Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT NANTES BASSE GOULAINE, votre Magasin d'électroménager, situé Zone Commerciale Pôle Sud, 18 b Rue de l'Atlantique, 44115 Basse-Goulaine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT NANTES BASSE GOULAINE
Zone Commerciale Pôle Sud, 18 b Rue de l'Atlantique, 44115 Basse-Goulaine 4.10 (1869 avis)Contactez ELECTRO DEPOT NANTES BASSE GOULAINE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur qui on le sourire et qui sont super sympa ! Hors mis un caissière qui ne décroche jamais un sourire le reste rien a redire ! Les prix sont abordable pour touts le monde !!! Je recommande !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe avec mention particulière pour Alizée.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter un lave vaisselle, je suis reparti avec une confiance dans ce magasin et le lave vaisselle. Toute léquipe a été super sympa, mais je tenais dans ce commentaire à mettre en avant les qualités dalizee qui aura su maiguiller au mieux en fonction de mes besoins. Et pour ne rien gâcher à son professionnalisme le sourire était présent .Merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup dappareil avec un large choix de prix. si on veut un matériel pas trop cher et qui fait le job cest le bon endroit
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, prix avantageux et personnel souriant. Bonne idée le matériel de seconde main pour les petits budgets
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun aspirateur balais... supers conseils dune vendeuse très pro... très content et bravo de ne pas forcer la vente sur le plus cher....
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Déçu de se voir refuser une explication sur un produit Acheté précédemment Dommage, magasin bien fourni Mais surpris par : on ne peut rien pour vous On ne peut pas savoir Un service client étonnant
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Achats chez Electro Dépôt très satisfaisant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Trop bien ce magasin de cadeau 🌟
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute des acheteurs.Disponibilité des produits
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon conseil, et prix attractifs
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Prix attractif et sav au top. Jai acheté un aspirateur Valberg qui est tombé en panne au bout dun mois. Échange par un neuf.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite imprévue cet après midi car telel en panne... En 15 min je choisie ma télé et hop un paiement en plusieurs fois. Dossier de financement montée en 10 min a laide demeline. Super agréable, super accueil, super conseils, très dynamique et souriante... Merci bcp Émeline et la télé est superbe...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillée pour un vidéo projecteur et des AirPods Pro par un vendeur prénommé Cyril et je suis très contente de mon achat!Merci à lui pour ses conseils!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Pres 40 mn a chercher un conseiller dans les rayons et a attendre aux bureaux je nai toujours pas eu quelquun qui est disponible.Recrutez car ce nest pas possible. Du coup jai eu le temps dobserver une belle arnaque avec leur rayon SOLDES qui regroupe en réalité du materiel doccasion. La mention nest donnee nul part sur ces produits. La promo des soldes est en réalité un prix normal pour materiel usé.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien et pas cher
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis allée à plusieurs reprises dans le magasin et là cétait dans le cadre dun retrait au click and collectAprès avoir commandé sur le web, on vous demande de prendre un rdv pour le retraitLe matin du rdv, vous recevez un smsQuand vous êtes arrivé sur place, il faut cliquer sur le sms pour signaler votre présence et indiquer le n° demplacementOn attendu un moment donc nous sommes rentrés pour signaler notre arrivéeaprès ça été assez rapide, une jeune femme nous a amené notre commande et nous a aidé à charger dans le coffreJe suis très contente de mon achat (machine à laver )
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
À peu près tout en électroménager! Hifi! Multimédia
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas commerçant du tout. Vente tablette en modèle expo au prix dune neuve! Qui fait ça? Electro dépôt. Direction en face chez leclerc, les même prix mais avec un accueil largement plus sympa. Magasin à fuir!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Rapidité amabilité. Toujours ravie de ce magasin
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Appareil acheter en juin et 6 mois après sa ne fonctionne pu
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super, vendeuse, très rapide et très efficace Qui m’a super bien conseillé pour ma machine à cafe😊
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Un service désagréable. Je déconseille. Mon avis m’a été demandé quelques jours après mon passage et mon avis a été supprimé car il était « contraire » aux règles de communautés … mon avis était simplement négatif. Une imprimante qui n’a fonctionné seulement 3 semaines après son achat car aucune aide du SAV qui m’a re balancé vers le SAV de Canon 🥲 je déconseille totalement et je ne reviendrais plus ni faire des achats physiquement ni via leur drive qui n’est pas au point
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, pro et sérieux. Très bonne qualité vendeur toujours à lécoute. Merci Cyrille.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et toujour professionnel, merci au vendeur Cyrille...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Émeline pour l’accueil et la vente des produits
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de la part dEmeline pour le financement de produits. Merci encore
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix appréciable
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel très sympathique surtout Cyril qui a été au top !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment top, personnel très agréable. Je recommande !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le sourire des collaborateurs et leur disponibilité ❤️🤗
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très serviable
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin qui vend de bons produits .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux rapport qualité prix génial
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Ni plus ni moins que des voleurs. Jai acheté la plaque gaz VALBERG GGH 4 VET il y a à peine 2 ans. Cette plaque a explosé dun coup alors quelle était niquel et ils ne veulent pas la rembourser ni faire de geste commercial sous prétexte que le fournisseur dit que ça ne rentre pas dans la garantie ! Un scandale !! Je suis allée voir les avis de cette plaque sur internet : je ne suis pas la seule à avoir eu le problème et une personne sur deux a pu être remboursée...Ils pratiquent le préférentisme apparemment... une honte !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait à l écoute très bien conseillé....très agréable
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Manque de personnel évident, dommage! Surtout pour un week-end de black friday. Un employé ma dit on est que 3 ! alors on se débrouille, on lit les notices. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Je prend un diable pour porter la cuisinière que je viens de choisir, diable se trouvant en bout de caisses prfs dun vigile, arrivé devant la caisse un Vendeur (grosse barbe) retire le diable en disant que lon ne doit pas sen servir part avec et laisse la cuisinière par terre?? Je vais chercher un caddy à lextérieur, paye et là le vigile me demande mon ticket pour vérification ?? Mais de quoi! Je nai quun article que je viens de payer devant lui car en plus il se trouve a moins dun mètre de la caisse, limite il pourrait voir mon code de carte quand je le compose, et de surcroît il ne parle pas français correctement et parle tout bas.de qui se moque ton! Je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin où apparemment les codes de base du commerce sont inexistant.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super souriant et disponible, un magasin vraiment très accueillant, bien rangé, avec un très large choix et où on se sent bien. Merci!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à lhôtesse de caisse Céline pour sa patience et sa gentillesse. Continuez comme ça.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Trop bien et pas trop cher
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume de mavoir conseillé sur ce que je souhaitais.Il est très professionnel et agréable.Nous reviendrons si nous avons besoin de quoi que ce soit.Encore merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, limite insultant, suffisant et peu compétant. L’esprit commerçant ne fait vraisemblablement pas parti de leurs valeurs. Habitué de l’enseigne je ne recommande pas le magasin de Basse Goulaine
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Plein darticles on trouve son bonheur
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne ou lon peut trouver ce quon cherche rapidement et a des prix plutôt attractifs.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix nickel et équipe adorable en rayon et en caisse
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Les produits sont moins chers, le personnel très sympa et respectueux 👍👍
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits à prix abordable
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pour ses grands choix qualité et prix abordable..
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable . Offre diversifiée de produits 😊
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Article repéré mais non disponible, pas grave un autre choix disponible, achat, enlèvement puis retour au magasin pour un second achat. Vendeur sympa. On y retournera volontiers pour de prochains achats
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun lave vaisselle Brandt, produit disponible,correspond à nos attentes,prix très intéressant.Facile pour le rangement et programmation et très silencieux.Nous sommes très satisfaits
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace! Excellent rapport qualité prix
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait pour un premier achat concernant un lave vaisselle integrable avec bandeau chez eux pas de chichis ni de baratin commercial on choisis ce que l on veut et repart avec dans la minute sans aucune attente et à des tarifs avantageux les BUT DARTY CONFORAMA on des soucis à ce faire et devrait ce réinventer avant qu il ne soit trop tard pour eux
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Choix délectroménager à prix réduits pour les entrées de gamme. Autonomie dachat qui permet une grande liberté de choisir .
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin ne fait pas de garantitAlor même quil y a écrit quil font des garantie,Grosse surprise aprés avoir acheter de lélectroménager chez eux
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
tres bon magasin une equipe a notre ecoute
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je met une étoile car je nai toujours pas reçu ma commande.Soit disant un problème avec le transporteur.Vous changez de transporteur avant que les clients achètent !Nous sommes pas censé faire les frais de ses querelles.Nous appelons le magasin plusieurs fois sur plusieurs jours, sans réponse, ils sont injoignables ou peut être disponible sur un numéro payant.Nous sommes obligé daller sur place car pas de nouvelle du magasin et ni du transporteur.Pour nous dire cest compliqué, attendez demain, sinon vous pouvez venir récupérer en magasin. Nous avons payez 55€ pour être livré dans la pièce.Suivi nul !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeurs au top, nous allons souvent pour prendre nos électroménagers et jamais eu de soucis !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun réfrigérateur américain, le vendeur très désagréable souffle, nous parle très mal et nous laisse le réfrigérateur a côté de la voiture en nous disant quil na pas le temps.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Acheter une télé il y a 6 mois , produit défectueux qui ne veulent pas reprendre.Il font tout pour ne pas faire marcher l’assurance.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Agréable,on peut y trouver un peu de touten électroménager.On peut y voir de superbes télés
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Le Produit acheter est défectueux et une semaine plus tard toujours pas de remplacement !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous trouvons toujours notre bonheurEt jamais eu de soucis avec nos achats.Vendeurs disponible pour conseiller. Seul bémol circulation difficile avec un chariot lourd lorsqu ils bloquent les allées.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Les employés ont toujours le sourire, sont toujours à lécoute et toujours serviables... un grand merci à toute léquipe et surtout Aurélie^^
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Vous ne trouverez pas de spécialiste de la vente pour vous aider, mais si vous ouvrez la boîte pour vérifier le produit, une pute agressive apparaîtra immédiatement et tentera de vous intimider !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale pour le monsieur qui nous aidé à charger notre congélateur .Merci monsieur pour votre gentillesse, votre sourire, votre aide .Vous avez refait notre journée 👍🏻
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils de Cyril. Ilest gentil, competent et très professionnel.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon lave-linge Samsung est tombé en panne (6 mois après lachat).Code 5C dhabitude il faut sortir le filtre à impuretés enlever les bouts de tissu (déjà fait sans souci il y a 2 mois).Sauf que là, impossible de retirer le filtre, bloqué. Appel au SAV Electro DEPOT : voyez avec le SAV Samsung.Appel au SAV Samsung : Essayez plus fort (dans un français approximatif) , puis nous nenverrons pas de réparateur, lutilisateur est censé savoir faireRappel au SAV Electro DEPOT en expliquant le comportement du SAV Samsung : Voyez avec le SAV Samsung Au bout du compte, jai dû sortir la machine, constater que le fond avait été déformé (mon diable ne va pas jusque là) lors de linstallation par Electro DEPOT.Jai ouvert par le bas, démonté la pompe, et trouvé deux barrettes en métal de bien 10cm qui empêchaient louverture de la purge.Si javais forcé comme le SAV Samsung le conseillait, jaurais tout cassé. Je vous laisse vous faire votre opinion de lutilité du SAV ElectroDepot ou Samsung. La prochaine fois, je paierai plus cher, mais jirai dans un magasin qui offre un VRAI SERVICE APRES VENTE, ainsi quune vraie garantie de 2 ans.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeurs au top ! Prise en charge, accompagnement et conseils du début jusqu’à la fin de notre commande. Une attention particulière à la vendeuse ( mélodie) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a sue répondre a toutes nos questions.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat de votre Kidizoom , merci encore a léquipier Valmy pour ses conseils.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Cherchant un moyen de me divertir durant mon chômage je fus conseillé par un agréable conseiller (Valmy) qui me proposa une super console de jeu la, Playstation 5 il ma proposé plusieurs jeu on lon pourrait joué ensemble jai joué à Diablo 5 je me suis bien amusé, Merci encore à ce conseiller pour ses conseil et son professionnalisme.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres content des achats. Jai acheté un réfrigérateur et un ordinateur portable qui marche super bien. Mention spécial au conseillé Valmy Lheureux que ma accompagné dans mes recherches.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
recherchant depuis des mois une tireuse à bière qui me correspondait , j’ai enfin trouvé mon bonheur ! Dans un large choix de produits, un vendeur nommé valmy a su écouter mes besoins et me diriger vers le produits parfait pour moi. Je m’en suis sorti avec un très bon produits pour un prix tout à fait correcte.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mélodie pour ces conseils et sa patience face à mes questions. On trouve tout ce dont on as besoin assez facilement. Magasin très agréable et des prix vraiment attractifs (presque 15euros en moins pour le même câble entre eux et Apple)
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et professionnelle, on ma tourné vers un vendeur (valmy) qui a su me conseiller pour lachat de mon nouveau frigo en respectant mes besoin et mon budget.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté pas mal des choses ici. Le magasin propose toujours diverses options à très bon pris. Les vendeurs donnent des bons conseils et en plus les caissières sont vraiment sympa, surtout, lequipier Vanessa, toujours avec le sourire a la bouche!. Je recommande
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, de tres bon prix merci à Marie Line pour ses conseils pour l’achat de mon réfrigérateur
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et bon rapport qualité/prix. Jai été très bien renseigné pour mes achats par Bryan. Je recommande !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Heureuse surprise devant les prix . Et merci à jeremy pour ça disponibilité et ça gentillesse.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur de dispo , et le retrait en moin dune heure ne fonctionne pas et le prix des TV est de moins en moins attractif par rapport au grosse enseigne
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nen reviens toujours pas 🤬🤬Jai acheté un iPhone 11 reconditionné en mars 2023. Cest le 4ème smartphone que jachète chez euxDepuis hier le mien déconne il séteint en pleine conversation ou autres et depuis ce jour , il ne veut même plus sallumer.Je viens ce soir pour faire fonctionner la garantie.....Et la SURPRISE, il ne pourra pas être pris en garantie car la coque arrière est fêlée 🤔🤔. DÉGOUTÉJe leur ai bien signalé qui ne me verrons plus 🤬🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une brosse soufflante, je maperçois quelle ne correspond pas à mes attentes je décide donc de la retourner dans les 14 jours de rétractation dans son emballage parfaitement préparer et là on me dit quil ne reprenne plus larticle car celui ci a été ouvert par mesure dhygiène !Je précise avec honnêteté que jai testé une seule fois le produit et que malheureusement il ne chauffe pas assez donc inefficace !A quoi sert les 14 jours de rétractation a rien fausse publicité mensongère cest lamentable plus jamais Je nachèterai dans cette enseigne low cost service client minable !!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produits rapport qualité/prix. Disponibilité des produitsJai dû solliciter 1 fois le SAV pour un GSM, très bien et rapide
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix excellent. Très bien accueilli,conseillé et servi par Aurélie.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par Emeline souriante explique bien. Je recommande Emeline à mes collègues et amis. Bonne continuation pour Emeline
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma venu dans votre magasin de basse goulaine dans 44,très bien conseillé par votre vendeuse emeline !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseils et bonne connaissances des produits du magasin.Je remercie et je recommande vivement Emeline, conseillère de vente, à lécoute, professionnelle, aimable et souriante !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat, jai trouvé le magasin agréable, tout le monde est serviable et merci à Aurélie pour ses conseils 😊
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment ravi de l’accueil et du conseil effectué en magasin par « aurelie » j’ai trouvé exactement ce que je cherchais et même plus! Je reviendrais c’est certains !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Une grosse arnaque, je déposé ma draisienne en sav avec très peu de km donc quasiment neuve. L équipière indique dans le bon de dépôt que la draisienne est en très bon état et n à pas de trace de rouille avec photos à l appui et surprise je reçois un devis m indiquant que les réparations sont hors garantie car la poignée est cassée (alors que celle-ci n était pas cassée) la roue moteur cassée alors que celle-ci n était pas cassée (photos à l appui)les fils complètement ressortis alors qu aucun ne ressortaient). Le sav a complètement cassée ma draisienne en m accusant que ce soit moi qui est mis la draisienne dans cet état là. L équipière que j ai eu au téléphone m à complètement menti en m indiquant que le technicien avait pris les photos le jour même du dépôt alors que c étaitune dame qui a bien préciséque la draisienneétaiten bon étatle jour du dépôt. Et je vous assure qu il y a une grosse différence entre les photos prises le jour du dépôt et celles qui ont ete prises par le technicien. La draisienne est complètement cassée. A éviter totalement. Après une journée de combat de mail, j ai réussi à avoir gain de cause. Je me présente en magasin et je tombe sur la dame que j ai eu au téléphone très agressive irrespectueuse qui n à rien à faire en SAV vu sont agressivité qui continue à me dire que je ment.Forte heureusement, je suis tombée sur un collègue à cette personne totalement agressive qui a fait la différence et j ai donc acheter une trottinette grâce à son collègue qui était aimable et posé. BREF, il faut absolument la replacer la personne agressive et irrespectueuse.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! manque de professionalisme et de respect, et refus dun cheque de banque apparement pas valable car ma banque ma bien dit quils devaient laccepter. Je DÉCONSEIL FORCETEMENT. Avant cétait bien mtn ils sont irrespectueux je vais donc porter plainte contre lemployer pour son comportement intolérable. Reddit, une solution grace a ma banque a etait trouver mais le magasin a besoin de temps... pour un virement établis par une banque elle meme 🤨😒donc je perd mon temps. Je venais depuis des années et devais revenir pour mon 3eme aspirateur depuis 2012...bah plus jamais...je récupère mon achat grace a ma banque et cest terminé..un employer ma humiliée et manquer de respect de maniere vraiment désobligeante sans raison...ce nest plus ce que cétait.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
La caissière renois ( je dis renoi pour quelle ce reconnaît) souriante , douce , mon Dieu si dans certains commerces les hôtesses de caisse pouvais prendre exemple sur cette jeune demoiselle ont prendraient plus plaisir a faire nos courses. Merci mademoiselle.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma commande au drive cest très bien passée, la personne qui a pris en charge ma commande a été très sympathique et ma aidé à charger mon véhicule.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin type usine. Peu ou (pas) de vendeur conseil . Choix correctes d articles. Prix attractifs. L exposition des plaques inductions sont un peu hautes pour voir correctement.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue acheter un aspirateur hier soir, nous avons êtes bien dirigé et bien conseillé part le vendeur.Magasin très agréable ainsi que de bon conseils
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour excellent magasin une équipe extraordinaire avec un sourire rester comme vous êtes ne change rien
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
J ai réservé un réfrigérateur congelateur par téléphone, je suis allé le chercher 4 jours apres, on m a expliqué que les réservations non payées sont valable 24h (on ne m a pas dit au téléphone) et bien sûr rupture de stock. On m a proposé un modele à 12€de plus pour le même prix mais beaucoup plus petit, j ai fait 160 kms AR pour rien. Ce n est plus de l incompétence c est du je m en foutisme.,même si le vendeur qui m a reçu avait l air sincèrement désolé Evitez ce lieu
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super service drive!Achat dune machine à laver et deux salariés Souriants mont aidé pour la charger dans ma minuscule voiture à 3portes 😅!Rien à dire à part merci!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je viens assez régulièrement, pour voir les nouveautés. vues les avis donnés je comprends certains et certaines conseiller près des rayons sont mal poli 🤔 mes je mets une bonne note car lexpérience que jai eu avec ce magasin est agréable. Détails position des prix bien placé mes peux être mieux en donnant une liseuse a QR-code
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
achat dun four marque valberg,très contente,fonctionne bien,vendeur très simpa ,nous lavons nous même mis dans la voiture,passage en caisse super!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis désolé je ne peut pas me permettre de mettre plus je vous explique. Le SAV nest pas du tout pratique après comme cest des produits quils nont pas en grosse quantités si vous avez un soucis et que vous devez changer dappareil et quil ny en as pas et ben il faut en trouver un équivalent ce qui est pas toujours évident. Des fois je suis tombé sur des vendeurs quil ne savait même pas de quoi il parlait tu leurs pose des questions un peu plus pousser sur le sujet il ne savent pas te répondre cest dommage. Car nous cherchions à acheter un frigo donc forcément tu te renseigne. A part sa quand je suis tombé sur des bon produit également donc cest pour sa que je mets cette note.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service de livraison irréprochable, des livreurs chaleureux, soucieux de délivrer une bonne prestation, et ceci avec le sourire. Je recommande
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très serviable et installation parfaite sont aussi très attentionné très gentil tout a été très parfait merci beaucoupMerci encore à léquipe bravo
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Livreur au top une bonne équipe sérieux et très professionnel la livraison ses super bien passé il ont bien arrivé à lheur non rien a dire je conseille merci au livreur !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès bonne réceptionLes livreurs très sympa et au top,très contente de ma livraison.mmejardin,boeuf Martine.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un lave linge et un aspirateur et jai été très satisfait des produits ainsi que de la disponibilité des vendeurs et de leurs conseils. Pour tous les achats délectroménager je choisis des produits VALBERG et rapport qualité / Prix cest top !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Client relativement fideleQualité moyen rapport qualite-prix assez bien, accueil bien, personnel de conseil moyen service après vente bon
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Conclusion dun retour hi-fi au SAV responsable SAV agressive, irrespectueuse, malveillante car elle nous a accusés de lavoir agressée. Nous voulions juste ramener une enceinte connectée qui avait un dysfonctionnement aléatoire, cest à dire qui pouvait séteindre 5 fois en une demie heure comme une fois en 5 heures. Cette responsable nayant pas constaté la panne après 2 heures dessai nous a dit quon devrait repartir avec lappareil encore sous garantie. Ne voulant pas accepter cette situation car étant de bonne foi et des clients réguliers de cette enseigne , nous avons du devant le refus catégorique de la responsable du SAV agressive nous avons du insister pour avoir un échange de lappareil. Sur ce cette personne sest exécuter et nous a dit quon ne devait rien acheter chez eux, de ce fait ne voulant pas nous laisser faire nous sommes retourné dans le magasin en racheter une autre. Une fois dans le magasin à notre grande stupéfaction nous avons constaté que nous étions suivis par certains vendeurs comme si nous étions des voleurs. De plus arrivant à la caisse pour payer la nouvelle enceinte, nous nous somme à nouveau fait agressé verbalement par la responsable du SAV à un tel point quune personne âgée a été choquée car cette personne nous criait que la prochaine fois larticle ne serait pas échangé et à ordonné à la caissière de noter sur ordinateur problème SAV, ne respecte pas les conditions générales de vente. Se sentant agressés et humiliés nous avons décidé de ne pas en rester làP.S : pour la personne chargée de répondre ce nest pas la peine de faire semblant de comprendre et que vous allez faire quelque chose si ce nest le cas. La personne du SAV na rien a faire dans le commerce vu son agressivité
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Achat dun lave-linge en magasin le 12 janvier 2023, sil ny avait malheureusement plus beaucoup de choix nous avons tout de même trouvé notre bonheur et nous avons été bien conseillé par la vendeuse.Nous avons donc pris le lave-linge et nous souhaitions nous le faire livrer et installer à domicile.Lors de notre passage en caisse nous avons eu les coordonnées du prestataire qui soccupe des livraisons et des installations pour ELECTRO DEPOT BASSE GOULAINE (BOX2HOME) et les informations sur le prix à payer directement au prestataire.Que dire de plus à part expérience catastrophique !!La livraison a été programmée et effectuée le samedi 21 janvier, en même temps que linstallation, enfin si on peut parler dinstallation...Le 24 janvier dernier, je suis retournée en magasin pour préciser à un responsable lexpérience catastrophique que nous avions vécu avec le prestataire BOX2HOME.Le responsable ma rassuré et ma certifié que mon lave-linge ne serait pas endommagé en raison de lincompétence des livreurs. Je len remercie.Jai également eu le droit à un geste commercial sur le montant de mon lave-linge.Jaurais aimé que ce geste soit équivalent au prix que jai payé pour la livraison et linstallation mais japprécie déjà ce geste.Bilan 3 étoiles car le personnel en magasin est réactif et bienveillant mais je retire 2 étoiles car le prestataire de livraison nest absolument pas recommandable.Jespère vraiment ne pas avoir de problèmes avec ma machine à laver suite à cette expérience.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul ! Achat d’une imprimante à 14h30, à 15h retour au SAV, soi-disant test par une technicienne qui vendrait des chaussettes, mieux qu’un PC ! Aucune reprise possible de l’imprimante : car installation des cartouches comme demandé par la notice mais interdit par électro dépôt! Bénéfice de l’affaire une imprimante HS mais neuve donc direct à la poubelle et rachat d’une imprimante à la Fnac ! Je ne vous remercie pas electro dépôt …Note 1 mais mérite 0 !!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le 21 décembre 2022 mon réfrigérateur (sous garantie) est tombé en panne température ne descend pas en dessous de 15 degrétechnicien passé seulement le 3 janvier et a ce jour toujours pas de nouvelles sans cesse nous appelons pour nous entendre dire que le dossier est en cours encore et encore cest honteux car nous sommes sans frigo depuis le 21
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu 30mn au Drive alors que j étais seule à attendre et déplacée 2 fois dans le magasin pour signaler ma présence, je ne suis pas prête de revenir !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
acheteur de plusieurs produits chez vous. jai toujours été satisfaitune petite remarque... quand nous achetons un article qui a plusieurs petites pièces il faut vérifier que tout soit présent dans le carton !!!merci pour la gentillesse de votre personnel.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, de nombreux articles et aux niveaux des prix ils sont concurrentiels. Service retrait efficace et rapide
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et beaucoup de choix au juste prix. Nhésitez pas à y aller
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheter une télé de marque highone donc marque de chez eux au mois de mai 2022Problème avec la télé car grand trait qui s affiche sur la télé donc je contacte le service après vente qui me dirige sur un site internet qui vous demande d envoyé des photos et les photos ne leurs convienne jamais et quand vous les appelée car très mécontent ils vous raccroche au nez et vous réponde plus service médiocre et a réfléchir a deux fois avant d acheter chez eux et pour répondre a votre commentaire non on ne ma donner aucune solution pour l instant a part demander des photos c est tout ce que j ai eu
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Lieu agréable et propre.Vendeuse et caissière courtoise et souriante..Bonnes fêtes de fin dannée à toute léquipe..
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat si ur tout du service reprise, livraison dans les délais, reste qu’à brancher voir le fonctionnement de frigo.Merci
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Deux livreurs adorables avec le sourire, efficaces et ponctuels, nous ont livré et installé notre lave vaisselle de manière très rapide, professionnelle ! Nous recommandons sans hésiter :)
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un MacBook Air reconditionné dans ce magasin. Quelques mois après mon achat, le chargeur de lordinateur faisait des étincelles et le magasin ma conseillé de le changer, chose que jai faite. Or, celui-ci a littéralement explosé dans la prise. Le problème est que lordinateur nest plus sous garantie et que le magasin est désolé !!! Le magasin dit quil ne feront rien ..une belle arnaque !!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! J ai souhaité acheter un téléphone ce matin. Lorsque j attendais à la caisse pour le payer, un vendeur a changé l étiquette en rayon pour augmenter le prix. Quand je l ai vu, je suis allé lui demander quel prix allais je payer ? Il m a répondu avec désinvolture et sur un ton sec et très désagréable : vous paierez le prix fort ! Puis il m a complètement zappé. Du coup, j ai remis le téléphone et suis parti l acheter ailleurs. Cet agent n a rien à faire dans un commerce !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Des prix bien moins cher que chez les concurrents, même en période de black Friday. Jai été très bien accompagné dans mes achats par le personnel du magasin, jy retournerai sans hésiter
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Bonsoir,Ce nest pas un avis sur la qualité prix des articles vendus mais un avis sur la façon dont le personnel et surtout la direction décident de ne pas laisser les toilettes ouvertes au public.Le covid à le dos large....il faut se mettre à la place des gens.Ça serait bien de penser autrement.Cdlt
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et très professionnel. Très bonne connaissance des produits.Rapport qualité / prix toujours au top.Magasin propre et agréable .
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement, jai demandé un four à votre site Web. La date de commande était le 10/11/2022, et aujourdhui nous sommes le 24/11/2022. Cest la deuxième fois, mauvais traitement.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à votre équipe, toujours dispo et toujours avec le sourireJ ai eu à faire à 4 personnes différentes en 2 jours et tous et toutes très sympa bravo
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin facile daccès. Propre et bien agencé. Vends des Lave linge reconditionnés, et jen ai acheté un à très bon prix ! Personnel très pro et très sympathique, ça donne envie dy retourner !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis venu samedi 29 octobre 2022 afin dy acheter un sèche-linge pompe à chaleur qui était en arrivage. je me suis dirigé vers à vendeur pour avoir de laide, celui-ci ma répondu daller chercher un chariot et que tout dans le magasin était en libre-service et que je devais me débrouiller seule. Je lui ai dit que les sèche-linge était en tête de gondole mis les uns sur les autres il ma dit dans ce cas-là on va venir si je ny arriverai pas... je nai jamais vu personne. Pour info je suis une femme de 53 ans ....Changer le slogan mis au dos de vos veste il ne correspond à rien...honteux ce service déplorable
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sympa propre rayons bien ranger et les allés ne sont pas étroites,lieux propre et le personnel prend le temps dexpliquer même si ils savent que vous êtes pas sur dacheter
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Une visite dans ce magasin pour lachat dun nouveau téléviseur.je demande conseil à un vendeur et le surpris, enfin un vrai vendeur qui connait le sujet sur le bout des doigts.super conseil, à lécoute, hyper pro, gentil, félicitation à lui car en plus de 25 ans dachat de TV dans divers grandes enseignes, je navais jamais été aussi bien conseillé.je nai malheureusement pas le prénom du vendeur mais encore une fois de plus un grand merci pour les conseils !!très très très satisfait de mon nouveau téléviseur TCL75bonne journée
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien vous trouverez beaucoup de choses très intéressantes les prix sont vraiment très bien et intéressant aussi personnelles très gentil et agréable je recommande vivement
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super ! Bien accueillie et bien conseillée. Je suis repartie avec mon chargeur universel soulagée!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Livraison aujourdhui par deux employés très agréables, drôles et courageux ! Mon ascenseur est en panne depuis hier soir,pas de chance, ils ont dû occuper lescalier en colimaçon jusquau dernier étage. Merci à eux pour tout ! Et très contente de mon frigo. Bien à vous.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun échange est pris sous garantie. Ils ne font que des avoirs. Et au final jai payé mon article 3€ plus chère quà lorigine !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Une trottinette achetée au mois de juillet lannée dernière, panne E7 détecter, on nous fait un devis de 120.oo euros, car il change tout, 50 euros pour la récupérer sans la réparer et enfin 20,00 euros pour la destruction, cest une honte, autant parler avec un autre fournisseur de ce matériel , ce sont des pratiques non correct.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve que jai du mal à circuler sur la partie devant les caisses, entre les téléphones et les gros bacs. Par contre le personnel a toujours été agréable a chacune de mes visites
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le vendeur CYRIL qui est vraiment un CHAMPION.Étant moi même commercial, ce monsieur a été d un professionnalisme impressionnant. Il a su est disponible rapidement, réactif, très explicite et d une très grande sympathie. Que ce soit techniquement et administrativement il a été EXCELLENT.Bonne continuation et évolution à ce monsieur.Voilà comment on fidelise des clients.Au plaisir de le revoir. Isa et fred.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 3 / 5
Un problème daffiche de prix qui nous a induit en erreur : une remise sur un mini four dexposition (cabossé dailleurs) nest pas une remise de fin de stock. Cest important dutiliser le bon PLV pour ne pas donner limpression aux clients quon les trompe. Surtout que le même modèle neuf était au prix remisé sur internet...
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité à prix abordables !Des délais raisonnables en cas dindisponibilité.Jéquipe presque toute ma maison avec des électromenagers de chez eux !Je recommande !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je nest jamais été déçu, prix abordable SAV très professionnel, je recommande ce magasin.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que on ne peut pas en mettre 0Service de livraison PITOYABLE !!!!Injoignable au téléphone malgré les nombreux appelsAu bout de presque 2 semaines après ma commande j’arrive ENFIN à avoir quelqu’un qui me programme ma livraison pour le vendredi matin, appel jeudi en fin d’après-midi pour me dire que la livraison ne sera pas possible car pas de livreur, pourquoi me planifier la livraison dans ce cas? Mais en plus de ça c’est que ce service ON LE PAYE ! Pour avoir à faire à des incompétents
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma dernière commande !Livraison tardive car mauvais numéro enregistré or, le livreur ne ma jamais contacté et est venu à 7h15 le matin...!Commande livrée avec des pièces cassées, fissurées et impossible de joindre le SAV !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté une imprimante, j ai essayé de la faire fonctionner vraiment pas évident malgré différentes tentatives je pensais quelle ne fonctionnait pas. Je me suis rendue au SAV du magasin j ai vraiment été très bien accueilli accompagné rassuré sur mon achat.Camille a pris le temps de vérifier l ensemble des fonctions de limprimante en téléchargeant photocopiant scannant etc....avec sa collègue elles sont dune grande écoute très professionnelle remplie de bienveillance . SAV au top .🙏
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Ma commande a été prise en compte le 11/05 avec un délai de livraison de 2 à 4 jours ( pour laquelle jai payé 30€ sup). Le service livraison me promet depuis samedi 14/05 une livraison rapide mais me disent quils vont me rappeler dans la journée. Personne nappelle, donc je rappelle et même réponse et ce scénario se répète tous les jours jusquà aujourdhui. Visiblement, ce matin on me dit que ladresse est à 62 kms et quils ne livrent que dans un rayon de 30km. Sauf que sur le site on me propose Basse goulaine ( 62km). Alors soit ce nest pas possible et on ne me le propose pas soit on me livre dans les délais impartis. Alors jattends un retour rapide et positif mais ça fait déjà 8 jours et ma patience est à bout.Voici leur réponse suite à lavis ci-dessus que jai mis sur leur site :Vos suggestions sont contraires à nos règles de modération. Nous ne pouvons pas publier votre avis. Nous ne souhaitons pas réduire votre parole au silence ;) mais lentendre dans de bonnes conditions. Votre avis compte pour nous et pour les autres, vous pouvez le rédiger à nouveau.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit au niveau informatique, téléphonie et tout ce qui est accessoires pour les téléphones portables. comme les câbles de synchronisation ou les chargeurs de téléphone... Bref, on peut trouver son bonheur à un prix très abordable comparé à dautres enseignes qui vendent les mêmes produits mais beaucoup plus cher ! je nai jamais été déçue de tout ce que jai pu acheter dans ce magasin sans oublier quil y a toujours quelquun pour nous renseigner sur les produits et les employés cibles rapidement les besoins des clients et les diriger directement sur ce qui les intéresse et en respectant le budget. Un large choix de téléphones portables récents et à des prix intéressants. Très bon accueil des personnes qui y travaille. Merci à toute léquipe
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
nous avons acheté différents appareils, pour linstant je ne ferai pas de commentaires car je ne les ai pas essayé. Par contre, quel bonheur de trouver un personnel aussi agréable, dune grande gentillesse, à lécoute du client, apportant les réponses aux questions, un personnel qui nhésite pas à vous aider pour charger. Merci à toutes et tous, vous faites un travail qui ne doit pas tous les jours être facile et pourtant votre sourire est toujours présent.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un frigo congélateur dune valeur de 700€ (tout de même) ; il ne restait plus que le modèle dexposition.Le vendeur appelle son directeur pour négocier une remise logique.Le directeur , qui na pas pris la peine de nous saluer....nous dit O.K en nous disant dattendre quil revienne pour finaliser son offre (?).Bien sûr il ne reviendra pas , quel courage , mais cest le vendeur qui un peu gêné , nous proposera une meilleure offre....une garantie à vie à 74€ par an !!!! mais avec la première année offerte !....de qui se moque ton !.il ne nous verrons plus.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’une cuisinière, je programme la livraison. Le jour J, le service de livraison m’informe qu’ils ne pourront pas m’installer la cuisinière car « installation électrique trop complexe »Je me retrouve à devoir faire appel à un électricien car personne n’est apte à faire cette installation hormis un professionnel. Mais étonnamment ce « détail » n’a jamais été mentionné au moment de l’achat. Voilà voilà
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Pensez y et passez y si vous avez des achats à faire... Avant. Après vous risquez de regretter de ne pas y être allé avant. Acheté un aspirateur de marque valberg sans fil, 3 fois moins cher quun dyson v10 et 3 fois plus efficace.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Hier achat dun radiateur sèche serviette, lors de mon passage en caisse je demande lenvoi de la facture par mail et aujourdhui rien. Jappelle le magasin qui me signale une panne informatique et me demande de passer en caisse (40 km aller retour) avec une pièce didentité. Aucune autre possibilité daprès lemployée, impossible de la renvoyer par mail ou par courrier. A 2€ le litre de GO mon sèche serviette vient de prendre une sérieuse augmentation. Aucune empathie pour le client qui ny est pour rien mais qui subit les problèmes informatiques de cette enseigne.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente a fuire,achat dun casque pour mon fils hélas au niveau des prises ne correspond pas,pas de reprise car lhygiène,aucun panneau dans le rayon complet ,le panneau et derrière le rayon qui dit pas de reprise a cause de lhygiène.Mon fils ne la même pas mie aux oreilles vue que la prise ne correspond pas au pc.Apres,le carton et un peu déchiré,cest vrai,mais ces pas lemballage que lon achète ces le contenu.Vraiment déçu ,je ne mettrais plus les pieds la bas
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Un lieu physique où il y a des objets.... n y plus n y moins...
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé une cuisinière et sa mise en service on m à déposé et refusé la mise en service car pas d habilitation électrique du transporteur résultat les plaques marchent mais pas le four on m à repris mon ancienne cuisiniere je me retrouve donc à téléphoner pour me dire qu ils vendent ce service mais qu ils ne le font plus. On m à repris mon ancienne cuisinière et la seul option trouvé on vous reprend la cuisinière on vous dans ramène la votre dans 72h j ai des invités ce soir et je suis juste dans une colère noire plus jamais electo depot
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Je commande un frigo, parce que je suis en panne. Le site annonce 2 à 4 jours de livraison. Plus de 24h après ma commande est toujours en attente, donc je me déplace en magasin. Le magasin me dit que le frigo est bien commandé mais quil va arriver de lautre bout de la France. Je suis débitée depuis 5 jours. Et hier soir , mercredi à 17h30, on me demande dêtre à la maison pour réceptionner ma commande le vendredi entre 8h et 17h. Pensez-vous que je puisse me libérer même pas 48h à avant, une journée complète pour réceptionner ce frigo que jattends plus quimpatiemment je suis en panne depuis plus de 8 jours !?Pensez-vous que vos services soient au top !?Et en plus, vous osez me demander un avis sur un produit que je nai même pas encore réceptionné !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheter dans ce magasin l Enceinte EDENWOOD POWERBOOST 4. Le vendeur de ce rayon nous a très bien conseillé.Cette enceinte fonctionne très bien. A voir à la longue si elle dure.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 2 / 5
J’ai commandé un casque audio via clic and collect. Pris rv entre 16h00 et 17h00 Et sur place ,prévenu de mon arrivée via un lien sur une place de parking dédié ..au bout d’une 1/2 heure, obligé de rentrer dans le magasin pour les informer… vagues et confuses excusesde leur part. Je ne renouvellerai pas l’expérience…
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai pas pu mettre 0 ... dommage ! 3eme appareil présentant un défaut.Four acheté en mars 2020. La vitre extérieure sest décrochée du four et a explosé au sol. Cest normal que par la chaleur la vitre extérieure tombe ? Eh bien selon Électro Dépôt ... Oui 😱 car les défauts ne sont garantis que les 6 premiers mois. Donc, aucune prise en charge de leur part. Minable comme réponse et on ne cherche pas à vous aider. Le dossier est remonté à ma protection juridique.De mon côté il est clair que je ny achèterai plus rien et je ferai bien part de ces mauvaises expériences à mon entourage. Ça revient cher dacheter chez eux sil faut changer le matériel tous les 18 mois.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Il y a du choix pour toutes les bourses, le personnel est dune politesse, gentil, et serviable. Les livraisons juste parfaites avec le nouveau prestataire Ello..et. Cet avis vaut aussi pour le magasin dOrvault.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat d une tireuse á bière hier .Retour au magasin ce 16 juin 2022. durite de raccordement au fût fendu .Geyser de bière dans le salon. Service après vente médiocre , impossible de se faire rembourser le fût (16 euros). Pourtant prêt de 2000 euros d achat dans ce magasin en 2 mois!! . Directeur absent . Quand le chat n est pas lá , les souris dansent! Plu question de mettre un pied dans ce magasin !En réponse á votre commentaire : navré que ma visite ne soit pas á la hauteur de mes attentes !!! Pas autant que moi Monsieur le directeur! Le fût s est littéralement vidé dans mon salon et vous n avez pas su le rembourser ! Fini les frais avec vous !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Passage ce jour pour lachat dun pc. Je trouve mon bonheur, passage en caisse et en fait il ne reste que modèle expo. Demande dun petit geste commercial qui est refusé. Pas de souci le pc reste en caisse et je vais directement chez la concurrence, au pire ils ne pourront pas être pire commerçant que vous.Jai mis une étoile car pas le choix, mais si il y avait possibilité den mettre en négatif ça aurai été mon choix.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 3 / 5
Je voulais un câble bien spécifique, jai pas trouvé, un vendeur ma conseillé, cest pas le bon câble, dommage ! Mais sinon le magasin est bien, cest propre, on trouve un vendeur facilement, le remboursement du câble cest fait très facile, rien a redire !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est facile à trouver. Jai réussi à me garer facilement. Il y a un large choix de produits et dappareils pour la maison. Jai trouvé mon bonheur pour mon fer à repasser. Les produits sont bien disposé et les informations fournies sont assez claires. Les vendeurs sont accueillants et souriants. Par contre, un petit conseil, mieux vaux venir en semaine pour éviter la foule.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 2 / 5
Frais de Port et installation a 45 €. Resultat, un livreur tout seul donc obiger de l aider. Le livreur etait sympa et volontaire Mais clairement ne pouvait pas faire tout tout seul. Ce n est pas de sa faute. 45euros c est chere pour le faire moi meme.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de référence et de promo sur des articles que lon trouve parfois uniquement sur le web. Dans lensemble leurs produits sont bons et relativement récents. Difficile par contre davoir des conseils pointus. Le personnel même sil est très agréable et poli ne semble pas toujours au point techniquement. Mieux vaut être bien renseigné au préalable.Facilité de paiement et prix au plus juste. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Je me présente auprès de deux personnes dans le magasin. Par courtoisie et politesse, je ne les coupe pas dans leur conversation. Je patiente. Résultat : pas de bonjour, pas de « je suis à vous dans 5 minutes » donc je suis parti. En bref, je vais peut être que je vais me raviser concernant mon achat en locale plutôt que sur les géants étrangers n’ayant pas eu la relation commerciale attendue.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Sèche linge acheter le 19 septembre 2020 tombé en panne le 30 septembre, 1 sois disant réparateur est venu constater la panne le 19 octobre car pas possible pour lui de venir avant. Aujourd’hui le 29 octobre je re contacte avec beaucoup de mal le SAV du 49 et on me dit que le soit disant réparateur viendra le 18 novembre entre 10h et 16h. 2 mois après l’achat du sèche linge il aura fonctionné 11 jours. Svp n’achetez pas là bas vous serez forcément déçu avec cette sensation d’être pris pour des cons et d’être arnaqué
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 3 / 5
Avis mitigé, autant les tarifs sont compétitifs autant la qualité n est pas tjr au rdv, frigo marque valberg acheté la bas au bout de quelques mois les clayettes en verre ne tiennent plus car les contours plastiques ont cassé, réponse faite vous les avez cassé !!! Je réitère il y a 5 mois j achete un four et une plaque de cuisson au gaz, résultat plus que 2 feux qui fonctionnent je vais devoir la ramener et donc ne plus faire à manger à mes enfants le temps de la reparation pffff c est fini pour le gros électroménager je ne prendrai plus la bas
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Tarif attractif, notre électroménager viens de chez eux et nous navons eu aucun soucis depuis plusieurs années après il offre un large choix de marque et de tarifs.Et leur gamme darticles va de la friteuse au écouteur a une moto pour enfant. Jaime toujours y faire un tour... Le personnel pourrais être plus présent pour aider les clients
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Bjr , pour ma part je reconnais quElectro Dépôt à de bon produits et plutôt moins cher ...Dernière expérience , lachat sur le net dun lave linge avec paiement en 4 fois ... Commander la veille , je lai récupéré aujourdhui en 15 mn au point retrait et en +++ ils ont repris lancien gratuitement ...Donc très bonne expérience !!! 👍😀
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave-linge, que jai été retiré en magasin, en linstallant je remarqué que le tuyau darrivée deau fuit fortement.Jappel pour trouver une solution, on me propose de le ramener pour le changer.Ce que je ne peux faire aillant des horaires ne convenant pas.En réponse on ma dit cest votre problème,s et si ça ne me convient pas il faut que jaille voir ailleurs aucun service de SAV valable, une prestation plus que douteuse, a fuir..
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Achat très décevant !!!!. Aspirateur acheté il y a moins dun an, dune valeur de 100€ et ne fonctionne déjà plus.. la garantie ne fonctionne pas pour un défaut de fabrication . La bonne nouvelle, cest de se déplacer jusquau SAV du magasin et den ressortir avec un appareil que je ne pourrai plus utiliser... La garantie aurait pu fonctionner dans les quinze jours après lachat, mais moins dun an après, ce nest plus possible.Je ne recommande aucun proche à acheter quelconque outil ou appareil dans cette enseigne. Très, très déçue.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
J ai trouvé à plusieurs reprises mon bonheur à un prix plus compétitif. Donc je recommande. Personnel sympathique et magasin bien tenu
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 3 / 5
Ne comptez pas sur les vendeurs pour vous conseillez car ils ne savent jamaisPar contre les conseillers oui 😂
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil merci beaucoup Éméline pour votre bonne humeur
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Vous navez pas un brin de honte de demander à votre technicien le délai !! parce que lui ma bien spécifié que le risque était de faire surchauffer le moteur !! On voit bien là votre niveau de compétence qui aurait voulu quavant de répondre vous connaissiez la réponse et surtout on comprend bien que ce nest pas votre congélateur qui est déjà bien malade au bout de six mois. Continuez donc très cher monsieur à vous faire du fric sur le dos de vos clients. Pour ma part je déconseillerai fortement à chaque acheteur de faire leurs achats dans votre magasin où le service après vente est vraiment un zéro pointé !!!
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Alors je vais être très simple. On a acheté chez eux un congélateur de bonne marque à tiroir dune valeur de 600€. au bout de six mois, il sest mis à faire un bruit de malade. Jusque là tout va bien, le réparateur est venu changer une pièce . Il est repartit et le bruit était toujours pareil, un vieux bruit de gamelle. Il ma signalé quil fallait le dégivré pendant trois jours doù ma question je mets où mes affaires qui sont à lintérieur ? Et là ils mont demandé me débrouiller que cela ne les regardait pas !!! Réponse du directeur de site !! 300 litres de bouffe à stocker nulle part ... Mais qui au jour daujourdhui peut stocker 300 litres congelé ailleurs ? !!! Chapeau bas messieurs. Mais je vais débouler dans votre magazin et continuer à vous faire de la pub moi !! et je reste poli même si ça me coûte !!!
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Génial. Possibilité de prend un électroménager en plusieurs fois : il faut une carte didentité + une carte bancaire + un Rib = crédit sur 12 mois
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec un grand choix. Et prix intéressant! Ainsi que les modalités de paiement en plusieurs fois! Je suis très satisfaite Cependant pour avoir interroger plusieurs membres du personnel personne ne savait réellement m informer sur les produits et m’aider à faire un choix c est dommage...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages au magasin pour ma part depuis 5 ans. Personnel toujours agréable, toujours des réponses données aux questions. Le rapport qualité/prix est là (jai acheté une télé il y à quelques années maintenant et aucun soucis jusquici). Factures transmises par mail. Continuez comme ça ;)
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
Accueil jeune et sympathique par des saisonniers biens dans leurs baskets. Reste à voir si les produits tiennent dans le temps. Tarifs très corrects et choix relativement large. Petit bémol après avoir indiqué que je passerai en matinée le lendemain, le colis nétait pas prêt. Il a fallu attendre lemballage pour une récupération en fin de matinée.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
pour avoir de bons prix, les choix des produits sont plus ou moins larges selon quils sont demandés ou non. Le personnel est aimable et, sil nest pas toujours compétent, fait en sorte de trouver quelquun de compétent pour répondre aux questions. Le service est très bon : vérification du produit avant sortie (sauf si emballé), réalisation du dossier (si besoin), proposition de livraison
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin, prix tres avantageux.Déçus de ma dernière visite car jai payer des articles qui nétait ni mis de côté ni prêt quand je suis venue les chercher alors quils savaient la date...
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
NE PAS SE FIER AUX AVIS CLIENT. Lorsque jai voulu laisser un avis suite à mon mécontentement au sujet dune commande, il a était soumis à contrôle, et ils on refusé la publication. Si un avis ne leur plaît pas il le supprime, normale que les produits reste bien noter. Si joint une capture décran du mail quil mon envoyé avec mon commentaire en dessous du produit.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix à bon prix, cependant ne cherché pas un vendeur en rayon car il est inexistant, et oui, les prix sont bas, mais le service en personnel nest pas au rendez vous... Dommage, vous étiez presque à 5 étoiles !
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Aucune garantie sur les écrans de protection en verre trempé même quand la colle nest pas de bonne qualité ce qui laisse une auréole sur lécranLemployé du SAV me demande si jai bien nettoyé lécran avant application !! puis mexplique que cest également son cas et me montre son téléphone avec le même problème. Cest pas cher mais cest pas bon. Javais un téléviseur à remplacer ; ce ne sera pas chez eux !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique. Nous avons fait une commande sur le site avec un paiement en plusieurs fois avec une promesse de remise possible sous une semaine mais en faite non car le responsable nous a dit quil fallait un délai. Problème de coordination sinon le personnel a tout fait pour nous aider.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
PASSEZ VOTRE CHEMIN3 achats et des problèmes sur 2 de ces achats. PC PORTABLE qui ne peut pas pas ouvrir 2 onglets simultanément sur internet. iPHONE RECONDITIONNEAcheter fin avril il avait une autonomie d’à peine 1 heure au bout de 2 semaines.La batterie s’est mise à chauffer très très fort jusqu’à faire gonfler l’écran.Typique d’un problème de batterie en dessous d’un bas de gamme.Pour ma sécurité et celle de ma famille j’ai préféré ne plus l’utiliser.Les problèmes de batteries qui explosent existent et le miens prenait cette direction.Remboursement refusé par le SAV même si j’étais prêt à accepter qu’on me retire une vétusté.Seule solution :Réparation délai 1 moisJ’ai refusé la réparation et m’assois sur plus de 200€ mais je préfère me trouver loin de ce genre de produit et préserver la sécurité de ma famille.Mon avis a été refusé sur leur site. On croît faire des économies mais les « produits fiables et solides » vantés sur leur site n’existent pas. Je ne suis pas du genre à écrire ce genre d’avis mais je préfère éviter à d’autres d’avoir ce genre de soucis qui peuvent toucher la santé et la sécurité.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
excellent accueil par du personnel averti et disponible .Le choix est tout à fait correct et les prix , carrément imbattables. Depuis que je viens chez eux, je suis toujours satisfaite car ils connaissent bien leurs produits et les conseils sont excellents.Jai déjà eu affaire au SAV et tout est parfait.Bref, que dire de plus ? CONTINUEZ !!!!!
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil super sympathique des employés le jour de notre visite surtout un jour férié.Explication et connaissance du produit au topLe vendeur ne pousse pas à la consomation comparer à certaine enseignePrix super atractif surtout Les arrivages Les employés au top super disponible pour laide au chargement malgré nos retour pour le véhicule non adapté. Je recomande vivement
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 4 / 5
Pratique si on cherche des produits sans marque connue. Dans toutes les gammes, il y a un large choix. Les prix sont souvent interressants. Pour information, ils vendent des grandes marques, les vendeurs sont disponibles, il est possible de commander sur internet et de venir retirer son produit au magasin et enfin, il y a toujours de la place sur le parking.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Pour avoir un choix important dans le gros blanc, le petit ménager et le brun à des prix défiant toute concurrence.Avant tout achat, faites un tour pour voir le choix et les prix.Nhésitez pas à choisir leur marque, elle vaut en qualité certaines grandes marques dont lobsolescence programmée est une vérité.Une visite simpose
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous ramenons une télé en SAV ce jour acheter samedi donc 5 jours même pas déjà les vis était abimer donc ils disent que cest de notre faute deja alors que deballer comme sa ensuite la qualité dimage est plus que médiocre et la ils veulent rien faire du tout ni remboursement ni avoir !!!!!!!! SAV qui font un geste au bout de une heure en enlevant quand même 20 euros pour des vis qui était déjà abimer lors du déballage donc bon très très moyen !!
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 3 / 5
Attention au modèle du catalogue (Rh9057 blanc) pas toujours identique à ceux en boutique, quand tas fait 20 km cest pas très cool !
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne enseigne, tout est bien ranger, du choix, des promos, le personnel est super agréable, souriant et de bons conseils. Je met pas 5 étoiles car je nai pas encore eu à faire au SAV (ce qui est un + quand même !). Dommage car cest à 30 minutes de chez moi, sinon jirais plus souvent !
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas aimable, que ce soit les vendeurs, au SAV ou à la caisse. Obligé de ramener un produit, le SAV ny connait rien. Les vendeurs cest pareil, ils nécoutent pas la demande des clients et nen font quà leur tête. On ressort de ce magasin épuisé et sur les nerfs tellement ils ne sont pas commerçant. Je DÉCONSEILLE vivement, ne vous arrêtez pas, FUYEZ le plus vite possible.
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix à très bon prix et toujours plein de gadgets. Par contre dans lensemble le personnel manque vraiment damabilité. Cest dommage. Il faudrait aussi prévoir des caddies, cest tout bête mais bien pratique.
Avis fait le 16/09/2015
Note de : 1 / 5
je nai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. nous leurs avons laissé près de 380€ et le vendeur nous faisait clairement comprendre que nous nétions pas les bienvenus. Pressé de prendre sa précieuse pause déjeuner. Pardon de déranger puisque lensemble des employés attendaient sûrement pour nous mettre mal à laise et ne se gênaient pas pour lancer deux ou trois réflexions. Et ça se dit commerçant la bonne blague ;)