E.Leclerc Location

Claire M.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis une habituée de la location de camions dans cette agence et j’ai toujours été satisfaite de leurs services jusqu’ici malgré le changement régulier d’équipes qui étaient toujours très sympa. Mais la dernière fois à été vraiment très insatisfaisante ! L’équipe avait du retard et la nouvelle recrue a mis environ 20 min pour l’administratif et au moins autant pour l’état des lieux du camion, sans compter l’attente avant. J’ai récupéré le camion avec plus d’une heure de retard, je n’ai rien dit car je sais bien que ça arrive. Par contre j’ai trouvé vraiment très mal venu de m’appeler à 17h10 avec un ton sec parce que je n’étais pas là à 17h00 pour la restitution ! Par ailleurs, l’état des lieux de remise s’est fait de manière très pointilleuse, même un peu trop par rapport à d’habitude (surtout avec un camion déjà cabossé de partout). La personne a dû frotter la saleté avec ses mains pour pouvoir prendre des photos des rayures et bosses. Dans ce contexte, je n’ai vraiment pas apprécié qu’on me demande de laver le véhicule qui avait quelques éclaboussures liées à la pluie au moment de la restitution ! Au delà de ça, j’avais mon bébé de 3 mois avec moi donc impossible de passer le camion au lavage. On m’a facturé 40€ pour 3 éclaboussures sur un camion qui était déjà sale !!! Jusqu’ici j’avais toujours été très satisfaite, mais là je suis écœurée !

Rosa P.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

À chaques besoins léquipe de Leclerc location sait se rendre disponible. Toujours à lécoute et avec un sens du service comme on en trouve peu de nos jours.

Océane P.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5

Presque une heure dattente un jeudi matin au leclerc location une seule personne qui cours partout (la pauvre)...Manque une deuxième personne pour assurer un minimum la fluidité de la clientèle

Elisabeth A.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Parfait. Location moins chère quailleurs

Alexandre M.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5

Je loue assez souvent des véhicules. Tout était parfait. Maintenant 50 minutes d’attente pour récupérer un véhicule loué sur le site… cela fait deux fois ..Inadmissible.

Michèle T.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5

Lattente un peu longue pour récupérer un vehicule .

Frederic R.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5

Purement inadmissible, vous attendez 45 minutes pour louer une decolleuse à papier peint, 2 personnes au comptoir une seule qui travaille. Le lendemain je rends la machine, jarrive à 11h58, jattends, et la le gars arrive et vous dit il est 12h01, vous pouvez repasser à 14heured. Je suis un très bon client. Je nachèterai plu jamais rien chez LECLERC Le Neubourg. Tout simplement inadmissible

Michel B.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5

Lors dun achat, prévoir beaucoup dattente pour régler. les personnes, qui encaissent, font également, lenregistrement des locations de véhicules.

odile H.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5

Les voitures de locations super 👍🏻👍🏻💯💯

didier V.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5

Accueil sympathique 👍 très pro

Christelle C.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Juste parfait

tica B.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5

Laccueil est très chaleureux, les prix sont attractifs mais gros soucis sur leur système de caution.Caution qui se fait uniquement avec une seule carte bleue et qui est trop élevée (1500€) . On peux reduire à 600€ si on paye 12€ en plus...Pour ma part la caution ne fonctionne pas si je nai pas les 1500€ sur mon compte.Je trouve que ce système devrait être revu pour que plus de gens puissent louer facilement et sans stress.

SEVERINE C.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5

Accueil plus que professionnel et très sympathique. Large gamme de véhicules neufs et en très bon état. Prix très raisonnable selon les moyens de chacun.

Lucie L. D. P.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5

Jy vais pour mes colis, rien à redire, personnels très sympathique 😊

Franck G.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5

Pas aimable

William F.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5

Très bien personnel très aimableLe prix de la location au top

Max R. (.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5

Première location dun utilitaire chez Leclerc et le prix est raisonnable.Pour un 9m3, cest 9€ le forfait pour la journée et 0,15€ du kilomètre.Ce que je pourrais reprocher, cest la caution qui séleve a 1500€ qui nest pas débite mais relativement chère et qui baisse a 600€ si vous rajoutez 12€ au forfait…Et aussi les dimensions sur le site car javais un four a bois a aller chercher qui faisait normalement 1,30m de haut et sur le site, ils annoncent 1,40m pour le véhicule choisi.Jai mesure avant de partir et le passage était a 1,31m seulement.Nous avons pas mal galère sachant que le four faisait plus de 1,30 au final mais nous y sommes arrivés quand mêmeBref bien vérifier les dimensions de passage pour les objets que vous ne pouvez pas coucher.

Olivier D.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5

Très bien

Marie L. K.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel, souriant à lécoute du client.

Frederic C.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5

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