EF Séjours linguistiques

8 Quai des Bateliers, 67000 Strasbourg 4.20 (97 avis)

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:30
  • Mardi 09:00–20:00
  • Mercredi 09:00–20:00
  • Jeudi 09:00–19:30
  • Vendredi 09:00–19:30
  • Samedi 10:00–17:00
  • Dimanche Fermé

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Avis (97)

4.20 sur 5.0 (97 avis)
  • Avatar de erwan ropartz
    erwan R.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    super équipe au bureau de strasbourg, ca donne envie de repartir, bravo !

  • Avatar de Anne G
    Anne G.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Je ne donne pas souvent des avis, mais il y a des fois où c’est assez tentant !!!Je tiens à vous mettre en garde avec l’EF car pour nous, il y a eu tromperie!!!Voilà, ma fille est partie avec EF éducation début juillet dernier.Nous habitons Strasbourg et nous sommes allés en bas de chez nous dans leur bureau. Tout était parfait et nous avons versé un acompte pour un séjour à Brighton dans un super École complètement rénovée, design et proche de la mer «  Ef international Language campus ».Au final, sans rien nous dire, ni nous prévenir, ma fille s’est retrouvée dans un Algeco qui avait rien à voir avec l’adresse de l’école que nous avions choisie au fin fond de Brighton!N’y a-t-il pas tromperie sur la marchandise??Bref, fais très attention avec EF, une fois que vous avez payé l’acompte de votre enfant, ils deviennent difficilement joignables, et surtout, même si ils ont des bureaux flambants neufs en plein Strasbourg, dès que vous avez inscrit votre enfant, vous n’aurez plus aucun contact avec ce bureau, puisque vous serez dirigé vers quelqu’un qui se trouve ailleurs en France !Au final nous avons été trompé et la publicité est mensongère puisque nous nous sommes décidé sur un endroit en particulier, et qu’au final cela n’avait rien à voir!!!Aucune excuse de leur part !Le seul motif qui nous a été donné, c’était que pendant les vacances, les cours ne sont jamais donnés dans l’école en question (sur laquelle nous étions décidé) et qu’ils n’étaient pas au courant!Or, rien n’est marqué sur leur beau catalogue concernant les cours donnés à Brighton, pendant l’été, aucune communication de faite à ce sujet!Faites très attention et soyez vigilants. C’est un conseil!!!

  • Avatar de Mélanie Schroetter
    Mélanie S.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 1 / 5

    O étoiles étant impossible !!! A FUIR !!! Ma fille est partie 15 jours à Londres en juillet en famille d’accueil ! Les familles d’accueil ne font cela que pour l’argent ! Aucun échange culturel ! L’hôte d’accueil était un fantôme ! Abonnée absente ! Elle ne se levait qu’une fois que les étudiantes partaient et le soir à leur retour du campus elle n’était pas là ! Elle ne donnait rien à manger aux étudiants ! Et quand un jour elle leur donnait c’était périmé (pains au chocolat périmés de 24h + lunch box = juste une barre de céréale avec une boisson ) ou gâteau + boisson pour une lunch box également ! Nous avons signalé le problème à plusieurs reprises pendant le séjour et rien n’a été fait ! Pas de changement de famille d’accueil ou mise sur le campus à notre demande ! Nous avons dû financer les repas de notre fille alors que cela été compris dans le forfait normalement !! Elle partait le matin le ventre vide et se rendait au supermarché pour se nourrir avec les autres étudiants de la même famille d’accueil !! Une honte ! Au retour nous faisons parvenir une réclamation et EF nous répond que ce sont les US et coutumes certainement, et qu’on peut aller se faire voir pour un dédommagement !D’autre part ma file s’est retrouvée seule dans les rues d’Oxford à rentrer en bus jusqu’à sa famille d’accueil deux soirs et un matin ! À plus de 22h (anglaises) soit 23h (heures françaises) nous avons dû rester avec elle au téléphone pour l’accompagner à distance pour être certains qu’elle arriverait à bon port et au bon arrêt de bus ! Là aussi on vous vend le fait que jamais elle ne sera seule, qu’elle sera toujours avec d’autres étudiants dans la famille d’accueil et donc dans les transports pour les trajets Campus Famille d’Accueil !! Quand une fois de plus vous signalez le problème à EF on vous répond que cela arrive !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Mélanie Schroetter fait le 15/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Mélanie Schroetter fait le 15/08/2023
  • Avatar de Maxime Favre
    Maxime F.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Génial

  • Avatar de Ambre Kaiser
    Ambre K.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence qui vous aide à très bien planifier votre voyage.

  • Avatar de Marie Paprmac
    Marie P.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils disent que les autres destinations sont des complètes alors que j’ai même pas dit mes dates de départ…forcément la seule dispo était la plus chère…

  • Avatar de Miss Gulli
    Miss G.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l’écoute, bonne expérience. Je recommande

  • Avatar de Buchholzer Marie
    Buchholzer M.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe très à lécoute et je repars avec eux pour la troisième fois en septembre

  • Avatar de Tristan Heinimann
    Tristan H.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe, n’hésitez pas à passer les voir ✈️☀️

  • Avatar de Léo Luttenbacher
    Léo L.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super échange, conseillés a l’écoute et disponible, bonne information !! Je recommande

  • Avatar de Davy Kasikci
    Davy K.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Lagence de strasbourg est très spacieuse et moderne. Léquipe a su me diriger vers les bonnes destinations, jai déjà hâte de choisir mon prochain séjours.

  • Avatar de Océane Herrbrecht
    Océane H.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Que dire mise à part que le turnover de EF impact fortement la qualité de leur service. En 1 an 4 gestion différent et aucun suivie de dossier. Une incompétence flagrante pour un service très cher. Je ne recommande pas EF de toute façon il reste à la hauteur de leur réputation c’est à dire minable.

  • Avatar de Lisa Heib
    Lisa H.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    L’équipe EF Strasbourg est très accueillante et à l’écoute! Les séjours proposés sont de belles expériences à vivre !Je recommande vivement cet organisme et le bureau de Strasbourg qui a été à mes côtés pour mes 4 séjours à l’étranger !

  • Avatar de B ROTH
    B R.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Mon fils a participé à un séjour linguistique de 3 semaines à Toronto en juin 2022. Pas de souci pour lécole, bien située et les cours qui étaient vivants et conviviaux. Catastrophe en revanche pour lhébergement... Nous avions demandé un hébergement en famille puisque Jules est mineur: aucune nouvelle de lhébergement 48 heures avant le départ. Jappelle EF Strasbourg, puis EF Paris, on me dit de ne pas minquiéter, et nous voyons apparaitre , la veille du départ, un hébergement en appart- hôtel! Même pas une résidence EF, mais bien un hôtel dans lequel EF loue visiblement des chambres... Jappelle à nouveau partout, je passe sur la file dattente de 10 personnes , on me dit quun mineur ne peut être en hôtel, quon va trouver une famille. Donc on lui trouve effectivement une famille, composée dune mère et sa fille, logeant en pavillon dans la banlieue de Toronto à 1H15 en transport en communs. Et là, c est le festival: nourriture rationnée et vraiment de piètre qualité, douche minutée et à heure fixe, WIFI payant, pas l autorisation de laver le linge ,chambre de 4 ( 2 lits superposés) avec des hommes de 20 à 30 ans, et un total de 7 personnes hébergées au total ... La dame ne lui explique ni ou prendre le métro ni quelle ligne prendre, jamais un repas partagé, aucun conseil sur une activité ou un lieu à voir, aucune bienveillance, aucune chaleur. Bref, on se rapproche plus du marchand de sommeil qui fait de ces étudiants son petit business, que de la famille daccueil telle quon limaginait... Jai remué ciel et terre pour quil change dhébergement, ça na pas ému qui que ce soit, on ma répondu par mail que tant quil était en sécurité la situation ne constituait pas une urgence. Certes, mais on est bien loin du discours huilé lors de linscription et nous ne renouvellerons pas lexpérience.

  • Avatar de Bois en Scène
    Bois E. S.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 1 / 5

    A EVITER ! Très grande malhonnêteté !organisation administrative CATASTROPHIQUEToujours à réclamer des € sans explications !exemple : je prends à la réservation du séjour Londres un pack activités pour ma fille (15 ans) une fois sur place EF réclame 119£ pour les transports allant vers les activités alors quil mavait clairement été dit que les transports étaient compris ! je rejoins donc les mécontents. ça va crépiter sur les réseaux !Je précise quinitialement le séjour était programmé pour Brighton / puis Londres en famille - résultat ce sera CampusUne grande incompétence au bureau parisien Une fois sur place, les enfants (MINEURS) sont laissés libres et vivent en autonomie quand il ny a pas dactivité (précision : on nous a bien vendu la mise à disposition de bus pour se rendre aux activités, résultat : nada - 15 à 20 km/jour - les enfants mineurs égarés (!!!!!) sont fréquents - de plus, aucun personnel médical pour 140 enfants : est-ce légal au delà dêtre responsable ?Notre fille doit revenir en France pour raison médicale : bien quayant pris lassurance ERIKA, cest à nous, parents responsables dorganiser le retour - et the cherry on cake, nous ne pourrons prétendre à aucune prise en charge/remboursement : cest vraiment culpabilisant pour des parents denvoyer nos enfants avec cet organisme irresponsable et très incompétent - seul point positif : they make a lot of money ! en ne respectant pas largent confié par les enfants ! pire ils le gardent ce qui s’appelle du VOL

  • Avatar de Blaise Vian
    Blaise V.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Une grosse arnaque. Organisation malhonnête. Très mauvaise expérience

  • Avatar de Jeanne Laurent
    Jeanne L.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil bienveillant et chaleureux, des conseillers à lécoute et pertinents, que demander de plus ? Les réponses données aux parents inquiets sont claires et le professionnalisme des conseillers ne peut que être rassurant pour ces derniers ! Autant avant le séjour que pendant, une communication est maintenue entre lorganisme et la famille, indispensable dans ce genre de situation ! Je recommande !

  • Avatar de Didier DIEUDONNE
    Didier D.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Offre exclusive EF de Séjour à Malte : 10000 € pour rester confinée 4 mois!!Séjour à Malte catastrophique,Comment faire confiance à un organisme qui ne veut pas rembourser une prestation non exécutée en contestant le fait que les conditions pour un séjour linguistique ne sont accessibles . Il est bien clair que le COVID-19 n’est pas à imputer à EF. Mais un des leaders des séjours ne peut il pas convenir que rester confiné dans une famille d’accueil pendant 4 mois avec des cours en lignes n’est pas tenable. Ma fille a sollicité EF pour rentrer et en l’absence de réponse claire et compte tenu de l’impossibilité de se déplacer en tant que non vaccinée, il n’était pas possible de faire autre chose que de rentrer. Que tout le monde sache que EF estime normal de prendre 10000€ pour rester confiné 4 mois dans une famille d’accueil avec 13 m2 pour 2 personnes, sans vergogne et sans faire un petit geste commercial Je vais le faire savoir, comptez sur moi ! On en entendra parler sur tous les continents dans toutes les facultés.Date de lexpérience: 03 avril 2021 Séjour à Malte 2021 catastrophiqueSéjour à Malte catastrophique : suite à fermeture de lécole au bout de 1 mois pour cause de COVID, ajournement de tous les cours en présentiel et de toutes les activités; Temps perdus en tergiversations, informations détaillantes.Mise en place finalement de cours en ligne (avec connexion excécrable) pour des stagiaires confinés dans la famille daccueil car pas vaccinés et sans possibilités de se faire vacciner à Malte.Du coup : pression de la famille daccueil qui ne supporte cette situation de confinement de lélève (mauvaise ambiance, limite harcèlement). EF fait le mort (contrairement au moment de la signature du devis de plus de 10000 euros).Du coup : seule solution est le rapatriement en France au bout de 3 mois seulement dont 2 derrière un ordinateur, retour à nos frais bien sûr.Bilan : seulement 1 mois de prestations conformes au cahier des charges, séjour catastrophique psychologiquement, aucun apport sur le plan linguistique.Nous avons quémandé un remboursement partiel : EF nous a balladé au téléphone pendant des mois, aucune réponse à nos mails, pour aboutir à une fin de non recevoir en nous écrivant que cest notre fille qui a quitté le stage de son plein gré.Bravo à lhonnêteté lorsquon a économisé au moins 50% des coûts du stage sur le dos de jeunes élèves qui voulaient accéder à lexcellence des stages EF!Gestion du phénomène COVID catastrophique

  • Avatar de Ednaxe57 Erdnaxe57
    Ednaxe57 E.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai eu a faire à Natasha une personne très sympa qui sait de quoi elle parleJe recommande cette organisme !

  • Avatar de Jade Clement
    Jade C.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Tout comme dinnombrables autres clients, jattends que EF education me rembourse les frais que jai avancé pour un voyage prévu en 2020 annulé par leurs soins. Je suis dans lobligation de passer par un huissier afin de les y contraindre, étant donné leur comportement...Ne leurs faites pas confiance !Si des personnes sont intéressées par une action collective, contactez moi.

  • Avatar de Hugo KOENIG
    Hugo K.
    Avis fait le 08/11/2021
    Note de : 5 / 5

    RDV sur STRASBOURG, super accueil et très pro ! Mes parents été un peu inquiet et maintenant tout est cool !

  • Avatar de Adri en
    Adri E.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai pu effectuer 2 séjours à letranger avec EF. Ce fut une très bonne expérience et je regarde pour un prochain séjour dans les prochain temps.Les conseiller sont à lécoute et vous conseil au mieux.

  • Avatar de Erdnaxe57
    E.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très compètent et chaleureux je recommande cette organisme !!

  • Avatar de Ludivine Espil
    Ludivine E.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers sont vraiment très gentils ! Je voulais faire un séjour mais je navais pas lâge. Ils ont vraiment essayé de me trouver un autre séjour et ils ont réussi. Je recommande à 200% !!

  • Avatar de Marion S
    Marion S.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Très sympathiques et réactifs avant la réservation puis plus personne ne répond une fois le séjour réglé et impacté par le Covid, impossible davoir un avoir ou un remboursement, personne ne répond ni au bureau de Strasbourg ni sur le service dédié qui promet une réponse sous 72h... Cela fait 12 mois quils nous ignorent... A éviter! En ce qui concerne le séjour la chambre double se transforme en triple, la vie chez lhabitant en une collocation détudiant sans aucun famille daccueil dans lappartement...

  • Avatar de Lou-Ann Rosenzweig
    Lou-Ann R.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Dans un premier temps, quand je navais pas encore payé linscription ils étaient très serviables au téléphone, sexcusaient lorsquils ne pouvaient pas répondre puis je leur ai dit que finalement je ne partirai pas avec eux car mes projets avaient changé... Depuis jhésite à partir avec eux pour un autre programme jai donc souhaité avoir plus dinformations mais depuis 2 jours silence radio... Cest vraiment dommage car ce programme mavait tant intéressé.Le problème cest que jai vu plusieurs avis similaires et que je leur avais confié mes craintes et jai bu leurs paroles...Jespère sincèrement que cétait une erreur mais je suis contente de ne pas partir 6 mois avec eux car si jai un soucis là bas jai limpression quils ne seront pas présents..

  • Avatar de Famille Verdy
    Famille V.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils !

  • Avatar de Baptiste Mancinelli
    Baptiste M.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je nai eu quun seul entretien qui a suffit à montrer un professionnalisme incroyable, doublé dune sympathie hors du commun. Laccueil jovial et le personnel agréable garanti une fidélisation immédiate et un voyage de qualité !!

  • Avatar de Tristan Ritter
    Tristan R.
    Avis fait le 03/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Service client tooop

  • Avatar de kakachi_Sensei57
    K.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai fait ma première demande a un séjour linguistique , service client tres bien rien a dire au top Camille une conseille au top !

  • Avatar de Lorraine M
    Lorraine M.
    Avis fait le 10/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Je suis partie 2 semaines à Malte lété 2019! La chaleur, le soleil, leau turquoise et le sable fin. Un paysage paradisiaque pour apprendre langlais et la culture du pays! La résidence de lécole était en fait un hôtel de la ville: chambre dhôtel partagée mais il sagissait dune chambre dhôtel tout de même! Vous voyez le truc ? Une personne venait changer les draps toute les semaines et faire notre lessive. On avait pas en sen occupait. Jétais en demi pension, javais donc le petit-déjeuner et la diner dans le restaurant de lhôtel: SUUUUUPER. Bon je vous décris un peu des vacances mais il ne faut pas croire, jallais à lécole tous les jours aussi pendant 4-5h pour ne parler et écrire quen anglais. Mais dès que javais fini, je filais à la plage mamuser avec les potes.

  • Avatar de Damien Rossignon
    Damien R.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Boîte à Fric... très fort pour vendre des séjours moins pour assumer.Séjour annulé cause Covid 19 avec les conditions générales de ventes 2019 qui assurent le remboursement en cas de pandémie ... ( pour info vites modifiées par les juristes mais j’ai une copie..)Relance , recommandés , appels... réussit à avoir Kelly Gerber la responsable du service client idem formée à botter en touche.... malgré une facture négative que j’ai en ma possession rien n’y fait.Je vais entamer une procédure en commandement de payer.En parallèle me relance pour un séjour futur pour ma fille. société avec pratiques intolérables. Juste là pour encaisser et vendre un max de séjour. Se permette de me répondre désolé de lire ce retour et pas désolé de ne pas soccuper de son client mon dieu ... et décrire quils remboursent en JANVIER 2020 et à ce jour rien ( samedi 30/01/2020.... parole parole.... Je pense que la machine à vendre va en prendre un coup car ce genre de pratique nest plus accepté par les consommateurs. Leur direction semble plus intéressée par largent que par le fait détablir un business sur le long terme..

  • Avatar de Emmanuel Barbier
    Emmanuel B.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    TRES MAUVAISE EXPERIENCE, notre fille est partie en 2019 via cette organisme en Angleterre, tout cest bien passé même si nous avons été surpris que lhébergeur nétait pas une famille mais un homme, mais nos inquiétudes ont été levées car personne très bien, mais nous navions eu aucunes infos en amont sur ce sujet. Elle a voulu y retourner cette année mais avec la crise sanitaire séjour annulé. Demande de remboursement de lacompte, vous devez attendre 10/2021 pour formuler votre demande. Ok cest la loi, nous acceptons.En parallèle, nous demandons le remboursement du crédit activité restant sur son compte environ 80 € suite à son séjour de 2019.Notre 1ère demande date de juin 2020, de nombreux échanges téléphoniques, mails, jamais de problèmes mais jamais de remboursement.Le personnel jeune est incapable de prendre la moindre décision et vous explique que le service comptabilité est à létranger mais que notre demande sera traitée en urgent. Au bout de 6 mois nous navons jamais été remboursé, ce nest pas une question de montant mais de principe et nous angoissons déjà pour notre future demande de remboursement de lacompte versé pour le séjour daoût dernier.Ce sont de très bons commerciaux, très agressifs mais malheureusement dépendant dune structure malhonnête qui ne répond même plus à nos messages. Pour nous envoyer des catalogues, du black Friday, des sms et mails de démarchages à tout va, ils savent faire. Pour le reste ce sont des voleurs. Une nouvelle fois par principe nous nabandonnerons pas.

  • Avatar de Célia Joerger
    Célia J.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une personne une conseillère très sympathique au téléphone qui a tout très bien expliqué je suis ravie

  • Avatar de Sam Guillec
    Sam G.
    Avis fait le 30/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience avec une équipe plus que compétente et très professionnelle. Le staff m’a accompagné de l’inscription jusqu’au retour en France de mon séjour d’un mois au Canada, ce qui a rendu mon expérience encore plus exceptionnelle !Je recommande vivement, d’autant plus que le niveau en langue augmente considérablement avec des cours ludiques et passionnants !

  • Avatar de Hug Burger
    Hug B.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience avec EF, Juliette mon interlocutrice a été très patiente et très optimiste. Sa bonne volonté et son efficacité mont convaincu.

  • Avatar de Magicwar
    M.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Des personnes très compétentes sur Strasbourg pour vous vendre leurs services. Par contre attention, nespérez pas avoir un suivi client avec EF. Il est INEXISTANT. Cela fait 3 mois que jessaie de vouloir poursuivre mon aventure dans un autre endroit sans nouvelle.Au total 50 appels et un peu plus en mail, sans avancée. Des gens qui vous disent je men occupe mais qui NE FONT RIEN. Tout est long. Très long. Attendez vous à beaucoup de stress, dur de profiter de votre voyage qui coûtent plusieurs milliers deuros. EF cest aussi 95% de personnes qui ont des problèmes : aucun logement, chambre insalubre, chambre saturé, contrat non respecté, problèmes de logement, de nourritures, dhygiène, de conflits internes. EF cest aussi des personnes qui vous pompe votre fric dès quils le peuvent. Des frais pour tout à droite à gauche. Aucun geste commercial malgré tout le temps passé à les joindre. Tous les étudiants que jai pu rencontrer ont eu des ennuis.

  • Avatar de Théo Phile
    Théo P.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top, rapide et sympathique.

  • Avatar de pierre vuckovic
    pierre V.
    Avis fait le 08/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller suivre une formation de Portugais à Lisbonne. Tout à été organisé par téléphone par léquipe dEF en France. Accueil très agréable et les personnes ont été disponibles pour répondre à lensemble de mes questions.

  • Avatar de Maxime Grieshaber
    Maxime G.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute, dynamique et professionnelle :-)

  • Avatar de dominique blind
    dominique B.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil de qualité.. rien à redire....

  • Avatar de KALIL SACKO
    KALIL S.
    Avis fait le 29/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Le séjour fut excellent avec EF Manchester

  • Avatar de Prescillia Witczak
    Prescillia W.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Réactif à la moindre questions et bonnes explications.

  • Avatar de Edy Schneider
    Edy S.
    Avis fait le 15/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à vous faire partager ma première expérience EF à Munich qui est décevante. Les complications ont commencé dès le départ. Lhébergement en famille daccueil ne correspondait pas au descriptif du site EF. Appartement situé à 1h de lécole dans une zone industrielle où il ny avait rien à faire. Constitué dune chambre avec 4 lits et une table pour les petits déjeuners et dîners entre français!!!!!Famille daccueil très sympathique par ailleurs qui ne possédait à mon arrivée aucune information me concernant. Jétais également inconnu dans lécole indiquée sur le site EF. Jai donc été transféré le 1er jour dans une autre école ou jai intégré une classe niveau débutant et par la suite une autre classe niveau 4ème alors que je rentre en terminal. Après de laborieuses interventions de la part de mes parents, je suis reparti dans lécole initial où jai pu suivre des cours adaptés et rencontrer des étudiants de mon âge. Lors de mon inscription à Strasbourg, mes parents avaient pré payés des activités que je nai jamais réalisées. Les activités proposées sur place sont payantes et hors de prix. De même que les repas du midi étaient inclus dans le prix , mais jai en réalité payé tous mes repas. Je précise que tout le groupe a vécu les mêmes choses concernant lorganisation dEF. Nous avons fini par organiser nous-mêmes sur place notre séjour en nous regroupant durant le temps libre par affinité et souvent entre étudiant de même nationalité. Jai compris bien après pour quelle raison EF donne si peu dinformation avant le départ. Un point positif : le paiement en ligne EF fonctionne parfaitement. Je vous conseille de bien réfléchir avant de vous engager avec EF.

  • Avatar de Lisa Billotte
    Lisa B.
    Avis fait le 01/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Un acceuil au top, très bien conseillé, toujours quelquun pour nous accompagner et nous aider dans toutes les démarches !Un départ en séjour (qui fût exceptionnel) dans la plus grande tranquillité, pour les parents et les enfants !

  • Avatar de Amandine
    A.
    Avis fait le 10/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa, toujours souriant, bien organisé et à lécoute. Ils adaptent réellement les prestations en fonction de ce que lon recherche. Chaque membre de léquipe est spécialisé dans un type de séjour, les réponses sont donc précises. Le suivi ne sarrête pas à la réservation, même à létranger, si on a des questions, il suffit de les contacter pour avoir dautres précisions. Jai effectué plusieurs séjours avec eux et même si le personnel a changé depuis mon premier départ, il reste de qualité. Chaque fois, jai été satisfaite de la prise en charge. Je recommande donc vivement cette agence.

  • Avatar de Clément Penetrat
    Clément P.
    Avis fait le 27/02/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter à tout prix !!! très mauvaise expérience avec cette agence !!!

  • Avatar de Benjamin VELTZ
    Benjamin V.
    Avis fait le 21/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai eu lopportunité de faire un voyage avec EF. Très bon organisme. Superbe agence, équipe sympa, rien à dire !!

  • Avatar de Jonathan Quarteron
    Jonathan Q.
    Avis fait le 21/02/2019
    Note de : 5 / 5

    super séjour ! je recommande

  • Avatar de ED Mars
    ED M.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Mon séjour à Malte fut inoubliable. J’ai progressé en anglais et je le suis fait des amis du monde entier. Le bureau EF à Strasbourg est très agréable, le personnel est accueillant, dynamique et chaleureux.Merci encore.(J’ai tellement aimé partir avec EF que je repars bientôt en Australie avec eux)

  • Avatar de Clara Daoud
    Clara D.
    Avis fait le 02/07/2018
    Note de : 5 / 5

    J’ai adoré mon séjour avec EF et j’ai beaucoup progressé en très peu de temps, être au coeur d’une ville mondiale comme Miami pour apprendre l’anglais, ça a été une super expérience, que je renouvelle cet été à Santa Barbara. Je ne peux que reconseiller EF!

  • Avatar de M
    M.
    Avis fait le 26/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Un sejour a washington au top!Jadore et je recommande ef sans problème

  • Avatar de Ngwaneige
    N.
    Avis fait le 25/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Un super séjour à Miami, le cadre est magnifique, j’ai rencontré des gens géniaux qui venaient de partout dans le monde. L’ambiance dans la résidence et en court est top. Je recommande.

  • Avatar de Marko Ljubomirovic
    Marko L.
    Avis fait le 05/02/2018
    Note de : 5 / 5

    EF Strasbourg est une agence qui est toujours à notre service, une très bonne écoute et un bonne accompagnement

  • Avatar de constance badelier
    constance B.
    Avis fait le 23/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge et excellent accompagnement. Service de qualité , je recommande. Les partenaires et destinations sont très bien choisi.

  • Avatar de Valentine Rouillon
    Valentine R.
    Avis fait le 23/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très accueillant et à lécoute. qui donne beaucoup de conseils pratiques. Le bureau à Strasbourg est très convivial, autant que lensemble de léquipe. Je recommande EF Strasbourg à tous ceux qui veulent partir en séjour linguistique dans de bonnes conditions !

  • Avatar de chowzamma
    C.
    Avis fait le 21/03/2015
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une belle visite dans ce bureau, dailleurs jy suis allé plusieurs fois et cest toujours un plaisir. Les gens qui y travaillent sont sympathiques et accueillants, jespère les revoir bientôt.