Retrouvez toutes les informations sur E.Leclerc Une Heure Pour Soi, votre Institut de beauté, situé 621 Rue Henri Rol Tanguy C.C Leclerc, 47300 Villeneuve-sur-Lot. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Institut de beauté
Salon de manucure
Institut de massages
Magasin de cosmétiques
Centre de bien-être
Magasin de produits de beauté
Institut de soins du visage
Boutique de santé et beauté
Salon d'épilation
Parfumerie
E.Leclerc Une Heure Pour Soi
621 Rue Henri Rol Tanguy C.C Leclerc, 47300 Villeneuve-sur-Lot 3.80 (71 avis)Contactez E.Leclerc Une Heure Pour Soi
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:45
- Mardi 09:00–19:45
- Mercredi 09:00–19:45
- Jeudi 09:00–19:45
- Vendredi 09:00–19:45
- Samedi 09:00–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Décevant : jai réalisé un soin revitalisant (samedi 16 mars à 11h) quon mavait offert et jai demandé des précisions ; la réponse a été simpliste il y aura un gommage.Pendant le soin, je nai eu aucune information sur les différentes étapes et sur les produits appliqués (notamment les marques).Et en plus, le masque ou le produit hydratant a été mal retiré/appliqué car javais du vert sur un coin du nez et de la bouche ainsi que sur les tempes après la fin du soin : ni lesthéticienne qui sest occupée de moi ni les autres en caisse ne me lont signalé au moment de lencaissement : résultats, jai été faire des courses comme un clown puisque je men suis rendue compte en rentrant chez moi.Enfin on ne ma même pas proposé de me parfumer à la fin du soin ... Dommage !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
La vendeuse me conseil et me vend un fond de teint, elle me le met sur le dos de la main, il me paraît correct. Arrivée chez moi, je lessai et je maperçois que sur mon visage, il est trop orangé. Je contacte le magazin et la vendeuse mexplique que celle qui ma vendu le fond de teint aurait dû me le faire essayer sur le visage et que comme je lai entamé, ils ne peuvent pas le reprendre. A 50€ le flacon de fond de teint, si les vendeuses ne sont pas capable de nous conseiller correctement, il est temps daller voir un autre magazin de cosmétiques.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseils
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Depuis le temps que je suis cliente ( ongle en gels , maquillage semi permanent et quelques épilations spray brinzant), je vous fais part de mon mécontentement .Depuis quelques mois il ny a rien qui suit , les rendez-vous non annulés, sans proposition de solution ni geste commercial.Depuis le départ des deux responsables, votre magasin est en chute libre en ce qui concerne le service client. Heureusement que la concurrence existe! . Trop déçue.Cordialement
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Un parfum acheté à-40%La vendeuse n à même pas pris la peine d enlever la petite étiquette apparemment trop agacée de faire un paquet cadeau 🎁 heureusement que la concurrence existe
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Lâchée à 30 minutes de mon rendez-vous. Certes votre esthéticienne peut être malade mais ne pas trouver de solution pour vos clientes qui ont un mariage l’après-midi même est inadmissible ! Me répondre « on vous prévient si on a un désistement » n’est pas une solution ! Bref toute l’équipe du mariage est d’accord avec moi et vous fera une jolie publicité.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Un bon accueil globalement.Beaucoup de choix en prestations de soins pour le corps.De bons conseils.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjours je tiens a préciser que jai toujours étais client fidèle dans ce magasins mais je ne remettrez plus un pieds là bas depuis que jai remarqué que les responsables sont hautains et prennent les clients pour des moins que rien merci davance de changer ce comportement inadmissible en vers les clients surtout quand ils ont fidèle.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil des vendeuses jusqu’à l’arrivée de la grande dame blonde sorti de nulle part qui je l’ai compris est la responsable du magasin qui prend les clientes et ses employés de haut.En revanche très bon conseil de la part de la jeune fille qui m’a servi et très souriante.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnelles au top, gentillesse et efficacité sont au rdv
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Que du bonheur
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
une super equipe au top , tout le temps avec le sourire , un endroit ou on se sent tres tres bien , une super responsable qui porte d attention a ses clients , et de super hôtesse et de tres bon soins , c est toujours un plaisir d y aller ..... merci a toute l équipe ! alfi alfi
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top et personnel sympathique et compétent
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour la communauté, Jai été témoin dune suspicion où la vendeuse conseillère prêtait clairement intension dutilisation dun produit de maquillage à sa cliente. 😱😱😱😱. En la traitant comme suit: Quelle nest pas de bonne foi ;Quil lui faut 2 mn pour transvaser le produit dans la voiture ;Quelle se voit incapable de payer le produit. Refusant de changer le produit que la cliente lui a ramené sous prétexte dune perte sèche😖😖😖. Sa seule solution est dappeler lagent de sécurité pour la faire sortir.😓😓😓😓😓😓 Quel professionnalisme ? Le comble est que, la conseillère est en même temps la responsable, qui reste buter sur lidée, quun fabricant ne peux jamais fabriquer un produit non conforme. Par conséquent, la probabilité davoir un produit défectueux dans ces livraisons est nulle. Quelle absurdité !😤😤😤😤 Et quelle connaissance en gestion de conflit en mieux commercial ! Aucun professionnalisme observé ! Cest décevant.😔😔😔😔. La seule tête, qui me semblerait bien éclairée pour mieux conduire le management de ses collaborateurs na même pas été à la hauteur de la situation. Je parle bien du directeur qui était de service le 10 juin 2022 entre 18h00 et 19h30. Cest déplorable.☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️. Finalement, la cliente est fâchée laissant le produit quelle a pourtant payé car aucune solution ne lui est proposée par rapport à sa demande.💔💔💔💔💔💔💔💔😱😱😱😱😱 Donc la firme Leclerc, annexe cosmétique et parfumerie (une heure pour soi) de Villeneuve sur Lot a bien gardé le produit quelle a encaissé sans apporter une solution à sa cliente. Cest écoeurant !💔💔💔💔💔💔💔💔💔💔. Cest un manque de professionnalisme avéré de la part de cette conseillère, responsable de lannexe cosmétique et parfumerie Leclerc (une heure pour soi). Sans oublier le manque de management UX et de lécoute du client de la part du directeur du magasin. Je dénonce de telle attitude à légard des clients confortée par la direction Leclerc. Je ne vais pas sarrêter ici pour cette dénonciation. Je mettrai dautres plateformes à contribution si , une solution nest pas trouvée à cette cliente. Qui me la confirmera.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
hélas hélas : partie pour acheter un tube de rouge à lèvres grande tenue , jai donc été reçu par la responsable assez hautaine .Elle ma montré différents rouges à lèvres sans grande conviction ... Me voici seule à lessais avec les tubes testeur ... celle -ci mavait déjà plantée comme une vieille chaussette pour sadresser à une autre personne ...Voilà la parfumerie est un endroit où lon cherche le conseil ...Quand nous rentrons dans un parfumerie ce nest pas pour acheter un tube de dentifrice à 3 € !!!Je ne retournerai plus jamais dans cette parfumerie
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Des hôtesses a la hauteur de cet institut.De vrais conseils et en prime un sourire.On ne vous force pas à l achat...rare.A très vite.De vraies professionnelles, personnellement, je ne peux que les remercier sur des conseils très pro.Enchantée et surtout très bien conseillée.A très vite.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Soins très agréable mais la durée n’est pas respectée, et quel dommage car c’était top ! Au lieu d’y rester 1h45, j’y suis restée à peine 1h…
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute, très bon résultat
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique, avec de belles odeurs. Tout donne envie dacheter. Les vendeuses sont agréables
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Super les filles sont super sympa très bon accueil bonne promo gel désinfectant a dispo
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Ma compagne fut reçue a l heure et avec un accueuil chaleureux.La masseuse s est appliquée tout au long de la séance.A l acceuil la responsable fut tres aimable.Je recommande cet etablissement.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Ambiance feutrée et professionnelles sympathiques et compétentes.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis des années, et cest la première fois quon maccueille comme ça!La responsable très exécrable, pas professionnelle!Ma fille a pris rdv pour faire les sourcils et lesthéticienne na même pas pris la peine de faire ça correctement et elle ne ma même pas montré le résultat et de plus elle a dis quelle avait que 5 min ! Juste pour avoir un peu de retard et jai appelé en plus! Je suis mais mécontente dune heure pour soi!Bravo vous avez perdu une cliente fidèle !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un parfum :trouvé une vendeuse agréable et serviable.Je retourne le 2juillet à 9 h:une personne hautaine et désagréable.adieu
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Jaurais pu mettre zéro étoile je laurais fait. Javais pris rendez vous pour ce jour en arrivant sur les lieux on mannonce que je ne figure pas sur le planning. Cest honteux. Jai bloqué ma demi journée exprès. Je me suis déplacé pour rien. La seule chose quon ma dit cest désolé madame. On vous propose rien pour le dédommagement. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix de parfum et un bel endroit pour se offrir une heure pour soi...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
La responsable très hautaine et très désagréable. Il y’a des manières de s’adresser aux gens. Elle est ni commerciale, ni professionnelle et elle force pour sourire! Détendez vous, ça vous ferez du bien à vos rides. Heureusement que les autres vendeuses son adorable rien à dire.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
1 heure de massage 💆 très bien effectué. Détendue et relaxée le résultat est très positif ....ne demande quà recommencer.... pour un prochain cadeau pourquoi pas !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Un endroit agréable, dirigé par une personne vraiment sympathique, 🎁 je recommande sans problème 🤶🎅🎁🍀🎄🤶🎅
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, de nombreuses dispo
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Première prestation pour ma part réalisée par Anais, une personne très agréable et professionnelle. Très satisfaite, je reviendrais avec grand plaisir.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Institut professionnel visite 1 fois par moi
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 2 / 5
1 er rdv sourcils bien2 eme rdv sourcils parfait3 eme rdv sourcils bien.Mais le soucis et au niveau des ongles...Brutal Douloureux Pas les bonnes méthodes utilisé... Et un vernis qui ne va jamais tenir.Une dépose facturer alors qua la prise de rdv on mavais dit que la depose été gratuite.Lendemain de mon rdv jai super mal.Bref je ny retournerais pas et ne conseil pas du moins pour les ongles.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil prise à lheure et prix très abordable par contre vite fait car rentrer chez moi il restait des sourcils non épiler... Professionnel mais cela nétait pas exceptionnel pour une simple épilation des sourcils dans un ce grand institut.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Lieu très agréables tout comme les esthéticiennes
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une épilation, ça cest super bien passé, elle a bien pris soin de moi même après avec un peu de maquillage et de parfum, je suis partie jétais ravie :)
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Personne adorable et très compétente. Surtout Amandine ma maquilleuse pour mon mariage ;)
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Parfumerie très agréable, laccueil et le renseignement sont supers ! Les vendeuses très sympathiques, souriantes et de très bon conseils. Je mettrais sans hésiter un 5/5 à la parfumerie ! Le petit bémol pour moi se trouve côté linstitut de beauté, jai eut loccasion dy faire deux soins, les esthéticiennes sont très douces et sympathiques, malheureusement la durée des prestations nest pas toujours respectée, lors de mon dernier rendez-vous jai été prise en retard de quasiment un quart dheure et suis sortie comme si javais été prise à lheure, cest râlant...
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 4 / 5
Une très bonne équipe
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Un endroit sympa où on peut profiter dun moment de détente
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont parfaites pour moi au choix des parfums
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
jadore ! accueillant et souriant , toujours de belles prestations pour tous les prix et du personnel vraiment à lécoute de chacun qui prend le temps de renseigner . Concernant les prestations , jamais déçue
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Trop bien le massage polynésien