Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT ANGOULEME, votre Magasin d'électroménager, situé 252 Av. du Général de Gaulle, 16800 Soyaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT ANGOULEME
252 Av. du Général de Gaulle, 16800 Soyaux 4.10 (2102 avis)Contactez ELECTRO DEPOT ANGOULEME
Les services
- ✔️ Accepte les dons
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand surface électro.menagers...informatique..accessoires.beaucoup de choix...personnels dispo...
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets seulement une étoile. Le site n’est pas à jour sur les promos en cours.J’ai pu acheter une plaque à induction et le manager n’a rien voulu savoir, il ne m’a pas appliqué la promotion sur le site.Pas commercial du tout!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !Machine reçu le 18 janvier, elle ne fonctionne pas, on appelle le jour même pour avertir du problème, le technicien doit passer la semaine suivante. Il tombe malade donc prochain rendez vous 2 semaines plus tard, nous dit quil faut changer une pièce qui mettra 10 jours à arriver. 1 MOIS SANS MACHINE A LAVER ! SAV quasiment injoignable on perd au minimum 1H juste pour avoir quelquun au bout du fil !! Et une fois quon les à ils nous disent de rappeler le lendemain et cela sur 3 jours !! Envoie dun mail, pas de réponse. En définitif je vais être 1 MOIS ET DEMI sans machine, parce que nouveau rendez-vous avec le technicien à la fin du mois et pas de geste commercial, déchange ou de reprise ! INADMISSIBLE !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Déçus! Nous nous sommes deplacés pour acheter un iphone 13 reconditionné. Après avoir demandé de le prendre en mains nous essuyons un refus du vendeur (et donc du magasin).Tant pis, nous filons chez la concurrence.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai reçu ma machine a laver marque Valberg surprise elle ne fonctionne pas de plus je suis dans lattente dune réparation depuis 1mois et pour autant personne nest capable de reprendre mon article et de me fournir un article qui fonctionne cest la première et dernière fois que je prends un article chez eux ......de plus personne ne répond au SAV dAngoulême
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
On ce demande pourquoi il on un numéro de téléphone il ne réponde jamais
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans tous les rayons ,les équipiers sont disponibles et polis alors qu on était le 23 décembre ,le caissier également très sympa même en fin de journée c est rare dans d autres magasins
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Peu cher mais accueil téléphonique c’est pas ça j’essaye de téléphoner depuis ce matin 9h30 et u une réponse pas sérieux
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile puisqu’on est obligé, mais franchement votre service après vente est à revoir, plus de 10 appels et jamais personne ne décroche. Si vous ne voulez pas bosser laissez votre place à d’autre merci. Incompétents au plus haut point.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Machine à vaisselle acheté cette après-midi. Ne fonctionne pas. Pas moyen davoir le magasin essayé pendant 4h . Ainsi que le service après vente. Qui ne comprend pas pourquoi je lappel et à raccrocher .je vais voir demain .je suis client. Dans ce magasin cest la première fois que suis déçu
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Commande, livré par Colis web.Gros soucis avec la livraison, mais Électro dépôt a très bien réagi et merci à Hugo pour son très bon travail. Je mettrais 5 si vous changez de sous traitant. 😁Électro dépôt 5/5Colis web 0/5.Dommage ..
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci au technicien SAV davoir partager des informations complémentaires, sur notre achat dun lave vaisselle. Il est très intéressé par la technologie et connaît les codes du service après vente 👍👍Il a réglé notre problème de mise en route de lappareil. ☺️☺️😎😎Bonne continuation
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
vraiment très déçu du service téléphonique avec mon copain on a essayer d’appeler toute la journée personne ne réponddonc quand on a un souci avec quelque chose on ce démerde car personne ne répond.je ne rachèterai plus chez vous.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Julie est super aà l’écoute et agréablement sympathique ça fait du bien
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et a l écouté dés demandeSurtout très peu attente
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant rapide et efficace
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement 😊😊
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Au téléphone elle me dit de patienter, elle m’a complètement oublie elle est entrain de faire les clients présent en magasin. En plus d’avoir attendu longtemps pour les avoir au téléphone, c’est n’importe quoi ! Elle vient de raccrocher au nez alors que j’ai fais par d’une longue patiente ! En pensant qu’un jour elle me reprendrais au tel….
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Lysa et Julie, à l’écoute et attentive.Top !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Lysa et Julie pour leurs conseils et leurs sympathie,Nous avons vécu un formidable encaissement avec un magnifique sourire !Bravo à vous :)
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Super grand et avec de très nombreuses références avec des prix correctes
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité , conseil et prix très attractifs font de ce magasin pour moi le meilleur magasin en électro ménager gros et petits. Jachète absolument tout chez électro dépôt Angoulême depuis plusieurs années avec toujours la même satisfaction.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, fiables etc..
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon matériel électroménager,hi-fi,télévision
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée chercher le téléphone neuf venant dêtre réparé.Deja jachète un téléphone neuf qui fonctionne mal... on me le répare donc jaccepte davoir un téléphone réparé et non neuf. Je précise que le téléphone avait 2 jours dexistence. Jai du venir plusieurs fois car le personnel ne me croyait pas...Il avait effectivement un problème qui nest toujours pas résolu. Je commence à magacer fortement. Je demande un remboursement pour en acheter un neuf qui fonctionne.Je suis dans mon droit dexiger un minimum de service et un téléphone fonctionnant. Il me propose de faire teste approfondi.Je vois que les tests nétaient pas approfondis.. a la base1 semaine de perdu encore. Pour au final rester avec un téléphone acheter neuf mais avec de sérieux problèmes de fonctionnement.Nous avons autre chose à faire que se déplacer pour rien. Le service et lécoute client est déplorable. Cest inadmissible de devoir se battre pour nos droits légitimes. Je prend contact avec ma protection juridique en rentrant de congés Cest dommage den arriver la ... mais je pense avoir été assez patiente
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et serviable
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons produits, toujours bien conseillé, un click ans collect relativement rapide. Des équipes souriantes et toujours agréable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute souriant avenantJe recommande ce lieu
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client agréable.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
On trouve à des prix intéressant, le personnel est respectueux .Magasin agréable
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et aidant. Produit Toujours de bonne qualite
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très dynamique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Qualite/prix très intéressant.Personnel à lécoute et très aimable
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience client, la vendeuse qui nous a pris en charge était de très bon conseil, super agréable et souriante ! Financement pour notre four simple et rapide.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil satifait
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Gentil, efficace, produit de qualité, du stock ! Rien a dire ! Tout est parfait et très agréable ! :) merci!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bonne accueil, rient à dire de plus , je vous la recommande
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Intéressant niveau prix et qualité et pas mal de choix
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande dun mini four brandt passée sur internet le 14/08/2023, marquée en cours de livraison le lendemain.Le 22 août, appel au service client pour savoir où est ma commande, on me dit que le produit est en rupture de stock. Je suis extrêmement déçu du suivi de comande
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Merci electro dépot davoir un numéro de téléphone qui sert strictement a rien.Je ne peut me deplacer, cela fait plusieurs fois que jappelle et aucune réponse de votre part.A quoi sert de mettre un numéro si on ne peut vous joindre ! (Autant le SAV que le reste des numéros) !!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité-prix OKMagasin plutôt bien organiséPersonnel aimable et disponible
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Visite au SAV pour un problème d’aspirateur! Problème réglé dans la foulée avec sourire et amabilité !Merci à Mademoiselle (?) Maud pour son professionnalisme et son accueil
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Employés très agréables, à disposition des clients, d’une grande aide pour mettre la marchandise dans le coffre, merci à toute l’équipe.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très serviables je recommande.Financement avec Charlene.Nous reviendrons
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit tjrs bien accueillier
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très commercial et accreable
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
BonjourEncore un grand merci à Julien qui à su débloquer le téléphone de ma petite fille . Nous avons eu un accueil très agréable et une personne très à l écoute.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait bon investissement au niveau du client.Je recommande
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bons conseils
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin, très gentiment et agréablement servie par Julie. Au top !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur très agréable et compréhensif
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service et bien accueilli par Julie à lunettes souriante rigolote agréable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Echange par téléphone excellent , merci à Julien du SAV pour son accueil , son écoute , ses conseils et son professionnalisme.Retour dun appareil sans soucis et rapidement. Très efficace cette jeune équipe , continuez !!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Super disponibleService agréable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu très bien, très compétents
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir,je ne connais pas trop ce magasin,Electro depot Soyaux, je suis entrée dans ce magasin un petit perdue , jai envie de me renseigner pour tous les produits contre la canicule et jai rencontrée Julie,une jeune fille trés gentille, trés accueillante, souriante et sur tout trés bonne conseillère, Merci Julie!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil. Salarié très agréable et professionnel.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge par Julie, une jeune femme très souriante et à l’écoute qui a été incroyablement patiente et gentille merci à elle et à l’équipe d’electrodepot !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Service client proche du parfait, à l’écoute et très pro. Équipe au top. Merci à Celia pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, Très rapide. Merci
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente, Julien du SAV a résolu mon problème de trottinette électrique avec sérieux et professionnalisme. L arrangement pour me dépanner, validé par sa directrice. Merci à vous, je reviendrai chez vous pour mes futurs achats !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Sav brillamment tenu par Julien, compétent et agréable
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Service désastreuse avec une vendeuse (avec des lunettes) très désagréable et à la fois condescendante…. qui ne fait aucun effort pour trouver un compromis pour satisfaire la clientèle. A fuir
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Service bien acéré, bon accueil agréable.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable !Nous vous remercions
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super très bon accueil
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une hôtesse dacceuil très sympathique( Maud) et très claire
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Attends un peu longue. Manque de personnel. On ma répondu quil y avait que celui dexpo ordinateur. Jai demandé si il était possible davoir une réduction. On ma répondu non je trouve dommage pour un ordinateur déballé. Je ne demandais pas une réduction de moins 50 % ne serait-ce quun 10 % ou 5% cest le geste car il a été déballé par rapport aux autres aurait été bien. Déçu car cest un magasin filière qui me lavait recommandé. Donc je nai pas acheté lordinateur.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Salariée très professionnelle et agréable
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Ras. Service parfait !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Célia est au top agréable gentille souriante .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur bon produit
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Site excellent vendeur au top, avec le sourire et de bon conseil.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon réception bon vendeur maud
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Je recommande
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client. Personnel agréable! Merci pour le chargement !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions commandé notre climatiseur en ligne, et nous avons pu le récupérer dès le lendemain. Le jeune homme qui nous a aidé à le charger dans la voiture était très sympathique.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé sur le parking je suis signalez la dame est arrivé en moins de 5min au top nous la chargé. Très gentille je recommande. Plus quà voir demain si tout est ok 🥰
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venu voir pour une cuisinière tout gaz. Jai quasiment vu que du Valberg. Grosse decept en voyant la qualité du produit.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentille très bien reçu.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace. Conseils pour le montage. Très professionnel.Merci à vous
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super visite.Pas mal de stock comparée à certaines grandes enseignes. Donc pas besoin de commanderVendeuses hyper agréable et souriante !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel et disponible pour tous renseignement.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu retirer un congélateur vendredi. La jeune femme qui était présente a été très disponible et agréable. Nous apportant lappareil à notre voiture et nous aidant à le charger. Magasin agréable. Pascal
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et un personnel disponible. Je recommande ce magasin
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux...très bien pris en charge par Célia. Jattends de voir comment fonctionne mon achat sur le long terme . Top
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Achats effectués sur le site internet pour un Drive. Commande prête en moins d’une heure et servie par Maud que je remercie au passage pour sa gentillesse et son aide pour le changement dans le coffre de mon véhicule. Service au top !!!! Merci
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content je recommence se magasin
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bon magasin très bon apport qualité prix et très gentils vendeur accueil charmant très bien recu
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande sur internet la veille, récupération du produit en drive ce jour 5 chrono 💪🏼 bravo ! ... à bientôt 😁
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Prix très abordable, beaucoup de choix.Personnel très agréable !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Livré sur le parking le vendeur Guillaume au top souriant 😃 et surper aimable .
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience très satisfait
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire a Guillaume, souriant et efficace. Merci electrodepot pour ce proffesionnalisme.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement bien accueillis par la jeune fille qui nous a conseillés et qui a pris le temps de nous détailler les produits afin de nous aider dans nos choix.Nous sommes repartis enchantés avec nos 3 appareils électroménagers et tout cela à des prix défiants toute concurrence.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Hôtesse très gentille, service financement pratique
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfait du service financement
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux... Suite à un achat le 8 décembre 2022, première panne 15 jours après (intervention du SAV) puis deuxième panne le 10 juin. Le personnel du SAV et le technicien se contredisent, lun me dit quun technicien va passer et le second me dit quil ne viendra pas car ils ne font plus la marque Candy. Le 4 juillet soit 4ème semaines et toujours pas de frigo... Électro dépôt plus jamais... Nous avons dû acheter un frigo top. Je suis dégoûté. Aujourdhui vendredi 7 juillet et toujours rien... Enfin le 11 juillet mon frigo est de retour. Merci à TOD.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli ! Des explications pas trop car mal expliquer ( femme) sinon très gentil et produit un peu chère mais très bonne qualité
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique qui donne de bon conseil et qui hésite pas à aider
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaits de ce magasin, merci au vendeur de nous avoir aider à charger le frigo 😉
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli super sympa
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours agréable, pro et accueillantUne mention particulière pour Maud, disponible, dans la relation agréableTrès très satisfait....Un grand Merci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour cette commande ! Lysa et Guillaume efficaces et sympas 😁
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin équipé au top
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide et très agréable avec Célia et Julie.Merci encore à eux.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin a prix très compétitifs, personnels au top , guillaume a même chargé mon frigo et mon four dans ma voiture, je recommande fortement ce magasin personnel a lécoute et très agréable. Magasin de Soyaux .
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réception dune commande en ligne. Le personnel me lont chargé dans mon véhicule. Parfait je recommande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Le sav nous a très bien accueilli et Julien nous a très bien renseigné sur notre panne et a su nous trouver la solution.Merci à lui
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Il y a quatre jours je suis allé dans le magasin de Soyaux pour acheter un téléviseur. Jai été très bien conseillé par les employés présents mais aussi très bien reçu à la caisse. De plus comme jai quelque soucis de santé en ce moment, ces mêmes employés mont proposés de transporter mon achat du lieu de stockage jusquà mon véhicule, ils lont même installé dedans . Un grand merci à cette équipe de choc : Célia, Hugo et Johan. Longue carrière à ces jeunes dynamiques et sympathiques
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
On est bien accueilli le personnel est gentil rien à dire cest juste parfait
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très souriant. hôtesse de caisse souriante.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
On remercie il nous semble que le prénoms cest célia
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Johann pour son professionnalisme et de m’avoir aider à charger le produit dans ma voiture.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite dans ce magasin jai été servi par Johan très aimable et compétent.Super accueil et prise en charge rapide.Il a répondu à toutes mes interrogations et je suis repartie avec mon climatiseur en toute confiance. Je recommande 👍
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas cher et de bonne qualité, vendeurs sympa.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, rapidité et efficacité. merci
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilTrès bonne prise en charge avec la vendeuse qui s’est occupé de mon financement
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil en rayon très souriant, aide a chargé les achats sur le parking. Je recommande
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Les travailleurs sont très serviables avec les clients, un bon service et ont clarifié tous les doutes que javais. Je recommande fortement et il est très probable que vous revenayez au magasin.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et un grand merci à Aurelie qui ma tout mis dans la voiture 🚗
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil !! Prise en charge rapide. Personne agréable et souriante !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super , explique bien et très accueillant 😊
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , bien servi
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés à louverture car pressés pour embaucher fin de matinée. On voulait un frigo repéré avant sur le site. Même pas le temps de voir bien sur place : virés 3 fois du rayon pour mise en rayon. On a voulu regarder les fours tant que nous avions le véhicule adapté : virés encore du rayon pour descente de palettes. Du coup pas four, pas le temps. On appelle un vendeur pour le frigo, qui nous répond servez-vous vous même il y a des chariots à lextérieur. Arrivés en caisse, ils étaient trois par-là mais une seule caisse douverte avec une caissière qui ny arrivait pas, son collègue qui se bougeait pas pour laider... Plus dun quart à attendre quelle règle son problème : on était sur le point de partir sans frigo. TRÈS DECUS. La prochaine fois nous irons à Conforama, Darty ou Auchan...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi très bonne personnel magasin accueillant
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable , disponibilité des articles , par contre le point négatif que j aurai l information sur le produit, ceci concernait un téléviseur , nous prenons conseil auprès d un conseillé ceci a été vite expédié , il nous parle tout en parlant au téléphone avec son collègue , difficile de pouvoir échangé sur la qualité et les différents paramètre du téléviseur ( le commentaire du vendeur le carton et la vous vous servez ) bon et bien ,merci déçu quand meme, mais on achète pas un téléviseur ,comme une baguette de pain, je trouve dommage que lorsque on exerce dans un métier en relation avec la clientèle il faut un minimum sinon il faut changer d orientation
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
***Suite à votre réponse :Notre discours na jamais changé, pour nous le frigo ne convient pas car il fonctionne mal : chaud devant et glacé derrière donc ne retournez pas la situation. Nous vous avons laissé le frigo tout un w-e pour que vous puissiez faire des tests le lundi (donc pas de frigo pendant 3 jours, pour au final se faire dire quil ny avait pas de problème, ce qui est faux selon nous) donc oui nous avons récupéré le frigo au final car pas le choix, cest compliqué de vivre sans frigo. Et nous avons récupéré le frigo dans les règles AVEC laccord du SAV donc je ne comprends pas cette remarque. Bref de la mauvaise foi du début à la fin. ******* Faux magasin discount, qui vend les produits à des prix comparables aux grandes enseignes, les conditions de retour et le respect du client en moins.Pour le même prix, il vaut mieux aller chez Confo, qui au moins fait léchange lorsque le produit fonctionne mal ou ne convient pas. Achat dun frigo Daewod, après 1 semaine le produit semble mal fonctionner (les aliments ne sont pas froids alors que le thermostat est au plus froid).Nous souhaitons échanger pour acheter un autre modèle (plus cher), on nous dit que le frigo fonctionne correctement (cest faux) et que ce nest pas possible même si nous avons conservé lemballage et que le frigo na pas de traces dutilisation.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très avenant et mille merci aux service après vente ces vous les meilleurs je suis venue chez vous en stresse et je suis parti avec le sourire merci merci et merci beaucoup
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin du choix équipe a l écoute et aidant au chargement caissière souriante je reviendrai
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil espace financement très agréable, bonne écoute bonne équipe de jeune sympathique
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Anthony’est un très bon vendeur souriant et la caissière Julie adorable
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le sourire et les conseils sont au rendez-vous
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un iPhone pour Noël acheter au mois de novembre, nous avons dû y retourner 3 fois car il ne fonctionnait pasIls nous on fait changer la carte sim à nos frais,le téléphone est reparti au sav deux fois pour au final reconnaître que le téléphone avait bien un problème.Nous avons demandés un geste commercial,rien n’a était fait.Le directeur très hautain, se protège derrière la charte du magasin n’a même pas essayé de résoudre notre problèmeMr le directeur je pense qu’il faut changer de boulot si l’on es pas plus conciliant,mais simplement là pour prendre l’argent des clients.C’est la première et dernière fois que l’on fera des achats chez vous et l’on ne vous fera pas de pub.Par contre on remercie Julien qui a trouvé une solution et qui ai resté sympathique.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin avec des vendeurs incompétent il me dise que le frigo congélateur en haut ne ce fait plus et la je vais chez la concurrence magique il avait quil dise qui ne font pas le produit qui ne me dise pas que sa existe plus en faite gen déduit que ses comme brico depos vous demander un renseignement au vendeurs quand vœu avez besoin de rien au final je préfère payer 5 euros de plus et aller chez la concurrence....
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content du vendeur car il était très aimable
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie lemployé qui a était patient accueillant et serviable achat dun téléphone pour mon fils.Merci pour votre accueil à léquipe.Mon fils est heureux par votre services et du téléphone.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée acheter un réfrigérateur ce matin, arrivée en caisse le caissier avait une posture inapproprié pour cet emploi, les pieds posés sur le bord de caisse en attendant les clients.Personne de joignable au téléphone pour n importe quel service. Le magasyse dégrade à toute vitesse
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
tres bien reçus,equipe dynamique qui nous a pris en charge tout de suite ,merci
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 2 / 5
Un petit peu déçue de mon expérience au sein d’électro depot.Nous avons été reçus par un vendeur qui a su nous renseigner pour un cadeau de noël.Arrivés en caisse, je m’aperçois sur l’écran de l’hôtesse de caisse que l’adresse mail reliée au compte est celle de la personne à qui j’offre le cadeau de noël, je demande à ce que l’on n’envoie pas de mail, cette demande n’a pas été prise en compte et ma mère a reçu un mail en lui demandant de donner un avis sur ses achats ( achats qui étaient pour noël ).Je suis consciente qu’à la période de noël, il est plus compliqué d’être attentif aux demandes des clients, mais pour une demande comme celle ci et que l’on me répond “oui je supprime l’adresse mail” je pense qu’il aurait été honnête de vraiment le faire!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très ravie de mon radiateur acheter il y a quelques jours très bonnes équipes qui a su me conseillé merci à tous
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Efficace. Pratique.Pour un retour, sav très sympathique.Dans lensemble le personnel est agréable.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Mail et bordereau reçu pour Commande prête et finalement au moment de récupérer la commande et bien non, commande pas prête et pas en stock !!!!Pas sérieux....
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheté un frigo congélateur le 20 12 2021 au magasin de Soyaux je ne peux pas avoir le sav sa fait 25 minutes que j essaie de les avoir au téléphone pour savoir les démarches à faire mes personnes ne répond il sont fort pour vendre mes pour le reste ils ny à plus personne
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service, malgré mon heure darriver (12h15) pour une fermeture du magasins à 12h30, tout les employés ont était serviable et mon fournit mes deux électro-ménager à temps. Encore merci à toutes léquipe.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien accueilli et reçu par les vendeurs de ce magasin parfait merci
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été ravi de visiter le magasin electro dépôt de soyaux. Jai été agréablement reçu par lensemble du personnel et plus particulièrement par Lysa, hôtesses de caisse qui a eu un accueil chaleureux à notre encontre et qui nous a adressé un grand et charmant sourire ! 😁
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à remercier Julien et Valentin pour leur efficacité et leur gentillesse lors de ma venue du 3 octobre
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec des prix intéressants, un service clientèle très correct avec des bons conseillers.Merci à électro dépôt pour ma nouvelle tablette.:)Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, j’ai eu affaire à Charly et je le trouve très performant il a su répondre à mes besoins merci à vous
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin, vendeurs à lécoute des clients, je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable explication simple et rapide, de très bon conseil pour acheter la qualité au meilleur prix, de la part de Valentin conseiller électro depo je recommande
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, prix attractif & personnel à lécoute des clients je recommande ;)
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil rude... cest un entrepôt plus quun magasin 😏 Mais à part ça, ayant plein de références, au moins, ils avaient ce que je cherchais ! (un frigo un peu particulier)
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
Ķben puisque vous posez la question, je nai pas voulu être sévère, mais le personnel présent le jour de ma visite était tout juste aimable, je ne met pas tout le monde dans le même sac.et parle de façon générale pour au moins deux employés.Je reviendrai UNE FOIS pour vérifier que ce nétait quune mauvaise expérience...A BON ENTENDEUR...
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 3 / 5
Jaurais pu mettre 5* si le personnel était au moins un petit peu a lécoute des demandes des clients. Je venais me renseigner pour lachat dun ventilateur, le vendeur ma clairement ghostee je trouve. Je suis partie sans rien acheter du coup.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix sur de nombreux articles et les soldes vers les caisses sont compétitives. Personnel agréable et acceuillant
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Jessaie de vous joindre depuis cet après midi 14h, heure douverture...jai beau essayé tous les services, personne de répond...idem sur Poitiers.Résultat = jai besoin dun produit et je ne sais pas si vous allez en recevoir ou non puisque personne ne répond.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Juste de passage à la recherche de produit pouvant correspondre à nos besoins ne sachant pas sur quoi nous retourner, nous sommes tombé sur un vendeur très professionnel à lécoute très agréable, ne poussant pas à lachat, ce qui ce fait rare de nos jours, de plus nous sommes reparti avec ce qui nous correspond en faisant des économies 😊.Merci beaucoup Valentin,Nous reviendrons.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
TopPlusieurs achats et toujours très satisfaite.Les prix bas sont làSeul bémol sur les renseignements que l on a souvent du mal à obtenirIl faut savoir ce que lon vient chercherMais très bon magasin pour moi
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 4 / 5
SAV très bienCes derniers ont trouve une solution pour une montre au départ non prise en charge par le fabricantJe suis tombée sur 3 personnes différentes toutes agréables et à lécoute
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Mon papa étant un habitué, je me suis moi même tournée vers Électro Dépôt pour changer mon téléviseur. Habitant relativement loin du magasin, jai commandé par internet et ai retiré le produit en click and go. Très bien, rien a dire. Je reçois un SMS avec un lien pour signaler ma présence sur le parking. Une jeune personne arrive avec mon produit, le dépose devant mon coffre, me dis a peine bonjour et assez agressivement me demande ma pièce didentité. Puis elle repart en marmonnant un au revoir. Je ne mets que 3 étoiles pas à cause des produits qui sont partout les mêmes mais à cause de lattitude de cette employée. Un sourire cest gratuit que je sache. Je suis aussi dans le commerce et si je peux comprendre quelle soit pressée je ne peux pas comprendre son comportement. Jai presque faillait mexcuser de lavoir dérangé. Jespère sincèrement que cétait juste une mauvaise journée et que la prochaine fois jaurais affaire des personnes plus aimables.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Bjr, Il y a du matos, mais ile nest pas très facile davoir du personnel pour obtenir des infos. Mais ce nest pas mal.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du sav.... On nous affirme sur le site une garantie 2 ans je cite Réparation à domicile gratuite pour les produits sous garantie: gros électroménager pour au final sentendre dire et bien non certaines marques de certains appareils ne font pas pas parti de cette garantie. Il serai alors bien de le préciser en magasin et sur le site !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bon conseils je vous conseil fortement ce magasin de qualité. Merci à Valentin pour les conseils cest le meilleur !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe est très aimable et très agréable d’aller faire nos achats ils sont toujours à l’écoute et là pour nous conseiller. ❤️
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Achat hier d’un gaufrier avec un défaut visible au déballage. Je me suis rendu ce midi pour un échange standard. On me demande de revenir à 14h car cela rentre dans le domaine du SAV qui ferme à 12h alors que la partie commerciale ferme à 12h30. Pas d’arrangement possible. Procédure anti-commerciale.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Il est 14h 20 mercredi jappelle le poste 5 pour un renseignement personne ne répond du coup je réitère pareil donc je fais le poste 2, 3 ,4 personne! Jai rappelé au moins 6 fois et au bout dune bonne minute un jeune homme ma répondu! oufff ! du coup je suis dégoutée de leur service téléphonique!
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Attention le magasin ne prend plus les chèques.....ma CB nest pas non plus passé en caisse (bug), jai du refaire un aller/retour soit 120km en tout en 2 fois, pour acheter 2 produits électroménagers....
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un four encastrable. Rapport qualité/prix très bien. Le personnel est accueillant. Je suis très content de mon achat.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs, j ai une garantie de 2 ans pour mon lave vaisselle. Elle ne sert à rien si il vous manque un filtre et que vous ne vous êtes pas rendu compte avant 14 jours après lachat ils ne vous le procuront pas. On vous dit que cest de votre faute. Donc le lave vaisselle ne sert à rien car il lave pas ou très mal. Attention ils vous font miroiter leur garantie à vie 6 euros par mois et que cest de ma faute car vous ne l avez pas prise, car avec cette garantie je naurais pas eu ce souci. Cest fini pour moi, je ny remettrai jamais les pieds bande de voleurs.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5
Pas toujours était très bien accueillie, je me suis même fait bouler une fois parce que jétais dans un rayon sois disant fermé sinon les produits sont moins chers que dans certaines grandes enseignes, surtout si cest des produits de dépannage, les caissières sont sympas.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 3 / 5
Bien niveau tarif et mode de payementen plusieurs fois a partir de 100 euro ,mais manque de personnel nous devons faire le tour du magasin pour trouver un conseiller et pour certains produits ils ne font comprendre que tout est sur la boîte cest pas très commercial.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
venue chercher une hotte aspirante nous avions choisi un modèle qui nétait plus en stock mais la petite vendeuse et son collègue nous ont bien renseigné et nous avons pu choisir un autre modèle.Bon rapport qualité/prix et jai conseillé cette enseigne à mes proches.La caissière aussi est très gentille.Catherine K
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter une machine à laver vendredi sur internet en drive et honnêtement service rapide la machine à laver est super nous sommes très content de l’accueil et de la rapidité de la prestation merci à vous !!! Je conseille vivement se magasin
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable davoir à faire à un jeune vendeur très professionnel. Il connaît les produits. Il prend le temps de bien expliquer. Ça motive de revenir dans ce magasin car de nos jours cest ce quil manque. Le contact humain et les bons vendeurs à tous niveaux. Merci
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Peut dépanner.Prix assez bas.Les produits peuvent parfois cacher de mauvaises surprises..Si on cherche un peu, on peut trouver son bonheur sans soucis.Entrepôt pas forcement accueillant, ni très grand.. Satisfaction générale : Correcte
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Jy vais régulièrement parce que les bonnes affaires sont ponctuelles, pour ne pas les manquer. Dommage les stocks partent vite!!
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
On trouve de tout et à tous les prix pour ce qui est de lélectroménager gros et petit. Employés accueillants. Je recommande.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Téléphone portable acheté le 14.10.21 qui me convient pas donc je le ramène le jour même le sav et fermé. Donc je suis retournée le 15.10.2021 le monsieur du sav à refusé de me reprendre le téléphone de plus il était garantie. Je ne comprends pas pourquoi il me la pas repris.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin clair et lumineux.Personnel accueillant. Néanmoins pas assez de personnel pour renseigner les clients(e)s faudrait recruté davantage. Certains articles ne sont pas visible (enfermé dans des cartons)
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup darticles de bonne qualité, beaucoup de choix avec différents prix. Ce matin la personne au SAV très aimable accueillante qui trouve des solutions.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Ce que je pense de Électro dépôt ?Une équipe génial à lécoute du client !!!Ils sont su répondre à ma demande à dans des délais parfait.Très professionnels je continuerai à aller dans ce magazin pour mes futurs achats
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Jusquà ce jour, aucun commentaire ne méritant dêtre publié !Mais, aujourdhui, retour dune station météo qui bug sur la température extérieure.Le préposé au sav insisté lourdement sur le fait quil faut calibrer la sonde extérieure et insiste encore alors quon lui dit , lavoir déjà fait. Un peu trop de zéle à mon goût. Son attitude est désagréable et il a fallu insister lourdement pour être remboursé.Mes visites seront plus rares maintenant.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Machine a café en grain acheté début dannée en panne au mois de juin .... service après vente a fuir car déjà il vous garde votre machine pendant un long long moment pour réparation même pas il vous proposerait une machine a café de prêt le temps de la réparation...Ensuite aujourdhui nous venons de récupérer notre machine soit disant réparer, nous la branchons et la comme par hasard encore en panne en gros sav nul de chez nul a fuir electro dépôt franchement cest la dernière fois que jachète chez ces voleurs.Et surtout il refuse catégoriquement de vous rembourser, je suis content davoir mis 300 euros dans ma machine...
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est très complet, les produit vraiment pas cher et l’équipe est vraiment à l’équipe et à l’écoute. Allez y les yeux fermer. 🥰
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin, propre et bel assortiment.En ce qui concerne le sav c est autre chose...Ma centrale vapeur qui a tout juste 1 an est déjà parti deux fois en réparation pour la même panne... et selon eux Philips ne veut rien savoir. Elle fonctionne mais moins bien qu avant...dommage qu un échange ne puisse être envisagé.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée le 11 02 2021 à ce jour pas toujours reçu ma commande service téléphonique très désagréable manque de professionnalisme soit disant quils retrouvent plus ma commande ils vont procéder au remboursement jattends toujours le remboursementIncroyable !!! Je déconseille vivement lachat sur internet vaut mieux aller directement dans un magasin electro dépôtRendez moi mon argent 79€96 hotte de cuisine
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 !SAV nul il cherche nimporte quel prétexte pour ne pas faire déchange ou de remboursement ! Et en plus ils prennent les gens de haut.JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Pour le format de dépôt éntrepot délectro ménager, le service et laccueil sont très bon. Des produits pour tout le monde, et de belle occasions si lon regarde les prix du marché.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Génial et le rapport qualité prix est excellent, laccueil de la clientèle est au top et le sourire est offert des notre entrée dans le magasin cest très plaisant.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui moi et mon cousin handicapé avons acheté un lave-vaisselle on a demandé un petit coup de main pour le charger dans la voiture ( car mon cousin a une main quil peut pas se servir vue sont handicape) personne et venu nous aidé cest une honte !!!!
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Micro ondes acheté il y a un mois environ, a rendu lâme, jai appelé le SAV qui comme toujours, est injoignable... La distance qui me sépare du magasin est conséquente, donc avant dy aller je voudrais minformer de la marche à suivre, mais cela est impossible vu que personne ne daigne répondre au téléphone même en laissant sonner pendant plus de 30 minutes. Si vous tenez à garder vôtre clientèle il faudrait parer au plus important de vos locaux, le SAV, merci.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé avec la personne pour faire le financement
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
En magasin rien à dire . Bon rapport qualité prix mais surtt personnel, agréable,disponible et de bon conseil. Ne force pas à la vente .Sur internet, commande facile, prix de livraison correct, livreur très agréable, ponctuel et sérieux
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité-prix, équipe dirigeante avec qui lon peut communiquer. Le bâtiment est certes un peu froid et les disponibilités des produits hasardeuses mais on ne peut pas tout avoir. Un peu le Brico Dépôt de lélectroménager. Le premier site sur lequel je regarde quand jen recherche. Dernière affaire : TV 4K Toshiba 55 à 299€, imbattable.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 3 / 5
Produits bon rapport prix, mais quand on passe commande pour ne pas traîner en magasin et navoir quà récupérer le colis, il est dommage de devoir passer par lunique caisse ouverte ou les clients se moquent de la distanciation...
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
J’ai appelé 3 fois pour avoir une copie de l’assurance téléphone que nous avons acheté chez eux l’an dernier. La première fois on me dit qu’on va me rappeler et m’envoyer un mail avec le document demandé, rien reçu jusqu’à ce jour. Appelé la deuxième fois on me dit qu’ils vont me rappeler en début d’après midi et toujours aucune nouvelle de leur part ! Et là j’appelle une 3ème fois et bam 20 min que j’attends que quelqu’un me répond. Si vous ne savez pas répondre comme il faut au téléphone et surtout ne tenez pas les engagements que vous faites alors changez de métier !! Vous appelez n’importe quelle enseigne pour récupérer des factures ou autres vous les recevez directement alors qu’avec vous il faudrait être le président pour obtenir quelque chose
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 2 / 5
Je réserve en ligne un appareil électroménager, je le paie, javais juste a le retirer sur place, appareil non mis de côté. Obligé daller le chercher en rayon ! A quoi bon proposer un service de type Drive si cest pour ne pas le respecter !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très contente du magasin mais très peu de vendeur pour renseigner quant il y a du monde. Cest dommage car cest un très bon concept et beaucoup de choix
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Alors j ai acheté ma tv de 300€ ainsi que sèche-linge, aspirateur, four, soda stream sur internet donc que j ai pu retiré le 27 juillet en magasinet que j ai entreposé chez ma maman jusquà ce week-end le 08/09 le jour de mon déménagement. J ai pris bien soin de tout car c est un paiement en 10 fois ... quand j ai ouverte tv explosée et ils ne veulent rien savoir car j ai pas ouvert le carton avant .... bref je n ai toujours pas payée la commande et je ne pourrais jamais me servir de ma tv car elle a bien été cassée en magasin vous savez quand ils entreposé tous les cartons les un sur les autres . Très déçue je ne reviendrais jamais dans ce magasin ... je suis jeune pas forcément énormément d argent ils n ont rien voulu savoir je suis repartir avec ma tv cassé. Je déconseille très fortement on me l avait dit avant d y aller mais jy ai été pour les prix attractifs malheureusement ça m a coûté 300 euros pour rien . A bon entendeur. Et plus j ai laissé un avis qu ils ne veulent pas publier cane leur fait pas de la pub donc je partage ici!!!!!! Je vais pas lâcher l affaire tant que je n aurais aucune réponse
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 3 / 5
+ Les rayons sont correctement achalandés et loffre est multiple. Le SAV (utile) est efficace. Les prix sont intéressants.- Lambiance est sombre. Le conseil, quand vous arrivez à en avoir un, est réalisé de mauvaise grâce. On a limpression de recevoir une leçon voire une correction plutôt quun conseil (observations sur plusieurs cas ce jour)
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Ravis davoir trouvé ce que lon cherchais, sans laide ou avis dun vendeur. Dailleurs, pas un seul nous a proposé de laide pour mettre la machine à laver sur le chariot, qui navait pas de frein, ni de laide pour charger dans la voiture. Pas sympa 😒
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un téléviseur mon mari vient de la fixer au mur après une heure de travail, impossible de la mettre en route. La télé fonctionne mais pas la télécommande. Et après avoir téléphoné on me répond de ramener la télé donc tout recommencer vraiment des produits de m...e
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils reçu au rayon électroménager, je souhaitais un aspirateur balai solide et puissant, le conseiller à tout de suite vu ce quil me fallait étant donné que je nétais pas à mon premier... produit Garantie 2 ans, ça prouve aussi quon peut avoir confiance. Bravo électro dépôt. Je recommande.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et près de la clientèleJe vous souhaite une bonne fêtes de fin dannée
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
le 3/01/2020 vers 15h30 je suis tombée sur un caissier qui a voulu imposer son autorité sur une femme mais mon ignorance la deconcerté car cest un rigolo personnage; apres etre passée au sav je me vois demander par cet employé une piece didentité pour etre remboursée; et de quel droit ? ce caissier me rembourse d un billet de 10 euros dechiré je lui demande poliment de me lechanger et jai le droit à des attaques encore une fois sans surprises vu son aigreur et surtout il me dit ce nest pas une obligation detre remboursé mais un avoir oui; j aurais du lui rappeler les textes de lois et soit disant il est le responsable du magasin à enqueter car si cest le cas electrodepot vous allez perdre bcp de clients surtt que jai demandé à etre remboursé dun objet acheté cassé et un autre qui ne correspond pas à limage de lemballage; et pour rappel cet employé nimposera plus sa frustration et son malhetre sur un client car vous avez perdu plusieurs client dès à présent
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
. Je suis allé à ce magasin pour des besoins en informatique. Un premier vendeur mindique un collègue. Après 1/2 heure dattente je vois le responsable qui me dit texto on ne renseigne pas on vous dit ce quon a pas à quoi ça sert pour ça il faut aller dans un enseigne spécialisée en informatique. Acceuil inacceptable je ny remettrai plus les pieds je déconseille vivement. Pas de prochaine fois mais si javais su je naurais pas perdu mon temps ni visiblement le sien.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, très bonne prestation, très bon accueil, Je recommande, merci
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat dune table a induction il. Y a 3 semaines en panne aujourdhui. Un service après-vente nul qui naura un technicien que dans 5 jours . Il est vrai quun appareil de cuisson nest pas prioritaire !!Jespère quil ne faut pas commander des pièces.La responsable du SAV ma signalé que javais acheté chez un discounter.....Elle aurait dû le dire avant jaurais été ailleurs.Merci de cette précision je sais maintenant que je vais déconseillé cet endroit a toutes mes connaissances. En attendant je nai plus quà manger froid avec les compliment dELECTRODEPOT
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, je suis venue à plusieurs reprises acheter des produits dans ce magasin, et a chaque fois le vendeur Julien a été de très bon conseil et réserve un accueil chaleureux !De plus en y allant ce jour il a encore su faire preuve de professionnalisme ainsi que la caissière Jaméla qui est vraiment souriante et aimable.Je reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
cest bien car il y a un bon rapport qualité prix..mais quel bordel !!!!!!vas y pour ty retrouverboussole et gps devraient être fournis à larrivé de chaque client !! LOL
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien dans lensemble pour ceux et celles qui cherche avant tout des prix très raisonnable et sans sans artifice, ce magasin à dexcellent produits et qui dure.... pas mal non !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
jaime assez bien ce magasin jy vais souvent pour me balader quand je suis de passage il est vrai que je nai jamais rien acheté là-bas.on y trouve vraiment de tout et sur certains objets vraiment, cest les bons prix.Jeter un coup dœil ça peut être extrêmement intéressant quoi quil arrive cest toujours plaisant de se balader dans ses grand rayon
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et propre et personnel chaleureux. Prix pas chers. Seul bémol le personnel court partout. Plusieurs fois que jattends avant de pouvoir voir quelquun. Et en caisse pareil la caissière jongle entre le téléphone et les clients du coup le personnel nest pas forcément disponible.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
j ai acheté un frigo là bas de la marque valberg. recommandé par les vendeurs .produit dit de qualité seulement cela fait trois pannes en même pas un an d achat!!! on m a changé le ventilateur cette fois il y a une semaine .c est reparti de nouveau en panne! je dois recontacter SOLVAREA le sav pour demander une nouvelle fois reparation ! très mecontente!!!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 3 / 5
Oui cest bien mais je nai pas trouvé vraiment ce que je cherchais bien de la pub à la télé qui dit des cafetières pour dosette à partir de 20 et quelques euros jai pas trouvé cest sûrement pas chez vous tant pis je me suis trouvé un défroisseur à la place jespère quelle va bien marcher voilà
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé, très propre et fourni de tout ce quon a besoin à des prix très abordables. Léquipe est très accueillante et disponible pour tout renseignement. En cas de retour on est servi de suite dans un lieu à lentrée du magasin et sans soucis. Un gros plus à souligner; lenvoi de la facture par mail en format pdf au cas où lon aurait perdu le ticket de caisse pour les garanties. Vraiment rien à dire de négatif sur le magasin de Soyaux. Bravo à tous et merci :)
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin facile daccès. Parking pratique. Gamme de produits très étendue. Prix très intéressants. Possibilité de faire livrer en payant la livraison. Délai très raisonnables. Livreur indépendant très sympa.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité prix manque de motivation pour les vendeurs
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout autour du monde de la maison.De la qualité comme du premier prix .Pas de livraison. Pas de SAV sur place (seulement celui des marques).Très bon rapport qualité prix dans lensemble.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilSav: à notre écoute pour milieu nous conseiller et aider.Je vous recommande vivement.Merci beaucoup 😊 ma fille est ravie.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Très agréablement surprise par le sav, ils regardent sur place ce quils peuvent faire, ayant acheté un ordinateur il y a 5 jours, aucune idée de pourquoi il sest bloqué, jai eu un avoir aussitôt et pu reprendre le même, en espérant que cette fois ça ira 😉. Le personnel est très aimable et à lécoute.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Magasin décevant, Si vous comptez faire des économies, il est a éviter.Jai acheté deux articles, un micro onde, qui était en panne a louverture du carton. Rapporté pour échange, il a fallu que jattende un mois pour avoir le retour du SAV. Appareil irréparable ! Donc remplacement par une autre modèle dune autre marque.mais pas de remboursement. Perte de temps et dargent.Seule, la connectique est fiable !De plus horaire douverture inexacte: Il faut lire heure darrivée des employées !
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnel sympa, mais jai acheter un lave linge et cest purement et simplement de la m... en barre.Franchement, les prix ne valent pas LECLERC.en arrivant sur le parking, mettez votre clignotant et changez de direction.....
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une cuisinière 1er prix, pas de câble dalimentation ni de lèche frite, nous aurions aimé en être informé. Une fois acheté ces accessoires indispensables ce nest vraiment pas laffaire du siècle...
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 4 / 5
Eloigné de votre magasin et ne my rendant pas tous les jours, à chacune de mes visites , javoue avoir du mal à retrouver lemplacement ... Vias je devoir investir dans un gps ? :) Ceci dit, la qualité et la gentillesse de lhôtesse de caisse fut un lumineux moment, pas courant dans la grande distribution ...