Retrouvez toutes les informations sur Edenred ProWebCE, votre Entreprise de logiciels, situé 178 Bd Gabriel Péri, 92240 Malakoff. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Mardi 09:30–13:30 14:30–18:30
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas capable de gérer les commandes CE. C’est la première fois que je vois une entreprise capable d’envoyer des QRCODE avec un état en préparation, on est pas très loin du modèle de fusion envoyé directement au client pour qu’il puisse faire des faux …pas possible de les joindre par téléphone directement
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis récents ci-dessous.Nayez jamais affaire aux services clients:- au téléphone ils ne peuvent rien faire- on vous demande denvoyer un mail qui ne sera jamais lu (plusieurs mois de traitement selon eux...!)- nessayez même pas de voir sil est possible de décaler la validité de billet la politique de lentreprise a changé
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : notre chargée de clientèle est désagréable, nous prend de haut, le service nest pas du tout à la hauteur du tarif... Vivement la fin de notre contrat, nous préparons déjà le changement et je vous encourage à regarder ailleurs...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Notre CSE apprécie beaucoup notre collaboration avec ProwebCE : efficacité et réactivité de notre chargée de clientèle. Le suivi et limplication de proweCE permettent à notre CSE de proposer un meilleur service aux salariés.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Notre CSE est mécontent de ProWeb:- sentiment descroquerie, dabus de confiance- plateforme pas fluide- offre de moins en moins avantageuses- SAV jamais dans le sens de nos salariés- Echanges difficile/ impossible avec les salariés proWeb Attention si vous signé, nous nous sentons piégés!!!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
SAV incompétent
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul.Ferme à 17h30 au lieu 18h30.Je ne recommande pas.Merci Madame RUIZ.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je fais partie d un cse et c est une catastrophe mauvaise foi et compagnie. Nous avons une conseillère pire que tout. Pour signer un contrat avec eux pas de soucis. Après par contre le suivi c est une catastrophe.Remise en questiondes tarifs prévu dans le contrat, service zéro.Bref fuyez les !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Le site MeyClub, est conçu avec les pieds. Et des pieds pas très adroits.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Président dassociation, notre association sportive dentreprise est cliente depuis plus de dix années, nous sommes utilisateurs dun outil communication et comptabilité.Loutil semble bien au démarrage, on vous déroule le tapis rouge pendant quelques temps, très vite lassistance ne répond plus à vos appels, les réponses aux demandes dassistance se font attendre ... bref déplorable ... Un jour on vous annonce que votre version va devenir obsolète, quil faut la changer, des échanges commerciaux qui vont bien tant que lon sent que lon peut vous pomper un peu de fric ... un petit devis de 14000€ qui vous fait réagir et vous invite à changer de système et de prestataire.Donc il y a dautres outils en ligne, bien moins onéreux avec des services bien plus performants dédiés aux associations.Vous laurez bien compris je ne recommande pas Prowebce ...
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Cette entreprise a été formidablejai vécue une de mes plus belle expérience probravo pxt 👏👏
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, à lécoute et disponible.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Un site fonctionnel mais qui reste à peaufiner. Des conseillers clientèles disponibles, très à lécoute et très sympathiques. Très bonne réactivité en cas de questions.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Un outil adapté à nos besoin, une équipe au top qui est à notre écoute et très réactif.Je le conseil à tous les CSE, ainsi quaux associations.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi et accompagnement commercial, et pourtant nous sommes un petit CSE. Nous resignons pour 4 ans !
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Depuis plus de 3 ans avec eux et ont est très satisfait des services.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec Mathilde, toujours joignable et réactive.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Service indispensable pour les CSE à mon sens. Personnel investi et à lécoute. BRAVO
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation de service!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Logiciel complet et assez simple dutilisation et une chargée de clientèle disponible, efficace et de très bon conseil.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
7 ans de contrat avec proweb .toujours à l écoute force de proposition sur les nouveautés.entièrement satisfait
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Charge de clientèle disponible et à lécoute. Nouveau site internet appréciés de nos collaborateurs. Juste lapplication qui ne répond pas à nos demandes.Des jeux tout au long de lannée qui plaisent à nos collaborateurs.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Un Chargé de clientèle Sébastien CHAUVIRE disponible, à notre écoute et qui nous trouve tjs des solutions
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site, simple, intuitif. Personnel très agréable et disponible.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre partenariat avec Prowebce. L équipe de Toulouse est réactive, professionnelle et sérieuse.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Un partenariat de confiance et une relation avec le chargé de mission très sympathique.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait un an que nous avons souscrit au contrat Proweb et récemment au service daccompagnement. Une équipe à lécoute, forte de propositions daméliorations pour la gestion ainsi que pour les prestations sur site.Le courant est très bien passé avec chaque interlocuteur.Je recommande
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Une super chargée de Clientèle, toujours de bon conseil et très efficace.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Le logiciel est bien adapté à nos besoins. Léquipe est réactive en cas de besoin et notre chargé de clientèle David Ducourti se rend toujours disponible pour nous répondre.Merci à tous
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipes réactives et investies auprès de leurs clients. Service comercial au top D. DucourtiMerci pour votre accompagnement.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Une chargée clientèle au TOP, une équipe efficace et réactive = un client satisfait !!!
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Grande satisfaction dans lensemble.Un commercial réactif et qui nous répond toujours .Seul bémol un délai de réponse de la Hotline un peu long quelque fois une chance le commercial est là.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Notre chargé de clientèle est tres competent et réactif.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Avis positif de nos élus CSE tant sur l’utilisabilité de loutil comptable prowebCE que sur le support efficace de notre chargé clientèle.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Encouragements
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Proweb CE répond aux attentes de notre CSE. Notre chargé de clientèle à lécoute et très réactif est toujours là pour nous épauler. Une solution que nous conseillons aux autres entreprises les yeux fermés !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon site internet, la chargée de clientéle est super!!!
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Logiciel très pratique permettant une très bonne gestion des COS, CSE...La gestion des activités, des adhérents, du site internet et de la comptabilité relativement simple... lajout de champs, de méthode de calcul, de recherches personnalisées, permettent au logiciel de sadapter au plus prêt de nos demandes.... un travail simplifié grâce à cet outil.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne approche, bonne relation clientèle, nous sommes très satisfait.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Equipes très PRO. la plateforme Meyclub est très appréciée par les salariés. En plus, avec la dématérialisation tout devient plus simple et automatique.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients Proweb depuis de nombreuses années, cest une grande satisfaction pour nos salariés davoir accès à des services performants et mobiles, et pour léquipe CSE de disposer dun prestataire à notre écoute. Et quel plaisir pour nous de retrouver notre conseiller clientèle David avec qui nous entretenons depuis longtemps dexcellentes et conviviales relations humaines et commerciales.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de notre conseillé David Ducourti
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
La plateforme nous permet de mieux communiquer avec lensemble des salariés et de mettre à disposition des outils pour les élus de CSE et une offre variée pour les bénéficiaires. Merci à Laura pour son accompagnement de qualité, sa disponibilité et sa réactivité.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Notre CSE a eu raison de faire confiance à léquipe ProwebCE ! un accompagnement de qualité, des solutions qui ont fédéré les équipes (calendrier de laprès par exemple) et les formations au top pour utiliser toutes les fonctionnalités du site (gestion, communication).
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Laura est très compétente et réagi très vite dès que nous avons un souci.bravo
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec notre responsable de comptes.J’ai en tant que Secrétaire du CSE particulièrement apprécié ProwebCe tant le site que les fonctionnalités qu’il propose. Je recommande cette société
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous apprécions la solution globale du site (Infos aux salariés, boutique, proximité avec les commerciaux et leur réactivité). Cest un vrai plus pour nos salariés qui peuvent faire leurs achats en direct sans passer par la commission des Œuvres sociales. Je recommande.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Un site au top: Sébastien C., notre chargé de compte est très sympathique et compétent. Léventail des services proposés est parfait pour notre entreprise. Nous sommes en train de signer la reconduction de notre contrat pour les 4 prochaines années. Je recommande ProWebCE!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Outil indispensable pour tout CSE, à condition de bien le maitriser.Merci Laura
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, toujours présente si besoin, merci en particulier à Floriane et je conseille votre entreprise dans mon entourage dès que jen ai loccasion. Encore merci à tous !!!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Contact très agréable, à lécoute et disponible.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Un accompagnement de qualité, Antony Boutan est une personne remarquable pour sa réactivité et ses compétentes découte et dexplications pour le déploiement de notre site CSE, il nhésites pas à se rendre disponible, un engagement sans faille pour ses clients. Une gamme de prestation à la hauteur des attentes des un et des autres, la possibilité dattribution et de distribution de chèques cadeaux en digital, bien pratique en cette période compliquée déchanges à distance.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Editeur de logiciel qui facilite la vie des représentants du personnel en terme de gestion des Activités Sociales et Culturelles et de comptabilité.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Offre complète de services, chargée de clientèle très agréable et réactive.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
très sérieux et proche de leur clients
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement Pro web pour la gestion et la mise en place d’événement pour les CSE. Équipe à lécoute, très efficace et réactive très bon accompagnement au quotidien. Avec de plus de très bon formateurs. Bon support en ligne pour la gestion et les problèmes du quotidien. Merci à Carole K. pour sa disponibilité, sa qualité découte et de conseil. Une très bonne équipe de professionnelle pour la gestion de votre CSE.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec ProwebCE depuis plus de 4 ans et sommes très content de laccompagnement et des services que cette société propose.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Site très complet et une chargée de clientèle vraiment au top!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Services sérieux et professionnelsNous sommes très satisfaits !!!!CSE CENTRE LOIRE
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils et toujours dispos pour les clients.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site internet et très apprécié des salariés avec une offre qui sadaptent réguliérement
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
très facile ET rapide +++
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Disponible, professionnel et à lécoute
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant et bon relationnel et suivi avec notre chargée de clientèle
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe a lécoute et réactif. Notre chargé de dossier est très attentive à nos besoins. Très bon relationnel. Le produit est complet (site cse + offre meyclub).
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Une commerciale au top, à lécoute et disponible, je recommande vivement
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère toujours à lécoute et très réactive en cas de problème !!!
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Service client nul - Ne répond jamais - Prestataire à fuir
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai lancé une campagne avec eux, en novembre pour le mois de décembre, mais ils ont bâclé ma campagne, emails pas envoyés aux bénéficiaires, emails envoyés à moitié, demande traitée à moitié... à aujourdhui ma campagne na toujours pas été finalisée et impossible de joindre le ommercial qui ne répond même plus à mes emails. EDENRED a été le pire choix pour ma campagne.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Nouveau client ayant signé pour avoir le site internet cse chèques cadeaux pour les fêtes de fin d annee .depuis le 13 novembre nous sommes toujours en attente de la facture pour les chèques cadeaux. Nous pensons sérieusement dénoncer le contrat. Interlocuteur complètement inexistant.............
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique avec linterface Meyclub, un service très coûteux sur plusieurs années pour une offre et un suivi très insatisfaisant, on le vous le recommande pas ! Sans parler du SAV si problème…
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Horrible.SAV inexistant.Jattends toujours un retour pour ma commande qui a été expédiée mais je nai toujours rien reçu et cela fait 2 mois. EDIT : je vous ai fait une demande via facebook et vous me répondez la même chose que par mail : envoyer une demande à ladresse mail qui ne ma jamais répondu. SAV donc horrible je persiste et signe !!
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels aux services des CSE
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 1 / 5
Ne commandez pas sur leur site. la gestion du SAV est catastrophique
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!SERVICE CLIENT INEXISTANT !!!!Ne jamais acheter sur leur site!
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 2 / 5
Font rêver au tel et ne rappelle jamais. Un peu déçu. Cétait en 2017
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable, je nai jamais eu de réponse malgré 5 relances, pour des billets que jai acheté et que je nai jamais reçu.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 4 / 5
Une structure qui propose énormement davantage pour les salariés tout en restant proche des élus du CE. Une présieuse aide qui permet détoffer et enrichir loffre du CE tout en minimisant le travail a fournir.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis plus que ravie des services proposés par Prowebce. Mon chargé de clientèle est super. Il me dépatouille de certaines situations lorsque je suis embêtée ;). Je recommande sans soucis :). Le seul hic cest les remises que nous trouvons un peu juste car dautres CE peuvent avoir les mêmes produits pour moins cher :(
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Client fidèle à proweb depuis plus de 10 ans avec un usage intensif des modules gestion et média sur la V12. Je mets en avant ce dernier qui est l’outil incontournable et vedette de la médiathèque. Il permet la consultation et la réservation de tous les produits que nous mettons en location (dernières sorties films, cd, consoles et jeux vidéo). Grosse nouveauté, l’appli téléphone qui permet à l’ensemble nos salariés de profiter de nos offres à chaque instant.Le support client est parfois un peu long à avoir suivant l’heure d’appel mais super rapide et efficace pour la réponse de nos questions.Grand merci à notre chargée de clientèle SERVANE MASUREL qui est disponible et prend de nos nouvelles régulièrement.Svetislav KOTARAN
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
NOUS AVONS DE TRÈS BONS RAPPORTS AVEC CE PRESTATAIRE, NOUS SOMMES SATISFAITS DE NOTRE OUTIL (V12) .UN GRAND MERCI A SERVANE MAZUREL NOTRE COMMERCIAL.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Les agents daccueil sont fort sympathique :)
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 3 / 5
CE commun pour presque toutes les SSII, bon accueil au siège (lorsque les commandes sont a récupérer a Levallois) , propose aussi lenvoi gratuit (dépend des SSII), la relation client est a améliorer (temps de traitement, suivi des commandes)
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul .. hypocrites. . Manque de professionnalisme !!
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Super société. Même après avoir cassé le téléphone du directeur commercial lors de l’entretien ( par accident) j’ai été embauché.Bonne ambiance. Une semaine d’intégration pour être d’attaque. Une des meilleures sociétés que j’ai faite. Il faut bosser mais les managers savent nous aider et écouter.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Déplorable! Une société avec une politique du turn-over! (et sans tabou!) Et pour cause... Des salariés travaillant à la chaîne comme des robots et payés au lance-pierre... Sélectionnés à bac+5 et payés à peine 1390€ net. Ceci donne lieu à des retards de production de sites pour CE, une application mobile obsolète et des clients insatisfaits... 8 départs en 1 mois dont celui de ma concubine! Leur réponse je vais te faire une mauvaise réputation auprès des acteurs de la communication... ! Haha! Bravo, pauvre manager (petit-chef) qui se fait apprendre les techniques de conception de tableaux dynamiques sous Excel par les personnes quelle dénigre... Encore plus humoristique, à larrivée de nouveaux salariés pour les postes vacants, les salariés déjà présents ont interdiction débruiter ce quil se passe en interne... Surement par peur que les nouveaux arrivants comprennent un peu trop vite quils ne seront pas valorisés ! Petit message personnel : A faire perdre le sourire de ceux qui font que vous persistez à exister, ne vous étonnez pas de voir vos clients et salariés partir et des personnes comme moi qui sassurerons que votre réputation sapparente à celle dun cartoon pour enfants! Bien respectueusement, à votre juste valeur...
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 1 / 5
Peu aimable surtout un certain Fabien...
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 3 / 5
Les agents daccueil sont fort sympathique :)
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 5 / 5
Super accueil :)
Avis fait le 30/03/2016
Note de : 3 / 5
Il faut vraiment, mais vraiment pas être pressé !!Jy suis allé 2 fois ca a pris un temps fou pour prendre la commande Le personnel est malgré tout très sympathique.