E.Leclerc Location

Sylvain M.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Chantal et à son équipe pour une location d’un Renault Master qui s’est déroulée parfaitement bien (peu d’attente, véhicule en parfait état, retour rapide et efficace).

Laura G.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5

Personnel pas aimable du toutPersonnel froid et pas à lécouteAttente indéterminéPas un sourire

Ester B.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5

Attention à la caution retenue sur votre CB.Absolument à fuir…Personnel de très mauvaise fois et des délais interminables au comptoir (1h30 pour récupérer et 1h30 pour retourner le véhicule)Nous avons loué une citadine, l’employé veut nous refiler le véhicule couvert des crottes d’oiseaux en précisant la voiture doit être restituée lavée extérieur / intérieur …(c’est leur job!!!)Nous restituons la voiture après 3 jours de location en état de propreté tél que récupéré!mais sachez que quoi que vous fassiez on vous demandera de laver la voiture à la station de lavage Leclerc en face..Donc nous faisons leur boulot et en plus nous faisons tourner la station de lavage… une vraie arnaque!Il y a d’autres loueurs sérieux à Marmande !! Plus jamais Leclerc location!!

Si A.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5

Personnel pas aimable du tout, mais compréhensible, pas à lécoute, ...Elle ne fait pas le tour a la réception, mais ny manque pas a la restitution !Le camion consomme énormément, plus jamais on ira chez les concurrents

Jean D.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5

Offre financièrement très compétitive, mais, pour les habitués dagence de locations, vous sentirez sérieusement la différence au niveau du service. Très mauvaise information sur place de la clientèle, accueil pas aimable, manifestement pas motivé et ne donnant pas une impression très professionnelle en matière de service client (en tout cas, pas pour une agence de location digne de ce nom). Résultat: remise des clés sans les explications de base des conditions du contrat (le b.a.-ba dans la secteur). On ne vous dit même pas où rendre le véhicule au retour. On ne vous dit pas quil faut nettoyer le véhicule au retour (ce qui est pourtant bien peu courant dans le secteur). Pour le plein, heureusement, ça, on le sait déjà puisque cest classique mais même ça, on vous le dit pas. Bref, pour résumer: on ne vous dit strictement rien... Signez là et puis au revoir (comptez quand même 30 minutes pour faire ca...). Par contre, au retour, on ne manquera pas de vous reprocher de mettre le véhicule nimporte où et de ne pas lavoir nettoyé (un point essentiel et non négociable pour eux).Fallait lire le contrat: ok, ca, c est ce qu on appelle un service client inexistant... Bref, au retour, on vous baladera pour déplacer la voiture et partir au lavage puis à laspirateur... Vous changerez dinterlocuteurs sans arrêt, ce qui serait certes viable si au moins ils communiquaient ensemble... ce qui est loin dêtre le cas... En découle notamment une répétition inutile des contrôles au retour: quand plusieurs personnes contrôlent successivement lintégralité du véhicule à 10 minutes dintervalle, on frôle le ridicule et on peut au moins se poser légitimement des questions sur lefficacité voir sur le sens de la procédure... Et, avec une procédure aussi manifestement arbitraire, bien sur, sur le tas, vous en trouverez bien un ou une qui vous renverra encore faire un tour à laspirateur pour trois miettes sous un tapis. Bref, au final, une bonne heure, juste pour rendre un véhicule, c est beaucoup trop. 1 bon point pour le véhicule. 1 bon point pour le prix. Pour le reste, très grosse marge de progression...

Mathilde M.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5

Ne recommande pas!La personne qui sest occupée de moi Chantal a été très désagréable de létablissement du contrat à la restitution du fourgon 6m3. Jai été très étonné que lon ne fasse pas le tour du véhicule ensemble avant de partir pour constaté les éventuels rayures et autres, elle a donc simplement reporté les rayures précédemment constatés puis ma conseillé de prendre des photos si je voyais autre chose. Ce que jai fais car 2 grosses rayures nétaient pas mentionnées. A la restitution du camion on ma accusé de façon très méprisante et irrespectueuse davoir fait ces 2 rayures.Elle a tout de même vérifié auprès dune de ses collègues et il savère que ces rayures étaient bien présentes avant ma location.2 moralités : toujours prendre des photos ou exiger de faire le tour du véhicule ET ne jamais accusé avant davoir une preuve.

Teddy B.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5

Location dun trafic (fourgon) pour les vacances, lemployée est assez froide au première abord, le système de location sans faire le tour avant le départ ma laissé dubitatif quand même (moi qui est déjà fait de la loc dans dautres Leclerc), mais bon nous prenons des photos de lensemble du véhicule et cest partie On part pour 2500km, (Renault équipe très mal leurs utilitaires pour le coup, jaurais dû demandé léquivalent Citroën) On revient, nettoyage intégrale du camion intérieur extérieur, la dame plus sympa que la première fois récupère les clés, fait tour du véhicule, Ras. je le recommande toujours autant, cest con à dire mais les locations Leclerc font partie des souvenirs de famille chez nous (changement de région et déménagement, voir la famille pour les fêtes etc...) et cest que le début. Etant un fond maniaque et chauffeur super lourd, je nai jamais eu aucun souci avec une société de location auto/utilitaire

technic2leletronic T.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5

Ce sont des escrocs ils vous accusent d abimer sans aucune preuve les vehícules pour encaisser la totalite de la caution c est de l escroquerie pure si une personne du personnel ne vient pas voir le vehícule avec vous avant la location abstenez vous car sinon vous paierez pour les degats commis par un autre nous avons été obliges de porte plainte a la gendarmerie

jerome G.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5

Location dun fourgon pour 9 € la journée plus 0,18 € du km. Tarif très compétitif.

Nathalie B.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5

Véhicules très propres, très bien entretenus avec peu de kilométrage. Personnel charmant. Prix compétitifs.

Var T.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5

Véhicules très propres, bien entretenu. Une prestation de qualité pour un prix compétitif.Intéressant donc!