Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT BESANCON, votre Magasin d'électroménager, situé Rue Challenger, 25480 Miserey-Salines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT BESANCON
Rue Challenger, 25480 Miserey-Salines 4.30 (2282 avis)Contactez ELECTRO DEPOT BESANCON
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain a été de très bons conseils, il est rare de trouver des personnes autant qualifiées et professionnel
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain a été de très bon conseils, il est rare de trouver des personnes autant qualifiés et professionnels !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Leo est un conseil très professionnel.Très gentil et de très bon conseil !!Je vous recommande
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et dynamique. Très bien et très sympa
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain était très agréable :)
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain très sympa
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Romain très agréable et serviables
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur le site internet et jai reçu un colis (Enceinte) venant de ce magasin. Il avait était ouvert. Scellés de scotch qui tenait plus , serre câble qui a était mis sur lemballage du produit au lieu dêtre autour du cable. Le cache prise a était ouvert et même pas ferme. Et le pire remplit de poussieres et je dirait même des traces de doigts. Donc attention à vous , on vous vend des produits déjà utilisé.. on ma proposé de le renvoyer mais on ne pouvait pas men refaire parvenir un. Donc je lai gardé mais a contre coeur car jhabite a 1h dun électro dépôt et que jen ai besoin car jen avais déjà une autre. Bref très déçue !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave-vaisselle il y a 2 ans et 5 mois dans ce magasin pour un montant de 360€. Malheureusement, aujourdhui, il affiche une erreur F10. Malgré plusieurs tentatives de résolution auprès du magasin et de leur service après-vente sous-traité, aucune solution na été proposée. Je ne peux que fortement déconseiller tout achat dans ce magasin, au risque de vous retrouver dans la même situation embarrassante que la mienne. Les prix attractifs du magasin semblent dissimuler des produits de mauvaise qualité et un service après-vente déplorable. Je ne laisse généralement pas davis sur Google, mais il semble de rigueur aujourdhui de procéder ainsi, car les marques ne semblent plus se préoccuper de la satisfaction de leurs clients.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Cette fameuse S. du S.A.VVdevrait vraiment laisser sa place à des gens qui rêvent d avoir la sienne !!!Elle s adresse avec dédain aux clients !! qu elle déception pour vos clients :(((
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Financement fait par Thomas, très bien accueilli malgré qu’il est pas voulu participer à l’achat de ma télé.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu êtres agréable notre achat avec Leo à la prochaine
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Olivier le vendeur est très serviable et super agréable, je recommande !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
RomainSuper agréable !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, mention spéciale à Titouan, très patient et très professionnel
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil. Personnel disponible. Magasin spacieux. Bien rangé. Je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes explications.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente très mauvais une machine qui tombe en panne après quelques jours et 2 mois d’attente pour réparation
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Une ambiance de dépôt prêt à être dévaliser… il y fait un peu froid…. Compenser par accueil chaleureux des vendeurs.. un style de magasin pour faire de bonnes affaires !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Olivier est très souriant et à l’écoute.Je recommande .
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je cherchais des clés USB. Le personnel sest montré accueillant et de bons conseils.Philips est une bonne marque, jen ai déjà eu une, il y a quelques années.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part d un vendeur (Léo) , qui est à l écoute des besoins et ne force pas à la vente. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top. Sandrine est très a lécoute de sa clientèle 😊 merci à elle 😊
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son professionnalisme et sa bonne humeur, explications claires et agréable
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je ne mets en général aucun commentaire sur Google ou internet... Mais puisque maintenant tout le monde tient compte de cela, je tiens à en mettre un précisément pour ce magasin... Outre les appareils en tout genre qui sont de très bonnes qualités à des tarifs plus que raisonnables (jachète tout là bas) , il faut surtout souligner les qualités de léquipe...!Effectivement, tout le personnel est vraiment à lécoute, très sympathique et très réactif.Message spécial pour la dame du SAV, je vous remercie infiniment pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre compréhension. Vous avez vraiment été extra avec moi. Vous nimaginez pas à quel point je vous en suis reconnaissante.... Si vous savez respecter les personnes en face de vous, ils vous le rendront largement... Encore merci beaucoup pour tout !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Concept intéressant, de bons prix comme des prix un peu chers ou égal à autre part
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Très très déçu 🤬🤬, cela fait 3 semaine aujourdhui que je suis en panne de machine à laver qui est sous garantie,SAV INEXISTANT 💩me renvoie vers le constructeur qui lui ce bouge pas beaucoup, très compliqué davoir un rdv avec le réparateur avec qui il faut insister et maintenant quil est passé jattends de ses nouvelles depuis plus de 10 jours,😵💫 car a toujours une excuse, forcément réparation pas intéressant pour lui il vient depuis Vesoul et moi suis côté Marnay ,à ce jour cela ma coûté 60 a 70 euros de lavomatic QUI VA ME REMBOURSER ???🤔🤔, car même pas de machine à laver en prêt 🤬 aucune solution trouvée a ce rythme là ma machine à laver sera réparé dans 6mois quand la garantie sera fini 😡. ALORS MERCI DE ME TROUVER UNE SOLUTION RAPIDEMENT !!!Je ne passe pas 1 semaine de plus sans machine !! 😡🤬😡🤬
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de Jimmy très bien sympa souriant
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseiller
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Des problèmes rencontrés avec un réfrigérateur congélateur. Après plusieurs interventions du SAV, Olivier, le responsable, a parfaitement géré la situation et je le remercie.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Sandrine et Olivier du sav dêtre intervenus auprès du constructeur de machines à laver hisense qui en 3 jours ont résolus un problème de panne, que hisense en 3semaines navait toujours pas résolu . Merci à vous 2
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et avenant large gamme de produits
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin merci à Romain pour ses conseils et son professionnalismeJe recommandeNhésitez pas à passer par lui
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
meilleur vendeur romain super
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Nealss qui es à l’écoute et très sympathique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix à des prix raisonnables
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Romain c’est un bonne vendeur très bon accueil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné par Titouan. Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien orienter en rayon pars thomas , est bon conseil au financement avec Jimmy
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréableDe bon conseilsTrès pro
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions Romain pour son accueil !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience !Le personnel est très aimable et de très bon conseil ! Merci à Alexis notamment pour ses conseils en électroménager.Les prix sont avantageux et la qualité des produit est excellente !Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat ce jour d’un ordinateur portable, une fois de plus nous sommes très satisfait de l’accueil et des conseils de Jimmy et Steve.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact et conseils.ProfessionnelMerci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Romain, très bon vendeur
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Romain est un excellent vendeur, merci a toute l’équipe
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Romain est un excellent vendeur, merci à toute léquipe
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour la première fois je trouve les vendeurs assez pro services très correct acheter une machine à café italien !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Thomas très à l’écoute et sympathique 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des prix bas et des produits de qualités et des vendeurs qui nous conseille parfaitement et qui sont à l’écoute du client !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Bons produits, bon rapport qualité prix
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super très bon service avec Romain
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et Romain est très professionnel.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service et accueil, merci à Romain !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Moins cher qu’à boulanger ! Mais je préfère boulanger !!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, très bon service
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Le lien client vendeur est très bon .Jai jamais était déçu de service de lenseigne.Je recommande.Un solide 10 sur 10
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasinProduit avec un bon rapport qualité prixPersonnel agréable et de bons conseils
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son professionnalisme et ses conseils
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
bien accueilli par le personnel et toujours disponible pour vous renseigner
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréable moment passé avec Olivier qui sest occupé de mon financement pour lachat dune tv, très sympathique.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne orientation.Grand MERCI.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et accompagnement de l’équipe surtout Romain. Merci pour tout 👍🏼
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Romain pour laide à déménager cette gigantesque télé !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien , personnel serviable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande par drive, rapide et efficace. Personnel aimable, qui vous met la commande dans le coffre
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de leur service
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Romain ! Merci pour votre sympathie !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin vendeur sympathique
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir j’étais en attente de caisse j’ai demander à une hôtesse en caisse 1 a 17h50 si elle étais disponible mais elle m’a répondu avec un air arrogant et agressif que « ça se voit que je ne suis pa disponible « parce que je n’avais pa vu le client derrière un énorme carton 📦 mais ce n’est pas une raison de répondre à un client comme cela car les employés reflète l’image du magasin et sans oublier qu’ils ont leurs salaires et primes grâce aux clients étant employés dans le commerce si votre hôtesse n’est pas satisfaite de son poste quel aille en usine car le sourire et la politesse font partie du métier d’hôtesse de caisse Mais votre employé qui m’a encaissé à 17h52 étais très commercial et souriant elle devrais prendre exemple bonne soirée à vous
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
la personne qui ce trouve au service après vente ce lundi manque de politesse dommage car le personnel du magasin est accueillant
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Romain merci pour aceuille
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueille très agréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bien renseigner à conseillé
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un lave vaisselle fin mai 2023, en panne début septembre, intervention réparateur 5 fois, aujourdhui il ne fonctionne toujours pas. électro dépôt ne veut rien savoir car cest le réparateur qui doit le déclarer irréparable, une horreur. Nous avions tout acheté chez eux, mais aujourdhui je pense que je vais revoir mes achats.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait merci beaucoup
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne au top quil sagisse des prix et du personnel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente c est très bien passé
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Un conseiller qui nest pas du tout à lécoute, part dans tous les sens, vous parle avec un ton ironique. Inacceptable !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par Alexis je recommande le magasin contente de mon achat et l’es explication suite au financement sont bien expliquer merci à vous
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Content de mes achats et un très grand merci à lemployé qui ma aidé à tout mettre dans ma voiture. Merci pour votre gentillesse.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympas et compétents !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité de traitement notamment lors dun achat sur le site avec livraison au magasin. Drive efficace, un clic sur un lien transmis par mail et un professionnel vous livre votre lave linge à votre véhicule.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Thomas Très réactif. Très bon vendeur
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés.Une fois lachat effectué, quelquun est venu pour nous aider à charger notre voiture.Et quand nous sommes revenus pour apporter le matériel usagé, une personne est venu également pour nous aider.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable. Les renseignements précis sans trop dattente. Quant à la machine à laver achetée : cest vraiment un excellent achat : performante, silencieuse, efficace !Très, très bien. 👏👏👏
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ce dont on a besoin en matsie ou sous marque je suis client depuis louverture du magasin et le suis encore sa vœux tout dire
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils.Merci à Romain.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Maxime pour un financement, on reviendra à coup sûr ! 🙂
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnels top
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous rapidité clarté tout était parfait suite à une demande pour un bras de télé
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien renseigner, merci Romain!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Sav sous-traité par des clowns limite poli. Seche linge en panne, une première personne me propose un rdv fin de semaine. Personne nest venu. Je rappelle, bien sûr un num surtaxé, qui me soutient que le rdv nest que 3 semaines plus tard.Plus de 3 semaines de délai pour un sav 🤮 . On comprend où vous faites des économies... 😡
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très réactif et personnel très compétent 👍
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Romain et léquipe supers conseilsMille mercis
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil très bon service
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
romain est très sympa
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci RORO tes le meilleur best vendeur chez Électro dépôt
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Romain pour votre accueil.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Thomas et Maxime ont été très méchant... Non je rigole, très bon personnel !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix abordable...et change sans problème le produit si il ne fonctionne plus pendant la garantie
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
J’apprécie l’article acheté, seul inconvénient que j’ai trouvé c’était au niveau de la caisse,La caissière était pas très agréable
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite de notre panne écran Philips.Electro Dépot nous oblige à appeler le fabriquant, ce que nous faisons, bien que ce soit bien le vendeur qui est responsable si la panne est survenue dans les 2 ans suivant lachat du produit conformément à l’article L.217-9 du code de la consommation.Evidemment, le fabriquant, Philips, nous fait tourner en bourrique. Nous avons eu 3 interlocuteurs différents, nous sommes censés recevoir des formulaires à compléter, mais nous ne recevons jamais les emails.Evidemment, le téléphone de Electro dépot na pas fonctionné pendant 3 jours la semaine dernière quand on a voulu les rappeler (dis donc, mais on a pas de chance) donc nous avons dû ENCORE UNE FOIS nous déplacer sur place pour quon nous renvoie ENCORE UNE FOIS chez le fabriquant, sois disant nous ne sommes pas agréés Philips ?????Nous sommes fatigués, cest pourquoi je vais donner la méthode à suivre, quon ma conseillé, pour toutes les personnes qui ont le même problème que nous avec Electro dépot :Si Electro Depot vous renvoie chez le fabriquant pour une garantie de moins de 2 ans, REFUSEZ et rappelez leur l’article L.217-9 du code de la consommation, cest à EUX et eux seuls de prendre en charge lappareil. Si pas de prise en charge, leur envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception (il existe des modèles en ligne). Cest ce que nous allons faire. Si pas de retour à mon courrier, jai un contact chez 60 millions de consommateurs, je pense quils vont trouver lhistoire intéressante. PS : Jajouterai un avis négatif à chaque fois quune étape se passera mal. Inutile de répondre à cet avis, contactez-nous directement.Vous avez bien toutes nos données clients puisque vous demandez toutes nos données personnelles pour que nous recevions la garantie à lachat dun appareil...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest la caverne dAli baba nous avons acheté lélectroménager à notre fils pour son appartement détudiant et je suis revenue pour acheter un portable et une senseo.Bientôt je reviendrai pour 1 TV et 1 aspirateurBon rapport qualité prix,bon accueil et conseils à bientôt
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Après consultation sur internet du produit recherché, je suis allée en magasin lacheter ! Effectivement produit disponible et au prix indiqué.Je confirme mon achat dun fer a repasser vapeur ! Tester ce weekend 😉 ! RAS.👍
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Romain super employé très polie et très professionnel mérite une augmentation. Le personnel est à lécoute aide à chargé . Très surpris pars la propreté du magasin et laccueil.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon compagnon et moi sommes passés car son écran PC (encore sous garantie) ne reconnaît plus aucun HDMI (donc un écran qui ne sert plus à rien).Il a beau expliquer que nous avons essayé avec plusieurs câbles HDMI différents et 2 PC, la personne en face de nous refuse de faire quelque chose pour nous parce que, sois-disant, nous devons appeler Philips (marque de lécran) avant ??? Aucune explication bien sûr, on voulait juste se débarrasser de nous vite fait.Bien évidemment, il était trop tard pour tenter de joindre la marque. Nous sommes donc reparti.Merci pour les 1h de route que nous allons devoir refaire, encore une fois, après avoir passer un appel à la marque qui ne servira à rien.Si vous ne voulez pas faire marcher la garantie de vos appareils, dites-le directement, tout le monde gagnera du temps.On achètera plus rien chez vous aussi dailleurs, vous gagnerez encore plus de temps.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Tres satisfaite merci beaucoup
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur compétent efficace et souriant
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Thomas est sympathique et très compétent ! Merci !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
De tout de lélectroménager comme du gadget à très bon prix et de bonne qualité
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente de ce magasin. Ai eu affaire à Matthis pour l achat d un frigo, il a pris le temps de me conseiller, très professionnel et vraiment agréable. Ravie de ses conseils et de mon achat.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et la disponibilité du vendeur pour modifier lachat que javais fait en ligne et que jai dû modifier après avoir vu le produit en rayon. Tout a été réglé rapidement et avec le sourire. Ce nétait pas mon premier achat chez Electro Dépôt et ce nest pas le dernier.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait super bien accueilli !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour pas cher... Je ne met pas 5 étoiles a cause d une erreur de prix en caisse en ma défaveur...
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique à lécoute lagent de sécurité calme cherche un beau frigo américain pas cher dans dautres magasins jaurais plus cher je conseille ce magasin où trouver tout ce que vous voulez trottinette et autres cest pour cela je mets 5 personnel très sympathique qui continue avec le sourire 🤣
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Heureusement que l’on ne peut pas mettre 0 étoile car sinon ces ce que mérite vos service. Vraiment je ne recommande pas du tout les achats electro dépôt après l’achat d’un four, celui-ci tombe en panne au bout d’un mois d’utilisation, suite à cela je me rend au service après vente pour une prise en charge de ma panne, je me retrouve donc sans four à la maison par la suite des techniciens (si on peut appeler ça comme ça) on pris en charge mon four et me l’on rendu encore moins fonctionnel qu’avant donc je me rend une seconde fois au Service après vente à ce jour aucune solution de leurs part et je me retrouve sans four depuis maintenant plus de 2 mois franchement je ne recommande pas même à mon pire ennemiA bon entendeur !!!!!!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Emma est très bien, conseil sur achat parfait.Ça fais plaisir en général le personnel est très peu aimable et ne prend pas le temps....
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Cela s’est très bien passé, les vendeurs ont été très à l’écoute et serviables. Les articles sont conformes à l’information que l’on nous donne. Merci à Romain et Matthis pour vos renseignements et votre temps. :)
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait tout s est bien déroulé avec Romain.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Propre et bien rangé, large choix de produits à petits prix, personnels accueillant, de très bon conseil et très polis
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Romain ! Merci !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention!Je suis venue acheter une dresdienne, visiblement la derniere en rayon, et lorsque le vendeur la posé sur mon chariot, le carton etait deja ouvert...Le vendeur m explique que c est surement un client qui l avait ouverte, puis ramenée... mais celui ci me certifie qu ils ne reprennent que les produits non utilisés, et que je peux la faire ouvrir au service apres vente (une fois le paiement réalisé). J arrive en caisse et bien evidemment, avant de payer, je demande a ce qu on ouvre le carton ensemble, pour verifier la marchandise. Je constaste que tout est remis en bazarre, tout est ouvert, et surtout.... il y a des traces de chaussures sur la dresdienne !! Qu on ne me dise pas qu elle n a jamais ete utilisée !! Et qui sait ce qui s est passé avec ce client? Quand je vois les autres commentaires sur le sav, heureusement que j ai refusé de laché plus de 400 euros pour un produit incertain! Autre achat fait il y a moins de 2 ans , un frigo qui fuit, et congele dans le fond ...Bref je suis juste repartie avec un congèle, mais ce sera clairement le dernier achat réalisé chez eux. Je n y retournerai pas!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, À ma grande surprise, je reçois une facture ce jour a 12h28. Or, je n’habite plus dans le coin donc je n’ai pas pu acheter quelque chose. Je contacte electro dépôt et ces derniers me disent que c’est normal, parfois les factures sont mis à d’autres nom.La personne m’a dit qu’en cas de prélèvement je serai remboursé. Je ne comprends pas à comment peut-on facturer un client par erreur ? Et ne ps prevenir Si c’est une erreur de client, comment va faire le vrai client pour se faire passer en garantie son article ? Car du coup il est à mon nom. Quel combine cela peut cacher ? J’en ai informé, mais protection juridique et je compte bien investiguer cela, car je n’aime vraiment pas que mon identité soit utilisé comme cela.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Romain me meilleur vendeur franchement efficace et rapide
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Marc et Romain se sont montrés très disponible et professionnel ainsi que de bons conseils ! Je recommande sans réserve.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableA l ecoute du client
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service de Benoît et romain très réactif par rapport au problème que j ai eu
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mathis de très bon conseil et bonne expérience avec Romain pour les papiers du financement je recommande ce magasin !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
On trouve ce qu on à besoin.. les vendeurs sont aimable et plutôt disponibles
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci :)
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Romain, très bon contact client !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Romain, super contact client. Merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe et à l’écoute! J’ai acheté 3 produits et j’en suis pleinement satisfait ! 👌🏽
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Romain, parfait et super agréable.Merci à lui.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil merci Alexi service après vente de qualité
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son acceuil...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
RomainTrès bon accueil
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Entretien avec Romain très bien
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et sympathique
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Produits électroniques et électro ménager fiables bons conseils
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Au bout de 8 mois hotte grille il me l on changéAu bout de 3 ans joints frigo déchire tiroir cassé et lave vaisselle déconne
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable , souriante et professionnel ! Prénom: Céline
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Thomas est agréable un Bon professionnel merci a lui.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
CLAIREMENT DÉÇUE ! Téléphone acheté en août 2022, il était déjà pas collé totalement. Jusque là il fonctionnait. Je le ramène au SAV début juin. Soi disant mon téléphone est oxydé ??? Rien à voir, en plus j’ai vu un commentaire qui a eu la même chose que moi. En plus on doit payer pour le récupérer sans réparation alors qu’il y’a une « garantie »… je ne viendrai plus dans ce magasin. DÉÇUE.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Tip top très bon conseil super sympa j ai adoré ma visite et Céline super conseillère
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Je trouve toujours que les prix sont correcte je recommende
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Celine. Super sympa. Très avenante, commerciale et compétente
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, on voit rarement des vendeurs aussi sympathiques et agréables.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Romain au top très professionnel merci beaucoup.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ce magasin, beaucoup de choix et de bon conseil de la part de matthis je recommande ce magasin
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Charmant vendeur très agréable. De bons conseils et très bien accueillie.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien conseillé. Merci au vendeur (Matthis) !
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Olivier, personne très accueillant et disponible.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de Romain, je recommande cette enseigne et j’apprécie l’enthousiasme des équipes qui y travaillent
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
SAV pour un problème avec mon téléphone, un acceuil chaleureux, une personne très compréhensif sur le problème et de bon conseil. Merci à Alexis 🙂
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil et serviable, 5* mérité
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Celine pour ses très bons conseils. sympa et très compétente
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Service super, rapide et avec grande courtoisie. Merci !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Romain pour l’accueil et le service. Au top ! 🙂
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin je recommandeMerci Alexis, au top !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
J ai toujours été satisfaite de se magasin grand choix d articles bon personnel paiement plusieurs fois oney non très bien
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
On a eu vendeur très gentil et conseil bien, continuez votre gentillesse merci beaucoup
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Service Drive hyper bien fait et surtout servi rapidement. Toutefois dans le magasin il est souvent difficile de voir un vendeur, et surtout qui sache nous renseigner en fonction des appareils désires. A mon sens trop peu de personnel ou ceux présents sur site ne vont pas vers le client. Mais satisfaite de mes achats en général.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super, jai une jolie télé et mon compte en banque toujours intacte. Maintenant reste plus quà prier que mon chat ne la casse pas 👍
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasins Propre Bien Soigner Et Tout Est Moins Cher, Et L’accueil Parfait Rien A Dire
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant très chaleur Merci à Thomas pour ma prise en charge
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Romain qui ma assisté du début à la fin de mes gros achats. Top !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin où il ne sont vraiment pas commerçant !!!!j’ai acheté un téléphone reconditionné avec un garantie de 2 ans,mon téléphone tombe en panne jusque là pas de soucis…electro depot envoi mon tel en réparation et la bim il faut que je paie 180€ pour le faire réparer car apparemment mon téléphone a déjà été démonté !!!!!mais je suis pas mécanicien de téléphone moi!!!!ça vient de ce magasin le téléphone !!!et si je veux le récupérer sans le faire réparer il faut encore payer 60€ !!!!c’est des fou ici!!!il peuvent pour être poli tout ce mettre dans le c..!!!!!plus JAMAIS pour moi alors je ne recommande vraiment pas ce magasin 😡😡passé votre Chemin….
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, disponibleTrès bon rapport qualité prix 👍
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne retournerai plus dans ce magasin. Le problème cest léquipe du service après vente qui préfère partir du principe que les clients sont des menteurs plutôt que de remettre en doute leur méthode de travail.Et une caissière qui souffle devant un client quand elle voit un deuxième client qui attend pour un renseignement cest pas très pro non plus pour info. À bon entendeur.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Romain très patient très gentil . Service client top très bon conseiller.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Romain, conseil et écoute je recommande!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur a l écoute très gentille et très professionnel.Thomas.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil incroyable et plus que professionnel alors qu’il était 18h59 😅Je recommande l’équipe !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Passage en caisse vers Romain, très sympa, très pro et efficace. Bravo, à bientôt.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheter une imprimante. Elle a jamais fonctionner correctement! Au bout de quelques mois je me decide a la ramener au SAV. 3 semaines plus tard retour de limprimante. Le problème est toujours la.Quand je rappel on me fais passer pour quelquun qui ne sais pas connecter une imprimante en wifi... Aucune vrai solution nest proposer a part le renvoie pour la seconde fois de limprimante en reparation pendant 3 semaines... Ça vaut le coup... payer un produit plus de 100€ pour quil passe sa vie a faire des allez retour entre chez moi, le magasin et la reparation. Ps: merci pour le bilan carbonne de limprimante electro dépot...
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Thomas et romain nous ont très bien conseillé et ont pris le temps d’écouter nos besoin pour pouvoir au mieux nous conseiller
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé par Céline, magasin au top 👍🏻
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Visite au top, magasin bien tenu, personnel agréable et chaleureux, équipe au top.Continuer comme cela, au plaisir de revenir.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service SAV au top, rapide et qualitatif.Merci à la dame du comptoir 👍
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour laccueil, le sourire et la sympathie
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top et de très bon conseille.Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement, conseil et écoute au top. Merci à Céline qui nous a mit en place le financement !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce jour, accueil très très agréable de Céline. Cela fait longtemps que je navais pas eu loccasion davoir une telle vendeuse. Nos reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Celine, très bonne conseillère. Nous sommes ravie de l’accueil reçu.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle : arrivé cabossé, tuyau neuf du lave vaisselle avec fuite , fausse notice ! , achetè fin février et sav déjà venu ! M’en sert pas !!!!!! Génial
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sortons de votre magasin sur Besançon, personnels très correcte, agréable et très professionnel.Merci Céline pour avoir répondu à nos questions.Cordialement.Isa
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Romain est très accueillant, deTrès bon conseilles, souriant, et très drôle au passage, je vous recommande fortement ce magasin, ainsi que ce vendeur en particulier
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
On pourrait attendre des prix plus bas que dautres enseignes, mais ce nest pas le cas. Seul laccueil est au rabais...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter un lave linge, mais après avoir rempli la demande auprès du service de crédit. refusé car ma carte bancaire nest pas valable, pourtant la date expiration est loin, aucun crédit en cours, pas fiché BD France. Même ma banque na pas compris ce refus. Je suis allé voir dans un autre magasin, et jai put en acheté une et je paie en plusieurs fois.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super nous avons trouvé ce que nous recherchions grâce à une super vendeuse Céline, très agréable ,qui nous a très bien conseillé. 👌👍
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse, conviviale et très pro en la personne d EmmaJe recommande
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline et Romain pour Sony professionnalisme ainsi que sa patience, je recommande fortement.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil de Thomas puis accueille de caisse de Romain très cordiale je recommande.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Romain qui nous a tres Bien conseillés. Et aidé lors de cet achat
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Céline qui a su me guider avec un très grand professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Passage aujourd’hui au magasin, la vendeuse Celine a vraiment été au top, ses conseils m’ont permis de faire le meilleur choix, elle est super, je la remercie!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Emma est très aimable et sérieuse dans son travail.Ça fais plaisir, car en général le personnel est très peu aimable quand je vais chez electrodepot.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Choix de produitsTrès bon rapport qualité/prixConseillers agréables, dynamiques et aidants
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable même le samedi après-midi quand il y a du monde
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Accueil SAV à la hauteur de la température hivernale actuelle. Glaciale. Amabilité ZERO. Heureusement que les personnes en magasins sont bien plus aimables...La prochaine fois (j espère toutefois qu il n y en aura pas), je ne ferai pas plus d effort que cette dame. Et je lui balancerai le produit de la même façon qu elle m a balancé mon bon achat... brrrrrr
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits, équipe agréable, merci Olivier tu es au top!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce magasin. Jai acheté 2 fours, 1 frigo/congélateur, 1 machine à laver, 1 lave-linge. Il y a 6 mois jai fais une pyrolyse avec mon four. La lampe du four a fondu et un petit morceau de la vitre du four a fondu également. 6 mois plus tard, jai refais une pyrolyse et cette fois la vitre s est fissurée et a cassé. Le constructeur ne prend pas en charge les vitres cassées malgré une garantie encore de 6 mois. Le problème nest pas la vitre qui est la conséquence dune pyrolyse trop forte et défectueuse. Le magasin refuse toute discussion. Il n y a pas de geste commercial. Au final la garantie ne fonctionne que sur 1 problème électrique. Je devrais redonner 100€ pour une réparation sur un four encore garanti acheté en mai 2021, 330€....non merci😬
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Je note pas le magasin mais la qualité dun produit vendu ! Lave-vaisselle tout intégrable Hotpoint HIC3C41CW ! Le panier du bas ne tient pas en place ( roulettes juste posées ) du coup le panier ce met de travers, et pour le remettre cest la galère. Ou sinon il faut le laisser vide pour ne pas avoir de soucis. Cest honteux pour 460€. Ça fait 3 semaines que je lai mais je vais surement le ramener et le faire tester au magasin pour quils se rendent compte de la mauvaise qualité du produit !Bref passer votre chemin et achetez ailleurs !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle acheté dans ce magasin, premier lavage ne lave pas ne sèche pas absolument inadmissible 450€ mis à la poubelle a fuire plus jamais !De plus service SAV nul, j’ai appelé plusieurs fois, ils me répondent je note et vous rappelle je n’ai jamais eu d’appel !Plus de 3000€ d’électroménager acheté le même jour dans ce magasin plus jamais je ne reviendrai y faire d’achats !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Diversité et grand choix darticles.Bon rapport qualité /prix dans toutes les gammes de produits.Personnel à lécoute et serviable.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allez ce jour acheter tous ce que nous avions besoin pour notre maison, l’équipe était adorable et à l’écoute, ils nous ont tous aidés à charger le camion, même l’agent de sécurité nous a aidé ! Je recommande vivement électro dépôt et surtout celui de Miserey-Salines !!! 🙏🏻🤘😁❤️
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Une grand merci à Fannie une hôtesse de caisse souriante gracieuse et surtout patiente elle est unique! On a envie de revenir grâce à son accueil, rare de nos jours.Encore merci . Un grand merci à Matthis un vendeur à la hauteur il m’a bien conseillé et je suis repartie avec un réfrigérateur et une machine à laver grâce à ses conseils surtout le smilles au top! Un grand merci à Céline pour son écoute, sa patience et ses conseils.. Cordialement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est un peu sombre mais on se met en 4 pour vous combler, l équipe est bien, le responsable semble investi par sa fonction,
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, vendeur très sympathique et au courant du produit. Le produit était facile à trouver après une recherche sur le site internet. Très bon rapport qualité prix. Franchement jai fait plusieurs achats chez Electro Dépot et je nai jamais été déçu. Merci pour votre sérieux continuez ainsi.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très, très bien !! On y trouve vraiment de tout en tout domaine à des prix selon se que nous voulons y mettre !!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Matthis, qui s’est occupé de nous dès notre arrivée au magasin, pour le conseil , jusqu’au financement . Très sympathique et à l’écoute ! Première expérience dans ce magasin très agréable.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil du vendeur (Jimmy)très positif,et très agreable les conseils et les réponses aux question sont clairs et précis. Vendeur très compétent, efficace et perspicace.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable, de la caissière au vendeur tv (Thibault ! Merci beaucoup) en passant par le sav super disponible ! Super équipe ! Merci
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Personnel à l,écoute. Prix intéressants. Dommage qu,ils ne prennent plus les chèques.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone wiko y62 qui est tombé en panne dès le 1er mois, je suis retourné au sav pour faire fonctionner la garantie et on ma dit que mon téléphone était oxydé et que je devais payer 129 euros pour le faire réparer ou 18 euros pour juste le récupérer. Cest une honte, mon téléphone était neuf, payé 89 euros. Ce téléphone na jamais fonctionné correctement, je déconseille fortement ce produit et hésite à refaire des achats dans ce magasin. Je nai toujours pas récupéré mon téléphone.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin toujours au top, bonne ambiance , Nous trouvons toujours ce que nous souhaitons.Le problème !!. C’est je suis juste tombé sur un vendeur qui n’avait pas l’air de vouloir m’aider. On aurait dit que je le déranger, ne sourit pas, coupes la parole, assez énervé ,je trouve ça dommage pour une enseigne comme sa d’avoir des personnes comme sa.Mais je remercie un autre vendeur qui a pris le relais et à gérer sa.Bonne journée je repasserai quand même .
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Thibault qui ma conseillé pour mon achat dans la joie et la bonne humeur.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Nachetez pas la bas,Ils sont irrespectueux envers les clients ils nous vendent des produits mais nassume pas nos droits par rapport au SAV et nos droits de consommateurs.Je vous déconseillent ce magasin ils prennent les gens pour des simple desprits.De plus on ma dis quil fallait le prendre 2 jours en tests voila déjà presque 2 semaines et aucunes nouvelles, nous sommes en pleines canicule et ils me laissent sans congélateur expres car je pense quils naime pas mon avis et ne veulent pas me changer le congélateur.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de la part Jimmy et Nicola qui sont très service et très gentils. Très contente davoir pu faire mon achat.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté une machine à laver, malheureusement malgré la demande nous n’avons pas reçu l’aide pour venir la chercher. Après quelques minutes d’attentes sous la pluie, nous avons finis par la charger seuls…Dommage, en revanche les vendeurs sont bien aimables !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
nous somme très très déçu du électroménager du lave vaisselle quand tout marche tout va bien une fois qui tombe en panne il y a plus personnes sais une marque VALBERG les vendeur sont des incapable nous somme en panne du lave vaisselle le cachet de ce dissoud pas ne lave pas il ce lave une fois sur deux il faut le remettre en lave donc plus deau plus de produit donc niveaux économie zéro nous avons prix une assurance en plus extensible nous allons larrêté bientôt nous somme très déçu nous achetons plus de lave vaisselle chez eux car quand vous être en panne plus personnes vendre sais une choses mai il faut que le magasin assume leur matériel farce au clients qui sont en panne avec le matériel .....
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de nos achats ,le vendeur Guillaume qui cest occupé de notre financement achat en plusieurs fois était très agréable ,la caissière idem .Facilité de paiement rapide et efficace même avec les enfants un peu fatigués et turbulents en fin de journée ,le vendeur a eu de la patience et a gardé son sourire .Notre machine 10 kilos est en place prix imbattable et super qualité car cela fait plusieurs années que nous achetons nous et nos proches de lélectroménager chez cette enseigne donc total confiance ,nous faisons même plus dune heure de route mais nous nous y retrouvons .Nous avons déjà repéré nos produits pour un futur achat prévu dici les vacances dété 🙂.Seul bémol pour moi qui na rien avoir avec lenseigne ,un client après nous en caisse plus que désagréable malheureusement il y a des c... partout,Bravo à toute léquipe présente se samedi 7 mai même le monsieur de la sécurité est venu pour aider mon conjoint pour mettre la machine sur le chariot .Au plaisir de vous revoir pour un prochain achat.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Trop de choix, personnel trop sympa, heureusement, il existe un tout petit truc méritant une critique, laccès qui est presque arrivé à tuer mon GPS, sinon, vraiment très bien, je recommande, je conseil, jutilise et japprécie, voilà 🤪
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un four et en le posant le jour même, j’ai ébréché le bandeau en verre au dessus (support des boutons) J’ai voulu commander cette pièce car le four neuf est inutilisable à cause des risques de coupure. Pas de chance pièce non livrable. Très déçu …..
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience client bien en dessous des valeurs portées par lenseigne. Le seul réseau qui propose une réparation sur un produit neuf défectueux dès la première utilisation. Politique de retour déplorable. Du jamais vu. dachatAséquipintégralement, par toujours lopportunité de tester le pridi
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
De très bon produits à des prix compétitifs et leurs disponibilités immédiate est géniale . Pas d’attente pour pouvoir profiter de notre achat . De plus , équipe agréable et de très bon conseils m’ont étaient apportées par Audrey dans le choix de mon téléphone . Elle a su comprendre et répondre à mes attentes . Au top !!! Je recommande fortement.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu seul pour changer un frigo.Non seulement un employé nommé Jimmy a su maider et me conseiller, mais deux autres employés sont venus maider alors quils étaient en pause. Un grand merci à toute léquipe, je ne men serais pas sorti tout seul.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté un lave vaisselle le 9 décembre 2021. Il s est avéré qu il était défaillant. J ai donc décidé de ramener le produit au magasin. Ils ont refuser de reprendre le produit et m ont dit qu il fallait prendre un rdv à domicile. Le rdv donné était le 12 janvier soit un peu plus d 1 mois apres. Les réparateurs sont venus le 12 janvier et ont identifier la panne. Ils ont commandé la pièce qui aura mis 1 mois pour arriver.Le réparateur vient donc à mon domicile le 15 février et en changeant la pièce la casse et donc me dit qu il faut attendre encore une fois de plus et recommander la pièce. Tout ça en 2 mois et demi pour un lave vaisselle qui a fonctionné pendant 1 journée. Un SAV déplorable.Combien de temps vais-je encore attendre ?Sebastien AMIET
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Inutile, Commande dun lave linge pour 600 euros, en sélectionnant bien le magasin de Besançon, ça précise que la livraison est faite en 4 jours. Parfait ce sont les seuls disponibilités que jai, finalement on mannonce que la livraison nest pas prévu avant 10 jours alors même que le produit est en stock, indisponible parceque bien sûr on livre en pleine journée, il ny a que gens qui ne travaillent pas qui commandent ?!. Livreur injoignable, magasin qui ne peut fournir aucune aide. Aucun intérêt de proposer un service de livraison avec un délais annoncé si vous nêtes pas capable de vous y tenir. Pas la peine de le livrer, il sera retourner. Comme promis je reviens sur ma note pour la résolution du problème.Je conseillerais quand même un autre transporteur.Merci au responsable qui m’a appelé rapidement.Au plaisir de revenir.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Tous les appareils que jai achetés dans cet enseigne étaient conformes à mes attentes et au descriptif ( aspirateur, cafetière dolce gusto, smartphone, appareil à mettre sous vide...) La seule fois où jai eu un soucis le sav a fait le job. Un peu long (1 mois) mais pendant les vacances dété avec renvoi sur la plateforme. La vendeuse mavait prévenue donc sans surprise. Pas comme certaines enseignes qui vous promettent des délais rapides mais pas respectés.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 2 / 5
Le site internet est bien, le produit est un excellent rapport qualité/prix mais le service client est honteux !Laisser une cliente charger toute seule dans sa voiture, un congélateur de 30 kilo, cest vraiment nul, lhôtesse na pas été capable de trouver quelquun pour aider au chargement dans le véhicule !Achat effectué mercredi 29 décembre 21
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Service mediocre,ma conjointe ma acheter une tele pour Noël, elle fais 139cm et elle ne marche pas !!!!( écran noir total ) ,on a appeler le sav ce matin et on ne peut pas la ramener ils nous disent dappeler un technicien qui est payant !!!! C une blague !!! Après avoir acheter une télé a 400 euros faut encore quon paye un technicien car votre produit ne marche pas ???!!!!! Pour ma part on vous la ramene et vous aurez pas le choix de nous la rembourser !!,c la dernière fois quon achète chez vous !!!Ps a tout le monde ne leur acheter plus rien la plupart de leur produit ne marchent pas et c des arnaqueurs et des petits malin si c garantie et quon ne peut pas leur ramener ou il faut payer un technicien c pour se faire de largent en plus
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Commande effectuée il y a quelques jours, alors certe le prix est intéressant et la livraison rapide mais si cest pour recevoir un appareil non emballé je préfère commander ailleurs la prochaine fois et payer à peine plus cher... létat de lemballage cest propre pour offrir à Noël.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très pro. Accueil sympathique.À l heure de fermeture, le monsieur à quand même prix le temps d aller me chercher un article plus disponible en rayon.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Accès facile à tous les produits qui sont bien exposés et bien identifiés. Nous entrons dans un dépot et nous sommes accueillis comme dans un commerce de proximité. Le personnel est présent, attentif et de bon conseil, alliant la bienveillance et la compétence. De très bons commerçants motivés dans leur travail. Service après vente à lécoute attentif et réactif. Merci, je reviendrai.et vous recommanderai.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super aimable, compétant, réactif, serviable, poli.Grande surface ayant un grand choix de matériel Hi-fi, informatique, délectroménager, de qualité à des prix très attractif
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Petit ménager électrique très abondant et me semble til assez complet ! gros ménager très présent en quantités , sans oublier les téléviseurs, linformatique et la téléphonie.. tout est rangé en racks, en plan vertical ! la présentation des articles se fait en bas des racks, à hauteur des yeux 🙂, jaime bien, cela permet un gros stockage ! Dans le hall, près des caisses, toujours plein de promo !!! le tout me plaît .... bien !!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipier rapide et souriant. Service téléphonique agréable et efficace. Prix imbattable pour mon four encastrable. Je recommande vivement et je remercie toute l équipe panne a 16h il est 17h55 et j ai mon nouveau four !
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
J ai eu beaucoup de soucis avec leur marque bellavitaMachine à laver hs au bout de 2 ans et 1 moisCentrale vapeur que j ai changé 2 fois de la même marqueFini pour moi cette marque !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix prix très correct en général pas de problème de qualité possibilité de tester son matériel la plupart du temps avant de sortir du magasin si lon souhaite en allant au SAV
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Très déçus je ne développe pas plus parce quil me sensure le commentaire sinon. Mais en gros ça vous carresse bien jusquà laccord ou non de leur banque pour un financement et si elle refuse (sans aucuns motifs ) . Ba tu deviens un paria à dégager. Très mauvaise relation client.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Je mets un mauvais avis pour la simple et bonne raison que sous prétexte que vous êtes un dépôt, laccueil client a été déplorable. Je suis venue regarder dans le but réel à la base dacheter un frigo et une machine à laver, sous prétexte que vous étiez occupé vous mavez très mal expliquer et très mal fait votre travail de vendeur car après tout cest un dépôt mais cest tout autant payant quun magasin nest ce pas ? En bref jai été expédié sur les explications.. Un des vendeurs ma dit que les explications nétaient pas aussi détaillées quà boulanger car ce nest pas un magasin mais un dépôt, le résultat ? Je suis allée acheté mes électroménager à boulanger, où jai été pleinement satisfaite de A à Z. Dommage un meilleur accueil et jaurais tout pris chez vous, un peu bête davoir fait de la pub pour la concurrence. Je me suis rendue une fois, vous ne my verrez pas.Une 1ère fois aussi mauvaise est souvent la dernière.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais un congélateur coffre. Jai appelé le magasin qui a répondu très gentiment à ma demande en me donnant les tarifs et la disponibilité du produit sélectionné. Bon accueil sur place et aide pour chargement sur le chariot puis sur ma remorque. Peut être un peu dattente en caisse, certains clients semblaient impatients, moi, javais le temps donc pas de soucis.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Petites enceintes pour Pc achetées et qui nont jamais fonctionné. Ce 19 juillet, 20 km en voiture pour faire changer le matériel et pour découvrir que le sav na pas les mêmes horaires et ferme 30 mn avant le magasin. Arrivée à 18h35 (fermeture du sav 18.30) pour voir 2 employés du sav me regarder avec mon carton et mon air dépité. Cest vrai que cest un dépôt... Je ne peux pas demander le même niveau de qualité produit et de service client que dans un magasin... jai bien retenu la leçon.... Soyez-en certain.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Portable neuf acheté moins cher que les boutiques de téléphonie.Et les produits sont garanties 2ans
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle super accueillant et très pro !Suite à un achat et soucis technique de mon article, ils ont été super rapide et efficace pour le remplacer.Vraiment pro 👌
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Aie aie aie. Ordinateur acheté au mois de Juillet 2020, il ne fonctionne plus, aucune prise en charge par la garantie. Je demande donc de trouver une solution à la personne et on me répond de jeter mon ordinateur et de racheter un neuf... Satisfaction client zéro pointé !SAV à fuire !
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 3 / 5
Troisième achat effectué dans ce magasin. De très bon prix et du stock.Mauvaise expérience via le site internet/drive qui refuse la livraison de certaines TV mais étrangement, les modèles plus chère ne pose pas de problèmes.Certains vendeurs sont agréables, dautres beaucoup moins sur le drive. Dommages
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Et encore je mets une étoile car obligée de mettre quelque chose, personnel désagréable au possible, à croire quils se fichent de vendre !!!! Je rends quand même justice à un jeune employé antillais dont je ne connais pas le prénom qui était le seul disposé à travailler et nous a très aimablement aidés contrairement aux autres! A part ce monsieur, ZERO POINTÉ
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Problème de téléphone 6 mois après, déjà pas normal. Repare le téléphone sans soucis car toujours sous garantie mais ne propose pas de téléphone de prêt en attendant !! Donc 1 mois sans tel cest énorme. En plus de ça si vous ne souhaitez pas le faire réparer et en racheter un chez eux pour éviter lattente il ne vous propose pas non plus une remise ou un bon dachat. Médiocre vu les tarifs des téléphones à ce jour !
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin idéal pour les personnes à faible budget , où l on peut faire des cadeaux à très bas prix pour Noël , les produits sont garantie 2 ans quoi quil arrive , on trouve de tout électroménager télévision ordinateur téléphone portable etc... tout cela à très bas prix cela vos vraiment le coup . Bonne soirée.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Le pire SAV que j ai u l occasion de voir ... 5 semaines pour me dire que le produit et pas réparable , on appel aux derniers moments le samedi se qui repousse aux lundi ... Aux sav on me donne un avoir et pas de remboursement possible ... Par contre niveau vendeur aux top du top ! Super aimable qui essaye de trouvé des solutions et qui me dit vous pouvez vous faire rembourser !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable...Des vendeurs qui ne sont que des magasiniers, mais cest la Grande Distribution daujourdhui, qui ne connaissent rien ni au produit, ni aux stocks et qui se permettent de raconter nimporte quoi au client.Une honte : des produits dappel de bas de gamme, des produits endommagés et des stocks inexistants... Je ny remettrai plus les pieds.A bon entendeur.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Visite du SAVPersonnel très pro souriant malgré des clients râleurs qui ne supportaient de patienter à 1 metre soit à lextérieur conformément aux règles sanitaires!!.Dautres se plaignaient dattendre depuis 1h30!! Alors quils se baladaient dans le magasin...Ce jour là jai été reçu au bout de 5 minutes..Malgré cela le personnel est resté calme souriant proBravo..
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix en électronique, électroménager et accessoires, les prix ne sont pas trop élevé ce qui permet à toutes les bourses de séquiper pour une somme raisonnable.Le personnel est très accueillant, tout le monde étant masqué, je ne peut pas juger du sourire lol.Je recommande !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat d’une gaziniere il y a moins d’une semaine . Changement du gicleur central impossible , nous sommes donc allés au SAV . Aucun remboursement possible car nous sommes accusés de casse volontaire . Tout est à nos frais pour la suite . Il est inadmissible pour un SAV d’accuser ses consommateurs de cette manière et de ne pas vouloir nous écouter . Déplorable , on nous conseils de percer le gicleur avec une mèche alors que nous n’y connaissons absolument rien . « Et bien faite venir un technicien , il vous coûtera seulement 70€ » .Une honte , nous contacterons le service des consommateurs incessamment sous peux .Mauvaise foie évidente afin de ne pas faire fonctionner la garantie .
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnel agréable. Mais ici comme ailleurs, toujours difficile davoir de vrais conseils. Et pas de chance pour moi, lave-linge retrouvé abîmé au déballage. Retour au vendeur donc, mais pas de stock... Remboursement sans discuter.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Les prix sont abordables pas forcément les moins chers.On peut y trouver une diversité de marque inconnu de moyenne qualité ou de petit qualité.Mais on peut y trouver aussi de grandes marques.Un service après-vente un peu bordélique mais qui reste correct.Il y a un service de sécurité qui vous surveille en permanence comme si on allait se sauver en courant avec une machine à laver ou un frigo.Je recommande ce magasin mais il ne faut pas trop attendre un vrai service.Les vendeurs non pas une véritable connaissance de leurs produits dommage.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, je suis venue ramener un aspirateur en garantie qui n’a même pas tenu un an.N’ayant pas le ticket car pas retrouvé et de toute façon certainement illisible car effacé, on me propose de prendre mon nom afin de me retrouver dans la base de données.On me retrouve pour un autre achat mais pas pour celui-ci vu que la caissière n’a pas pris mon nom à la caisse. Je me retrouve donc avec mon aspirateur sur les bras car le travail n’est pas fait correctement. On me prend limite pour une « gogole » en me disant que je n’ai pas donné le bon nom... Je pense quand même être capable de donner mon nom sachant que je suis déjà sur le base de données.Nous trouvons la solution de leur fournir un extrait de compte où tout est détaillé dessus mais cela ne leur convient toujours pas et se dédouanent toujours de leur incompétence à faire leur travail correctement à l’achat. La preuve d’achat était là, ils ne veulent simplement pas effectuer leur travail correctement.Je n’ai jamais vu un magasin d’incapables et de baratineurs pareil. Quand on est en tort, on fait un geste commercial surtout quand on vend du matériel de mauvaise qualité.Ce n’est pas parce que votre magasin est moins cher globalement que vos enseignes concurrentes que vous devez négliger le service client. N’oubliez pas que c’est grâce à vos clients que votre « magasin » tourne.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix , prix compétitifs mais manque cruel de vendeurs ! Caisses défaillantes, donc attente !
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour y acheter un frigo sans espérer grand chose. Au final le choix était la, les prix aussi (et même des ventilateurs par centaines).Jai parcourus le magasin et le choix semble très correct, les prix aussi.Quant aux vendeurs, ils ont été disponible et très sympathique en plus dêtre efficace (petite dédicace à la caissière qui a été très patiente avec moi et mes problèmes de carte bleue)
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai commandé le matériel par internet.Tout était prêt !! aucune attente (ce qui nest pas le cas dans dautres enseignes).Le personnel était impeccable, accueillant, disponible.Rien à redire, je conseille cette enseigne
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Plusieurs visites me laissent perplexe. Je pense que le soucis vient de moi et non pas du magasin : on y trouve pas mal de produits, mais jamais celui que je recherche (souvent un modèle bien précis, dernier exemple en date un téléviseur Oled). Du coup, je ne peux pas juger du service offert ensuite... Le magasin est surtout fait, selon moi, pour le grand public, celui qui cherche simplement a changer son téléviseur, sa machine a laver ou autre appareil electro a moindre coût sans chercher le dernier modèle sorti ou les dernières fonctionnalité.Il faut reconnaître que côté tarif, lenseigne se positionne plutôt bien !
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Je connais ce magasin depuis de nombreuses années. Laccueil est toujours très agréable, le personnel connaît bien le matériel et sait donner de bons conseils. Le rapport qualité / Prix est tout à fait convenable. En général, je visite dabord le site web pour vérifier si larticle que je souhaite est disponible. Jai aimé également pouvoir commander un produit qui nétait pas disponible à Besançon, mais dans une autre région.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Je dirais que lon est bien guidé dans nos recherches mais aussi bien informé sur les produits et une grande qualité relationnelle avec le personnel qui sont très professionnel s . Sachant que nous avons acheté quasiment tous nos produits et on est pas prêt dans changer car les prix et les garanties sont très intéressantes. Bonne journée