Retrouvez toutes les informations sur Eau du Bas Languedoc – Accueil client, votre Compagnie des eaux, situé 12 Rte de Bessan, 34340 Marseillan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–16:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–16:30
- Mercredi Fermé
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–16:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–16:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Problème de vanne après compteur qui fuit. Appel à Suez.30 mn plus tard, la vanne était changée.Super
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service et tres accueillant
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité de laccueil de lopératrice à laccueil et du technicien, efficacité technique et delà dintervention très court.Parfait pour moi.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
RAS la personne de l’accueil est très sympathique et compétente. Merci à elle.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Lintervention sest bien passé et a laisser les lieux Propre merci
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service client a résolu mon problème rapidement en envoyant un technicizn sur place dans la même journée ! Parfait .....Ça n’empêche pas de souligner que nous payons l’eau (et surtout les frais liés au traitement de l’eau) beaucoup trop cher par rapport à d’autres communes !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité dans ma prise en charge de ma demande.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Chargé de Clientèle parfaite pour comprendre et résoudre mon problème.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Cette société est venue chez nous pour déplacer notre compteur d’origine situé sur notre terrain et l’installer dans la rue. Nous avons accepté cette « mise aux normes » mais durant ces travaux les techniciens ont cassé le tuyaux d’origine, ce qui a créé une fuite invisible et donc une facture d’eau astronomique (d’autant plus que le télérelevé du compteur ne fonctionnait plus donc aucune alerte de surconsommation reçue) : le service client nous dit froidement que la fuite étant située chez nous, ce n’est pas de leur responsabilité même si la cause est bien leur intervention!!! C’est David contre Goliath mais nous ne nous laisserons pas faire, nous allons actionner TOUS les moyens possibles pour que soit réglée cette injustice!!!!!!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé ce jour pour une fuite deau sur mon terrain et un problème de vanne sur mon compteur, la personne que jai eu au téléphone a été très aimable et avenante, les techniciens sont arrivés dans lheure et ont su réglé mon problème.Service client au top !!!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir à tousMa demande téléphonique à été très bien expliqué par une très charmante dame qui m à écouté et trouvé une solution à mon soucis je remercie beaucoup cette personne mon soucis à très vite été réglé également je tiens à le faire savoir et mes remerciements pour sa courtoisie son sourire et sa patience encore MERCÎ À ELLE
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service clientèle est très bienJe recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Poli et efficace.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Au secours ! Je ne sais comment faire pour que cesse le harcèlement de cette entreprise. Jai payé la facture (60 euros), mais je ne cesse de recevoir des rappels, des menaces. Aucune réponse à mes mails et personne au téléphone. Ce matin, je reçois une MISE EN DEMEURE DE PAIEMENT. Jusquoù vont-ils aller ? Nayant jamais eu aucun problème de paiement, je suis inquiète, je ne sais pas comment cela va se passer. Je ne sais pas quoi faire. Quelquun pourrait-il maider ? Merci, merci... Sabine
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne semble lire les e-mails envoyés au service client. Jen ai envoyé 5 dans lespace dun mois sans obtenir de réponse.Souscription à le-facture impossible quand on habite à létranger car le système ne gère pas les numéros étrangers. Pourquoi dans ce cas ne pas envoyer le code de confirmation par mail????Consommation de 17m³ en 3 mois alors que ma maison est vide.Réponse au téléphone: si les techniciens se déplacent et quil ne sagit pas dune fuite, celà vous coûtera entre 300 et 1000 euros. Merci beaucoup.Non, franchement, je nai rien de positif à dire.Lamentable
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
PARCE QUE ZÉRO N EXISTE PASImpossible de les joindre par téléphone. Déjà 30’ que j ai la musique d’attente. La dernière fois ça a été pareil, j’ai eu quelqu’un au bout de 25’ d’attente. Ce monsieur n’a pas bien compris la réclamation après 20’ d’échange téléphonique . Il m’a fait patienter et ça a coupé !!!!! Génial génial 👍 SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT mais nous n’avons pas le choix. Bilan je ne paye pas une facture erronée 🤬🤬🤬🤯
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Une personne à l’accueil compétente et à l’écoute de ses clients. Merci pour toutes ses explications… je suis aujourd’hui rassurée 🙂
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la personne de laccueil qui a été à lécoute et très professionnelle, jai pu avoir une réponse à toutes mes questions.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel competent. Accueil très agréable
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil! la personne est très compétente et très réactive. Nhésitez pas à y aller.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil à la hauteur, des réponses pertinentes et utiles et de très bon conseil pour mieux gérer ma consommation. Merci
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour vos renseignements précieux, accueil à la hauteur de mes attentes. personne agréable et professionnelle.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! La personne est très compétente et réactive.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 2 / 5
Aujourdhui ils doit y avoir des coupures et rien pas la peine de signaler
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci pour le service
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et sens du service !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Nul voleurs
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
COUPURE DEAU UN SAMEDI SANS AVIS ET AGENCE FERMEE, SITE INTERNET FERME. LEUR SEUL CONSEIL, CONTACTER LA MAIRIE EGALEMENT FERME. QUELLE SOCIETE !!!!
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
il ne reponde pas quelle horreur
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
société nul impossible d avoir un renseignement une secrétaire qui pense plus a faire ces ongles !!!!!!!!!!! fermer cette agence de glans
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Impossible de les joindre pour créer un abonnement.
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Société injoignable ! En créant un incident bancaire ils réagiront peut-être !