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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon endroit avec des enfants
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable où j’ai plaisir à flâner.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels au top, large choix des produits
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, à lécoute.Endroit agréable
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Côté BD impeccable
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Choix et bon produits
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout est là, un service proche de la clientèle
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Lumineux et personnel efficace
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu en reperage pour acheter une tv hier ,merci a tom qui a su orienter mon choix en fonction de mes besoins et non du prix .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Tom pour ses précieux conseils à propos des télévisions. En plus dêtre agréable et poli, il est excellent vendeur. Chapeau !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Gros Client depuis des années du rayon manga (budget plus de 500 euro mensuel !!!!!) Je me présente ce matin comme a mon habitude afin de récupérer une réservation manga de plus de 400 euro et la surprise on m annonce qu une salariée hautaine et méprisante...a remis volontairement en rayon mes réservations pour une raison qui me dépasse.....PROFESSIONNALISME ...ZERO. a compté de ce jour.. je dépenserais donc ce budget chez cosmopolite angoulême que je recommande au passage. Magasin a fuir ou règne jalousies et hypocrisie.JE REMERCIE TOUT DE MEME JESSICA ET ANNE pour leur travail irréprochable vos recommandation me manquerons ;-)
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super espace 👌 ! Du choix et de bons conseils
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Un peu d attente a la caisse elles sont débordé mais garde le sourire personnels aimable et magasin bien agencé cordialement
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Si vous rechercher des informations, des conseils, pour des livres, faites appel sans hésiter à ODILE C.Cette dame est absolument incroyable ! Une vendeuse passionnée et cela se ressent à chaque instant.Elle sait exactement ce quil vous faut.Merci beaucoup madame pour vos conseils pour ma petite-fille de 10 ans🙏.Ne pouvant faire de choix, nous avons tout pris 😊.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
C est grand, un parking devant, des salariés agréable et un grand magasin avec du choix et des prix intéressants
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et conseils côté informatique de la part de Carlos
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup beaucoup beaucoup didées cadeaux, tellement que cest difficile de sy retrouver dans cet amoncellement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours quelquun à lécoute, commandes toujours effectives, dédicaces dauteurs locaux et tôt un stocks de cadeaux possibles. Jeux classiques ou gaming, livres et instruments de musique.... Oui jy trouve toujours mon bonheur.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand espace culturel il y plein de choix
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on soit obligé de mettre une étoile minimum. Certains membres du personnel ont été assez désagréable, même pas d’excuse après avoir attendu 1h30, ce qui est sûr c’est que je ne reviendrais pas.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable qui se tire dans les pattes. 1h30 dattente pour que tout le monde se balance la pierre. Même après mention de leur comportement, léquipe continue dêtre aigrie sous prétexte cest le black friday.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour un souci avec mon pc,La personne qui sest occupé de moi a été super 👍👍👍,Serviable, disponible, de très bon conseil,Une équipe de techniciens côté multimédia super efficace,Il a réglé mon problème en deux temps ,trois mouvements...Sinon lendroit est bien agencé,Tout le monde peut y trouver son bonheur,Jeux vidéo, livre ,bien être , musique,Je recommande vivement 👍👍👍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me permets de vous contacter aujourdhui concernant une récente expérience que jai eue avec vous. En tant que fidèle cliente depuis de nombreuses années et appréciant habituellement la qualité de vos produits/services, je me sens malheureusement obligée de vous faire part de ma profonde déception cette fois-ci. Le 06 juin 2023, jai effectué une commande sur votre site d’une TV [réf XV-GL8MVSVO-1. Malheureusement, malgré vos informations (livraison entre le 07 et le 08 puis le 12 et enfin le 16 juin 2023) jai constaté que les délais nétaient pas respectés !!! Point important : cet achat était un cadeau d’anniversaire qui n’ a pas été offert à la date prévue !!! Pire, la TV a bien été acheminée par l’entreprise de livraison WARNING à l’espace culturel de LECLERC COGNAC et je ne sais pour quelles raisons a été refusée par ces derniers !!!!« « « « Chacun se renvoie la balle et c’est le client qui trinque !!!!! » » » Jai dû intervenir moi-même (cliente) auprès de la société de livraison pour obtenir la livraison à mon domicile, soit près de 20 jours plus tard depuis la commande faite le 06 juin ! Inadmissible dans le sens où depuis, je nai eu aucune information de la part de lespace culturel de Cognac !!!! lorganisme récepteur de larticle laisse choir le client ! du jamais vu !!!!!! En raison de cette expérience décevante, des désagréments occasionnés et du préjudice moral subi, je souhaite formuler une demande de geste commercial. Jestime quun tel geste démontrerait votre engagement envers la satisfaction de vos clients et contribuerait à rétablir la confiance envers votre entreprise.Je suis ouverte à la discussion et à la recherche dune solution mutuellement satisfaisante. Je reste convaincue que vous accorderez une attention particulière à ma réclamation et que vous prendrez les mesures nécessaires pour rectifier la situation.Ce problème a eu un impact significatif moralement et sur mon expérience en tant que cliente . J’ai demandé réparation et malheureusement je n’ai toujours pas obtenu de solution satisfaisante à ce jour.Je suis dans lattente dune réponse très très rapide de votre part.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Pour une première, cest un magasin avec divers choix. Le magasin est spacieux et bien agencé. Le choix des articles est appréciable. Personnel agréable en général, mise à part que jai été conseillée par une personne se permettant de faire des réflexions désagréables, qui nont pas lieux dêtre.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Un espace culturel où nous aimons aller nous balader à la recherche de nouveautés avec ma fille. Très bien agencé, ça donne envie dacheter et dailleurs nous ne repartons jamais les mains vides ! Merci pour la rose offerte aujourdhui veille de fêtes des mères, ça fait plaisir, vous savez fideliser la clientèle 😉
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Je tombe sur de bons conseillers Merci a vous même pour une recherche de diamant pour tourne disque le modèle que je cherche il restait le dernier ! Vous êtes au top !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 2 / 5
Incohérence entre le catalogue dune télévision TCL afficher Au prix de 627€ Or il savère quen magasin celle-ci est affiché à 799 € . Ma compagne nayant pas fait attention la donc acheter en magasin à 799 €Si nous lavions acheter en ligne sur le site de Leclerc nous laurions payé 627 € et laurions récupérer en magasin bien sûr à cognac. Nous perdons donc 160€ et pour des soucis de catalogue qui ne saligne pas au prix du magasin comment ne pas se sentir voler de 160 €?Comment revenir faire un achat après une tels déceptions. Et bien entendu chez la concurrence elle et au prix de 627 €.Nous serons beaucoup plus vigilants et ne reviendront pas puisque a part être desoler.....
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Du choix et 1 petit coin assis pour feuilleter les livres avant de choisir
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Espace culturel très bien agencé. Les rayons livres et loisirs sont très agréables. On a envie dacheter beaucoup de choses. De très beaux livres à la vente.Merci à Colyne davoir pris le temps de me conseiller pour mon garçon de 8 ans. Ma fille de 15 ans a également trouvé son bonheur.Visité en avril
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je n ai jamais eu a me plaindre de se que j acheter a Leclerc mais le vendeur Tom Durand et top il conseille les meilleurs produits à n importe quelle prix et pour n importe quelle porte monnaie c est un excellent vendeur
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Tiens c engagements...continuez
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. Beaucoup de choix et personnel agréable et serviable
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur n étais pas pressé de me servir alors qu il n y avait personne
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin énormément de choix de livre et bricolage le seul défaut pas assez de choix xbox
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
On passe au rayon téléphonique pour faire mettre un téléphone de côté on nous dit de passé on nous contacte on repasse le vendeur est de repos un jeune à fait sont possible pour le trouvé on repasse le vendeur le trouve pas honteux donc on la acheté autre part et mon cher
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde en cette période de Noël, mais accueil toujours agréable des personnes qui vous renseignent.Lieu agréable pour dénicher des idées de cadeaux.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, des tarifs abordables...le personnels à lécoute. Un rayon librairie vraiment vaste et le rayon ésotérique comme jaime.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 3 / 5
Comportement déplacé de certains vigiles envers certaines employées féminines
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Immense et très bien organisé! Beaucoup de choix!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Personnels très bien
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
J adore beaucoup de choix j y passerai des heures.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec Tom côté téléphone, qui est très réactif et compétent. Personne très agréable.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été servi par Tom qui a été très compétant et très serviable.Encore merci à lui. Je recommande sans hésiter !!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 3 / 5
Pour une ville comme Cognac on y trouve lessentiel, très bon choix en photo, informatique et smartphone. Librairie fournie et variées, évidemment les best seller sont présent et pour ma part jaime beaucoup le choix de manuels de langues étrangères même si certains titres manques
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Le réparateur de téléphone Tom est sympa et professionnel je recommande
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Gentillesse et compétences. Servie par Tom👍
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien de téléphone mobile Tom est super !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Une bonne adresse pour dépanner en électro ménager mais légèrement trop cher. En revanche la partie culturelle est très fournie, des instruments de musiques aux livres en passant par les dvd, tout y est.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Rien à redire sauf sur le fait daccueillir tous les clients de la même manière... Tento en vêtements de travail, tento en civile je nai jamais eue le même accueil et ai bien observé que cétait dû à lapparence, puisque en vêtements de travail nous avons droit aux regards de la tête aux pieds... Je sais que la famille propriétaire de cette enseigne peut être assez dédaigneuse envers les petits Cognaçais qui leur rapporte de largent mais malgré ça, ce sont bien les habitants du coin qui vous payes alors traîtrés les en tant que tel.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Sympa agréable, plein de produits pour enfants et lecture pour les grands
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin je suis de passage sur cognac et je cherchais deux livres ésotérique, dommage pour moi inconnu dans les rayons, mais ceci dit le personnel très sympathique et très professionnel, ne connaissant pas les lieux, jai demandé à trois reprises des informations, et trois fois tres bien reçu et très bien accompagné dans ma recherche, merci beaucoup.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
On trouve de tout mais les prix sont à la hausse
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez darticles en art créatif
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Côté petits électroménager le personnel est à lécoute et sait nous conseiller
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable rien à dire personnel agreable
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout mais sa serai bien un vendeur disponible
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
POSITIF:Rien à redire de léquipe dont jai fait parti. Responsable extraordinaire, à lécoute qui aime sont métier, jai beaucoup appris grâce à lui. NEGATIF:Entreprise qui na même pas de directeur. Un PDG quasi inexistant et une indifférence totale qui refuse une rupture conventionnelle sans motif ni entretien préalable après plusieurs années de service à développer un rayon à fort potentiel. On doit remplacer les collègues en caisse pendant leurs pauses car la caisse centrale leurs refuse denvoyer des renforts et le plus fort, le PDG nous impose un planning de caddies pour lhyper marché. A savoir que lont doit laisser notre surface de vente et ramener tout les caddies du parking à lentré de lhyper marché deux fois dans laprès midi (même pendant la canicule). Pour info les caddies ont interdiction de rentrer au Culturel/Techno. Jai donc du démissionner et la encore sen voir personne à part lassistante de direction. A fuir pour les futurs employé(e)s.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Super, de bons renseignements positifs à lespace culturel de Tom, et super accueil, à recommander.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Lieu spacieux articles bien rangés personnels disponibles pour nous guider
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin beaucoup de choix
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
prix raisonnables magasin très sympas
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Demande d un cordon fer à repasser qui selon le vendeur n existe plus depuis longtemps....Trouvez chez Monsieur bricolage et Gifi. Merci pour l information (fausse)
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit pour acheter vos appareils électroniques, votre papeterie et votre musique
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Grande variété de choix, la partie culturelle nest pas mal, même si ça ne vaut pas un libraire indépendant.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Espace agréables beaucoup darticles proposés, beaucoup de choix cadeaux, lecture et jeux vidéos, propose aussi une grande variété de jeux de société, très agréablement surpris du lieu
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Côté informatique trop sombre mais à part ça cest un beau magasin où on trouve de tout. Jy achète mes cartes danniversaire, ils ont un très beau choix.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et pratique pour Les Cognaçais, il y a du choix pour le culturel ou autres
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Comment ce Leclerc peut il encore rester ouvert... Vendeur ou plutôt fantôme, je le cherche encore...Espace supermarché, mon dieu, si vous avez un petit budget mais une grosse faim, cest là où faut aller. Ça vous coupera lappétit tellement cest sombre et triste.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé ce que je cherchais.Pas grave.A visiter
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Un Paradis pour les enfants 2 visites en trois jours et des bouqins a chawue passage
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix aussi bien en livre, dvd, jeux vidéos et culturels quen rayon hifi, télévision, video. Le personnel est sympathique. Grand parking avec beaucoup de place. Je recommande
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur 😁
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 3 / 5
BonjourEn principe toujours bien accueillisPar contre hier j ai emmené pour la 4 éme fois une cafetière qui fonctionne quand elle a envieLa vendeuse a fait un essai devant mon mari et quand on est revenu à la maison ça ne fonctionnait plusJ ai donc téléphoné à la vendeuse qui ne voulait rien entendre et malgré la garantie me demandait 25€Elle m a même reproché d être parti du magasinJ ai été opérée d une hernie discale et ne peut pas trop rester deboutElle est qui pour me faire des réflexionsJ ai 40 ans de commerce c est lamentable ce comportement ce manque de respectSi elle a ce poste c est grâce aux clientsCe matin nous y sommes retournésLe vendeur super et l accueil formidable et enfin ma cafetière part au sav
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
ACCUEIL DÉPLORABLE, nous avons attendu près de 15 minutes pour un papier cadeau, nous avons fait part de cette attente à une dame qui nous a textuellement dit « de le faire nous même si nous ne sommes pas content », elle nous a donné ensuite le papier cadeau pour que nous le fassions, tout cela avec un ton très condescendant. Je n’ai auparavant jamais eu de problème avec l’accueil mais aujourd’hui c’était une catastrophe. Vos stratégies relationnelles clients sont à revoir, c’est un conseil. Cordialement
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Bien agencé , beaucoup de choix.Parfois un peu dattente en caisse.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé et propre. Jadore le côté technique.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Japprécie bien cet espace culturel, je le trouve particulièrement riche en produits. Lespace mangas est très bien fourni, tout comme le reste. Niveau high-tech on trouve des produits que lon ne vois pas forcément dans tout les autres espaces culturels des Leclerc du coin. Le personnel est compétent. Cest vraiment un espace culturel agréable
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Endroit sympa.Petit rayon BD !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Au rayon librairie super accueil et conseil pour le choix
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve ça désolant que nous puissions plus réserver les PLV mangas tout ça parce que certains les prennent pour acquis dès la mise en rayon, comme la dit une employée très gentille lors de mon passage... Le personnel a décidé de mettre tout le monde dans le même panier alors quils pourraient juste instaurer une limitation par personne (une réservation tous les 6 mois avec contrôle didentité par exemple).Javais réservé les PLV one piece rayon figurines il y a de cela un mois si ce nest pas plus afin de les collectionner (soit avant que vous décidiez de nous interdire les réservations), pour que finalement mon nom et mon numéro de téléphone se trouve barré derrière. Je comprends quil y ai des clients malhonnêtes, mais nous ne sommes pas tous comme ça.Si vous préférez les jeter à la poubelle plutôt que de faire plaisir, cest un réel gâchis...
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ce quil faut
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et grand choix de Pierres et encens.. jai trouvé mon bonheur et Plus que prévu.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout mon électroménager vient dici et les filles a laccueil sont sympa
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Livres, jeux vidéos, tv ,électroménager, je trouve ce que je veux et personnel agréable pour ma part. Merci ☺️
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Correct car il son la a votre écoute et vous échanges vos article sans difficulté
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Très grand espace culturel. Beaucoup de choix.La partie électroménager et moins bien un achat effectué pas le bon étiquetage, accueil de la personne responsable très moyen.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
On attend trop longtemps pour avoir quelquun qui vous conseille et pas toujours bien conseillé
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 3 / 5
Bien, mais Espace petit, manque de choix.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 3 / 5
Magasin comme un autre, bon pour la vente, bon acueuille
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Espace agréable, assez bien achalandé, personnel qualifié
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec bon rapport qualité prix mais cependant un peu dommage quil ny ai pas toutes les promos culturelles. Je cherchait un jeu mais hélas il était dans lautre magasin e leclerc. heureusement il nest qu à 100 mètres.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Décevant. Vendeuse scotché sur son terminal et difficile de la faire réagir. À ma demande nous le lavons pas. Nouvelle demande non nous navons rien sur Édouard P. Jacobs sauf cette BD (qui vient de de sortir) , je men étonne être sa réponse a fusée NOUS AVONS QUE CE QUI SE VEND. Même pas, souhaitez vous que lon vous le commande ? Effectivement vouloir une biographie dun dessinateur c est sûrement dégradant pour son égo culturel.Espace Culturel !!!!!! Heureusement il y a Amazon. À vous de voir.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Super choix et magasin agréableDe bonnes idées cadeaux pour Noël
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, beaucoup de choix , au top
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Toujours aussi bien,il y a maintenant des caisses rapides donc moins dattente
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à multimédia par Sébastien Carlot et un grand merci pour son intervention sur mon portable , très professionnel et de très bons services .Je sais ou je ferai mes prochains achats.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Lieu bien aménagé pour la lecture, musiques, mais pas assez de loisirs créatifs comme cultura...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Bien achalandé et ils sont accueillant
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Centre Commercial , spacieux. Ambiance Agréable, Diverses raisons dy aller, de nombreux produits,mis à votre disposition, en vente sur place , sont agréablement bien diversifiés ....
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin très diversifiéLivres jeux création....Convient à tout le monde
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Large choix acceuil pro et sympathique 😀😀😀
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Jadore venir pour acheter des vinyles 😁Prix et nouveautés au top .
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix . Jaime cette espace. Le petit coin lecture est très bien pensé et agréable. Les vendeurs(ses) sont à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Peu de choix concernant mon achat mais vendeur très gentil et connaisdant bien ses produits.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Lespace livres est un peu petit.On ne trouve pas douvrages universitaires et cest dommage. Par contre, les ouvrages dont correctement répertoriés .
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Super endroit, on y trouve de tout
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Un espace complet, bien achalandé, clair avec espaces de lecture. Très agréable !🙂
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Jeune homme très gentil et aqueillantLes explications ont été claires,il connaissait bien le produit....convaincu jai acheté lextraction de jus....
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon contenu de bonne qualité et complet mais beacoup trop cher pour un peut tout (peut trouver 3 a 4 fois moins cher en ligne) Sinon bon service client et complet
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 3 / 5
Trop attente en caisse caissier caissière pas souriante par contre bien conseillé et bien reçu par le personnel de l informatiques
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Agréable, mais très complet dans tous les rayons. Mais a le mérite dexister, et de proposer des choses intéressantes aux clients.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 3 / 5
Bel espace, manque déclairage dans les rayons.personnel impeccable
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
Espace très diversifié, jai regretter le manque de matériel décoré pour adultes ( jai demandé si ils avaient des stylo décoration cheval pour adultes en précisant pour une maîtresse on ma dirigé vers le rayon enfants et on ma même montré des carnet licorne jai bien redis que cétait pour une maîtresse et la on ma répondu que du coup il y avait des tasse !) il faudrait peut être pensé à étoffer occasionnellement le rayon adultes autrement rien à redire côté libre DVD ect, je ne me prononce pas côté ordi et autre jamais je me suis servi là bas.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien achalandé, excellent, beaucoup de matériel informatique et livres. Jen connais dautres qui ne sont pas aussi bien.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour la librairie de la BD, du roman, des mangas ou des comics très complet et agréable à visiter, pour les joueurs de jeux ont trouvé toute sorte de produits dérivés, des Jeux de société et un espace technologie qui pourra ravir les amateurs ou les expérimenter, je nai pas eu loccasion déchanger avec un vendeur mais léquipe et souriante et serviable.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
Pas trouvé couleur peinture acrylique que je voulais, plus en rayon, rayon à regarnir
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
Contrairement à laccueil du voisin alimentaire, ici, les hôtesses et vendeurs sont agréables et particulièrement efficaces. Le magasin a lair plus moderne et propre, rangé, même la lumière nest pas agressive. 🙏Monsieur E.Leclerc COGNAC (propriétaire), inutile de me répondre par un message pré-enregistré standard 🤔
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Électroménager bureautique informatique TVs téléphonie places de concert papeterie littérature CD DVD jeux vidéo consoles jeux en boisBon accueil et très sympa
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Joli rayon librairie.Personnel sympathique et qualifié côté téléphonie
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, et un très bon accueil. Il ny avait pas tout à fait ce que je recherchais. Mais je pense quil suffit dattendre de futurs arrivages.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un espace où on peut trouver pleins d activités manuelles à faire soit même. Un grand large de références de livres et on peut passer commande c sympa
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix!!Beaucoup mieux que celui de Jonzac etvplus grand!!!
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 2 / 5
Pas très bien rangé bcp de manque en rayon
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 3 / 5
Magasin très sombre côté electro ménager, hi fi , et pas très facile de trouver ce que l on cherche. Heureusement personnel très à lécoute.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé, employés agréables, de bons conseils.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
le magasin est complet de bon conseils il faut attendre parfois mais léquipe essai de faire au mieux les hôtesses de caisses sont super sympa.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Lespace culturel est très bien on trouve de lélectroménager à tous les prix et surtout un service après-vente qui est très très très bien un personnel super sympathique que ce soit personnel magasin ainsi que pour les caissières toujours prêt à vous rendre service cest un plaisir daller dans ce magasin avec impersonnel toujours souriant et très accueillant Annie
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Un espace culturel très bien équipé en livres, jeux de société et jeux vidéos et loisirs créatifs dun côté. De lautre un bel espace informatique et électroménager. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon choix vis à vis des livre on y trouve de tout je recommande 👍
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Rien entre leclerc internet et le magasin pas mes même prix
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, disponibilité et professionnalisme ... je recommande vivement !
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Assez étonnée car très grand et très bien achalandé. Personnel disponible. Je recommande
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, bien agencé. Le choix des articles est appréciable. Le personnel toujours disponible et agréable. Dommage en revanche que lon ne trouve plus d articles sur la spiritualité (oracles, pendules....) comme avant, dautant plus que cela est vraiment dans lair du temps. En revanche le grand leclerc saintes le fait
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre, personnel à notre écoute et donne de très bon conseils. Aussi bien côté électro-ménager que côté loisirs
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Le choix dans les rayons.Très bon accueil
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et sympathique et merci au technicien davoir pris le temps douvrir mon téléphone et de régler le problème sans rien me facturer contrairement au technicien Leclerc de Saintes qui nas pas pris cette peine et qui en plus voulais me facturer léquivalent du prix du téléphone.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien fourni, des conseils à la hauteur de mes attentes...Je le recommande pour ce qui concerne livres et CD...pour le reste je ne suis pas clientConclusion, livres et CD répondent à 100% de mes attentes
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 3 / 5
Bien, mais le personnel est pas de fou compétent
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 3 / 5
Du choix dans la partie librairie,dessin , un peu de scrapbooking.Si vous avez besoin d une info passez votre chemin!
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Très agréableTrès varierPersonnel très compétentLes commandes arrivent généralement très vite
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
jaime cet endroit car il y a un grand choix culturel, le personnel est de bon conseil. A lheure dinternet, ca fait du bien de se retrouver à déambuler au milieu de livres, jeux de sociétés...
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 2 / 5
Un peu trop grand publique, dés que lon cherche quelque chose dun peu plus précis cela devient vite compliqué.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Si vous êtes gamer et que vous voulez économiser sur vos jeux je conseille fortement cest ici que vous aurez le meilleur prix le plus souvent, lespace est agréable et tout y est.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon endroit qui donne envie d u passer toute sa journée autour du rayon bibliotheque
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience achat d un produit neuf en Pc qui une fois déballé je pense fortement que l emballage des périphéries claviers etc... était plus que douteux voir absent . Câble posé en vrac ... Enfin démarrage du pc et la Bug sur bug Bref ils ont quand même eu la gentillesse 2 nous rembourser Cest pour cela que Jai Mis 2 Étoiles car je ne doute pas de la compétence des vendeurs et responsables mais quand on achète quelque chose de neuf nous souhaitons que soit parfait et surtout en etat de marche
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 4 / 5
Des conseils de techniciens et pas que des simples vendeurs. Cest très appréciable.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 4 / 5
beaucoup de diversité mais un peu trop cher pour tout ce qui est informatique
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
De bons produits, un bon rapport qualité prix, magasin propre et équipé agréable
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bonnes affaires et bien moins cher quailleurs. Grand choix pour les petits comme les grands tant au niveau culturel que récréatif que créatif. Électroménager et informatique variés et de qualité
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon endroit.Bien structuré et on peut demander les titres directement au vendeur.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour lanimation ludique autour du jeu Blood Bowl organisé samedi.Le personnel et les visiteurs curieux ont grandement contribué à la réussite de cet après midi de jeu et de bonne humeur.Refaites ça quand vous voulez 😉
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai achete une machine a laver daewoo a 900 e et des brouette pour etre tranquille 2 mois apres elle fonctionne plus sur lecran sa dit que leau arrive pas elle rince mais ne lave plus bref du coup jy retourne on me dit que lon me lechangera pas contre une autre qui fonctionne on me dit quil font pas dechange et que il faut quil apelle un technicien qui me rapellera en attendant je depense de largent a la laverie chouette dachete une machine de qualite2 semaine apres jattent toujour je rapelle du coup on me donne le numero pour que jappelle on ma donner le numero jai appele un gar et vennu les main vide sans pièce de rechangejai pris ma journée pour que ce soit rapide il faudra que jen prenne une autre faut quil commande la piece quil me rapelle pour un autre rdv et que je prenne une autre journee je regrette pas de navoir pas etait a but (sarcasme) la bas quand quelque chose marche plus tu y va tu echange et tu repar acec une machine en etat de marche sans avoir besoin de rendez vous multiple et dattente diver
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et personnel toujours aimable
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 3 / 5
Jy suis allée il y a quelques mois car jetais en vacances. Le magasin ma plu au premier abord. Beaucoup de choix pour les livres et cela est très bien et les personnes sont réactives à nos demandes.Pour le côté média et informatique je trouve quil y atrop de choses, à sy perdre trop de choix et parfois assez mal organisé en bout de rayon.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
Personnelle agréable et courtois à laccueil ( Nathalie je crois) . toujours bien renseignée niveaux jeux et CD par ( julien et benoit si je ne trompe pas et le responsable toujours avec le sourire ) . Niveaux livre Grasse ah une dame petite cheveux boucler brune ah lunette ma fais decouvrire des écrivains ( Anne si je ne me trompe pas et un responsable de rayon lui aussi de très bon conseille et toujours agréable ) rayon électroménager toujours bien conseillé et personnelle qualifiée et qui connait cest produit responsable à lécoute et de très conseille . Responsable sav ah lécoute et qualifiée
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Les prix sont intéressants et léquipe est sympa et à lécoute.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Le parking est gratuit MAIS... Les places sont trop serrées. Cest compliqué de se garer avec un Kangoo et cest un coup a repartir avec des pets à la carrosserie. EDIT 19/3/19 : Euh... Sauf erreur de ma part, jai laissé ce commentaire sous Parking Camille Godard.Evidemment que le parking du Leclerc est nickel ET Gratuit !Google, tu fais quoi ?
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Lieux agréable, beaucoup de choix, vendeur très chaleureux. Rien a dire.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Tout le monde est sympa et se rend disponible pour orienter le choix des clients. Beaucoup de produits proposés, dans tous les domaines. Les prix sont plus que corrects.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Cest plutôt sympa davoir ce genre de magasin près de chez soi. Je trouve juste que le coin musique et bande dessinée sont un peu limités.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Petit espace culturel sympa
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve à peu près tout en électroménager,livres,cd, etc,etcBon accueil et serveurs sympa
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel disponible si on a besoin de renseignements.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Cette grande surface vient de subir 1 très net rajeunissement les différents rayons on etes reamenages et sont bien plus agréables pour faire ses courses et le parking réparé aussi bravo on reprend plaisir à se rendre chez vous
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin très bon accueil du côté librairie
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Une personne en fauteuil roulant était devant moi à la caisse. Les hôtesses ont refusées demballer ses deux cadeaux. Lamentable
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien sauf quil fait TROP CHAUD. CEST UN FOUR. Quune envie cest de ressortir au froid et sous la pluie
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Délai de livraison pour la commande dun livre :15 jours. On peut se demander qs quel siècle leclerc vit. Exemple sur internet cde passée avant midi le livre est livré le lendemain ds votre boîte au lettre !
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Lieu agréable avec un service du client bien organisé
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Calme et bien achalandé pour choisir un livre. Récurrence attente en caisse à tte heure
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 2 / 5
Espace assez riche, mais accueil inégal, pour régler en 3 fois (200€) 5 pièces demandees... côté librairie, pas top côté rangement, la littérature étrangère rangée par auteurs et pas de regroupement à minima par continent, et quelle manque denthousiasme vendeur. Aucun plaisir à chercher... dommage.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Cest un bel endroit et de quoi trouver son bonheur pour soi et les autres.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bien approvisionné accueil souriant service rapide
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
Jy vais souvent toujours bien reçu et bien renseigné
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup d autres endroits vendant du multimédia. Mais on y trouve son compte
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien achalende. Choix important de livres et de stylos. Par contre le personnel nest pas avenant. Non pas la culture du commerce. Le SBAM + ne connaissent. Excusez nous de vous ennuyer...
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Le rayon musique est plutôt pas mal avec notamment un bon choix de vinyles.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon choix magasin propre et rangé
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Déçus par les soldes, pas mal d articles mais peu soldé.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 3 / 5
Manque de sourire a la caisse. Sinon renseignements tres satisfesante. Mes cest vrai que avec un sourire a la fin cest plus apreciable.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est à la disposition des clients et à l écoute des demandes de renseignements et est capable de nous diriger vers les rayons recherchés en plus tout en restant sympa
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours disposition des dernières innovations, personel ultra sympa !
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin relativement bien aménagé personnel présent pour vous répondre
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 3 / 5
Plus cher que les autres enseignes prochesSinon beaucoup de choix et parfois de bonne offre promotionnelle
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Pratique pour trouver des livres et cd/dvd, et aussi la pratique de la peinture et du dessin.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 3 / 5
Je ny vais que très rarement car je ne trouve pas lendroit chaleureux... les vendeurs se cachent .... les prix sont quand même pas à la portée de toutes les bourses !
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
On trouve pas mal de truc. Heureusement car cest le seul magasin de ce genre dans le coin.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Services après commandes de livres au top... accueil sympa.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix mais niveau tarif cest pas encore top top
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 4 / 5
Le seul véritable espace culturel à Cognac. Bien sûr on y trouve pas tout, mais sur Cognac, vous ne trouverez pas mieux.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour tout dabord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018, jétais venu il y a plusieurs mois dans votre établissement pour acheter une recharge téléphonique qui se branche sur un allume cigare, jen suis très satisfait, je remercie le salarié qui connaît à la perfection son job en me donnant quelques conseils très intéressants
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Pas déçue de cet établissement...Les prix défient la concurrence, jusquà 10€ moins cher sur les jeux de console !!Accueil au top 🔝
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Article en stock informatique mais introuvable peut-être en réserve mais aucun effort. Je ferais mon achat sur internet
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant agréable et compétant. Un seul reproche cependant manque un système découte en ce qui concerne les cds, idem pour la visualisation des dvds & blu-ray: pensez à vos fidèles clients, cet investissement commercial serait un plus et le slogan A Leclerc cest moins cher sapprecierait . Merci
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Magasin répondant bien aux attentes. Sil manque un grand nombre de livres, il est très facile de commander.Il manque de fauteuils pour pouvoir se poser.Moi qui suis handicapée, je me dois de sortir et daller dans ma voiture car les 2 seuls fauteuils sont toujours occupés par des lecteurs. Loffre scrapbooking pourrait être étoffée ainsi que loffre pour les travaux manuels.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 3 / 5
Ne sont pas très coopératif quand il faut commander un produit qui ne correspond pas à ce quils ont lhabitude davoir ou un produit quil nécoule que très peu...je trouve cela anti commerciale ...et ce nest pas la première fois ...obligé daller chez le concurrent...cordialement
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
J y vais au moins une fois par mois...pour moi ; c est le meilleur endroit de cognac...et aussi le seul magasin culturel de la ville...je ne félicite pas cognac pour ça mais même en étant le seul de la ville, le service est irréprochable,et le personnel génial (notamment les personnes aux caisses).
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 3 / 5
Accueil toujours agréable. Équipement et qualité. Bon rapport qualité prix