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E.Leclerc Manège À Bijoux
Centre cial, 31120 Roques 3.50 (111 avis)Contactez E.Leclerc Manège À Bijoux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu, suite à un achat d’une bague pour Noël effectué par mon conjoint, ayant ce jour amené un modèle de bague avec la bonne taille, une des vendeuses lui a vendu une bague à 4 tailles au dessus, du modèle amené. Après un long déplacement pour soucis familiale, le personnel du manège n’a rien voulu savoir, je trouve ça honteux! Bague jamais portée et 195€ en l’air.. écœurant.. souhait d’échanger à la bonne taille, et ou un remboursement en cause d’erreur du manège à bijoux.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse très peu aimable. Il y a une manière de sadresser aux gens... Nous sommes partis, sans avoir pu être conseillés.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
On venait pour acheter des alliances.. Vu comment la vendeuse se permet de parler cest clairement pas ici que je dépenserai mes sous
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Première venue : 09/12/23 à 12h15 : dames en plein rush avec énormément de monde, et pourtant ADORABLES ! Vraiment superbe. Deuxième venue pour retirer ma commande : le 20/12/23 à 18h51 : je tombe sur une dame aigri au possible, sans sourire ni mot gentil que javais limpression de saoulé alors que je venais de lâcher 300€.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas du tout aimable
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, vendeuses au top de la gentillesse et du conseil. On trouve forcément larticle et bien sûr la qualité.Bravo 🙌🙌🙌 . Je reviendrai.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
On ma offert une bague pour mon anniversaire mais trop petite. Malgré le délai déchange dépassé, la vendeuse et sa responsable ont fait tous leur possible afin de me léchanger. Au top. Merci
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour. Un acceuil déplorable!!!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que jachète mes bijoux au Manège à bijoux de Roques . Les vendeuses sont de très bon conseils, souriantes et accueillantes . Je vous recommande fortement cette bijouterie avec un bon rapport qualité prix , et leurs bijoux sont en or 18 carats .
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Je comprends pourquoi la vendeuse nommée Kat est partie du Manège Leclerc Roques. Vu lambiance....et le ton suffisant de sa collègue et/ou responsable. Kat au moins a été très professionnelle avec nous. Elle nous a donné envie dacheter. Chose faite peu avant son départ. Mais pas envie de revenir à ce manège à bijoux. Cest clair.Remettez vous en question notamment sur la qualité de votre accueil et sachez garder les bons employés et pas les faire fuir.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Kat est d’excellent conseil et très professionnelle .Un agréable moment au manège à bijoux
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et conseil de la part de Kat, merci encore.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille et moi avons très bien été reçu. La vendeuse a été dune très grande gentillesse , merci Kat pour votre patience, votre sourire et votre professionnalisme. Leila😉
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour vendeuse au top Cathe très souriante et agréable super vendeuse
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon époux et moi même avons été très bien accueilli et informé par la vendeuse, Kat, qui très professionnelle, a su trouver le bijoux idéal que je recherchais. Très agréable et souriante, elle a été de très bon conseil. Merci beaucoup. 🙂
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Quand choisir un bijou est un vrai moment de plaisir 😊 Merci Kat pour votre compétence et vos conseils avisés, votre disponibilité, et les pointes dhumour partagées.Et toujours bravo pour le choix et la qualité du manège à bijoux.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le professionnalisme de Katy.Personne très investie et de bonne conseil. Je recommande cette établissement.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Manque de référence pour homme trop limité et pas très joli à mon goût.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et convivial. Kat nous a très bien conseillé pour nos achats. Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de kat, un grand merci à elle très professionnelle et attentive à nos besoins prend le temps de nous conseiller. je recommande les yeux fermés
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kat qui a bien pris le temps à morienter au mieux sur ce que je voulais et jai trouvé exactement mon bonheur. si jaurais pu mettre 6 étoiles je les aurais mi. Merci encore
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
superbe accueil et conseils de KATE avec beaucoup de patienceravie de mon achat!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jolie bijouterie avec de lor de qualité (comme celui du prix)
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément à la vendeuse cat pour son professionnalisme
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Cat qui était très souriante et professionnelleNous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour le perçage des oreilles, Gloria s’est occupée de moi et c’était parfait.Super conseil, super gentille et souriante, je recommande !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Kat,sest occupée de nous pour nos alliancesNous les avons eu à temps alors que nous nous y sommes pris très tard.Super conseils, nous sommes ravis.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, par Kat, je recommande !!!Très souriante et beaucoup d’humour, patiente et de bons conseils ! Accueillie avec le sourire et très agréable
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Kat très bonne vendeuse à l’écoute de sa clientèle de la bonne joie de vivre et un humour fantastique je recommande 😁
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très disponible et souriante. Kat a été très professionnelle et précise dans ses conseils. Elle connaît les produits et sait être fine et juste dans ses propositions. Jai pu trouver le cadeau idéal. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Bijouterie au top, vendeuse souriante et aimable, j’ai étais servis pour la dernière fois par Catel il me semble et c’était parfait, je recommande.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable et odieuse, la vendeuse à qui jai eu à faire manquait cruellement de professionnalisme. Suite à une erreur de sa part sur la monnaie, elle sest permise davoir un comportement déplacé et agressif envers moi, pour finalement reconnaitre son erreur après 30minute de négociation et de fausses excuses. Je déconseille très fortement de vous adressez aux vendeuses de cette boutique, au final acheter en ligne à parfois du bon ! Si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait, cela aurait été au même niveau que leur professionnalisme ! Les bijoux restent par contre de bonne qualité et idéal pour un cadeau peu cher !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Agréable pour ses différents stands de la charcuterie aux gâteaux
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée jétais seule visiblement jétais transparente car un Monsieur est arrivé et la vendeuse cest occupé de lui sans même madresser un mot pourtant normalement elle aurait dû soccuper de moi car jétais arrivée en première. Une seconde vendeuse arrive ne dit pas bonjour et commence à vaquer à ces occupations... et au bout dun certain temps décide de venir me voir. Pas du tout agréable pas du tout vendeuse ni conseillère !!! Quel dommage les bijoux sont un moment de plaisir ou on aimerait être conseiller et avoir un personnel agréable et impliqué.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
! Attention pas de remboursement possible dans ce magasin et méthodes de ventes abusives ! Bague achetée et portée 1/2 journée qui m’allait trop grande, la vendeuse a refusé un échange puisque la bague n’était plus dans son étui. Elle nous a demandé de payer une remise à neuf d’un montant de plus de 100€… à notre tête elle a dû comprendre l’énormité de ses actions et a finalement conseillé juste un polissage à plus de 7€.Suite à ce comportement déplacé, nous demandons si après le polissage nous pourrions être remboursés de notre achat, la réponse a été non car les conditions de ce magasin acceptent aucun remboursement. Ils acceptent juste les avoir valables 6 mois ou échange avec un autre bijoux. Nous étions choqués et nous nous sommes senti piégés car la vendeuse de l’avant-veille nous assurait qu’on pouvait acheter les yeux fermés on pourra toujours faire ce que l’on veut ensuite (à l’oral).Cette nouvelle vendeuse nous a donc tendu la facture d’achat en mentionnant que le non remboursement était écrit dessus. Facture d’achat que l’on a dans nos mains qu’après achat comme la logique le veut et donc en AUCUN cas cela est précisé AVANT l’encaissement !! Avoir ces méthodes de vente en 2022 est honteux, vous retenez les clients pour les mauvaises raisons et ils ne remettront jamais les pieds chez vous. Nous sommes choqués par vos méthodes et avons par dépit choisi une autre bague en payant plus de 7€ le polissage de la première.Bijouterie leclerc bas de gamme dans le service après vente proposé à ses clients, la grande distribution du bijoux à l’état pur. Il n’y a qu’à lire leur réponse « rageuse » pour comprendre le niveau du service client.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !Tellement déçu. Beaucoup d’achat effectué chez eux car c’est de l’or 18carat, mon fiancé m’offre ma bague donc de fiançailles en décembre 2019. En juin 2022 la pastille centrale avec diamants tombe, et la vendeuse me répond, que ma bague a très bien vécu et je dois payer 320€ pour la réparation. Donc chez eux les bijoux dure 2 ans et 7 mois. Grosse blague. On me dit de rappeler la responsable du manège à bijoux, qui au final me dit de payer 320€, moralité allez achetez du 12 carats en face à histoire d’or vous avez un meilleur service client, celui ci est inadmissible.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par une des vendeuse qui vous snobe complètement, ne se donne meme pas la peine de vous regarder ou de se deplacer pour vous répondre/orienter, le sourire et l amabilité doit être en option - bonjour le côté commercial - ( l autre par contre à été adorable mais reste en retrait face a sa collègue...)
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Les bijoux sont jolis et abordables, les vendeuses sont sympathiques mais l’organisation est vraiment à revoir. Souvent seule, on attend trop de temps et du coup beaucoup de gens s’en vont. J’ai acheté un bijou que je devais faire graver je suis revenu 3 × 3 fois j’ai attendu 30 minutes et il y avait encore trois personnes devant moi. Je suis donc allé à une autre bijouterie pour la gravure c’est dommage pour vous. En observant beaucoup de gens viennent regarder ont besoin de conseils mais n’ont pas la patience d’attendre leur tour…et s’en vont… vous perdez énormément de clients!!
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 3 / 5
Les bijoux sont top surtout seux en or 18 carats.Malheureusement jai acheté un bracelet qui faisais que ce casse car il était fragile et impossible de léchanger. Il est passé plus de temps en réparation que sur mon poignet , un peu déçu du service client . La vendeuse la même avouer quil était très fragile et il est encore en vente ....
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai passer une commande internet sur leur site et je l’ai renvoyé parce que la taille était trop grande et j’ai demandé à me la faire rembourser. Il non pas voulu et me l’on renvoyé avec une micro-rayure.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai offert une chevalière à mon conjoint. Il y est allez pour léchanger car la taille ne corresponder pas.La vendeuse na pas du tout était agréable on avait limpression de la déranger. Déçu je ny retournerai pas.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Honteux.Mon copain s’est rendu dans cette boutique lundi 14 février 2022 pour m’offrir un collier pour la Saint Valentin. Le collier ne me plaisait malheureusement pas. Je ne l’ai sorti de sa boîte que pour le mettre le temps d’une seconde et de lui dire que ça ne me plaisait pas du tout. Aujourd’hui matin, il se rend dans la boutique pour échanger le collier et après 45 min d’attente on lui répond que vu l’état du collier, il a sûrement été porté pendant un ou deux jours. Évidemment je vais porter un collier que je n’aime pas, c’est logique. Il s’est donc vu refusé le droit qu’il avait de changer un bijoux qui n’a jamais été porté. Si vos bijoux s’abîment au bout d’une seconde sur la peau alors heureusement que je ne l’ai pas gardé. Vraiment aberrant. Il a dépensé je ne sais combien pour rien, tout ça à cause de vendeurs malhonnêtes !!!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
De très jolis bijoux que ce soit pour la saint Valentin ou pour soi même...belle qualité , jai pu regarder tranquillement, je recommande vivement !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Merci à la vendeuse d’avoir été inefficace, nonchalante au possible et hautaine.Grâce à elle, nous avons été à la boutique Histoire d’Or situé juste en face. Nous avons été très bien accueilli et nous avons trouvé le bijou que nous recherchions. Je déconseille fortement le manège à Bijoux de Roques….
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment tres lent à servir alors quil y a peu de client donc normalement très peu dattente.les vendeuses préférant duscuter entre elle que se pressés à venir servir les autres clients qui attendent.cest dommage Car cest une belle bijouterie qui na rien à envier aux grands bijoutiers.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Sav incompréhensible le manège à bijoux de St orens est bcp plus professionnel ne perdez pas votre temps avec cet indépendant 😡vérifier vos achat pck ils vous vendent de la marchandise sans le faire mais pour les retours sav après 48h tout en sachant que il y a eu un dimanche sur bijoux non portés bien entendu ,par contre pour le retour il s’arme d’une loupe 😡😡mauvaise foi !!!!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 3 / 5
Personnel bien accueillant ...
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil qualité Bon prix
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Tout se qui brille nest pas en or mais agréable au coup doeil .. Bien ..
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Que dire ? Je crois que ça a fortement ennuyé la vendeuse de nous renseigner. Il est en effet fort dommage de souffler et de lever les yeux au ciel lorsquon demande des infos, surtout lorsquon est payé pour travailler.Pas aimable, pas agréable, pas souriante.. limite pour une bijouterie..Sachez que le bien se paye mais le service également. Je préfère aller chez la concurrence où les vendeurs sont un peu plus professionnels.À fuir.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Tout est mélangé ils ont changé leur deco rien de mis en valeur
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, prix accessible, jolie bijoux
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien . Nous avons acheté un bijou à noel. Nous étions habillés décontract, nous avons senti une des vendeuses un peu méfiante mais au final,s est relaxé quand elle a vu la note payée 🤑Attention, l habit ne fait pas le moine
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 4 / 5
Du choix et des prix attractifs, seul bémol en cette période de fêtes un peu dattente !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Très grand choix de bijoux
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Oh mon dieu les vendeuses sont plus fainéantes les unes que les autresPour discuter entre elles il y a du monde mais personne pour vous servirIl faut vous sortir les doigts du nez et vous mettre au travail à moins que votre patron vous paye à rien faire alors dans ce cas ...Résultat jai pas fait mon achat ! ! !Je suis allé dans une petite bijouterie laccueil y est beaucoup plus agréable et les prix ne sont pas plus cher quau manège de Leclerc Roques
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et de conseil
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, les bijoux sont abordables
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 3 / 5
Rien à dire simplement un regard sur les soldes 😏
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix et prix abordables et attractifs. Vendeuse très agréable et très gentille. Je recommande.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Heureusement quil y a des tickets pour la file dattente, les vendeuses nen tiennent pas compte ! résultat, des personnes peu attentionnées et il y en a, vous passent devant si on ne fait pas attention ! Temps dattente trop long une fois de plus je nai effectué aucun achat, je nai pas le temps de passer une 1/2 journée au manège à bijoux de Leclerc Roques !!!
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Très beaux bijoux à prix réellement leclerc
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon choixBons prix
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas agréable. Jai demandé un paquet cadeau après 250€ dachat. Lorsque jai demandé à la vendeuse, si le paquet pouvez avoir du bolduc. La réponse a été cinglante on a pas ça ici ! Cest comme ça maintenant. Je ne me rendrai plus dans cet espace et opterais pour une vrai bijouterie.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympathique mais les bijoux vendus dans cette enseigne ne sont pas à la hauteur. Ils sont moins chers certes mais leur poids en or par exemple est très inférieur à celui dun bijou acheté en vrai bijouterie. Aucune marque ny est vendue mise à part Quantième qui est une marque de montre inconnue. Le temps de gravure des bijoux est excessif... Cela dépanne pour les petits budgets.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable, je voulais faire rallonger une chaine, achetée dans ce magasin, réponse de la vendeuse Ha bé non, on ne fait pas çà Pour vendre tout est parfait, mais après...
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chacune de mes visites et jolis produits. Et surtout, QUE du 18 carats!
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 1 / 5
Très insatisfait du personnel et du SAV. 1mois et demi pour réparer une bague qui a finalement été remplacée et facturée 13e! A aucun moment le personnel ne ma informé que la bague serait remplacée et facturée, sauf au moment du retrait, bien entendu. Alors quau dépôt elle devait passer en garantie et être redressée. Aucun geste commercial, les vendeuses ne se sentent absolument pas concernées.
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 1 / 5
Refus de vous servir à 20h25 alors que la fermeture est à 21h00 !!!! Motif : la demoiselle avait bouclé sa caisse. UNE HONTE.....