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EDR Automobiles Fiat, Fiat Professional, Abarth
81 Rue Max Jacob, 34500 Béziers 4.20 (549 avis)Contactez EDR Automobiles Fiat, Fiat Professional, Abarth
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top.Merci à Alexandre Bonfils. Disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous, rien à redire. Jai même eu le droit à une vidéo de la voiture et toutes les explications nécessaires.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Carl Dieudonné pour son professionnalisme, aide et conseil. Une réelle prise en charge du client c est très appréciable. Nous sommes ravis de notre Fiat 500 électrique 👍😊Et merci à Corinne pour sa gentillesse et patience!😉Nadège S.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueilMerci pour l’écouteMe voilà avec une nouvelle Fiat 500, électrique cette fois. Sophie
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre Bonfils pour son efficacité et son professionnalisme. Il a su trouver des solutions : livraison de notre citroen ami à domicile et vision du véhicule en vidéo en direct. Pas besoin davoir eu à se déplacer ! 😃👍Merci!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ma fiat 500c jen rêvais depuis longtemps...Personnel administratif au top, gentille efficace
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Concession sans aucune bienveillance pour le consommateur, incompétence des commerciaux et des vendeurs. À déconseiller fortement pour tous ceux qui cherchent un véhicule surtout d’occasion !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jeep Avenger acheté ce jour , magnifique et tarif imbattable.Accueil,service,professionnalisme tout y est.Je remercie Alexandre BONFILS ,pour cette expérience .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top, très pro et bienveillant. Vivien et Fabien sont des personnes très accueillantes qui prennent soin de leurs clients !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise rapide de rdvBon accueil ++Récupération de ma voiture entièrement propre... un petit plus très appréciable !!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Garage étriqué. Personnel correct. A agrandir et moderniser. Montrer plus de modèles en exposition.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Laccueil pourrait être plus agréable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv rapide,récupération du véhicule intérieur, extérieur impeccable .Très appréciable !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour pas de diagnostic pour un cc de plus de 10ans et refus d intervenir c est lamentable
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Au top 👌
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Un très bon garage du personnel très professionnel. Seul gros problème le parking !! Beaucoup trop petit et pas simple pour ressortir
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Latelier de cette concession est à fuir ! Je ne vais pas détailler la situation mais la prise en charge et vos services ainsi que la compétences de vos équipes sont à revoir en intégralité ! Font faire des réparations qui nont pas lieu dêtre et un autre problème surgit 1 mois pus tard ! Leurs compétences nont dégale que leur arrogance Il y aurait eu des excuses où ne serait-ce quun soupçon de compréhension je naurais pas pris le temps décrire ces lignes
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu de ma visite rendez vous ce jour a 10h 30 pour essaie de véhicule et peut être reprise de la mienne , a près une attente de plus 40 minutes, le commercial m informe qu il ne pourra reprendre ma voiture, ce que je peux comprendre, ce que je comprends moins c est l attente, pour me dire cela . Je pense tout bonnement que ce Mr avait oublié mon rendez vous , puisque pendant mon attente il était entrain de délivrer un véhicule a d autres personnes, de surcroît ne me propose même pas d essayer la voiture, bien évidemment vu l attente plus le temps pour moi de le faire. Je tenais à remercier le vendeur des véhicules d occasions pour mavoir tenue compagnie. C est pour ça que je met deux étoiles et non une. Franchement ça ne me donne pas envie de revenir.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Le service commercial est très bien, parcontre cela ce corse au niveau de latelier, jai attendu un support moteur 3 mois alors quil était pendant tous ce temps la , au pièces détachées avec mon nom inscrit sur le carton , et reponse du chef datelier 《 on savait pas à qui était cette piece 》 . Et maintenant jattends toujours le coups de téléphone pour un régulateur de tension et cela depuis juillet . IMPOSSIBLE DAVOIR QUELQUUN AU TÉLÉPHONE.Mr Verstraete Olivier
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur mon Stelvio à 900 km de mon domicile, ils se sont mis en 4 pour me trouver une solution. Chapeau ! Merci pour tout.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Laura, très sympatique et professionnelle, noublions pas Gael et Guillaume pour leurs accueuil et merci de nous avoir chercher à la gare.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un super accueil. ( concernant des questions sur lacquisition dun tonale doccasion)
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil Personnel aimable et professionnel Rapidité dexécution Tres Satisfait
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des vendeurs à lécoute du client, rapidité de réponse et une livraison comme prévu, je recommande la concession Fiat Béziers
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Alfa Guillia veloce doccasion a distanceLe processus dachat a été très fluide et le personnel ( Thomas et Laura ) très professionnel et serviable. Jai reçu toutes les informations dont javais besoin de leur part , je recommande vivementUn grand merci
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuir !!!15 jours pour préparer un Jeep Renegade déjà sur parc. Livraison avec un tapis de sol troué, ouverture/fermeture sans clé d’une portière qui ne fonctionne pas, un cache en caoutchouc intérieur sur cette même portière manquant, 2 fixations de la calandre manquantes, passeport radio non fourni…Bref dégoûté, ça commence bien ! Je jette le tapis et la réponse pour tout le reste fut : « Vous avez une garantie chez Jeep, allez voir là-bas » !J’ai donc repris quelques heures pour aller directement chez Jeep, qui ont constaté que le véhicule avait été accidenté et mal réparé, puis m’ont dit que la garantie ne prendra rien en charge si les problèmes étaient déjà présent avant la vente.Retour de nouveau chez EDR qui ne comprennent pas que Jeep ne fasse pas un effort, mais veulent bien commander les pièces. Changement des pièces après quelques semaines, mais impossible de fournir le passeport radio, je dois faire la demande chez Jeep.Forcément jeep me dit que ça doit être fourni avec le véhicule et que la demande pour le renvoyer est payante et assez cher !Plusieurs fois, j’ai eu un voyant moteur qui s’est allumé et la voiture qui broutait donc obligé de s’arrêter d’urgence en pleine autoroute ! Je suis donc retourné chez Jeep qui m’a donné un rendez-vous pour un diagnostic. Résultat des courses : problème d’injecteur !! Heureusement pris sous garantie mais il reste une vidange obligatoire à faire à ma charge pour 180 € !Bref , grosse perte de temps, d’essence, d’argent et d’énergie depuis 5 mois, je suis épuisé et dégoûté de ce véhicule.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
On se rend au garage pour bénéficier de l’offre vu sur le site Fiât France à 99€ par mois pour une 500e. Clairement le vendeur nous annonce que c’est une publicité mensongère (de son propre groupe????) et que pour ce type de véhicule c’est 250€ avec des assurances « facultatives » obligatoires ou RIEN !A Fuir !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 4 semaines que jai laissé ma voiture à latelier (achetée dans ce garage il y a seulement 3 mois) pour un problème de filtre à particule qui est survenu 1 mois après lachat et pour lequel jai déjà emmené mon véhicule à deux reprises en 3 mois!!!!4 semaines sans aucunes nouvelles de la part de leur atelier qui en passant ne repond jamais au téléphone, jai du contacter le commercial qui ma vendu le véhicule à plusieurs reprises afin dobtenir des renseignements !!!!!! Il ma donc mis en relation avec le chef d atelier qui ma littéralement prise pour une IDIOTE en me disant que comme par hasard la pièce tant attendue venait juste darriver ce jour (au bout de 3 semaines) et quil navait pas prit le temps de me contacter. Il ma dit je cite je naime pas mengager car je ne pense pas tenir mon engagement mais je mengage à vous rappeler lundi ce qui démontre bien le professionnalisme de ce monsieur . Nous sommes mardi comme cité précédemment il n a pas menti, cest sur, il na pas tenu son engagement je nai toujours pas de nouvelles de leurs part !!!!Quand il sagit de vendre un véhicule pas de problème pour avoir des nouvelles mais lorsquil y a un soucis il ny a plus personne leur relation client est inexistante vraiment cest une abheration je pense qu une formation relation clientèle ne leur ferait pas de mal !!!!. Si javais su jaurais passé mon chemin et je serais aller voir un garage SERIEUX, COMPETENT qui ne NEGLIGE pas ses clients étant donné que malheureusement je suis en LOA avec eux.Un conseil A FUIR !!!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un dépannage express et efficace.Merci à vous pour votre accueil et gentillesse.Des bretons sur la route du retour…. 😉
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Minable du début à la fin tant au niveau commercial qu’à l’atelier. Aucun suivi aucun rappel de leur part juste de l’arnaque
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Une concession plus qu un garage.Le service commercial a été parfait. Ensuite l envers du décor… le garage n’est pas à la hauteur d un service client. Le mois dernier, forfait 159€ pour recherche de panne annoncé d emblée au tel >> conclusion j’ai fait changer ma batterie pour 70€, et auparavant aussi trois fois la même demande formulée pour qu’elle soit enfin prise en compte… aucune fiabilité de la voiture.Le client devient un No de client sur ordis devant lesquels ils sont scotchés.Bref, je viens de me faire reprendre cette voiture achetée il y a 3 ans. Je suis soulagée de retrouver un garage digne de la confiance accordée.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial Vincent au top .Nouvelle petite fiat 500 électrique nickel.Conduite parfaite
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience auprès de Thomas Gauvin a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme légendaire. Je suis très fière de pouvoir vous recommander cette concession ainsi que ce super vendeur. Merci encore Thomas
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pouvoir mettre zéro... Passé ce jour pour un pb de voyant rouge allumé (direction assistée) sur Fiat Ducato (encore sous garantie. Et bien il faut le laisser 3 jours (alors que jai précisé être en vacances et juste de passage). Même pas la décence de faire venir un mécano pour constater et vérifier que ce ne puisse être dangereux. Lamentable doffrir si peu de service.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue !!! Après avoir acheter deux voiture alfa Roméo et la dernière une lancia d occasion qui est en panne ce jour la réception atelier m’a tout simplement dit d aller voir un autre garage pour la réparation car ma voiture est trop vieille et qu ils n ont aucun employés capable de réparer ce genre de véhicule!!! C est inadmissible ce genre de réponse !!! Je ne pense pas recommander ce garsge
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très correct est sérieux merci
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et gestion du dossier parfait. Merci à toute lequpléquipe de EDR Béziers.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Denis grellon, très bon vendeur,a sus corriger le mauvais départ avec la concession de Narbonne.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun STELVIO par téléphone ( un bijou) avec reprise de ma voiture, le commercial , Thomas G est un vrai pro ou tout est basé sur la confiance réciproque. Le jour du rdv excellent acceuil de Thomas puis les papiers avec Laura G, le tout avec le sourire et le café.Jai déja pris rdv dans 2 ans pour le tonale. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial, dossier de financement rapidement réalisé, voiture doccasion parfaitement préparée.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super content du véhicule le seul bémol c’est la durée d’attente du véhicule, mais le vendeur nous avez prévenu et l’es délais on était respecté, en parlent du vendeur je le recommande super avenant et connais sont métier je recommande se vendeur sur Béziers si vous avez besoin demandé Thomas au top 👌.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat chez EDR automobiles Fiat a Béziers.Merci à Thomas pour son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 2 / 5
Clairement déçu, nous avons effectué un achat à distance en faisant confiance au vendeur quand à létat du véhicule. On nous a annoncé une carte grise à 13€ or le jour du retrait du véhicule la loi est passé et la carte grise revient désormais à 400€, grosse différence quand même, nous avons même pas était avertis la surprise fut mauvaise. De plus certes un véhicule doccasion mais avec 17k km ou on mannonce un état impeccable... Jantes abîmées, capot également, portière enfoncée et plastiques de tout le véhicule griffés. Les solutions apportées ne correspondent pas à 100% à mes attentes quand au prix du véhicule.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de latelier est extrêmement sympathique et compétent. Je my suis présenté avec un problème de clé, ils ont trouvé une solution en 5mn. Merci à eux !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Vol.payer 159euros juste pour dire que la panne ne viens pas des bougies de préchauffage et réparation non faite .je me pose la question si il mont changer le filtre à gasoil car il faut démonté loptique de phare pour atteindre le filtre et je nai pas limpression que cela a été fait ...
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
très comptant du vendeur, aimable et souriant.a l écoute de ses clients.donne envie de revenir.vendeur Mr gauvin
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse avec surtout un commercial exceptionnel, Thomas, charmant, avec un excellent relationnel, très professionnel , une personne de parole, soucieux de satisfaire le client jusqu’au dernier moment et jusqu’au dernier détail . Nous lui avons fait entièrement confiance puisque nous lui avons acheté une voiture à distance sans la voir. A réception du véhicule, il a pris soin de solutionner les petits détails et même de régler quelques petits soucis à distance après l’arrivée de la voiture à destination . Un commercial sérieux qui fait preuve d’un grand professionnalisme , et soucieux de la qualité de service du garage auprès de la clientèle et de l’image de l’entreprise. Un excellent commercial dans le bon sens du terme pour la clientèle et un excellent élément pour l’entreprise ; ce n’est pas toujours le cas dans ce domaine là. À conseiller les yeux fermés.Un grand merci à Thomas et sa Direction.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon contact.Thomas gauvin est au top.Rien à dire.Je recommande EDR automobiles.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance(350km de mon domicile).Thomas, le commercial, a été très professionnel.Le véhicule est conforme à la description qu’il en avait faitJe conseille vivement ce garage et ce commercial !!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du suivi et du professionnalisme pour l achat de ma voiture.Tout est très clair.Merci à Mr Thomas G.Cordialement
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Et encore si nous avions la possibilité de mettre 0 étoile nous le ferions . Accueil déplorable, 3 personnes occupées à papoter au lieu de dire bonjour et me recevoir plus de 15 min à attendre debout enceinte de 7 mois alors que j’avais un rdv .Le diagnostic devait être fait le jour même (15 jours de délai pour un rdv) hors j’ai dû appeler 2 x sur 2 jours pour avoir un devis et là la douche froide: 350 euros ttc une batterie avec la pose pour un Fiat scudo de 12 ans qui n’a même pas un start&stop! Un capteur a changé soi disant très compliqué 2h20 de MO soit une note de plus de 900 euros !!!Et selon le responsable atelier : c’est pour commencer !!!!!Je récupère mon camion ne souhaitant pas faire ces réparations et là malgré le devis 48h avant pour le prix du diagnostic (149 euros quand même ) on me demande plus cher sans aucune raison : « ça a augmenté » j’ai refusé, on m’a encaissé 149 euros avec un grand mécontentement.Bref à fuirRésultat : réparation faite chez un petit garagiste pour 3 x moins cher. Pour le fameux capteur 20 min à changer même pas besoin de le monter sur un pont!!!!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute de nos attentes, livraison rapide. Parfaite expérience, satisfaite de ma fiat tipo cross.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le service et la qualité de conseil de Mr Pascal Pun vrai professionnel comme il y en a peusuper gestion des dossiers et respect des delais
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 3 / 5
Semblent intéressés et réactifs que pour un achat de neuf
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Belle concession manque de professionnalisme de la part du vendeur pas un bonjour rien même quand on nest occupé ! c la base du commerce !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des conseils qui mont permis de me décider a acheter une Fiat Panda sport.Laccompagnement et le suivit sont exemplaires.Le service comptabilité est tout aussi formidable car les secrétaires sont très patientes face aux imprévus et restent à lécoute du client.Je suis très satisfait de cette concession.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas accueillir les clients et nettoyer la vitrine dexposition de petites voitures dans le show room en même temps, le vendeur devrait se réorienter vers une entreprise de nettoyage...
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour un devis pour une voiture neuve, le vendeur préfère faire la poussière de son étagère plutôt que de me renseigner. Je suis donc partie
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil correct de la part de la vendeuse occasion. En revanche le responsable des reprises occasion à la limite de lincorrection. Ne nous dit bonjour quaprès avoir daigné lever les yeux sur nous sa cigarette électronique à la main, pas du tout professionnelQuant à la proposition de reprise, je nen parlerai même pas.Certains feraient mieux de se réorienter ou bien de faire des stages daccueil clientèlePourtant le véhicule proposé à la reprise venait de chez eux.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Simplement parfait!Très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté, et explications du mécanicien claires et précises, avec en plus de judicieux conseils pour lentretien du véhicule.Merci à léquipe pour ce premier contact très agréable.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe de vente .je suis ravie davoir acheté mon véhicule chez Fiât Bezier
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe très accueillante et surtout à votre écoute, je vous remercie pour les conseils et la solution que vous nous avez apporté, nous sommes très satisfait de notre Fiat nouvel achat Tipo Cross merci Zoran et Vincent
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un fiorino il y a 2 ans. Nous avons une panne à ce véhicule le 2 décembre jour de la fin de garantie. Samedi et dimanche latelier est fermé. Un rendez-vous nous est donné pour le 9 et là , la garantie ne marche pas. Après réclamation aucun geste ne nous a été proposé. Pourtant nous sommes clients de longue date. Grosse déception de notre part. Pour vendre leurs véhicules vous êtes bien acceuillis mais pour le reste aucune considération. Il va de soi que nous ne serons plus client chez eux. À déconseiller.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponible et à l’écoute.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent à EDR Béziers pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme hors pair Nous avons reçu notre Fiat 500E red dans le temps imparti Nous en sommes très satisfait de la communication Parfait
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
A Fuir,Mon fils a fait refaire une clé, ils nont pas été capable de commander la bonne ! Ils lont connecté à la voiture et bien sûr, elle ne fonctionne pas... pas la bonne... Ils ne nous ont pas fait payer la connexion puisquils ny sont pas arrivés...pas la bonne... donc pas de preuve de lacte résultat : près de 250 euros pour notre pomme... et de très mauvaise fois !!!! pour moi cest 0 étoiles pas plus
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Dépité par une commande de centrale airbag de fiât ducato faite en janvier 2022 dans un autre garage fiât, et qui n’était tjrs pas arrivé en novembre , j’ai eu la bonne idée de changer de garage et d’être accueilli et surtout servi et dépanné par Manuel , qui avec efficacité et professionnalisme m’a degoté la fameuse pièce , quand je lui est expliqué ma galere depuis 10 mois .Ça fait du bien de se sentir écouté et servi par des pros qui ont compris votre galère.Grand merci à Manuel et au garage EDR automobile .👍🙏👏
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et vrai sens du service clients.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service, très bon accueil mais 65€ plus cher quune autre concession agrée pour une prestation STRICTEMENT IDENTIQUE sur un véhicule strictement identique (révision 2 ans ou 40000km)
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
C est. Très bien est le personnelle explique bien ,le problème pour la voiture ,j en suis très contente
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétent .Seul bémol : laccessibilité à la Concession
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
380 € Changement de batterie : Diagnostic, M.O + batterie. Rapide.Aimable.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une voiture neuf lannée dernière.Le véhicule a un problème de géométrie, Pour le chef datelier cest normal.il ne veulent rien savoir.Cest la première Fiat que jachète mais ce sera la dernière
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil agréable et professionnelMG Lavoisier
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé aujourdhui changer une lampe qui était défectueuse.Anaïs de la réception nous a parlé en anglais et lui a expliqué comment changer une lampede notre camping-car nest pas facile et sils pourraient résoudre ce problème pour nous. Une fois que tout a été noté, nous avons été immédiatement aidés et jai pu regarder comment cela se passait afin de pouvoir le faire moi-même la prochaine fois. Dans lensemble, très bon service, surtout en tant que touriste, et aide sympathique dAnaïs et du technicien.Wim et Pea des Pays-Bas.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat et de mon conseiller Vincent
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe merci à vous sa change de fiat MontpellierSuper sympa réactif
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, équipe d une grande gentillesse et très honnête. Ils ont bossé vite et formidablement bien. Ils ont sauvé ma voiture que je pensais perdue. Merci Fiat Béziers ! 🙏
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon véhicule. Bon accueil. Bons services.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
vu les avis je ny mettrai pas les pieds, mauvaise image pour les marquesdu groupe
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable pour ma femme et sa voiture de fonction.Manque de professionnalisme complet du vendeur, qui oublie de préciser que des équipements présents sur sa voiture précédente sont inexistants sur sa nouvelle Tipo(entre autre détecteur de recul).Véhicule non contrôlé à la livraison avec problème de pression immédiat des pneumatiques et au bout d’un mois affichage d’un manque d’ad blue.Aucun geste commercial et facturation intégrale car soi disant c’est tout à fait normal qu’une voiture neuve(30000 Kms quand même)consomme autant.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Concession très conviviale avec du personnel compétent.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et des explications intéressantes sur la panne. Enfin un garage où on ne prend pas les femmes pour des débiles. Merci
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai beneficié dun bon support et solution de léquipe atelier. Jai apprécié lhonneteté du chef datelier et lesprit assistance dAnaïs.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
je tenais a laisser un avis favorable au garage FIAT ...laccueil est au top les filles du service garage sont trop sympas car elles ont toujours une solution a vos problèmes je recommande ce garage ....
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelSuite à un voyant moteur allumé nous nous sommes arrêtés au garage , prise en charge de mon fourgon aménagé ils on contrôlé notre véhicule en moins de 15 mn.1 heure après nous étions à nouveau sur la route.Félicitations à eux , une équipe dynamique et bienveillante.si vous avez un problème je vous conseille ce garage
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mr Buresi et me Autier pour leur professionalisme
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une panne de puissance sur mon porteur Fiat multijet 130 le 3 avril 2022.Le weekend approchant, je me suis déplacé en mode sécurité. Rien ne laissait présager un gros défaut car pas de fumée blanche ou noire, pas de sursaut moteur au démarrage ni durant la marche, aucun voyant allumé sauf lorsque je me suis trouvé à 30km de Béziers.Me présentant des le lundi à louverture de la concession, jai été très bien accueilli et latelier a vérifié doù venait lanomalie en decelant 2 défauts. Le débitmètre et le turbo qui étaient défaillantsBien sûr, lattente des pièces a été un peu long mais en les attendant, jai pu continuer à vivre dans le camping car...en famille - et avec mon animal, pas toujours apprécié à lhôtel - surtout avec les fêtes de Pâques.Le 19 avril, le remplacement a eu lieu et je disposais des 16:00 de mon véhicule en état de fonctionnement normal.Je remercie lensemble des personnes qui ont œuvré afin que je puisse continuer mon voyage.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels et tarifs très corrects contrairement à Perpignan .
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très compétent excellent serviceJe conseille vivement
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Pro à lécoute du client , prestations au top et tarif plus que corrects. Responsable diagnostic auto et Anaïs accueillant jy retournerai à lavenir et je conseille 😊👍
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
TRES SATISFAIT !!!! acceuil et renseignements !!!!recu ce jour par Manuel pieces detachées personne extrement competente et professionnelle BRAVO et merci ..
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel adorable, très réactif et bienveillant.Merci à Anaïs pour ses services!Je recommande fortement
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, que sa soit laccueil du magasinier de la réceptionnaire du chef et des vendeurs j ai été très bien reçu ils sont as l écoutent et savent répondre à mes attentes ! Concession au top !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service livraison et des explications du vendeur pour ma nouvelle Fiat 500e icône plus cabriolet
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Magasinier pièces détachées incompétent, ne sait travailler quavec des références magasin. Même si on lui prouve avec des photos à lappui que la pièce référencée nest pas la bonne, il sen moque royalement.Aucune conscience professionnelle, aucune connaissance mécanique et technique.En plus, très désagréable avec la clientèle.Je déconseille cette concession.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté une voiture chez eu en février 2021. Denis le vendeur a été super patient avec moi malgré mon hésitation. Malgré toute mes questions il a été super a l ecoute. Les secrétaires aussi sont très a l ecoute. J ai fait faire la vidange chez eux. Ils vous explique tout. Pour l instant rien a redire. Continuer vous êtes au top. Merci a tt l équipe. Et merci aussi au mécano qui a su nous rassurer pour nos amortisseurs. Mais on va les changer début février qd meme. Merci a toute l équipe qui est à votre écoute
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un accompagnement complet de la part de toute léquipe pour lachat de ma voiture.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait! je recommande. Des conseils super avisés du commercial à lexpérience du SAV pour la révision, cest une concession que je recommande totalement.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Mécano très compétant et sympathique je recommande
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, service VO compétant, véhicule livré dans les temps. Merci Mr Granon.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Monsieur Dassieu avec qui le contact a été très bon dès le début.Tout sest passé sans encombres jusquà la réception du véhicule.Commercialement parlant, je nai rien à dire, sinon que cétait parfait !Bonne continuation !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Le bonhomme de l accueil du service pièces détachées extrêmement désagréable. Pas de bonjour, de sil vous plaît, de merci et ni d enrevoir.L impression de l embêter en lui demandant simplement de faire sont travail. Je déconseille VIVEMENT ce concessionnaire( vous voilà prévenu 😉 )
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu du SAV qui refuse même de voir le problème dessuie glace que je rencontre. Évidemment je découvre ce problème maintenant puisque lachat a été réalisé en été et que nous avons deux voitures. Et bien tanpis jirai faire lentretien de ma Fiat 500 ailleurs et bien sûr nirai plus jamais chez ce concessionnaire si peu bienveillant...
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et le personnel est très compétent
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant à tous ni niveaux.travail très propre et rapide.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Cette enseigne ma vendu un véhicule dimport alors que lannonce stipulait une origine France et surtout de nombreux équipements sont absents alors que mentionnés dans lannonce !!!!!!! Fuyez cette enseigne qui na aucun respect pour ses clients ...
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Jy ai acheté un véhicule doccasion. Il y a un large choix de véhicules de qualité à des prix nettement plus bas que chez la plupart des autres concessionnaires.Je recommande.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Belle voiture (alfa romeo) mais très peu de place pour ce garer
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Les secrétaires st au top ms malheureusement le prix de ma vidange a été excessive (319 euros!) ,pas de paiements en plusieurs fois, ni de paiements par chèques acceptés...
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil vendeurs très bon accueil. Livraison faite en temps et en heure.Merci à Mr Granon et Jessica.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 2 / 5
Batterie de la Fiat 500X de ma fille HS au bout de 2 ans et 3 mois. Remplacement chez Fiat Béziers au prix exorbitant de 360 euros dont 47 euros de main d’œuvre !! Ça donne envie de faire entretenir sa voiture chez Fiat !!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Les secrétaires sont super mais les prix sont trop cher pour les entretiens et les augmentations de celle-ci non prévu plus 90 euros le jour de l entretien. Alors certes tout augmente mais la moindre des politesses serait de tenir ces clients informés.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Commercial accueillant, compétent et à lécoute du client. Prend son temps pour expliquer toutes les commandes à bord du véhicule. Secrétaire aimable et souriant. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Enseigne ou on est mal reçu tarif de révision excessif lavage véhicule intérieur extérieur offert..... très mal faitJe déconseille vivement
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Jessica qui a tout mis en œuvre pour que je sois livré rapidement. Professionnelle et réactive, efficacité au top.Merci à Monsieur Carrera qui a livré mon véhicule en temps et heure, merci pour sa disponibilité et dynamisme. Duo au top.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Déplacement de Montpellier pour essayer un véhicule doccasion. Les photos des véhicules diffusées sur internet ne correspondent pas aux véhicules qui se trouvent sur le parc. (Cela nest pas vérifié par les vendeurs, elles sont chargées de manière aléatoire sur le bon coin.) Un déplacement pour rien.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillants et très professionnels. Très bon relationnel
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle. Très satisfaite de mon achat. Très bon contact avec le commercial. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
excellent service , a votre écoute ,je recommande
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon nouveau véhicule. Je remercie encore Thibaut pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez EDR automobiles...Je vous les recommande, très bon concessionnaire Alfa / Fiat.Julien Lefevre le vendeur qui ma suivi, je vous le recommande il est très pro, commerçant, vous apportera toute la satisfaction que vous attendez...
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat avec Thibault et reception avec Marc toujours disponible pour les infos, très rassurant, franchement je ne regrette pas d avoir acheter mon véhicule
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours à la disposition de leurs clients et avec le sourire. Grande disponibilité.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel - cela fait des années que je fais confiance
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté doccasion mais récent, présenté sur catalogue. Il a fallu que je demande au vendeur de me montrer le véhicule. Jai constaté plusieurs défauts qui navaient pas été mentionnés par le vendeur. Le vendeur ma assuré que les défauts allaient être corrigés. À la réception du véhicule rien navait été fait ce qui nous a obligé de revenir. De plus le véhicule avait un kilométrage supérieur de 700 km à celui annoncé. Le vendeur assez désagréable ma dit que si je nétais pas contente je navais quà acheter un véhicule neuf. Vraiment je ny retournerai plus.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel efficace et sympathique manque de place pour la livraison en poids lourd
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Thibaut est un commercial très réactif et très sérieux que je ne peux que recommander
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession et notammentThibaut ( Mr MOLLE) qui a su me renseigner à distance sur lachat de mon ABARTH 500. Il a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et a su être disponible rapidement!La voiture est parfaite, vous avez fait une heureuse !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Garage Fiât bien accueillant et aimable, problème voyant moteur sur camping car, réparé en 1h30Merci
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Jusquà présent je suis satisfait de l accueil et des réponses à mes questions.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Ma Giulia acheté chez alfa nimes en février avec un léger bruit de courroie, problème régle par un sav performant en 2h! Mes révisions seront chez vous !Merci encore !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Une qualité de service irréprochable, de la commande à la réception du véhicule. Je n’aurais pas pu rêver mieux, mille mercis Thibaut. Un grand professionnalisme.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonne concession du choix , des prix et du service quoi de mieu
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Très à lécoute, bon accueil. Équipe complémentaire.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseils, je recommande vos services, je suis partie pour un engagement de 4 ans avec vous, en toute confiance ! Merci Thibaut !
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnelUne vraie compétence sur le sujet de la voiture électrique. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de la fiat 500x acheté auprès de Mr Barande, c est la seconde voiture en 4 ans et je suis tout autant satisfait, je le recommande sans hésiter
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
suite à une panne sur notre camping car équipé dun Fiat Ducato .... appel de Fiat assistance qui nous dirige vers EDR . En moins dune heure nous sommes repartis, pièce défectueuse changée. Un énorme merci à Rudy pour son efficacité, sa gentillesse et ses explications hyper claires. Notre périple peut continuer. Trop cool
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’amabilité, la disponibilité et le professionnalisme de M. Barande. Nous vous recommandons fortement de le solliciter pour l’acquisition de votre futur véhicule.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 3 / 5
Jétais très content avant mais là assez pas satisfait car aucune réponse depuis ma dernière demande.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage, je fais entretenir mon Ducato et ma Panda cross 4x4 chez eux, toujours bien reçu, le chef d’atelier est toujours à l’écoute et est sympathiqueJ’ai d’ailleurs acheté une seconde Panda dans ce même garage, une city cross, le commercial Marc Barande est au top.Bon garage.
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... commercial (Marc Barande) au top je recommande vivement
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Jétais au début un peu inquiet, car jhabite en île de France à 750 km de Béziers, mais la gentilesse et le professionalisme de monsieur Barande ont dissipé tous mes doutes.Il a passé longtemps avec moi au téléphone pour repondre à toutes mes questions, pour préparer tous les documents et pour organiser le retrait de la voiture.Il est venu me chercher à la gare pour mamener en concession.La voiture avait été lavé le matin avant mon arrivée et tous les documents étaient prêts à la signature.Comme vous pouvez bien limaginer, le voyage était bien justifié car jai eu un super prix pour la voiture, plusieurs milliers deuros moins cher quailleurs (depuis plusieurs recherches sur lacentrale ou leboncoin).Bref, un service excellent !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Javais lintention dacheter une JEEP doccasion chez eux et donc je suis allé lire les avis: vu les commentaires et surtout les réponses (ou le manque de réponses) quils donnent, je ne le ferai pas. Le service après-vente doit être assuré et efficace et je comprends que ici ce nest pas le cas. Bonne continuation
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
J attend toujours que le vendeur occasions donne signe de vie je me suis deplace j ai donné tout mes informations et rien au final une honte fiat pezenas sont beaucoup plus pro
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Résidant dans le Var, début janvier 2020, nous avons passé près de 7 heures AR pour acheter une des dernières Fiat 124 Spider disponibles, au garage EDR de Béziers, véhicule de direction avec 0Km. De ce qui devait être une fête, nous sommes allés de déception en déception avec cette concession.Atelier pas sérieux, préparation du véhicule bâclée, et indigne d’un véhicule neuf : état peinture carrosserie (voile, micro rayures, éclats, griffures), niveau d’huile bas !!, vitres et compartiment moteur sales, kit anti crevaison oublié, etc..).Vendeur incompétent qui ne connaît pas ce qu’il vend, nombreuses informations communiquées erronées.Le vendeur nous promet de nous rappeler à plusieurs reprises, mais ce n’est jamais fait. Le Chef des ventes s’engage par téléphone à faire un geste commercial, puis plus rien, silence radio. Le Vendeur et le chef commercial ont quitté depuis janvier cette concession, plusieurs relances par mail de ma part, sans jamais de réponse, rien ne suit, mes mails se perdent…Début février, je découvre la présence d’une corrosion anormale sous le véhicule, mes différentes relances étant sans suite, au mois de Juin, j’ai enfin à faire au nouveau chef des ventes, qui m’a déjà oublié au bout de 15 jours, s’engage à rappeler mais ne le fait pas, et finalement ne se sent pas concerné par le geste commercial de son prédécesseur. Pas concerné non plus par l’état de livraison du véhicule, s’agissant de la corrosion, il déclare « nous ne sommes pas responsables de l’état des voitures livrées par Fiat » !!, ce qui traduit bien l’amour du métier, la volonté de satisfaire ses clients, et de porter haut les couleurs de cette marque…Devant cette suite de fuites de toute responsabilité, je me suis adressé directement à Fiat France et au concessionnaire Fiat local proche de Toulon, qui font leur possible pour résoudre mon problème de corrosion, avec entre autre l’ouverture d’un dossier au près de Fiat. La promesse d’ouverture d’un dossier auprès du constructeur avait été faite par le nouveau responsable des ventes de Fiat de Béziers, mais n’a jamais été honorée…Sur la vingtaine de véhicules achetés neufs ou presque neufs, en presque un demi-siècle, j’ai toujours été pleinement satisfait des véhicules livrés et du sérieux des garages et concessions.A l’opposé, le comportement de la concession EDR Fiat – Alfa de Béziers ternit cette profession, et renvoie une piètre image du constructeur qu’elle est sensée représenter
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Livraison de mon véhicule fiat 500x le 22 juillet 2020. Plusieurs problèmes ont été signales à la commerciale véhicule occasion Charlotte. Cela va faire 3 mois et rien na été traité. Les pièces manquantes ou a changé ne mont toujours pas été envoyées cœur promis essuie-glaces Ar et cache vies par exemples. Seul geste commercial fait à la vente plein du véhicule qui na pas été fait et 30€ de carburant mont été facturé. Dautres problèmes en plus... déjà signalés par mail, appels... la vendeuse ne me répond même plus a mes appels ni SMS ni à mes mails... gros manque de sérieux pour ce garage qui met en avant les points de contrôle de garantie autoexpert et qui ne sont même pas vérifié . Je pense mettre mon dossier entre les mains de mon assurance juridique. Je précise que la vente a été faite a distance
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
service après vente 0 très déçu depuis 6 mois j attend un rdv pour un défaut de peinture sur mon véhicule neuf , 1 prise de rdv qui a été annulé 15 minutes avant de partir.... ont vous rappellera madame pour un prochain rdv .... jamais de nouvelles...
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau venu chez fiat, très bon contact, surtout avec la vendeuse vo,Je recommande a ceux qui recherche la possibilité de repartir avec un véhicule rapidement ,comme moi.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour je tenais à publier cet avis afin de vous signaler votre incompétence et votre incorrection.jai appelé lundi pour me positionner sur un véhicule en demandant plusieurs types de règlements, le vendeur seul dans la concession ma indiqué quil menverrai le mail en fin de journée.Nayant rien reçu le mardi midi, jai rappelé en début daprès-midi pour avoir plus dinformations, manque de temps, mauvaise adresse, le même vendeur ma juste dit quil menverrai loffre dans la journée.Mercredi en début daprès-midi toujours aucunes nouvelles, jai donc rappelé et jai demandé à parler au directeur commercial afin davoir plus dexplications ayant occupé moi-même ce poste.La réceptionniste au bout de quelques minutes ma signalé quil était occupé et quil me rappellerai après son rdv.Nous sommes jeudi midi et je nai eu aucunes nouvelles et en me connectant sur la Centrale, le véhicule que je convoitai est signalé comme vendu.Cest tout simplement inacceptable et cela peut importe la situation, Covid19, prix du véhicule, manque de temps, allure du client, cest la base quun DC doit communiquer tous les matins à ses vendeurs lors dinterminables réunions qui ne servent souvent pas à grand chose, continuez à en faire mais certainement moins souvent et plus efficaces.Respectez votre client, cest le minimum mais apparemment pas votre façon de faire.Garage à éviter sauf si vous navez pas le choix, cest lamentable !!!
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Une équipe au TOP dans des locaux bien agencés. Nous avons été accueillis dans le respect des règles sanitaires , renseignés et accompagnés jusquà la signature du bon de commande par Charlotte GRIBOVAL très pro . MERCI et à bientôt !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais changer de véhicule.Un amour de ces voitures dans les années 60.Entré . Dis bonjour dans cette concession.Attendu. Regardé. Re attenduRe Regardé les voitures en place . Cela pendant un orage et surtout 3/4 dheure.Fin de lorage . Ressorti . Donc aucun argument puisquaucun contact.Nous étions 3 visiteurs dans ce cas.Surtout avec un employé à chaque bureau.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 3 / 5
Le jeudi 12 août après-midi la jeune commerciale na pas du tout été à la hauteur en consacrant 30 secondes montre en mains à mon fils qui venait pour acheter une 500-ABARTH doccasion ... Elle lui a sèchement demandé dalors voir ailleurs ! Nous avions pourtant acheté déjà 2 véhicules ces 3 dernières années chez EDR. Elle nen savait rien visiblement. Mon fils a trouvé son bonheur ailleurs :) dans les 3 jours qui ont suivi. Informée de incident, la direction a par contre trés bien réagi face à notre mécontentement en rappelant mon fils la semaine suivante pour lui présenter ses excuses et lui proposer un modèle équivalent à celui quil souhaitait .. Trop tard mais je souligne le professionnalisme de celui qui a pris la peine de rappeler. Difficile de nos jours de trouver des employé(e)s au niveau ..............
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Un vendeur à lécoute et très professionnel, une concession sérieuse ! Que demander de plus ... À recommander sans problème
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et volonté des vendeurs daccompagner les clients
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Javais une question pour le garage bon accueil et une bonne gestion de ma demande.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasiniers (Jérôme et Manu) très serviables et compétants.Ils font des pieds et des mains pour vous trouver LA pièce manquante ou défectueuse.Je recommande !
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe sympathique et disponible.Atelier de mécanique performant et compétent.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Plusieurs démarches avant davoir pièce et rdv. Facture qui ne correspond pas du tout au devis et pour seule réponse: la personne qui a fait le devis a du se tromper jespère ne plus avoir à faire avec cette concession.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais si vous avez besoin dune notice ...il faut commander et cest comme ça dans toutes les concessions.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Passer pour un petit problème de voyant. Equipe sympathique et opérante. Merci
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Habitant à plus de 500km du garage, nous achetons une Fiat 500x 120th a un prix vraiment très intéressant. Sans voir vu la voiture nous échangeons par tel et mail avec Alain.La peur au ventre de faire le trajet en twingo (reprise de véhicule) nous arrivons au garage..... pas de chichi et pas trop de blabla.....notre voiture est prête et repartons à peine 30min après notre arrivée ! Très contents car voiture vraiment conforme au descriptif.... nous recommandons ce garage
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Les Renseignements téléphoniques de Yanis pour l’achat dune voiture doccasion se sont révélés exacts lors de notre visite.Lorsque nous sommes venus chercher la voiture ,elle était préparée comme une neuve.Très bon accueil et garage très professionnel.Je nhésiterai pas à les contacter pour un prochain achat neuf ou occasion.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Au magasin de pièces on est super bien accueilli même au téléphone . Ils serviables et nous apprécions de pouvoir travailler avec eux
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat chez ce garage.Un suivis par Sms et appel très professionnel.Ils sont disponible et très chaleureux.Aucune mauvaise surprise à la vue de la voiture. Même linverse. Elle avais plus doption que sûr la description (Achat dune Ford fiesta St).Petite mention spécial à Yanis qui a etait parfait !
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 2 / 5
On ne se bouscule pas pour accueillir le client dans cette concession et le vendeur nest pas très avenant du fait que lon nachète pas une grosse voiture. Le cachet reversé au vendeur nétant pas conséquent. De ce fait je ne conseille pas cette concession si vous ne devez pas acheter une alfa Roméo
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Je Déconseille ce garage car on a acheté une Fiat Tipo et on habite à 500Km le jour où on a était la chercher la voiture était pas prête et il ne voulait pas nous la donner pour cause quil y avait un roulement à changé et il navait pas la pièce ( bravo pour un concessionnaires) et il ne nous proposez aucune solution cétait à nous de nous demerder après 8h dattente au garage il se sont aperçus que le véhicule navait rien alors le temps de faire les papiers et quil finisse de préparer le véhicule il y a fallu attendre encore le commercial et incompétent le directeur a fait un petit geste commercial ( offert tapis de sol + jeux decrou anti vol) ce qui ma fait rire il prenne vraiment leur client pour des cons hier on a vécu une très mauvaise expérience et je regrette fortement davoir acheté mon véhicule dans cette concession
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service vendeur vendeuse très pro . Accueil super . Cela nous change un peu .
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 3 / 5
Personnel compétent mais ce qui est dommage cest que jai demander un devis pour prendre un véhicule neuf et faire reprendre 2 voitures que javais a lépoque et jattend encore le devis.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil minablesVendeur qui prend de hautNulJe déconseille
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
J’ai fait la grosse révision avec courroie de distribution plus de 1250€ et je ressort la voiture avec les disques avant et plaquettes foutues ainsi que les flexibles, les plaquettes arrièresDonc à part changer les bougies et filtres ils n’ont rien contrôléRéception minable c’est lamentable
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil vendeur très bien sommes content et avons fait affaire avec monsieur granon
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Denis le vendeur n est pas un professionnel ne répond pas aux appels depuis qu il m a vendu une giulia avec pleins de défauts Voiture achetée le soir grave erreur de ma part, le lendemain sur la route le régulateur se met en défaut alors que sois disant la voiture sortait se révision des tâches sur le cuir des impacts sur le toit des rayures sur pare choc arrière des éclats de peinture...J ai la désagréable impression de m être fait rouler..il pourrait au moins répondre aux appels et assumer....Je poste un complément à cet avis car dans un premier temps le responsable me contacte et me demande de supprimer l avis négatif et me propose de faire réparer les impacts chez un Alfa près de chez moi jusque là pas de soucis mais je lui précise que je le ferai lorsque la réparation sera faite. Bien m en a pris de ne pas le faire car depuis presque 2 mois ils ne répondent plus aux appels aux messages ils appliquent la politique de l autruche. Ces personnes n ont aucune parole n assument pas leurs actes ils encaissent l argent point barre .Quelle erreur de ma part d avoir fait le voyage et d acheter chez eux je regrette mon achat et si vous hésitez surtout n y allez pas .......
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Exceptionnel annonce des options sur le véhicule qu’en fait il n’y a pas !!! Plus Jamais !!!
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Très efficace, javais commandé une pièce pour mon cc (porte caché entrée reservoir) il y a de ça quelques mois dans un magasin spécialité cc pres de chez mois en normandie et toujours rienAvec eux en 3 jours jai eu la piece.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Accueil parfait vendeur très à lécoute et professionnel responsable de lagence très sympathique
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services. Pour lachat comme pour lentretien un établissement à recommander
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe serviable et très professionnelle. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Alors franchement je ne comprends plus rien même marque de garage alfa et ce lui la me propose la valise a 65e plus 90e de main doeuvre alors que chezun autre tous compris me la affichée a 55e tous compris allée comprendre lerreur ou larnaque a plein nez cest une aberration de me donner un tarif valise main doeuvre a ce prix alorsque sa prend juste au bas mots 1/5 h ni aller surtout pas apparesi vous avez de largent a jeté par les fenêtres
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour prendre les côtes intérieures précises d’un Doblo Cargo (celles de la doc n’étaient pas assez détaillées) 2 véhicules neufs étaient dispos sur parc. Je demande poliment à la vendeuse véhicules utilitaires si elle m’autorise à prendre ces mesures, mais néanmoins je souhaite prendre les véhicules à Clermont l’Hérault (c’est une toute petite agence sans stock) tout près de mon lieu de travail. Et cette vendeuse ( dans le titre uniquement visiblement) de me répondre : “il n’y a pas d’agent à Clermont, et pour quoi faire vos mesures? “ moi: ” car j’en ai besoin avant de m’engager, et puis si madame il y a un agent, j’en viens...!” , réponse : “ je vous dis qu’il n’y a pas d’agent à Clermont, et c’est pour quoi faire vos mesures” ... je n’ai pas pu m’empêcher de lui dire un peu fortement qu’elle était complètement à côté de ses pompes, qu’elle travaille avant tout pour cette marque et que suis acheteur d’un véhicule Fiat...C’est hallucinant, La vente en ligne a de beau jours devant elle...
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de monsieur TIROIR du SAV qui est à la recherche dune solution pour ma DODGE pour un problème de batterie et de recharge.
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 3 / 5
Grande consession fiat à beziers vendeur très professionel ainsi que le magasinier on trouve tout pour sa fiat pour les voitures d ocasion ils préfèrent vendre les véhicules en stock dans la consession domage car ils non pas pus répondre à ma demande pour me trouver le véhicule que je recherches j ai du m adresser à un autre garage fiat
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Garage automobile agréable. Je suis venu me renseigner pour une voiture automatique, mais comme souvent impossible de faire un essai avec une BOÎTE AUTOMATIQUE. Ce nest pas uniquement à FIAT .Hélas à beaucoup de concession qui nont pas ce type de boîte pour essai donc faut nous expliquer .soit disant la crise.baisse vente de véhicules cest ce que lon nous rabâche à la télé. Les médias. Mais comment acheter une voiture à X mille euros sans pouvoir se donner une idée .DOMMAGE ! !!!
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 2 / 5
accueil et renseignements bof. j étais a Citroën 2 minutes avant c est incomparable. heureusement quil on de belle voiture a prix abordable pour rattraper se point négatif
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 2 / 5
Accueil un peu froid. Le client ne se sent pas forcément bienvenu..
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services. Pour lachat comme pour lentretien un établissement à recommander.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge et réparation rapide . A signaler un excellent accueil et écoute.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien efficace compétent et surtout pour le règlement cela nest pas des voleurs alors félicitations. Mb
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Escrocs sans co....ce foutre de la geulle des clients à ce point!Raisonnement incohérent du chef datelier pour me rouler dans la farine, a men faire perdre mon sang froid et ma patience !Des commerçant ! mais quelle mascarade ....Par contre vous vendre une voiture neuve , ah bien ça devrai bien ce passer...pour la suite bonne chance.( propriétaire dun wrangler unlimmited 2011 )
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 1 / 5
A éviter pour des opérations un peu compliquées.. Voiture immobilisée 2 mois au garage pour ne pas savoir reparer la panne...
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Climatisation déjà réparée mais toujours hs sur le camping car.Prise en charge rapide et efficace.Merci à toute léquipe et particulièrement au chef datelier pour son professionnalisme.Nos vacances en Espagne peuvent enfin commencer, sereinement!
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Jy suis allée dans loptique dacheter une voiture bien précise (suite à une mauvaise expérience à la concession de Montpellier) : accueil super, conseils et informations parfait, le commercial, très sympathique, fait très bien son travail et il a bien compris que lachat dune voiture ne se fait pas en 10min.Je recommande.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Professionnalisme, rigueur dans le travail. Accueil et écoute.
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 5 / 5
Que dire dun concessionnaire chez qui vous vous rendez pour obtenir des renseignements et vous repartez 2h après avec une voiture !...
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Fuite dhuile. Voiture sur le pont. Même pas été capable de sapercevoir que le filtre à huile était dévissé. ..
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 5 / 5
Je suis allé me renseigner pour lachat dune Fiat 500 X, laccueil est extrêmement chaleureux et les conseils très pros. Le tout, dans un cadre superbe (le showroom est particulièrement magnifique).Je recommande