E.Leclerc Location

Personnel très désagréable

À fuir des voleurs

personnel accueillant, professionnel. jai récupéré un camion très propre et lai rendu très propre de fait.au retour tout sest bien passé hormis un petit détail non vu la veille mais la caution ma été restituée. les véhicules sont très propres et les tarifs concurrentiels. il est important de laisser un avis positif quand ça lest

Pour moi tout sest bien passé. Location dune clio quasi neuve pour une semaine.Il faut bien noter tous les défauts à la réception du véhicule. Prévoir une caution par CB conséquente.

Pire expérience de location que jai pu avoir.Je mexplique, la dame qui soccupe du service de location est infâme. Apparemment cest elle qui decide si oui ou non on a assez dannées de conduite pour pouvoir louer le véhicule. Malgré le fait que son propre collègue lui explique que tout était bon, que la préfecture peut faire des erreurs, elle a continué, limite, a refuser la location. Du coup, par frustration ou je ne sais quoi elle est parti et nous a redirigée vers son collège qui lui a fait le nécessaire en 5minutes

Je loue depuis quelques mois chez cette agence location Leclerc pour de courtes périodes.Accueil chaleureux, personnel sérieux et compétent.Jai fait plus de 10 locations de voitures touristiques et je nai jamais eu de problème. ( je fais un effort pour bien prendre soin de la voiture afin déviter les chocs et je nettoie bien la voiture avant de la rendre aussi)

Arrivée à 9h30 pour une location de véhicule. A 11h00 toujours pas pris en charge car je navais réservé la veille. Attente de 3h00 pour une simple location de véhicule.Lagent présente est la seule à connaître la procédure alors quà l accueil 3 autres personnes présentes ne savant pas faire: il serait peut être nécessaire de former plus de personnel à votre procédure afin de permettre aux clients de ne pas patienter 3h00 pour un simple véhicule. Tout notre courage à l hôte Séverine qui parrait bien déborder la pauvre !

Je recommande

A fuir

Agence de location de voleur pour 30min de retard alors que vous avez prévenu l’agent qu’il y aurait un retard pour cause pénurie de carburant, on se fait facturer 75€ !!!! C’est inadmissible aucun geste commercial

Très bon accueil, employés agréables et efficaces. En effet, il y a beaucoup de monde le samedi matin et soir mais possibilité de réserver le vendredi soir au lieu du samedi car 24h = 1 journée et évite lattente du samedi matin si on est pressé. Si vous venez, demandé Hanna ,Alissa et severine sont les personnes qui vous serviront le mieux

Ils ne méritent pas 1*!!!Avec ces problèmes d essence jai été facturé du retard alors que jai fait la queue,>1h!! Pire, la responsable Séverine piquée au vif ne ma pas informé dune station dédiée aux véhicules de location. Au total je suis passé dune loc de 30€ a 105€!! Du vol !! A fuir!! Jen informerai la direction

Une rayure de quelques centimètres qui nous a coûté 535 euros prélevés sur présentation du devis dun carrossier + 50 euros de frais de dossier pour lesquels nous navons même pas été avertis. On ne sen aperçoit quau moment du prélèvement de la totalité de la somme qui se fait dune traite 1 mois après la location du véhicule aucune facilité de paiement possible sachant que la réparation ne sera pas faite avant plusieurs mois (si elle est faite un jour...). Comment osez-vous vous déclarer en faveur du pouvoir dachat de vos consommateurs ? Ces agissements seront soumis à une association protectrice des consommateurs. Bien évidemment, je ne recommande pas du tout vos services, cest scandaleux et dépourvu de toute humanité par les temps qui courent avec cette inflation galopante qui nous prend à la gorge ! Leclerc location à Carrières, A FUIR !

Je choisirais dorénavant un autre centre pour louer un véhicule quitte à payer plus cher. La jeune femme est franchement désagréable, nous avons limpression dêtre malhonnête, elle cherche absolument à trouver un impact, une rayure. De plus, il faut maintenant une bonne demi demi-heure pour prendre ou restituer le véhicule ! Décidément cétait mieux avant. Et que cette jeune femme change de poste.

Contrairement à la concurrence, pas de possibilité de souscrire à une assurance pour couvrir les éventuelles impacts. Au moindre dégât même minime il faut sattendre au pire (évaluation largement surestimér par rapport aux pratiques du marché).Donc un business model qui joue sur ce point pour compenser largement les prix attractifs.Je vous conseille daller voir un vrai professionnel de location de véhicules.

Dommage quil ne soit pas possible de mettre moins que zéro !!!! Vendeuse dune malhonnêteté incroyable !!! Signale un impact en maccusant de lavoir fait. Heureusement que javais pris des photos à la prise du véhicule sinon jaurais dû payé un impact qui était déjà présent sur le véhicule !!!! Elle la écrit sur le rapport sans me le dire. Ne loué jamais la bas

Merci de changer votre mode de remboursement car cest vraiment nimporte quoi...... ! Le remboursement se fait par chèque au bout dun mois..... .

Mon précédent avis a été censuré. Cest dommage, il etait très complet avec les photos du compteur dessence. Je nai pas le courage de tout refaire donc je vais résumer. Jai loué un camion. Il était récent, propre, et confortable.Le personnel a laccueil du point location est poli, patient, a lécoute. Mon camion devait avoir le plein. Jai eu la mauvaise surprise de voire la jauge electeonique baisser dun cran a peine sorti du parking, et dun autre cran 20km + loin.Au final, seulement 260km parcouru avec le soit disant plein. Jestime a 10-15 Litres le carburant manquant au départ de la location (a ce jour le gazoil est à 2.40€ le Litre chez Leclerc ! ) Le service location ma remboursé 8€ (environ 3.5L). Cest une gentille dame de laccueil qui a géré lincident. Le responsable du service na pas souhaité parler avec moi.Et pour cause, ses arguments etaient nuls.Dailleurs, il ne sait pas calculer une consommation (mais vraiment)

Soyez très prudent lorsque vous louez une voiture là-bas et assurez-vous de bien identifier toutes les anomalies que vous êtes en mesure de repérer. Ils nhésiteront pas à vous facturer si vous manquez quelque chose. Je ne recommande pas.Ils sont bon marché pour une raison : un service médiocre et malhonnête.

Mon père à été victime de la malhonnêteté de la vendeuse qui a clairement abusé de sa confiance.Vérifiez bien l état des lieux du véhicule lors de la perception. La vendeuse n’est pas honnête dans ses déclarations niant ses premières déclarations verbales et ce même devant témoins…Aucune confiance. Nous avons tenté de signaler les faits à la direction et attendons toujours leurs retour.