Retrouvez toutes les informations sur Easy Cash Villefranche, votre Magasin de produits d'occasion, situé ZC La Sauvagère, 1525 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Easy Cash Villefranche
ZC La Sauvagère, 1525 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.30 (617 avis)Contactez Easy Cash Villefranche
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Achète des articles d'occasion
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitTechnicien compétent et charmantLorenzo
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à lorenzo meilleur conseiller et très souriant et à l écoute ❤
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent service, une équipe dynamique et souriante, un accueil chaleureux. Toujours un plaisir de sarrêter et de voir les nouveautés :)
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe super, un accueil super, jade et Stanislas ont été parfait et se sont démené à nous conseiller merci beaucoup
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, Jade et Stanislas se sont démenés pour que je puisse vider mon compte en banque chez eux avec le sourire, cest parfait !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite a une garantie d un Mac, personnel très disponible et réactive et patient ,,,, car une réinitialisation des systèmes pour des personnes âgés , pas dans le coup ,très appréciable dans les temps qui cour
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Montre Samsung watch 6 achetée via Rakuten. La montre envoyée nétait pas neuve (emballage ouvert et sceau de sécurité déchiré). Elle était certes en excellent état mais pas neuve comme cela était indiqué sur lannonce. Le vendeur a cependant eu lhonnêteté de le reconnaître et de me faire un remboursement partiel pour se rapprocher du prix du produit doccasion. Cest suffisamment rare pour le signaler.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passer il y a 4 mois acheter un smasung galaxy s21+ 5g soit disant neuf sous blister.Quelque temps plus tard je me rend compte que le téléphone a une tâche lorsque certaine couleur saffiche à lécran le téléphone freez si il y a trop de vert sur lécran iu si je change de fenêtre trop vite, et cerise sur le gâteaux de le poussière sous lécran devant lobjectif !!!! Un téléphone Neuf!!! Selon la vendeuse cest normal de plus en plus de téléphone on de la poussière devant lobjectif sous lécran tout à fait normal. Je demande donc léchange ou le remboursements du produit on me dit que cest pas possible car je lai déjà depuis 1 mois alors quil est garanti 2 ans !!!!! Donc je me retrouve 4 mois après à devoir acheter un nouveau téléphone alors que jai acheter un téléphone à 500€ soit disant neufJe ne recommende pas du tout le service client et horrible merci easy cash.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
probleme avec une commande sur internet, echange telephonique incroyable, rapidite, solution,amabilite; je recommande fortement Easy cach Villefranche
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
à fuir, iphones défectueux et le personnel cherche à tout prix à vous rendre fautif et ne pas rembourser. de plus les pièces de reconditionnement sont de très mauvaise qualité.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant, gentil, à lécoute et plein de bons conseils (notamment pour les mangas 😁). Toujours un plaisir de venir chez vous!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe sympa et disponible
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Le staff se foutant de notre gueule en disant au micro, je cite: « on ferme, on a fain, laissez nous manger » vraiment pas pro tout ca! 😡
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
incroyables de compétences et de gentillesse. Ca fait du bien!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfaitement reçu pour le rachat de mon iPhone par le très sympathique Julien au service rachat.Il a notamment arrondi au supérieur la cote faite sur leur site web !Rien à dire. Merci 😊
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat réalisé par internet, et magasin très réactif.Bonne communication au téléphone, efficace!Merci 🙂
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympa au lieu de jeter des articles que vous nutilisez plus pour quelques euros ils vous les rachètent
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un iPhone 11 violet qui normalement était en bon état mais voilà que le téléphone bug à plusieurs reprises sans que je le fasse tombé et il s’éteint tout seul sans que j’appuie, la vitre c’est cassé sans que je le fasse tomber j’ai une coque depuis que je l’ai.Jamais tombé et sa plusieurs personnes peuvent l’assurer je suis déçu pourtant les employés sont super gentil mais je suis extrêmement déçu de mon téléphone .
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jeu reçu rapidement, bien emballé.En état quasi neuf alors quil est ancien à un super prix.Encore merci et bonne continuation à vous.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au point vente et achat au top ! Merci à toute léquipe ! Ps: la couleur cest bon finalementPss: merci pour le 3 fois sans fraisPsss: la copine qui paie Merci à Jade Coraline et Nathalie !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été servie et conseillée par Julien pour lachat dun mobile et je tiens vraiment à le remercier, tout a été parfait du début jusquà la fin ! Nhésitez pas, foncez ! Merci Julien !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour une commande passée en ligne : jeu arrivé en deux jours, tres bien emballé et une très bonne surprise en voyant que le très bon état était en fait du neuf sous blister ! Et ils ont été adorables au téléphone quand jai appelé suite à un but du site, pour me confirmer que la commande était partie
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable je recommande
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Le technicien est vraiment nul je vous déconseille ce mauvais magasin fêtes attention
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Lorenzo est au TOP très accueillant et patient !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour cette nouvelle console qui va vite très rentabilisée 👌
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier passage à easy cash ce matin.Jai été accueille par Julien qui a été vraiment sympathique et qui a su répondre à mes questions.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre et toute son équipe pour leurs pertinents et efficaces conseils concrétisés par une achat. Luc
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueille de la part de Abdel et pierre !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes achats et je tiens tout particulièrement à remercier Nathalie pour son professionnalisme sa gentillesse et son écoute. Personne très compétente.Une équipe idéale envers les clients.De tout coeur merci.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir: un très grand choix, des produits intéressants et des vendeurs toujours très sympas et de bon conseils. Des vrais pros! Comment font-ils pour savoir autant de choses sur toute cette variété de produits?
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien (ainsi quà Thibault) pour son accueil sympathique et le rachat des jeux vidéo.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, à l’écoute des clients, employés au top ☺️
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, on est immédiatement plongé dans une bonne ambiance et un esprit d équipe qui se ressent et c est très agréable. Ce jour c est Nathalie qui a pris en charge ma demande pour l achat d un téléphone , une personne souriante disponible à l écoute et soucieuse pour me venir en aide et qui a pris en compte mes besoin, elle a su répondre à toutes mes inquiétudes , très professionnelle , c est toujours un plaisir de venir faire des achats dans votre magasin.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Lacceuil est sympathique, merci à Nathalie pour ces conseils.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon service client (surtout de la magnifique vendeuse Jade)Merci encore.Je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super souriante surtout Pierre et Nathalie pour s’être occuper de mon tel 👍.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité le magasin Easy Cash et jai été impressionné par lexpérience. Léquipe était extrêmement serviable et compétente, maidant à trouver exactement ce dont javais besoin. De plus, la sélection de produits était variée et les prix étaient compétitifs. Je recommande vivement ce magasin pour ceux à la recherche de bonnes affaires et dun excellent service.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Un service après vente de mauvaise qualité. 1 mois pour faire changer une batterie. À chaque fois que j’ai appelé “on va vous appeler bientôt”, ou même quand je suis passée “on vous rappelle car après midi” au final on nous rappelle pas. Et quand je suis passée une nouvelle fois j’apprends qu’effectivement ils ont essayé mais que la batterie ne tient toujours pas. Ils avaient oublié de me rappeler. Ils proposent un échange mais évidemment ils n’ont plus la montre neuve comme acheté. Bref très déçue.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
J’aurais pu mettre le cinq étoiles, mes une des vendeuses aigries qui parle mal à sont coéquipiers ça le fait pas il y’a certainement des personnes plus professionnel qui aimeraient avoir ça place et qui donnerait plus envie au client d’acheter !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes experiences (plusieurs achats d’IPhone et matériel Apple) depuis plusieurs années. Un merci particulier à Jade et Pierre
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jade et Pierre pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et leur professionnalisme!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse (coralie) et la vendeuse au cheveux rose parfaite rigolote de bon Conseil et donne envie de revenir, perso jai acheter mon ordi et mon tel là-bas excellent 👌
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème avec un téléphone que avons acheté. Ils nous lont remplacé et ils nous ont fait un prix sur un autre produit acheté là bas. Easy Cash Villefranche tient parole qui il sagit de garantir un produit.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Avis super favorable. Avec une mention spéciale pour Nathalie, super compétente et très agréable👍
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Nathalie et Pierre cest les meilleurs ! Merci à eux et à toute léquipe !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de pierre
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Pierre c’est quelqu’un de bien il m’a vraiment aidé il m’a donné beaucoup de renseignements. Merci. Pierre
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois, je ne suis pas déçue ! Super accueil par Lorenzo et Camille qui forment une équipe formidable au service rachat. Avec beaucoup de bienveillance et de sympathie, ils partagent leur expérience afin de conseiller au meilleur prix.Vous pouvez aller dans ce Easy Cash sans aucune hésitation.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficaces et aimables. A recommander.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
On est venu, on a bien rigolés, le vendeur a été ultra sympa bien quil a tenté de me vendre une ps2 ! Blague à part, léquipe est très cool et très gentille, je vous les recommande !Vive Shrek (le 2)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super je suis reparti avec un shrek ( le 2 ) et je l’ai même pas acheté ! En gros c’est une amie qui a voulu le revendre mais il lui reprenais 50 centimes du coup j’ai trouvé ça scandaleux et je suis reparti avec !Des bisous
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli vendeur très sympa et très compétent à LorenzoTal
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait changer la batterie de mon téléphone, et il est comme neuf.Je remercie infiniment toute l’équipe qui fournit un travail qualitatif, ou le prix est très abordable, et la réactivité et l’adaptions sont au rdv
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jade pour ce superbe colis, tout était bien emballé et en bon état comme annoncé sur le site. Livraison rapide qui plus est ;)
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et une équipe ( Nathalie, Jade et Coraline) extrêmement compétente, l équipe prend le temps nécessaire quand nous avons plein de questions et prend le temps de nous donner tous les détails qui puisse nous aider à nous décidé. Je recommande ce magasin pour les prix et la qualité du service.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter un jeux pour ps4En arrivant chez moi les jeux ne fonctionne pasJe le ramène (80km) il me passe me jeux dans une machine en m’assurant que c’était bonArriver chez moi me jeux ne marche toujours pasAucun effort pour trouver une solutionJe déconseille fortement ce magasin
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible pour le service après vente ❤️
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Félicitation pour votre gentillesse et votre professionnalisme Pierre. vous êtes le gendre idéal ,on reviendra
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, ceux magasin a quelques soucis quand je regarde sur leurs site je vois marquer 80€ et quand je pars au magasin je vois me prix a 89,99€, il y a quelques problème de prix entre le site et le magasin,mias le magasin est bien !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience catastrophique au magasin de Grenoble , super accueil de jade du magasin easy cash de Villefranche . Femme très chaleureuse et agréable , qui a sus m’expliquer chaque étape de ma demande . Je recommande se magasin et cette vendeuse 😉
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe dynamique et souriante , c’est très agréable , conseils et SAV au top je recommande sincèrement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
personnel très très agréable, de bons conseils donnés, leurs téléphones sont tres bien reconditionné et pas chers.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai commander sur le site. La description est détaillée.Le produit est encore mieux que ce que je pensais est dans un état quasi neuf.Très satisfaite de mon échange avec ce magasin
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié ma visite au sein de cette enseigne. Jai été reçu par pierre, le vendeur, qui a pris le temps de tout bien mexpliquer. Sa gentillesse et son professionnalisme ma convaincu pour effectuer mon achat. je suis reparti ravi ! Merci beaucoup
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Fantastique 🤩👍🤩Jai hâte de revenir vous voir.Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie 🙏
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre pour le service après vente pour mon téléphone.Le personnel est top.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top souriant et serviable avec un super service après vente.Je recommande!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils et la réactivité de jade en plus de son sourire ont fait que même si c’était pour une grosse dépense nous avons fait notre achat sereinement ! Merci à elle
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la régionMagasin très accueillant, organiserMerci a Lorenzo pour ses explications, et son professionnalismeCette personne n a mise en confiance tout de suite.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil agréable en simplicité et sans pression, très bons conseils et disponibilités des conseillers qui prennent le temps de faire les recherches nécessaires.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai passé commande dun DVD sur leur site internet le matin puis récupération dans laprès midi suite à un appel de leur part. Un mail est aussi envoyé pour confirmer la disponibilité. Magasin très bien rangé, beaucoup de choix en DVD, personnel très accueillant, je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil de Julien ! Merci 🙏
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jade est super.elle ma très bien renseigné. Et ma configurer mon téléphone. Merci
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Julien et Thibault qui ont été très aimables et patients pour la gestion de lachat de mes téléphones avec en plus une difficulté avec lapplication Family link qui bloque souvent le système.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande par correspondance toujours aussi efficace.La personne que jai eu au téléphone a été parfaite.Merci.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Jade est super gentil et agréable
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lorenzo et Julien davoir prit du temps pour me proposer le bon prix de rachat
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, prix très corrects et personnel hyper sympa. Et pour ne rien gâcher, le Service après vente est hyper réactif et connait son métier ! Hyper sympa !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin incroyable depuis des années je suis amplement satisfait de leur service et recommende beaucoup le magasin🥰
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce samedi en fin de journée je suis allé à Easy cash pour chercher une barre de son dolby, jai été bien accueilli. Je tiens à remercier Julien, qui malgré la présence de beaucoup de clients, a quand même trouvé le temps de me conseiller et de me faire tester le produit. Grâce à lui jai donc choisi de lacheter, il a aussi été très minutieux pour emballer la barre de son. Il ma même aidé pour le porter jusquà ma voiture. Je suis très satisfait de mon achat et du vendeur merci Easy cash et tout mes compliments à Julien pour sa disponibilité
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et merci a pierre
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie sincèrement pour lenvoi ultra rapide de ma commande, avec une mention spéciale pour Corentin qui a très soigneusement préparé celle-ci.Les livres commandés sont en excellent état.Je suis ravie, tout sest déroulé parfaitement!Merci beaucoup, je vous recommanderai sans hésiter autour de moi!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et agréable de bon conseil.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Corentin pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide agréable et souriantMerci Lorenzo.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Pierre qui a su morienter et minformer de façon efficace et précise merci à lui achat dun samsung neuf.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons emmené notre portable pour réparation. Le réparateur nous a dit que la carte mère était morte qu il fallait changer le portable. Nous sommes allés chez un réparateur agréer Apple pour une contre expertise. La carte mère n était pas morte c’était l embout de chargement qui était défectueux. En plus de ça, il n avait pas remis 5 vis à l interieur du portable. A éviter pour toute réparation.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un iPhone 11promax , reprise d’un iPhone se2020 .Super accueil , très bons renseignements , transfert des données directement dans le magasin , pose d’un gel protection écran, tout ça avec le sourire et une garantie de 2 ans .Merci à l’équipe d’Easycash qui m’a permis de repartir directement avec un téléphone fonctionnel !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi intéressant pour aller faire un tour. Merci encore à Lorenzo pour mavoir renseigner
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci a jade la vendeuse des jeux vidéo pour cest super conseille et de ses compétences je recommande vivement cette boutique 👍
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour ce charmant accueil de monsieur Catanzaro Lorenzo
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Lorenzo efficace, rapide, patient.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin merci à Lorenzo pour sa rapidité son efficacité
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand MERCI à Julien et toute son équipe accueillante et professionnelle. Un plaisir de faire affaire avec vous!!À bientôt!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Équipe totalement désorganisée Me demande Dêtre accompagné dune personne majeure Pour un achat, une fois la personne majeur sur place avec moi, me demande plus aucune identité et me fait payer directement, jai perdu 2 heures !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis venu jai vu et je nai pas été déçu ! Ma seule déception est de devoir déménager et ne pas y retourner !! Les vendeurs sont sympas et disponible, toujours de bon conseil (merci a Coraline pour ces découvertes :p),les personnes a la caisse ont toujours un petit sourire sympathique, amateurs de livres, DVD et autres jeux vidéos je vous conseille dy aller !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli service au top merci Lorenzo !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Commande dune manette de navigation ps3Commandé lundi reçu ce jeudiEmballage parfait, produit parfaitAyant eu une hôtesse au téléphone très sympathique lundi et également ce jour pour les remercier pour cette commande.Ma Prochaine commande sur le site easy cash je prendrai le temps de regarder sur ce magasinUn grand Merci a CharlotteJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le saccage récent du magasin ,on y trouve toujours des objets intéressants à un bon prix .Le personnel est très professionnel
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à des soucis de connexion sur notre premier achat dordinateur chez eux, très belle réactivité de léquipe, et de Corentin en particulier. Merci beaucoup !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
À chaque fois que jai acheté des trucs dans magasin toujours des problèmes donc à éviter à tout prix
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
⚠️Début d’année j’ai acheter un ordinateur à Easy cash Villefranche-sur-Saône suite à deux utilisations l’ordi me coupé mes photo professionnelles et avais des problèmes avec le clavier en lien avec des touches qui ne marchent pas. Suite à ce désagrément je me suis rendu chez Easy cash pour leur expliquer la situation j’ai eu le responsable du rayon électronique qui se nommé Corentin qui m’a envoyé chez l’entreprise de réparation en rue nationale. L’entreprise de réparation a détecté un virus et un problème d’oxydation suite à sa JAI appeler le fameux vendeur Corentin à qui j’explique ce que le réparer m’a dit et qui n’a pas voulu comprendre que je n’y étais pour rien ,qui m’a fais porter le chapeau la moindre des choses aurais été de faire un gestes commerciale mais rien de ce si a été fais . Je reste très déçu de cette expérience en tant que cliente régulière je ne remetterai en aucun cas les pieds dans ce magasin. Ce sont des malonettes à fuir à tout prix !!!!!⚠️
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Produit état top !!!Emballage parfait et livraison hyper rapide !Merci pour ce sérieux et pour un prix produit occasion honnête.Je fais de la pub depuis pour Easy Cash !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin on peut trouver de très belles choses !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, pro, efficace, pour la reprise dune console... je reviendrai sans hésiter...je recommande 👍👍
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Après usage dun téléphone acheté chez EasyCash de Villefranche sur Saône, jai découvert que lécran nétait pas celui dorigine. Rien de grave mais simplement limpression dun manque de transparence.Je suis retourné dans le magasin simplement pour faire part de mon ressenti et échanger sur les possibles évolutions daffichage des réparations effectuées sur les téléphones proposés à la vente (modification disponible sur la fiche informatique du produit par exemple). Mon intention nétait aucunement vindicative ou intéressée mais simplement échanger et faire part de mon ressenti de client.Un premier vendeur à lécoute, mais en formation, appelle une autre vendeuse.Léchange avec la vendeuse a été une fin de non recevoir et un refus découter mon ressenti et mon avis. Léchange sest terminé en me tournant le dos et mignorant volontairement... Je ne suis pas coutumier des avis sur les magasins mais javoue que cette attitude est surprenante et décevante et me pousse à questionner le responsable du magasin EasyCash de Villefranche sur Saône.Je pense que la remise en question des pratiques et des fonctionnements fait partie des qualités de tous les métiers.Javoue être très déçu de cette expérience surtout au regard du désintérêt de ma démarche.Je vous remercie par avance de votre retour.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
J achete un telephone. 3j plus tard il ne fonctionne plus pour un probable pb de batterie.... Je l enmene au SAV ou un technicien me le recupere pour le reparer. 1 SEMAINE plus tard il me rappelle pour me dire que le tel est pret. Je le recupere il m annonce que cetait un probleme de connecteur et que cest reparé. Jarrive chez moi impossible de l allumer... il sagissait bien dun pb de batterie et pas de connecteur. Perte de temps et d argent car obligé d en racheter un.Merci au technicien pour son expertise aussi bonne qu à la Guillotiere
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Que des problèmes …Ma mère a fait changer sa batterie pour son iPhone XR personne ne l’a prévenue que la batterie n’était pas une Apple…D’après le vendeur easy cash, Apple ne changerait pas les batteries des iphones cassés à l’arrière, bizarrement on a appelé Apple c’est 100€ une batterie iPhone et il passe bien part devant si l’arrière cassé …De plus ma mère a une tache sur son écran depuis le changement de sa batterie mais ce n’est personne… la tâche est venue toute seule… Mon copain a également acheté un téléphone qui ne marchait plus au bout de 3 jours… ce n’est pas normal… Si je pouvais mette 0etoile je le ferrai… je ne remettrais plus jamais les pieds là-bas…!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait changer ma batterie iPhone mais il me mette une non iPhone sans me le dire!! J’ y connais rien ils ne me l’ont pas dit de plus j’ai des points blanc qui sont apparu sur l’écran que je n’avais pas avant mais aucune discussion possible avec le vendeur qui ne veut rien entendre et qui dit que tout est normal et que l’écran c’est ma faute !!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe, Jade, Corentin et la gentille personne avec laquelle jai réglé. Un accompagnement au top et un produit à un prix vraiment intéressant. Merci!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience ! De très bons conseils, merci à Charlotte qui a été plus que disponible pour mon achat en ligne, très à l’écoute au téléphone de l’achat à la réception de mon colis,Envoi très rapide et soigné !Merci à vous pour votre professionnalisme, je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve ce magasin de Villefranche super bien, j’ai acheté un ordi il marche super bien je suis ravi de mon achat à ce magasin
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilVendeuse (Pauline) ai top je recommandeMerci pour vos conseille sourire
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et Pauline du service jeux vidéo trouve toujours une solution pour dépanner.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat en ligne, j’ai contacté l’enseigne par téléphone pour plus de renseignements sur une enceinte Bluetooth, excellent accueil, livraison rapide et soignée. Merci Charlotte 😁
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience, merci à Coraline pour ses conseils, mon ami adore les Mangas que je lui ai offert !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Coraline la vendeuse du rayon livre donne beaucoup de recommandations 👌 hâte de tout lire !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans ce magasin cherchant un nouveau téléphone. Jai été très bien conseillé, efficace, rapide , je conseil ce magasin.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expertise pour mes appareils connectés faite par Julien ! Merci beaucoup !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. A chaque fois bien renseigné par Corentin. Que se soit à lachat ou à la vente très bon magasin
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours prêt à comprendre nos besoins !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Je vais souvent chez easy cash pour des blurays disc équipe super sympa et très pro surtout la jeune fille qui s occupe des dvd elle connaît sont sujet et ça fait plaisir
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin les vendeurs sont accueillants. Je vous recommande se magasin
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content d’avoir patienté pour la réparer et l’échange de mon ancien iPhone 6 pour un super IPhone SE 2020 super taf à bientôt
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, souriant et aimableToujours de très bon conseilLa vendeuse ma gentillement changé ma vitre de téléphone gratuitement suite à un problème initial de poseUn grand merci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement pour de l’achat et de la revente et nous avons toujours être très bien reçus, avec le sourire et la bienveillance. Tout le personnel du magasin est très accueillant et professionnel. Les prix proposés sont hyper corrects et en cas de souci avec un article, il y a toujours une solution. Nous recommandons à 100% cette enseigne à taille « humaine » avec du personnel extrêmement sympathique qui nous donne envie de revenir 😊
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Changement de téléphone... Avec grand peur de perdre toutes mes données car vieux téléphone de 2015Merci pour votre professionnalisme, je suis satisfaite et merci pour vos conseils !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment Nathalie ! Conseils, mise en route du téléphone et premiers réglages faits, tout cela avec le sourire. Merci, merci, merci !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, extrêmement bien reçu par Julien, sympathique et efficace même quand il sagit de vendre des cartons de DVD un samedi à lheure de pointe et à bon prix en plus ! Ne vous souciez plus de faire des annonces pendant des mois et avoir des lapins dacheteurs indécis qui vous harcèlent de questions, passez chez easy cash et repartez direct avec du cash! Je reviens régulièrement 😀 à bientôt
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des gens à votre service très agréable, je recommande !!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial. Personnel sympathique, garanties qui fonctionnent vraiment !Merci léquipe 🙂
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai souvent revendu des articles, a ce Easy Cash, qui mon toujours été repris a un prix honnête et tout les articles que jy ai acheté (Console de jeux et livres) ont toujours été en bonne état et fonctionnel pour un prix attractif. Deplus le personnel est courtoi et compétent. Je recommande vivement ce commerce!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente très sérieux ! Personnel très attenti et très aimable !Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix et Jade vendeuse très sympa, souriante au top et avec le sens de l’humour
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Ai commandé un dvd occasion que eux seuls avait.Commande honorée avec rapidité et grande efficacitéTrès bonne qualité de larticle envoyé - Merci !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !Hyper sympas, toujours un bon accueil, très professionnels et de bons conseils !Un petit plus pour Jade et Charlotte !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Nathalie , souriante , professionnelle et très patiente .... Je recommande vivement ...
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et surtout très patiente ....milles merciiiii jade vous êtes très professionnelle... A bientôt
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique.J’ai acheté un iPhone XR en septembre, depuis il est tombé en panne 4 fois, il y a toujours un problème. Suis obligée de faire le déplacement pour finalement être déçue par les « réparations » faites. Aucune solution apportée par les salariés du magasin.Je déconseille.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu cette après-midi acheter un téléphone, super accueil et bon conseil, merci.Je recommande.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bien servi par Julien pour le rachat de mon Téléphone.Merci
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Commandé une Switch neuve,très bien emballé par Charlotte qui a laissé sa carte pour le QR code. Je suis super ravie pour ma petite fille qui vient de fêter ses 8ans.(PS:sur les photos nous navons pas mis le support pour connecter lécran étant branché actuellement)Cindy D
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un super magasin une équipe dynamique et réactive, un service achat au top ! Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Impossible deffectuer un achat en ligne ! Paiement refusé à chaque fois et même essayer avec une autre carte bleu. Souvent jachète en ligne et jai aucun soucis mais la impossible depuis samedi dernier déjà. Jai pas la possibilité de me déplacer. Help
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille vivement jade pour votre futur achat de téléphone elle est super encore un grand merci
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter un téléphone, j’ai été renseignée par Pauline, une vendeuse charmante! Je vous souhaite de tomber sur elle lorsque vous ferez vos achats !elle a su répondre à toutes mes questions et a été très sympathiqueA chaque fois que je viens dans cette boutique je ressors ravieMerci beaucoupEt merci a Corentin qui se trouvait à côté de Pauline et qui était aussi sympathique qu’elle !!Je reviendrais 😊
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le fait que jhabite à Lyon, lorsque je veux me rendre dans un easy cash cest toujours celui de villefranche que je choisi, outre le large choix de produits quils proposent, cest une véritable ambiance familiale qui y règne ! Cest aussi une confiance qui se développe entre vendeur et acheteur puisque leurs équipe vous conseils très bien selon vos envie et vos budgets. Je ne peux que recommander
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelle je recommande vivement allez y sans hésiter….
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa et très pro et merci à Coraline pour ses bons conseils sa patience et sa gentillesse
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin où lon peut faire de très bonnes affaires. Accueil très professionnels et personnels adorables ! Toujours très satisfait de leurs services. :)
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique qui vous renseigne avec sourire. Cest très agréable.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, souriante et disponible qui sait vous conseiller quelquesoit le rayon.Merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Première vente chez Easy cash, un super accueil. Un Monsieur m’a très bien renseigné et expliqué l’achat d’or. Il a était très gentil et souriant
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, toujours aimable et surtout souriant. Quand il y a un problème avec un article acheté, le/la conseillèr/e essaye de le régler rapidement, merci vous êtes au top. cliente depuis 6 ans, je recommande.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle qualité d accueil. SAV très à l écoute. Merci à vous pour votre professionalisme. Ne changez rien
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très professionnel, nombreux arrivages, notamment des marques comme Apple à prix correct. Une équipe de vendeurs très sympathique et à l’écoute des clients. Bravo pour leur dynamisme, leur patience et leur capacité à résoudre les problèmes. Mention spéciale à Corentin, jade et charlotte !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour. Alors, on vous prend un dvd scotché, on ouvre....et la...roulement de tambours, PAS DE DVD!5euros90 dans le vent. Alors, hein, une étoile en moins :))) Sinon pour le reste, rien à dire, il y a un super choix, vous trouvez ce que vous voulez. Très grand easy cash
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas satisfait du tout !! Jai fai réparé lécran de mon téléphone chez vous et on ma fait paye 20 euros pour me mettre une vitre de protection qui nen était même pas une cétait du plastique coller à mon écran, résultat cassé au bout de 2 jour !!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille pas dessus du service beaucoup de choix et donne tt les renseignements don nous avons besoin et répond parfaitement au question poser
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnel très compétent et sympathique.Ce n’est pas souvent le cas maintenant donc un grand bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible, à lécoute et très agréable et sympathique, service à la clientèle à la hauteur, magasin très propre, climatisé et tout est bien rangé. Je recommande vivement
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , je voulais remercier jade pour sont accueil et sont professionnalisme 😊ainsi que lensemble de léquipe, vous êtes au top👍et cest avec grand plaisir de revenir vous voir 😉je conseille fortement ce magasin 😉Bien cordialement,Madame Rigaud.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel chaleureux et efficacité de malade !!J’ai jamais été déçue pour l’instant donc je recommande vivement !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil et très bonne vendeuse (pauline) a trouver solution a mon problème très rapidementJe suis satisfaite
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Revente d’une Xbox nickel à un prix plus que correct (quelques jeux et accessoires avec la console) personnel très agréable et à l’écoute.Très agréable
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment super top! Le vendeur qui maccueilli, qui ma dit pour le coffret et la vendeuse qui est allée chercher les dvd!Merci.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude un 5 sur 5, le choix, le service irréprochable (merci Jade!), magasin propre et une prestation au top! Un exemple pour les autres magasin. Nous recommandons!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon téléphone vendue par jade de très bon conseil de sa part, souriante et accueillante je recommande.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Chaque fois que je viens dans ce magasin, je ne peux pas mempêcher de repartir avec quelque chose. Un grand choix de livres, de jeux vidéos ou de films, enrobé dans la bonne humeur dune équipe toujours souriante ne mont jamais déçu. Le plus difficile:réussir à faire un choix. A très bientôt
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté 2 manette, les 2 on un soucis au niveaux des touches et des joystique, heureusement que les mannette sont tester et vérifier car je dois maintenant encore faire de la route pour les ramener. Jhabite pas à côté malheureusement.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie me rendre à Easy cash qui est un magasin de confiance avec une équipe à lécoute et très professionnelle, que ce soit la partie revente ou lespace magasin.Il y a peu, jai fait lacquisition dun téléphone pour un modeste prix, jai été très bien conseillée.Jai également vendu des articles de nombreuses fois et je nai jamais été déçue par le prix de rachat, Kenzo et Julien ont été très compréhensif et à lécoute de mes attentes.Je recommande ce magasin qui possède une large gamme de produits à des prix réduits !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat du téléphone A52 5G, de super qualité, fait de très belles photos la vendeuse ma très bien conseillée et à revendu mon ancien portable à Nathalie.Le gerant est super sympa ainsi que tout son personnel accueillant et souriant.Je vous conseille vivement ce magasin.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, je remercie Julien(de l’achat) pour son expertise !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai traité ma ventes avec Julien super accueillant souriant professionnel rassurant, l’équipe au top rapide et efficace je recommande +++ les yeux fermé.Merci à toute l’équipe bonne continuation.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié dun service dachat revente le personnel a été très professionnel et très aimable je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma dernière visite à Easycash où jai pu revendre des livres. Jai été reçu par des gens très souriants et professionnels.Jai pu ensuite acheter des livres doccasion en très bon état et à un prix dérisoire.La vendeuse de ce rayon a su me conseiller comme dans une librairie.Je conseille vivement ce magasin où le personnel est très accueillant et donne de bons conseils.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin vendeurs tous sympas de bon conseil et le SAV très bien aussi.Nous achetons souvent et nous ne sommes pas déçus. Je conseille fortement comparé à dautres magasins easycash ou autre.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, un rayon DVD bien rangé, on a trouvé notre bonheur en quelques minutes, à petit prix, et en apprenant aux enfants que la consommation est plus raisonnée en allongeant le cycle de vie dun produit!
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nathalie à été de très bons conseils, plusieurs fois que jachète et revend mes téléphones et PlayStation à easy cash villefranche et aucun soucis toujours aussi ravie du service !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Julien un des vendeurs est super sympa très compréhensif et agréable. Bonne expérience. Merci à lui.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bel accueil de la part de Jade et Nathalie. Patientes et de bons conseils.Je les recommande fortement pour tout achat.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté à plusieurs reprises dans ce magasin. Nous avons jamais été déçu.Dont une console xbox 360 il y a 5 ans. Que nous avons changé pour une neuve, nouvelle génération. Non pas car lancienne ne fonctionnait plus. Mais par plaisirs on lavoue. Au final lancienne que nous avons achetée doccasion à easy cash fonctionnait beaucoup mieux que la neuve dernière génération que nous avons actuellement, remplis de beug. Nous avons également revendu un téléphone. Javais regardé en amont sur le site internet le prix à titre indicatif donné. Arrivé en magasin, aucune mauvaise surprise. Celui ci a bien été repris au prix indiqué. La personne dailleurs qui soccupe des rachats a été très à lécoute et très agréable. Enfin bref. Que ce soit pour revendre ou acheter. Autant au début javais peur que les appareils ne soit pas de si bonnes qualités. Autant aujourdhui après avoir expérimenté à plusieurs reprises. Je vous conseil ce magasin à 100 %. Tant par la qualité des produits que par la gentillesse de léquipe.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années.Jaime ce magasin et son principe de donner une seconde chances a les objet que on utilise plus, plutôt que le jeter et crée de la pollution, jai acheté plusieurs articles le peux de fois que jai eut un problème tout a été règle rapidement par l équipe, pourquoi donc acheter du neuf quand on peut avoir de la qualité a moitié prix?Equipe dinamique souriante et professionnels. ...Seule point négatif un de vendeur avait l aire de pas etre convaincu, contraire,quand jai découvert un pixel apparent sur lecran de la télévision que je viens dacheter car à cause de ça jai eut une petite remise Peut êtres jai mal enterprete...
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin top, valorisé par de très bons conseils de Coraline. Accompagnée de ma fille de 12 ans, elle a su orienter avec passion et très facilement plusieurs choix de livres. Nous avons été surpris par sa grande connaissance sur les auteurs, les thèmes, et différents livres proposés... Cette jeune fille pétillante donne envie de lire.Nous reviendrons très prochainement...Merci
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Venus pour une tablette, nous sommes repartis avec un Chromebook de la même valeur. Et cela s’avère un bon choix. Merci au conseil avisé de Corentin.Continuez ainsi de choyer vos clients!
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone chez Easy-Cash Villefranche il y a quelques semaines. Nous avons rencontré depuis quelques soucis (micro qui ne marchait pas, fil de recharge OUT, écouteurs incompatibles). Jai été reçu ce samedi par une équipe très à lécoute qui a réglé les soucis en un temps record ! Merci à toute léquipe, je recommande +++
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
jy achète plein de choses, très régulièrement. Ils sont très sympathiques, à lécoute et compétent. Je recommande!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Il m’ont vendu un ordinateur bloqué 90e .Je l’est réparer moi même .Je l’es ramener en leur expliquant quelque jours après que ne pouvais pas revenir le rapporter tout de suite car je venais de loin . Il me l’ont repris 50e avec d’autre matériel que j’avais à vendre au lieu de me remboursé. C’est pas normal d’entubé les gens comme ça . Surtout de prendre les gens de haut et de leur dire que s’il ne sont pas satisfait de ne pas revenir .
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Moi j adore traîner à Easy Cash ...Ma fille à une collection de D.V.D impressionnante pour pas cher du tout.Un seul problème en plusieurs mois : excellente réponse.Nous y avons acheté : une guitare électrique, un ampli, plusieurs tel, une expresso etc etcNous n avons jamais eu à nous plaindre.Très intéressant pour les personnes comme nous adeptes du recyclage.Toute la famille y va régulièrement, même retour.Personnel extra.Rien à redire.Félicitations.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé chez eux en ligne : des jeux de wii et une balance board. Et non seulement ça ne ma pas coûté cher du tout mais en plus je suis extrêmement satisfaite.Commande très bien emballée et protégée. (papier bulle + film noir)Les CD sont en très bon état (5 jeux sur 6) et le dernier est un peu rayé mais bon payé 3€ je tiens à le dire. Tout les jeux fonctionnent parfaitement. La balance board fonctionne également et est en excellent état (jen ai eu pour 5.99€ pour le jeux et la board.).Donc voilà je vous remercie grandement pour ce service dexcellente qualité.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens souvent ici 1 fois par semaine environ depuis bien 2 ans.Alors niveau accueil et vendeur rien a redire chaque personne disent bonjour et sont à lécoute et souriant en aucun doute le plus accueillant de la région de loin 😁 Pour ce qui est du rachat je ne revend pas beaucoup mais jarrive toujours à vouloir le prix que je voulais en tirer dailleurs la personne qui soccupe des rachat est très professionnel et commerciale jai toujours réussi à grappiller un peu plus en négociant souvent contre des chèque cadeaux à utiliser dans le magasin Ensuite les achats en magasins pas mal de choix niveau jeux vidéo les prix constaté est celui de la côte voir un peu plus élevé pour les console assez prisé ( N64 GameCube ect..) mais dans lensemble très honnête les prix et en connaissant les prix on arrive toujours à trouver une petite affaire, ainsi quun assez grand bac de promo qui est étoffer assez régulièrementPour ce qui est des Blu Ray les des prix là aussi normal, au prix de la côte des coffret qui valent souvent le coût .De belles affaires aussi au niveaux des livres et tout particulièrement sur les comics.Pour le restes des produits étant collectionneur je my intéressent très peu donc je ne pourrais donner un avis Le gros défaut des easycash qui est inérant a tout les magasins cest leurs carte de fidélité 5 euro=1 point et il faut 125 points pour le premier palier qui est de 5 euro de bon dachat pour 625 euro dépensé je trouve ça très très peu autant ne pas en mettre . Je ne le compte pas en point négatif même au magasin car ce nest pas eux qui pratique ses prix mais bien lenseigne général Pour toutes ses qualités le magasin mérite amplement ses 5 étoiles BRAVO
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour jai était cette après-midi avec un robots fagor neuf déjà le vendeur que jai vue ma dit quil me le laisser pour 70euro alort que la semaine dernière il me le laisser pour 90 euro déjà sa et le deuxième truc il la essaye est ma dit quil y avait un bruit bizarre donc il pouvait pas le prendre mes en arrivant chez moi je les essaye et pas de bruit bizarre donc conclusion de moi et un collègue qui était avec moi il ne le voulais simplement pas quart il on nont plain en magasin ......... A ne pas recommandé easy cash Villefranche-sur-Saône
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu à Easy Cash ce matin. Laccueil a été honorable, un +++ pour le jeune homme qui ma reçu. En revanche, ce nest pas à cet endroit que la richesse sera à portée de ta main. Jai essayé de revendre quelques CD, jy ai gagné 1€ symbolique ! Mais en conclusion léquipe est assez à lécoute...
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Service après-vente super, très bien accueillie pour un problème sur un ordinateur portable, ils ont pris le temps de chercher et trouver la solution, et le tout avec beaucoup de gentillesse, ce qui est rare !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai commander une ps3 fat 80 go que jai reçu la semaine dernière jen suis très content, fonctionne très bien pour le moment je nai pas reçu avec le câble hdmi avec mais je tiens à remercie Pauline que jai eu au tél pour sa gentillesse et pour lenvoi du câble hdmi.Un des meilleurs easy cash à qui jai eu affaire à distance. Merci Pauline, Merci easy Cash villefranche ! :)
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Commande sur internet. (Ce n est pas ma 1ere commande sur le site easy cash)Retour du produit (avec le remboursement) c est du vraiment pas de chance ...Mais ceci dis problème résolu avec le service après vente très professionnel et à l écoute et agréable.Cela m empêchera pas de recommander ou acheter de nouveau
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Je recommande mais attention car jai eu plusieurs fois des soucis avec des téléphones portables doccasion. Jai toujours réussi à me les faire reprendre où échanger mais sur 3 téléphone achetés 2 avaient de gros problèmes (pas de son / pas possible de prendre de foto et impossible le charger entièrement)
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pauline pour son geste commercial. sourire et gentillesse, la base du commerce.Équipe dynamique et bienveillante. 9 mois plus tard, transaction chez easy cash.j ai vendu mon portable pour profiter de une offre intéressante sur la même marque mais plus récent.Merci à Nathalie pour sa patience pour des transferts de données, et pour son accueil.Comme disait Arnold..., I ll be back 😉😉. De nouveaux, de passage à easy cash Villefranche, juste après les épisodes des casseurs . Bon courage à l équipe . Apparemment, ces gens mal attentionnés n ont pas touché aux livres ... comme par hasard...oups
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une nintendo switch lite pokemon neuf en parfait état encore sous blister que je viens tout juste de recevoir. Jai lhabitude dacheter très souvent chez Easy Cash et je tiens à signaler que cest la première fois que je reçois un colis aussi proprement emballé et je tiens à vous en remercier surtout pour un colis de ce prix là. Je recommande vivement cet easy cash.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs sois disant les prix sont fiable et prouver sur leur site venu une fois pour me renseigner sur la reprise d une ps4 toute neuf qui avais a peine 1 mois on me donne un prix qui me convien donc revien le lendemain pour la vendre ne tomban pas sur la même personne celle ci me propose 80 euros de moin que sont collègue jai du ménerver et imposé à parler avec le vendeur que j avais vu la veille au final la vendeuse est partie voir son collègue qui effectivement a confirmer le tarif que j avais annoncer a cette vendeuse ducoup elle me la repris le prix que l on m avais indiquer le veille il sont mal honnête sur le tarif de reprise sa passe ou sa casse on a compris leur vis
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top une première fois pour des achats de dvd pour ma fille.Personnel à lécoute et disponible.Et SURTOUT professionnel.Merci.Je reviendrai avec plaisir😊
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix et personnel accueillant et chaleureux. Cependant je n’apprécie pas tellement les « magouilles » pour garder l’argent des clients, je m’explique : nous avions acheté un jeu Gamecube (assez « rare » dans le sens où il n’y en avait qu’un seul en boutique, presque introuvable sur le web) et il se révéla défectueux. Après l’avoir ramené en magasin, on ne peut pas être remboursé mais avoir un avoir (ok soit, c’est la politique on est au courant bref) mais par contre, revenir le lendemain et constater que le jeu a été remis en rayon (je vous rassure on était quand même allé vérifier la veille si par chance il n’y en avait pas un deuxième, or non, et puis il y avait un petit défaut sur la pochette donc clairement c’était le même jeu) je ne trouve pas ça honnête. Donc on remet les objets défectueux histoire de les revendre et ensuite faire des avoirs, comme ça l’argent reste dans les caisses et on s’enrichie, un vrai cercle vicieux. C’est la politique de ce magasin apparemment, donc faites attention (vous client). Je trouve ça quand même malhonnête.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Les rayons sont riches dans leurs domaines, les prix sont bons pour de loccasion. Mais je trouve que le magasin devrait souvrir à dautres produits qui ne sont pas forcément vendu dans lEasy cash genre petit outillage et bien dautres.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé par internet 2 manettes de jeu vidéo, reçues en un temps record !! Il y avait juste un petit problème qui a été réglé aussi efficacement. Achetez les yeux fermés !! ils sont au TOP!! Merci.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ce jour à Easy Cash Villefranche ! Promo toujours présente sur les DVD et vraiment très variée. Le prix des Blu ray sont devenus attractifs et le rangement a été grandement amélioré. Un grand encouragement à la personne qui soccupe de ce rayon. Patron à la caisse souriant et aimable. Bons renseignements pour lachat dun appareil photo...Bravo à léquipe !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Partis cet après midi avec un robot ménager pour la pâtisserie et 2 jeux vidéo 🙂. Pour une soixantaine deuros le tout. Cest parfait 👍 Pourquoi dépenser plus quand on peut donner aux objets une deuxième voire une troisième vie 😀Et des vendeurs et vendeuses souriants et serviables. Que cest agréable.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 3 / 5
Je vais beaucoup chez easy cash pour vendre du matériel. Ça économise le temps de mettre une annonce sur internet, le temps de négociation et le blabla inutile. En 10 minutes, cest plié.Jenlève deux étoiles, car les vendeurs essaye toujours de nous arnaquer sur le prix, malgré la marge déjà effectuée de leurs part.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Juste génial! Jy trouve très souvent ce que je cherche et je nai eu que peu de soucis avec des articles mais les vendeurs étant tellement agréables et me renseignant aussi bien je ne peux en garder que de bons souvenirs. Je vous recommande fortement de vous y rendre! Merci Easy Cash!
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très a l écoute des ses clients, des conseillers très professionnels du vendeur au responsable de magasin.Et surtout surtout !!!Un vrai service après vente .Je vous recommande ce magasin !!
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Client fidèle à la franchise, easy cash est un très bon magasin, le service clientèle est à lécoute de la demande et toujours accueuillant, laque de renseignements lors de la vente dun produit dit conforme qui ne lest pas, seul gros trou à de nombreuses reprises réprimandé pour recidive mais les produits doccasion méritent un diagnostic plus approfondi pour être qualifié de commercialisable.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Fait une commande dun PSvr, en ligne chez eux, reçois mon colis non conforme à lannonce (reçu lancien modèle au lieu du nouveau) de plus il manque les écouteurs. Je leurs fais savoir, ils me font un chèque de 10€ menvoie un vieux jeu quils ont du racheter max 8 € et menvoie les écouteurs manquant en acte de bonne foi. Je reçois le tout sauf que les écouteurs ne sont pas les bons, je leurs refais savoir, on essaye de me faire croire que ce sont les bons (ce qui nest pas le cas) jinsiste dans mon bon droit en leurs disant que nan, et on me répond :mais vous navez pas dautres écouteurs?!. Donc pour ses gens ce nest pas normal de demander ce pour quoi on à payer, je fini quand même par obtenir un envoi des écouteurs de leurs part, je les reçois ce ne sont toujours pas les bons. Bref si je devait synthétiser? Une belle bande dincapables!
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable, disponible, sympathique et de bons conseils ! Autant à lachat quà la vente. Un grand bravo et merci à Pauline et Florian, toujours de bonne humeur et au top. Nous recommandons ce magasin !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Après metre fait reprendre 3 objets dans cette enseigne ce mois,je ne peux que chaudement vous la recommander!Les prix de reprise sont super interessant (mieux que dans certaines enseignes dite specialisées dans le jeu video par exemple...)Le personnel qui soccupe de vous est competent,sympa et passioné------->mention speciale a miss uncharted 4 qui se reconnaitra^^ Merci a vous et au plaisir dune nouvelle visite dans votre magasin
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci à la jeune fille qui soccupe des reprises pour sa gentillesse.UN GRAND BRAVO à Nathalie pour sa patiente, sa gentillesse et sa connaissance des jeux .Mon fils est ravi
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin , lhomme qui soccupe de la reprise du matériel nest pas aimable du tout, jai apporté plusieurs objet il voulait juste liphone bien évidement.Personne agressive qui demande tout de suite la carte ID alors que lon vient juste pour connaitre le prix.Si cest pour faire du forcing cest pas la peine et encore moins avec un gars qui tire une tête denterrement qui na pas envie de faire son travail !Je préfère faire 30 Km et aller chez le concurrent , qui propose un rachat 30€ plus cher que vous et en prime nous avons un jolie sourire !!
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par le sérieux dEasycash Villefranche. Jai acheté un objectif sur leur site en mai 2019, arrivé très bien emballé pour éviter la casse. Manque de chance qui aurait pu arriver à nimporte quel magasin, quelques mois après la bague de mise au point sest mise à patiner (encore une fois, cest un coup de pas de chance, ça naurait pas été visible à lachat de lobjectif par le magasin). Jai renvoyé lobjectif encore sous garantie. Ils mont remboursé dans les jours qui ont suivi. Je remercie donc les employés dEasycash pour le sérieux et leur rapidité, même pour un achat à distance.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ce magasin, ayant commandé un jeu pour console que j’ai reçu cassé je trouve sa déplorable de marquer sur l’annonce bon état alors que ce n’est absolument pas le cas étant cela dit très bien emballer je ne peut comprendre qu’une telle chose ce produise lors de son transport. Vendre un jeu cassé qui je tiens à le préciser en plus d’être cassé ne marche même pas me dégoûte très fortement, je décommande très fortement de commander quoi que ce soit du site Easy cash Villefranche, ils peuvent vendre leurs jeux pas chère puisque en même temps cela n’est absolument pas de qualité.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas top,jy ai acheté des jeux Xbox 2 achetés 2 offert mais en caisse on vous dit que sa marche juste avec la petite pastille écrit en tout petit, bref jai payé 4 jeux au lieu de 2 et en plus on ne ma pas demande ma carte de fidélité sa devrais être systématique sinon à koi elle sert votre carte,dun cote pour vous cest plus rentable comme sa!
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Magasin pas sérieux. Ne vérifie même pas la marchandise quil expédie, cest au petit bonheur la chance. En plus il ne vous rembourse pas mais vous fait un avoir (si vous êtes chanceux) donc impossible dacheter ailleurs. Le personnel (celui auquel jai eu à faire en tout cas) est à vomir.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur complètement désagréable ! Aucune hospitalité , la ba tout se fait à la tete du client . Ayant un réglage à faire pour vendre le produit vendeur qui dit ces pas que je veut pas vous aider mes jai pas que sa a foutre . Pas dutout commerçant et aucun sens du commerce . Laimabilite envers la clientèle au service rachat est apriori pas une compétence à àvoir pour travailler chez eux . Je déconseille fortement personnellement je ny remettrais plus les pieds et apparement je ne suis pas le seul .
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Aucun effort pour renouveler un bon dachat ayant expiré. On vous explique que le magasin a sorti largent même si vous ne lavez pas consommé. Rien ne vaut Internet pour lachat ou la vente de jeux. Franchise descrocs.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Tout le monde connais le concept, on adhère où pas....Personnellement, j y achète pas mal de choses.Je n y ai jamais rencontré de problèmes , et dans le cas échéant, la solution à toujours été à mon avantage.Le personnel est super sympa.Toujours prêt à conseiller, se démène pour vous aider.Ils sont souriants et vous pouvez flâner de longs moment au rayon bouquins ,jeux, sans être harcelé.Adapté aux personnes à mobilité réduite. Beaucoup de sympathie pour les dites personnes.Je recommande.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Ma compagne à voulu faire un devis pour un téléphone portable le vendeur na pas voulu car il ne savait pas faire et on avait limpression de le souler , alors que le beau frère de ma compagne à demander un devis pour un téléphone ya quelque mois en arriere et sa a été fait. Nous avons eu limpression que le devis peut être fait en fonction de la tête du client. Très déçus, ils perdent des clients ten pi pour eux
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur le site internet une console en boîte. Le colis était très bien conditionné et le produit en question dans un état irréprochable. Jai également été très bien renseigné par téléphone.Pleinement satisfait de ma commande. Un grand merci à vous
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
rapport qualité-prix irréprochablepersonnel avenant , souriant et une très bonne volonté de satisfaire.Jai acheté 90% de mes jeux de lumières sur place a des tarifs exceptionnels et ils sont toujours en état de fonctionnement intact aprèsde nombreuses heures de sollicitation.Bravo!