Retrouvez toutes les informations sur Effica Service, votre Chauffagiste, situé ZI des Chanoux, 9 Rue des Frères Lumière, 93330 Neuilly-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
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- Vendredi 08:00–16:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Une entreprise avec laquelle je suis depuis plus de 30 ans. Un service irréprochable de la prise en charge de l’appel à l’intervention. Ils interviennent très rapidement et si besoin de changer des pièces très réactifs 👍👍👍je recommande vivement
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Un technicien honnête et efficace. Jattends le remboursement de mon accompte pour une réparation qui nétait pas nécessaire.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux , suivi ras
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille cette société pour leur sérieux et professionnalisme
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Avec Effica Service je suis toujours satisfaite de lentretien de ma chaudière, bonne équipe avec des techniciens professionnels et à lécoute ça fait plaisir 👏🏽, je nai pas eu besoin dintervention autre que la visite annuelle merci den tenir compte.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je déconseille et ne recommande pas cette entreprise, deux interventions sur ma chaudière âgé de 10 ans, le chauffage fonctionne mais le débit eau chaude est faible. 2 interventions de leurs dépanneur, pour tourner autour de la chaudière Diagnostic il faut changer le ballon ou la chaudière, bien sûr devis chaudière ou ballon immédiat. Aucune fiche d intervention pour détailler le diagnostic malgré un contrat d entretien annuel. Chaque année un changement de pièce ou une incitation à changé de chaudière, cela a commencé à m interpellé, ainsi que les délais d intervention. Lentretien annuel de la chaudière jamais rien n a été nettoyer,ramoner donc chaque année une pièce à changer.Je contact alors un autre professionnel qui trouve la solution immédiatement, si le chauffage fonctionne, le débit d eau chaude est ralentie un simple désembuage, l eau chaude refonctionne nickel.Je déconseille et ne recommande pas les services de cette entreprise.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à tous les intervenants qui sont intervenus avec compétence tout au long de ces années où vos services mont accompagnée
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive, j ai un contrat depuis plus trois ans. J ai eu deux fois un problème de panne sur ma chaudière et ils sont venus réparer rapidement à chaque fois. Pas d arnaque comme j ai pu déjà connaître dans une autre entreprise concurrente. J ai rencontré plusieurs techniciens pour l entretien annuel et ils sont tous professionnels et expliquent bien les choses. Je recommande efficace service.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon services, entretiens réguliers de la chaudière, travail sérieux du chauffagiste. Mérite leurs étoiles.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne société pour linstallation et lentretien de chaudières.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Fort
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon servi e
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
RAS, très bien.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Service excellent et bonne écoute client
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel il a pu répondre à mes questions
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Cette société gère notre chaudière. Professionnelle. A lécoute
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la personne qui a effectué lintervention.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
SERVICE PARFAITdes gens à lécoute des technicien proa conseiller
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de me désengager de cette entreprise que javais prise pour lentretien de ma chaudière à gaz et chacun de leur passage, ma chaudière est tombée en panne et comme par hasard, il faut changer une pièce... Sauf quune fois, cétait juste une fuite qui goûtait sur un circuit qui faisait sauté les plombs... Je men suis occupée moi-même. Tout ce quils veulent cest quon change de chaudière, et lécologie, elle est où dans tout ça !!! Bien contente de ne plus avoir à faire à cette société.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci efficacité
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
RDV dentretien annuel annulé la veille par message sans excuse ni justification ! Pas de proposition de nouveau RDV dans un délai raisonnable et aucun effort de lentrerise pour vous contacter. Jai pris la décision de résilier car cette entreprise a malheureusement perdu le sens du client. Jattends depuis fin décembre quon veuille bien résilier mon contrat. (Référence client, facture F67303)
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Effica Service, entreprise à fuire le plus vite possible et le plus loin possible. Le seul objectif de cette « entreprise », racheter de petits artisans pour récupérer leurs clientèles, leurs faire signer des contrats hors de prix, qui sont absolument incapables d’honorerLors d’un appel le week-end (un samedi), un individu de l’entreprise nous a clairement fait comprendre qu’ils avaient autre chose à faire et qu’ils manquaient de personnel (alors que notre chaudière était à l’arrêt complet)Nous nous attendions à un appel à la première heure le lundi matin, rien, ni les jours suivants,Nous avons dénoncé le contrat mensuel qui nous liait à cette entreprise de gougnafiers (recommandé avec AR), et ils n’ont même pas daigné nous répondreSi nous avions pu mettre 0 étoile, nous l’aurions fait=================Mise à jour du 19/01/2024Monsieur Garnier, votre service qualité est aussi mauvais que la prestation de vos techniciensAprès plus d’un mois que nous vous avons contacté, aucun courrier d’excuse, aucun appel téléphonique.Continuer comme ça et dans 2 ans maximum, vous pourrez fermer votre entreprise
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, entretien de la chaudière à gaz puis installation et entretien de la pompe à chaleur plus que parfait. je recommande vivement EFFICA SERVICE.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide, merci.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
2 ans avec eux rien à dire, cette année le rendez vous pour la visite de la chaudière était prévu en août, la veille un mail pour annuler le rdv et nous devons appeler pour reprendre un rdv, on me le donne en octobre, en octobre la veille encore un mail pour annulation... et on me donne un rdv en Janvier 2024.. donc pas de visite la 2023, très très en colère, je paye 1 euro de plus tous les ans pour ne pas avoir une visite dentretien. Aujourdhui, jappelle et on me dit ah on ne voud à pas téléphoné... on a une place lundi bizarrement... et javais demander tous les lundis si possible pour la dispo de me rappeler à par ça, quand jai une personne qui vient je nai rien à dire très aimable, gentil.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne experience
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Lentreprise porte bien son enseigne Effica (Ce. )Personnel compétent, agréable et à lécoute.Merci
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service ponctuel
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité, gentillesse
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
bonne prestation
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Encore une bon début dhiver tranquille. Léquipe est passée faire la visite dentretien de la chaudière dans le créneau prévu , a même pris le temps de me conseiller pour le thermostat et pour dautres futurs projets pompe à chaleur.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Effica pour le remplacement rapide de ma vieille chaudière à un prix attractif. Un remerciement supplémentaire aux techniciens Doriane et David pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise sérieuse
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
En français cest mieux
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Je mets 2 etoiles car le travail a été réalisé. Le Technicien EFFICA a commencé par nous laisser un 1er message en nous disant quil allait partir si personne ne répondait ( IL savait très bien que nous nétions pas sur place car nous louons lappartement). A la suite de lintervention le technicien nous a harcelé par téléphone en menacant de tout démonter car il voulait impérativement que le paiement soit réalisé de suite. Nous avions payé lacompte demandé par EFFICA et navions pas de facture définitive. Le technicien savait très bien que nous allions payer a réception de facture et non pas a lissue de son intervention car nous ne sommes pas sur place. Avant cela nous navions jamais eu aucun problème avec cette société que nous avons déja fais intervenir à plusieurs reprises. Se faire traiter de voleur sans raison est inaceptable et intolérable. Nous travaillerons donc avec une autre entreprise lors de nos prochaines interventions.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Trés bien!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention rapide du chauffagiste. Très pro, très à lécoute et dune grande gentillesse.Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse avec des techniciens compétents
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens efficaces et service client réactif
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeants , professionnels et agréables. La dame que j’ai eu au téléphone a été très à l’écoute et le technicien d’une grande gentillesse
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Travail de qualité. Intervenant technicien Massinissa professionnel. Je recommande cette société.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont efficaces et rapides. De vrai professionnels du chauffage
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise a fuir, facturation de déplacement or celui est prévu dans le contratPrévoir 3 semaines si vous n’avez ni eau ni chauffage le personnel répond de manière très désagréable aucun professionnalismePour conclure si vous avez de l’argent à perdre allez y
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise. Équipe à l écoute. Très satisfaite de ma prestation.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien est venu à l’heure et à procéder aux entretien et vérification complets
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait defficacité Services
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise, techniciens fort sympathiques, merci
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
👌🏼👌🏼👌🏼
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels, ponctuels et à lécoute
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis chez Effica depuis plusieurs années et jen suis satisfaite.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Prix abordable, bonne prestations
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Entretien annuel du ballon deau chaude : nickel
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Ils veulent vous soutirer de largent, un devis de 300 euros pour la pompe à eau, avec 5 euros de matériel COVID, à la visite du technicien, ils nous ont dis que la chaudière est trop vieille, elle doit être changé, malgré quelle à moins de 10 ans.Nous avons appeler un autre prestataire qui nous a proposé un devis à 130€. Je vous dis à jamais Effica service!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention tous ce quil veulent cest vous vendre une chaudière. faire des sous quoi. Bien sur ils en prennent à des personnes âgées, dans ce cas mes parents. Comment un technicien qui viens faire un entretien sur une chaudière qui fonctionne avant son arrivé, peut oser dire quil ne veut pas la démonter pour la nettoyer de peur quel tombe en panne, ne ramone pas le conduit et au moment de partir la chaudière ce met a fuir. Alors si vous voulez changer de chaudière vous les trouverez bien, bien cher surtout, mais si vous voulez juste que lon vous entretienne la votre. Partez en courant. Attendez jattend de voir leur devis et le type de chaudière quils propose. Pour voir jusquou ils sont prêt aller, voir si ils vont vouloir me vendre une chaudière jetable quil faudra changer tout les 5 ans avec échangeur alu et à quel prix.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
On a toujours quelqu’un qui nous répond, et qui nous conseilles
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Je Travail avec cette société depuis 9 ans tres sérieux. des professionnels
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Franchement un service formidable. Aimable rapide efficace professionnel et arrangeant.Devis le lundi, pose de la chaudière le vendredi. Merci beaucoup. A recommander 😁
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Techniciens très pros, ponctuels et de bon conseil !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Les personnes qui viennent sont au top je nai rien à dire en revanche tous les ans la mensualité augmente.. et les pièces sont à payer aussi un petit bouton 70euros.. je paye tous les mois 19 euros pour arrondir et il y a 3ans cétait 15 ... cela devient de plus en plus difficile !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
prestation de très bonne qualité. Chantier rendu propre. Rien à redire sur le service.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, avec de bons professionnels. Je recommande
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Franchement je recommande cette société qui intervient rapidement pour régler les problèmes de chauffage. Des techniciens très compétent toujours dispo en cas d urgence. Des contrats d entretien bien adaptées au juste prix et toujours respecté. Le personnel est très qualifié et très sympa. Merci au chef des travaux d être à l écoute de ses clients...presque des amis.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Techniciens professionnels, efficaces
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Entretien chaudière ( + 10 Euros cette année) . Le service toujours de qualité. A noter une deception, je me suis fait rembarrer deux fois pour de petit travaux de plomberie a faire. Effica débordé par les install de pompes a chaleur. ( A moin que les petites interventions ne soient plus interessantes.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
RASTrès bon serviceA lécoute du client
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, jai eu le service clientèle, pour une panne chaudière mixte, ils ont intervenue en 24h comme convenu dans le contrat, bravos a tt les équipes de effica service
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années ils entretiennent ma chaudière avec professionnalisme et toujours dans le but de faire au mieux.il sont intervenue pour le remplacement car + de 15 ansje n ai pas hésité a faire appel à Mr Garnier pour c est bon conseils et sa disponibilité.les devis sont claire et respectés.Les tarifs sont très raisonnable si vous souhaitez un service de très bonne qualité.Je les recommandes vivementmerci encore
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Compétence et ponctualité
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
rien a redire
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Prix exorbitants !!!! demandez bien un devis avant de vous engager. Ah oui et bien sur même en cas de refus du devis noubliez pas de payer les 180e de déplacement pour seulement 8km......
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
technicien très professionnel. qualité de service..
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon service client et dinstallation à lécoute, accueil attentif, disponibilité, ponctualité souplesse et suivi. Je recommande.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Societe à recommander
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 4 / 5
Haut
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Agent dentretien compétent pour ce genre dopération. Aucun problème à signaler.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
personnel qualifier et professionnel
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Je trouve cette société disponible et à votre écoute, mais sur le devis 5,45 € pour équipement sanitaire COVID-19 exagéré. Le technicien était très méticuleux dans son travail, vous informant de ce quil va faire, vous montre pourquoi la pièce ne fonctionne plus, laisse les lieux propres, donc très satisfaite.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait dEffica Service. Un technicien ma appelé le dimanche pour en savoir plus sur la panne et pour avancer lheure du rendez-vous. Un petit bémol : le délai pour avoir un vase dexpansion. Mais certainement du aux délais rallongés du Covid 19.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Le service client est très professionnel et respectueux. Peu importe les différents conseillers, ils suivent votre dossier et vous aident au mieux.De même pour les techniciens. Cela fait des années qu’ils font l’entretien annuel de ma chaudière et aucun problèmes, toujours professionnel et respectueux.Je recommande vivement leurs services !
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la nouvelle chaudière à condensation que m’a conseillé EFFICA Service en remplacement de l’ancienne. L’installation de la machine par 2 techniciens s’est très bien déroulée. Cela a été rapide et à la date convenue avant. Je conseille EFFICA SERVICE.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Tout est parfait.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
contrat dentretien annul pour une chaudiere dun appartement depuis plusieur années,je pense faire appel a eux pour la chaudiere de ma nouvelle maison,une entrerise serieuse
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai procédé récemment au changement de ma chaudière pour passer à une chaudière à condensation. Je pense que des premiers conseils reçus de la part du technicien à l’accompagnement pour le montage du dossier jai eu unNiveau de conseil absolument génial. Mention spéciale sur l’administration qui est top pour les cos conseils sur les aides et sur la planification des rendez-vous. Je vous recommande vraiment Effica
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Réactif, sérieux et compétant
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels, réactifs, ponctuels
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise fiable disposant de techniciens compétents et pédagogues.Effica a toujours été présente quand le besoin sen est fait sentir (pannes en hiver, pièces à remplacer, système à installer...).Je la recommande vivement!
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
UPDATE:Javais laissé un premier avis négatif parce que javais des raisons objectives dêtre déçue du service.Suite à mon avis, M. Garnier ma rappelée et nous avons pu traiter en bonne intelligence. Jai bon espoir que la prochaine visite du technicien se fera dans de bonnes conditions et je mettrai à jour cet avis après son passage. Merci pour votre réactivité.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 20 ans le service saméliore et est très pro. Un seul bémol, ma chaudière est ancienne, les pièces sont disponibles mais Effica nen assure plus la fourniture.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
le 30 juillet à Gagny
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service depuis plusieurs années. Les techniciens sont compétents et de bon conseils. Et toujours sympathique !
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Société, effica services, tout sauf efficace et sans parler du service proche du néant. Suite à 2 Radiateurs qui ne fonctionnaient pas, la société m a dit quil fallait faire un desembouage... Suite à plusieurs interventions et n ayant pas le bon matériel, j ai demandé à un ami ce quil en pensait. Il a eu juste à ouvrir le robinet d arrivée d eau et les 2 radiateurs fonctionnent maintenant. Bien entendu j avais fait un acompte jamais remboursé... Concernant l installation de la chaudière cela est fait sans raccordement de la purge (de même pour ma mère qui a fait faire les mêmes travaux) conclusion quand le robinet est resté ouvert cela a fait un dégât des eaux. Devant l expert le technicien effica services à dit quil ferait les travaux, cela fait plus d un an !!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 4 / 5
Je suis avec Effica-Service depuis 2017 et je suis tout à fait satisfait de la qualité de service.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable manque de service et de sens de la relation client. J’ai attendu 3 semaines pour un rendez vous d’entretien de chaudière... Et deux jours avant, ils ont annulé en prétextant qu’ils ne travaillaient plus dans le centre de Paris !!! Quelle blague...
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
2 visites reportées par lagence puis la dernière annulée par le technicien pour cause de panne de son véhicule... Du coup, aucune révision de faite en 2019 et je découvre par la suite en appelant lagence que mon contrat a été suspendu.....!
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très compétents et disponibles
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellente société de services dans le domaine de l’entretien installation et réparations des systèmes de chauffage.Amabilité, respect des délais et coût des prestations raisonnable ne peuvent m’encourager qu’à recommander le sérieux de ce prestataire.🤗
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Deux ans que je fais appel à cette entreprise. A chaque fois lentretien se limite a une aspiration de la chaudière (et cette année avec notre aspirateur en plus...).Avec la même proposition de changement de chaudière à la fin de lentretien.Cest la dernière fois que je fais appel à Effica-Service.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service vous êtes super
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise au top!!!!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 2 / 5
Concernant les contrats d entretien c est la roulette russe.Restez vigilant car se sera en fonction du technicien qui selon fera sont travail ou non.Cette année le nettoyage du corps de chauffe était si je n étais pas rester facultatif..........Bref 179 euros pour une prestation qui fluctue selon le bon vouloir du technicien.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait concernant le remplacement de ma chaudière, de bon conseils et un excellent rapport qualité prix.Je recommande !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis 4 ans. Services commerciales réactif. Les Techniciens sont sympathique.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service tant au niveau de la relation commerciale que de la qualité technique de linstallation. Techniciens efficaces, compétents, soigneux et de bonne humeur. Je recommande sans modération
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Mon expérience avec Effica service fut excellente.Ils mont beaucoup conseillé lors du changement de ma chaudière et ont pris en compte tous mes besoins.Lintervention fut professionnel et propre. Merci encore !
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de trente ans chez Effica je nai jamais eu de souci tant commercial que technique avec eux. Je ne les reconnais pas dans certains commentaires sans doute le fruit de mauvaises circonstances je ne peux juger. Les intervenants sont compétents, sympathiques et ponctuels pour ce qui me concerne
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix.Ouvriers compétents et sympas.Je recommande vivement !
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Je compléterai ce message en fonction de la réponse qui me sera apportée à mon mail de Mercredi. Dans cette attente,Bien à vousPlh
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
pas de deau chaude ni de chauffage à cause de vous mon chaufe-eaux ne marche ne plus
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Changement de chaudière ancienne, installation faite depuis 2 jours. Pour le moment tout se passe bien. A voir dans le futur.Avant vente, personnel sympathique, compétent et réactif, la pose sest très bien passée.Pour le moment le SAV, très bon. Problème de bruit sur radiateur, intervention le jour même.Je recommande. Cyrille
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons un contrat avec eux pour lentretien de la chaudière. Celle ci est en panne et on essaie de les joindre depuis une semaine, par email et téléphone. Aucune réponse. Je complète le premier avis ci-dessus.Jai finalement été contactée hier par Effica...Service irréprochable, ils ont fait en sorte de faire passer un technicien dans la journée. Très professionnel pour le coup!
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
bonjourUn ami m avait recommandé cette Société sur Neuilly sur marnedéjà beaucoup moins cher que SIMIAN Pere et Fils pour la même prestation même produit même adresse et quasi même distance que chez moila Société EFFICA M ONT ACCUEILLI UN COMMERCIAL est venu afin de définir et connaitre mes besoins ma conseillé et j ai pu passé commande et définir le calendrier des jours dispo . Il s ont intervenu rapidement l ouvrier qui est venu cest à dire le plombier très compétent très soigneux très professionnel après installation et essai et explication du matériel . Il m a remis le manuel du produit installer m a expliquer le carnet d entretien et les avantages et les inconvénients si je ne le faisais pas SANS OUBLIER LA GARANTIE DE MON MATÉRIEL INSTALLER j ai bien bien aimer l explication de sa Société L HISTORIQUE on voit que la société a cœur d embaucher des jeunes passionner par leur métier et transmette à leur tour le sérieux de leur entreprise bravo satisfait je recommande vraiment la Société EFFICA TRÈS PRO CELA PART BIEN ENTENDU DE LA 1 ÈRE PERSONNE QUE J AI EU EN LIGNE UNE FEMME très conviviale
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Société pas efficace a fuir c est des rigolos ils ont aucun respect pour le client ils m ont donné rendez vous dans la journée sans horaires et je les attend encore ils ont même pas pris la peine de tel je suis restée toute la journée a les attendre pas pu faire les course
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Jai fait changer ma chaudière par cette entreprise et linstallation fonctionne bien. Le technicien a laissé le chantier propre. Le chargé daffaire est un très bon commercial MAIS et cest pour cela que je modifie lavis antérieur : des défauts dinstallation ont été constatés lors de la visite annuelle effectué par la marque constructeur. Cétait en juillet. Le patron sest déplacé pour ce rendre compte et ma assuré que quelquun viendrait .... personne nest venu malgré plusieurs relances par mail et téléphone. Le SAV visiblement fonctionne mal et peut-être aussi à la tête du client. Donc choisir une autre entreprise est préférable.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Je garde un mauvais souvenir de cet intervenant. Seul le commercial fut suffisamment bon pour me décider à acheter chez eux... Le reste ne fut que foutage de gueule et bcp de contrariétés !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
A éviter ! Un vrai désastre....
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir comme la peste!!service client juste bon à repousser la faute sur les autre, discours qui change dun interlocuteur à lautre... techniciens (volontaires et sympas)exaspérés par la gestion des dossiers.Pour prendre vos paiements pas de soucis pour faire le boulot personne!Na defficace que le nom
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
un grand merci pour votre réactivité,votre professionnalisme et votre efficacité:appel un lundi matin pour une panne de chaudière, le mercredi,une chaudière neuve était posée et le chauffage rétabli.un merci particulier a Julien pour son suivi des opérations du début a la fin et pour sa gentillesse auprès de ma maman agée
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
tres bonne prestation, je recommande
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, technicien au top... je recommande
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Je doutais pas mal au début vu la faible notation de cette société. Toutefois, jai été agréablement surpris de la réactivité et de lefficacité à laquelle ils ont répondu à mon besoin. Service client + technicien au top je recommande.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Tout simplement merci. Je recommande
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Tout a fait daccord avec mon époux.....société sérieuse, travail rapide et efficace, technicien courtois et professionnel ...... grâce à eux ..... un soucis de moins
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Je suis tombé ce matin en panne avec ma chaudiere, j ai contacté effica service pour la premiere fois. J ai tout d abord eu un aceuil tres sympathique en me proposant une intervention en debut d apres midi. 13h45 le technicien arrive fait son diagnostique, remplace la piece défectueuse et remet ma chaudiere en fonction. Tout a fait satisfait de cette entreprise je recommande.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Une vrai arnaque cette société, à fuire comme la peste.Jai une chaudière à condensation fioul Viessmann de moins de 5 ans qui na jamais eu aucun problème. Le jour même du passage de leur bricoleur ma chaudière na plus jamais refonctionné.Et ils ont du mal à faire le lien avec leur prestation.A fuire comme la pesteJai été obligé de mettre la note 1, dommage quon ne puisse mettre zéro ou une note négative
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Une arnaque des plus belle un dépanneur est venu il y à un mois pour saboter la chaudière depuis elle tournait au max h24 , je le rappelle et il nous annonce tous fièrement 3000€ après que je remette en doute son travail , je déconseille fortement.
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 5 / 5
rendez vous très rapide entretien à jour rendez vous respecté professionnels compétent
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
Scandaleux , professionnalisme? 0 hormis les techniciens qui subissent lincompétence de leur direction , rendez-vous annulé au dernier moment la raison ? une réunion qui dure .. Gestion clientèle ? 0 sens des priorités ? 0 , une fuite de radiateur depuis plus de 10 jours personne nest capable de me trouver une disponibilité en urgence , impossible davoir la même personne au téléphone aucun suivi, bref de LINCOMPETENCE à létat pur , vous souhaitez perdre votre temps ? Foncez chez Effica-Service !
Avis fait le 24/10/2016
Note de : 1 / 5
La société Effica nest pas efficace du tout ! Jai attendu 1 mois pour obtenir un devis concernant le remplacement de linterrupteur principal de ma chaudière. Puis jai tenté dobtenir un RDV pour faire le travail. Devant leur incompétence, jai abandonné...
Avis fait le 08/02/2016
Note de : 1 / 5
Ils proposent des chaudières à des prix plutôt élevés, mais ce nest pas avec la garantie dun service rendu irréprochable; voici deux semaines que ma chaudière est hors-service et que ce soit le dépanneur ou la personne qui réceptionne les appels; ils ne savent rien et ne se bougent pas !!! Jenvisage de porter mon affaire devant les tribunaux !
Avis fait le 24/01/2016
Note de : 1 / 5
La qualité de service sest malheureusement dégradée : jétais cliente depuis plusieurs années, mais je ne renouvelle pas mon contrat dentretien. Ma chaudière est restée en panne 1 semaine l hiver dernier. Obligée de relancer plusieurs fois par jour pour obtenir un devis pour une pièce coûtant 70 € quils avaient en stock ! Pas un geste commercial, pas une excuse, rien !...Très déçue !