Eau Pays de Montbéliard

Candy L.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Jattends un remboursement depuis maintenant 1mois. Je suis comme soeur Anne je ne vois rien venir. Jamais vu un tel degré dincompétence de la part des conseillers. Changer de travail si vous êtes pas fichu de le faire correctement. Je suis furax.

claudine L.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5

Coupure deau non communiquée

F.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5

0! J’appelle pour l’ouverture de mon compteur, le conseiller ne m’averti pas qu’il y aura des frais d’ouverture de 100€, alors que je lui ai demandé à 2 reprises si il n’y avait pas de frais en dehors de la consommation d’eau. Je fais ma réclamation là seule chose que me répond La conseillère client : elle s’excuse et explique que ces frais s’appliquent à tout le mondeJe pense que certains conseillers manquent vraiment de formation!!

Maeva J.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5

Cliente depuis seulement 1 mois et demi et je peu dire que leurs équipes sont clairement incompétente ! Premier appel pour OUVRIR un compte et donc souscrire un abonnement on me dit que tout est bon. De la quelques jours s’en suivent je reçois une facture de mise en demeure de plus de 70€ en date de février alors que je suis entrée dans le logement qu’en juin. J’appelle pour savoir ce qu’il en est et on me dit que je dois payer cette somme sous peine de coupure d’eau. J’ai pu trouver une personne compréhensible qui m’a en faites expliqué qu’à l’ouverture de mon contrat ils avaient pris le contrat du monsieur d’avant et avait juste modifié les noms pour mettre le miens ce qu’il fait que je recevais ses factures. Je pourrais en faire un roman de ce qui ne va pas depuis ma souscription chez eux EN A PEINE 1 mois et demi ! Déplorable !

Jacky P.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier l équipe travaux du service de voujeaucourt ( merialdo.gauthier.pecler) pour l efficacité et leur professionnalisme pour la réalisation des travaux

Stephano A.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens a remercier Madame FRANCOIS au guichet rue de la charmotte voujeaucourt pour sa gentillesse,ses explications pour les démarche à suivre,et surtout sa joie qui est communicative

agned J.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

Attention ! Montant de facture envoyé par mail : cest une estimation et non un relevé ! Et quand je donne le vrai chiffre différence de 20 m3 en leur faveur et la personne que jai eu au téléphone ne veut pas le prendre en compte ! Du coup raccroche au nez ! Quel professionnalisme !

KM B.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5

jai été très bien accueilli et très bien renseigné par téléphone.

Mess G.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5

passe ce jour au bureau de veolia , la dame de lacceuil super super gentille , tres competente , a resolu mon probleme , merci

andreas M.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5

Bonsoir Nous avons eu affaire à: Monsieur SENECHAL etMonsieur WECKERLE Mis à part lexcellent accueil de leur part nous sommes ravis de la coordination du chantier tout en maintenant un contact étroit avec nous, les commanditaires Il est rare de trouver une prestation similaire avec des personnes aussi impliquées, efficaces et sérieuses ET GENTILLES En tant que Directeur dUsine jai la prétention de savoir de quoi je parle et Messieurs je vous félicite AMM

Valou M. (.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5

Je met une étoile mais cest bien parceque je ne peut pas en mettre 0Aujourdhui coupure deau pas prévenue jappelle ma mairie il ne savent pas jappelle veolia qui me dit coupure pour travaux de 10h à 15h en temps de canicule avec un bébé de 4 mois et la maison, vous devriez avoir honte de ne pas prévenir au minimum que lon puisse mettre de leau de côté sachez qune plainte à était déposez contre vous

Pauline H.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 2 / 5

4 jours que je suis dans mon logement et toujours pas deau. Alors que je my suis prise à lavance.On ma dit quon menvoyait quelquun urgemment aujourdhui qui nest pas passé.Heureusement que jai un plan B pour dépanner en attendant car sinon pas de douche, pas de toilettes, etc...Veolia et ses salariés sont peut être compétents mais force est de constater que pour mon cas, lorganisation a été nulle.On ma dit au téléphone que mon eau nétait pas coupée avant que jemménage mais cela avait bel et bien été coupé à la demande de lancien locataire.Heureusement, certaines personnes du service client sont agréables, gênées de ce problème et on tenté de trouver une solution.

Catherine T.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5

Après le décès de mes parents, jai été chargée dentreprendre les différentes épreuves de clôture du compteur. Je crois que jamais de ma vie je nai eu autant envie de hurler. On dirait que personne ne comprend rien dans cette organisation, à mon avis leur DRH na pas compris quil fallait prendre les postulants les plus compétents .....

Julien F.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5

Si vous cherchez la définition dincompétent, vous allez être servi, il ny a que ça. Impossible à joindre, incapable deffectuer leur boulot. Cest impressionnant dêtre aussi mauvais !!

yves M.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5

2ème coupure inopinée sans aucune information préalable et sans la possibilité la joindre un interlocuteurcest lamentable. Ou est le service ?Les clients ne sont pas très bien considérés

Vincent B.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5

Ces gens sont injoignables par téléphone ( merci de patienter, nous allons vous répondre... Pendant des heures et des heures

S.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5

Leau à souvent un goût de terre