E.Leclerc Location

Migaud I.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Tous les mois je me rends dans votre agence pour le renouvellement de mon contrat de location. Cest toujours avec un immense plaisir que je retrouve une merveilleuse équipe.Le professionnalisme, la disponibilité, la faculté découte, la gentillesse sont des atouts majeurs pour les deux conseillères.Je recommande vivement cette agence.Mme I. M.

Cathy V.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai loué plusieurs fois des véhicules petits camions et voitures. Je nai jamais eut de problème tout est très bien expliqué à chaque fois.Jai dis que je devais aller à la neige aussitôt ils mont mis à disposition des chaînes pour la voiture.Je recommande vivement !!Le personnel est très sympathique et professionnel.Et les véhicules sont propres et récents.Rien à redire.

Adrien C.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour à tousNe tenez pas compte des avis négatifsJe suis extrêmement content de travailler avec le service locationCompétentes et gentillesLes gens qui apportent des propos négatifs devraient se remettre en question et assumer leurs erreurs et leur manque de soin sur les véhicules loués.Faites preuve de franchise et dhonnêteté

B J. (.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Rien à dire au sujet du véhicule.Mais par contre la femme chargée de la location est vraiment insupportable.J ai senti à son air pincé et insistant qu il vallait mieux ajouter les 17€ par jour pour le rachat de franchise ( ce qui double presque le prix du véhicule, mais bon).Un tas de papier à signer, il faudrait qu ils songent à la signature numérique.Bref.Camion loué 24h, je devais le rendre le matin à 9h, par sécurité pour le stationnement je l ai ramené la veille au soir sur leur parking où j ai pu constater que tous les emplacements véhicules à louer étaient occupés.Le lendemain matin, malheur à moi, j avais quelques minutes de retard, j ai refait le plein et passer le camion au karsher devant eux.Je me suis fait incendier pour mon retard, sois disant que le camion était reloué derrière et qu ils avaient dû donner un autre véhicule ( bizarre il ne manquait pas de véhicule sur leur parking location).On me menace de me faire payer un jour de location en plus, je dis ok, dans ce cas là je garde le camion... Non impossible !L autre femme de l accueil se mêle de la conversation, je suis au tribunal.Ensuite passage en revue du camion, un festival....Elle sort armée d un pulvérisateur de produits ce qui me laisse penser qu elle fait le coup à tout le monde.Aussitôt elle me fait remarquer des traces d eau au niveau des pédales côté chauffeur.Effectivement je viens de passer le véhicule au karsher sous son nez, je suis remontée dedans,il y avait de l eau sous mes semelles.Elle me fait essuyer cette eau, me sermonne car ce n est pas possible de louer avec de telles traces !Horreur ! Elle découvre un cheveu sur un des sièges, j ai alors droit à une petite leçon de morale.Je remercie dieu de ne pas avoir eu d accrochage avec le camion, car vu la réaction pour un cheveu, je crois que là j avais droit au peloton d exécution.Je devais relouer un camion une semaine plus tard, j ai préféré changer de crèmerie quitte à payer des kilomètres en plus, pour rien au monde je ne veux avoir à faire à cette personne.Je suis passée plusieurs fois dans la semaine devant,les véhicules à louer ne bougent pas,Je serai curieuse de savoir si ils travaillent autant que dans les autres enseignes ou si ils ont réussi à décourager les clients ?

C.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent service de location de voiture! Le personnel était très sympathique et efficace. La voiture était propre et bien entretenue. Je recommande vivement ce centre de location à tous ceux qui ont besoin dun véhicule fiable pour leurs déplacements.

maxime B.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil. À l’écoute. Satisfait de ma location. Je recommande 👍

Renée C.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5

Bonjour, je suis dans ma 5eme année de location à Leclerc st jean d Angely.L équipe de location sont très professionnelle,accueil très satisfaisant, très à l écoute des clients. Restez comme vous êtes les filles.

Fabien G.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon service de location, je recommande

Lucie N.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

RAS

Arnaud G.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Rapide et sans probleme, personnel très sympathique, je recommande.

laëtitia P.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de ce service, très bien accueillie, très professionnel, ça fait plus d1 an que je loue des voitures tous les mois et je nai rencontré aucun problème. Je recommande la location voiture à Saint-Jean-dAngély sans problème.

Catherine C.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil personnel compétent

C.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil

Dante D.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5

Retour dexpérience : Location du plateau sur 1, petite, journée. Départ vers 9h30/10h retour avant 17h. 1 voyage de déchet (carton, chute placo, carrelage) A larrivée on fait le tour du véhicule seul, un conseil, FAITE LE BIEN ! Cette avis est revu suite à un geste commercial du service qualité que je remercie pour leur sérieux, le service location en lui même ne la pas été à mon goût, et moi pas assez attentif. En effet, après avoir fait le tour et constaté des défaut non mentionné, on mexplique que ceux ci ne sont pas reporté si on met ça on en fini plus OK, (rayure coin pare choc, éclat gravier). Mon regard cest malheureusement trop attardé sur ces défaut, et je nai pas vu 1 défaut.. Qui ma coûté 300€ réduit à 150 suite à un échange avec le service qualité leclerc St jean d angely. Jai été fautif, non pas de ce défaut jinsiste, mais de ne pas lavoir vu, (coin haut arrière côté passager de la cabine) impossible vu mon usage davoir fait ce défaut...mais effectivement je ne lai pas vu au départ... Alors prenez TOUT en photo ! TOUT en vidéo, intérieur, extérieur, 10 minutes pour quelque centaine deuros cest toujours rentable !... Leur protocole fait, que par principe létat des lieux de retour est plus long... Donc si le départ à mal été fait, et le précédent retour, quelque chose de raté, forcément cest pour vous..... Soyez respectueux, cohérent et sincère, le service qualité saura vous répondre.. Mais le service location, lui ne vous proposera rien.

SANDRINE D.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

A fuir !!!!!Tout dabord, Samedi matin : contrôle du véhicule utilitaire fait par le locataire sans aucun des responsables du magasin..... Je pense quil faudrait quils sachent quun état des lieux dun véhicule est obligatoire en présence du loueur et du locataire.Au bout de 5 min, on saperçoit que la porte arrière ne souvre pas. La personne à laccueil est prévenue mais bon, cela ne lui pose pas de souci. Finalement, on arrive à ouvrir.Arriver à destination (avec une bibliothèque dans le véhicule), cela recommence.. Impossible douvrir, donc impossible de décharger.. On téléphone, la réponse est faites quelques kilomètres et cela va souvrir... Mais non.On ramène le véhicule, et là, le comble, la personne à laccueil nous informe que si on avait pas prévenu le matin du problème, elle aurait garder la caution !!!! et quelle nous fait un cadeau du fait que le camion ne soit pas passé au Karcher pour le nettoyage.Mais le pire, cest quils ont gardé le véhicule 3 jours avec notre bibliothèque à lintérieur sans aucun mot dexcuse.La finalité est que le camion avait eu un problème avec les précédents clients, que le carrossier a fait les réparations mais que la porte na pas été contrôlé après. Je dis Bravo pour lincompétence...Je dois louer un véhicule pour mes 15 jours de vacances, et bien, je sais où je nirai pas le louer.

Marie B.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5

Même constat que les autres utilisateurs. Pas de possibilité d’état des lieux initial avec le personnel. Et découverte d’impact surprise à l’arrivée. Au final après avoir pu avoir un responsable, l’incident a été commercialement classé et la caution intégralement restituée. Ne pas hésitez à voir un supérieur si besoin.

herve G.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, il faudra faire une formation aux personnels pour le dialogue . Vous avez une équipe de pit bull.surtout éviter de louer une voiture chez Leclerc . Merci

Nicole G.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

Accueil lamentable. Comment conserver à laccueil une personne qui tient plus du rotweiler que du gentil toutou ? Plus jamais nous irons chez Leclerc. Dommage.

Anne L. G.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons loué un camion benne le 16 mai et rendu le 19 mai avec une caution de 1500 euros. Quand nous l’avons rendu, il y avait une marque sur la ridelle de la benne ce qui n’est pas une rayure et pour cela on nous a bloqué la caution de 1500 euros. Personnel désagréable, antipathique et suspicieux. Je déconseille aux personnes vivant dans cette région de louer un véhicule utilitaire chez Leclerc.Un camion de chantier sert pour faire u chantier et pas pour servir le thé.

François G.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5

Personnel désagréable et en mode problème: nous avons dû faire 7h de route en plus car on nous a refusé un 2eme conducteur pour cause de permis peu lisible.Exigeant sur la propreté au retour, le relavage est quasi obligatoire même avec un camion propre.Le véhicule fonctionnait bien, cest le sens de laccueil et la façon de traiter le client qui mont laissé une très mauvaise impression.

Sébastien P.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5

Ai je vraiment a en ajouter....Tout est deja dit dans les avis précédents.Accueil déplorable.Conditions de location ahurissantes.Meme le paiement doit etre fait avec la carte du loueur, celle de ma femme ne convenait pas. Justificatif de domicile.....Plus que numero de secu et mutuelle a demander....Ce nest pas la demande dans dautres centre de location.... même des leclerc.....A proscrire....et de loin

Patrice P.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5

Que nai-je pas lu les avis sur la location utilitaire leclerc St Jean dAngély? Traité comme mes malheureux prédécesseurs et le comble on demande un justificatif de domicile à envoyer mail, pourquoi pas la couleurs de mes sous-vêtements. Dernière chose votre contrat stipule til que les pneus doivent être sous gonflés (2,9 bar au lieu de 4,5 à lavant) et pas de liquide lave glace. Au lieu de vérifier les véhicules au retour, pensez à vous en occuper au départ ou laisser faire les vrais pros!

Mickaël J.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5

Expérience retour véhicule abuséDernière fois pour moi que je fait affaire avec eux.Pas de contrôle au départPar contre au retour il cherche la moindre micro rayureVive La concurrenceHonteux

Stéphanie M.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5

Personnel à la limite de limpolitesse, pas aimable et dune lenteur incroyable.Fait preuve dune maniaquerie ahurissante lors du retour du véhicule, sen est presque insultant.

Nicolas F.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5

Jaurais du lire les avis. Un personnel très désagréable, tout prend un temps fou, et un cinéma pas possible au retour du véhicule, sorti tout juste du nettoyage. Je ne remettrai pas les pieds dans cette agence, de loin la pire location que jai pu faire.

Julien L.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 2 / 5

Location bien de la part des employés qui eux sont super mais la responsable une prout prout qui pete pas plus haut que son c... ma fait laver un véhicule qui m a était remis le matin dans le même état. Vous me reverrez pas dans votre magasin

Christine B.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5

Honteux. Jamais eu chez Leclerc location un service aussi pourri. Un agent masculin fait tout son possible pour vous faire relaver le véhicule qui arrive propre. Le personnel ne fait même pas le contrôle des véhicules au départ mais au retour on vous fait systématiquement relaver les véhicules même après 4 kms !!!!! Il y a dans cette agence, un agent masculin qui doit être un grand frustré. Tout le monde s’en plaint, beaucoup ne reviennent plus ecoeure. C’est notre cas, après une année de locations diverses et variées, il n’y a qu’à St jean qu’il y a eu des soucis à chaque fois. Moralité encore un client de perdu et de source sure il y en a beaucoup !!!

Esther M.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5

Je me souviendrai de se jour heureusement nous navons pas louer le camion payée le dépôt de garantie de 1200€+1400 alors quavec lassurance prise par jours nous donnons que 300€ mon homme a préféré partir et vu les commentaires jen suis très heureuse. Nous avons loué dans un autre Leclerc sans histoire. Je ne recommande pas.

Annie R.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5

Je constate que la méthode employée par le personnel de lauto Leclerc perdure malgré les avis identiques des utilisateurs de location de véhicules.Après avoir loué un utilitaire le matin à 8h30 avec gelée jai dû faire létat des lieux seul par contre au retour deux personnes, un homme muni dun spray et un chiffon ainsi quune femme ont examiné de fond e comble plusieurs fois le véhicule afin de trouver un dégât apparent. Nayant rien trouvé ils se sont rabattus sur une légère rayure de 5 cm sur le plastique du pare choc latéral. Jai eu beau dire que je nétais pas responsable ils nont rien voulu entendre et ils mont pris de haut .Je me suis trouvé 3 jours avec 1500 euros bloqué sur ma carte bancaire. Il a fallu menacer de médiatiser laffaire avec de nombreux témoins pour obtenir gain de cause. Je déconseille de louer chez eux.

VANDEBROUCK P.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 2 / 5

Très Mauvais accueil. Temps d’attente trop long. État des lieux seul à la location mais accrochez-vous à la restitution du véhicule !

Frédéric F.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5

Nous avons loué un camionétat des lieux non fait en face de vous mais par contre au retour elles sont deux à faire létat des lieux de. il y avait deux trois rayures quil y était à laller., résultats elles ont rien voulu savoir et mon prix 468 € sur compte du coup je déconseille fortement Leclerc location car ils sen foutent et ils sont là que pour largent aller voir ailleurs u espress de plus on devait me contacter pour voir cela et jai jamais eu dappel comme quoi se faire de l argent facile sa les arrange

Marc M.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5

Jaurais pu mettre 5 étoiles cependantBeaucoup dattente au retour et départ des véhiculesUne seul personnes cest un peu justeSinon acceuil bonVehicules propresBon serviceEncore un effort et cest 5 étoiles

Hommage D. C.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5

A fuir ! Accueil très désagréable, malhonnête au retour du véhicule. Bref, pire expérience en matière de location dutilitaire..

angelique L.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5

Mauvais accueil. On me fait revenir deux fois pour un véhicule toujours pas mis en circulation. Avec évidement un sourire ouvert et accueillant de l’Une des personnes qui est à ce service.... (évidement c’est une blague). Autant chercher ce véhicule à quelques kilomètres plus loin où les gens sont plus aimables.

Elise M.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5

Très malhonnête au retour du véhicule.