Retrouvez toutes les informations sur Écouter Voir Optique Mutualiste, votre Opticien, situé 4 A rue Du 11 Novembre, 1918, 09300 Lavelanet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire mes lunettes … accueil très chaleureux… reçue par Brigitte qui a été de bonne écoute et de bons conseils …une équipe formidable… un magasin propre et accueillant….je vous le conseil
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
A chaque visite,rendez-vous ou renseignements un accueil agréable, de bons conseils, un grand choix et du professionnalisme,merci ..
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux les employés sont à l’écoute des besoins je conseille fortement d’acheter votre équipement visuel dans ce magasinexcellente expérience d’achat
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitAu top! Dame très agréable
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du personnel très professionnel et à l’écoute des besoins. Je recommande vous pouvez y aller en toute confiance.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et travaillant dans la bonne humeur. Service parfait. Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à l’écoute. Un grand merci à l’équipe
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
i.v.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et moderne. Accueil chaleureux et à l’écoute. Choix important. Savent s’adapter au besoin.IV
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
IV
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
IV
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe ! Très accueillant iv
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
et v
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.iv
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à Ecouter Voir de Lavelanet pour demander sil était possible de réparer une paire de lunette de soleil trouvée dans un tiroir à laquelle il manquait une branche ( lunette qui ont au moins 30 ans..); un conseiller ma demandé dattendre un instant puis est revenu avec les lunettes réparées, cétait une paire ancienne et ça lui a été un peu difficile de trouvée une branche quasi identique: jétais bien contente et en plus tout ça gratuitement ! trop bien! MERCI !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réparation des lunettes de mon fils pendant nos vacancesTrès bon accueil travail nickelMerci à vous
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Décevant service après-vente Il y a plusieurs mois que je souhaitais partager mon avis et aujourdhui est enfin le jour où je le fais. Ayant besoin de lunettes de lecture après ma visite chez lophtalmologiste, jai opté pour une paire chez lopticien Ecouter voir à Lavelanet. Vivant non loin de là , les options étaient limitées, et naturellement, jai choisi ce magasin. Mon expérience initiale sest plutôt bien déroulée avec un accueil agréable et une conseillère maidant à choisir une monture. Elle ma recommandé loption antireflet en raison de mon temps passé devant lordinateur. De plus, une offre intéressante pour une deuxième paire ma été proposée. Jusquà ce point, tout allait bien. Cependant, environ deux mois après avoir acquis mes lunettes, un léger effet de moiré désagréable est apparu sur le haut dune des montures. Heureusement, cela na pas affecté trop mon travail, mais si cela avait été le cas, jaurais été dans une situation délicate. Je me suis rendu au magasin pour montrer le problème, et ma surprise a été immense lorsque lon ma dit quil ny avait rien à faire. On ma même suggéré de casser délibérément mes lunettes pour activer lassurance contre la casse, afin de les remplacer. Je comprends que certaines personnes pourraient suivre cette recommandation, mais pour moi, cela semblait excessif et peu honnête. Quitter le magasin sans véritable solution était décevant. En conséquence, lorsque viendra le moment de renouveler mes lunettes, Ecouter voir ne sera pas en haut de ma liste, même sil est le magasin le plus proche de chez moi. Il est important pour un magasin doffrir un service après-vente satisfaisant et des solutions équitables en cas de problème avec un produit acheté. Mon expérience chez Ecouter voir a malheureusement laissé un goût amer, et je choisirai une autre option pour mes futures lunettes. Jespère que dautres auront une meilleure expérience, mais je me devais de partager la mienne.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Cétait ma première visite et jai été très bien accueilli et conseillé par Cloé S. En plus il y a du choix. Jy reviendrai !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, gentillesse et sourire. Très bon accueil. Un grand merci à la dame qui ma reçu.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et surtout très humain !Le nouveaux local est beaucoup plus grand en plus ! Merci à eux
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Je suis très exigente, je trouve la gamme de produit très satisfaisante en qualité et en prix. Reçue par Rémi et ces collègues le conseil est très professionnel, trés convivial et on ne vous stresse pas. On prend son temps.Je conseille vivement. Merci.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin tout neuf trés clair et agréable. Gamme de produit trés large en qualité et prix. Servi par Rémi très pro, de bon conseil et très parient. Merci.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Après un an de galère, je revois clair aujourdhui. Je viens de récupérer mes lunettes à lenseigne concurrente !Lordonnance que mavait faite avant de partir à la retraite mon ophtalmo ne portait pas la bonne correction . Quà cela ne tienne . Au lieu de me trouver une solution plus adaptée et quon mavait promise, une fois les lunettes réalisées et qui nallaient pas, on ma gentiment fourni avec la paire inappropriée une liste exhaustive dophtalmos régionaux ..... pour voir clair dans un an. Chose faite. A bon entendeur....
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci! Assistants très accueillants, aimables et professionnels. Je suis très content avec mes lunettes (tout les deux!): excellente service!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, des opticiens hyper disponibles, agréables et de très bons conseils. Très bonne prise en charge et des prix attractifs. Je conseille vivement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable très bon accueil
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils très professionnels.Je recommande également ce magasin car les vendeurs sont très serviables.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Brigitte. Recommande vivement
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je vais tout le temps chez écouté et voir jen suis contente !!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je retrouve le plaisir (confort) de porter des lunettes : le réglage de la monture est parfait.Merci pour votre professionnalisme et votre accueil.A bientôt.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la boutique par un personnel très agréable et compétent . Très bons conseils et devis rapides.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant dune patiente extrême avec les tout petits. Vraiment je recommande ce lieux car ils sont super a tout niveau. Merci de vos compétences et professionalisme
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe aussi sympathique que compétente. Un grand merci pour le service entretien apres vente facturé un sourire. 👍
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
monsieur Carbonneau très à lécoute de mes demandes très patient un très bon retour magasin et conseiller technique que je conseille fortement
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette boutique lors dun week end en ariège .En attendant la séance du cinéma de lavelanet, javais un peu de temps et mon ordonnance de lunette dans mon sac (que je ballade depuis des semaines). jai été très bien accueillie et conseillée et ce, en 45min tout compris. Ma mutuelle prenait tout en charge et jai rapidement été contactée pour venir récupérer ma monture ... et profiter dun autre week end en ariège er dune autre séance de cinéma 🙂! merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, ça fait du bien !!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est formidable , ma lunette cassée en deux par mon chien , a été réparée tout de suite , et gratuitement. Je suis tellement contente que désormais , ma famille et moi n iront que dans ce magasin
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis qui parles de mauvais accueil j’y étais deux fois et deux fois c’était répugnant et non seulement la vendeuse qui visiblement est abonné à ça mais le gars aussi était aussi peu sympathique voir agressive même.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil aujourd’hui !!! Cliente depuis 30 ans !!!! Aucune écoute de la vendeuse je précise . Sur une monture ( payée 150€ de ma poche ) cela fait 3 fois que les branches tombent en un an ! Je déclare gentiment mon mécontentement sur le produit et la vendeuse compare ça à des voitures de 30 000€ 😳 et me rajoute que je dois me contenter de pas payer le petit vis d aujourd’hui !!! Aucun respect !!! Faut la mettre chez un concessionnaire automobile. Cordialement.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
client depuis un dizaine d année, il faut revoir laccueil nonchalant, il faudrait informer la clientèle quil faut un rendez-vous, déçu et nous ne sommes pas les seuls !!! à revoir ( pour un opticien), par contre accueil téléphonie : parfait rien à dire
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service au top. Mesures de protection respectées. Très bonne expérience chez cet opticien. Merci beaucoup !
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 3 / 5
accueil nonchalant, presque agressif envers les personnes qui nont pas de rendez-vous.... faut-il encore savoir quil faut prendre rendez-vous pour acheter des lunettes !
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli tres grand choix de montureService et suivi parfaits