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E.Leclerc Location
10 Rue Ampère Z.I. Lyon-Nord, 69730 Genay 1.60 (25 avis)Contactez E.Leclerc Location
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:00
- Mardi 08:30–18:00
- Mercredi 08:30–18:00
- Jeudi 08:30–18:00
- Vendredi 08:30–18:00
- Samedi 08:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
À éviter service daccueil incompétent.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque … prix attractif mais lors de l’état des lieux de restitution du véhicule la personne invente des rayures ou chocs pour faire payer sur la caution … j’ai dû payer 50€ … des voleurs
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
350 pour une petite rayure sur le plastique qui ne dérange pas. Ada ou rent a car ne font pas payer ça. En fait cest une vrai bande organisée plutôt quune entreprise de location. Une honte
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
45 minutes d attentes pour récupérer un camion. De plus ticket de 10euros perdus pour lessence, obligé de remettre 5 euros pour qu ils aient un ticket. Ce leclerc est vraiment cata.en plus oblige de rajouter encore 5 euros car on a fait 21km en 2 jours
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué un camion sur plusieurs jours, nous avons été très bien reçus à larrivée comme au retour. Toutes les marques et impacts déjà présents sont mentionnés lors de la prise du véhicule.Les deux personnes qui se sont occupées de nous sont très gentilles et agréables.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Location pour un weekend dun utilitaire.Au delà dun prix de location très compétitif, nous avons été très bien accueilli et conseillé par les deux personnes au moment du départ et du retour de location. Rien à dire 👌🏼
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnes hautaines et malhonnêtes. À eviter !!!!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs, sans commentaire
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs tout simplement, ce sont des malhonnêtes, jai du payer la franchise bris de glace pour un eclat de 5mm que je nai pas commis !!!!! A éviter tout simplement
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faut limite faire lentretien du véhicule qui nous est prêté
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Attention arnaque chez Leclerc location à Genay!!!Il y a 1 an, jai loué un utilitaire sans prêter attention à létat du véhicule.Effectivement, létat des lieux avait été fait antérieurement et jai simplement signé le contrat de location et laissé ma caution puis on ma remis les clés dans le magasin.Personne ne ma accompagné et je suis donc parti confiant et sans être plus regardant.A mon retour 2 h plus tard, des rayures ont été constatées sur le pare choc à proximité dun dégât préexistant .Or mon véhicule était garé dans 2 propriétés fermées donc je nai pas pu faire ces rayures.Quà cela ne tienne , Leclerc Genay ma imputé les dégâts avec un 1er devis à 412 euros chez Label auto Genay puis un second après réclamation de 695 euros chez garage Monnier à Genay ( pour des rayures presque invisibles et que je nai pas commises...)Jai protesté mais une semaine plus tard, ils mont débité 427 euros sur mon compte!Le plus INCROYABLE est quaujourdhui , plus dun an plus tard, les réparations ne sont pas faites!!!! Photos à lappui ...Questions:Combien de clients peuvent se prémunir de ne pas se voir imputer les mêmes dégâts au même tarif en sachant que les réparations ne sont pas effectuées par Leclerc Genay??Où va largent si Leclerc Genay nhonore pas les contrats signés, et les devis emis par leurs fameux prestataires agréés ???Que veulent dire ces devis totalement surévalués par ces prestataires???Est-ce que leur grande enseigne est au courant des ces pratiques et de la comptabilité de ces services?Personnellement, je crois que cest une grosse arnaque et que ces gens là agissent en toute impunité car ils ne sont pas surveillés ou mis en cause.Faites bien attention aux états des lieux et allez y avec des loupes et des caméras pour éviter de vous faire avoir et nhésitez pas à faire appel à votre protection juridique et comme moi, de faire un dossier de médiation et aller jusquau tribunal!!En attendant, moi je boycotte Leclerc Genay tout simplement.Bonne chance à vous !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Un prix attractif pour la journee mais demande de 1500€ de caution pour un 6m3. Pour une durée de 2h!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Location dun utilitaire pour une courte durée sans encombre.Accueil agréable ++, personnel patient, disponible et comprehenssif.Véhicule en très bon état et agréable à conduire.Tous les détails en rapport avec la location mont ete précisés à lenlèvement du véhicule.Il vous incombe de vérifier létat du de celui-ci, soyez dans le détail afin d éviter tout problème au retour.Je nhesiterais pas à revenir au besoin, merci!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Je signale que MOI aussi jai étais victime dune soit disant micro rayures à lintérieur dune porte ... IMPOSSIBLE A VOIR et facturé de manière autoritaire et unilatérale pour 60 €. (pareil obligation de lavage) ET surtout, je reviens ici 1 an après toujours sous le choc, et je m’aperçois que nous sommes beaucoup et que PLUS GRAVE ENCORE, mon AVIS est supprimé !!! Jinvite tous les VICTIMES à menvoyer un mail (lien sur mon nom) pour que nous agissions collectivement en justice contre cet arnaqueur. NOUS DEVONS demander les remboursements et des préjudices contre E.LECLERC GENAY.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins les autres avis négatifs.Micro rayure sur un enjoliveur indétectable par un matin de Janvier en plein brouillard facturée 50€...On ma proposé dattendre le directeur pour entendre mon refus de signer létat des lieux de restitution mais celui ci devait arriver dici 2h...Tarif de base attractif compréhensible vu la technique employée pour sy retrouver financièrement.La prochaine fois je privilégierais un professionnel tel que MINGAT.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons loué une voiture pour un week-end. Mais surprise sur lautoroute celle-ci na plus daccélération à 130km ce qui fait réduire brutalement la vitesse à 115 km... super dangereux sur lautoroute !! Après plusieurs séries de baisse daccélération, nous décidons de nous arrêter pour appeler le service de location. Celui-ci nous dit de nous rapprocher dun garage et de voir avec lui... je suis désolée mais étant en week-end nous navons pas le temps de nous déplacer au garage... nous décidons de rendre le véhicule et quest ce que nous apprenons ? Que le service était au courant de ce problème... la voiture sera reloué derrière nous !!! Nous trouvons ça inadmissible de louer des voitures avec des problèmes qui peuvent être très dangereux. Nous ne conseillons pas ce service de location !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Et bien tout simplement une belle arnaque darnaqueurs. 130 euros pour deux mini-micro impacts quon verrait a peine avec une loupe. Ces professionnels sont une honte. Pour faire simple ils se paient avec leur malhonnetete. Un etat des lieux sans le chauffeur...avec des choses quils navaient pas releve...ensuite au retour il sattarde sur les deux micro impacts sur lentre deux portes arrieres (il fallait aller regarder hein...). Ensuite le staff nous dit que lon recevra un devis pour une rayure qui etait apparue sur le cote du vehicule (la effectivement cetait de notre faute) en nous disant que nous pouvons faire une devis de notre cote mais...(roulement de tambours)...que ca ne sert a rien car cest leur devis uniquement qui comptera...pas mal pas mal... je pense quils vont evidemment tout faire pour garger la caution.Bref A EVITER A TOUT PRIX!!!!
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Pratique car pas cher et pas loin mais on vous donne un véhicule sale et pleins de rayures. 50e le micro impact qui ne sera jamais réparé, ça fait très cherEt si vous faites une rayure un peu plus longue (branche) c est sur devis fait par un de leur carrossier agréé donc la facture peut être salée...Je regrette de ne pas être passée par rentacar
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Prix attrayants dans lunique but darnaquer le client une fois le véhicule restitué. Je nai eu aucun problème pendant mes trajets, aucune rayure daucune sorte. Lors de létat des lieux final, lemployé a passé 3 mn à examiner deux embossements déjà présents (et notés) sur laile gauche du véhicule, prétextant en voir trois. Je me suis montré suffisamment agacé pour que sa hiérarchie abandonne larnaque, mais lintention de leur part était bien dextorquer le client. À éviter absolument.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!!!!!! Nous avons loué un camion sans faire détat des lieux du véhicule et on nous demande de payer plus de 400 euros pour une micro rayure que nous navons pas fait !!!! A éviter vraiment. Ce dont des malhonnêtes !!!!!!!!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Faites bien attention a l état du véhicule car j ai eu une mauvaise expérienceJ ai loué une mégane pour 1 mois véhicule propre avec état des lieux très rapidePar contré à mon retour la dame a analysé le véhicule sur tout les sens jai eu une rayure de moins de 2 cm qui m a couté 307 euro faites Attention ils ont aussi voulu me facture les rayures des seuils de porte ce n étaient pas les miennes.En principe un loueur a un gabarit pour les rayuresMais eux rien je vous déconseille ce loueur le prix est attractif mais se rattrape sur les retours véhiculesSachez que vous devez rendre le véhicule lavé et nettoyé chose qui n est pas normalEn bref je vous déconseille ce loueur vous pouvez me contacter pour raconter votre expérience avec eux. La dame qui a fait le retour était malhonnêteCordialement
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix, mais que de paperasse, le permis de conduire est une pièce didentité, une réservation par internet devrait suffire plutôt que toutes ces photocopies et impressions