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Services de déménagement et de stockage
Service de location de remorques
E.Leclerc Location St Jean-de-luz
1 Av. de Lahanchipia, 64500 Saint-Jean-de-Luz 3.50 (110 avis)Contactez E.Leclerc Location St Jean-de-luz
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Personnel SUPER 100x100 .
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien niveau qualité prix . Dommage quil n y ai pas plus de véhicules à la location. Très bonne équipe souriante et compétente
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Location dun véhicule pour 3 jours.Le véhicule était très confortable, boite automatique pour un prix très intéressant comparé aux autres sociétés de location.Fourniture de 2 rehausseurs pour 5€Aucun problème
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLe 02 mai jai loué un camion plateau pour aller chercher du matériel.A la prise du véhicule le document que lon m a remis stipulait quelques rayures notamment un coup sur le pare choc côté conducteur; je ny ai pas prêté attention car il était signalé.A mon retour il a été constaté une autre rayure qui m à été facturée 300€ car soi-disant différente de celle signalée .....Jaffirme en toute sincérité nêtre absolument pas responsable de ce dégât qui selon moi a dû échapper au contrôle précédent.Jai conservé le fameux document original et me garde le droit den faire usage.Pour ce qui me concerne, la location dans ce magasin est définitivement terminée et vous conseille dêtre extrêmement vigilant lors de votre location future.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette enseigne. La tarification kilométrique est vraiment top en terme de flexibilité et permet de louer sans avoir peur de ne pas beaucoup rouler.Personnel très agréable également !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule très bien entretenu.Personnel accueillant
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client épouvantable, le gérant du magasin est extrêmement impoli. Ils vous factureront 50 % de plus pour les rayures imaginaires sur le véhicule. Ny allez PAS, il y a plein dautres options aux alentours (Intermarché, europcar, easycar etc.)
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Jai loué aujourdhui un camion benne pour transporter une palette de parquet (40 km) aller-retour sans laisser sous surveillance le véhicule. Cest la 1er fois que je prends le temps de rédiger un avis, ce nest pas dans mes habitudes. Au retour vers 12h30 on me dit que le parechoc à lavant est éraflé au niveau du passager et que lon va conserver mes 1500€ de caution le temps de faire un devis pour les réparations. Jétais accompagné dun ami et je nai pas souvenir davoir accroché quoi que ce soit, peut être en roulant une projection dun autre véhicule. Léraflure que vous trouverez en PJ ne ma pas interpelé lorsque jai pris le véhicule, des chocs sur un parechoc noir dun véhicule utilitaire !De retour laprès-midi pour avoir de plus amples informations, le responsable du magasin vient à ma rencontre et je len remercie, le responsable de la location étant en vacance. Il me confirme quil va demander un devis, je lui demande si il compte changer lensemble du parechoc, il me rassure et me répond que non. Je lui demande un estimatif du coût des travaux, je pense que lon peut lui faire confiance étant dans le secteur automobile, entre 400€ et 500€ car il faut poncer et repeindre.Je trouve que cest tout de même très cher pour une éraflure sur un parechoc dun véhicule utilitaire. Jai donc décidé de partager mon expérience après avoir pris connaissance des avis se rapprochant du mien.Bref, jattends le montant de la sentence qui devrais tomber la semaine prochaine. Je nhésiterai pas à vous tenir au courant de la suite. Un conseil, prenait des photos et envoyer les par mail en suivant, faites également létat des lieux avec la personne.Merci davoir pris le temps de me lire.François RICAU
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ils sont de mauvaise foi et pas du tout compétent .
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Le service est rapide, les véhicules récents et le personnel aimable et arrangeant. Je ne parle pas des prix qui défient toute concurrence. Bref, parfait !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prixTrès pratique quand on a pas beaucoup de kilomètres à faire mais besoin d une voiture malgré tout!station service sur place pour faire le plein avant de rendre la voitureClio, capture, kadjar modèle basic mais bon état
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque, a fuir absolument.On fait le tour du camion tout seul, sans pouvoir faire de photos ou vidéos, et quand on le ramène, bizarrement il y a une bosse. Cest pas cher mais finalement avec le prix des réparations ça revient au même prix que chez un vrai professionnel de la location.Des voleurs...
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas les location de véhicules chez Leclerc. Equipe de Anglet adorable et prix très abordables. Merci.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
BonjourProblème avec location d’un fourgon chez Leclerc st jeanJ’ ai loué un 6m cube, lorsque j’ai ramené le véhicule, on me dit qu’il y a un problème avec gros impact et rayures sur le toit. Ils me disent que à chaque fois ils vérifient le véhicule et le toit.Je leur dit que je ne suis pas à l’origine de cela.Au bout d’un bon moment après plusieurs vérifications ils me rendent la caution sans trop croire à ma bonne foi.Donc si vous loué un véhicule, bien tout vérifier même le toitMalgré cela je ne laisse pas une mauvaise note satisfait quand même.Juste pour prévenir de bien faire le tour du véhicule et le toit 😂
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait. Service rapide tout était prêt. Prix sympa et véhicule en bon état
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Agence non sérieuse, voitures défectueuses et très peu de considération pour les clients mécontents. Un des pneu est tombé à plat dès le premier jour sans raison.... je suis désolé mais ce nest pas du tout normal. cela aurait pu provoquer un accident très grave.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous navons eu aucun problème avec la location de notre voiture (louée pour 2 semaines). En particulier, pas de mauvaise surprise au moment du retour.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque à la locationVous louez un vehicule que vous inspectez rapidement .on refuse que vous filmiez.Au retour on trouve 2 petites rayures sur une jante (???) on vous préleve sur votre Cb 234.90 euros . On vous dit ce n est pas grave votre Assurance Cb peut vous rembourser. Le discours est bien rodé.une personne est venu me signaler le meme probleme.C est un abus ne retournez pas dans ce centre
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Voilà plus 1an que je loue tous les mois une voiture avec eux je trouve la formule très pratique et le parquet auto vraiment récent avec des véhicules avec peu de kilométrage et bien entretenus
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
bonne expérience, véhicule propre.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Au risque de passer pour une ignorante je préfère mettre en garde les personnes qui comme moi passeront par le site internet quil y a un tarif/km qui sajoute au prix de la location. Le site Internet est très mal fait. On croit à un tarif TTC au paiement alors quen fait non. La prochaine fois (et comme je le faisais dhabitude) je passerai par Europcar ou une autre compagnie de location dont cest le coeur de métier car ce type dentourloupe nest jamais agréable lors dun déménagement. votre SAV est à revoir également. Par temps de covid 19 cest à nous de faire la désinfection - soit - mais EN PLUS, ils ne précisent pas à la remise du véhicule que cest avec LEUR produit. Du coup jai du le faire 2 fois... et me mettre en retard pour aller au boulot le lundi matin. merci bien.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, compétente et efficace autant pour la location de véhicules que pour le magasin qui laccueille.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 1 / 5
Rarement eu l’occasion de tomber sur une telle bande d’incompétents. La palme du plus nul et du plus désagréable est à attribuer à l’employé en charge de la location de véhicule. Fuyez!!!
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment accueillant.Tarif très correct et véhicule propreJe recommande vraiment de passer par eux au vue des prix très attractifs
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Service de location qui flirte avec la malhonnêteté.On attire le client avec des prix peu élevés mais attention lors de la restitution du véhicule : on pourra vous facturer à prix fort des micro rayures qui étaient déjà présentes à la remise du véhicule. En raison dun parc de voitures très limité, les véhicules servent beaucoup et ont par conséquent une carrosserie en mauvais état.En outre, accueil fort déplorable et antipathique. Manque total de professionnalisme. A fuir de toute urgence !
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement nous aurions dû lire les avis avant. Ok leur prix à la location est attractif, mais attention à létat des lieux retour!!! Comme dautres nous nous sommes fait bernésNous leur avons fait confiance quand nous avons prix le véhicule et navons pas inspecté la voiture dans les moindres details. Notre plus grosse erreur!!!!Bizarrement,le jour du retour, la vendeuse nous a demandé en premier quel sorte de CB nous avions 🤔🤔 et est parti regardé en premier les jantes. Et la comme par hasard, un coup!Montant de linspection minutieuse (Car elle na regardé que ca) 300e !!! Alors que personne nétait là pour lentrée. Apparemment chez Leclerc cest comme ca car la voiture ira se faire réparer...au Portugal!!!Une honte !!A fuir !!!!!
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Il mont dépanné de suite.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
On vous confie une check list incomplète et on ne vous accompagne pas pour létat des lieux.Nétant pas un habitué de la location jai vérifié la carrosserie, mais pas les jantes. Bilan dun contrôle minutieux au retour une note de 262,00€ de remplacement de jante rayée. Carrefour, hypermarché comme Leclerc est un peu plus cher, mais ils ne font pas de fric sur les cautions.Jai pu le vérifier au mois de mai. Leclerc A EVITER !!!!!
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Attention au location de véhicule, faire l’état du véhicule en présence d’un représentant Leclerc et faire noter toutes les irrégularités constatées, sinon vous payerez...
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Sympathique mais malheureusement pas tres commercant et judicieux.Jai loué un vehicule a 5 € pour 10 jours. Suite a un cas de force majeure ( hospitalisation) je nai plus eu besoin du vehicule apres 3 jours et jai demande si je rapportais le vehicule je pouvais etre rembourser ou avoir un avoir pour les 7 jours restants . Reponse NON ; JE VAIS DONC GARDER CETTE VOITURE DANS MON GARAGE, qui ne sera pas utilisée donc 0 km de facturation ! alors quelle aurait pu etre louee a quelqu un qui va lutiliser et permettre a Leclerc Location de facturer plus que 5 € ttc par jour . Je ne pense pas que cest une bonne affaire pour eux car non content de perdre de largent , il decoive un client , en font un mecontent , pour peanuts - pas tres judicieux !!!!Empathie, base fondamentale du commerce . Ceci pourrait faire lobjet dune etude de cas dans une ecole de commerce : sujet comment envoyer un client chez vos concurrents pour 35 € !!!!!
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Lieu pratique et personnel accueillant
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais ils sont efficaces et accueillants
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lhôtesse et explications très claires avant la prise de véhicule.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 3 / 5
Accueil bon..au point de vue des devis il faudrait les respecter..! A surveiller !
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique et à éviter !Personne charmante a l’accueil au départ mais beaucoup moins à la restitution...On vous fait signer un état des lieux déjà pré-rempli en vous précisant de vérifier par vous même si autre chose est à signaler...Les impacts relevés sont à peine visibles voir inexistants (a se demander si la fiche fournie est la bonne par rapport au véhicule) !Comme ce n’est pas notre métier et que l’on est seul devant le véhicule , on oublie de tout regarder ou on fait tout simplement confiance...Sauf qu’au retour on vous trouve des impacts non notifiés au départ et en ne voulant rien savoir...L’etat des lieux sortant précédent avait tellement dû être fait minutieusement ou dans l’urgence (pour me relouer le véhicule initialement demandé mais qui était non disponible quelques heures plus tôt!) que même le personnel n’avait pas relevé que le client précédent avait oublié des objets dans le camion.Et quand je signale un impact sur un feu (non notifié au départ évidemment) pour éviter que le prochain candidat soit embêté de la même manière, on vous répond « on ne va pas tout colorier sur la fiche d’etat des lieux » !Bilan des courses : on vous donne le montant des réparations par téléphone, pas de devis écrit reçu ou signé et on prélève la somme des réparations (+ de 400€) même si vous n’êtes pas d’accord sur le montant de celle-ci (pas de possibilité de faire jouer la concurrence !)On ne paye pas très cher mais on sait pourquoi... ils se rattrapent sur tout ce qu’ils peuvent, sans respect du client, et à lire les commentaires précédents ils n’en sont pas à leurs coups d’essais !Passez votre chemin ou exigez la présence d’une personne du service location au départ et à l’arrivée du véhicule (ce qui là aussi semble être logique et le minimum syndical dans un service de location !)
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Seulement des voleurs.1h30 de retard à la location et 300 euros de franchise ponctionné pour des dégâts minimes et antérieurs à la location. Bien sûr létat des lieux de départ est fait sans leur présence et en pression temporelle (retard) et celui de retour se fait durant 1h a la loupe.Merci pour cette expérience.A ne surtout pas conseiller ...
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 2 / 5
On peut louer pas cher mais faut pas rayé les placos dans zone chargement hein?!
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Pour rentabiliser un prix très bas de 5 euros / jour (hors kilométrage), ils se rattrapent sur les micro rayures quils vous facturent très facilement ce qui gonfle le prix de la location et vous fait perdre beaucoup de temps. Utilisateur régulier, je constate une tendance très nette à facturer au prix fort la moindre micro-rayure de votre fait ou de celles des précédents utilisateurs (par exemple celle que vous naviez pas repérée lors de la prise en main parce quelle était sous le pare-choc). De plus, on passe bcp de temps pour récupérer et rendre la voiture, donc mieux vaut faire ses réservation avec une carte gold/premier pour lassurance et savoir quon va passer un certain temps sur place. Ils feraient mieux de monter un peu plus leur tarif et on sembêterait moins à ce petit jeu de chercher la petite bête pour rentrer dans ses frais. Je mets une étoile à cause de ça sinon les voitures sont très correctes et le personnel est sympathique (et les autres locations du coin sont bcp plus chères), mais ce petit jeu commence à devenir lassant.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Drive rapide et pratique
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix et cest ce quils disent.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil mais direct en arrivant c’était les moins cher lol mais j’avais deux autres devis ou ils dépassaient les 20% plus cher ... op demi tour :)) j’aurai pu mettre 5 étoiles si la concurrence n’avait pas été demigrée
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Prix très chers je suis repartie pour aller à Norauto car les prix étaient beaucoup moins chers.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé très moderne bien achalande
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel souriant
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu par Leclerc Auto - Des coûts cachés et un service client insatisfaisantAvis :Je regrette sincèrement de devoir laisser un avis négatif pour Leclerc Auto, mais je pense quil est important déclairer les autres consommateurs sur les difficultés que jai rencontrées avec leur service de location de fourgon.Tout dabord, labsence de disponibilité du véhicule que javais initialement réservé. Au lieu dobtenir le fourgon de taille standard, jai été forcée à opter pour un véhicule de plus grande taille et donc plus difficile à manœuvrer, particulièrement dans un environnement urbain. Bien sûr, lentreprise a justifié cela par un problème de disponibilité, mais cela a tout de même causé une frustration majeure et une contrainte inutile.Deuxièmement, lobligation dopter pour leur propre assurance, malgré le fait que jai une assurance tout risque pour ce type de véhicule. Cette politique ma paru étrange et inutile.Le problème majeur est survenu lorsquil y a eu un léger accrochage avec le fourgon. Le véhicule avait déjà un certain nombre de dommages avant même ma location. On ma facturé pour la franchise de mon dégât individuel. Cest un système qui semble clairement favoriser lentreprise au détriment du client, car la somme des retenues individuelles semble dépasser largement le coût réel des réparations, qui, soit disant, sont faites à la fin de leur leasing. Le bon sens voudrait que lon repare au fur et à mesure mais sils ne peuvent pas laisser le véhicule a larrêt pour le faire, ils pourraient diviser la franchise et rembourser la partie proprtionelle aux clients au moment de la réparation.Finalement, malgré leur revendication dêtre les moins chers, le montant final sest avéré bien supérieur.Dans lensemble, mon expérience avec Leclerc Auto a été très décevante. Leur service semble privilégier leurs profits au détriment de lexpérience client et je ne peux pas recommander leurs services de location de fourgon à dautres utilisateurs en toute conscience. Jespère sincèrement que mon expérience sera utile à dautres et quelle contribuera à une amélioration du service de Leclerc Auto à lavenir.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 4 / 5
A proximité de lautoroute
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Pratique Abordable
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Accueil moyen par contre très bons ouvriers à l écoute des clients très competents
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Saint Sébastien
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien et tarifs corrects
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil !!!
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 3 / 5
Parfait
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 5 / 5
Je ne connais pas
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 2 / 5
Travaux en cours qui nen finissent pas, on se demande si on ne va pas prendre une tuile sur la tête...dommage en pleine saison!
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
pas cher
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 2 / 5
Bien
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 5 / 5
accueil très bon tres bonne voiture et pas cher du toutdonc voila ssommes tres contents
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 1 / 5
Avant de prendre un véhicule en location il faut exiger que ce véhicule soit propre, ce qui évite au retour de voir apparaître des petits défauts invisibles autrement.