Retrouvez toutes les informations sur Écouter Voir Optique Mutualiste, votre Opticien, situé 1143 Chem. des Dupines, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil au top par Jérémy Garcia pour examen ophtalmo et changement de verres: il prend son temps, explique, très pro, très précis: on se sent en sécurité, le travail est bien fait y compris au plan administratif. Rien à voir bien sûr avec les examens à la chaîne dans certains cabinets. Et, cerise sur le gâteau, il est super sympa. Bravo!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de magasin et de léquipe !Jai été très bien conseillé et le délai a été respecté.Je recommande vivement !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !Un grand merci à Ingrid qui est toujours de bons conseils et très a lécoute de ce que lon veut. Très bien accueillie par léquipe à chaque fois. Merci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, des conseiileres hors pair et Ingrid très à l’écoute des clients encore bravo 👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique expérience d’achat chez écouter voir Rocade Sud! Des produits de qualité avec un personnel amical compétent et chaleureux. Merci à Tom pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à l’écoute.De très belles montures.Je recommande !!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable et surtout à lécoute ! Un large choix de lunettes ! Je recommande !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
je sui venu acheter des lunettes de soleil, jai pu profiter des soldes et jai été super bien conseillé, je recommande à 100%!!!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis quelques années on est toujours bien reçu les employés très sympathiques rien à dire
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe. Merci.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons de superbes lunettes, classes. Super accueil, très à lécoute de la demande. Personnel très compétent. Nous recommandons
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons été très bien accueilli et renseigné par Margot à Écouter Voir chemin des Dupines à Alès, un large choix de lunettes pour tous les budgets. Nous remercions beaucoup Margot pour son amabilité.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour , un très bon accueil une personne très très gentille avec beaucoup de professionnalisme, alors oui je parle de Mme Ingrid B une bonne fin de journée. Mr Mauger
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
une très bonne expérience un grand merci à Ingrid pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je viens dans ce commerce. Toujours très satisfaite. Accueil très agréable, personnel très compétent. Ils sont de très bon conseils, prennent le temps de vous expliquer. Un large choix de gamme de produits. Un bon rapport qualité prix. Il y en a pour tous les budgets.Il y en a pour toute la famille. Je reviendrai.Je remercie particulièrement Ingrid qui est au top!!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Étant cliente depuis longtemps je suis toujours très satisfaite quand jai un besoin pour mes lunettes que ceux soit pour un changement ou tout simplement pour les faire resserrer jai toujours un bon accueil.Pour mes solaires également et toute la famille vient également à ce magasin.A recommander !!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
En ayant au préalable pris rdv j’ai eu la chance d’être parfaitement pris en charge. Tout y es du choix de la compétence du conseil associé à de la bonne humeur contagieuse. Merci Ingrid pour votre sens du commerce et votre professionnalisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Centre optique vraiment parfait très à lécouteLe personnel est très agréable , je recommande vivement....Nous sommes clients depuis des années et la conseillère Ingrid est juste exceptionnelle et très professionnelle
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et renseignée par Ingrid à Écouter voir rocade sud Alès. Elle a su quelle style de monture me plairait très rapidement et après plusieurs essais on a trouvé ma paire coup de coeur ! Léquipe est toujours sympathique, merci !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette enseigne. Oct 2022 on me vend des lunettes qui, soit disant, correspondent parfaitement à mes besoins. Mais quand vous les contactez quelques semaines plus tard pour leur signifier votre mécontentement ( mes lunettes étaient sensées se teinter derrière le pare brise de ma voiture) on vous explique que le problème vient de votre véhicule ! En novembre 2023 je les recontacte pour signaler que mes verres mettent plus de 2 heures pour seclaicir après une exposition au soleil. Et bien verdict : le problème vient de mon utilisation ! Les verres ont dù surchauffer ! Ben voyons ! Les lunettes nont jamais été lavées à leau chaude, et sincèrement je nai jamais mis ma tête dans le four, je pense que mon visage sen souviendrait ! En résumé je me suis faite arnaquer : plus de 300 euros de ma poche ! Vous mavez proposé de changer les verres mais il fallait encore que je repaie 140 euros !Pour info jai fait faire de nouvelles lunettes par la concurrence, et cette fois mes verres se teintent correctement derrière mon pare brise ! Vous avez donc cumulé incompétence, mensonges et arnaque ! Je ne vous remercie pas !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Ecouter voir les dupines AlesConseillère : IngridExcellente - hyper professionnelle - Compétente- Accueillante. A recommander. Merci Ingrid.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Pro et sympathique, super accueil. Merci Hanna!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment visité ce magasin doptique en famille pour renouveler nos lunettes. Dès notre arrivée nous avons été très bien accueilli. Un personnel très agréable et à l’écoute. Un remerciement tout particulier à Tom qui a été de très bons conseils dans notre choix de montures (dans la joie et la bonne humeur) 😊, mais également à Maël pour son accompagnement.Nous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent des conseils professionnels et un accueil chaleureux. Merci encore à toute léquipe !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Femme très gentille. Le service est excellent !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région, jai malencontreusement cassé mes lunettes de vue. Je viens de me rendre dans le magasin Ecouter / Voir dAlès où jau pu être dépanné très rapidement et très professionnellement. Un très grand merci à toute léquipe. Je vais pouvoir grâce à vous profiter pleinement de mes vacances dans votre belle région.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et un accueil irréprochable, on peut y aller les yeux fermés ! 🤭Merci pour tout !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour la première fois dans ce magasin pour ma fille, je remercie toute léquipe pour son accueil et son professionnalisme. Personnel très à lécoute et accueillant. Je recommande!!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, autant pour les conseils de la vue, que la basse vision ou encore les lentilles.Magasin recommandé !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Un accueil au top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !!!
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable pour une très bonne prise en charge.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très joli point de vente. Merci a Margot pour ces conseils avisés et a toute l’équipe pour son accueil . Je recommande vivement
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super, l’équipe est au top et les apprentis également !!!👌🏼 Je recommande grâce à eux mes lunettes sont impeccable. Mercii ☺️☺️
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, léquipe est très souriante et agréable ! Il y a beaucoup de choix et jai été très bien guidée et conseillée ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci encore
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a écouter voir pour mes nouvelles lunettes ! Conseil au top ,Merci a vous davoir refait un examen de vue je nai jamais été aussi bien avec des lunettes !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et des délais qui ont été respectés ! De très bons conseils.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé.La directrice ingrid barranco au top
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top à l’écoute, répond exactement aux demandes des clients, une préférence pour Ingrid qui est super agréable , accueillante et professionnelle je vous la conseille vivement!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe incroyable!!!A l’écoute,compétente,sympathique et drôle!Sous l’impulsion d’une direction dynamique,vous trouverez forcément votre bonheur là bas.Ou dans le pire des cas,un bon conseil.Le tout dans une atmosphère agréable et conviviale.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une fidèle cliente des lieux !@ un personnel à lécoute et toujours agréable !! De bons conseils pour les montures !! En particulier Ingrid qui se rend toujours disponible pour nous recevoir!! Merci à toute léquipe
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours très bien accueillie dans ce magasin. Personnel très accueillant, souriant, à lécoute. Ils prennent du temps pour conseiller leurs clientèles et lon repart toujours très enchanté. Merci à Ingrid Barranco qui a chaque fois sait me trouver la paire de lunettes quil me faut.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et rapide, grand choix et conseils judicieux qui mont donné un nouveau look à un prix compétitif. Le contrôle de ma vue au magasin a permis daffiner encore la correction prescrite. Elle a aussi pris en charge la paperasse avec la mutuelle. Très satisfait
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente régulière de ce magasin je ne suis jamais déçu.Laccueil, la bonne humeur est toujours au rdv.Hanna est toujours à lécoute et au petit soin pour ces clients.Je recommde fortement.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin,Ça fait plaisir d’avoir à faire à des personnes compétentes tout en étant souriantes.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilPersonnel à l’écoute et de très bon conseils pour les lunettes et mes lentilles de contact. Hanna a su me conseiller de la meilleure des manières pour faire mon choix.Allez y les yeux fermés. Je recommande fortement. A très bientôt
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel a l ecoute et tres compétent je recommende ce magasin
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai découvert ce magasin grâce à ma mutuelle, et je ne regrette pas cette nouvelle expérience ! Je recommande autant pour les prix, la qualité et surtout le service.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil dans ce magasin. Un grand choix de montures et des conseillers très à lécoute malgré mes longues hésitations. Mes lunettes ont été prêtes rapidement et le SAV est au top. Jy retournerai sans hésiter.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et de bons conseils qui a su me fidéliser depuis plusieurs années, lunettes de vues, lunettes solaires et récemment ladaptation des lentilles pour ma fille ! Au top !!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin !!! Un accueil chaleureux, une équipe aux petits soins, des prix compétitifs et surtout un confort exceptionnel avec mes lunettes ! Merci à tous pour vos services !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Équipe très agréable et professionnelle, avec une bonne écoute des besoins
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire la directrice du magasin, une jeune femme très charmante et très à lécoute. Elle a su me proposer des lunettes totalement adaptée à ma morphologie de visage et surtout avec lesquelles jai un réel confort. Léquipe du magasin est également très agréable, il y règne un vrai professionnalisme dans une ambiance très positive.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mes nouvelles lunettes,merci pour votre gentillesse et merci pour le café.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur alès, je tiens à remercier le personnel du magasin pour le service qui mon rendut sur la réparation de mes lunettes, merci encore .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens á remercier tout le personnels pour la reparation de mes lunettes,merci encore .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et professionnel. Je recommande!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable. De très bons conseils et un très large choix de lunettes. Merci beaucoup, je conseille les opticiens de la Rocade à tout mon entourage.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro et pas mal de choix je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est à l écoute très professionnel.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel ultra compétent et dune grande gentillesse. Mes lunettes ont été prêtes rapidement et tout va bien !A écouter et à voir !...
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je conseilles fortement cette opticien servit et conseillé par une très gentille dame hanna qui est vraiment de très bon conseil. Je recommande +++++
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe adorable, service au top ! Merci bcp pour votre professionnalisme !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est splendide, très bien agencé, un accueil chaleureux et très professionnel. Le personnel est très à l’écoute et de bons conseils vraiment je recommande vivement cet établissement car nous avons été accueillis comme dans peu d’endroit je dois l’avouer. Allez y les yeux fermés pour faire une note d’humour 👍👍😂😂
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec un large choix de montures, personnel très agréable. Je recommande !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils porte des lunettes depuis ses 3 ans aujourdhui il en a 7.Toutes ses lunettes viennent découter voir alès rocade sud. On y trouve toujours un très bon accueil, le personnel est toujours à lécoute beaucoup de choix. Je recommande à 1000 % ce magasin. Merci à vous.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, le personnel est toujours souriant, à lécoute ! De plus le large choix de monture est appréciable. Merci à Margot pour son accueil et la prise en charge
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec un personnel souriant, très compétent et très à lécoute. Je recommande fortement
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse, magasin que je conseil sur ales !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
PARFAIT! Accueil, conseils, écoute, rien n’a été laissé au hasard. Une équipe très agréable et dynamique. De jolies collections et des prix très abordables. Je recommande fortement le magasin écouter voir ales rocade sud. Hâte de revenir!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Ravie! Accueil, écoute et gentillesse était au rendez-vous! Un grand choix de lunettes originales et colorées. Je retournerais dans cette boutique avec plaisir. Merci infiniment.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top et une équipe disponible. Grand merci pour l’espace mis à disposition pour le tournage de tuto de formation
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Opticien agréé par plusieurs mutuelles. La qualité de service dépend de la personne qui vous prend en charge. Lenseigne Écouter Voir est une chaîne de magasins avec 3 lieux uniquement sur Alès. La conséquence est quil y a une importante rotation du personnel dans les magasins, ce qui nuit à la qualité de service.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, jy vais depuis des années déjà
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Membres de léquipe souriants, attentifs à vos réels besoins, et bienveillants. La dame qui sest occupée de moi pour mapprendre à mettre des lentilles a été dune patiente irréprochable.Je vous les recommande sans hésiter !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil et professionnel
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis que je suis enfant, jy allais avec mon père maintenant jy vais seul, toujours au top, service au top, enfin bref :) Merci beaucoup à Maram ! ✌🏼 Super polie agréable, patiente merci beaucoup.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
ravie! cela fait plusieurs fois que je fais faire mes lunettes dans ce magasin! personnel au top et très efficace. Nous sommes toujours reçu avec le sourire. Personnel très compétent. merci à eux.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres contente. La jeune fille qui sest occupée de moi tout dabord pour faire la visite de ma vue, puis ensuite le choix des lunettes et puis tous les papiers pour la mutuelle a été très patiente, ma tout bien expliqué. Et le petit plus non négligeable, parking devant et des places tjrs disponibles. Jy reviendrai
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est aimable et très courtois. Bien conseillé. Merci à léquipe.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien conseillé!Très satisfait du prix et du service !
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire le jeune opticien qui m’a reçu était très courtois et à l’ecoute
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
personnels désagreable mais pour qui se prennent certaines personnes,à croire quelles nont pas besoin de travailler...
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Au top!! Jarrive , très courtois, personnel qui ne pousse pas à lachat et ose dire si une paire va ou pas, une franchise très agréable. Le personnel nous mets à laise, très arrangent leur prix sont plus que résonable. Quand je vois certain commentaires jai limpression que nous somme pas allé au même point de vente.bref je suis ravie de mes lunette et encore mercie à toutes léquipes pour votre écoute votre bonne humeur et votre humanisme.je vous recommande grandement.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Ces professionnels de la santé sont désagréables , incompétents et odieux . À fuir . Nullissime .
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Tout simplement HONTEUX !!! Personnel très désagréable. De plus, la vendeuse qui soccupait de moi, en plus dêtre désagréable, cest absentée quelques longs instants. Je pensais quelle allait me ramener de nouvelles montures. Eh bien non, elle a été chercher ses affaires pour aller déjeuner. En partant elle ma dit que son collègue allait soccuper de moi. Je ne lai jamais vu. Jai donc préféré récupérer ma prescription et partir. Si vous nêtes pas capable dassurer une permanence entre 12h et 14h et que lappel du déjeuner vous rend désagréable, vous navez quune chose à faire : fermer votre boutique.
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel extrêmement compétant, bon conseils, très aimables mais surtout ARRANGEANT, et tarif très attractif !
Avis fait le 31/07/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, conseil en dessous de tout, et quand on hésite sur un produit, on vous dit si ça ne vous plait pas, alors, nachetez pas! . Nous sommes donc allés ailleurs, pas très loin et nous avons eu ce que nous voulions avec le sourire en prime!Je ne reviendrais plus chez vous!
Avis fait le 14/05/2016
Note de : 5 / 5
Accueil et travail soigné. Bon conseil et vraiment compétents. Cela fait 6 ans que mes enfants vont la bas et on est ravies.Virginie.