Retrouvez toutes les informations sur Ehpad Korian Les Arcades, votre Maison de retraite, situé 116 Av. Daumesnil, 75012 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Ehpad Korian Les Arcades
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 08:00–20:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Mon premier commentaire a été effacé. Remise a zero pour effacer une mauvaise réputation ?
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
C’est un établissement à fuir surtout pour des personnes qui veulent faire des stages ou travailler la bas. Les personnels sont irrespectueux et irresponsables. Elle vous laisse avec tout ces devoirs a elle, ne vous explique rien vous donne des corvées qui font même pas partis des attentes. A fuir, personnel qui parle très mal pour un travail qui demande de la bienveillance c’est mal barré!!!!!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Maman a passé 2 années au sein de cet établissement qui est hors de prix, personnel soignant en nombre insuffisant,Je suis atterrée par le manque d’humanité pour nos aînés.. Le personnel ne répond pas forcément à votre demande car chacun sa fonction. Le livre édifiant des fossoyeurs qui a su nous éclairer sur ces mouroirs… J’accuse le système en place qui ne veut faire que du profit et je le déplore, il profite des familles en détresse qui ne peuvent faire autrement, je ne recommande pas le groupe Korian, malheureusement rien na changé…maman vient d’être transférée dans un établissement public dans le sud de la France en ambulance, ils l’ont laissé partir sans lui mettre de sous vêlements et chaussettes avec une température négative!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe soignante expérimentée, professionnelle et bienveillante à côté d’une direction attentive à la bonne qualité des soins. Famille d’une résidente accueillie il y a maintenant 6 années et d’une autre, hébergée également depuis bientôt une année dans cet EHPAD, nous sommes tous rassérénés de les savoir accompagnées avec autant de bienveillance, de sécurité, d’attention et d’égard. Merci cher Monsieur Chergui, ainsi qu’à l’équipe qui vous entoure.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma mère de 92 ans est entrée en urgence dans cet établissement il y a un peu plus dun mois. Tout nest pas parfait mais léquipe administrative et soignante est réactive et toujours à lécoute pour nous accompagner et résoudre les petits soucis du quotidien. Les lieux sont agréables et bien entretenus, les activités variées et le personnel compétent et chaleureux. Il faut être patient pour prendre lascenseur aux heures de pointe. A ce stade je recommande sans hésiter Korian Les Arcades.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Astuce top 🫶🏽
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
jai eu beaucoup de chance que ma mère se soit trouvée une place dans cette maison de retraite unité Alzheimer....un personnel à lécoute...très professionnel ....très chaleureux et très réactif, des infirmiers toujours présents , une psychologue incroyable , efficace , douce , de plus un vrai accueil de la Direction .....en venant à nimporte quelle heure de la journée tous les résidents toujours propres et habillés.....Des copines mavaient dit il y a Korian et Korian....elles ne se sont pas trompées.....et surtout je ne me suis jamais sentie seule grâce à toute léquipe de la Maison.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de lEhpad Korian Les Arcades a su accompagner les dernières années de vie de ma grand-mère avec bienveillance, humanisme et professionnalisme. Je recommande cet établissement pour vos proches.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon oncle de 97 ans ayant chute à son domicile, à fait un mini séjour de 2 semaines avec kine tous les jours, évaluations medicales et psychologiques, bonne nourriture et repos intensif qui lui ont fait un très grand bien!!! Équipes dévouées et très présentes.. .
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon Papa est rentré en séjour temporaire le 25.08.2022 dans la résidence, puis il a basculé en séjour permanent le 25.09.2022 puis il est décédé le 11.10.2022. Niveau personnel, la cadre de santé qui était là à ce moment là et qui est partie le 14.10.2022 était extraordinaire tout comme un infirmier et une infirmière qui étaient adorables et vraiment humains et bienveillants. Côté administratif, en deux mois et demi nous navons jamais vu le directeur ou la directrice de létablissement.Les factures étaient réclamées un mois à lavance, par contre quand il a fallu se faire rembourser la caution le délai contractuel na pas été respecté. Nous devions récupérer, au plus tard, notre caution, déduite de ce quil restait à régler plus lAPA que nous navions pas perçu depuis le début du séjour permanent, le 11.11.2022 et nous avons reçu le virement, hier, le 23.11.2022 soit 15 jours après le délai légal.Nous avons dû contacter la résidence, envoyer des mails et nous avons dû calculer ce quil fallait nous rendre car ils nous avaient facturé 3 jours à 115 euros par jour de frais de libération de chambre soit 345 euros alors que nous avions déménagé la chambre le jour du décès de mon père et que le corps est parti le lendemain. Cest une honte quen pleine période de deuil nous ayons dû batailler pour récupérer la somme juste qui nous était due. Nous sommes bien conscient que cest une histoire de personne et que toute la résidence nest pas condamnable mais soyez juste vigilant et tenace à tous niveaux si vous optez pour cet établissement.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon Papa est rentré à lEHPAD Korian Les Arcades dabord en séjour temporaire en décembre 2021 pendant lhospitalisation de son épouse, puis il est resté en séjour permanent.Je suis très satisfaite des prestations de cet établissement. Les locaux sont clairs, très propres et agréables. Le personnel est bienveillant, aux petits soins pour les résidents et réserve toujours le meilleur accueil aux famille.Louise, lanimatrice, est au top dans ses propositions dactivités (la palme aux sorties en triporteur !), le chef est très souriant et la nourriture très bonne. Mon Papa sy est bien habitué et dit que tout le monde est très gentil.Je recommande sans hésiter cet établissement.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons confiés notre proche à la résidence en toute confiance, le médecin et le s infirmiers ont été à lécoute , laccueil le pôle administratif aucun problème, le cadre est très bien. Nous recommandons cet établissement
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Korian Les Arcades de lavenue Daumesnil ont été top sur toute la ligne. Notre soeur a récupéré tout ce quelle avait perdu suite à une attaque et après un mois terrible à lhopital. Merci à toute léquipe et bravo pour votre amabilité à tous!
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Merci a Mr Chergui pour votre écoute votre disponibilité vous être un directeur très professionnels, aimable ainsi que Mme Dominique qui me répond au téléphone alors quelle est en vacances.Dommage que certains personne de votre équipe ne soit pas à votre image.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Korian les Arcades est un ehpad hautement recommandable !Le personnel est adorable, humain, aux petits soins pour les pensionnaires : bienveillance, compréhension, douceur...Les locaux sont beaux, gais, propres.Les activités, organisées par Louise, animatrice exceptionnelle, sont variées, originales, pertinentes et très agréables pour les pensionnaires et les accompagnants.Bref : Un 10/10 sur tous les plans ! (côté accueil humain, organisation, personnel soignant, animations, etc)!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant, bienveillant et professionnel. Merci à toute l’équipe des Arcades !
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une très bonne experience à lEhpad Korian Les Arcades. Ma mère a été admise très rapidement pour un court séjour et toute léquipe nous a aidées à faire face à cette situation inattendue. Léquipe dans son ensemble est à lécoute, très efficace et très humaine. Le médecin est toujours disponible et de très bon conseil, il a obtenu des rdv avec les spécialistes dans un délai très court. Je recommande vivement cet établissement, de plus très bien situé proche de la coulée verte. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Grandes qualités daccueil et découte .La politesse associée à la gentillesse de tous les personnels cotoyés pendant les premiers jours dinstallation de notre mère a conforté la bonne impression perçue lors des visites .Tous ces personnels nont que deux bras et font leur possible ,mais toujours avec sourire ,douceur et gentillesse !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Ambiance festive aujourdhui avec une ambiance Espagnole et une paella excellente ! Bravo au Chef et aux équipes.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Franchement honteux !!!Ma tante, après un mois de résidence a fuit cet établissement dont la direction franchement incompétente nous a pris pour des gogos. Personnel qui sen fout, repas proche de limmangeable, propreté moins que limite . Mais de qui se moque-t-on ? Ne sont bons quà prendre votre argent, en profitant de la faiblesse des résidents. Plainte à lars.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier votre établissement qui a accueilli ma maman en urgence il y a un an de ça alors quelle se laissait mourir chez elle pour grave deprime et en pleine epidémie de Covid. Elle a été sauvée et meme si elle a toujours des hauts et de bas, cest une resurrection. Ceci grace aux personnels que ce soit les hotesses daccueil, les soignants, infirmiers, equipes psycho et animation, cuisiniers, et bien sur notre cher medecin coordinateur toujours convivial et positif.Egalement merci pour votre delicatesse lors du décès brutal de mon père ce mois de février et lencadrement psychologique de maman en cette épreuve, dautant que ce nest pas habituel vos résidents étant souvent veufs ou veuves. Et de mavoir permis de venir un peu plus à titre exceptionnel soutenir maman. Continuez à la soutenr car elle a le contre coup actuellement. Franck ROZA
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Tout le monde est magnifique dans cet établissement entre autre le médecin coordinateur et laccueil sans oublier le directeur.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons un médecin exceptionnel présent du lundi au vendredi, il très attentif à la bonne santé des résidents et anticipe même les problèmes.Le personnel soignant travaille avec cœur et par leurs sourires le redonne aux résidents.Le restaurant est un lieu convivial et un moment privilégié car les résidents peuvent manger ensemble et ainsi échanger et créer du lien social.En résumé cest un établissement très humain.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du court séjour de ma maman chez Korian Les Arcades. Le personnel est très agréable et à lécoute. Je leur confirais de nouveau ma mère avec plaisir.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis intervenante depuis de nombreuses années sur le site, je me sens bien accueillie et les résidents se font chouchouter par le personnel . Ils ont à lécoute de leurs besoins .
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Je connais très bien cet établissement car jinterviens en tant que socio esthéticienne depuis 15 ans.Cest un très bon établissement à taille humaine . Léquipe soignante est au top et la direction très accessible.Je recommande
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de lépanouissement de ma grande tante aux Arcades. Durant ce court séjour elle a pu retrouver de léquilibre et une marche plus sure grâce aux kinésithérapeutes. Les animations sont diverses et variées et elle a pu reprendre du poids grâce aux repas du chef.Merci aux équipes !!
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 4 ans ma mère est dans cet établissement et je remercie tout le personnel pour lintérêt qui lui porte chaque jour depuis tout ce temps. Tous sont disponibles et souriants, de la direction aux soignants, malgré la difficulté de leur travail auprès de nos parents.Tous les ateliers danimation qui sont organisés permettent à nos parents que leur vie dans cet EHPAD soit des plus agréable.Depuis un peu plus dun an, le confort des chambres et des étages a été grandement amélioré. Japprécie énormément lambiance de létage, la propreté et les odeurs agréables qui y règlent, ce qui nest pas commun à tous les autres établissements que jai pu visiter.Je recommande vivement cet établissement et je vous remercie encore pour tout.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne maison sur Paris, ce qui est une chance ! Bon accueil, une prise en soin de qualité, un établissement propre et soigné, de belles prestations dactivités quotidiennes. Des professionnels de qualité, disponible et à lécoute ! je recommande.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour les soins infirmiers. Repas peux copieux, les réclamations auprès de la direction ne sont pas prisent en compte.Cet établissement nest pas climatisé. Manque dhygiène sur les personnes ne pouvant pas se doucher seul. Obliger de réclamer en permanence des serviettes propres. Le personnel ne répond pas forcement à votre demande, car chacun à sa fonction, très difficile pour les résidents dobtenir ce quils souhaitent trop compliqué à gérer qui fait quoi! Parfois une réunion est organisée pour recevoir la famille, cela à lair sérieux, vous prenez confiance, vous êtes reçus par tous les corps de métier puis ensuite rien nest fait du vent, paroles paroles et paroles.....On vous oblige à régler par virement à votre arrivée, puis des erreurs de facturation viennent pas la suite, très difficile dobtenir le remboursement.Quand le résident sort de cet endroit, on ne répond plus à votre demandevous avez laissé une somme astronomique dans cet établissement mais plus personne ne vous connaît,,largent est encaissé vous nexistez plus! malgré plusieurs demandes à ce jour aucune réponse de la direction.Jai choisi cet établissement je le regrette vivement jai fait le mauvais choix! un endroit aussi cher devrait être au Top !5000€/mois environ cest le prix loin dêtre à la hauteur.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Maison de grande qualité, tant dans la prise en soin que dans les activités quotidiennes proposées aux pensionnaires. Elle est reconnue pour ses professionnels - dont son médecin gériatre, son cadre de santé ou encore son animatrice - et par des pratiques de pointe, telles que les thérapies non médicamenteuses. A recommander absolument.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas daccord avec les commentaires.Il y a du bon et mauvais personnel dans cet établissementLes cadres sont constamment absents les WE et fériés.Les repas sont médiocres compte-tenu du coût de cet établissement privé qui se dit haut de gamme. Trop cher pas à la hauteur de son prix!Manque de personnel, travail non soigné, les résidents sont douchés rarement. Les ascenseurs fonctionnent mal les personnes âgées attendent debout, pas de climatisation. Etablissement qui gagne beaucoup dargent sur les résidents. Fuyez cet établissement nest pas à la hauteur de son prix.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel fort sympathique, et très agréable. Tous sont à lécoute des pensionnaire
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Ma mère a été admise depuis plus de 2 ans à la résidence Korian de lavenue Daumesnil à Paris 12ème.Dès le début de sa prise en charge dans cet établissement, jai pu apprécier la grande compétence de lensemble des professionnels qui oeuvrent autour delle, que ce soit les infirmier(e)s, les aides soignantes avec un clin doeil tout particulier à Nathalie, Maïmouna ou encore Hasna pour leur grand professionnalisme.Léquipe médicale est vigilante et dune compétence rassurante pour les familles.Claire à laccueil est tout à fait prodigieuse !Enfin je tiens à consacrer tout un paragraphe à Theo, chef cuisinier de létablissement qui, outre ses plats de choix toujours beaucoup travaillés et avec beaucoup de goût (dans tous les sens du terme) fait la joie de tous. A savoir les résidents en premier lieu bien sûr mais également les familles et les proches comme nous avons pu lapprécier moi même et mes 7 frères et soeurs. Humain, délicat, consciencieux et respectueux il nous fait le plaisir de venir voir ses hôtes à chacune des tables du restaurant comme tout grand chef qui se respecte....Merci Theo pour cette grande Humanité.Catherine, fille de Francine D.Avis réactualisé le 5 août 18 pour saluer et remercier Claire et Irène qui nous ont permis, à la dernière minute, de réorganiser notre tablée ce midi en rajoutant 3 couverts au pied levé.Merci de nous permettre ces moments conviviaux en famille.Avis réactualisé le 24 décembre. Service haut de gamme au restaurant grâce à Sofiane qui fait preuve de savoir faire, de compétence tout celà avec beaucoup de respect et de gentillesse. Merci à Rachida pour nous avoir permis de passer un super repas avec nos amies de la Mousquetade en ce dimanche midi.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité et la patience des infirmières , aide soignants, médecin coordinateur ... dans leur tache qui nest pas toujours facile.... Les services (kiné, animation, coiffure, orthophonie, accueil ... sont très adaptés et animés par des personnes patientes et dévouées et très pro ; cest une très très bonne idée que de proposer toutes ces activités qui permettent aux séniors dêtre encore dans la vie.. et elle sont bien réalisées!). Enfin last but not least ...coup de chapeau au chef cuisinier Théo qui déploie son talent, jour après jour pour donner à chacun des repas équilibrés, adaptés aux besoins des personnes âgées , et composés de mets savoureux ! merci aussi à léquipe des serveurs..qui ont une tache pas toujours aisée.... En un mot bravo à toute léquipe et à la direction! ....merci de nous aider à accompagner dans la dignité nos ainés ...qui le méritent! une proposition à la direction pour encore améliorer le service: renforcer le nombre dinfirmières et daide- soignantes car elles passent beaucoup de temps- ce qui est bien car elle ne les stressent pas - avec chaque résident, du coup, il y a souvent de lattente...qui elle peut devenir stressante...
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 3 / 5
Bravo à toute léquipe de Korian les Arcades qui soccupe de ma mère depuis 5 ans. Bon noyau dur : hôtesses daccueil, infirmiers, aide-soignants, directeur adjoint, cuisiniers, Kiné...Et, en plus, ils surveillent et cadrent les dames de compagnies employées de gré à gré, qui peuvent friser parfois la maltraitance... Cela fait du boulot, tout cela !...Chapeau !.. Le nouveau directeur semble être à la hauteur de sa mission, le peu que je lai vu. Bon courage à lui. Cordialement.