E.Leclerc Espace Culturel

Rd 888, Rte d'Albi, 31180 Rouffiac-Tolosan 3.50 (34 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi 08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (34)

3.50 sur 5.0 (34 avis)
  • Avatar de Ma Rianne
    Ma R.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Mon fils a acheté une recharge pour la PlayStation dun montant de 10 € qui ne fonctionne pas ! Le jour même ( même pas une heure après lachat) nous y sommes retournés pour le signaler, la personne que mon époux à vu lui à demander son numéro pour pouvoir le rappeler. Cela fait 5 jours ! Nous navons aucunes nouvelles ! Mon fils a pris des sous de sa tirelire pour soffrir cette carte ! Cest une honte de ne pas avoir fait le nécessaire rapidement, vous vendez des cartes déjà utilisé !

  • Avatar de Tooba Tooba
    Tooba T.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Très dessus, javais une commande dun produit de photo leclerc a récupérer chez eux, sur le mail qui mindique la disponibilité a lespace culturel est indiqué quils sont ouvert jusquà 20h00. Arrivée a 19h50, lagent de sécurité ferme le centre commercial devant mon nez et me disant quil est trop tard, 20min de voiture après mon travail pour ça 😡 jai donc appelé lespace culturel pour massurer des horaires, elle me dit 20h, je lui signale que la veille a 19h50 cétait fermé et elle me dit non non cest 20h00😡 Bref jy retourne donc le lendemain 19h40, merci cétait ouvert mais lemployée ma donner mon coli a lintérieur parce quelle allait fermer la grille de devant.Cest inadmissible, changer vos horaires pour que se soit clair

  • Avatar de Valerian Fredon
    Valerian F.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel agressif, aucune compréhension, expérience clients médiocre.

  • Avatar de Kévin Le roy
    Kévin L. R.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Franchement une honte de se faire refoulé a la caisse parce que lon souhaite payer avec un chèque cadeau qui a un montant supérieur à lachat pour 1€ et en plus de cela la caissière est vraiment pas du tout respectueuse car elle ma refoulé direct sen avoir lexplication.Je ne reviendrais plus du tout dans ce centre culturel.

  • Avatar de Lucien Jacquier
    Lucien J.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Les prix pratiqués sur les articles de la marque Funko, modèle Pop sont une honte. En effet on trouve ces figurines partout à un tarif conseillé de 15€99. Par contre à lespace Culturel de ce centre Leclerc, les prix sont faits par rapport à la côte des sites internet style Vinted/ eBay/ Leboncoin... Donc pour le vendeur questionné ce jour, cest normal davoir une figurine Funko pop a 30€ en rayon, daprès lui cest le fournisseur qui les vend cher... Alors pourquoi cette même figurine se trouve a Micromania Fenouillet a 14€99 ? Micromania qui vend dailleurs toutes ces Funko pop au même tarif unique de 14€99 quelque que soit sa cote sur le marché de loccasion, merci a eux et honte a Leclerc.

    Photo n° 0 de l'avis de Lucien Jacquier fait le 24/10/2023
  • Avatar de Giulia Cvn
    Giulia C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    0.10cts la photo écris partout, et non arrivé au moment de payer 0.34€ la photo. Jai perdu 30 mn à tout charger pour rien .Une amabilité aussi tas peur. À fuir !!!!!

  • Avatar de Kénaël Payet
    Kénaël P.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Rien à dire sur le Leclerc , dans le quel je fais mes courses tout les jours , rayon impeccable et personnel très aimable au contraire de l’espace culturel . Caissière très désagréable , je ne risque plus d’y acheter un jeu à gratter ou quoi que ce soit d’autres !

  • Avatar de Benoit Maraval
    Benoit M.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Une expérience au point retrait très désagréable. Ils ont perdu un client! Je viens ce jour pour récupérer un colis. Pas de chance jai choisi la même heure que le livreur chronopost.La personne qui soccupe de réceptionner les colis file juste au moment ou jarrive (alors que elle ma vu arriver au comptoir du point de retrait).Une autre hôtesse daccueil minterpelle en me disant que cette personne vient de partir avec lappareil pour scanner les produits, je dois donc revenir plus tard sans plus de précision.Je demande combien de temps cela va prendre je nai pas de réponse car jai pris sur ma pause du midi et que je ne peux pas attendre pendant trop longtemps non plus(jai fait 20km de surcroit pour récupérer mon colis). Elle fait mine dappeler sa collègue et me dit de repasser plus tard. A force dinsister (non sans une pointe dénervement), elle se décide enfin à aller dans larrière boutique en me tournant le dos alors que je suis en train de lui parler. Au final, le directeur de lespace culturel est venue avec lappareil pour scanner mon produit, la réception des colis étaient terminé.Ca a pris 10minutes.Dès le départ, je ne voulais que savoir combien de temps ça prendrait, mais plutôt que dessayer de me donner cette info on préfère envoyer bouler le client!!!Ce nest pas la première fois que jai un accueil approximatif! Au final, je me pose pas mal de question:Pourquoi la personne réceptionnant les colis est partie alors que jétais au comptoir? Me remettre le colis lui aurait pris 30secondes.Pourquoi lhôtesse na pas pris 30sec de plus pour échanger avec sa collègue pour me donner un timing? je pouvais faire un tour dans le magasin de le temps de patienter (javais bien 5/10minutes)Et surtout, pourquoi ce point retrait est noyé dans le centre culturel? En 2023 il existe des solutions de box automatique qui éviteraient de gérer ses multitudes de colis et simplifieraient grandement la tache autant au client quau hôtesse (elles pourraient autres choses de plus intéressant et leur qualité daccueil sen ferait certainement ressentir). Certains magasin propose cette solution. Bilan: jai pour habitude de faire un tour dans le magasin quand je viens chercher mon colis. Je raye définitivement ce point retrait de mes choix (je vais en trouver un plus près de chez moi) et du fait je ferais moins dachat dans le magasin, tant pis pour eux. A titre dinformation, je me suis jamais fait envoyé boulé par mon livreur AMAZON.....

  • Avatar de Thierry
    T.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 2 / 5

    bonjour, plus aucun numéro de téléphone leclerc Rouffiac ne fonctionnent !! acceuil , lauto ect.... est ce normal ? temporaire??merci

  • Avatar de Apprentis Informatique
    Apprentis I.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Je suis souvent venu dans cet Espace Culturel et depuis quelques mois, cest une vraie descente aux enfers. Déjà, la réduction du rayon DVD est terrible, je suis obligé daller maintenant à Cultura. Ensuite, les vendeurs sont beaucoup plus difficiles à voir ! Ils courent partout, entre les caisses (les colis), les rayons, les photos il est difficile de leur parler ! En contrepartie, jai eu quelques fois le loisir de rencontrer le chef (daprès son badge) et, cest un incompétent. Il ne connait ni ses rayons, ni ses produits. Et encore, ça cest quand on peut lui parler parce que ses yeux sont soudés à son téléphone portable. Enfin bref... Je mets quand même trois étoiles parce que je vois que les employés sont débordés et quils font ce quils peuvent, mais il serait peut-être temps dembaucher une nouvelle personne ou de former correctement le chef pour quil soit présent.......

  • Avatar de Elodie
    E.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience aujourd’hui à l’espace culturel de Rouffiac. Une jeune femme blonde très désagréable nous informe que nous ne pouvons pas acheter un produit bien en évidence derrière elle car il est « réservé depuis 1 mois et la personne vient le chercher aujourd’hui ». (Quel hasard !)Nous demandons comment fonctionne la réservation de produit afin de pouvoir également en bénéficier et elle nous répond avec agressivité « on peut pas réserver ». C’est étonnant, certains on le privilège de bloquer un produit en caisse pendant un mois tandis que d’autres ont le droit de faire rembarrer sans politesse. Est-ce de la discrimination, du favoritisme, ou bien de l’intérêt personnel pour de la revente ? La question se pose…

  • Avatar de Jean-Paul Pouget
    Jean-Paul P.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu récupérer un colis un mardi en fin de matinée. La personne à laccueil a été très agressive dès le début et a continué à magresser verbalement en me demandant plusieurs pièces didentités pour un seul petit colis et en me répétant à plusieurs reprises Il faut lire, il faut lire, il faut lire....Je trouve inacceptable dêtre obligé de subir son comportement.Evitez ce lieu pour la collecte de vos colis.

  • Avatar de Louisa Hamelin
    Louisa H.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel attentif à la satisfaction des clients et professionnel, cest appréciable.

  • Avatar de Romain Couprie
    Romain C.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Ma fille demande un livre. Amelia fang à une hôtesse .. La personne lui répond quelle pose son stilo et quelle arrive.... Après avoir attendu 10 min dans le rayon.... On saperçoit que cette charmante dame discute avec ces collègues...nous avons fait demi tour. Je remercie le personnel. Nous irons acheter nos livres à cultura.. Le mercredi 31/03/21 à 15h00

  • Avatar de S F
    S F.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Rayons livres et musique très bien achalandés

  • Avatar de Nicole Pellizzari
    Nicole P.
    Avis fait le 14/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Caissière compétente. Pas trop souriante. Beaucoup de choix en DVD normal ou bleuree

  • Avatar de Françoise Wagner
    Françoise W.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute et très compétent

  • Avatar de Lydia Perret
    Lydia P.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    J adore Il y a de tout .Livres cadeaux pour petits ou grands 👍

  • Avatar de amel cas
    amel C.
    Avis fait le 10/06/2018
    Note de : 1 / 5

    responsable de rayon librairie désagréable, il faut sur tout pas la demander des informations, aucune éducation et politesse, magasin à fuir.

  • Avatar de Khalifa Rouis
    Khalifa R.
    Avis fait le 19/03/2017
    Note de : 4 / 5

    Personnel serviable, heures douverture pratiques, généralement peu fréquentées.