Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT EPINAL, votre Magasin d'électroménager, situé Parc Commercial Des Terres St Jean, 88000 Épinal. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT EPINAL
Parc Commercial Des Terres St Jean, 88000 Épinal 4.20 (2496 avis)Contactez ELECTRO DEPOT EPINAL
Les services
- ✔️ Accepte les dons
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat dune friteuse à huile au mois de novembre 2023.2 passages au sav.personnel un peu moqueur voir incompétent. Ma petite fille la utilisée hier la friteuse a pris feu.je vais revoir le sav la semaine prochaine ça risque de faire du bruit. Cela suffit largement. Prendre les clients pour des c... ne vas pas faire avancer les choses. Jespère que le dirigeant de ce soi disant magasin se bougera un peu. A la semaine prochaine...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée sur internet , en drive , tout a été au top ! Equipe sympa et mention spéciale pour Vincent qui a été très agréable et nous a aidé ! Merci à l équipe !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignement de Tanguy en particulier et lhôtesse de caisse super énergiqueMerci à votre enseigne
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très serviable et service rapide
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Passage au service après-vente pour un problème avec portable. Camille nous a très bien aiguillé. Merci pour le professionnalisme. Très souriante
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
10 minutes d’attente pour que quelqu’un vienne me renseigner sur un iphone alors que le magasin est vide, j’ai finalement pris la décision de partir et d’aller chez la concurrence après 10 minutes.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Emilien pour sa patience aunsav
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et reçu lors de lachat dun smartphone en reconditionné par un certain Christopher.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Investissement de 2 téléviseurs à electro dépôt, très satisfaite par le vendeur Christopher qui nous a donner toutes les informations nécessaires afin de finaliser mon achat , dune gentillesse exemplaire!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à lachat de 2 petits frigos par internet, dun lave-vaisselle et une plaque à induction à Epinal: 0 étoiles pour: les 2 frigos (livrés par VIR) et le lave vaisselle abimés. 5 étoiles pour le SAV du magasin dEpinal qui a été très compréhensif et qui a réglé le problème en 1 jour.Apparemment mon cas était rarissime (3 appareils défectueux sur 4), et je veux bien le croire quand je vois les avis plutôt positifs. Jy retournerai, mais attention à bien ouvrir vos colis et signaler les défauts dans les 15 jours qui suivent lachat, la garantie de 2 ans concerne uniquement les pannes...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge par Stella afin de parfaire notre financement. ☺️
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune friteuse air fryer. Au déballage petit choc constaté. Geste commercial de 10 € proposé immédiatement par le sav. Merci à Camille et à la direction de Électro Dépôt Epinal pour leur efficacité et leur professionnalisme .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Très bon magasin et vendeur très agréable dommage que la caissière ne sache pas dire ni bonjour ni sil vous plaît lors du paiement ni merci ni au revoir quel manque de politesse....
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu au sav par Camille. Très aimable
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillie par Lysie super sympathique et agréable.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons effectuer un achat en compagnie de Stella, très agréable et professionnelle
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec amabilité de Camille du service après-vente.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Caissières agréables qui font leur travail correctement.mais alors le responsable je suppose manque de tact hautain.irrespectueux ferais mieux de revoir sa formation de manager et de descendre de son piédestal.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjourune décote de 35% pour un retour avec un emballage ouvert pas au cutter mais avec un couteau et déballage pas facilePremier contact aimable arrivée d un personnel qui dit pas bonjour et propose la décote sans discussion possible sur le montant exorbitant par rapport aux prix d achat.Est ce un service après vente ? Apres avoir poser la question à la caisse sur le retour possible de l achat. Le sav est comme là pub de l Adème « devendeur » mais dans le sens inverse pour la planète sans reprise du matériel. Mais au delà nous avions surtout l impression de déranger le sav et la qualité de la discussion est laborieuse et des conditions de vente ne parlent pas d un déballage dans les règles de l art pour reprendre le matériel.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun lave linge en septembre, au bout de moins de 4 mois dutilisation un vêtement cest coincé entre le hublot et le joint détanchéité pendant un lavage. Ce qui a eu pour cause de déchirer une partie du joint. Jai contacté le magasin afin de faire fonctionner la garantie, on mas envoyé quelquun qui mexplique que lon va me faire un devis qui serra a ma charge car le constructeur ne prend pas compte le défaut sur cette pièce. Je ne trouve pas ça très normal surtout que jai choisi un lave linge à 300 euros environ afin dobtenir de la qualité et au moins une garantie si jamais. Jattends le devis.Vraiment dommage...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Lysie à été très agréable et nous a très bien expliqué les choses. Nous sommes ravie davoir fait notre financement avec elle
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception, amabilité de Camille du sav. Merci pour ce service
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
LysieTrès bonne accueil, souriante agréable 😁
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Lysie impeccable super accueil très souriante j adore
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Lydie est très accueillante. Elle a besoin dune pause mais ça va. LOLNon, cest super. Merci.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.Robot acheté il y a peu de temps , servit pour la première fois hier pour râper du gruyère. Première utilisation déjà casser ( pas de notre faute ) juste tout ce qui était plastique à fondu...On nous dit que la garantie ne fonctionne pas car cest cassé !!! Alors que nous ne sommes pas responsable si tout le plastique a fondu et que le robot est complètement foutu à la première utilisation...On ne nous rembourse pas, on nous propose un bon dachat de 10 euros cest tout soit disant ce quils peuvent faire ... pour un robot certes premier prix mais à 25 euros .15 euros dans le vent pour certainement un défaut du robot cest une honte et pas du tout commercial
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Lydie est topSouriante et agréable service rapide je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et un accueil très professionnel de la part de Lysie qui a su répondre entièrement à mes attentes et bien se soucier de la satisfaction clientèle. Merci encore !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs, les 2 Vincent et Nicolas sont très compétants et seviables.👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme.Excellente équipe
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratiquement tout mon electro ménager vient de chez vous. Je suis satisfaite ainsi que du service après vente. Mais le pompon revient à Nicolas qui est venu à nous lors dun achat de frigidaire il nous a super bien renseigné, très sympa et pas pressé il était un peu avant 19h.On continura de venir faire nos achats chez Electro dépôt Epinal en espérant tomber à nouveau sur Nicolas 😀
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Lysie personne agréable avec le client. Explications claires et précises.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage au service après vente. Camille m’a très bien reçu et donner toute satisfaction pour mon problème de montre
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un aspirateur balai. Un vendeur très agréable et très efficace.Merci Nicolas
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Lysie m’a super bien accueillie, renseignée et accompagnée durant ma démarche.Service au top je recommande vivement que vous vous renseignez auprès d’elle à l’electrodepot d’Épinal
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Lysie Super accueillant et très agréable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Lysie est une hôtesse super accueillante et aimable !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
LysieTrès bon accueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellents vendeurs bons produits..nhésitez pas à demander à Lysie, très souriante et très gentille. Je recommande fortement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Commande en drive .attendu 20 min .du aller réclamer dans le magasinDommage !!!!Par contre le vendeur qui nous a charger très sympathique 😉
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et très efficace. Le service après vente est parfait, test et reprise dun appareil défectueux en 1 demie-journée alors que lachat datait de plus d1 mois. édition dun avoir. Et tout cela avec le sourire et en sadaptant aux demandes du client ! Merci !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bon produit,merci à Nicolas pour sa bonne humeur😁
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et surtout super service après vente. Jai rencontré un problème de porte automatique sur mon lave-vaisselle. Le service après vente a su être à lécoute de mes attentes et de mes besoins. Ils ont fait preuve dune patience exemplaire. Il ne faut pas oublier que les personnes qui travaillent en service après vente nont pas fabriqué le produit, ils ne sont pas la cause dun dysfonctionnement electronique . Je recommande forcement ce magasin merci
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel présent partout dans le magasin. souriant. A lécoute. Marchandise dispo de suite. Aide au chargement super.Hotesse de caisse charmante et efficace.MERCI à TOUS
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Lysie, très accueillante et souriante, je recommande
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un grand merci au Vendeur Nicolas pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de V2,Thomas,Lydie 😉
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique , personnel souriant et de bon conseil , passage en caisse sans problème et aide au chargement dans notre voiture Très satisfaits
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Nicolas qui est très professionnel et compétent pour l’achat de notre frigo .Je recommande ce magasin qui est très chaleureux et à l’écoute de son clients.Merci à vous!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et incompétent.Système archaïque pour la facturation. Javais besoin dune autre adresse pour la facturation et ce nest pas possible de la changer ! Il faut recréer un compte !!Jai un problème de riche... je ne peux pas présenter ma facture à mon comptable car personne ne peut me proposer une solution dans ce magasin.Je ny retournerai plus jamais. Dommage pour eux. Jai 4 appartements à équiper dici peu. Jirai voir ailleurs.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité du personnel. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour lachat dun téléviseur en ayant très peu de connaissance sur quel modèle acheter.Merci à Thomas pour les conseils dachats pertinents et professionnels qui mont permis de faire le choix le plus adapté à mes besoins !Conseillers très sympathiques et disponibles ça fait du bien !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à recommander car le personnel est très compétent et sympathique ! Nous avons même eu de laide sur le parking pour le chargement dans la voiture.10/10 !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour son aide lors du chargement de notre nouvelle machine à laver 👍
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon réfrigérateur , vendeur et caissière sympathique
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas du magasin dEpinal pour ses conseils pour lachat de mon réfrigérateur.Cest un pro dans son domaine.Mérite une augmentation !!😉
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent pour ça gentillesse et son humour, et sa super collègue un mac reconditionné en parfait état ! Sans rayures 😉
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le sav dEstelle, elle a pris le temps de me configurer mon téléphone avec beaucoup de patience et dhumour. merci elle !!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bonne aceuil top du top lysie 😊
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas vendeur très compétent et très aimable très satisfait je recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnes à l écoute, sachant très bien me renseigner, me conseiller. Personnes très souriantes et agréables ! Je recommande 😊
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli àelectrodepot Épinal par Estelle dossier fait en quelques minutes merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Stephen et Nicolas Pour leur professionnalisme et leurs dévouement lors de notre venue chez électro dépôt Épinal . Je retiens tout particulièrement Stephen qui a pris une mini pause afin de nous offrir notre service rapidement . A bientôt Florent
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Estelle très professionnelle je recommande cette personne est ce magazin très professionel
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Steph et stella c est le top du top d électro dépôt d Épinal superbe équipe bravo a vous un plaisir d acheter
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée sur internet le 17 aout 2023 pour un frigo américain avec livraison et installation, disponible, et la le transporteur qui est bien sur injoignable annonce une livraison début septembre. Jai pas commandé un téléviseur mais un frigo! Essentiel pour ma famille. A la commande on ne précise pas ce détail.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable , merci pour ce financement , je recommande.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune machine à laver, gentillesse et efficacité du vendeur.Ce que jai apprécié, cest de pouvoir aller le chercher plus tard.Hôtesse de caisse au TOP. Pour finir récupération de la machine quelques jours plus tard, très rapide.Aide au chargement...On se sent bien pris en main.Efficacité, rapidité, bons conseils.Parfait.Jai déjà effectué plusieurs achats, très bons produits.Allez chez Electro Depot,vous trouverez votre bonheur.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils du vendeur pour lachat dun ordinateur portable.Et super accueil du SAV le lendemain (car problème de chargement de lappareil) par Estelle qui a été adorable, très disponible et très efficace. Merci !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun nouveau téléphone. On a été reçu par Stella qui est très agréable et souriante. Je recommande électro dépôt à Épinal
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté un xiaomi note 11s telephone au top probleme pour le paramétrer service aprés vente fait en 10 minutes merci a eux equipe sympatique et serviable merci
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix raisonnable et produit de qualité, vendeur rapide et efficace.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bonnes explications concernant la garantie ! Merci stella
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Une super expérience et des très bons conseils de Vincent. Je recommande fortement.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon achat d aspirateur. Bon rapport, qualité, prix. Personnel disponible.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Lydie très agréable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Je donne 4 étoiles pour le vendeur du rayon aspirateurs eau est poussière dommage il a les aspirateurs en stock mais pas les accessoires comme les sacs donc à éviter .
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
trés bon accueil je recommande ce magasin
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à Vincent qui a su résoudre de façon efficace un problème que nous avons rencontré dans le paramétrage et laffichage de nos applications sur lécran. Nous sommes des séniors et nous pataugeons parfois avec les nouvelles technologies. Grâce à Vincent, nous sommes repartis avec ces problèmes réglés. Le tout avec une amabilité et une sympathie au top !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Rencontre avec votre vendeur Vincent.Au top, de très bons conseils, agréable et compétent.Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci a Lysie a lespace financement !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Lysie, merci beaucoup pour l accueil très appréciable et bonne explication merci
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours des prix contenu, produit de bonne qualité.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et accueil de Lysie et Thomas
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Lysie est parfaite!D’une gentillesse incroyable, drôle et sourianteAimable et hyper serviableA l’écoute des clients
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Chris pour sont conseil dexpert sur les écrans plusieurs propositions pour un choix final clair et précis.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
electro depot est le pire endroit où je sois allé, jai acheté un scooter et il sest avéré être en panne, bien sûr nous lavons ramené avec des réclamations, et ils ont dit que nous devions payer 100 euros pour les réparations dans un délai précis, sinon ce serait impossible et largent ne nous serait pas rendu, non je recommande ce cabinet !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Lysie, est plus que parfaite. Très sympathique un accueil et un conseil irréprochable !!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec Estelle au financement 😄
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Lysie et Sandra accueil agréable et très professionnel merci pour tout
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été prise en charge par Lysie qui m’a bien accueillie et renseignée, merci!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympa et professionnels.Toujours satisfaite de mes achats.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personne agréable Lysie
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Lysie : accueil parfait, personne très sympathique !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Lysie, très bon accueil, un beau sourire, très agréable !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils par Lysie et Nicolas!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Lysie, un accueil super sympathique
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Lysie très bon accueil merci très souriante et de bon renseignements
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
LysieTrès bien accueilli et avec le sourire 😃
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin.. très bien reçu au service après vente par camille très professionnelle cette personne rien a redire
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Lysie très agréable et très gentille
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Emilien est un très bon conseillé avec un professionnalisme exemplaire je le remercie pour ses conseils et ses infos 5 étoiles bien mérité. 👍🏼
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Estelle et Christopher vente super agreable
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul magasin à moitié fermé par de la mise en place. 5 minutes dattente en caisse pour être encaissé juste un couplé devant moi qui na rien acheté et le pire même pas de bonjour ni aucune formule de politesse .A éviter
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et conseiller part Nicolas .
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
MERCI A NICOLAS POUR SA REACTVITE ET SES CONSEILS POUR OBTENIR TRES RAPIDEMENT NOTRE MACHINE A LAVER DE 12 KG NON DISPONIBLE A EPINAL super NICOLAS !!! NOUS L AVONS OBTENUE 3 JOURS APRES MERCI ENCORE
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, conseillée, bon produit et passage à la caisse facile.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à l’écoute , merci à Stephen et Lysie pour leur professionnalisme 👍 .
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Nicolas et très bon conseil
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service...très rapidement renseigné et surtout Marine une équipière au top !!! Merci...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Au SAV accueil et discution très bonne écoute de Camille malgré ma déconvenue de mon achat je suis revenu 2 fois avec le même problème sur 2 machines différentes.... respect pour tout merci
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un petit soucis avec une tv très bien reçu. Le personnel notamment les filles du S. A. V formidables. Bravo pour accueil et sympathie.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute et toujours prêt à vous donner des conseils . Merci à eux . Je vous les recommande
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par votre conseiller Vincent, très professionnel, je recommande
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent. Il a débloqué mon téléphone sans rien me demander. Très pro et commerçant
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour lysie, personne très accueillante agréable et proche des clients. Souriante et donne des bons conseils. Très satisfait de son service je recommande. Merci pour le financement et tout les renseignements.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil mademoiselle lysie personne tres agréable et professionnel, cela nous donne envie de revenir en magazin, très souriante merci, merci aussi a tanguis.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesse accueillante avec le sourire, de bons conseils, pas dattente. Accueillis par Lysie pour le financement.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, réactif et bon conseil.De mémoire, sans dire de bêtise, j’ai eu à faire avec Nicolas (désolé si c’est pas le bon nom 😂) mais en tout cas très content.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Estelle done les bone informations je reviendrai sans souci à bientot
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, merci beaucoup à Stéph. Nous recommandons fortement
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes explications et suivi avec Estelle. Je la recommande 🤗
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat de 2 téléviseurs et d’une barre de son ce samedi 20 mai 2023. Nous avons été reçu et conseillé par Tanguy qui a su être à notre écoute et nous guider dans nos achat. Un grand merci à lui également pour l’aide au chargement dans la voiture.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Stephen et Estelle, nous avons passé un bon moment malgré le but des ordinateurs :)
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Estelle personne très agréable et qui nous renseigne très bien
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur qui nous a bien conseillé pour le choix de notre lave-vaisselle et aussi à Stella pour laide au financement!Ravis de notre passage!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bien très accueillant. Bien reçu par LYSIE et VINCENT V2
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne sympathique, le financement avec Estelle était plus facile et plus rapide quinternet
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin et le vendeur steph est très a l écoute du client et souriant et très sympathique
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
Je lis sur le site internet livraison gratuite dès 50€Mais sur place on me dit que cest à moi de prendre contact avec le transporteur et que cette livraison sera payanteCe nest pas sérieux
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu surtout à l écoute surtout une dame qui s appelle lysie qui s et très bien occupé de moi
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Recherchant un produit informatique TV, jai eu à faire à Vincent, très professionnel, pointu au niveau technique, cest avec gentillesse quil a su me conseiller.Je le recommande fortement.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Emilien nous a bien accueilli et a été tres sympathique lors de notre achat.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Lysie est une personne très sympathique et charmante ! Son accueil nous donne envie de revenir !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , reçu par Marine . Je la remercie pour sa bonne humeur et son professionnalisme .
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter un lave linge séchant. Nous avons été servi par Vincent. Très bons conseils ! Très sympa ! Merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun four Samsung en décembre 2020 . Le jour des 2 ans dachat nous faisons fasse a une première panne . Il faut savoir que électro dépôt ne fait pas le service après vente pour cette article , ce qui nous a pas était précisé le jour de lachat. A ce jour le four a une seconde panne et ni électro dépôt ni Samsung ne souhaite réparer notre four . Nous avons donc 550€ partit en lair . De plus nous avons une connaissance qui a le même four mais a une utilisation tout autre que la mienne pourtant son four a la même panne que le nôtre et il a le même âge . Y aurait il de obselescance programmé sur ce matériel ? Nous sommes extrêmement déçu
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin pour laccueil,la disponibilité et la compétence du personnel .
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mme Lysie pour nous avoir bien conseiller, et davoir pris du temps pour lachat dun nouveaux téléphone.Merci encore
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour ses bons conseils sur lachat de mon frigo ; efficacité et rapidité, parfait !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai ramené un appareil au service après vente. Camille la testé et repris car il ne fonctionnait pas. Elle ma conseillé pour lachat du nouvelle appareil. Personne très compétente et souriante.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun frigo américain mercredi 29 mars 2023. Nickel. Nous avons été très bien reçu par Marine très professionnelle et aimable. Le vendeur qui nous a présenté le Frigo très pro aussi. Merci pour le bon dachat de 80 €. À bientôt.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue acheter un lave vaisselle. Prise en charge parfait, caissière souriante, ils mont même aidé à le chargé dans la voiture. Un bon professionalisme 👍👍
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel,avec bons conseils clients plusieurs fois servit par Marine qui est très souriante et très sympathique, elle mérite de monter en grade,garder la elle est vraiment super et sait très bien prendre en compte les besoins de ses clients
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté au service après vente du magasin pour un problème de couleur avec mon téléphone. Camille y me la réparé avec rapidité. Merci beaucoup
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ELECTRO DEPOT EPINAL après avoir rencontré un souci avec ma télévision ESTELLE très patiente et serviable ma trouvé une solution tout de suite ESTELLE est très agréable et trouve toujours des solutions pour satisfaire les clientsUne question un soucis pas de panique contactez ESTELLE que je recommande vivement !!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part dEstelle.Le financement cest très bien passer nous avons eu toutes les informations nécessaire.Je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Service client très agréable, Estelle ma pris en charge rapidement et ma proposé la manière la plus adaptée pour financer mon ordinateur portable qui, par la même occasion fonctionne parfaitement et correspond très bien a mes attentes.Je recommande et japprécie cette enseigne qui se soucie bien de ses client.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable.Vincent 2 très bon conseilleur et connaisseur en télévision.Étant lourdement handicapé il a ramené le produit en caisse puis chargé dans mon auto.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest la 1ere fois que jachète chez électro dépôt par lintermédiaire du web , lave linge récupéré à Epinal , personne très serviable et rapide, est allé chercher un caddie pour déposer le seche linge, nous a accompagnés à la voiture ,sans que nous ayons demandé .jy retournerais
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions commandés 2 électroménager en drive. Arrivée pour l installer le réfrigérateur était bien cabossé donc appelle à électro et en 2 mn on ramène le produit abîmé et ils nous redonne l identique en bon état merci à eux très très sérieux. Je retournerai comme d habitude à électro dépôt merci beaucoup
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top , des vendeurs souriants et dévoué à notre bien être dans le magasin je recommande (Estelle et v2)
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil et très bien renseignée par Nicolas et une très bien orienté par Estelle pour mon financement. Bonne continuation
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil je suis passé dans la région très bon service ,très agréable vendeur Nicolas au service de ces client ainsi que Estelle merci pour le savoir faire ...bon courage.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Steph super accueil a recommander pour vos achats, super gentil, ont reviendra très rapidement merci à vous steph à bientôt
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu dans ce magasin,personnel très dispo et de bon conseil .Estelle au service financement est très professionnelle et de bon conseil.Cordialement
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Demande de financement et achats avec les conseils et explications efficaces de Marine! Personnel a lécoute et serviable ! Merci a vous
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Lysie, elle a su très bien me conseiller et m’accompagner dans mon achat
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Camille du SAV qui m’a très bien accueillie et guidée dans mon retour produit.Personne professionnelle, agréable et très souriante.Je recommande!
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à camille du SAV qui ma très bien accueilli pour mon retour produit.Personne très à lécoute, agréable et souriante.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact dans votre magasin dÉpinal, votre vendeur Nicolas, un très bon élément,,commercial e,humain, et professionnel ,garder le precieusement un grand merci.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Acheter ce jour un lave vaisselle et un fauteuil merci lysie pour votre accueil, votre bonne humeur,votre gentillesse et une très bonne compétence et communication dans votre travail continuer comme ça à bientôt pour de futurs achats merci beaucoup
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée aux services après vente de ce magasin et on ma très bien reçus et informer contrairement aux services après vente de Nancy où jai acheter mon appareil
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile, grand parking et personnel vraiment très serviable.Nous avons acheté un téléphone reconditionné sur leur site internet en clic and collect et il nous a suffit de montrer un code barres reçu par mail pour être servi très rapidement.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Camille du SAV qui m’a très bien pris en charge et à fait tout le nécessaire pour régler mon souci d’aspirateurSouriante et très professionnelleMagasin au top! Je recommande !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Nico nous a très bien reçu lors de notre achat sèche linge pompe à chaleur beko.Jaime beaucoup ce magasin
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Un service au top ! Le personnel est à l écoute et réactif ! Merci spécial à Stéph pour sa gentillesse et pour nous avoir aidé à charger le camion.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Camille du SAV qui a été a lécoute pour mon problème de PS5 et qui a rapidement régler le problème très pro et claire dans ces explications 😁👍
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur génial très à l’écoute .Souriant, gentil.Un moment agréable en sa compagnie !!N’hésitez pas à vous adresser à « STEPHEN .M »A bientotSylvia et Cyril !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir jy vais avant les soldes je vois un super frigo américain. J y retourne une semaine après pour l acheté et la surprise il a 200 euros. Chercher l erreur 🤔🤔🤔. Je crois que nous n avons pas le même dictionnaire !!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille personnel au top à l écoute très bon conseil par Stéph adorable souriant rien a dire je vous le conseil et merci au vigile Sam
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client, personnel, magasin au ras des pâquerettes. J’ai ramené mon sèche linge, en etat neuf. Je me suis trompée à la commande, j’ai payé la livraison, la reprise des emballages, et l’installation. Le livreur n’a pas pu l’installer étant donné que ce n’était pas le bon modèle. Il n’a pas été capable de me le dire ni de le déballer entièrement. Le SAV ne veut pas me rembourser entièrement le sèche linge. Il m’ont fait un avoir, je me suis présentée à la caisse sans avoir utilisé la totalité de l’avoir. J’ai demandé un remboursement et sous prétexte que c’est une financement la seule solution que j’ai est d’utiliser la totalité de l’avoir.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes achats et surtout bien conseillé par léquipe en particulier Steph. La compétence, le sérieux , la disponibilité des vendeurs encouragent fortement à effectuer des achats dans ce magasin. Bien cordialement.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 2 / 5
Nous navons jamais été déçu auparavant. La, SAV, 30KM pour venir récupérer notre machine 1er prix que nous avions commandé.. arrivé à la maison, monter trois étages, les boutons de la machine sont carrément absent...Nous devons refaire la route (le gasoil étant donné ces derniers temps...) Pour faire un échange. OkNous demandons à voir les boutons de la machine présente en rayon, le bouton marche reste enfoncé...Soit nous refusons de rester sur cette gamme, et décidons de prendre celle supérieur, pour 25€ de + ..On nous indique simplement de passer en caisse régler la différence. Dommage aucun geste commercial, du bon sens na été effectué.. malgré lindication des km temps pris qui nest en aucun cas de notre dû....Déçu. Nous ny reviendrons plus. Certes les produits ny sont pas cher... Faut-il encore quils soient contrôlés complet...mais apparemment tant mieux on nous a indiqué une grande première, quils navaient jamais vu ça.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis pas contente la jai fait une commande le premier décembre qui était censé arrivé sous 4 JOURS, et même pas de mail de confirmation avec numéro de suivi ! Alors je discute avec une personne du magasin sur lappli qui me dit en effet votre colis na pas été pris en compte, je vais relancer, vous recevrez un mail dès que le colis sera envoyer et toujours rien! A la place, je recois un mail qui me demande de donner mon avis sur les produit qui nont jamais été envoyéBref cest super chiant, tu commande un truc là tranquille et tu reçois même pas une pauvre mail gnagnagna bref je suis insatisfaite. Je précise que largent par contre lui a bien été pris en compte hein ! Roh
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas très serviable et à notre écoute pour l’achat de notre réfrigérateur il connaît ses produits !!! Tout le personnel est sympathique vraiment
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus pour acheter notre futur four encastrable et nous sommes reparti avec sur les conseils dun aimable et agréable conseillé/vendeur🤗🤗 merci beaucoup, je recommande vivement ce magasin où nous achetons notre électroménager depuis plusieurs années 🥰🥰
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Inefficace et pas du tout commercial. A fuir. Réception dun rapport qui doit pré une semaine, petit scandale téléphonique et bizarrement en 15min ils lont....Souci qui dur quand même depuis cet étéVendent du matériel défectueux, très long et réfractaire à effectuer un geste commercial et refuse de prendre en charge le transport de leur matériel défectueux. Allez chez la concurrence
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma visite au magasin. Vendeurs et vendeuses très gentil(le)s à l écoute du client. Petite dedicace à Nicolas qui assure parfaitement l accueil et le service au drive.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique qui prend le temps de répondre à nos questions et debous mettre en route sur le matériel acheté. Je recommande.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée le 9 septembre, livraison sous 6 jours. Ok.Rdv ENFIN pris avec le livreur pour le samedi 24 septembre (les 6 jours ont pris leur temps...).Il faut être présent de 12 à 17h. On attend...Pas de bol, lapin magistral.Depuis, nous essayons davoir un nouveau rendez-vous...Aucun interlocuteur qui puisse prendre le problème à bras le corps (le magasin rejette la faute sur le livreur Vir qui est injoignable malgré 4 appels x 10mn de robot dattente). Rappel à Electro dépôt hotline, qui va relancer le transporteur.A ce jour, toujours aucune nouvelle.Pas de four depuis plus de 3 semaines.Merci à mon micro-ondes de me permettre de dîner !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec personnelle aimable, souriant et disponible. Matériel de qualité et SAV compétent . Très satisfait 👌
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Ça vaut même pas une etoile !!Payer plus cher pour une livraison en 24h au final livraison retardée a cause dun soucis quils ont eu ,ma commande narrivera que semaine prochaine donc jaurais mieux fait de mettre livraison standard qui me serait Revenue moin cher!!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte, caissière incapable de trouver un numéro de commande avec un nom et un prénom. Ce passe le mot avec ses collaborateurs pour bien prendre du temps. Caissiere hautaine et donneuse d ordres au client. La personne chargé de trouver la commande est nonchalante, donne l impression de faire exprès de traîner face au client. Personnellement la prochaine fois s est commandé sur Amazon ou Cdiscount.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et un très bon conseil apporte par les vendeurs . Un Big up particulier a adresser à Nicolas pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Pour vous répondre, les nouveaux permis ont une photographie. Dommage jétais venu pour acheter une télé avec une demande de financement. Je ne reviendrai plus. On ma refusé le financement parce que mon permis nétait pas une pièce didentité valide alors que cest une pièce didentité reconnue par létat ! Tant pis pour vous, jai trouvé la même sur Cdiscount pour 200 euro moins cher. En revanche, le vendeur était super sympa et a accepté de nous brancher la télé pour nous faire une démonstration !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Cétait pas de chance, jsuis tombé sur un vendeur nul, mou et qui avait lair de pas connaître grand chose..Ce qui fait que je nai pas acheté le bon produit, jai fait 30 km exprès pour, je suis dégouté.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin diverse avec pleins de choses intéressantes. La vendeuse Clara est super !! De très bons conseils et une vivacité remarquable. Je conseille très fortement
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin super avec plein de jolies trouvailles ! Super SAV ainsi que le magasin ! Personnel agréable, tant dans les conseils jusquà lencaissement. Clara caissière agréable et très souriante. Je recommande vivement ce magasin et reviendrais cest certains.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin on y trouve de tout ! Personnel agréable, bon conseil ! Caissière sympathique qui se prénomme Clara ! Je recommande vivement on reviendra !!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin immense avec de jolies trouvailles.Vendeurs réactifs et souriants.SAV super! Nous ne sommes pas du tout bricoleurs et narrivions pas à changer les injecteurs de notre gazinière. Plutôt que de faire une bourde, nous sommes allés au SAV et sommes ressortis avec un appareil prêt à lemploi en moins de 30mn.Ça nétait pas notre 1er achat, ça ne sera pas le dernier.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile pour le matos acheté et car on peut pas mettre zéro.Achat par internet avec livraison devant la porte pr 30€.Le produit correspond à la commande... Mais changer de transporteur !! Désagréable, insolent, agressif... Ne comprends pas quon vérifie notre commande...la totale ! Ça en enleve le plaisir d avoir notre commande !Bref, plus jamais !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir pas du tout commercial, et pourtant cest pas mon premier achat chez eux. Mais je navais jamais eu affaire à leurs SAV. Je dépense 850€ chez eux dans un lave vaisselle et machine à laver. La machine à laver déballé, la tôle de façade est complètement plié (photo prise à ce moment), je tente de la remboiter, cest mieux mais pas top. Je passe au SAV, on me propose que 20€ de geste commercial, je trouve que cest quand même léger car esthétiquement cela se voit quand même et il ya un gros écart entre la tôle et le tableau de commande. Du coup, pour 20€ je préfère encore une machine nickel (vu le prix de 429€) et demande un échange, on me dis quon me la reprendra pas en échange car jai repoussé la tôle plié....Franchement, jai fait ça car si elle sétait remboiter je serais même pas venu leur réclamer quoi que ce soit. En gros prend tes pauvres 20 malheureux euros et casse toi. Vraiment vraiment pas du tout commercial et je parle même pas de la responsable agréable comme un pot de chambre. Ce nest pas grave un client de moins, de la mauvaise pub dont je me ferais une joie de leurs faire et bien entendu je vais de ce pas préparer un courrier recommandé pour Électro dépot France pour parler de mon expérience chez Électro dépot Épinal.Photos avant et après avoir tenté de remboiter la façade. Édit pour répondre à la réponse de mauvaise foi du magasin: vous appellez ça un geste commercial ? 20€ ?? Une remise de 4,6% pour un appareil à 429€ alors que jai dépensé le même jour 850€ dans votre magasin ! Cest même pas le prix que je devrais débourser pour pouvoir changer la pièce moi même. Non vous êtes juste pas conciliant et encore moins commerçant, juste car jai repoussé la tôle (vous voyez jai mis mes mains devant et jai tenté de remboiter cest pas ce que jappelle bricoler) ça vous donne juste une bonne excuse pour ne pas avoir un appareil à changer.Par contre on mas fait de sacrés courbettes pour essayer de me vendre une SAV à vie à 6€ par mois quand jai été chercher mes produits, pour vendre des trucs supplémentaires la ça joue le commerçant !Bref jirais acheter ailleurs à présent.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez vous désirant acquérir 1 nouvel aspirateur,je me suis adressée à 1 vendeur qui a pris son temps, qui a répondu à toutes les questions posées.....recherche du nombre de dB entre autres (qui nest tjrs pas noté sur les emballages).Aspirateur traîneau, balai.....avec sac, sans sac enfin il a fait le job, très professionnel et très agréable....fin de journée en plus! Je lui ai demandé son prénom car je désirais donner mon avis sur le très bon accueil reçu de la part de Vincent.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Une vendeuse m’a particulièrement fait plaisir par son amabilité sa compétence et son charmant sourire alors même que je l’importunais. C’est Une dénommée Clara. Par contre veillez à lui fournir du matériel informatique plus performant. Ça la fout mal dans le magasin d’une enseigne spécialisée. Cordonnier mal chaussé dit-on. Malgré un plantage et avec une file à la caisse elle a gardé un sourire désarmant. Aucun client n’a manifesté d’impatience ou d’énervement. Gardez la c’est une perle rare
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle surface de vente, choix de produits conséquent et tarifs attractifs. Merci beaucoup à Sam et Steph pour leur bonne humeur et leur aide pour charger la télé dans le coffre.Je recommande le magasin à 100%
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Mme Breuil NathalieJai eu un problème avec une machine à café Philips ...envoyée en réparation 3 fois chez Philips ..et malgré tout ...une équipe SAV électro dépot epinal .. très agréable ... à lécoute ...disponible et très professionnelle ..merci à vous pour votre gentillesse et compréhension lors de nos soucis de réparation pas toujours évidente pour nous les clients
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
Après qlqs soucis avec des enceintes blutouch, merci à Steph et au service après vente pour leur patiente et leur professionnalisme ! Personnel très agréable et réactif !Merci. (Ps: la bandelette collante était une des fixtion qui allait sous le poste,donc il men manque encore un bout !!... 😅😅)
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Sav très bien . Et 5 étoiles au vendeur Christopher qui nous a parfaitement conseillé pour l achat de notre TV . Très serviable et très sympa . Encore merci pour son amabilité et son aide !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Tellement déçue de laccueil que jai eu aujourdhui. Formez vite votre personnel à la relation client.. on humilie pas une cliente, car elle cherhe un objet quelle connait pas plus que ça.. on lui sourit et ensuite quand elle veut pas du ticket et quelle demande gentillement de lui envoyer par mail si cest possible, on lui dit pas froidement non désolé jai pas votre mail, et la pas de au-revoir ... Bravo pour la relation client....
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, oui très satisfait, sommes clients depuis plusieurs années, avons déjà acheté frigo, plaque de cuisson, four, machine à laver sans compter sur une multitude de petits produits informatique divers et toujours un service correspondant à toutes nos attentes. Bravo, continuez.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle de cette enseigne depuis plusieurs années, j’ai commandé sur le site pour un retrait en drive pour la première fois pour gagner du temps.Retrait super simple et surtout rapide, je suis repartie avec ma commande au bout de 5mn top chrono !!Service impeccable et personnel super sympaÀ bientôt
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, beaucoup de choix et à des prix très intéressants. Vendeurs très sympathiques, compétents et respectueux au niveau de la sécurité ! Je recommande !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Des prix bas , des produits de qualités même en marques MDD et un personnel accueillant et toujours de bons conseils ! Le petit coup de main en plus et un SAV compétent, il ne manque rien ! Je recommande bien sûr :)
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré !! On trouve de tout, et pour toutes les bourses. Personnel très serviable que se soit dans les rayons pour un conseil ou à la caisse. De nombreux services et des facilités de paiement y sont proposés.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top, très bien accueilli autant en rayon, qu’en caisse ou au SAV.Personnel à l’écoute et souriant.Rapport qualité prix super. Je recommande les yeux fermé.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de lassistant aux ventes des postes de télévisions. Des conseils pertinents et beaucoup de patience. Un responsable de magasin compréhensif pour le sav. Un magasin que nous recommandons vivement.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon passage chez electro dépôt ce jour, effectivement au moment de charger une machine à laver qui était en rayon sur mon chariot, un vendeur minterpelle et mannonce que ce produit a été vendu il y a 10 minutes sur internet et ma de ce fait interdit de charger mon produit sur mon chariot.Cétait très vexant et ce fut une sensation désagréable.Si jétais arrivé ne serait-ce que une minute plus tôt, maurait ont carrément retiré le produit de mon chariot sous prétexte quil venait dêtre vendu en ligne 10 minutes plus tôt ?Je pense que le client ne devrai pas subir les soucis organisationnelles de lentreprise dautant plus que quand le produit est encore en rayon.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin où lon trouve beaucoup de choix en électroménager, les prix sont abordables. Jy suis allée pour acheter un lave vaisselle qui avait disparu des stocks ! Mais après plusieurs tentatives je suis tombée sur le responsable du magasin et là mon problème a été résolu, très sympa, souriant, très pro, cest excusé à la place de ses employés, nous a aidé à charger le lave vaisselle dans la voiture....et pour mon prochain achat je madresserai à lui personnellement.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience au passage en caisse. La salariée (Estelle) reproche à ma fille de ne pas porter le masque correctement. Lorsque je lui dis qu elle n a pas l âge pour être tenue de le porter, elle lui impose alors de l enlever ou à défaut de le mettre correctement. Plus forte que la police ! Le ton autoritaire et les propos étaient largement déplacés.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté un ordinateur le 4 novembre. En soirée.. Le cordon batterie externe est sectionné par endroit.. Lhabitant pas sur place.. 26 kms.. Je me suis rendue ce matin à électro dépôt Épinal afin quil trouvent une solution.. La personne du Service Après vente.. Et ensuite sa responsable mont dit... On ne peut rien il fallait venir ds les 3 premiers jours.. Sans appel... Du coup jai posé la question et si javais eu un problème avec mon ordinateur.. Il ma été répondu... Cétait la même chose.. On ne pouvait rien pour vous !!!!Inadmissible, impensable !
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Magazin très propre ,des prix abordable à toutes les bourses. Association,famille nombreuses, jeunes ménages , étudiants c est le magasin idéal pour débuter .je recommande.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 2 / 5
Bien, sauf pour renseignement demandé en boutique difficile davoir des conseils, et de trouvé vendeur disponible, il sont trop pressé et ne donnent pas forcément les bons articles aux rayons hi-fi télé. Dommage déçu, je me retrouve sans pouvoir capter télé car ont ma vendu le mauvais cordon alors que javais fait une photo de ma box mais le vendeur était trop pressé !! 👀 Na pas pris le temps de mécouter pour aller soccuper dun autre client 😥 😡
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Un directeur à lécoute , respectueux de ses engagements qui a su solutionner en quelques jours notre problème de frigidaire qui durait depuis plus dun mois😅Léquipe est également très accueillante et à lécoute 😀😀😀.Sans oublier le livreur 🚚 souriant😊 et professionnel qui a bien voulu faire une exception pour clôturer le dossier en livrant lappareil rapidement et en donnant un gros coup de main✋ alors que son travail nest pas simple ( dommage quil soit seul il faudrait peut-être lui donner un collègue pour laider?🤔 surtout dans la région où il y a beaucoup de personnes âgées , ou seule sans oublier quil ny pas souvent dascenseur 😔 ). Ma mère est une dame âgée qui est ravie davoir retrouvé un frigidaire . Elle le trouve encore plus beau quavant et elle remercie également toute léquipe. Un conseil si il y a un soucis appeler directement le magasin il sauront vous orienter et si il y a des soucis avec le service technique nhésitez pas à tenir au courant le magasin qui saura vous appuyez dans vos démarches . Erreur que jaurai du faire dés le début au lieu de passer mon temps à appeler le service technique qui a rencontré quelques soucis de logistiques ( changement de plate forme ) mais on ne leur en veut pas au final car le responsable du magasin a su me donner des explications claires et répondre à toutes nos attentes. Encore merci 😊
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs plus ou moins agréables et compétents, mais service client absolument MINABLE. Après plusieurs déplacements jusquau magasin pour signaler doffice une panne intermittente, aucune prise en charge nest effectuée, malgré plusieurs vidéos réalisées pour attester de la panne en question. Ajouté à cela une employée du SAV aux cheveux blonds et à lallure apathique particulièrement non-professionnelle, très désagréable, hautaine, avec un comportement quasi déplacé ( sans doutes professionnellement frustrée ), heureusement sa collègue fut beaucoup plus sympathique.Même le directeur du magasin ne peut proposer de solution, mise à part un renvoi aux frais du client : pathétique.En définitive, mieux vaut se déplacer jusquà la concurrence, les prix ny sont pas beaucoup plus élevés, la qualité du Matériel, du personnel et du SAV y est nonobstant bien supérieure.( Dommage que la note de 0 étoile ne soit pas disponible...)
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
faire 100 bornes pour se retrouver devant des rayons bloqué pour je ne sais quelle raison cest horripilant
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin avec un rapport qualité prix meilleur que des soldes. Vendeur très compétent et rendant service. Leur marque Valberg est moins chère mais tout aussi performante que les marques plus connues. Magasin qui tire ses marges sur la quantité donc cest gagnant gagnant.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Jai passé et réglé une commande le 2 janvier. Après plusieurs appels et mails au service client, ma commande était introuvable. Jai reçu un bon de retrait le 6 janvier. Je me suis donc déplacée aujourdhui, 7 janvier, pour récupérer ma commande. Mais non ! Ma télé et son support sont là devant mes yeux, mais la télé est réservée au nom de quelquun dautre donc on ne peut pas me la délivrer. On prend sur soi pour ne pas taper un scandale dans le magasin !! Jusquà maintenant jaimais bien votre enseigne mais je suis dégoutée maintenant. Cest inadmissible !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez absolument ce magasin. Nous y avons acheté un jouet robot pour enfant (50 euros) pour St Nicolas. Le robot en question était en panne au déballage. Passé la déception de notre fils, nous lavons ramené au magasin, et celui-ci na pas voulu nous le reprendre car le plastique du compartiment à pile était légèrement abîmé. Nous avons demandé à ce quil soit envoyé en garanti, ils ont refusé catégoriquement (alors que la panne na absolument rien à voir). Ils ont également refusé de nous dire ou lenvoyer par nos propres moyens (cest secret parait-il). Nous sommes très en colère face à de tels agissements. Il est clair que le magasin cherchait le moindre prétexte pour éviter de reprendre le produit défectueux. Ils ont perdu un client et sauf si vous aimez vous faire cracher au visage en cas de soucis, jespère que si vous lisez ceci, ils en perdront dautres.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons passé commande pour 2 articles, et avons demandé à être livré, le lendemain 1 seul article était livré, jai donc appelé le magasin pour savoir pourquoi, et la personne que jai eu au téléphone a été vraiment très agréable et sympa, elle ma apporté une réponse très précise. Et le second article a été livré le lendemain. Même la personne qui a fait la livraison était super sympa. Merci electro dépôt, belle équipe. Et prenez soin de vous.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée au SAV aujourdhui à 10h00 et jai bien sentit que je dérangeais lemployée devant moi qui était très désagréable, pas du tout comprehensive et je me suis sentit très mal accueilli. Ensuite jai attendu presque deux heures avant davoir un conseiller. Moi qui suit une cliente régulière je suis très déçu davoir passé un moment désagréable. Vous devriez faire attention au personnel que vous embauchez.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Attention a bien lire lors de la réservation sur internet le délai de disponibilité au magasin . Sinon lemployée se ferra un plaisir de vous mettre dans la poire que vous ne savez pas lire . Le client est roi quoi quil arrive !! Merci de ne pas loublier
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil irrespectueux dune employée. Sans avoir dit bonjour, ni aucun tact, elle nous a agressée car mon conjoint avait oublié son masque. Un manque de respect total des clients. Une honte de traiter les gens ainsi. Cela sera sans doute notre dernier achat dans ce magasin.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de cette entreprise. On a acheté un téléphone il y 5 mois jusquà ce que le chargeur du téléphone ne fonctionne plus. Il voulaient nous faire payer 224 euros (le prix initial du téléphone est de 250€) pour rien car il fallait changer tous les composants du téléphone. Or nous avons demandé de reprendre notre téléphone et nous lavons rechargé et il a très fonctionné. Donc il nous ont menti.PS : jai le devis et le téléphone pour prouver ce quil sest passé.1 semaine après mon commentaire, une employée mappelle pour me dire que notre devis a été payé, et quil ont réparé la carte mère (si ils avaient réparé le téléphone, il devrait être réinitialisé). Or ce nest pas le cas, les applications téléchargées par moi, photos, réglages, etc... sont toujours présents. Je pense quils essaient de cacher leur arnaque.!!!!!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
bonjour madame monsieur je vous informe que j ai acheté 3 télé dans votre magasin a epinal 88000 et a chaque fois les télé au bout d un ans il ne fonctionne plus en plus il faut appeler le service après vente et moi et internet ces compliqué et pourtant j aime bien votre magasin mes malheureusement j irai acheter mes articles dans d autre magasin veillez agréer mes sincères salutations
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Estelle es professionnel à l’écoute et très agréable on y trouve de tout c’est un 5 étoile que je met
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil super au niveau de la vente.... mais quand on revient 10 jours après au service après vente pour une montre sois disant waterproof qui prend leau cest autre chose...Montre garantie je sais pas pourquoi ! On ma demandé de payer 40 € de plus pour une réparation. Je me retrouve avec une montre remplie de flotte sous garantie qui ne sert à rien, en plus la vendeuse étais aimable comme une porte de prison... Bref très déçus
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 3 / 5
Jai modifié lavis. Jai modifié 1 étoile à 3 . Car le patron a pris le dossier et sen ai aperçu quil y a eu un soucis. Il me propose de me rembourser. Chose faite. Donc affaire classé. Merci .
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique rapide et très courtois, bien orientée vers un personnel disponible, à lécoute et efficace. Article parfaitement conforme à mon attente. Caissière très agréable. Magasin bien rangé et propre. Bravo pour tout!
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 3 / 5
Suite a un achat dun produit de démonstration il manquait une pièce.... Nous avons donc ramener le produit au magasin pour procéder a un échange ... La personne au service après vente a été désagréable au point de nous envoyer bouler et nous faire comprendre quil aurait fallu quon vérifie nous même le produit avant de lacheter . Nous avons pu voir le responsable qui lui a été très professionnel et courtois.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Un très large choix de produits.Une bonne fourchette de prix.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 3 / 5
Le style entrepôt est sympathique mais donne dans ce cas une impression dencombrement. Des produits pas cher mais de ce fait peu qualitatif côtoie de très bon produits alors il faut bien comparer. Suivre les promotions également. Personnel sympathique