E.Leclerc Location

Patricia S.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait plus dun an que je loue une voiture une mégane dans ce centre et aucun soucis mais aujourdhui ça a été lhorreur a létat purJe louais une mégane rien a redire mais tout dun coup les méganes on été reprises par le concessionnaire et on nous prévient au dernier moment pour restituer le véhicule et on vous donne un véhicule de catégorie inférieur tout cabossé en estimant que cest normal car il roule et que vous nêtes pas propriétaire du véhicule . A plusieurs reprises jai demandé un véhicule correct mais on ma fait des promesses sans suite.et quand je fais une réclamation au lieu de mexpliquer calmement quil y a eu des urgences liées à des pannes de véhiculesJai etée agressée verbalement et a la limite insultée cest totalement inadmissible alors que je nai a aucun moment haussé le ton.Je peux comprendre les imprévus je suis suffisamment cortiquée pour cela mais je nadmets pas que lon me parle sur ce ton a mon âge.Et en geste de représailles quand je suis allée renouveller mon contrat elles ont fait le tour de la voiture alors que même si ça peut sembler logique dhabitude elles ne le font pas et en plus on minforme que si je veux une voiture pour le mois suivant il faut que je vienne faire la réservation dans le mois précédent, il paraît que cest le règlement, daccord mais pourquoi ne lont elles pas appliqué avant? Quelle puérilité

Hadrien G.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5

Jai été client pendant plus dun an. Je nai rien eu à redire. Tous les petits problèmes ont été traité avec beaucoup de professionnalisme. Tarifs imbattables. Et personnel daccueil très sympathique. Seul bémol : la caution, uniquement par CB de 1200€. Jamais facile à faire passer, surtout en milieu / fin de mois. Une solution par chèque (ou autre) serait, je pense, à envisager fortement.

Vanessa P.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille cette agence qui vole , ment et arnaque pour cacher les défaillances de leur travailJe ferai tout le nécessaire pour que justice soit rendue

mel S.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5

Juste pour remercier les employées qui font du bon travail, forme une bonne équipe quand elles travaillent ensemble et c’est plaisant car toujours le sourire et surtout trouvé une solution pour tout éventuel problème.Je trouve normal de savoir dire quand c’est bien

Mara M.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5

Jai voulue payer la caution avec deux carte au même nom.Mais cétait un nom catégorique , imaginez vous tout était préparer pour le déménagement, réservation de lutilitaire, organisation... Et on vous annonce quils ne peuvent pas prendre deux carte pour la caution de 2000€Cest là quon voit que lhomme peut être réellement sans empathie

S.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5

Laccueil est réellement a revoirNous sommes aller pour une location il nous ont vraiment fatiguée avant même de commencer le déménagement, je vous déconseille vivement de louer à cette agenceLes employés parle très mal au client et la responsable les encourageJamais vue ça dans le commerce

Kina K.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5

Les employés de cette agence nont aucun sens de laccueil ni du travail.Je deconseil vivementÀ la limite de larnaque

mo S.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5

La pire agence de location que jai vu de ma vie.À éviter.Les agents à laccueil sont très désagréable, et la responsable a des propos très déplacés.Pas daccompagnement pour létat des lieux , pas dexplication, pas de sourire....

Black N.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5

Personnel accueillant

celine G.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5

Des voleurs !!! Plus de 6 mois que jattend un remboursement dun véhicule que nous navons pas loué. La personne est charge nest jamais disponible et répond jamais au mails. InadmissibleJe ne conseils pas.

Carlos C.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie les filles qui sont au petit soin, disponible, souriante et très professionnelle malgré les différentes demandes incessantes.Elles trouvent et proposent des solutions à nos demandes, les véhicules sont de très bonnes facture.Je recommande.

jérémy H.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

Dans ces temps où les commerces de proximités font face des environnements toujours plus concurrentiels, au-delà des produits, c’est l’expérience qui distingue un point de vente dun autre et impact considérablement lattractivité dun point de vente. Le trafic quil génère est intimement lié à ce que vivent les clients. Au service, location du Leclerc de Saint-Prix Amandine et Linda en sont pleinement la preuve. Entre écoute, professionnalisme, flexibilité et courtoisie ... Je nai que trop peu dadjectifs pour qualifier lexcellence de leur accompagnement. Elles accordent une grande importance à ce que le client ressent (petit message pour la direction, cest rare, croyez moi)Que lon vienne occasionnellement ou plus régulièrement nous sommes toujours accueillis et servis avec soin. Merci et à très viteJérémyUn client fidèle grâce à vous !

Beauté N.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

Le personnel du service location de ce Leclerc est particulièrement accueillant et chaleureux. Sourire. Empathie. Réactivité.. Service client +++, ce qui me pousse à revenir ici encore et encore. Mention spéciale à Linda et Amandine. Elles assurent une relation clientèle de grande qualité, ce qui se fait rare de nos jours. Je survalide

Sylvie P.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5

Je voudrais dire un immense merci à Linda et Amandine qui chacune leur tour mont énormément aidé pour la location de ma voiture car jai fait toutes les démarches de Cannes avant de partir de chez moi très professionnelles,, très à lécoute le sourire que demander de plus.Pour la direction du service location je ne sais pas si vous le savez mais vous avez deux perles elles ont été tellement sympathiques et lune et lautre par téléphone déjà et quand hier je suis venue récupérer la voiture idem un immense merci et je reviendrai cest bien évident

Amal H.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5

Superbe expérience !Merci beaucoup à la dame de l’accueil qui a su répondre à nos attentes de manière très réactive et à l’écoute.

Allison R.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5

Une affiche collée sur la porte « Actuellement au garage de retour dans 30 minutes ». Pas d’horaire indiqué quand à l’heure ou la feuille à été mise. Nous avons attendu plus d’une heure devant la porte et même pas un « désolée pour l’attente » quand la dame de l’accueil daigne prendre son poste. Quand je me permet de faire une remarque comme quoi il faudrait indiquer les horaires de l’absence et de la réouverture la demoiselle m’a juste dit « c’est pas moi c’est ma collègue » Revoyez votre personnel car elles n’ont pas l’air motivées à travailler et ne connaissent pas le respect. Ou affectez 2 personnes à ce poste car c’est inadmissible.

kari K.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour.Depuis plusieurs Annees je me fait livré à ce relais leclerc location St prix jamais de pb, Il y a 1 semaine j ai récupéré mon colis ouvert scotché vulgairement, arrivée à la maison je me rend compte quon ma volé 1 article, 1 pantolon rose bien girly, j ai appeler ups livreur une enquête est en cour car jai fait une réclamation...Je tiens à dire que d habitude il est noté le nom de la personne qui réceptionne les colis à ce point relais leclerc location St prix, mais bizarrement ce jour là pas de nom inscrit....Je suis aller directement à ce point relais leur dire le pb mais aucune réponse ne savent pas...Je Suis très déçu de mettre fait volé et sachez mes doutes sont porter également sur vous...

Vincent M.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5

Une bonne équipe et service au top

Lucie M.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5

Super accueil quant à la réception de colis, les filles sont très sympathiques. Signé : une habituée 😁

Véronique O.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5

Accueil très sympa. Voitures top.