E.Leclerc Location

Marc L.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu par la prestation offerte par Leclerc Auto Location de Gaillac. Nous avions loué un véhicule utilitaire pour un déplacement professionnel à Lyon. À la prise du véhicule, nous avons immédiatement constaté que celui-ci navait pas été lavé, ni à lintérieur ni à lextérieur. De plus, les pneus étaient au témoin dusure ! Cependant, faisant confiance à la renommée de lenseigne, nous avons poursuivi notre trajet. Malheureusement, à mi-chemin, le véhicule est tombé en panne suite à une suspension cassée nette, compromettant gravement notre mission professionnelle. Contraints de rouler à une allure de 30 km/h, nous avons tout de même réussi à atteindre le parc des expos de Lyon, non sans difficulté. Ayant tenté à de multiples reprises de joindre Leclerc Auto Location de Gaillac, nous avons été abasourdis par leur manque de professionnalisme : non seulement ils ont refusé de nous assister, prétextant quils nétaient pas lassistance, mais en plus, ils semblent délaisser lentretien de leurs véhicules. Suite à cet incident, nous avons dû louer un autre utilitaire en urgence sur Lyon, avec un coût bien supérieur. Après avoir partagé notre mésaventure avec Leclerc Auto Location de Gaillac, nous espérions au minimum un avoir ou une compensation. Mais à notre grande surprise, ils ont refusé en estimant que cétait notre problème, pas le leur. En conséquence, je ne saurais trop vous déconseiller cette agence. Leur négligence, leur manque de professionnalisme et leur absence de responsabilité nous ont causé de graves préjudices tant financiers que professionnels. Ils ont définitivement perdu notre confiance et celle de nos sociétés. Pensez-y à deux fois avant de faire affaire avec eux.

dominique B.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5

Rien à dire

Viviane F.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5

Tres mauvaise expérience ce jour avec un camion qui présentait des risques de grosse panne détectée après avoir pris possession du véhicule sans pouvoir solutionner le problème avec leclerc auto. A notre retour zu magasin le personnel a confirmé cette panne à venir le mis en cause étant un produit à mettre dzns le réservoir. Ce personnel ne nous a pzs trouvé de solution de remplacement. Cette problématique ne leur ait pzs inconnue mais ne leur a pas empêché de nous lzisser partir sur la route.déménagement annulé

Lydie L.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5

Professionalisme gentillesse du personnel. Aucun problème. On recommande sans hésiter. On a déjà réserver un véhicule plusieurs fois et tout était parfait à chaque fois.

Sophie G.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5

Pas du tout commercial au final j ai payé le pare-chocs avant de mon litige , et Également le litige de la femme avant moi !!!! Pas honnêteMe certifiant une ristourne, le directeur n à pas voulu faire de geste commercial !A Fuir !!!!! Le pire je vois , je suis pas la seule a être mécontente !J ai été honnête j ai réglé de suite mon petit litige , cliente pendant 5 mois , et voilà qu il est normal de régler le litige de la cliente avant moi ?? Ou va t on ???? Et en plus , aucun sourire rien !!!! Comme si j étais une pestiferée

Jean-Marie B.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5

Avant le changement des propriétaires le centre auto était le moins cher la politique était bien concurrentielle depuis que les nouveaux propriétaires sont arrivés lappli magasin moins cher devient les prix flambent 3 augmentations depuis leurs arrivés en 6 mois la polique Leclerc n est pas appliqué par contre les employés sont super et que leur salaire augmente aussi ?

Christelle R.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5

GROSSE ARNAQUE. Location dune voiture pour quelques jours. Retour du véhicule en temps et en heure. Lors de létat des lieux du retour : rien à signaler. Une semaine plus tard 350€ prélevés sur la caution. Jappelle pour avoir plus dexplication, on me répond que la voiture a une rayure. Je rappelle que lors de létat des lieux rien navait été remarqué.... Réponse du loueur : si si, moi je lavais vu mais jai rempli le dossier plus tard.... Bref, fuyez, ce sont des escrocs, voleurs, malhonnêtes

Arnaud E.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5

Ma première expérience est quil est très difficile davoir quelquun au téléphone. Soit cela sonne dans le vide, soit on vous raccroche au nez. Au bout de 10 tentatives, cela lasse.

Michael K.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5

MÉFIANCE ! pour la location de camion !Ils vous donne un état des lieux déjà établis et cest à vous de vérifier avant de partir...Jai due signalé des choc avant de partir, mais malheureusement je nest pas tout vu !! A mon retour la personne a immédiatement vue une éraflure sur un bas de caisse et a gardé la caution, je trouve cette technique honteuse méfiez vous des personnes trop sympa ils vont mettrons une belle carotte !!Tres déçu de mettre fait enflé comme un bleu alors que jai pris soin de ce camionJamais eu de problème avec dautres services de locationVÉRIFIEZ BIEN NE VOUS FAITES PAS AVOIR !

AP G.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5

Très bien on y trouve tout 😄

thierry C.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5

Rien à reprocher qualité prixAvions voiture neuve 700 kmAccueil irreprochable

Eric B.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix

Iannis P.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5

Magasin proposant les derniers appareil (dernière technologie) sur le marché. Les vendeurs sont accueillant et professionnel

thierry B.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5

Super équipe