Retrouvez toutes les informations sur EHPAD groupe afp • Le Pontreau Saint Lucien, votre Maison de retraite, situé 10 Rue Saint-Exupéry, 86140 Lencloître. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Sincères remerciements à toute léquipe du Pontreau St Lucien pour les bons soins et la bienveillance apportés à M CRAPEZ MARIE-JOSEPHE durant son long séjour et lors du décès. Merci également pour lécoute, le dévouement et la gentillesse de léquipe soignante.Famille CRAPEZ.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue par cette établissement au niveau des soins effectués, préfère les laisser faire dans leur couche plutôt que de les emmener au toilette malgré que ma grand mère marche un peu et soit capable de demander.Laisse les résidents longtemps dans l’attente après avoir sonné.Quand je suis allée chercher une soignante, elles étaient toutes en train de parler dans une salle alors que l’on attendais depuis un certain temps. Les personnes âgés n’ont il pas le droit à de l’attention ? Surtout que l’on dépense beaucoup d’argent pour qu’il finissent leur vie du mieux possible.Et j’en passe … car j’ai vu trop de chose qui me mette en colère
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Remerciement à toute l’équipe. Toutes et tous, avez été super avec mon papa jusquau bout. Un grand bravo pour votre travail, merci.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Madame Dangreaux Karine je me sens tellement reconnaissante envers vous pour tout ce que vous faites pour ma grand mère . Votre soutien et votre dévouement vont bien au-delà de ce que les mots peuvent exprimer. Je vous suis infiniment reconnaissante . Votre travail et votre dévouement sont une une véritable bénédiction pour nous . Merci du fond du cœur.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Je voudrais remercier généreusement certains membres de l’équipe, plus particulièrement l’infirmière Karine pour son soutien moral, son empathie, sa bienveillance, son professionnalisme, Roselyne l’animatrice pour son dynamisme, sa bonne humeur, le soutien moral qu’elle a apporté aux miens durant ces années , Séverine l’AS référente pour sa douceur et son professionnalisme ainsi qu’Emmanuelle à l’accueil pour sa disponibilité , son efficacité . Mesdames un grand merci à vous , ne changez rien, continuez ainsi nous avons besoin de personnels comme vous dans ces lieux de vies .
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma maman vient dy être accueillie, une entrée pleine de sourire, de rassurance,on y prends le temps de faire connaissance des attentes , des désirs,on y analyse la dépendance, la souffrance du résistant et on rassure la famille,on laccompagne dans cette démarche,on leur confie nos parents et ils nous rassurentJe noublierai jamais cette entréeMerci ❤️
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à lensemble des personnels de lEPHAD Le Pontreau, à tous les niveaux. Merci de leur qualité découte, de leur patience et de tout ce quils ont mis en place pour le bien-être de notre tante malgré son caractère trempé. Cest dans ce genre de situation délicate que lon mesure la qualité des personnels comme de lencadrement des équipes. Pour que notre tante soit heureuse de rentrer après chaque sortie, cest quelle sy plaisait et ça, compte tenu de sa personnalité, ce nétait vraiment pas gagné.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu de séjour, de soin et de repos pour nos anciens récent, fonctionnel et très agréable, à deux pas du parc arboré du Pontreau. Ma maman en perte dautonomie y a toujours été très bien accueillie, soignée et accompagnée pendant ses differents séjours, dans le respect de sa dignité. Un grand merci à tout le personnel pour votre accueil, votre empathie, votre professionnalisme et vos marques de soutien lors de son décès qui nous ont beaucoup touchées.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes les personnes de lEhpad du Pontreau Saint Lucien. 5 personnes de ma famille y ont passé leurs dernières années dont maman. Nous avons senti maman toujours bien et nous avons toujours pu ensemble main dans la main rectifier les inévitables aléas. Savoir que maman vous appréciait et que cela était réciproque a été un soutien pour notre famille. Merci aussi pour la disponibilité de chacun lors de nos échanges. Bonne continuation à vous tous.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre infirmière en or madame Dangreaux . Je recommande fortement. Merci de votre professionnalisme.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à lensemble du personnel soignant, aux ASH qui ont toujours été extrêmement disponibles pour répondre à toutes nos questions et qui se sont occupés de notre maman avec dévouement. Un grand merci également au personnel administratif et particulièrement à Emmanuelle toujours très serviable. Nous recommandons sans hésiter cet établissement.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute, personnel agréable. Merci au bureau pour leur attention. Je conseille.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe chaleureuse et toujours à lécoute! Cest agréable davoir des personnes gentilles qui soccupent de nos proches avec autant denthousiasme! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Merci à toute l équipe composée d Emmanuelle et Isabelle pour le côté administratif toujours à lécoute et rassurantes ! Merci pour le personnel soignant et Ash également car vous faites un travail très difficile mais toujours à lécoute également et sans oublier Mickael qui est toujours là pour rendre service aux résidents et aux familles ! Merci à vous tous !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Etablissement très agréable et bien situé, un personnel à lécoute des résidents et des familles ce qui est très important lorsque lon est loin de son parent je remercie les personnels médicaux qui font un travail super et léquipe administrative qui nhésite pas à venir en aide aux familles je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil chaleureux. Le personnel est au top, serviable, souriant, prévenant. Superbe animation. Nous conseillons cet établissement merci.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Une administration à l écoute des familles. Une qualité d attention et de soins de la part d un personnel agréable. Merci encore pour l’accueil de notre grand mère.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prise en charge de mon grand père. Je tiens à remercier chaleureusement toute léquipe soignante. Je recommande vivement cet établissement très sérieux où laccompagnement est très humain .
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe un accueil chaleureux et professionnel très beau bâtiment ou l ordre et la propreté règne merci a tous