Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT NANTES ORVAULT, votre Magasin d'électroménager, situé 380 Rte de Vannes, 44700 Orvault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT NANTES ORVAULT
380 Rte de Vannes, 44700 Orvault 4.00 (2821 avis)Contactez ELECTRO DEPOT NANTES ORVAULT
Les services
- ✔️ Accepte les dons
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bons produits
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel agencement, large choix de produits et bon accueil client !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis fait livrer une machine à laver avec mise en service. Après avoir fait un premier lavage mon sol était couvert d’eau! Sav injoignable de toute la matinée et quand vous avez quelqu’un en ligne il ne voit pas le problème! Aucun geste commercial! Je déconseille.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Prix plus que satisfaisant bonne journée
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
J’aime bien ce magasin, mais j’ai acheter un lave linge Bellavita qui a tenu 3 ans, je ne recommande donc pas de prendre cette marque vendue chez electrodepot
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très agréable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très grand endroit, bon conseille et accueil agréable
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Produits conformes à lenseigne avec des prix compétitifs mais les vendeurs sont désagréable, notamment un au rayon réfrigérateur, voire impoli et irrespectueux du client.La livraison, une honte ! Sous-traitée a des transporteurs à la va vite non seulement pas professionnelles (3 femmes dont une en claquettes pour livrer un gros volume ! ) et agressives, je ne commanderai plus si je ne peux pas récupérer le produit.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, vendeur agréable et à lécoute du clientNous reviendrons à loccasion
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil au magasin .personne très aimable et a l écoute des besoins
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois. Très bien reçue et très bien conseillée. Et tout ça avec une touche dhumour
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je n’ai rien na dire sûr le magasin de route de vanne il est parfait
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience au sein d’electro depot avec les conseillers pour l’achat et le financement. Je recommande le service.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très bien dans l’ensemble, juste il faudrait un peu plus de choix au niveau des ordinateurs.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit toujours un plaisir de faire mes achats ici
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Hé bien je note a 4,5
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro jusquau SAV et de très bon conseil, merci à Romain. Magasin agréable
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Employés très sympathique et magasin agréable
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Micro-Ondes acheté chez eux.Au déballage, le haut est enfoncé.Refus du magasin de rembourser intégralement.Le pire, cest que le carton nétait pas abimé lui. Electrodepot vend sciemment des articles abimés au prix du neuf.Le prochain achat, ce sera dans un magasin honnête qui narnaque pas ses clients.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Électro dépôt est une enseigne Rapport qualité prix imbattable...les modèles ne sont pas les plus récents mais qui on fait leur preuve.Le choix est de plus en plus varié et les avis sur leur site internet intéressant (ex,=batteur basique simplex a un prix top ).L Électro Depot Orvault est un beau magasin très vaste ,le choix est là .Le personnel est présent et dispo en cas de besoin.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin qui nabuse pas trop sur les prix
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Service lamentable.Lors de mon passage au drive, le collaborateur arrive sans me dire bonjour, et j ai du insister pour qu il m aide a charger un écran 75pouces... Je luis demande de l aide pour reprendre mon ancien écran un 70 pouces. Il me rétorque que je dois me débrouiller seul et que je dois le déposer au sav. Il part sans me dire au revoir.Je galère à charger un écran de 30kg qui fait 1m50 sur 1m jusqu au sav.Arrivé au sav, rebelote, pas de bonjour, et on m indique de me débrouiller tout seul de nouveau... Et de nouveau pas de salutations quand je parts.Franchement, après ils râlent sur Amazon...mais a quoi bon passer dans un magasin....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Celles qui ont fait ma livraison était brusque cogné mon sèche-linge contre le mur dans escalier ok un carton mais ou le respect pour les clients cétait brutal la livraison sans bonjour
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme la médiocrité du SAV.Injoignable au téléphone.Vous arrivez à avoir un interlocuteur. Un miracle.On vous dit que le SAV ne réponds pas et ne vous rappelle pas non plus.A FUIR !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Tarif affiché non respecté.Je vais dans le magasin dOrvault pour acheter un redmi 12c affiché sur le net a 118,99€ et arrivé dans le magasin il est aussi affiché au même prix. Jarrive a la caisse avec la petite étiquette car bien évidemment les tél ne sont pas directement accessible et lhotesse de caisse revient avec lappareil et mannonce un prix de plus de 130€ et que sinon cest celui dexposition qui pourrait mêtre vendu à 118,99€. Bref cest carrément du nimporte quoi. Nulle part cest indiqué que les tarifs sont pour des modèles dexpo. Ils se fichent de leurs clients. Même si a 130€ il est encore a un tarif très bien placé, par principe je vais le prendre ailleurs et terminé pour moi cette enseigne.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très polis et disponibles. Merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Une grand merci à Romain Cyril et clement pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations de conseil. Un grand éventail de choix et une équipe très chaleureuse !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe après midi passé en leur compagnie, vendeurs hilarants.Mention spéciale pour Will (Iam), toujours là, de bonne heure et de bonne humeur.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec de super offres
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Avant de se permettre des remarques où les personnes se garent, assurez vous de respecter justement les places pmr et la largeur de vos allées pour laisser passer des fauteuils.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai voulu acheté un smartphone XIAOMI REDMI NOTE 11 PRO neuf en promotion hier mais on ma apporté un téléphone avec les scellé ouvert et noircit pars la poussière jai demander pourquoi les scellé etaient ouvert et on ma repondu que cétait pour voir si il marchait (personnellement cette reponse ne ma pas convaincu 😂) ma question est la suivante quelle est la différence entre un produit neuf et un produit reconditioner sagit til dune erreure ? Bien cordialement
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Le jeune Jeanneau du sav est super!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un ordinateur portable, demande de financement, accueil de la personne pour le financement plus que désagréable, impression de déranger.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Les produits et l’équipe répondent à nos attentes. Sauf Jeannot qui n’est pas tout à fait aimable, ni accueillant.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
La personne du SAV na aucun savoir être et à mis 15 minutes pour écrire le nom quon lui a épeler.Jai du appelé le magasin de Basse Goulaine qui a su retrouver notre facture en moins de 1 minutes...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Des aller retour pour rien on vous aide pas vous êtes un numéro client
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve pleins de choses mais pas forcément moins chère quailleurs
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours des prix attractifs et produits de qualité surtout pour tv
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Pour pouvoir juger, il faudrait déjà avoir une personne au téléphone. Des appels sans réponse... quelque soit l orientation vers 1 ou 2 : électroménager ou hi-fi.Personne ne répond donc on va ailleurs où un humain vous répond! C est dommage !Pour ne pas se déplacer pour rien quand on habite loin on préfère se renseigner avant mais aucune personne ne vous répond .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais SAV! J’ai acheté une lave vaisselle qui tombée en panne de première utilisation, j’ai attendu le technicien une semaine pour qu’il… regarde 5 minutes et repart en disant que la machine marche! Tandis qu’elle ne vide pas l’eau complètement, visiblement l’appareil porte une panne en niveau de programmation… je ne conseille pas acheter dans ce magasin
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Prix bon marché et offre tout
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une plaque à induction de marque sauter.Lorsque jai déballer la plaque il ny avait pas de crochet pour bloquer la plaque sur le plan de travail. Je suis retourné au magasin et il mon donné des agrafes ressort qui ne vont pas sur ce modèle.Je suis retourné et le sav ma dit je peux rien faire pour vousNavrant et très déçuPasser votre chemin
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Impossible de trouver un câble HDMI dans le magasin mais 2 gars supers mont vite repondu pour le trouver, Chapeau à eux et merci encore à vos salariés qui montrent une belle image du magasin ! 👍
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Impossible d’avoir le SAV au tél (sonne mais ne répond pas) Obligé de se déplacer.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Carton ouvert dans les rayons, 15minutes pour trouver un vendeur pour vous conseiller et quand vous en trouver un il vous dit d attendre qu il revient et au bout de 10 minutes vous vous rendez compte qu il fait autre chose. Aucun esprit commercial dans ce magasin.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’ai était acheté un sèche linge, au passage à la caisse je préviens le caissier que je vais payé en espèces, chaque enveloppe était compté à l’avance. Il m’a obligé à compter avec lui l’espèce, et de plus il n’arrêtait pas de souffler. Il n’a pas voulue prendre la totalité de l’espèce j’ai du payé le reste en carte bleue. Sa collègue lui a dit ça va tu peux aller prendre un Doliprane maintenant.Je trouve sa inadmissible d’avoir des caissiers aussi désagréables.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Le tout à un prix très abordable
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
On trouve presque tout dans une bonne ambiance
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Les prix sont abordables, le personnel très sympa, franchement jai aimé 👍
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien avec un large choix et du personnel très agréable et à lécoute Je recommande fortement daller y faire un tour top
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté plusieurs fois dans ce magasin je suis ravi à chaque fois. Très contente de mes achats ! Personnel agréable et grand choix de produits je n’hésiterais pas à revenir.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au responsable LF de mavoir pris en charge pour ma commande, très bon conseiller je recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour laide et son accueil chaleureux. Je recommande le magasin.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention le magasin ne fait pas de garantit même si il dise le contraireCest TOTALEMENT FAUX prenez votre electromenager dans dautre magasinAucun de mon electroménager na pu etre garantit .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Client de longue date, jamais déçu !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, personel accueillant et compétant 👍Je recommande
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Personnel dynamique et prix compétitifs ! Je recommande !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Venus pour acquérir une nouvelle Télévision la semaine dernière. LF un agréable conseiller ma proposé un magnifique téléviseur dont je suis plus que satisfait.Arrivé en caisse, la caissière Louise était très agréable et souriante. Merci à toute léquipe pour cet accueil quon ne retrouve pas partout. Je conseil ! Cordialement, Adrien Filipe-hémery.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
En 2023 bientôt 2024 fermez le midi est une mauvaise idée
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Des prix vraiment intéressant par contre ne pensé pas avoir un coup de main de la part des employés pour charger vos achats....
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons vendeurs, bonne équipe au top ça fait du bien de rigoler avec des gens sympa merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bonne humeur
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très intéressant ou lon découvre tous les accessoires pour la maison le bureau les loisirs diverses
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est compétent et souriant. Grand choix
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
SAV TOTALEMENT INEXISTANT, PERSONNEL COLLERIQUE, JE BANNIE DORENAVANT CE MAGASIN...
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Nachetez pas de trotinettes chez eux jai payé 600eu pour une trottinette totale du jeux dans la roue avant .le magasin a refusé de faire marcher la garantie . Attention il garantie que la batterie rien dautre . Je vais voir avec 50 million de consommateurs
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Toujours une excuse pour ne pas accepter les garanties. Maintenant, il faut garder les emballages des produits pendant 2 ans pour espérer faire jouer la garantie. Pour quoi faire? Les revendre?
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Attention pour les livraisons de gros électroménager. Avec la livraison à 30€ cest marqué sur le site : livraison au pied du bâtiment pour un immeuble. Le livreur ne voulait pas en démordre pour lui cest au pied du camion et non au pied de limmeuble donc même pour 10m il vous aidera pas pour un sous à ramener la machine au pied de limmeuble alors que jétais tout seul...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus dans ce magasin 01/08/2023 pour une télé magasin vide sur le choix desperant contrairement à ce que nous avons connus
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au jeune vendeur du magasin Électro Dépôt qui sest occupé de nous sur le parking du magasin pendant lheure du déjeuner. Les magasins sont fermés jusquà 14 h. Nous étions en panne avec la voiture. Pile HS dans la clé qui commande tout. Impossible douvrir les portes. Il a pris le temps de nous emmener au supermarché acheter une nouvelle pile. Nous sommes arrivés à lheure à notre RV. 👏👍
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin propose un large choix délectroménager mais pas que ! Les prix sont beaucoup plus abordable et plus intéressant dun point équipements que les conforama, but etc.... Personnellement je suis un vieux client de cette enseigne et je suis toujours autant ravis du service client et de la proposition en magasin. Merci pour mes articles ! Changer rien vous êtes au top !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Produits et service aux tops. Vraiment à lécoute du client. Produits ,qualité-prix défiant toute la concurrence. Super.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les produits qui sont très fiable et à très bon prix
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons vu un vendeur très sympathique qui nous a bien renseigné.A la caisse une autre histoire, hôtesse non chalante pas très agréable et qui fait des erreurs.nul nul nul .et au téléphone encore pire la même personne
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa. La caissière a été super aussi.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable!! Sens du service client nul!! Pas de possibilité de parler à un responsable ou de faire un retour entre 12h et 12h30. Arrivée à 12h05 en magasin, 50km pour venir, mais rien à faire. En plus, la personne qui vous reçoit se moque ouvertement de vous malgré insistance. Il faut changer de métier ou ne pas travailler dans le commerce si vous nêtes pas en mesure de répondre aux besoins de vos clients.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique, nous avons acheté une trottinette neuve il y a 10 mois, celle ci a déjà un problème de direction. Part téléphone nous expliquons le problème et la personne nous dit de nous rendre en magasin avec la trottinette et la garantie mais bien évidemment une fois arrivé ont nous dit que la panne nest pas prise en compte dans la garantie, cependant sur le papier de garantie il ny a aucune mentions de ce qui est pris en charge ou non, il y est juste mentionné trotinettes garantie deux ans le manque de professionnalisme du personnel est flagrant... Une personne nous a même dit vous navez quà aller chez norauto il vous ferons une bidouille sur une trotinette acheté neuve a 600 euros et ayant 130 km....
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Le responsable est sympathique et préoccupé par la satisfaction des clients. Lorsque nous avons demandé de laide pour choisir un four puis un lave-vaisselle, le responsable est rapidement venu puis un vendeur a prit la relève. Le prix sont intéressants et ils ne poussent pas absolument à lachat, cest agréable. Nous avons eu le temps de voir dautres enseignes pour finalement choisir leur four encastrable pour notre nouvelle cuisine. Ils nous ont accueillis avec le sourire et nous ont aidé à le mettre dans le coffre de la voiture.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Dhabitude un excellent accompagnement produit et des produits à minima qualitatif.Sachez quune panne au déballage dun produit neuf, géré par les services SAV Valberg (leur propre marque tout de même..) et inutilisable pendant 1 mois ne vous donne droit à aucun geste commercial. Ils savent accompagner leur client !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Leur téléphone ne servent à rien il ne décrochent jamais !!! En se déplaçant plus d’une heure d’attente je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, le vendeur rayon téléphone, Jordan, est très poli et a lécoute, je recommande !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin et merci au petit jeune du rayon téléphone de son accueil et de sa gentillesse
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois je deplore le manque de professionnalisme d electro depot . Délai de livraison non respecté , j attends depuis 1 mois mon produit . J ai payé 30 euros pour la livraison et rien. N achetez pas chez eux , Amazon, ç discount sont au moins sérieux et respecte leur délais de livraisonElectro dépôt à FUIR !!!!!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécouteAchat dun four, dun réfrigérateur ainsi quune hotte de la marque Valberg, tout fonctionne très bien à ce jour
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Avons acheté un Iphone 12 Reborn Reconditionné en Novembre 2022.La Batterie na durée que 2 mois. Après avoir fait changé la vitre arrière chez un prestataire, le réparateur nous indique quune puce a été connecté sur la batterie dorigine en indiquant un pourcentage de 97% alors que cette dernière nétait pas neuve et bien bien usagé.MERCI POUR LE RECONDITIONNEMENT !!!!Je nachèterai plus darticles électroniques chez eux!!!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Rentrée et sortie en 5 minutes, quoi de mieux ?Le vendeur a su analyser mes besoins sur un micro-ondes et ma orientée vers un très bon produit. Merci
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
Personnel peu dispo pour vous accompagner. Sans plus. Pas de toilettes. On y retournera se faire un avis sur une télé grand écran qui nous plaisait.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de l’ensemble du personnel à toutes les ouvertures du magasin ! 👍😊
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
À fuire!!!Appareil à barbecue acheté neuf et qui ne fonctionne pas . Une fois lessaie réussi au magasin, de retour au domicile, lappareil ne fonctionne tjr pas.. Il est pourtant facile dutilisation...Attention à vous de prouver quil ne marche pas même si vous avez la facture en main, pas déchange ou de remboursement possible.Magasin à fuire !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
dommage que lon ne puisse pas accrocher et abriter notre vélo.je le signale à chaque fois. donc je lattache aux barres des chariots. cest casses pieds pour tout le monde....sinon le magasin et le personnel sont sympas. mais pas laccueil vélo...aujourd’hui EN AOUT des supports vélo sont installés. cest vrai que ce magasin est attentif aux remarques clients. merci
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, prix attrayant et le personnel qui est souriant.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Service Après-vente catastrophique, dune mauvaise foi qui na dégal que leur niveau de contradiction. De manière générale, je ne saurais que trop vous conseiller, avant denvisager un achat chez eux, de comparer avec la concurrence en ligne, notamment Back Market, où jai pour ma part trouvé les mêmes produits reconditionnés, moins chers et de meilleure qualité. Vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, personnel sympathique et compétent. SAV très réactif.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Malgré votre jolie fausse réponse passe partout cest de pire en pire .Les réponses qui me sont faites sont en boucle et nont rien à voir avec le problème.Je vous rappelle que vous avez vendu un téléviseur plus cher que le prix affiché cest illégal et répréhensible par la loi .Je ne lâcherai pas laffaire cest trop facile dessayer comme vous le faites de laisser passer le temps . Hallucinant de mauvaise foi cette chaîne.Nous avons un litige en cours depuis des jours pour 20 euros ...une télé affichée 98 euros que nous avons payée 118 totalement illégal ! et on nous balade depuis des semaines. Fuyez !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Gros manque de respect de la caissière me disant que si j’étais pas content de ne plus revenir et de rentrer chez moi inadmissible pas aimable toujours un problème sur leur produit
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Lelectro ménager vraiment à plus bas prix et tout ce que nous avons acheté jusquà présent (2 lave linge, lave vaisselle, sèche linge, congélateur et divers petits électro-ménagers) ont bien tenu dans le temps et se sont avérés de bonne qualité. Le personnel est gentil, disponible, serviable. Je recommande ! BL
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai utilisé pour la première fois le service drive. Pratique efficace rapide je renouvellerai lexpérience sans problème
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous venons dacheter une télévision, lécran avait un choc a la mise en marche, dans lheure nous téléphonons a électro dépôt pour souligner le problème, on nous dit de la remaner avec lemballage hors nous lavions découper et mis a la poubelle , donc le sav ne veux pas reprendre la television (549€)Ils ne veulent rien savoir, se cache derrière le fabriquant qui exige le carton, moi jai acheté a électro dépôt et non au fabricant. Les personnes sont désagréables et peut commerçantes, je pense qui faut quelles changent de travail. Enseigne a déconseillée
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par un vendeur qui ma tout expliqué et réglé mon problème accueil très chaleureux.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le 18 janvier jai commandé un ordinateur portable que jen ai toujours pas reçu. Jai choisi la livraison sous 4 jours avec DPD mais à chaque fois je reçois un créneau horaire entre 15h et 18h je serai livré mais personne ne se présente. Je contacte DPD qui me disent que ladresse est introuvable alors que jai passé 2 commande différentes le jour même, le 19 janvier jai reçu la 1 ere commande et lordinateur toujours en attente de livraison ou de confirmation de remboursement. À chaque fois jappelle Electro Depot et DPD jentends toujours la même chanson. Si vous êtes pas en mesure de faire le nécessaire correctement jai tout les renseignements pour saisir le tribunal cette semaine
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin avec pas mal de choix , avec des prix correct . employé aimable .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, pc acheter chez eux pas de problème après 6 mois. Merci
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Machine à laver acheté en Novembre tombe en panne en Décembre. Vous avez laissés vos clients 2 mois sans machine à laver et ce malgré mes nombreux appels.Vous devriez revoir vos procédures de Sav tout particulièrement avec votre fournisseur BEKO.Électro dépôt plus jamais.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis passé cet après midi mardi 24/01 acheter une caméra EZVIZ en solde, le bon prix ne passais pas en caisse, l’hôtesse de caisse me l’a modifiée , belle personne très agréable et avenante. Merci à elle ♥️
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter une tablette Lenovo tab m10 plus pour 240€, au top elle était même moins cher que sur Amazon.Par contre je trouve que les vrai bonne offre sont assez rare..
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Horaires affichés 12h30, j arrive certes à 12h20 mais on ne me.laisse pas rentrer car le temps de prendre mon article ça aurait été trop tard. Ou est le service commercant
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
On a acheter un aspirateur, on était tenter par les aspirateur à robot et la personne à été honnête et nous a dit sa ne fera pas le ménage à votre place et je trouve sa très honnête de sa par, et après elle nous a conseillé un aspirateur à balai et pas les plus chère. J’ai toujours commander mes électroménager la bas sa fait plus de 8 ans et j’ai jamais eu aucun souci
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour un retrait drive..une fois arrive je rempli mon numero de place a l aide du sms recu...j attend 15 minutes puis je rentre dans le magasin pour signaler ma presence et on me repond que quelqu un va venir..j attend encore 10 minutes dans ma voiture et je retourne dans le magasin ou on est etonne que personne ne soit venu...finalement je recupere le colis a l accueil...moralite le drive ne sert a rien et j aurais gagner beaucoup de temps a aller chercher moi meme le produit dans le rayon du magasin
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien tu trouves se que tu veut avec un bon prix je le recommande
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce qui me fallait et la caissière était particulièrement agréable avec un grand sourire, cest top ! Passage à 13h40 le 05/11
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
J ai demandé un devis après avoir fait mon achat pour l assurance de ma locataire. Impossible pour eux. De la très mauvaise volonté. Ne veulent pas s embêter .
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
N’acheter surtout pas là-bas les produits sont défectueux pour la plus part de mauvaise qualité et la responsable du SAV un robot qui ne vous écoute pas et répète sans cesse la même chose !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
jai acheté hier un smartphone et le vendeur ne voulait pas minstaller la nanosim alors quil y a deux ans on me la fait .un petit jeune sappelait Louis à la caisse me la gentiment installée. heureusement il est très professionnel et gentil.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe d’Électrodépôt d’Orvault pour la qualité de leur accompagnement tout au long de nos achats. Et particulièrement à l’attention de Cyril, Johan et Will, qui jusqu’à la dernière minute avant la fermeture du magasin, nous ont conseillé avec bienveillance et bonne humeur dans nos recherches d’électroménager & TV.Nous n’hésiterons pas à revenir chez Électrodépôt pour nos futurs projets ! :)Leïla (😉)
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Matériel de qualité . Les prix abordables. Facilité d achat. Un peu plus de personnel pour renseigner serait souhaitabke
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté mercredi après midi un produit 7up pour ma sodastream je goûte un arome infecte je regarde la date de péremption avril 2022. Je suis choquer ne pas vendre de produit alimentaire si ces pour que le consommateur achete des produits périmé. Faire un tour dans se rayons ne serait pas du luxe.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Gros big up a la vendeuse qui avait la flemme de mapporter la console en question, parce que le pack ps4 / casque / jeu nétait pas fait. La politique de la boîte étant linterdiction aux clients de regarder la marchandise, je naurais paslourdement insister je serais reparti avec une console que je ne souhaitais pas. Les conditions daccueil sont à revoir
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été hier pour un four électrique et dautres petites choses.Équipe au top au service du clientConseil, très aimable, a notre écoute. A très bientôt !!!!!
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour un frigo : malheureusement, il ne restait que le modèle d’exposition concernant le modèle qui nous intéressait mais le magasin le vendait au même prix que les autres alors que tout le monde y touche toute la journée et qu’il y avait des traces de choc. C’est la première fois que je vais dans un magasin où les modèles d’exposition (abîmés qui plus est) sont vendus au même tarif que les produits soigneusement emballés !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un four hier à 368€ el voulant le monter il ne passe pas, les dimensions mentionnées en magasin sont erronées.Nous ramenons le four aujourd’hui pour l’échanger et là on nous prend 10% de la somme car l’emballage n’est pas neuf, comment fait-on pour essayer sans défaire l’emballage? Emballage que nous avions remis très proprement.Je trouve cette pratique assez malhonnête, j’ai souvent acheté dans ce magasin, j’en suis aujourd’hui extrêmement déçue.Je vais chercher un nouveau four chez Boulanger avec de vrais conseillers et une livraison installation offerte.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Achat dun congélateur via internet ! 25 min dattente au drive dOrvault pour le récupérer en plein cagnard et il a fallu relancer dans le magasin 2 fois... je déconseille vivement lachat internet.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque !!! J’ai commandé un micro onde encastrable en livraison en PAYANT l’option déballage ramassage à 10€ . Malheureusement il est de la mauvaise taille je peux le ramener mais comme j’ai payé le service déballage et ramassage des cartons le micro onde est repris à 10% de moins de son prix !!!! On marche sur la tête !!!! Dans ces cas là faite votre service déballage gratuit !!! 1 ère et dernière fois que je commande dans cette enseigne une vraie arnaque
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Des vendeurs qui ont 2 de tension, 30 min d’attente à la caisse et ne sait même pas écrire un nom de famille quand on le répète 4 fois… Dommage. Manque de serieux
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est très sympathique. En revanche, en commandant sur internet et en programmant le retrait sous 1h en magasin, je ne mattendais pas à attendre plus de 30min pour récupérer ma commande...dommage
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Site Web très bien fait ,prix attractif,et retrait magasin ultra rapide sans parler de la sympathie du personnel, je recommande et reviendrai...
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin où lon peut trouver ce que lon cherche, super équipe très à lécoute avec de bon conseil et super sympaJe recommande vivement
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Après recherches sur internet, je me suis rendue en magasin pour acheter un robot pâtissier blender. Affiché 89.97 € sur internet, létiquette mentionnait 10€ de plus en magasin.Jai fait appel à un vendeur et ai payé le prix internet. Je nai pas encore testé le robot, mais une utilisatrice a déjà fait état de cette différence de prix constaté il y a plusieurs jours(Avis sur le robot)Maintenant, je consulterai internet avant de me rendre en magasin.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avons acheté un frigo congélateur et un four a des prix compétitifs. Le personnel est vraiment sympa. Je recommande
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable, différence de prix payer en caisse et de laffichage internet sans remboursement.Ne respecte pas le délai de 14 jours de rétractation
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une machine à laver que j’ai reçu aujourd’hui. J’ai payé 50€ de livraison + installation. Attention: pas de mise en service de l’appareil et maintenant je comprends pourquoi. Quand les livreurs/installateurs sont partis j’ai mis en route mon appareil et surprise: un jet d’eau sort derrière la machine. Je pense qu’ils ont pas enlevé le bouchon et c’est impossible de deserrer l’arrivée d’eau. Je suis très déçue du service.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable, livraison prévue ce jour, rien en vue et transporteur injoignable aussi. Le respect du client sarrête à la caisse. Pour 30€ la livraison, la moindre des choses et de tenir le client informé.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Dernier passage pour une machine à laver le linge. De bon conseil personnel avenant et à lécoute des questions. Surface fidèle au concept de l enseigne même si j ai pour habitude d aller au magasin electro dépôt de Nantes sud je dois avouer que celui ci est plus agréable avec moins d influence en rayon et lors du passage en caisse.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Un système de SAV poussif qui va mobliger à racheter un congélateur. Bloqué dans leurs procédures ils ne sont pas capables de faire un geste commercial pour un produit dont même les réparateurs pointes les énormes défauts et lincapacité a fonctionner correctement. La garantie va être dépassé après un énième dépannage... Attention au produits achetés dans ce magasin!Plus particulière les congélateurs froids ventilés
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions eu un problème avec une machine à coudre Singer dès la seconde utilisation . Machine envoyée par SAV Electro Dépôt chez Singer avec retour , explications peu convaincantes , facture de 43 € à payer . La garantie ne fonctionnant pas !!!! Il fallait lire le mode demploi Explication assez vexante faite à une personne de plus 80 ans ayant été formatrice sur des machines à coudre Singer ! Responsable SAV peu aimable ! Le Directeur en second du magasin plus compréhensif et professionnel est intervenu auprès de Singer et nous a conseillé de leur téléphoner et denvoyer un courrier . Singer na jamais répondu !!! Lorsque je suis revenu pour reprendre la machine , même attitude au niveau du SAV et également auprès dun jeune cadre .Seul geste commercial : remise de 3 € VOUS AVEZ PERDU UN CLIENT ai-je dit au responsable du service après vente en quittant le magasin . .. Après quelques jours et vérification de mes comptes jai vu un remboursement de 40 € SURPRISE !!!Je tiens à remercier le Directeur en second de ce magasin .Je pense que cest lui seul qui a fait le nécessaire .Electro Dépôt a retrouvé un client fidèle , je viens dacheter une plaque de cuisson
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 2 / 5
Magasin avec des produits dassez bonne qualité. Malheureusement cest un magasin avec une très mauvaise politique. Jai acheté un produit sur conseille dun vendeur, le produit ne correspondais pas du tout à ce que je souhaitait,ni à mon utilisation, ni à la surface de mon appartement.Le magasin à refusé de le reprendre car cétait devenue un produit doccasion, sans même remettre en cause les mauvais conseille produit du vendeur. Le délais de rétractation de 14 jours pour tout particulier qui achète à un professionnels nexiste chez eu seulement si le produit na pas été sorti de son emballage, car il ne peuvent pas le revendre comme neuf si il a été déballer. (Parole du gérant de ce magasin) .Le service après vente téléphonique, et une société de sous traitance, et ne gère que le gros électro ménagé. Autrement dit pour le reste, vous lavez dans le Baba.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
BonjourAvec ma expérience que j’ai eu avec ce magasin je déconseille les gens d’acheter à ce magasin c’est dommage les personnes qui travaille dedans ils ont un manque de compétences vraiment pas Professionnelleproduit acheté dans cette magasin pendant trois jours le produit est là un problème j’ai ramené le produit sur place Ils m’ont dit on peut pas vous faire changer le produit il faut attendre la réparation vraiment je déconseille les gens d’acheter dans ce magasin vraiment c de la m!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je déconseille attention attention avant d acheté
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueille du service après vente , l’homme au téléphone est très grossier, insolent il parle mal aux clients. N’achetez surtout pas de téléphone chez eux car vous allez avoir un problème et pour qu’ils les réparent ça prend 1 mois sans compter les week-ends donc 2 mois ils font que de dire des mensonges donc ne y allez pas ! Très mauvaise expérience !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
On a trouvé ce quon voulait, magasin bien agencé.Rayons assez grand.Caissière aimable.Petit bémol pour le parking si vous nêtes pas du coin vous pouvez vous tromper sur lentrée et de ce fait vous retrouver en sens inverse.Un panneau ou les sens de flèche au sol pourrait être repeint.A part ça on reviendra car nous avons repéré des bricoles pour notre maison.Cordialement.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
À fuir ce magasin la responsable elle parle mal au client je suis présenté juste pour demander des renseignements par rapport à mon dossier de financement elle était 18h30 madame elle était pressée de partirElle a commencée me trouve des excuses.en plus jétais dans la file dattente presque une heure dattente
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur parlait très fort et nous a conseillé daller acheter ailleurs. Car il ma dit que cétait les moins cher et je lui ai montré que javais trouvé moins que ailleurs ... très très très déçu.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 3 / 5
Pas déçu de la qualité des produits, depuis plusieurs années nous achetons de lélectroménager et des produits high-tech. Le gros soucis ces quil ny pas assez de vendeur et vendeuse pour renseigné les clients.Jespère quà lavenir il y en aura plus.Je recommande !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que nous sommes obligés de mettre minimum 1 étoile pour laisser un avis car nous aurions mis 0 sinon.Nous avons acheté un frigo le 15 janvier a 10h30. A 330 euros. Nous sommes arrivés à la maison et avons simplement ouvert le carton dun SEUL côté et proprement et nous nous sommes aperçu que celui si ne rentrait pas car le mur nétant pas droit il rentre bien devant mais pas au fond de la place qui lui était dédié. Bref, nous retournons avec le frigo bien remis dans son emballage et nous demandons à aller léchanger contre celui qui est a 319 euros et plus petit nous indiquons même quils peuvent garder les 10 euros décart puisque nous nous sommes trompés sans le vouloir comme jindique au vendeur. Nous sommes accueillis par un vendeur qui nous dit que nous allons pouvoir léchanger mais quil doit appeler un de ses collègues plus compétent. Un monsieur arrive, un jeune EXTRAIMEMENT DÉSAGRÉABLE ET INSULTANT voici ses propos non mais madame il faut apprendre à bien mesurer quand on ne sait pas utiliser un mettre et bah on achète pas de frigo moi ça marrive jamais si vous auriez bien mesuré ça narriverai pas je sais pas moi faut faire attention et j en passes. Il nous indique être le directeur quand je demande à voir celui ci bizarrement sa collègue en caisse na pas lair daccord avec ce jeune homme et lui demande dappeler le ou la responsable mais monsieur insiste cest lui le DG délectro dépôt Orvault mais ne souhaite pas donner son nom. Étrange ? Que le frigo ne soit pas repris car le carton est ouvert et que cest la politique du magasin ok. Mais se faire parler comme ça alors que nous sommes clients et clients plus que fidèle puisque nous achetons tout chez vous !!!!!! Aucun geste commercial rien !!!! Même pas !!! Je trouve ça lamentable. Un mail a la haute direction a été envoyé.Pensez vous sincèrement que dans le commerce cest ce quon apprend ? A repondre comme ça aux clients ? Cest une honte. Plus jamais nous remettrons les pieds chez vous. PS : bien-sûr nous avons dû garder le frigo qui nallait pas car vous refusiez toutes communications et faire un crédit à quelquun pour en racheter un autre de suite chez vous puisque le nôtre était cassé.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu dans ce magasin le 31/12 après avoir consulté les horaires sur le site internet, ouverture exceptionnelle de 10h à 17h30. Nous arrivons à 12h30 et nous sommes accueillis froidement par une vendeuse qui nous indique que le magasin ferme ses portes. Surpris on lui dit quil y a une affiche sur la porte indiquant que le magasin reste ouvert ce midi et que nous avons vérifier sur le site avant de faire 50km... La vendeuse nous répond dentrer dans le magasin mais que si elle fait tomber une palette de marchandise sur la tête de notre fille quil ne faudra pas nous plaindre... Nous ne lui avions pas manqué de respect mais simplement indiqué lerreur sur leur site internet. Elle a voulu que la directrice se joigne à la conversation mais celle ci a préfère continuer dobserver attentivement le bout de ses chaussures... Bref pour nous cest terminé !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Je vais régulièrement, on trouve toujours des bonnes affaires à des prix raisonnables et abordables. Par contre le personnel est un peu distrait et pas très à l’écoute . Sensation constante de déranger. À améliorer le service client et l’amabilité.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
le pire service SAV que jai vu, jai acheté un portable au mois de juin. Au fil du temps le téléphone commence à ne plus recevoir les sms ou autres types de messages comme Messenger (même en wifi pour certains messages). je vais une première fois au SAV on me dit que cest surement mon forfait téléphonique qui nest pas performant, je décide donc le changer. Mais au bout dun mois rien ni fait, je retourne une seconde fois au SAV, enfin on me dit que mon téléphone va être pris en charge par le service réparation, 3 semaines plus tard on me dit que mon téléphone est prêt et que le service na constaté aucun problème. Malheureusement aucun changement pour le téléphone toujours autant de problème de réception, sauf que depuis plus dune semaine lécrans reste noir pendant des journées entières, je retourne donc au SAV en leur expliquant le problème, et la on me ressort les mêmes choses quau début le problème de réseau, que cest normal de recevoir des notifications et messages quelques fois 5-6 heures après ( en quoi cest normal dailleurs).. enfin bref tout ça pour me dire quil faut quil reparte en réparation. Je leur dit que je ne suis pas daccord que je ne vais pas faire tout les mois. Et là on me répond cest le processus si vous êtes pas content bah vous pouvez repartir avec votre téléphone et vous débrouillez. Inacceptable pour un service SAV. La seule solution que jai est de lenvoyer indéfiniment en réparation jusquà ce que la garantie soit finie et que lon ne le prenne plus en charge, super Electro dépôt bonne mentalité auprès de vos clients.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un télévision et une machine à laver chez eux. La télé a eu une ligne noire qui est apparue au bout dà peine 6 mois et la machine a laver est tombée en panne au bout de 2 mois ! Une vraie désillusion. Les électroniques et électroménagers sont une vraie catastrophe. Enseigne à fuire !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas moyen d obtenir la facture de mon achat que je n ai pas pu recevoir par mail car la caissière avait mal orthographié mon nom.. jai appelé dès le lendemain, on m a dit qu on me l envoyait, je n ai rien reçu
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Il y a du choix pour toutes les bourses, le personnel est dune politesse, gentil, et serviable. Les livraisons juste parfaites avec le nouveau prestataire Ello..et. Cet avis vaut aussi pour le magasin de Basse-Goulaine.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Produit acheté neuf mais je reçois un reconditionné déjà ouvert de lintérieur avec un coin abîmé... Inadmissible. On me demande de me déplacer à ce magasin à plus dune heure de chez moi si je veux un remboursement (pas de remplacement possible le magasin nayant pas de stock).SAV = 0 étoile
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai commandé, récupéré ma commande, tout sest bien passé. Jai juste limpression que le frigo nest pas de taille standard mais cest aussi de ma faute, jaurais dû men assurer
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de matériel, et un sav au top.Javais achetée un aspirateur balai exceline le rouleau ne tournait plus , il mon fait un avoir et suis reparti 10min plus tard avec un autre aspirateur balai neuf.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent très bon rapport qualité prix et jai trouvé ce que je voulais avant de venir au magasin sur internet. Très pratique
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Bcp de choix, très bonne qualité au meilleur prix . Personnel très sympa
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Le service après vente cest le pire service.... Il trouve des excuses bidon pour ne pas prendre en charge des produits encore sous garantie.... Si on a le malchance dacheter un produit défectueux alors cest mieux de le jeter à la poubelle, ça vaut même pas la peine de passer chez leur SAV. IL le prenne pas à réparer ni à échanger.... Dommage
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Je ne conseil pas lachat délectroménager type frigo, machine à laver ! Garantie soit disant sauf que rester 1 mois sans frigo, le temps que la pièce soit commandée, imaginez vous pour une famille !! Sachant quaucune garantie que cela fonctionne par la suite. Nous avons retenter après déjà une déception, plus jamais ! De plus Sav zéro, vous appelez laissez des messages jamais personnes ne vous rappelle et aucune solution, geste commercial. .pour vous dépanner par exemple .. . Ne conseil vraiment pas ce magasin ni produit de leur marque.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
comme dhabitude toujours contente de mes achats chez electro-dépôt. si larticle nest pas dispo les équipiers consultent les autres magasins pour connaître la disponibilité des produits et vous conseillent de commander tout de suite. Chapeau!
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Quatre étoiles pour lenseigne car on y trouve de beaux produits à des prix supers mais un grand dommage pour ce magasin en particulier. Nous avions besoin dun avis de la part dun vendeur concernant une télé qui nous a renseigné au loin car il était occupé sans venir nous aider dans le choix de notre téléviseur....
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable toujours bien rangé. On peut se promener dans les allées sans être agressés par des vendeurs, sauf en cas de besoin. Par contre, on ne sait pas toujours si on fait des affaires ou pas.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 2 / 5
Jy suis allé avant le confinement. Pas de vendeur. Jai été demander un vendeur, on ma dit quil arrivait. 10 minutes plus tard toujours pas de vendeur. Il ny avait pas beaucoup de monde en magasin pourtant.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Et voilà on recommence 5 ème téléphone en 2 mois je ne sais pas combien davis laisser , le téléphone remarche encore pas , aucune réponse de la part du directeur qui laisse son mail . Cela commence a bien faire .
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Acheté tablette et téléphone très bonne vendeuse agréable souriante.Hôtesse de caisse tous aussi charmante.Très contente de mes achats et du prix.Je recommande ce magasin😄
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce magasin (je ne pouvais pas mettre 0 étoile) Frigo livré avec un impact sur le côté et on me propose 10€ de geste commercial pour un frigo dune valeur de 550€. Je leur acheté un lave vaisselle il y a peu donc bonne cliente, gros achat fait chez eux mais quand je vois leur lamentable geste commercial il est certain que je nirais plus acheter chez électro dépôt. Fidélité non prise en compte donc magasin à éviter.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
J’étais à la recherche d’une batterie externe, j’ai donc demandé à un employé très très désagréable, j’avais l’impression de le déranger (ou plutôt de le faire ch***). Il n’a pas répondu à mon bonjour et ne me regardait à peine lorsque je lui demandais des renseignements. Il a fini par me dire « Ouais bah j’ai pas ça ». Rien que pour ça je n’y mettrai plus pied. Dommage car il y a beaucoup de produits intéressants.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel a été désagréable avec nous, ainsi quavec dautres clients. Jai été choquée du ton employé par une salariée avec des clients qui, de plus, souhaitaient faire un achat. Il semble y avoir un problème au sein de léquipe de cet établissement et les salariés passent leurs nerfs sur les clients.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
Je met une étoile si je pouvais mettre moins je le ferai !PROFESSIONALISME ZEROOOSèche linge acheté il y a 2 mois 2 fois en panne mais réparé par nos soins( défaut dusine sur le sèche linge) CAR NOUS NAVONS PAS DE GARANTIE EN TANT QUE COMMERÇANT,alors que nous lavons bien indiqué au commercial qui nous a conseillé dans le magasin et à la caisse, nous avons été voir la responsable et appelé également elle nous a jamais rappelé. Vous êtes professionnel nachetez pas la bas
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 3 / 5
Produit commandé sur le site arrivé au dépôt dans les temps. Ok.Par contre, jai tenté de joindre laccueil 3 fois à des horaires différents. Jai patienté 15 min à chaque fois pour navoir personne... Une fois sur place, 3 personnes à laccueil en train de rigoler. Je suis peut-être arrivé au moment de le pause, je ne sais pas. Ce nest peut-être pas ici que ça décroche mais du coup, je nétais pas trop surpris... Dommage...
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre ce magasin que se soit matin, etc.... Or Basse goulaine du premier coup et à chaque fois !! Cest vraiment désagréable.Donc pour pas perdre votre temps il faut aller directement à Basse Goulaine !!!!Petit conseil pratique !
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Après 20 jours dattente, mon produit nest toujours pas disponible, je nai aucune nouvelle concernant son arrivée. Jai par contre bien été débité.De plus, personne ne décroche le téléphone, 15 min de mise en attente, et ce 2 fois.Au vu des délais, mieux vaut se diriger vers une autre enseigne.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympa les produits sont attractifs... seule ombre au tableau le SAV. Jai acheté un lave vaisselle sans pieds arrières et je me suis retrouvé propriétaire du problème. Jai dû contacter le fabricant moi-même et il me balade depuis avec des mails surréalistes.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup ce magasin où on trouve petit et gros électroménager à des prix intéressants. On peut aussi y trouver des Smartphones, et leurs accessoires , des gadgets,et de plus le endroit est spacieux ! Le personnel à la écoute.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Franchement très déçue du service client.. Je suis venue récupérer une cave à vin que j’avais déjà payé il y a une semaine de cela. Arrivée au magasin on m’indique comment récupérer ma commande mais rien de plus. Résultat: je me suis retrouvée toute seule à galérer à porter et à charger la cave à vin toute seule dans ma voiture, aucune aide de proposée. Et après on appelle ça du service client ?
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top, personnel ultra agréable disponible et avenant ca fait plaisir ! Dans la plupart des magasins le personnel se cache mais ici il est frais, à l écoute, motivé et prêt à rendre service c est franchement agreable!! Idem en caisse, continuez comme ça vous êtes super ! Prix attractifs et électroménager de qualité !
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup électroménager à tout prix !! On trouve pas mal de chose, pour ceux ou celles qui veulent peuvent payer 20€/mois (à voir les conditions au magasin). Très bon accueil , itinéraire très bien expliqué sur Google maps ;)
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce petit côté dépôt. Reste à savoir si le prix de larticle de marque convoité est bien plus intéressant. Pas sûr mais il faut vérifier au cas par cas.Aucune idée de la qualité du SAV.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Toujours des bonnes affaires à faire chez electro depot.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout électrique pour la maison et on emporte la mini cave a vin 28 bouteilles 129 €
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Les prix sont très attractifs et intéressantil y a beaucoup de choses tout neuf3/4 cest de la sous-marque mais pour tous ceux qui ont un petit budget qui veut acheter des trucs très jolie et intéressant ça vaut le coup...
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
ALERTE FUYEZ ! Service client déplorable, incompétent, aucune conscience professionnelle. Jai acheté une tablette qui passe sa vie au service après vente délectro dépôt. Il me lon rendu, 3H après elle était retournée chez eux et depuis silence totale. Jai demandé remboursement et même proposé den acheter une neuve compte tenu de ce désastre. Une personne du magasin nous ayant reçu nous informe quil ferai une demande de déboursement, ça depuis le 05/04/2019. Depuis silence. Jai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0 !
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 2 / 5
Suite à la réponse dÉlectro Dépôt, je précise mon évaluation : jai posté cette note car à chaque fois où je suis venue dans ce magasin, jai eu du mal à trouver un conseiller commercial, quand jai réussi !Même quand le lieu est désert ils ont lair dêtre débordés, davoir mieux à faire, ou quelque chose de plus urgent... Jai limpression de les déranger quand jai besoin de conseils !Bref cest super désagréable.Jen arrive à faire le constat que je suis mieux conseillée sur internet...
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 3 / 5
Prix corrects, dans la lignée de ce que lon peut trouver sur Internet, mais présentation à revoir. De leau fuyait du toit dans le magasin lors de mon passage, lenvironnement est très bruyant, aucune chaleur dans les rayons alors que les prix sont juste corrects, pas vraiment discount. Bon magasin pour voir le très gros électroménager ou acheter quelque chose en urgence. Sinon, passez votre chemin.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, nous avons été reçues comme des reines, avec beaucoup de bienveillance et surtout d humour....la dame du service paiement mérite bien ses 5 étoiles, tout le contraire de Yoann qui lui ne mérite rien du tout , sauf notre gratitude.....non, blague à part, lui aussi a été génial.....très compétent et serviable.... quoique 😆😆😆Merci Mmes,Cordialement
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le professionnalisme et la gentillesse du SAV de ce magasin . Ils mont donné entière satisfaction sur le retour dun achat . Ça nest pas si courant de nos jours et mérite dêtre souligné. Voilà comment on fidelise un client , Bravo !
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 4 / 5
Je recommande ce magasin pour les prix, le choix et les arrivages, personnel disponible (je pense aussi que tout dépend de lheure et du jour), jai la chance dhabiter à côté, bons renseignements, jamais eu aucun souci même avec le SAV pour échanger un portable.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
Sav pas terrible. Obligée de relancer de nombreuses fois pour savoir où en est mon portable envoyé en réparation, sans jamais trop de réponse. Une fois remboursée, jattends toujours le retour de la coque de protection que jai acheté à côté,et pas à 5€.. on ma pourtant bien dit quelle serait renvoyée au magasin et quon me préviendrai. Disparue
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles, de bons conseils, accueil très bon sur tout le parcours et aide pour le chargement. Que demander de plus? Très bon magasin, les achats à effectuer prochainement passeront en priorité par électro dépôt. Ah! Et en plus on peut payer en carte Illicado!!!
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 3 / 5
Fin de stock, promos pas toujours intéressantes.Smartphone obligatoire pour vérifier les prix et les avis sur le net en même temps.Des marques qui demandent à être connues, mais aussi des grandes marques.Bien vérifier car les prix sont parfois moins cher dans les boutiques non discount !
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente décevant, on paye des produits qui deviennent défaillants en qlq mois et le sav nest pas fichu de les réparer correctement, obligé de les renvoyer à plusieurs reprises, sans oublier la nonchalance du personnel de ce service. Cest le dernier de leur problème que lappareil soit réparé rapidement et correctement !
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
magasin irréprochable le vendeur MAT est un excellent vendeur qui écoute beaucoup les attentes et les besoin des clients.Jy ai acheté un téléviseur 4K de très bonne facture qui a exactement tout ce que jattendais et un prix attractif. Merci MAT et merci ELECTRO DEPOT
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu du SAV, en voulant faire fonctionner ma garantie dune tablette 2 en 1 à ma grande surprise il fallait que je tel à un 09 pour régler mon soucis. Donc je reflechirais a 2 fois avant dacheter un article chez eux... Vu quil préfère ne pas avoir la main déçu au contraire il se débarrasse vite des soucis des clients...
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 2 / 5
je conseille très vivement aux gens de ne pas aller chez eux car de vrai escroc !!!! il faut savoir que si vous achetez un produit chez eux et qui vous convient pas ils vous feront un avoir si toutefois vous avez essaye le produit car considéré comme pas neuf après. a vous de voir maintenant . (personnel très incompétent et désagréable )
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai été surpris par la qualité de laccueil dans ce magasin. Une équipe sympa et très pro, ou règne, semble til, une très bonne ambiance. Le magasin se distingue des autre grandes surface électro/bricolage avec des vendeurs généralement jemenfoutistes. Jai acheté un grand téléviseur, il ne ma convenu, et jai pu me faire rembourser sans problème. Les achats peuvent donc se faire en toute confiance.
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 5 / 5
Rien a dire a partir du moment où lon sait comment fonctionne le magasin tout ce passe bien. Les vendeurs sont très pros et très sympas. Cest du libre service le magasin est clair et on trouve facilement les références que lon est venu chercher. Pas daide pour charger mais cest pas ce quon leur demande.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 2 / 5
Jy suis déjà allé il y a quelques mois pour acheter une TV. Pas de soucis. Jy suis retourné hier, jai été très surpris de la réaction dune responsable. Je regardais un produit d exposition dans les mains, elle me dit que les produits en exposition ne doivent pas être touché et qu un vendeur va passer pour les attacher ?!? J y retournerai peut être un jour mais elle doit montrer lexemple auprès des vendeurs.
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, pas toujours facile de trouver un vendeur mais ils sont de bons conseils. Les prix sont très intéressants et la diversité de l offre est agréable, pas trop mais suffisante pour comparer.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité prix ! De très bon produit ! Un super magasin
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 4 / 5
Magasin electro ménager, où on trouve beaucoup de produits. Par contre, aujourdhui jai voulu faire un achat en paiement 3 fois. Pas possible car pas assez de personnel. Jaurais du laisser mon achat.... Cest limite honnête.
Avis fait le 29/03/2016
Note de : 4 / 5
Il ne faut pas être bête et savoir que si lon achète pas cher, ce nest pas pour avoir de la super qualité. Il nempêche quon peut trouver de bonnes affaires. Nhésitez pas à acheter et essayer, si cela ne vous convient pas le délai de rétractation est de 14 jours comme partout, vous serez remboursé sans souci.