Retrouvez toutes les informations sur edenauto Premium BMW Carcassonne, votre Atelier de réparation automobile, situé Av. du Général Leclerc, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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edenauto Premium BMW Carcassonne
Av. du Général Leclerc, 11000 Carcassonne 4.60 (312 avis)Contactez edenauto Premium BMW Carcassonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule Mini Chez Eden Auto Carcassonne. Je recommande fortement ce concessionnaire et lensemble de son personnel, et tout particulièrement Mickael pour son accompagnement et son suivi parfaits. Merci.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Désastreux.Catastrophique.Pédant.Hautain.Aucune réponse concernant une demande d’achat sur une voiture.A fuir.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas se rendre à la concession un samedi matin vous avez vraiment limpression de déranger à 10h ! aucun effort mis à part de vous dire de téléphoner lundi à ce compte là il vaut mieux être fermé.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Mika le meilleur vendeur
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au petit soin, un accueil chaleureux…que ce soit de l’accueil avec Océane, Mikael sur la vente, Manon pour l’administratif ou Pascale pour le service après venteBravo à vousNe changez rien
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions en vacances dans cette région et avons enfoncé un pneu dans une vis. Nous avons été très gentiment orientés directement de la réception vers le service, qui nous a aidé immédiatement malgré les commandes existantes. Le tout n’a duré qu’une demi-heure. Excellent service, personnel très sympathique, je peux fortement recommander cette entreprise.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
une panne sur la route des vacances (voyant moteur) sans y croire je m arrête chez bmw Carcassonne , et la a mon plus grand étonnement ils me me prenne mon véhicule pour voir la cause du voyant , après un diagnostic qui malheureusement immobilise obligatoirement le vehicule ils me prêt un autre véhicule en attentant la reparartion le tout gratuitement (campagne de rappel panne pouvant exister même sur mon véhicule de 11ans !!!) le lendemain matin j ai pu reprendre ma route merci au personnel au top de l accueil , aux réceptionnistes en passant par les mécanos. Allez y les yeux fermes ils sont au top que dire de plus ........
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial, sympathique et professionnel. De très belles voitures. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région ma BMW m’affiche un voyant moteur.J’appelle donc cette concession pour avoir de l’aide: prise en charge en moins de 24h, superbe accueil de la part de Pascale ainsi que du technicien.J’ai pu reprendre le chemin du retour l’esprit tranquille.Merci à toute l’équipeJe recommande
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très sympathiques tous autant quils sont, très professionnel rien a dire,toujours à lécoute du client , très rare de trouver çà de nos joursEncore merci !!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, bon café, ça ne pourrait pas être mieux
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
J ai retrouvé ma voiture nettoyée intérieur extérieur .Respect des horaires égalementTrès bon accueil .
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et toujours prête à vous être agréable, une fois de plus au top!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons services et super hospitalité.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels, réception au client exceptionnelle.Sérieux et disponibilité.Je recommande vivement.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous nous sommes déplacés mon fils et moi en vue d un achat sur un véhicule d occasion Vw Golf 7 TSi. Nous avons prévenu le vendeur de notre venue pour être sûr que le véhicule était toujours disponible vu que cela fait quelques mois qu il est sur le parc. J ai inspecté la voiture qui se trouvait à lextérieur et j ai demandé au vendeur si c était un modèle à courroie ou à chaîne car je sais quil y a eu de gros problèmes de casse moteur sur les moteurs à chaînes et que je souhaitais m assurer que c était un modèle à courroie.Celui-ci n à pas su me répondre, ce que je peux comprendre mais n a pas cherché à se renseignerIl nous a démarré le véhicule (qui a eu du mal à se mettre en route) et nous a laissé partir l essayerAu bout de quelques centaines de mètres, un message au tableau de bord indiquait que la pile de la télécommande de la clé était faible puis quelques minutes après le véhicule a commencé à se mettre en mode dégradé ( grosses difficultés à accélérer, voyant EPC allumé et message d erreur sur le tableau de bord concernant le système Stop & Start). Nous avons rapidement ramené la golf vu que celle-ci fonctionnait très mal.Arrivés sur place, j ai laissé le moteur tourner pour que le vendeur puisse bien se rendre compte des différences avaries.Celui-ci m a dit que c était une reprise, qu elle n était pas révisée vu que ce n était pas une BMW et qu elle le serait uniquement après que j ai payé le véhicule....Je lui ai expliqué que si je faisais 3 heures de route aller retour c était que j étais prêt à acheter le véhicule mais uniquement que s il fonctionnait correctement au moment de ma venue.Celui-ci m à dit que c était la politique de l entreprise, que ça faisait 40 ans qu il vendait des voitures et que c était comme ça....J ai été très surpris et déçu de sa réaction, surtout dans une enseigne dite premium.Le véhicule m intéressait fortement malgré ses déboires, mais il ne nous a même pas proposé de passer une fois les problèmes résolus...Le point positif est que la personne qui se trouve à l accueil est elle très courtoise et souriante
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule repeint ( pare choc avant + l’aile et un décalage de l’aile au pare choc) brouillard de peinture sur toute la voiture et sur toutes les vitres et des marques sur la carrosserie, pas de protection en atelier.Le vendeur et le directeur de la concession m’ont dit qu’il aller prendre en charge pour pas que j’écrive à BMW FRANCE,650€ pour la remise en état et un polish auto professionnelle mais plus de nouvelle de la DIRECTION….Sans compter qu’il ont fait une erreur j’ai payé 2 fois la CARTE GRISE j’attend toujours le remboursement…..
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, (dommage que ce ne soit pas pareil dans toutes concession BMW). le travail est toujours bien réalisé et merci aux personnels de laccueil ainsi quaux mécano.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, professionnel
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.Accueil excellent !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , très bon travail effectué sur mon véhicule je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment super accueil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une prise en charge respecté, des explications précises et claires.Travail soigné et quelle bonne surprise agréable lorsque jai récupéré mon véhicule, et avait ete laver et nettoyer extérieur et intérieur.Merci a toute léquipe.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
service parfait comme toujours. vehicule de pret superbe, delais respectes et meme une remise sur les 4 pneux sans avoir demande . et en prime un beau nettoyage du X5. super equipe dans la concession de carcassonne
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prise en charge
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours génial
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par léquipe BMW Carcassonne.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité, conseils préventifsDepuis des années une culture de la compétence au service du client
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Étant de passage dans la région je tenais à vous remercier pour la prise en charge immédiate Sav de mon X1qui affichait un code défaut alors que je me suis présenté sans rdv.Toute l’équipe a été géniale .Encore merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge . Très professionnel . Personnel très a lécoute . Parfait
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas en prenant les sens interdits sur les parking de centres commerciaux que l’on attir des clients…
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
acheté le 10 12 2022 une mercedes doccasion a plus de 27000 euro avec sur le contrat de vente 46800 km certifier hors le jour de la prendre elle totalise 50300 km ?? de plus jattend toujours la plage arrière !!!jappel le commercial qui me di qui voit sa et qil me rappel !!!bien sur aucune nouvelle malgré mes appelsnous somme le 31 12 2022 et a se jour je roule toujours sans plage arrière aucune explication sur les 3500km par rapport au contrat de vente aucun geste commercial et bin franchement une voiture a plus de 27000 euro cet une honte de votre part !!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilHoraire respectéMerci
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de livraison merci à Alexandre Palma
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Notre 1er entretien sest très bien passé; bon accueil et disponibilité de Mme Pascale GIORGI.Je me suis juste permis de demander une facture (malgré que lintervention rentre dans le champs du contrat se service inclusive) car lai habitude davoir dans mes dossiers un justificatif des travaux réalisés sur mes véhicules.Je pensais que mon véhicule nécessitait 1 visite tous les 2 ans; jai été surpris de voir une visité programmée en 12/2023...De très bonnes fêtes à tousBien cordialementJean Claude PAGES
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
révision constructeur effectué avec tout les filtres y compris habitacle, conseil de qualité, gentillesse et professionnalisme de lensemble du garage merci.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et très professionnelle. Parfait.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
prise de contact et après avoir changé gratuitement la pile de la clé, jai reçu un courrier qui me disait de présenter ma voiture pour le contrôle gratuit dun organe de la voiture.Cela fait,On ma remis un devis dentretien un peu salé. On verra la suite.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de l’accueil, la gentillesse du personnel est une réelle valeur ajoutée au service d’Eden Auto.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels et à l écoute .
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Comme à chaque visite, respect des horaires ainsi que des prestations de services. Excellent accueil et toujours à l’écoute du client. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon boulot, je recommande.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, excellente prise en charge, conseils avisés
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil super serviceTrès pro
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité, à l’écoute du client, Garage à recommander personnel très professionnel. belle expérience avec Eden Carcassonne !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, un personnel très serviable, arrangeant et compétent. Je ne suis pas de la région, mais si jen étais, ce serait à coup sûr là que je me rendrais pour lentretien de mon véhicule.Un parisien de passage.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Vacanciers en panne…Super accueil et dépanné de suite 👍 n hésitez pas à vous y arrêter si besoin 😉 un grand merci à toute l équipe.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv par mail, et avec confirmation par téléphonie.Prise en charge entièrement conforme le jour du rdv (détection de la panne + remplacement de la pièce + véhicule de prêt GRATUIT.Merci à toute l équipe de chez EDEN AUTO CARCASSONNE pour votre professionnalisme.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif et extrêmement serviable.Vous avez sauvé mes vacances, encore un grand merci !!!! ;)
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait de l accueil et du personnel
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Une fois le véhicule vendu, la Direction ne respecte pas ses engagements envers leur fidèle client, dommage, cette enseigne ma fortement déçu et ma définitivement perdu en tant que client que ce soit à Carcassonne ou Narbonne
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toutes l’équipe , chef d’atelier , réceptionnaire, commerciaux , et aussi technicien .Tout mis en place pour m’arranger au maximum, belle concessions rien à dire . Voiture récupérer à l’atelier en parfait état avec suivi impeccable merci à toutes l’équipe et à très vite 🙂
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de notre achat, Merci à léquipe pour laccueil. Et à Éric pour cette belle offre.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Enfin en vrai service, venu par hasard suite à crevaison sur l’autoroute, efficace, professionnel, et appelle le client pour le tenir informé, la concession est un peu loin de chez moi, mais je reviendrai pour l’entretien.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très à lécoute, offre le café ... Et le personnel garage très agréable aussi. Je vous recommande vivement le BMW Carcassonne. Ils sont tous SUPER...Merci super travail..
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli....
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
RAS, tout sest très bien passé.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très à l écoute. Super équipe. Merci
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Un service extrêmement avenant et efficace. Solution trouvée dans la journée. Un service au top !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très professionnel a l écouté de leur client ,de vrai pro
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bonne information sur les prestations.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat de véhicule. Vendeur au top, véhicule propre, conseil de prise en mains, super service pendant lentretien, bref rien à redire
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions espéré voir des modèles cités dans les annonces ,éventuellement les essayer,voir laspect général comme tout achat! Déception garantie car on achete en fait une voiture doccasion les yeux fermés avec une promesse oral dun vendeur qui certifie que tout ira bien ! Nous ne mettons pas du tout en doute ses dires et ses compétences mais acheter quelque chose vu par soi-même me semble plus tranquillisant et logique ,mais ceci nengage que nous évidemment
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la prise en charge de mon véhicule, bonne écouteEquipe très professionnelleMerci pour cet excellent travail
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente Accueil, prise en charge rapide, à lécoute de tout mes problèmes.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Revision deux ansNo soucis comme dhab
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Problème sur BVA, le constructeur a pris en charge le remplacement de la boîte, décision prise le jour même.Parfaitement satisfait de la réactivité, du proffessionalisme et de la bienveillance de la marque envers ses clients.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute du client et très arrangeante en terme de planification.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et dynamique, ponctuel, et precis
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne prise en charge
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Sauf erreur de ma part, seul le prix payé diffère du prix annoncé sur le site internet, 85 euros au lieu de 78 euros.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 2014 de ce garage pour lentretien de mes voitures et jai toujours été très satisfait des prestations. Suite à un gros problème sur ma 530D ayant conduit à un changement du moteur cet été, jai pu apprécier à quel point cette concession est sérieuse et fait preuve dun grand sens commercial. Le moteur a été pris en garantie par lextension de garantie, mais une quantité non négligeable déléments non pris en charge par cette garantie lont été par la concession alors que rien ne les obligeait. Et je ne parle même pas du prêt grâcieux dune belle 118D pendant 3 mois...Merci à Pascale et Paul pour le traitement de ce gros dossier (5 mois en tout !).
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent 👌 à tout point de vue
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune BMW doccasion. Service en tous points remarquable!
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Avant d acheter mon x3, je me suis présenté ce matin à cette concession avec la photocopie de la carte grise du propriétaire du X3, afin d avoir un peu plus d informations sur le véhicule et connaître le suivi de ce vehicule. J ai été très mal accueilli, par la personne qui se trouve à l acceuil...j ai acheté le X3 et j ai eu les informations par mes propres moyens.Je ne ferai donc pas mon entretien dans cette concession BMW carcassonne.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels polis et respectueux. Côté atelier Personnels qualifiés et n hésite pas à expliquer leurs heures passées sur le véhicule. Pièce changé. Un plaisir de conduire. Merci à toutes l équipes. Je recommande
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Une concession magnifique à lœil digne de la compétence et du professionnalisme des employés
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 3 / 5
perte de mon colis, pièces arrivees en retard, sinon ça va, ...
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Incroyable et toujours professionnel
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge parfaits
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service du toutUne semaine pour un rendez-vous.Mon problème était urgent. Bloqué en France ?De laide a été offerte à Tarragone
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un suivi des opérations au top dans les délais
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeurs Éric ma vendu une X1 occasion super propre.Éric est un vendeur formidable très professionnel , commercial et excellent.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un rdv la veille pour le lendemain concernant un message dalerte sur ma BMW f30Très très bon accueilExcellente équipeJe remercie au passage Pascale la réceptionnisteJe recommande cette concessionMr Belbeze
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! à l’écoute, disponible et avenant.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli. Personnel à lécoute et disponible. Je recommande.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Révision au bout de 4 ans du véhicule et 45000 Kms. Prêt gratuit dun véhicule. Seul problème (cest pour ceci seulement que jai mis un 9 au lieu de 10) 650€ est un peu cher et exagéré.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, respect du temps annoncé.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Déçu de l’accueil du commercial, nous venions pour voir un x6 d’occasion à 53ke.Il nous l’a avancé de deux mètres, aucune explication produit.Dommage pour eux, nous avons fait affaire à pelras Toulouse qui eux, nous ont considéré comme il se doit.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait de la réception à la restitution du véhicule un exemple à suivre pour beaucoup....🤙🤙🤙
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, prêt dun véhicule, rapide et efficace. Equipe daccueil très agréable.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil, et très bien
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
je conseille particulièrement pour plusieurs raisons:Accueil, prise en charge, tenue des délais, véhicule rendu nettoyé et lavé.du vrai travail de professionnel
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat Série 3 neuveOffre commerciale et reprise véhicule intéressantes.Ouverts à la négociationAccueil de l équipe et très bonne présentation du véhicule par Mickael
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Concessionnaire professionnel , accueil rien à dire
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Bien renseigné sur la voiture que javais choisie.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Pascale à laccueil est toujours très agréable et pro
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Tout parfait, disponible, à lécoute et agréable.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique concession très moderne
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Ce lieu est magique pour les fans de BMW comme moi 🥰
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service client au top
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Pascale très agréable, garrage sérieux, juste déçu que sur une bmwa bientôt 100 000 euros on puisse avoir des problèmes de faissau électrique inquiétant ! Pour bmw
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et professionnel. Toute l’équipe est à l’écoute, pro et réactive.Les tarifs sont tout à fait corrects pour du premium!!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel à tout les échelons
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au top, font tout pour arranger le client
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et qualité professionnelle.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très serviables et à l’écoute. L’entretien fut l’occasion d’essayer la mini electrique. Je compte prochainement essayer la i3.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Mon conjoint téléphone pour enlever des voyant suite à un changement bloc abs non acheter chez eux refuse totalement car on l’a pas acheter chez eux , on a pas tous les moyen de mettre plus de 700 euros dans une pièces.. brefUne honte franchement .. refuser un client parce qu’il a pas acheter la pieces chez vous pfff
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
je les ai sollicité pour lentretien de mon véhicule, équipe très professionnelle, je recommande
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très pro et respectueux des engagements.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
accueil et service dexcellente qualité,
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, toujours très agréables et arrangeant. Service après vente au top.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la concession , mais très mécontent de BMW j.ai un x3 17000km , le train de pneus avant est usé dell’exterieur à hauteur de 90 % , chose que je n’accepte pas .....car sur un suv 4|4 ilfautchanger les 4pneus , les 2 pneus arrière sont quasiment neuf ...cherchez l’erreur ! Merci de votre réponse claire. J’ai revu le responsable de la concession ce matin .j’ai une proposition de ça part pour changer les 4 pneus ! Je souhaiterais que BMW France prenne en compte mon problème. Merci de votre réponse. Salutations.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, explications claires, efficaces.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toutes l’équipes Bmw Carcassonne.Efficace comme a sont habitude.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, le travail effectué a été très professionnel et a respecté notre planning.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
ma femme et moi sortons de la concession a linstantaucun accueil les 3 personnes nont pas levé le nez de leur ordi pas bonjour riennous sommes reparti et nous irons ailleurs cétait pour un x2lamentable
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Je fais 50 km pour aller dans ce garage. Très satisfait.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Gentillesse et professionnalisme. Je recommande cette concession.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable avec une mention spéciale à pascale
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute client et met tout en oeuvre pour satisfaire le client.De très bons professionnels.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
3ème mini commandée en un peu plus de 3 ans....un accueil très sympathique à chaque visite ...le petit café...
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler la qualité de la réception dans cet établissement par lensemble du personnel. La gestion de la vente sest absolument bien passée, la commerciale est dévouée et disponible. Elle a répondu à nos attentes et diverses questions avec patience et courtoisie. La personne chargée de la livraison et des explications techniques du véhicule est très agréable et les explications sont claires et nettes. Le véhicule était propre et bien présenté.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique de M. Jeremy Nard, très pro, aimable très humain et dune gentillesse !Merci beaucoup et bonne continuation.Madame Pons.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
EdenAuto Carcassonne, une équipe bienveillante et à l’écoute du premier appel à la livraison!Merci à Jeremy Nard ainsi qu’à ses collègues qui m’ont accompagnée dans l’achat de ma mini avec efficacité et professionnalisme. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de M Jeremy Nard bmw, il a su nous écouter, nous conseiller et répondre à nos attentes avec des efforts conséquents pour l achat de notre nouveau x1.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, show room soigné, mais prix BMW...
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
A mon arrivé sur carcassonne, je suis tombé en panne, malgré l’ heure tardive, j ai eu la chance d être pris en charge par Mr INFANTOLINO qui a fait le nécessaire pour le dépannage de ma série 3. J ai été surpris par l efficacité et la rapidité de la réparation. Le professionnalisme de cette personne qui a pris le temps de s’assurer du bon fonctionnement de mon véhicule et de mon arrivé. Je recommande la concession BMW de Carcassonne .
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de M. Jeremy Nard (Mini), très pro et avant tout très humain avec sa clientèle. A l’ecoute, conseils, solutions, gentillesse, tout y est.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxMême si l’atelier fermait à 17 h tout le garage a été à notre écoute et nous a réglé notre problème rapidement.Tous nos remerciements
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
J’Ai seulement 17 ans je viens en tant que passionné est j’ai toujours étais très bien reçuJe recommande cette concession pour leur accueil est pour leur patience 😉continuer comme sa