Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT BRIVE LA GAILLARDE, votre Magasin d'électroménager, situé ZAC, 19100 Brive-la-Gaillarde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT BRIVE LA GAILLARDE
ZAC, 19100 Brive-la-Gaillarde 4.40 (3164 avis)Contactez ELECTRO DEPOT BRIVE LA GAILLARDE
Les services
- ✔️ Accepte les dons
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Propose des produits ou services gratuits
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil aussi bien pour là vendeur Anaëlle que la caissière MOrganNe changer pas votre bonne humeur
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
magazin toujours aussi agreable et le personnel toujours aussi disponible et ageable
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Electro Dépôt Brive offre une expérience client exceptionnelle avec une large gamme de produits et un service attentionné. SAV de qualité, merci particulièrement à Rania qui m’a permis de résoudre mon problème. Je recommande le magasin.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil super magasin
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat d’un congélateur, mise en route le Jeudi, tombe en panne dans le week-end résultat 800€ de viande à la poubelle. La seul réponse de Brive et vous savez quand vous acheter un appareil il peut tomber en panne… pour les joindre faut avoir 15 min devant soit, la personne qui répond ainsi que sont collègues très hautain. SAV dans 15 jours. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin merveilleux, des professionnels exceptionnels, et des prix de folie !Je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçu de l achat d un lave vaisselle il lave pas il faut laver avant de mettre dans la machine jai déjà signalé mes il veulent rien en savoir paye 279€ je trouve cher pour se que sa vaut
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Ayant acheté une barre de son SAMSUNG en août 2023, le caisson des basses est tombé HS en janvier. Le responsable du magasin nous a conseillé de ramener lensemble au SAV, celui-ci se chargeant du conditionnement et de lexpédition. Matériel remis le 22/01. Expédition SAV le 20/02. Service SAV de très mauvaise qualité, incompétence avérée, rejette le problème sur le client, quant au suivi??? Appelez-vous la plateforme de réparation. GÉNIAL....
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent magasin.....des prix, de la qualité et surtout une équipe professionnelle et disponible. 😊
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse mettre 0 étoile. Achat sur internet dun frigo avec défaut,appel au sav dès le lendemain de la réception, le problème nest toujours pas réglé 4 mois après, on nous rappelle jamais cest à nous de les contacter , et encore quand ils répondent au téléphone. Nachetez surtout pas chez eux car en cas de problème de sav sachez que vous allez devoir être plus que patients...
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable avec Jean-Baptiste. Force de proposition et très impactant dans son pitch.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très agréables et compétentes
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyiez electrodepot. Pour votre santé mentale.Jai acheté une machine à laver en livraison qui ne fonctionne pas. Un réparateur est venu chez moi en me disant quil fallait commander une pièce qui allait mettre énormément de temps à arriver donc ma conseillé de faire valoir mon droit de retrait.La personne du SAV ma rit au nez quand je lui ai demandé de faire valoir ce droit.jAttend de voir la suite, mais honnêtement, jai pas beaucoup despoir dune solution à lamiable, vu comme ils ont lair motivés au SAV.Jirai au bout, même sil faut engager des poursuites pour me faire rembourser, mais si je dois donner un conseil, nachetez rien là bas. Une machine à laver cest quand même quelque chose qui est essentiel au confort, et on sattend à avoir un minimum de qualité ou de service sur ce genre darticles.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir un nouveau téléviseur Samsung de 55 pouces et sincèrement j’ai été surpris du professionnalisme des vendeurs Moustafa et Damien à Electro Dépôt Brive. Si comme moi vous êtes en quête d’informations pour l’achat d’un nouveau TV, n’hésitez pas à rencontrer Moustafa ou Damien. Je vous les recommande ! Et en quelques minutes vous saurez vraiment quel appareil choisir.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat en plusieurs rapide et accueil très agréable. Très satisfaite
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne sélection, équipe sympa
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très bien reçu
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention!!!!Ils ne reprennent pas les tondeuse à cheveux.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et produit correspondant aux demandes du moment
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter une TV et nous avons merveilleusement bien conseillé par Grégory
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service efficace.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasinTrès bon accueil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Camille très pro et sympa
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très gentil et agréable je recommande . Merci à jean baptiste
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
vendeurs très agréable et à l’écoute. je repars très satisfaite de mon achat !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors du paiement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagné par Emilie pour une machine a laverMerci merci ☺️
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
En professionnel, je suis venu faire un achat, Je prends la facture pour récupérer la tva, et la surprise !! Fraude a la tva, 2€ de tva sur un produit a plus de 600€Chercher lerreur ??
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon conseil , de bonne explication pour les démarche de paiement en plusieurs fois , Émilie ma bien aidée merci a elle pour son sourire et sa gentillesse
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pros personne très agréable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible.Je recommande
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, une interlocutrice qui sait de quoi elle parle. Merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,produit conforme à nos attentes
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueile
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens du sav pour mon micro-ondes en même pas 1 an il arrête de chauffer, en moins de 5 minutes le sav était réglé et je repart avec un micro ondes neuf et une nouvelle garantie. Service au top
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Entrepôt très bien tenu et agréable. Personnel à lécoute, compétent et disponible.Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par JB au financement. Agréable , sympathique. Je recommande.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Transaction rapide. Caissière accueillante et souriante.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et de très bon conseils
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de l espace financement pour l achat d une télé je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Super service , vendeuse agréable
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable ! Merci.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels accueillant et chaleureux
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Super, je recommande
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, compétent et très agréable
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Trés bon produit
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
parfait, merci du conseil de l’accueil au top !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Emma très agréable pour un financement
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat. Merci au vendeur J-Baptiste pr son accueil ,qui de plus est un vendeur compétent, agréable et serviable.Et quand cest bien il faut le souligner Chrn
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et agréable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Les vendeurs s’occupe de vous directement 👍🏼
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et soucieux du client ! Expérience sympa :)
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et amabilité !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute , explique parfaitement les choses . Très bien reçu .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline pour le payement en plusieurs fois super bien passé très gentille . Donne de bon conseil
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Electro dépôt est un très bon magasin, je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Service excellente merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs, j’ai amener mon ordinateur pour réparer des touches de clavier et la batterie il es revenu soit disant réparer sous garantie mais ne marchait toujours pas, deuxième envoi au sav 10 jours après, au bout de 8 semaines on m’envoi un devis de 500€ à payer et ça ne passe soit disant pas sous garantie alors qu’il es repartie pour le même soucis que le premier envoi, et pour bien finir il faut payer 50€ pour récupérer l’appareil non réparé, et je ne suis pas le seul à avoir eu cette expérience il n’y a cas écouter les gens qui attendent au sav qui sont tous mécontents.Pour vendre ils sont tous présents mais pour le sav il n’y a plus personnes pour trouver des solutions. Fuyez ce magasin car tôt ou tard ils vous la mettrons à l’envers si vous avez un soucie.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
j ai acheté un ordinateur portable qui ne fonctionne pas. Donc première intervention au SAV. L ordinateur revient et ne fonctionne toujours pas. Donc retour pour une deuxième fois au SAV. Une attente de 7 semaines pour avoir enfin un devis de réparation qui ne concerne pas du tout la panne. La somme de 500 euros m est demandé pour réparer l appareil encore sous garantie. J appelle donc le sav pour faire savoir mon mécontentement et là une incompétence flagrante dans la gestion du suivi. On me demande de me débrouiller avec le réparateur. Comment ne pas se mettre en colère? Nous sommes qu au début de la procédure
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat le 9 mai 2023 dun four Hisense à 489€ avec remboursement différé fournisseur de 50€ jusquau 28 juin. Notre cuisine est en travaux nous ne nous affolons pas... le 21 juin nous déballons notre four pour pouvoir récupérer le code barre, preuve dachat réclamée par Hisense et là, IMPOSSIBLE douvrir la porte. Nous contactons Electro dépot qui ne peut nous échanger larticle car date dachat trop loin, et nous envoie sur le sav Hisense. Dabord une personne qui me fait appuyer sur tous les boutons ...sans réussir à ouvrir la porte... puis laprès-midi un technicien en visio qui doit vraiment nous prendre pour des boulets mais toujours pas de porte qui souvre... finalement ils décident de nous envoyer un technicien. Ce Monsieur vient le 29 juin et en 2 temps 3 mouvements constate que la vitre du four a bougé bloquant laccès au crochet de déverrouillage de la porte qui souvre ENFIN sur le code barre que je mempresse de photographier. Hélas nous sommes le 29 juin, soit un jour trop tard... depuis envoi de mails et appel téléphonique à Hisense et la dernière réponse en date du 5 septembre : Nous revenons vers vous suite à votre demande de contact sur le site https://offres.hisense.fr. Voici notre réponse : Cette opération est maintenant terminée, nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande. A très vite,Léquipe Hisense Jai refait un mail qui est à ce jour resté sans réponseEn Juillet, nous avons acheté un frigo américain à 799€ toujours de cette marque qui nous semblait sérieuse, hélas pour 50€ ils nous ont définitivement perdus comme clients.Désolé de mettre 1 étoile à léquipe Electro dépot qui finalement nest pas responsable de la situation.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire sur l équipeTout est clair avec eux
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Magazin au top et les employés sont super sympa donc je et camille!👍
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur (Baptiste) très souriants très agréable. Merci pour votre accueil et service.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de clients dans ce magasin lors de ma venue, j ai attendu une heure, pour un conseil d achat pour un téléviseur, malgré ma demande en caisse, personne ne s est déplacé !!!Personnel pas tres agréable en caisse, je vais dépenser mon argent ailleurs !!!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Jeudi soir achat d un décodeur tnt, manque la télécommande. Retour a 12h03 le vendredi sav fermé et caissière pas aimable qui me dit faut revenir. Dommage de devoir passer par le sav pour avoir un produit complet.. faudrait revoir l amabilité de certaines personnes. Je n ai pas voulu passer à sa caisse le jeudi soir car pas du tout souriante, il devait lui tarder de debaucher
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Quelle rapidité !! Service livraison au top franchement bravo à cette enseigne.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pas accueillant personnel fuit les clients caissière pas souriante
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
La table de cuisson ne fonctionne pas comme elle devrait. La magasin me renvoie directement au constructeur, alors que je cite « Le vendeur professionnel est seul responsable de la garantie de conformité vis-à-vis de son client. Il ne peut le renvoyer vers le fabricant. Mais le vendeur peut éventuellement se retourner ensuite contre son fournisseur ou le fabricant du produit. » source economie.gouv . Le constructeur veut faire réparer le produit, mais les délais d’interventions sont bien trop longs (+ 15 jours).Le magasin refuse le remboursement ou le remplacement du produit, et me renvoi vers le constructeur car ce n’est pas eux les responsables et cela ne respecte pas leurs protocoles (apparemment leurs protocoles sont au dessus de la loi). Alors que nous sommes toujours bénéficiaire de la garantie légale. C’est bien beau d’afficher vos conditions générales de vente, alors que vous n’êtes même pas capable de les respecter.Aucuns arrangements amiables n’est possible. Après avoir pris contact avec le constructeur celui-ci détient le même discours et me renvoi vers le magasin.Saisie d’un conciliateur de justice, affaire à suivre…
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
un magasin avec super service ,merci a toutes l équipequi nous a vendu un téléviseur en promo avec de très bon conseilet beaucoup de gentillessenous reviendrons Nadege / laurent
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Je recommande
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
jai acheté un lave linge au mois de décembre et au bout de 10 mois panne il faut attendre 15 jours pour avoir un réparateur , rdv reporté il devait venir ce jour or reçu sms report à la semaine prochaine, bien le service après vente, résultat au bout de 10 mois le moteur est mort. attente 1 mois pour pouvoir laver son linge ,15 jours pour avoir un technicien, et maintenant il faut attendre pour changer le moteur.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Émilie a été très professionnelle, très souriante et toujours disponible quand on a besoin delle !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai essayé de contacter 14 fois le magasin ce lundi 24 juillet je nai jamais eu dinterlocuteur
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien personnel très agréable et compétent magasin très agréable
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a JB, patient et compréhensif, la demande de financement a été accepté !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et retour du produit sans problèmes !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service après vente laisse à désiré ! Achat dune trottinette au mois de mars 3 mois après on nous demande de payer un devis de la moitié du prix de la trottinette ( hors garanties) qui na rien avoir avec la panne pour lequel on a déposé sois disant pour lhomologation sinon on ne répare pas ! Le personnel service après vente aucune empathie, ne cherche pas à comprendre que depuis le début la trottinette avais un souci !!! Enfin bref cétait mon dernier achat à electro dépôt !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Produit emballer correctement mais à l ouverture totalement défoncé
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil parfait en tout point
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et disponible malgré la fréquentation
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,Très bien renseigné et conseilléPar Guillaume
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest super la caisse👍🏻
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil serviable. Je recommande
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeune fille avec la frange à la caisse, super !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à votre écoute et très compétent
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je peux pas mettre moins ......Le service après vente laisse vraiment a désirer.la personne qui est en charge du service le 20-06 est méprisante et manque énormément de respect a la clientèle.Achat dune trottinette a plus de 300€ il y a moins dun ans aujourdhui le chargeur est en panne la réponse: cest une pièce dusure non garantie .... je peux vous en ventre un pour 40€ mais quel arnaque ............ Je compte pas me laissé faire, j’étais un client fidèle mais je vais dorénavant aller chez Darty il ont un SAV digne de se nom!!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un frigo congélateur que je devais recevoir samedi je l’attends encore et impossible de les joindre au téléphone
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pas la centrale vapeur qui aurais pu me plaire .
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de ce magasin aussi bien concernant les produits proposés que du service client
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Caissière très sympa et pro ! (Merci Luna)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un super accueil et une super prise en charge . Merci Émilie
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin prix très correct personnel a l écoute caissière très compétente
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux . Et personnel à lécoute
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Le service après vente laisse vraiment a désirer.La dame qui est en charge du service est méprisante et manque énormément de respectAucune empathie et son humeur reflète son travailPeut-être quelque chose à revoirService client appelé ce matin pour un sav de plus dun mois on ne sait toujours pas me répondre sur quand la réparation sera faitePersonne en date du 07/06/2023 a 9h40 toujours aussi désagréable et ny connait rien aucune excuse au client jappelle trop tôt selon elle manque de sérieux et de professionnalisme
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Côté financement et conseil nous avons très bien été aidé par Jean-Baptiste. Autrement l’emballage de notre article fait par un autre employé n’était pas très protégé.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne au top! Sur les infos et les renseignements, cette personne qui sais occupé de nous Jean Baptiste.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ++++ personnel très agréable très gentille souriante
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu .. lave vaisselle acheter aujourd’hui… pas de chance pour nous.. ce n’est pas la couleur qu’on a choisie ..!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années nous sommes clients et nous sommes toujours satisfait du rapport qualité prix. Juste une démarche sav sur un aspirateur qui a trop duré mais on y est arrivé.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs compétents dont un en particulier 😋🤪
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
très déçu, jai acheter en janvier un téléphone à 600euros que j’ai malencontreusement fait tomber, on mavais conseillée de prendre une assurance ce que jai fait mais il a fallut plusieurs moi pour quil veuillent bien faire une réparation qui au final na servit a rien car mon téléphone était en surchauffe des quil charger, donc je lai est recontacter et depuis début juillet mon téléphone est parti et je nai aucune nouvelle après plusieurs mails envoyer!je ne vous conseille pas dacheter un multimédia chez eux pour moi cest des voleurs! et plusieurs personnes diront la même choses
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
personnel très poli et rapide pour venir nous renseigner et nous servir à chaque visite jai toujours été qatisfaite
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, tout le personnel est acceuillant
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et magasin bien organisé
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai du aller a Bricodépot pour la commande. Je précise: sur internet je ne pouvais valider la commande pour refus de ma date de naissance qui leur semblait erronnée ( 10/01/1937 ) et oui,... ça ma fait rire et avec les coordonnées, jai finalisé ma commande au dépot à 15 KM. tout a été fait très gentiment, la livraison rapide avec invertion des portes du réfrigérateur et reprise de lancien appareil.le tout avec beaucoup de gentillesse et de politesse.La livraison, la transformation et la reprise étaient payant? c e qui est logique.En conclusion: cest lordi qui ma jugée trop vieille. Je lui ai montré quil se trompait.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aimables, passage en caisse rapide
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne impression caissière aimable et souriante plus qu’à tester la machine à laver
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait appareil conforme à nos attentes je recommande cet article
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Machine à laver de 4 mois . Sav de boulanger qui se déplace sans matériel au bout d une semaine. Conclusion 2 a 3 semaines d attentes supplémentaires pour réparation . Aucune solution apportée tout est normal .Il vaut mieux acheter de l occasion
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
jai acheté un four MOULINEX quand jai déballé il manquait la moitié des pièces.je suis très mécontente pour mon premier achat.On me les a commandées mais je dois attendre...inadmissible
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasins agréable bien rangé Bonne accueil
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand parking, accès facile, produits disponibles, passage rapide en caisse, demande de renseignements aux équipiers possibles.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa professionnelBonne adresseLa caissière après une semaine nous reconnaît et de bons conseils de plus très gentille et souriante
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique, souriant, et de bon conseil!Merci Jean Baptiste.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.supet agréable
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons un lave linge neuf depuis 4 mois et il na jamais fonctionné !SAV magasin absent , ils renvoient vers dautre SAV totalement incompétent.Électro dépôt se décharge de toutes responsabilités et ne répond a aucune lettres recommandées (avec AR)Payer puis débrouillez-vous!Nous ne remettrons jamais les pieds dans cette enseigne, et comptez sur nous pour la publicité !Sachez que nous nallons pas garder ce lave linge en décoration, il va falloir que les choses avancent !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, souriant et de bon conseil
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme magasin je recommande
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 4 / 5
Endroit sympa et accueillant, vendeuse très aimable et à lécoute, par contre ils ne sont pas assez nombreux, mais je pense que cest la politique de lentreprise.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Expérience pour le moins calamiteuse en tout points pour trois biens et pas n’importe lesquels au vu de la facture finale et de la confiance accordée, au début hélas…-La machine a laver aucun soucis meme s’il est presque impossible de trouver quelqu’un pour nous rendre service et la charger sur le caddie.-Le frigo soit disant dispo sur le site internet et une fois la bas plus rien, obligé de prendre le modèle d’exposition et de surcroît très mal protégé avec du cellophane et zéro réduction acceptée.-La télé et là c’est le graal, On attends 8 jours avant de recevoir ma box internet et de pouvoir (soigneusement!!!) la déballer. Et stupeur, l’écran de technologie Qled entaché et fissuré. De prétexte que la commande a été faite il y a plus d’une semaine, le SAV d’une médiocrité sans nom se dédouane et nous envoie vers le constructeur qui fatalement refuse de prendre en charge (donc j’achète une voiture par exemple j’attends 8 jours et j’ai un voyant moteur, on ne me prends pas en charge car ça fait plus d’une semaine, pourquoi pas!). Ou comment gâcher 550€ pour rien, mais qu’a cela ne tienne, cette pitoyable expérience client n’en restera pas là et nous allons déposer un dossier auprès de 60 millions de consommateurs et comptons venir sous peu physiquement avec le bien dégradé mais clairement pas de notre responsabilité. Pour information le transport de ces objets a été fait avec un véhicule à hayon et sangles afin de les transporter le plus décemment possible et le carton de la télé ne présente aucun choc et la télé a été déballée sur un sol mou au cas où les propos seraient mis une fois de plus en cause. Une honte, si je faisais ça en tant que conseiller commercial chez BMW, je serai viré sur le champ! Quand on a un client en face de lui on sait faire la part des choses notamment entre bonne et mauvaise foi! Et là c’est clairement la faute de Electro dépôt de surcroît quand on voit comment les télés sont à portée de main!!! Je ne compte plus remettre les pieds dans cette enseigne! Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro!!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
La caissière qui force les gens a aller sur google pour laisser 5 etoiles, c’est ultra moyen comme technique marketing !! Plus gênant tu peux pas faire mieux
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Agent très agréable je reviendrai faire des achats dans ce magasin
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Financement effectué auprès dÉmilie, super hôtesse très accueillante 👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesse de caisse très agréable, ou c’est un plaisir d’échanger
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Cette note concerne le SAV.Je tiens à remercier la personne qui nous a accueilli : agréable, souriante qui cherche à répondre au mieux au problème rencontré ! Très bon premier contact avec le SAV.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, JB mérite une augmentation pour sa gentillesse
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
JB Vendeur très professionnel et agréable,il a pris le temps de me donner les renseignements sur les téléviseurs et je suis repartie avec mon achat.Merci à lui
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Emilie. Très professionnelle, efficace et souriante.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère sur plusieurs domaines, télé, informatique,et autres, Émilie est très compétente,très a lécoute, patiente,et efficace,super belle accueil ! merci.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Choix varié ainsi que les prix, jaurais voulu mettre 4 étoiles mais le comportement à la caisse laisse à désirer de deux/trois personnes pas aimable ni bonjour ni au revoir, ainsi quune posture limite les jambes étendues sur la caisse, un minimum de tenue serait plus agréable.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasinOn trouve ce quon veux à petit prix.Personnel sympa
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil d´Emma qui m´a bien accompagné et expliqué pour mon financement, et j´ai fait une superbe promo 😀
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable avec un sens relationnels correct. Caissière agréable et souriante.Un seul point négatif : la coupe de cheveux
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , super conseillère bon conseil et des facilité de financement.Très bien
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Bon accueil, prix très corrects mais la qualité ne semble pas être leur priorité !Jai acheté 3 produits. Un lave linge en panne au bout du 1er lavage, une machine à café en panne au bout dun mois et une tablette qui ne sert pas car on ne peut pas mettre à jour le système dexploitation. Bref 3 achats 3 problèmes. Du coup je vous conseille dêtre vigilant et malheureusement ne donne pas un avis positif.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les employés sont à l’écoute ! 🤗
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des conseils reçus! Très bon accueil. Personnel très aimable
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Camille m’a été d’une grande aide, elle est très professionnelle et amicale. Je reviendrai. 😊
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon produit, beau magasin. Bon rapport qualité prix. Équipe agréable.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et du choix dans les produits. Je recommande cet établissement !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi propre et accueillant, il y a toujours du choix et les vendeurs sont toujours là pour nous renseigner..et les prix sont toujours très intéressants...
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez des choses précises que ce soit dans la technologie, l’électroménager ou bien d’autre, vous êtes au bon endroit. Un service client aimable et souriant, toujours près à vous aider. Endroit propre et grand. Beaucoup de choix. Je recommande ce lieu pour tout type d’acheter particulier 👍
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, avec du choix et de la qualité. Personnel accueillant et agréable.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant plus particulièrement la caissière Luna qui m’a encaissé avec le sourire; bon rapport qualité prix, je recommande
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, on y retrouve de tout et vendeurs très agréables !Je recommande !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Spécule sans raison valable, un même smartphone à prix 20€ entre décembre 2022 et janvier 2023. INADMISSIBLE
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Téléphone acheté sur leur siteTéléphone reconditionné cependant ils les achètent sur rebornEt aucun sav le téléphone ne marche pas et electro dépôt ne s en occupe pas ils nous renvoie sur la société reborn qui est incompétente et qui en a strictement rien à faireFranchement à fuire
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour un achat. Et personnel très aimable
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment très satisfaite, on verra dans la durée pour mon achat. Merci pour lamabilité et la compréhension. Je recommande
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client médiocre. Matériel mal reconditionné, un SAV incompétent et malhonnête. Je déconseille vivement ce magasin.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce quil me fallait a prix très correct, attente en caisse un peu longue.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et très professionnel jai été conseiller par un jeune homme qui se prénomme Jean baptiste très gentille
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois ravis de notre achat. Un grand merci à Luna l’hôtesse de caisse pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux est un personnel compétent et investi !! Je recommande.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Téléphone acheté le samedi matin 26/11/22Téléphone qui bug le jour même mais aucun dépannage ou échange possible.Revendeur à déconseillé vraiment !!! Aucun service après l achat ! Une honte
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super contente on trouve tjs à bas prix et bonne qualité je recommande
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a JB pour son agréable sourire, très aimable ,très bien rien dire je suis venue récupérer ma télé au drive et franchement super efficace bravo a vous JB👍👍👍👍
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Nous somme venu à l’instant débourser 2500€ d’électron ménager je remercie le jeune vendeur qui nous a gentiment servi sans lui on parté acceuil très limite responsable qui se tourne les pouces derrière la caisse ( Monsieur lasnaud) qui ne vous aide même pas alors que je ne peut même pas aider mon compagnon car en plus je suis enceinte les caissière elle sont trois à vous regarder sans rien faire franchement pas commerçant pour un sous une honte
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable, magasin bien rangé produits de qualités
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un vendeur compétent, agréable et très serviable à Brive, Benjamin.Merci pour ses conseils et sa disponibilité
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, équipe très sympathique disponible et au service du client, bon rapport qualité prix ! Je recommande ! Merci JB pour nous avoir aidé à charger nos achats 👍
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une nouvelle machine car la mienne était HS, j’ai était très bien conseiller par le vendeur du rayon. Merci à JB pour l’aide au chargement. Je suis complètement satisfait comme toujours.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous n avez besoin de rien... Allez au Sav d electro depot. Ici c est à mon avis l incompétence qui y est récompensée. J ai acheté un IPhone reconditionne en mars et celui ci tombe en panne en juin. Depuis allers retours au Sav qui ne prend jamais en charge la panne. On m indique que j aurai tape des faux mots de passe trop de fois et qu aucune prise en charge ne sera faite. Sauf que le téléphone ne démarre pas et qu aucun mauvais mot de passe n a été tape. De la on m invite à récupérer mon téléphone sans aucune prise en charge alors que mon téléphone est sous garantie. Ce magasin est a fuir... et vous pouvez essayer de vous justifier ou de me mettre vos arguments il n en reste pas moins que vous ne faites pas votre boulot.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien garni, super équipe, merci à JB, pour nous avoir renseigné et aiguiller. Je recommande.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Hier, on a été mal reçu et de plus nous a fait régler des frais de livraison pour une société dont on a rencontré des incidents suite à un vol alors faite attention lors de la livraison.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Heidi a était très agréable, malgré une arrive un peu tardive, nous avons était quand même très bien conseiller.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Aimable, efficace, les prix sont compétitifs et il y a du stock comparé à la concurrence direct. Je recommande.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec du choix et des prix attractif. Le personnel est accueillant, en particulier la caissière Emma qui nous a servi, elle est aimable et prévenante, pour une fois qu’une hôtesse de caisse apprécie son travail et vous accueille avec le sourire.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, une très bonne accueil du personnel.Des produits abordable et pour moi qui suis animateur de soirée, je trouve presque tout se que je veux. Merci beaucoup
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Problème de savoir avec la société de livraison.Le produit n était pas le même à la livraison que celui du magasin.Plus d achat dans ce magasin. Je préfère mettre plus cher dans un magasin plus sérieux.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , prix raisonnables.A revoir rapidement , car produits intéressants; nous avons déjà, un frigo.Valberg qui fonctionne très bien !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Content de mon achat la semaine dernière. Merci particulier au vendeur (Christian je crois) pour son professionnalisme et ses conseils
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Article défectueux acheté il y a 2 jours, valeur de l’article 2€, et aujourd’hui c’est le 15 août et il faut passer par le sav et aujourd’hui il est fermé et il faut revenir… rien qu’en carburant j’y suis de ma poche … alors revenir …Tranquille les employés présents aujourd’hui sont affalés sur leur chaise, aucune compassion… c’est un scandale, j’ai l’impression de m’être fait arnaquer ! Électrodépôt vous retomber dans mon estime ! Un si fort mépris du client… c’est impressionnant !Édit :Merci pour votre réponse rapide, mais comprenait que je viens de faire 40kms pour une panne au déballage, qui nécessite le remplacement du produit et qui a mon sens ne rends pas indispensable le passage par votre sav … et refaire 40 kms pour un article défectueux à la mise en service (valeur de l’article 2€ ), il me semble qu’économiquement un deuxième passage en vos locaux ne soit pas très « rentable », d’où cette sensation de mettre fait « arnaquer ».J’espère que vous me proposerez une solution équitable pour vous et pour moi.Cordialement.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourVraiment déçu...jai acheté un aspirateur quinze jours après lavoir utilisé il tombe en panne 🤔 envoyé au SAV où jai été reçu moyennement il a été renvoyé jai attendu trois semaines pour lavoir il ma été donné me disant quil fonctionné sans me le faire essayé sur place résultats arrive chez moi une chambre de faîte puis à nouveau en panne 😡 résultat retour au SAV et jattends toujours ...je suis a 15klms six voyages pour rien pour linstant le calcul est affligeant...triste le service client 😱il ne suffit pas de vendre beaucoup mais de vendre longtemps salutations a vous qui me lisais
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile a contre coeur, le telephone ne brûle pas les mains , ceci dit , un ÉNORME MERCI à FLORIAN d electro depot LIMOGES qui nous a super bien aidé, nous avions acheté un lave linge a electro-dépot BRIVE LA GAILLARDE en fevrier 21, avec une clé usb que nous avons fait passer sur un avoir et donc ils n ont pas rentrer le lave linge sur nos infos et c est aujourd hui que nous devons faire marcher la garantie, impossible d avoir brive au telephone, même les délais d attente de la CPAM sont plus court, nous avons donc contacté limoges en se disant qu ils seraient sans doute plus pro, FLORIAN nous a débloqué la situation rapidement, a prit le temps de nous écouter et de faire les choses, merci pour ta conscience professionnel, sa fait du bien de savoir qu il y a des gens motivés a faire leur métier chez electro-dépot, dans tous les cas, electro dépot brive peut se torcher avec largent des autres, j irai dépenser le miens à electro dépot LIMOGES , et encore un grand MERCI à FLORIAN d electro dépot LIMOGES, quand a vous, changez de métier si vous ne pouvez pas assumer vos erreures
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très agréable, cest un plaisir de recevoir de bons conseils ! Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, le personnel est super. Merci pour le professionnalisme. A très bientôt
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie dans le magasin, bien conseillé. Je recommande !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, sympa dynamique et efficace je recommande le magasin !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Lieu à éviter absolument après avoir acheter une draisienne électrique qui ne fonctionnait pas elle a été envoyé en réparation un mois plus tard on a toujours pas de nouvelles. Impossible davoir le moindre renseignement avec le SAV ou personne dautre. Le pire service que je nai jamais connu. Pour encaisser la ils savent faire..vendre de la marchandise défectueuse et ne pas retourner un article NEUF parti en réparation cest inadmissible. Personne ne fait son travail là dedans.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Super magasinLes équipes sont à notre écouteJe tenais à remercier Guillaume pour sa réactivité ainsi sue Camille pour sa bonne humeur #ROND 😉Je reviendrai sans hésiter 😀
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe souriante,accueillante et de bon conseil.Du choix et des produits de qualité.SAV ultra performant et réactif.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable et compétent, plusieurs soucis avec de nombreuses commandes effectuer mais toujours réglé dans les plus bref délai.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil,vendeur extrêmement sympathique...Nous sommes venu acheté un frigo , payé en plusieurs fois... Vendeur Lilian qui a pris le temps pour nous faire un financement .Très bien
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Globalement très satisfait.Disponibilité des conseillers.Passage en caisse rapide.Nombre important de produits dans le magasin.Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté il y a 2 semaines une machine a laver qui fuit. En effet le tambour est très visiblement fissuré. Le défaut est nettement visible. Nous avons donc ramené la machine en magasin. Accueil plus que désagréable par la personne du service après vente. Plutôt que de constater le défaut immédiatement et de remplacer la machine (quitte à prendre un autre modèle et de rajouter au besoin la différence) il faut appeler le réparateur pour quil vienne expertiser le problème a domicile. En attendant pas de machine, il va falloir poser au moins une demi journée. Quelle perte de temps!!!!! Plus jamais nous nachèterons dans ce magasin. (Et nous nétions pas les seuls mécontents a passer par le bureau de cette charmante personne et a ne pas être satisfait). =2 semaines plus tard toujours aucune machine a laver alors je ne vois pas du tout où nous avons gagné du temps (en rapport avec votre réponse) dans votre procédure! De plus aucune machine de prêtée en attendant... et je nose pas espérer le moindre dédommagement! Donc après avoir acheté une machine neuve qui se trouve avoir un défaut (ou avoir été mal manutentionnée) nous nous retrouvons dans cette situation inacceptable avec 2 enfants en bas âge. Beau SAV! La suite au prochain épisode...
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté le frigidaire Réfrigérateur combiné VALBERG CNF 268 F WD B625C noir, le mois dernier, pour linstant je suis satisfaite, pratique avec son distributeur deau , silencieux, à voir dans la durée La vendeuse a été professionnelle et de bons conseils.Par contre la livraison ,effectuée par la société de transport, ne cest pas très bien passée, livreur désagréable, agressif, arrogant , limite respectueux, et qui donne une mauvaise image du magasin Électro Dépôt de Brive la Gaillarde
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
très bon service, personnel accueillant et ont su faire un geste commercial vue quil rester que le modèle dexposition.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Ce que je regrette cest lamabilité du personnel envers les clients qui nest plus comme au début douverture je voulais acheter un pc portable mais il a été impossible davoir quelquun qui me renseigne donc rien acheter je suis déçu car j aimais bien ce magasin je crois que le personnel a besoin dune reprise en main je sais de quoi je parle je travail dans la grande distribution
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Voilà déjà quelques achats effectués (6) et, à chaque fois, uns satisfaction renouvelée. Même en grosse période d affluence, le sourire est là et l efficacité aussi. Les lieux sont basiques, sans chi-chi. Parfois, faire attention aux références sous les produits, qui peuvent ne pas correspondrent. Concernant le paiement en plusieurs fois, les modalités sont toujours bien détaillées et, pour en bénéficier, le personnel est d une efficacité et d une rapidité surprenante. Pour avoir déjà bénéficié de la livraison, la manutention du produit, sa mise en place dans certains cas, peut éviter une grosse galère (mal de dos ou prise de tête au démarrage de l appareil. Le tarif est, quelque peu, plus sévère (jusquà 5o $ de plus) mais c est tellement plus confortable...
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel qui a su me conseiller sur l achat d un nouveau smartphone. surtout quand on est habitué à certaines marques et qu on a du mal à en changer. Resultat: cadeau d anniversaire réussi! Merci à l équipe de bricodepot !
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
jai acheter un produit qui ma blesser Coussin massage shiatsu BE YOU BY-NPS01 jai voulu en écrire un commentaire : voici le commentaire :Bonjour une visse ces déloger de son emplacement et venu se loge dans ma nuque, résultat blessé à la cervicale, de plus il y a une fermeture éclair mais sans le système douverture pour le réparer voici la réponse d électro dépôt :Vos suggestions sont contraires à nos règles de modération. Nous ne pouvons pas publier votre avis. Nous ne souhaitons pas réduire votre parole au silence ;) mais lentendre dans de bonnes conditions. Votre avis compte pour nous et pour les autres, vous pouvez le rédiger à nouveau. voici les condition dutilisation des avis électro dépôtVoici ci-dessous la liste des critères à respecter afin déviter une modération de votre avis : • Pas dinsultes ni dinjures.• Pas de commentaires liés au prix du produit, à sa livraison.• Le commentaire doit être en rapport avec le produit (utilisation, remarque, point positif/ négatif, etc.).• Lavis doit être rédigé dans un français compréhensible, et écrit en minuscule.• Il ne doit pas contenir de liens dirigeant vers un autre site internet, ni faire de comparaison avec un site concurrent.• Ne communiquez pas d’informations personnelles dans le contenu de votre avis (nom, adresse, numéro de téléphone, email …). IL VA FALOIR ME DIRE OU JAI PAS RESPECTER LA CHARTREEN CLAIRELECTRO DEPOT SE DIT TRANSPARENT , FAUXUn produit ma blesser je les fait constater au médecin et en plus on essaie de tout faire pour me réduire au silence et le lien pour écrire un nouveau avis ne fonctionne pasceci et pas un reproche à électro DEPOT Brive mais ELECTRO DEPOT France jespère que électro dépôt Brive fera remonter linformation car le produit vient de chez euxet que jai un retour de tout ceci et pas un simple commentaire
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée le 11 novembre en demandant à avoir un conseiller pour l àchat d une micro onde. 20 minutes après personne n est venue et en plus on m a demandé de sortir du rayon pour fermer momentanément. Je lui a dit que j en avais pas pour longtemps. Personnel déplaisant. Vous êtes une société de service et si vos employés ne veulent pas travailler un jour férié et est en sous effectif ce n est pas la faute au client. Total je suis allée voir ailleurs le même jour et personnel plus accueillant.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave vaisselle Valberg au début du mois doctobre 20 jours plus tard il tombe en panne le réparateur au bout dune semaine à trouver une défaillance de sonde une semaine dattente pour la commander et venir la changer pour quau final il y a une autre panne il me dit que je dois le ramener à électro depot 80 km aller-retour aucun geste commercial de la part délectro depot que ce soit pour le temps de réparation de 2 semaine et les 80 km pour déposer leur appareil !! vraiment très déçu je déconseille le magasin de Brive
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Après une commande chez vous je me retrouve avec un ordinateur sans périphérique sonore, bien entendu la prise casque reste elle aussi défectueuse ! Je regrette vraiment davoir commander chez vous !
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin agréable un large choix et personnel professionnel. Les prix sont bas comparé à la concurrence.Le SAV par téléphone est trop long. Une machine à laver de 10 kg en panne avec le linge bloqué à lintérieur depuis le 5 octobre et documents envoyés le jour même. Délai trop long pour avoir un rendez vous avec le réparateur. Aujourdhui, 11 octobre, aucune nouvelles de celui-ci.En attendant, je paie pour laver mon linge à la laverie sans aucune compensation.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile pour le personnel et si c’était possible d’en mettre aucune je le ferai ! Je crois que jamais de ma vie je n’ai fais face à un personnel aussi désagréable et que jamais on ne m’a aussi mal parlé alors que je viens acheter dans un magasin . Déjà il faut trouver le personnel à la loupe , la lampe torche ce que vous voulez(aller retour à la caisse pour demander qu’on envoie un « conseiller ») et quand finalement vous arrivez à mettre la main sur quelqu’un ,( quelqu’une dans mon cas , une femme très désagréable ,certainement frustrée dans son métier qui passe ses nerfs sur vous et qui en rajoute une couche à son collègue dans votre dos que vous l’entendiez ou pas ) vous le regrettez tellement on vous parle mal . Même si c’est un magasin low cost et que les prix sont accessibles cela n’excuse en rien cette impolitesse et ce mépris car j’en ai fais d’autres de ce genre et jamais je n’ai vécu cela pour autant . Je suis quand même repartie avec mes produits car c’était urgent et que j’avais fais 1h de route exprès pour. J’ai déjà acheté beaucoup beaucoup de choses dans ce magasin pour équiper ma maison et des appartements que je loue mais la c’est la dernière fois . Si c’est pour ressortir frustrée , agacée et mal j’aime autant payer plus cher ailleurs et avoir un personnel plus sympathique . C’est dommage car les produits sont bien rapport qualité prix . Je précise que ce n’était pas une heure affluente, le magasin était quasi vide ce mardi matin . Je n’ai même pas osée demander une petite aide pour m’aider à charger un produit lourd et volumineux comme j’étais seule de peur de m’en prendre une encore . Seule la caissière était un minimum agréable .
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 3 / 5
Leur système informatisé pour les factures par mail est top. Les prix sont bien si on achète pas sur internet. Par contre la garantie ce nest pas forcément eux qui la gère mais le fabricant. Electrodepot a retrouvé la facture que javais perdue mais le fabricant ne me donne plus de nouvelles une semaine après que jai renvoyé le dossier complet pour garantie de la télé
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Le 7 juin achats pour 300,00 euros déquipements. Arrivé à mon domicile, la boite de ma soda stream à moitié vide. Le 8 juin, obligé de refaire 130 kms et 1 demie journée de congés perdue pour pouvoir la changer. Malgré ma demande, aucun geste commercial, ni même un mot dexcuse. Formidable...
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Jaime bien ,il est très clair ,les prix sont intéressants, bien sûr sur certains articles .mais de bonnes qualités .je le trouve assez sympa .allez y .il y deux jours je chercher un Petit hachoirs pour le le persil,ail oignons je les trouve. A pas cher et un robot 🤖 pour râpé les légumes et en plus il peut faites dautres choses intéressantes .jen suis très contente et pas cher du tout .je recommande.🥰
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, bon organisation, propre, employés serviables et de bons conseils. Seul bémol - fiche de produit un peu trop soft. Il faut chercher parfois sur le carton pour avoir les renseignements nécessaires. A revoir selon moi.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin qui vend chinois surtout vous encaisse après une longue attente puisque il n est équipé que de deux caisses . Pas de retour marchandises passé 18h30 ...par contre encaissement si ,jusqu a 19h ...expliquez moi.pourquoi !!! Surtout quand on voit 4 jeunes gens derrière la. caisse à attendre le client ... Bref,comment dire que bof bof ,à éviter autant que possible surtout en ces temps de risques sanitaires ...la file dattente aux caisses et le manque de conseil et de courtoisie de vendeurs surchargés et la non acceptation des échanges, c est vraiment à éviter
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
En ce qui me concerne, jai pris tout mes appareils électroménager. Jusquaux micro-ondes !! Malheureusement ce dernier pourtant cest une marque LG pour ne pas la nommée et tombé en panne mi juin acheté le 25/11/2019, donc 7mois! Bon il y a eu le covid, jai été paciente me semble-t-il !!! Il ma fallut ce jour de monter à Brive pour savoir où il était ?? Car personne na pris le temps de me tenir au courant !! Et la on men fait prendre un autre ??apparemment la marque VALBERG cest leur marque et il mont dit que sil tombé en panne un réparateur viendrai chez moi pour le dépanner ?? On verra ou jespère pas !!! En attendant je ne peu pas être complètement confiante et rassuré ! Je suis en colère même pas une excuse, ni un geste commercial RIEN ! DÉGOUTÉ ! Donc à vous de voir. Sans compter que jhabite à plus de 50 km.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Jy retournerai que si jen ai vraiment besoin. Les produit en stock en ligne de la boutique de Brive ne sont pas disponible en boutique. Il faut donc les commander (4 jour perdu).Jy vais pour récupérer un téléphone la caisse de récupération en ligne est fermé on me dattendre sur le côté alors que jai déjà fait la moitié de la queue dune file monstre. 30 minute après je comprend que personne ne viendrait, jinterroge un autre employé qui passe il va fouiller dans la mini réserve de colis (de la même ou on prendra mon colis 40 minute après) pour me dire quil ny ai pas pu quil na pas trouver et qui me renvoie dans la queue. (précison quil avait oublié son talkie walkie deux fois ce sont les gens qui lui ont donné et quil ne savait pas répondre au 3/4 des questions tout en ayant un air très blazé/fatigué. Je refait donc 35 min de queue pour finalement avoir le dit objet.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis partie acheter un congélateur et que je devais le récupérer le lendemain sauf que le lendemain ils mappellent pour me dire que le produit a été vendue sachant que cétait le dernier modèle qui rester, ils mont donc proposé daller sur place pour me faire rembourser ou bien attendre la prochaine livraison qui aurait lieu dans la semaine prochaine 🤬🤬 très déçu
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu, nous sommes allés au magasin pour récupérer des assiettes qui étaient noter disponible sur leur site internet et de plus avant de nous déplacer nous appelons le magasin pur être sur de la disponibilité. Nous tombons sur une personne qui confirme qu ils ont un stock et de la nous lui demandons de nous en mettre 6 de côtés. Celui ci nous répond oui. Hors une fois au magasin pas d assiette, personne est au courant et personne es ne sait où sont les assiettes même si elle s sont notes en stock. C est vraiement honteux et peu professionnel.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
EN RÉSUMÉ ARCHI NULMAGASIN À FUIRJai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 voir -1 car je suis très déçu de lattitude du personnel qui nhésite pas à vous donner un produit déballer sans vous faire un geste commercial en vous disant que personne ny a touché et quils prennent soin au déballage, mais question remballage ça ne les gêne pas de mettre tout les accessoires sur le côté tactile de lécran de la tablette. Ils ne savent pas gérer leur stock puisque il y avait au-moins 4 boîtes alors quils nen avaient plus en stock.Et ils vous le font ressentir quand quelque chose ne leurs plaît pas. Aucune fibre commerciale.Personnellement je suis reparti avec la tablette a contre cœur car je ne voulais pas dire a mon enfant quil naurait pas son cadeau danniversaire a cause de leur manque de professionnalisme.Je ne retournerai pas dans ce magasin voir même dans toute lenseigne. Et bien sûr je ne le recommande à personne même pas a mon pire ennemi.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Une enseigne qui nest pas au service du clientÀ croire quun panier de 20 euros est insignifiant pour eux.En plus, vous vous permettez de répondre sans savoir. jai fait une première fois la queue en caisse dans votre magasin, puis je vous ai attendu une seconde fois. Je suis arrivé à 9h30 à votre magasin il ma fallu plus dune heure pour obtenir mon produit et ma facture, cest malheureux que de nos jours vous ne soyez pas capable denvoyer une facture par mail et quil faut faire la queue à votre caisse pour avoir une facture
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et souriante, animée par le désir de satisfaire ! Cest la première impression..La seconde, des passionnés qui font partager leurs passions, et lacquisition de ce barbecue lillustre ! Jai pratiquement encore en tête les recettes du vendeur ! Et au final ce barbecue cest le top, une cuisson vraiment gérable et une saveur des aliments préservés..Je recommande..Merci à toute léquipe !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 4 / 5
Du bon et du moins bon. Attention aux fiches techniques, certains produits high-tech , sont vraiment trop juste , pour offrir une expérience utilisateur agréable. Cest le problème des prix dappel. Il font entrer le client, mais il ne faut pas les acheter, au risque dune grosse déception
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun robot de cuisine avec pièce manquantes. Empêchant donc le bon fonctionnement de lappareilCelui ci etait le dernier du magasin On me dit de le ramener contre un avoirSauf que les robots qui reste ne mintéressent pas Le service après vente ne veut rien savoir et pas un geste pour le client Bref on se démerde seul avec le fabricant qui nous envoie la pièce gratuitement. Merci a eux.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté 1 lave vaisselle, aucun problème. 1 lave linge qui est tombé en panne après 4 mois, mais la réparation a été prise en charge. Aujourdhui jai acheté une cuisinière à induction. Le vendeur bien que sollicité énormément, a été très agréable et ma bien aidé. Jaime ce magasin où cest simple et bon marché. Après à voir dans la durée si les produit ont une bonne durée de vie.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Quel plaisir dentrer dans ce magasin, de choisir son lave linge et de partir immédiatement avec son produit. Équipe au top et de bons conseils.Rapport qualité prix au rendez vous.Je conseil vivement.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
Hello, De bonnes affaires à faire, mais il faut bien comparer et regarder les prix, par rapport à dautre magasins. Produits informatiques un peu obsolètes mais des prix bas, cest à vous de faire votre choix. Je recommande tout de même
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon achat , le vendeur qui soccupe du rayon ma très bien informer sur le choix dune TV et comme elle nétait pas en magasin je lai commandé sur internet , 5 jours plus tard jai reçu un émail me disant que ma commande était arrivée , très bon accueil , les prix sont raisonnable vus ce qui se pratique ailleurs pour la même marque et un grand merci à la caissière pour sa gentillesse et sont sourire....
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix concernant mon article. Les prix sont plus que corrects.Nayant pas eu besoin de conseil, nul doute le léquipe doit être à limage de la caissière, cest à dire très sympathique.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu et avec le sourire . Des personnes compétentes et de bons produits ! Je reviendrai et je recommande !
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Magasin nul vendeurs nuls relations clientèle zéroPour vendre et pour sourire à tout le monde y a pas de problème ils sont toujours là,pour renseigner ça cest autre chose et par contre pour faire marcher les garanties cest non cest pas pris en charge et en plus si vous insistez un peu ils vous ignore et passe au client suivant .Ne recommande absolument pas ,si vous êtes déçu je vous aurez prévenuSauvez vous allez voir ailleur.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais commerçants . Nous sommes allés ramener une tablette dont l’écran était fendu et que nous avions gagné à un loto ils n’ ont pas voulu nous la changer car il y avait trop longtemps qu elle avait était achetée (1mois). Ils nous ont proposé un bon d’achat de 20€ à la place que nous n avons pas accepté. J espère qu’ils nous ont bien regardé ainsi que l’association qui avait acheté des lots (pour une somme de 800€) .
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon achat, livraison rapide et correcte. Four encastrable, Valberg, mis en service conformément aux instructions et après un certain temps, léclairage sest éteint. Aucune garantie, dommage, car le four nétait pas encore utilisé. Coût de la lumière € 4,75 Le four est excellent pour le reste.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Employés très à lécoute, agréables! Prix des produits corrects et jusquà aujourdhui je nai jamais eu de problème avec tout ce que jai acheter (spot disco, frigo, télé et portable) ! 5/5 pour ma part!
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
Fort déçu nous sommes venues avec ma conjointe acheter une machine à laver, personne nest venu nous aider à charger cette dernière dans la voiture, alors que le jeune homme nous avait dit quil viendrait et il cest envoler. En second lieu nous nous sommes présenter à 12h20, on nous a fermer la magasin en disant on ferme sans même nous demander ce quil nous fallait.On a connu mieux pour laccueil ne changez rien.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 1 / 5
Un SAV lamentable, une machine à café qui tombe en panne 10 jours après achat, cela peut arriver mais la façon dont les réparations ont été faites sont inadmissibles. J’ai remballé mon appareil défectueux propre, dans son emballage d’origine avec toutes les cales et les plastiques de protection, elle m’a été rendue dans un carton éventré, les polystyrènes de calage complètement détruits, la facture en vrac toute froissée sur le haut du carton et quand j’ai ouvert la machine il y avait du café partout alors que je l’avais envoyée impeccable ! Le carton était si salé que j’ai du mettre une protection pour ne pas salir ma voiture. Ce magasin ne mérite même pas d’exister tant c’est un manque de respect total des clients. PLUS JAMAIS !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 4 / 5
Des prix intéressants, voire très intéressants en fonction des arrivages. Disponibilité vérifiable sur le site web avant de se déplacer.Personnel aimable et disponible en caisse. Parfois beaucoup de monde et donc un peu d’attente en caisse.Possibilités de financement.En résumé un bon magasin qui mérite le déplacement!
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien beaucoup de produits très bien et de très bonnes qualités pas cher et un service après vente très bien voici la photo de la tablette que jai acheté à 79euros désolé il fait nuit un peux sale je men sers tous les jours