Retrouvez toutes les informations sur EHPAD Les Balcons De Tivoli, votre Maison de retraite, situé 148 Av. de Tivoli, 33110 Le Bouscat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–20:30
- Mardi 10:30–20:30
- Mercredi 10:30–20:30
- Jeudi 10:30–20:30
- Vendredi 10:30–20:30
- Samedi 10:30–20:30
- Dimanche 10:30–20:30
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Bienveillance, douceur, empathie, gentillesse… Tant de compliments pour qualifier les soins et attentions des infirmières, infirmiers, aides soignantes et médecins que nous avons pu rencontrer.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Malgré la terrible publicité que subissent ces établissements actuellement, jai été particulièrement impressionné par la gentillesse, la bienveillance, lattention constante et lefficacité du personnel soignant. Un immense merci à Stéphanie, psychologue de létablissement qui était toujours au travail et venu me voir un soir après 19h30 (cela reflète bien lhumanité et le niveau dimplication de cette professionnelle) ainsi quaux aides soignantes dont Valérie (je nai pu identifier tous les prénoms et chaque personne rencontrée ma touchée de par son implication et sa bienveillance). Merci également à lanimateur particulièrement humain et bienveillant ainsi quà linfirmière qui suit ma tante et rencontrée le jour de la publication de cette avis.BRAVO ET MERCISSS !Je nai pas les mots pour vous remercier pour votre gentillesse envers les patients ainsi que votre professionalisme et attention constante.A lattention de la direction : votre personnel mérite bien plus que des encouragements et des félicitations et jespère que votre management est a la hauteur de limplication de vos équipes.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
A une époque où les EHPAD sont tant décriées, je tiens à adresser mes compliments aux Balcons de Tivoli ou ma sœur réside suite à un cancer en phase terminale.J’adresse un hommage particulier à tout le personnel soignant pour sa compétence ainsi que sa bienveillance et le respect envers les résidents et leurs proches.Je n’oublie pas non plus la qualité du travail du personnel de service, ainsi que la qualité des repas.Les chambres comme les équipements collectifs sont confortables et bien adaptés. Et l’accès libre au parc constitue un plus très apprécié pour ces journées ensoleillées qui reviennent.J’ai remarqué aussi que de nombreux résidents occupent les espaces collectifs sans que l’on ait cette sensation de tristesse et de désarroi que l’on rencontre dans d’autres EHPAD que j’ai eu l’occasion de fréquenter.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent établissement, avec un personnel très attentionné tant pour le résident que pour la famille.Le personnel est malheureusement en souffrance par manque deffectif, et cela a un impact également sur leur santé,Je les remercie vivement de tout le travail quils fournissent.Merci
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel volontaire malgré le sous effectif.Beaucoup de bienveillance.Repas copieux et variés.Mon papa est ravi des activités proposées et de la qualité des soins.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise hepad. Ne prennent pas soins des patients.Médecin incompétente.A fuir
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Dans ces périodes difficiles pour nos parents âgés, nous espérons toujours pouvoir les maintenir dans leur foyer le plus longtemps possible mais il arrive un jour où ce nest plus possible ni pour eux ni pour leurs enfants. Je voudrais témoigner de mon expérience pour mes parents. Nous avons eu la chance mon frère et moi de tomber sur un EHPAD public près de chez eux où ils ont été traités avec beaucoup de bienveillance et dhumanité, avec une belle équipe chaleureuse à lécoute des besoins des personnes. Ça devient rare malheureusement. Bravo et merci infiniment à toutes celles et ceux qui se sont occupés deux jusquau bout aux balcons de Tivoli au Bouscat. Christine et Jacky Ducarre.🌻🌻
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel soignant :infirmières , infirmiers et aides soignants compétents , mais le médecin de l’Ehpad na pas été à lécoute , pas de compassions , en fait très décevante, malgré mes demandes insistantes de rapprochement de mes parents ( hébergés dans une maison de retraite différente).Ils sont décédés sans ce voir malgré toutes les demandes faites auprès delle et de la tutrice.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Super Ehpad, équipe bienveillante et bien organisée.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Le logisticien Christophe, efficace, dynamique, très sympa ! Aux petits soins avec les résidents !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel de vie et infirmières compétents mais médecin très décevant. Elle ne se déplace pas pour une insuffisance cardiaque car pour elle ce n est pas une urgence, malgré les demandes des infirmières. Comment peut elle évaluer une urgence si elle ne se déplace même pas pour voir ses patient. Heureusement quil y a du personnel de nuit compétent pour appeler les urgences. Il a sauvé ma grand mère de peu.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Manque de personnel. Les résidents ne sont pas pris en charge comme ilfaudrait. Quand aux chambres, trop vétustes pour certaines...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Ma belle-mère est résidente dans cette Ehpad. Le personnel est très efficace, les soignants sont à lécoute de la famille, médecins, infirmières, aides soignantes. Ces gens ont la vocation, cest visible !Je recommande vivement cette maison de retraite qui nest pas triste du tout comme certaines qui sont de véritables mouroirs !Par contre, je me demande si cet établissement dispose dune chambre mortuaire ? Nest-ce pas obligatoire à partir dun certain nombre de résidents ?
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Personnel débordé suite a de nombreuses absences...pas top pour les résidents car service minimum et peu de temps pour les soins. Si vous avez le choix passez votre chemin pour le bien etre des votres.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
non ma mère y a travaillé pendant 34 ans avant les rénovations ..A la suite manque de personnel important , négligé et pas très propre parce que le personnel est débordé ..et la direction ne répond pas aux demandes pour mettre nos anciens ... cest pas normal .. y a des choses qui se passe dans cet établissement qui sont pas normals
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 4 / 5
Cet établissement dément à lui seul toutes les rumeurs sur la maltraitance des personnes âgées. Accueil chaleureux, équipe exceptionnelle, à lécoute, priorité à la dignité et lhumain, soins attentifs, accompagnement sans faille, propreté exemplaire. À recommander absolument.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour jai déposé un CV. Accueil sympa avec le sourire. Je mappelle Roshni