Écouter Voir Audition Mutualiste

4 Rte de Mirecourt, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy 5.00 (38 avis)

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Avis (38)

5.00 sur 5.0 (38 avis)
  • Avatar de Fabienne Valerio
    Fabienne V.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous navons pas réussi à sentendre... Je suis allée dans cette enseigne , pour des appareils auditifs. Dans un premier temps , laudioprothésiste appel ma mutuelle, pour connaître le montant de ma prise en charge...Pas de chance la personne de ma mutuelle fait une erreur , et annonce un remboursement erroné .... Mais pas grave , on me propose directement des appareils auditifs hauts de gammes (au vu du remboursement ,qui me permettait de rien payer))...Donc jeffectue sur plusieurs semaines des essais...évidemment jimagine bien quun devis écrit est demandé par laudioprothésiste (ce qui est doit être normal pour confirmer ce montant de prise en charge)...Après des semaines dessais, je me rends ,normalement , pour la dernière fois chez Ecouter VOIR pour signer la facture totale... Et voilà la SURPRISE...Monsieur , a bien reçu le devis de ma mutuelle , mais ne ma pas contacté , pour mannoncer quil y avait un restant à charge de 400 euros..(évidemment puisquau départ la représentante de ma mutuelle a fait une erreur au téléphone....)..... Jai refusé ce restant à charge...Ce ne sont pas des façons de travailler pour un professionnel , il me semble...Mais en aucun cas , une remise en question a été effectuée par laudioprothésiste ...Mieux , ce nest pas de sa faute...présomptueux en plus.. Pour se rattraper , on me propose des appareils auditifs moins couteux ....Je vais aller dans une autre enseigne , un peu plus sérieuse...ATTENTION demandez bien un retour de devis écrit de votre mutuelle avant de vous faire piéger...

  • Avatar de Kylian
    K.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour une première paire de lunettes. Pauline est compétente, de bon(s) conseil(s) et très sympa. Elle veille à ce qu’on ait toutes les informations qu’on puisse avoir besoin. Je recommande

  • Avatar de Lorant
    L.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je mets encore une note 5 étoiles pour écouter voir vandoeuvre-lès-Nancy jy suis allé hier après-midi très bien reçu par un jeune homme très sympa qui as pris le temps de réparer mes lunettes ce nétait pas gagné il a fait le maximum encore merci

  • Avatar de christel diehl
    christel D.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils en audition, diagnostic confirmé par lORL : merci beaucoup !

  • Avatar de Phil Carpediem
    Phil C.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Ophtalmologue efficace consultation rapide pas trop dattente. Par contre prévoir délai pour un RDV.

  • Avatar de Mél Bld
    Mél B.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    A lécoute, bonne prise en charge

  • Avatar de Sylviane TISSERAND
    Sylviane T.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien 👍

  • Avatar de Christelle MATHIS
    Christelle M.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Essayer les Nancy : des opticiens à ľécoute et très serviables. Des prix raisonnables. Je recommande 👍

  • Avatar de jean claude Gouas
    jean C. G.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement Ecouter Voir de Vandoeuvre.Un grand merci à Pauline, très à lécoute de mes besoins, pour mes nouvelles lunettes.Des conseils avisés, des explications claires, et un très grand professionnalisme, ont accompagnés ma visite, et tout ça dans la bonne humeur.Je reviendrai avec grand plaisir.

  • Avatar de Walter Baert
    Walter B.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueilli avec un contact personnalisé. Pauline est à lécoute et répond pleinement au besoin de sa clientèle en proposant une solution juste, précise et esthétique (lunettes, correction visuelle). Vous avez toute ma reconnaissance.

  • Avatar de Sysk Oh !
    Sysk O. !.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est toujours aussi sympa et les conseils pertinents !

  • Avatar de Ludivine Ravet
    Ludivine R.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est chaleureux. Anne a été très professionnelle et ma donné de très bons conseils pour le choix de mes lunettes. Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Patricia Piqué
    Patricia P.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très à l’écoute ,Pauline sait admirablement bien conseillé.mon mari et moi sommes ravis de nos nouvelles lunettesBravo 👌

  • Avatar de Aurélie Leveque
    Aurélie L.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et agréable de Très bon conseil merci infiniment pour cette accueil en particulier Pauline je conseil fortement

  • Avatar de audrey demange
    audrey D.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin et davantage Pauline notre opticienne qui a été non seulement efficace mais surtout très à l’écoute des besoins de mon petit garçon ! Il n’avait jamais eu de lunettes et maintenant il n’a plus peur et les porte avec fierté ☺️Un accueil chaleureux et une équipe compétente 😊

  • Avatar de Martine Birarda
    Martine B.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et de bon conseil

  • Avatar de Claudine Parisot
    Claudine P.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent en optique de bons conseilsJy reviens cest ma 4e paires de lunettes

  • Avatar de Marie H
    Marie H.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Ecouter Voir à Vandoeuvre :Excellent accueil. Jai été reçue par Pauline, un de ses collègues était là aussi.Tous les deux très courtois et prévenants.Pauline a usé dénormément de pédagogie et patience !Jai beaucoup appris sur les montures et les verres, et elle ma très bien conseillée sur lesthétique.Jespère ne pas avoir à refaire des lunettes de si tôt, mais si cétait le cas, cest chez eux que jirais !

  • Avatar de Thibault ADAM
    Thibault A.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Des spécialistes à lécoute, pertinents, sympas... jy retournerai !

  • Avatar de MARIE PETIT
    MARIE P.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Au top! l’équipe est vraiment là pour nous, a notre écoute. Mes besoins, mon budget, prise en charge mutuelle… Je ne regrette absolument pas mon choix de magasin et mes lunettes font sensation ! Que demander de plus!

  • Avatar de Andre Albeny
    Andre A.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, conseiller très disponible et sympathique

  • Avatar de Dominique Campos
    Dominique C.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Premier contact satisfaisant !

  • Avatar de Jacques Lemasson
    Jacques L.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 5 / 5

    C est surtout la partie optique qui est la plus grande mais au niveau alphabetique écouter est avant voir. Pour moi c est voir. Il y a de la place. Un parking gratuit proche d autres enseignes diverses. Une approche mutualiste, avec de bons produits à des prix plus accessibles qu ailleurs et du personnel compétent et sympathique

    Photo n° 0 de l'avis de Jacques Lemasson fait le 17/04/2022
  • Avatar de Nikolas Koroloff
    Nikolas K.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Ambiance sympa...

  • Avatar de sergio
    S.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience. Un accueil très agréable et très professionnel.On ne vous force pas à choisir la solution la plus couteuse.Tout est parfaitement expliqué.

  • Avatar de berni Tsab
    berni T.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat de lunettes, en temps prévu. De bons conseils et une bonne écoute.

  • Avatar de Elisa F
    Elisa F.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satifaite davoir choisi Écouter Voir pour mon nouvel appareil auditif.Monsieur Potier Très professionnel, à lécoute, patient et de bons conseils.Je recommande vivement cette enseigne.

  • Avatar de Audrey Mougin
    Audrey M.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon passage chez Ecouter Voir.Nicolas a su parfaitement répondre à mes attentes pour le choix de mes lunettes et ma très bien conseillé pour la seconde paire et les différents choix possibles.Equipe très sympathique, efficace et disponible

  • Avatar de Laetitia Baton
    Laetitia B.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Je conseille fortement cette opticien car au top .Pauline ma parfaitement conseiller et elle est dynamique , agréable et rigolote . Je suis sortie de la boutique contente davoir enfin trouver des lunettes qui me plaise .

  • Avatar de Lisa Nondier
    Lisa N.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Aimables et souriantes, les deux opticiennes mont dépannée en un temps record ! Jai beaucoup apprécié leurs conseils dans le choix des montures. Je les recommande vivement !

  • Avatar de Sdn Zhr Mama
    Sdn Z. M.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top! Réactive et serviable! Lopticienne qui ma pris en charge a su être à lécoute de mes besoins tant pour le choix de la monture que pour lexamen de vue.

  • Avatar de Emilie Vignardet
    Emilie V.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    A lécoute, et donne des conseils. Au top

  • Avatar de Céline Leglize
    Céline L.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent, qui prend vraiment le temps de conseiller les clients. Les 4 membres de notre famille ont été très contents des prestations!

  • Avatar de Samia Tazir
    Samia T.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Enchantée de l’accueil, de l’écoute mais tout autant de l’agencement et de l’espace du magasin de Vandoeuvre, je suis surtout surprise et ravie que l’équipe d’Ecouter Voir ait réussi le challenge pas facile de remplacer mes montures MINIMA, spécialiste du verre percé, tant en épaisseur minimale du verre qu’en poids plume. Il aura fallu plusieurs ajustements et de la patience certes, mais le résultat est bien là et je remercie bien chaleureusement Pauline, Fanny, Nicolas et Anne d’avoir su relever ce défi

  • Avatar de Sylvie Meilender
    Sylvie M.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement écouter Voir Vandœuvre,une personne à votre écoutequi prend son temps pour tout vous expliqueraccueil très chaleureux,sans oublier la secrétaire à votre écoute également.

  • Avatar de claudine didier
    claudine D.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de la prise en charge pour le changement de mes lunettes. Anne est très compétente, efficace, ma très bien conseillée pour le choix des montures. Cest une personne très professionnelle.En plus le cadre est accueillant.A recommander.

  • Avatar de Michel
    M.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    accueil chaleureuxaudioprothésiste très professionnel et à lécoute.je recommande ce magasin