Ecocuisine Metz – Cuisines et Electroménager

Narcisse K.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Après quelques déboires avec un vendeur du nom dAlban, qui heureusement ne fait plus partie dEcocuisine Metz (ce vendeur est à fuir ! Attention il est maintenant chez Novo cuisine si mon avis peut aider dautres acheteurs à faire le bon choix de cuisiniste…)Le directeur du magasin a donc repris mon dossier, et je lui en suis infiniment reconnaissant ! Il a su être réactif et trouver des solutions à mes problèmes, je vous le recommande fortement.Aujourd’hui ma cuisine est finalement posée et le résultat correct. Poseurs très sérieux également, je tenais à le préciser !

Anne-Helene B.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous avions fait plusieurs cuisinistes avant de pousser la porte decocuisine un peu par hasard. Nous sommes tombés sur des personnes qui ont pris le temps de nous écouter. Nous avons exposé notre projet, nos besoins, nos envies et notre budget et Ecocuisine a su répondre à toutes nos attentes du début à la fin: à la moindre interrogation, question ou contrainte technique nous avons une réponse ou une solution rapide et efficace. Nous avons commencé notre projet en avril 2022 (au début de notre projet de construction) et la cuisine a été posée en août 2023 (à la livraison de notre maison). Maintenant 6 mois que nous utilisons notre cuisine et nous ne regrettons rien! Nous avons tout ce que nous avions demandé : du rangement, des plans de travail et une belle et grande cuisine familiale et conviviale !

Mylène V.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Vous avez juste de la chance qu’on est obligé de mettre au minimum 1 étoile… vous méritez -5 étoiles!!! Totalement médiocre. Une véritable honte. Meuble du four cassé par les monteurs, hotte mal fixée et pas finie d’être montée, vis de réglage du lave vaisselle cassées dans la porte donc impossible de refaire le réglage, la porte du lave vaisselle frotte contre les autres meubles de la cuisine et fuite en dessous l’évier!!! Et pour couronner le tout, la direction fait le mort… vous êtes juste à bannir !!!

L.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous tenons à remercier Alban pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse et nous le recommandons fortement.Nous ne manquerons pas de le recommander à toutes personnes de nos connaissances ayant un projet cuisine.Notre cuisine est absolument superbe,Merci Alban !J-Y Albert et Laura Fontarosa

E.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Hervé le directeur de magasin Eco cuisine Augny aisin qu’à Thomas pour leurs écoutes et leurs professionnalismes. Meubles de cuisine et electroménager de qualité! SAV AU TOP. Je recommande vivement ce magasin

Raafet H.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

BonjourSachez Monsieur, Madame « l’équipe ECOCUISINE METZ-AUGNY », que toute allégations ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur d’une personne physique ou moral n’est également pas autorisé par la loi.Ceci est de la diffamation ! Vous semblez bien malin d’insinuer que j’ai pu être virulente et faire des menaces car ceci me condamneraient . Hors j’ai les preuves en ma possession qui prouvent le contraire et vos vidéo + audio de surveillance également. Je n’est JAMAIS « menacée ni était virulente à plusieurs reprise » . Par contre, je vous ai bien fait par de mon désir de partager mon expérience sur Google. Ce qui est dans mon droit, bien que cela vous dérange.Décidément, l’humanité chez vous ECOCUISINE METZ-AUGNY c’est à la tête du client ..Nos avocat auront de quoi en débattre car je ne me laisserai pas faire pour cette immoralité .‼️⚠️⚠️A FUIR ⚠️⚠️‼️,

Hattabi S.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5

ZERO ÉTOILE - JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ⚠️Voici mon expérience ecocuisine: Étant en travaux, jai été faire les plans et signer le bon de commande chez eux. Jusque-là tout allait bien. 1 ans et demi plus tard, au téléphone je suis confrontée au concepteur qui est très hautaine avec moi , et me fait ressentir que ma commande les dérangent.Je ne sais pourquoi... Après avoir vu le mettreur je retourne chez ecocuisine qui minforme que le prix de ma cuisine (commandée 1ans et demi ) a augmenté !très surprise je demande des explications au directeur.Il m’explique que sur le contrat du bon de commande, il est indiqué que au delà dun certain délais ,le prix de la commande peut augmenter . Je lui demande donc de mapporter une preuve, mais sans réponse de sa part .Le ton monte entre nous deux , sans insulte mais une conversation très énergique . Immorale jusqu’au bout, il a décidé d’annuler ma commande alors que javais donner un acompte de 30% en plus d’avoir signé le bon de commande !!!!!! Après vérification , effectivement le prix peut augmenter au delà dun an et demi. Je me suis donc faite avoir lors de ma commande par leur ⚠️ fausse bienveillance ⚠️ car personne absolument PERSONNE ne m’en a parlé avant. Ceci est inadmissible et je me retrouve donc avec une maison sans cuisine parce que je leur ai fait confiance!A FUIIIIR !!!!!!

ZINGRAFF N.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne enseigne de cuisine. Accueil agréable, de bons conseils, très réactif au question ou pour modifier des détails. Je recommande vivement !

Florence V.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Un très très beau projet réalisé par le directeur mr Gonthier.Il a su comprendre nos attentes et nos besoins dans cette grande cuisine.Il a su nous conseiller et nous guider.cette dernière est un pure bonheur pour les cuisinière,très fonctionnelle et avec des accessoires très utiles et pratiques.Nous vous conseillons vivement cette enseigne de metz.Je souligne également une équipe de poseurs trés professionnelle ,travail propre et soigné

Brian B.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5

Bonjour, Je met une note de 3 étoiles car je suis satisfait de la qualité de la cuisine ainsi que le montage fait, mais déçu d’une part car le jour de la livraison des meubles on se rend compte qu’il nous manque un lave vaisselle et m’ont dit de contacter directement l’agence. Après avoir appelé même l’agence n’était pas au courant et nous confirme qu’il y a eu rupture de stock. Depuis à ce jour toujours pas de nouvelle cela fait 2 mois maintenant pour un délais donné de 2 semaines. Très déçu car si on ne les appelle pas personne nous appel. Un geste commercial peut être ? J’en doute Je modifie l’avis car je ne peux pas vous répondre. Oui le devis vient de chez vous au nom de ma femme, cuisine installé sur Woippy.

France G.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel, disponible et à lécoute de ses clients, Hervé dispense des conseils pertinents avec bienveillance et toujours avec le sourire. Je suis très satisfaite de ma cuisine et je recommande vivement ce magasin. Excellent rapport qualite/prix. SAV top.

MARTIN N.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre cuisine.Très professionnel, Hervé a répondu à nos attentes et nous a confectionné une cuisine à notre goût et nos envies.Que ce soit de la création à la pose de notre cuisine, nous recommandons vivement Eco Cuisine !Famille Gnych

Caroline M. C.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes plus que ravis de notre cuisine. Alban & Hervé nous ont réservé un accueil parfait et Alban nous a conçu LA cuisine que j’imaginais. Un service sur mesure qui n’a rien à envier à ses concurrents. Je recommande à 1000%

Js R.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

La conception de la cuisine et le relationnel est très bon. Les délais sont très correctes. Linstallateur fait du très bon boulot. Je reviendrai chez eux sans problèmes pour refaire une cuisine dans de future projets.

Aline P.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Ravie de notre achat chez éco cuisine Augny.Nous tenons encore une fois à remercier Melyssa qui avait confectionné notre cuisine à nos goûts et couleurs et hyper fonctionnelle.Mais nous tenions également à remercier Hervé qui a repris notre dossier et qui a été super professionnel avec nous.Lors de la livraison de notre cuisine il nous manquait notre prise qui va sur l’îlot centrale, elle est malheureusement arrivée abîmée. Hervé a tout de suite pris les commandes et a tout de suite fait le nécessaire pour en re commander une et un poseur est venu dans la foulée nous la poser. Franchement au top. J’y retournerai les yeux fermés.Merci également a l’équipe Lepage avec qui éco cuisine travaille pour le granit, ils sont supers pro au téléphone et dans la pose du granit

Cyprien H.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis arrêté par hasard à Éco cuisine à Metz , Hervé G a su répondre à mes exigences , en proposant plusieurs solutions, plusieurs idées , il a su répondre précisément à mes attentes. Merci Hervé pour ton suivi également. Je recommande fortement d’allé voir Hervé si vous avez besoin d’une belle cuisine.

Jean-Philippe L.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Enchanté par ma cuisine choisie chez ECO CUISINE. De sa conception (Par la jolie Diana) à la pose, tout sest très bien passé ! Javais une idée assez précise de ce que je voulais, et ils lont réalisé ! Merci !

Kubra K.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Tout d’abord nous tenons à remercier Hervé et son équipe pour avoir conçu la cuisine de nos rêves. Nous sommes très satisfaits de la qualité de la cuisine, les délais ont été respectés et les prix sont très réalistes.De plus, nous voulions remercier les poseurs qui ont réalisé un travail exceptionnel. Très minutieux et rigoureux.Nous recommandons très fortement Ecocuisine AUGNY.Cordialement.M.KUZU

M.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai réalisé ma cuisine chez Eco Cuisine et suis très satisfaite du résultatQuelques petits soucis au niveau de la pose mais le SAV est réactif, et des solutions ont été trouvés.Je remercie Marceau pour son accompagnement et ses conseils ainsi que Nicolas, le poseur qui est intervenu en SAV et qui a fait du très bon travail et a été très professionnel.Je recommande

delphine B.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5

Lors du rendez-vous Alban a été très pro et nous a conçu pour une cuisine au delà de nos espérances. Maintenant qu’elle est posée nous en sommes d’autant plus convaincus. Travail de pros. Les finitions sont très soignées, l’équipe de poseurs parfaite, ils partent en ayant fait le ménage 🤩.Je recommande vivement !