégageant à l accueil.Enfin récupéré mes courses . Aucune excuse... Aucun geste commercialArrivée à la maison. Ce ne sont pas les bons produits.Déplorable .. Je vais changer de crémerie !!
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problèmes !Mes commandes ont toujours été complètes.Bonnes promotions régulièresPersonnel accueillantLe seul HIC cest quil faut être rapide pour faire sa commande en ligne car on peut vite se retrouver avec des produits indisponibles !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 3 / 5
Le drive Leclercq est très pratique, plus besoin de se rendre en magasin. Il est assez bien situé, et le personnel est rapide. Par contre, les aliments comme les légumes et le jambon sont de mauvaise qualités. De même les dates de péremption sont parfois limite.Mais cest malheureusement le prix à payer pour ne plus avoir à passer des heures en magasin..
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien commande correcte et personnel très sympathique. Beaucoup demplacements pour venir chercher ses courses et bien protégé en cas dattente et quand il pleut.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Il y a eu beaucoup de laisser allé depuis plusieurs moish, je fais un drive tout les semaines soit je me fais livrer ou je vais surplace...produits manquant régulièrement peu t ont faire confiance aux personnes qui livre nos course? Toujours un produit qui manque à ma commande. Besoin de revoir certaines choses et puis éviter de mettre par exemple les salades en sachet que la date expiré dans 2 à 3 jours ou faite une réductionBien cordialement.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
La qualité de prestation se dégrade au fil du temps.Site : produits en rupture, articles retirés du catalogue, beugsLivraison : fruits moisis, produits frais livrés à DLC égale au jour de livraison, produits manquants, sacs facturés alors que rendusDéplorable malgré la sympathie du personnel
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait une erreur lors de mon retrait de commande je suis arrivé une heure plus tôt mais léquipe sest démener pour que je puisse avoir ma commande sans trop attendre jai trouvé cela sympathique étant donné quil y avait beaucoup de monde merci à eux.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Je ne fais mes courses quici désormais. Entre le boulot, la famille ... pas le temps de traîner 1h dans les magasin pour des courses. Je fais mes courses sur internet et je vais au drive le lendemain. Jarrive, jouvre le coffre et cest fini. Quel gain de temps !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
La location de véhicules ait alléchante sur Internet, mai a la fin c plus tôt salé. Pas male d attente pour te reprendre le véhicule ont te fait attendre pendant plus de 20mn a 30mn avec ton bebe et ta femme qui t attendent et pour me reprendre en plus des sous sur une soit disante griffe sur un enjoliver je deconseille fortement.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour une location dun utilitaire. Personnel aimable et disponible, a lécoute du client. Modification de la réservation sans problème et sans supplément.Expérience à renouveler.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Tout le magasin leclerc à portée de clic. Le drive permet de ne pas perdre de temps dans les hypermarchés et donc de faire ses courses rapidement. Je nai pas mis 5 étoiles car hélas victime de son succès il arrive parfois que certains produits ne soient plus disponible. Laisse leclerc pour ce gain de temps que permet le drive.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Le service location est une complète arnaque. Pour lamabilité nen parlons même pas ! Je vous déconseille fortement de louer des véhicules chez eux car automatiquement ils trouveront un problème pour vous facturer les 80€ quil réclame en disant que le véhicule est sale alors quil est rendu propre à la limite du neuf !
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon service peu d attente .mais course chargée parfois sans ménagement dans le coffre attention si vous commandé des denrées fragile oeufs par exemple mais il faut avouer que c est souvent la course pour les employés et qu il ont un metier pas facile .Mais sourire et amabilité de rigueur. Bon service dans l ensemble .Dommage que le site Internet rame le plus souvent .il m est arrivé de changer de drive uniquement pour cette raison.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Surprise plus de sachet en kraft.Amener en vrac, surgelés et autres et débrouille toi à collecter des produits ds leurs bacs pas dune propreté impeccable.Des produits surgelés côtoient un reste de sac de pomme de terre de la précédente commande et vous mettez cela ds votre congélateur. Bref un manque dhygiène stupéfiant. Les couvercles du beurre enlevés et qui trainent dans le fond du bac sale et en plus, poussiéreuxÇa fait vraiment crade .Perte de temps. Je ne vois plus lintérêt de ce drive, je v essayer auchan en espérant quils soient plus hygiéniques, que le brillant homme ou femme qui a décidé chez Lecleck de suprimer des sachets que lon payait si on le desirait.Le retour fait par Leclerct est basique et pas aussi Logique. Les prospectus ne sont pas des produits Frais ou Surgelés que lon met dans son frigo. Peut-être faudrait il juste une petite distinction.De plus je doute que les bacs soient ou seront nettoyés.. à suivre
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 3 / 5
Un bon drive bien situé où je fais régulièrement mes courses. Ça leur arrive de temps en temps doublier des choses dans les commandes, il faut être vigilant et contrôler sa commande.
Avis fait le 22/04/2016
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace, et gain de temps.Le personnel est trop gentil , même si il est pressé, mais il nest pas la pour (trop) faire la causette non plus :)